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姓名:叶小姐
目前所在: 广州 年龄: 29
户口所在: 广东省 国籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民族: 汉族
诚信徽章: 未申请 身高: 155 cm
人才测评: 未测评 体重: 45 kg
我的特长:
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 客服总监/经理/主管, 出纳/收银员
工作年限: 8 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 一个星期
月薪要求: 面议 希望工作地区: 广州,白云区,天河区
工作经历
广州**信息服务中心 起止年月:2009-09 ~ 2012-04
公司性质: 股份制企业所属行业:专业服务(咨询,翻译,猎头)
担任职位: 客服主管
工作描述: 工作职责:
1、全面负责客服部的日常管理和运营工作,并对客服中心运营状况进行分析与评估,及时采取有效措施及时优化及改进;
2、制定与完善客服部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;
3、处理客户投诉,完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;
4、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。
5、监控团队成员服务质量,制定绩效考核方案,培养、激励下属,带领团队成员实现既定目标;
6、全面负责客服中心日常事务、协调客服中心与其它部门之间的关系;
7、对公司前、后台系统使用提出改进建议,并对新员工前、后台使用系统的培训;
8、完成上级领导交待的其它工作。
工作业绩:
1、完善客服部服务标准、规范术语、岗位职责;
2、完善管理体制,加大人性化管理,使部门员工团结、协作、高效工作;
3、在公司更换新系统,辅助IT测试,并结合公司状况设计新的模块,为公司系统上线提供很大的帮助;
4、在任期间得到领导的肯定;
离职原因:
**人才网 起止年月:2008-08 ~ 2009-09
公司性质: 股份制企业所属行业:专业服务(咨询,翻译,猎头)
担任职位: 客服专员
工作描述: 主要负责企业售后服务工作,例如前台系统操作、人才推荐、投诉处理及合同管理等;后台数据处理,包括数据录入、统计分析、客户资料归档完善;协助客服经理处理部门内日常事务工作。
离职原因:
广州市新兴皮具有很公司 起止年月:2004-12 ~ 2008-07
公司性质: 民营企业所属行业:
担任职位: 出纳
工作描述: 主要负责日常的现金报销和银行存款的收付业务并登记日记帐,通过金算盘软件录入数据,销售往来帐目核算,应收、应付帐款的核对,单据整理及归档保存管理。货物进出数据的核对,统计进销存数据,负责公司统计报表的填报工作,在报告期内向领导及相关部门提供统计数据及各类统计信息。
离职原因:
教育背景
毕业院校: 广州大学
最高学历: 大专获得学位: 毕业日期: 2008-02
专 业 一: 电子商务与现代物流 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2005-02 2008-02 广州大学 电子商务与现代物流技术 - -
语言能力
外语: 英语一般 粤语水平: 精通
其它外语能力:
国语水平: 精通
个人自我评价
综合能力强,有近三年的客服管理经验、三年以上的出纳工作经验。
做事谨慎细心,作风务实、为人正直,思维敏捷,处事果断,原则性强,注重团队协作。
较强的适应能力、良好的管理能力、沟通协调能力。
带过4人以上的客服团队。
浏览量:3
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时间:
求职者在编写个人简历之前需要注意招聘信息中的潜在要求,因为个人简历需要针对招聘信息来写。在求职过程中个人简历写的如何,直接关系到求职能不能成功通过,要编写优秀的个人简历需要对求职信息了解、对求职目标了解,还需要对自己有所了解。
姓名:叶小姐
目前所在: 广州 年龄: 29
户口所在: 广东省 国籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民族: 汉族
诚信徽章: 未申请 身高: 155 cm
人才测评: 未测评 体重: 45 kg
我的特长:
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 客服总监/经理/主管, 出纳/收银员
工作年限: 8 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 一个星期
月薪要求: 面议 希望工作地区: 广州,白云区,天河区
工作经历
广州**信息服务中心 起止年月:2009-09 ~ 2012-04
公司性质: 股份制企业所属行业:专业服务(咨询,翻译,猎头)
担任职位: 客服主管
工作描述: 工作职责:
1、全面负责客服部的日常管理和运营工作,并对客服中心运营状况进行分析与评估,及时采取有效措施及时优化及改进;
2、制定与完善客服部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;
3、处理客户投诉,完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;
4、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。
5、监控团队成员服务质量,制定绩效考核方案,培养、激励下属,带领团队成员实现既定目标;
6、全面负责客服中心日常事务、协调客服中心与其它部门之间的关系;
7、对公司前、后台系统使用提出改进建议,并对新员工前、后台使用系统的培训;
8、完成上级领导交待的其它工作。
工作业绩:
1、完善客服部服务标准、规范术语、岗位职责;
2、完善管理体制,加大人性化管理,使部门员工团结、协作、高效工作;
3、在公司更换新系统,辅助IT测试,并结合公司状况设计新的模块,为公司系统上线提供很大的帮助;
4、在任期间得到领导的肯定;
离职原因:
**人才网 起止年月:2008-08 ~ 2009-09
公司性质: 股份制企业所属行业:专业服务(咨询,翻译,猎头)
担任职位: 客服专员
工作描述: 主要负责企业售后服务工作,例如前台系统操作、人才推荐、投诉处理及合同管理等;后台数据处理,包括数据录入、统计分析、客户资料归档完善;协助客服经理处理部门内日常事务工作。
离职原因:
广州市新兴皮具有很公司 起止年月:2004-12 ~ 2008-07
公司性质: 民营企业所属行业:
担任职位: 出纳
工作描述: 主要负责日常的现金报销和银行存款的收付业务并登记日记帐,通过金算盘软件录入数据,销售往来帐目核算,应收、应付帐款的核对,单据整理及归档保存管理。货物进出数据的核对,统计进销存数据,负责公司统计报表的填报工作,在报告期内向领导及相关部门提供统计数据及各类统计信息。
离职原因:
教育背景
毕业院校: 广州大学
最高学历: 大专获得学位: 毕业日期: 2008-02
专 业 一: 电子商务与现代物流 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2005-02 2008-02 广州大学 电子商务与现代物流技术 - -
语言能力
外语: 英语一般 粤语水平: 精通
其它外语能力:
国语水平: 精通
个人自我评价
综合能力强,有近三年的客服管理经验、三年以上的出纳工作经验。
做事谨慎细心,作风务实、为人正直,思维敏捷,处事果断,原则性强,注重团队协作。
较强的适应能力、良好的管理能力、沟通协调能力。
带过4人以上的客服团队。
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以下是读文网小编收集整理的《客服主管个人简历模板》全部内容,希望对大家有所帮助,如果您喜欢小编的推荐,请继续关注读文网
姓名: 孙女士 性别: 女
婚姻状况: 未婚 民族: 汉族
户籍: 广东-茂名 年龄: 24
现所在地: 广东-东莞 身高: 160cm
意向地区: 广东-东莞
意向职位: 客户服务/技术支持类-客户服务主管
客户服务/技术支持类-客户服务经理
教育经历
2003-09 ~ 2006-07 化州市第三中学 计算机 高中
培训经历
2011-06 ~ 2011-06 安莱 汽车服务行业—卓越领导特训营 毕业证书
2011-04 ~ 2011-04 主机厂培训 标检审计项目学习
2011-02 ~ 2011-02 主机厂培训 客户关系政策、道路救援培训 优秀证书
2010-01 ~ 2010-01 主机厂培训 客户专员服务知识
**公司 (2011-02 ~ 至今)
公司性质: 集体企业 行业类别: 汽车、摩托车及零配件
担任职位: 客服主管 岗位类别: 客户服务主管
工作描述: 全面监控修订客服部的系统和流程,相关制度的转化,岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉,重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析,制定改进措施并实施,监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调,要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪,对投诉的客户处理后再次回访客户,直至客户满意为止投诉关闭,对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。
**公司 (2008-10 ~ 2010-10)
公司性质: 股份制企业 行业类别: 汽车、摩托车及零配件
担任职位: 客服专员 岗位类别: 客户服务专员/助理
工作描述: 对快到保养期客户进行保养提醒及预约,对新车进行主动客户接触,按30天时间间隔关注客户车辆使用情况,每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例,按车龄、使用区域进行分类统计,并明确新增流失量,100%进行电话跟踪,了解并分析未返厂原因,配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务,对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒,做好客户关怀;每天核对预约的客户数,并统计预约率,预约准时到达率等,对影响预约率提升的因素进行归纳总结,并做好客户维系工作。
离职原因: 个人原因
**公司 (2007-03 ~ 2008-09)
公司性质: 股份制企业 行业类别: 汽车、摩托车及零配件
担任职位: 客服专员 岗位类别: 销售代表
工作描述: 服务好每一位客户,维护好休息区环境、卫生,了解客户车辆的使用情况及跟进其爱车在维修厂的维修进度,向客户宣传预约、会员服务、精品等增值服务
离职原因: 转职位
技能专长
专业职称:
计算机水平: 初级
计算机详细技能:
技能专长: 工作经验:4年,2008年考到驾照
语言能力
普通话: 流利 粤语: 流利
英语水平:
其他: 一般
求职意向
发展方向: 本人想求客服经理,尽我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求: 包吃住
自身情况
自我评价: 服从上级工作安排,执行能力强,善于资源分析,能充分利用各种资源,有较强的独立性,有较强的分析能力,能够适应快节奏的工作,性格乐观开朗,做人本分,原则性较强,有比较沉稳的性格.对工作认真负责,经常得到领导的好评! 做人诚恳,工作态度端正,善于沟通,愿意同大家一起协同作战。
个人仪表仪态良好,五官端正, 服务意识较强,熟悉待人接物礼仪, 团队意识、责任心强,服从管理, 为人勤奋、努力,吃苦耐劳,好学心强。
兴趣爱好:
获奖奖励
优秀员工 2008-01-28
优秀员工 2010-01-15
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英文简历是使用英文写的简历。英文简历(resume)并无固定不变的单一形式,应聘者完全可以根据个人的具体情况来确定采用何种形式,灵活设计。
Personal Data
name: jianli-sky
sex: 28-year-old
e-mail: quduwenxxx tel: quduwen
address: xxx zone xxx beijing no. xxx road zip: xxxxxx
work experience
october 20XX- xxxx securities companies now head of customer service.
duties
department responsible for the company''s day-to-day business transactions, including institutions, large and medium-sized operators and retail trading and management;
responsible for liaison with customers and attract investment;
be patient and thoughtful services and timely solutions to customer problems and requests made;
leaving reasons: for their confidence, self-confidence to find a better stage to play their own!
september 20XX - october 1999 market xxxx assistant information technology co., ltd.
duties
regular collection, analysis products and timely feedback to the company to reflect, to urge upgrading of product quality; deal with the special requirements of specific end-user;
responsible for the technical information related to product releases and updates;
a variety of ways to answer the user''s problem, with users maintaining good communication;
educational background
september 20XX - july 20XX, shanghai university of finance and economics undergraduate
professional expertise and skills
excellent negotiation skills, able to win the trust of customers;
patient service, has a wealth of practical experience;
proficiency in computer and internet knowledge;
has a keen ability to analyze and judge;
access to the securities business qualification certificates;
national levels to achieve the level of english;
wage expectations :3000-4000 yuan / month
self-evaluation
a wealth of customer service experience; modest cheerful character; good communication skills and ability; a serious and responsible, with good team spirit.
career goals
seek the securities industry in charge of customer service jobs in order to give full play to their own 4-year customer service securities and securities analysis experience and professional knowledge and skills. including securities analysis, financial investment, customer service, particularly able to grasp the accurate and timely opportunity for the company to expand a certain amount of customers.
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一、江苏xx投资有限公司 担任客服主管一职 任职时间:20XX年2月—至今
工作内容:
主要客户群是银行风险控制管理科、个人信贷科人员。在日常沟通中倾听客户投诉、分析问题产生原因,为谋求共通点每步经磨合,解决客户难题。主持部门工作、绩效管理和考核,部门的制度建设和培训及其日常管理工作。对下属进行业务知识的培训和提升,业绩的日常跟进与反馈;制定和完善客服制度和流程,并监督执行。
二、徐州xx教育培训公司 担任客服部员工一职 任职时间:20XX年8月—20XX年1月
岗位职责:
1、负责对客服专员进行业务培训、考核等工作;
2、负责客户服务组的各项日常行政事务管理及费用控制;
3、负责依据公司的销售管理制度,制定客户服务管理制度、工作规范,报批后贯彻实施;
4、负责组织接待客户的来电、来访的投诉、问题反馈等,按权限答复问询;
5、负责保管销售合同、客户资料等,定期上报公司相关管理部门;
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一份卓有成效的个人简历是应聘主管的个人求职者开启事业之门的钥匙。下面是读文网小编整理的应聘主管简历范文,以供大家参考。
尊敬的XX人事经理:
您好,给您写这封求职信,是想向您推荐我自己,有机会让我加入您的团队。我期望的职位是财务主管或者会计主管。
首先向您简单地介绍一下我自己。我叫XXX,出生于XXXX年,来自XX,20XX年6月毕业于XX工商大学金融学专业。大学期间,我主动学习了专业知识、商务英语、计算机、心理学、商务谈判、文学等知识,曾获得校一等奖学金。学习之余,我也积极参加学校的社团活动。20XX年7月我加入印幅瑟斯技术中国有限公司飞利浦项目组。在infosys的这段时间,我学到了很多知识,比如会计专业知识、国际会计准则以及商务英语等知识。最重要的是,我在infosys学到了什么是团队精神。2012年3月,我加入了阳光财产保险股份有限公司宁波分公司,职位是会计主管,在这里我更系统的学到了预算管理等财务知识以及最先接触到了人员的管理。
现将我的核心竞争力汇报如下:
1、我有扎实的基本功,我在我的学习和工作期间都没有虚度光阴,而是比同龄人更努力,这也是我为什么期待比自己本身年龄段和资历更高的职位。
2、我熟悉BPO行业、保险行业并了解国际商务行业。其中我最熟悉的部分是财务共享。因为我有四年的这方面的职业经历,我在这方面会比较得心应手。但是我也愿意尝试其他有发展前景的工作内容。
3、我希望我的理念跟您是契合的。
我认为管理就是把合适的人放在合适的位置做合适的事,与此同时,我认为每个人都是聪明的、每个人的潜力都是无限的,也就是说每个人都有能力把本职工作做到最好。所谓合适,是愿不愿意做的问题,他是否够敬业、是否勤奋、是否有责任心。
我未来10年的职业生涯是希望能够成为职业经理人,并最终希望未来有机会可以成为领导者。我觉得管理者最重要的素质是:有主见、较强的学习能力和执行能力以及客户服务意识。一个企业和一个管理者能否成功,靠的是宾至如归的客户服务意识。这个意识,我认为是最重要的。而我也具备这些基本的素质。
我最佩服的企业家马云认为一个成功的领导者要有胸怀、眼光、远见。这点我也十分赞同。我最崇拜的人是曹操,我觉得他就是个有胸怀、眼光、远见的人。他的精髓就是宁教我负天下人,休教天下人负我。我的理解是:首先,他是个人能力非常强的人;其次他有包容所有人才的胸怀,天下人负我也没关系;再次他非常有眼光和远见,他与刘备饮酒时就提出了天下英雄只有他和刘备,意思是他们会分割天下。
我为什么期望加盟您的公司,是因为我期望您的公司文化是跟我的理念是契合的。我是个感恩的人,如果我加入了贵公司,并且贵公司给我提供了足够的发展空间,我愿意为您工作到退休以后。
期待您的回信,如果您拒绝我也没有关系,我依然感激您。祝工作愉快。
此致
敬礼!
XXX
XXXX年XX月XX日
看过“应聘主管简历范文”
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个人简历在一定程度上决定了应聘者的成功几率。下面是读文网小编整理的应聘品保主管个人简历范文,以供大家参考。
姓名: 张先生 性别: 男
婚姻状况: 已婚 民族: 汉族
户籍: 河南-周口 年龄: 28
现所在地: 广东-东莞 身高: 180cm
希望地区: 广东-东莞、 广东-深圳、 广东
希望岗位: 质量/安全管理类-供应商管理
质量/安全管理类-质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)
寻求职位: 供应商管理 、 品保主管、 品管课长
教育经历
2004-09 ~ 2007-06 南阳理工学院 计算机 大专
培训经历
2009-03 ~ 2009-04 百灵管理顾问公司 ISO9001:2008&14001:2004
**公司 (2011-08 ~ 至今)
公司性质: 私营企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: 品保主管 岗位类别: 质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)
工作描述: 1. 负责品质部日常工作的安排、监督、培训;
2. 负责处理厂外内各类品质异常;
3. 制定及完善品质标准及制度,推进体系的建设与完善;
4. 负责过公司内部不同岗位的质量管理工作(进料检验、过程管控、出货检验、供货商管理)。
5. 新供货商的评鉴及供货商质量管理、辅导、稽核。
6. 供货商月度进料质量实绩评估、差异分析、检讨处理与追踪验证(进料、制程、成品、客验及客诉)。
7. 针对供货商潜在倾向性质量问题点,制定改善课题,协助供货商预防、清除潜在质量隐患。
8. 新物料进料检验SIP制定,材料异常确认分析、检讨处理与追踪验证(进料、制程、成品、客验及客诉)。
9.每月前十大不良厂商质量检讨会主导。
**公司 (2011-02 ~ 2011-08)
公司性质: 外资企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: SQE/QE 岗位类别: 供应商管理
工作描述: 1. 新供应商导入时,对供应商进行稽核;
2. 定期对供应商交货品质进行考核,并对品质最差之供应商进行品质辅导;
3. 对供应商定期进行品质稽核;
4. 供应商交货品质异常确认及处理;
5. 客户投诉之协助处理;
6. 进料品质标准之制定及修改;
7. 对外包供应商进行管理
**公司 (2008-06 ~ 2011-01)
公司性质: 外资企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: SQE/QE 岗位类别: SQE/供应商质量工程师
工作描述: 1. 新供应商导入时,对供应商进行稽核;
2. 定期对供应商交货品质进行考核,并对品质最差之供应商进行品质辅导;
3. 对供应商定期进行品质稽核;
4. 供应商交货品质异常确认及处理;
5. 客户投诉之协助处理;
6. 进料品质标准之制定及修改;
7. 对外包供应商进行管理。
离职原因: 个人发展
技能专长
专业职称:
计算机水平: 中级
计算机详细技能: 1. 熟练运用各类办公软件;
2. 熟练运用CAD;
技能专长: 1. 熟悉新产品导入、供应商开发、稽核(新供应商评估、供应商年度稽核)与辅导等供应链管理 ;
2. 能独立处理供应商问题;
3. 熟悉连接器生产组装工艺(HDMI、USB、DP、PCI、DDR、DP、RJ45、Pogo pin、转接卡等)、五金冲压、电镀(连续镀、滚镀)、塑料成品组立、注塑成型等品质异常判定及处理 ;
4. 能独立处理制程异常及客户投诉;
5. 熟练ISO系统,具备《ISO 9001&14001内审员资格证》,了解REACH,RoHS,WEEE ;
6. 能熟悉运用各类品质管理工具,QC7手法等;
7. 熟悉品保工作的整个流程。
语言能力
普通话: 流利 粤语:
英语水平: 英语专业 一般 口语一般
英语: 一般
求职意向
发展方向: 1. 熟悉新产品导入、供应商开发、稽核(新供应商评估、供应商年度稽核)与辅导等供应链管理 ;
2. 能独立处理供应商问题;
3. 熟悉连接器生产组装工艺、五金冲压、电镀(连续镀、滚镀)、塑料成品组立、注塑成型及Cable线材类等品质异常判定及处理 ;
4. 能独立处理制程异常及客户投诉;
5. 熟练ISO系统,具备《ISO 9001&14001内审员资格证》,了解REACH,RoHS,WEEE ;
6. 能熟悉运用各类品质管理工具,QC7手法等;
7. 能独立处理外包供应商品质管理;
8. 熟悉品保工作的整个流程。
其他要求:
自身情况
自我评价: 有较强的计划,组织,控制能力;性格开朗,有良好的沟通,协调能力,能严格的要求自己, 工作认真, 负责,积极,主动,能吃苦耐劳,有良好的敬业精神及团队合作精神。
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一份优秀的求职个人简历,是客服个人求职者将自己与所应聘职位紧密相关的个人信息经过分析整理并清晰简要地表述出来的求职资料,下面是读文网小编整理的优秀客服个人简历范文,以供大家参考。
姓 名:quduwen
性 别:男
出生年月: 1987.01.22
居住地:北京
毕业院校:西京大学
专业:经济管理
E-mail:
工作经历:
公司:鼎力资源有限公司 2010.6-2013.11
担任职位 :客服组长
职 责:
1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;
2、负责为客服团队建立 KPI,监控服务水准;
3 、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;
4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期;
5 、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;
6 、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;
7 、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;
8 、负责协助处理投诉。
自我评价:
本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
联络手机: 186**********
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一份卓有成效的求职简历是打开求职成功之门的钥匙。那关于应聘客服的个人简历有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的应聘客服的求职简历范文,希望对你有帮助。
姓 名 | 身份证号码 | 性 别 | 女 | ||||||||||||||||||||||||||||||
年 龄 | 24岁 | 政治面貌 | 无 | 婚姻状况 | 未婚 | ||||||||||||||||||||||||||||
视 力 状 况 | 较好 | 身高(厘米) | 163 cm | 体重(公斤) | 45 kg | ||||||||||||||||||||||||||||
民 族 | 汉族 | 户口所在地 | 南昌市(含区市县) | 技术职称 | |||||||||||||||||||||||||||||
最 高 学 历 | 本科 | 现居住地 | 南昌市(含区市县) | 毕业时间 | 2010 | ||||||||||||||||||||||||||||
求 职 状 态 | 目前正在找工作 | 电话、手机 | |||||||||||||||||||||||||||||||
个人主页 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
地 址 | 邮编 | 330000 | |||||||||||||||||||||||||||||||
受教 育及 培训 状况 |
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工 作 经 验 摘 要 | 07-09年从事手机实体店销售工作,09-11年初从事团队形式淘宝手机类目销售工作.期间全权负责两个淘宝网店的店铺装修、日常维护、推广促销、客服工作,另应朋友邀请也兼职过淘宝服装店店长。我从事手机行业多年,熟悉手机各种硬件、软件和销售知识,也有丰富的网销经验,熟知淘宝各种操作、交易流程和各类潜规则,自身对网络有浓厚兴趣,懂得编辑美化、图片PS等等。性格开朗,对工作有热情,无不良记录!可以胜任网销方面任何职位!薪酬要求看工作范围。无需包食宿,工作时间能固定不需轮班不超8小时即可。只要贵司有较大的可发展空间,望能和贵司一起进步! | ||||||||||||||||||||||||||||||||
求职意向 |
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技能特长 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
外语水平 | 第一外语:英语 一般 第二外语:英语 一般 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
兴趣爱好 | 看书,跑步, | ||||||||||||||||||||||||||||||||
自我简评 | 为人诚实,能吃苦耐劳,尽职尽责,,虚心学习,有耐心。具有亲和力,平易近人,思维创新。细心、自信还不够,希望多锻炼锻炼,能改善自身的不足。对电子商务,淘宝之类的比较感兴趣 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
HR部门评语 |
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求职信的目的是获得某一职位。那关于报关主管的个人求职简历有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的报关主管个人求职简历模板,希望你喜欢。
基本信息
姓 名:xxx
性 别:男
出生年月:1990-02
民 族:汉族
婚姻状况:未婚
教育经历
2010-09—2013-07XX职业技术学院
专 业:港口与航运管理
学 历:大专
求职意向
意向职位:外贸关务
期望薪资:面议
工作地点:广州、浙江
工作经历
2013-07—现在xx公司报关主管
工作内容:
1、与企业沟通并接收企业提供的各项报关资料,负责通关过程中单证制作、核对及通关完成整个过程的管理;
2、及时将各项报关任务合理分配给各相关同事,录入报关单及其他相关数据,向海关申报;
3、整理报关日常资料,包括日常国内转厂报关、合同备案、延期、变更、核销及有关企业在海关办理各项报关事项等;
4、追踪货物进出口报关情况,接受现场海关的最新报关事务动态,并将相关动态反馈给企业。
2013-03—2013-06xx公司报关员
工作内容:
1、接收订单并跟踪确认相关生产完成质量;
2、使用办公室软件,确认相应出货数据及单证信息,安排相应的报检报关;
3、确认货物完成具体时间及相关托运出货事宜;
4、安排车辆装货在规定的期限内送至相应海关监管仓/指定仓库;
5、及时跟进货物进出口报关情况,确保货物如期按质交货;
6、跟进异常问题的处理。针对货物完成过程及出货过程中出现的突发状况,做合理处理。
自身情况
自我评价:坚持原则,坚持自己的信念!
兴趣爱好:喜欢运动,爱好运动用品行业。有早锻炼的习惯。
获奖奖励
年度最佳团队销售奖2013-01-19
年度最佳个人销售奖2013-01-19
相关证书
年度最佳个人销售奖
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求职信的最直接目的在于获取面试的机会。那关于养殖部主管的个人求职简历有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的养殖部主管个人求职简历范文,希望你喜欢。
姓 名徐*荣性 别女
婚姻状况身 高
户口所在地现在所在地北海
出生年月1972-05-12
技能专长
自我评价 您好!我以前主管旅游部门工作(大专,有国导资格证),06年因生女赋闲至今。出于兴趣爱好,我从07年尝试蜗牛养殖(现在还养着一箱野生蜗牛玩赏),对蜗牛食性,用途等有全面了解,积攒了一定的养殖经验,适合出任养殖主管,请考察接纳,谢谢!
求职意向
求职意向养殖部主管
工作经验十年以上工作性质全职
工资要求2500以上求职地点北海[去人才首页]
到岗时间随时求职时间2014/6/8 12:22:15
教育或培训经历
就读学校广西大学专 业工业与民用建筑
时间范围1994年9月到1997年6月
学 历大专证书编号
专业介绍土木工程系工业与民用建筑基础学习,掌握建筑施工,建筑预算,建筑力学等专业课程。
工作经验
公司名称北海市中旅,风情旅行社工作职位导游,部门主管
时间范围2001年2月到2006年12月
公司性质民营企业所属行业旅游
离职原因怀孕生女,照顾家庭
工作描述97年毕业进入廉州政府民政办公室工作,负责婚姻登记。01年考取国导资格,进入北海中旅(国企)从事导游工作。03年进入风情旅行社(民营),部门主管,负责导游调度。07年开始接触蜗牛养殖,断断续续养殖蜗牛至今。
语言能力
普通话方言
英语 等级:其它语种 等级:
联系方式
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求职信是求职者向用人单位或单位领导人介绍自己的实际才能、表达自己就业愿望的一种书信。那关于外贸主管的求职简历有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的外贸主管求职简历模板,希望你喜欢。
基本信息
姓 名:xxx
国 籍:中国
目前住地:广州
民 族:汉族
户籍地:广州
身高体重:168cm58kg
婚姻状况:已婚
年 龄:29岁
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:外贸/贸易经理/主管:外贸主管/外贸助理、外贸/贸易专员/助理:外贸业务、英语翻译:翻译
工作年限:4 职称:无职称
求职类型:全职 可到职日期:随时
月薪要求:5000——8000 希望工作地区:广州
工作经历
公司名称:广州**天花有限公司 起止年月:2006-02~2009-08
公司性质:私营企业 所属行业:房地产,建筑,安装,装潢
担任职务:外贸主管
工作描述:全面负责公司产品出口业务:客户的开发,生意的洽谈,并全程跟进订单生产过程,安排出货,制作出货单据,售后服务等!
1、与老客户保持联系;参加广交会,并同时通过网络多渠道结识新客户,开发海外市场,曾和阿里巴巴合作!
2、全面跟进对产品感兴趣的客户,并及时回复客户询盘,有必要的,经客户确认,安排寄样品给客户,亲自跟客户洽谈生意!
3、客户下单后,开PI给客户,经客户确认后,及时跟进。收到客户定金或客户开出正本信用证后,安排生产,全程跟进生产过程。
4、货物准备好后,通知客户,并安排订仓,拖车报关等。
5、出货后,制作整套出货单据,包括提单核对,申请产地证,出正本装箱单和正本发票。对于信用证对出货单据有特殊要求的和某些国家客户对出货单据有特殊要求的,相应做出处理。整套出货单据准备好后,或交银行,或直接寄给客户。
6、及时跟进客户收到货物情况,并向客户咨询产品销售情况和对产品的建议,以改进产品,进一步促进市场的发展。
公司名称:**休旅运动用品有限公司 起止年月:2005-07~2006-02#p#副标题#e#
公司性质:外商独资 所属行业:其他
担任职务:总经理助理
工作描述:主要负责公司产品出口定单的跟进工作,协助总经理处理好日常各项事务。
1、协助总经理跟进老客户,开发新客户,并回复客户询盘!
2、客户下单后,开PI给客户,客户确认后,下单给相应工厂,安排生产,催促交期!
3、货物准备好后,安排定仓,拖车报关等。
4、出货后准备整套出货单据,包括提单核对,申请产地证,出装箱单和发票,然后给总经理签字盖章。整套出货单据准备好后,经总经理确认,或直接寄给客户,或交单银行。
公司名称:广州**服装有限公司 起止年月:2005-05~2005-06
公司性质:私营企业 所属行业:纺织,服装
担任职务:翻译兼经理助理
工作描述:接单后,将订单及所附明细翻译为中文给老板看,并安排生产,跟进生产进度,货物准备好后,安排船运,定仓,报关,商检,出货后制作整套出货单据。
教育背景
毕业院校:河北建筑工程学院
最高学历:本科
获得学位:学士
毕业日期:2005-07-01
所学专业:英语
获得证书
2001-092005-07河北建筑工程学院英语专业英语专业八级
2003-072003-07河北建筑工程学院英语专业三等奖学金
语言能力
外语:英语优秀
国语水平:精通
粤语水平:一般
工作能力及其他专长
专业基础扎实,做事积极主动,踏实认真,不怕苦不怕累,为人乐观,待人真诚热情,责任心强,有自信,有较强实际动手能力和团队协作精神,喜欢挑战,能够迅速适应新环境,并融入其中!
我的格言:生命在拼搏中闪光!
我喜欢对外贸易这个行业!我坚信:付出努力恒心,成功终归属于我!我要用自己的努力在贸易这个行业撑起一片蓝天!
自我评价
“紧张而有节奏”是我喜欢的的生活方式。本人热衷于外贸,有志于在外贸这个行业,踏踏实实,一直做下去,以追求我的理想,成就我的事业!
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求职信能体现语言的三个纯理功能之一——人际功能。那关于前台主管的个人简历有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的前台主管个人简历范文,希望你喜欢。
姓名: 孙先生 性别: 男
婚姻状况: 未婚 民族: 汉族
户籍: 河南-南阳 年龄: 27
现所在地: 广东-深圳 身高: 168cm
希望地区: 广东-东莞
希望岗位: 咨询/顾问类-其他相关职位
技工/普工类-汽车/摩托车维修员
寻求职位: 服务主管、 前台主管
教育经历
2010-01 ~ 2012-03 武汉理工大 汽车服务工程 大专
2004-05 ~ 2007-07 北方汽修学校 汽车维修 中专
培训经历
2010-03 ~ 2010-03 珠海笛威欧亚 服务顾问 毕业证
**公司 (2011-05 ~ 2012-05)
公司性质: 私营企业 行业类别: 汽车、摩托车及零配件
担任职位: 前台主管 岗位类别: 软件设计师
工作描述: 1.对客户的满意度负直接责任;
2.按CS-MAP和CSI标准对客户服务代表的日常工作进行管理;
3.负责对客户服务代表的绩效、奖惩考核、和技能进行评定;
4.对客户流失率、定保留存率进行管控;
5.负责客户投诉处理,包括现场投诉、400、800的投诉;
6.客户档案的管理与维护监督;
7.厂家各项服务营销方案的培训与执行,本店化的服务营销方案的制定与实施;
8.负责制订前台接待人员的培训计划和组织实施;
9.定期组织员工学习技能知识等相关培训及定级考试;
10.完成上级领导交办的其他事务及部门间协调工作;
11.服务接待的现场管理;
12.完成上级下达的其它任务;
**公司 (2009-06 ~ 2011-05)
公司性质: 私营企业 行业类别: 汽车、摩托车及零配件
担任职位: 服务顾问 岗位类别: 客户代表
工作描述: 积极主动的推行双向预约工作
负责建立并完善客户服务档案
及时热忱地接待客户,努力了解客户需求
认真执行本企业以及汽车制造厂公司公司制定的各项流程、规定,热情向客户宣传公司政策及品牌形象
正确提示、判断客户汽车故障并做出估价
积极协调各部门关系,做好客户服务工作,努力提高客户满意度
做好交车后的跟踪服务,努力了解客户反馈信息,根据客户需求不断改进工作
**公司 (2007-08 ~ 2009-05)
公司性质: 私营企业 行业类别: 汽车、摩托车及零配件
担任职位: 维修主管 岗位类别: 汽车/摩托车维修员
工作描述: 1、管理车间日常5S工作
2、管理车间日常生产工作,保证正常生产;
3、管理车间工具设备的正常使用及增补;
4、协助前台主管及配件主管共同完成公司的任务目标;
5、定期组织车间人员会议,沟通日常工作所遇到的问题。
**公司 (2005-07 ~ 2007-06)
公司性质: 私营企业 行业类别: 汽车、摩托车及零配件
担任职位: 主讲教师 岗位类别: 培训经理/主管
工作描述: 1.机电教学主讲老师
2.教授汽车机车知识、检修技巧
3.学员上岗前培训教学
4.教育学生服务意识、汽修厂的一些日常知识等。
5.辅导学生完成毕业考试
离职原因: 另谋发展
技能专长
专业职称:
计算机水平: 中级
计算机详细技能:
技能专长: 1.具有3年的教学经验
2.善于组织拓展培训
3.较强的沟通学习及适应能力
4.有良好的团队合作精神和集体观念
语言能力
普通话: 流利 粤语: 一般
英语水平: 口语一般
其他: 一般
求职意向
发展方向: 1.通过自己努力和别人的帮助完善自己的技术知识。
2.走技术管理道路,成就能修车能教学。
其他要求:
自身情况
自我评价: 有要提高前台的CSI 和业务能力的并且要前台主管的 请务必电联***
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一份好的求职信可以帮助求职者建立起良好的第一印象。那关于淘宝客服的求职简历有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的淘宝客服简历求职范文,希望你喜欢。
------- 基 本 资 料 -------
姓 名: 周小姐 性 别: 女
学 历: 高中 身 高: 155 CM
籍 贯: 湖北 出生年月: 1988-11-10
目前所在地: 宝安区
毕业院校: 保康二中
主修专业: 艺术类 => 绘画
工作经验: 三年以上 目前年薪 : 2-3万 /年
有效证件: 身份证 证件号码 : ****************
预求职位: 淘宝客服
技能专长: 能够熟练的运用microsoft office(如:word、excel、exchange、 photoediter、powerpoint、frontpage、ulead iphoto express等)的各种功能进行高效的办公室日常工作以及平面设计软(Photoshop、CorelDRAW)
------- 求 职 意 向 -------
寻求职位: 淘宝客服
求职地区: 罗湖区 福田区 宝安区
工资待遇: 3500(可面议)(要求提供住房)
到岗时间: 随时到岗
自我评价: 本人性格开朗,为人随和,做事认真仔细,能吃苦耐劳。在生活中比较热情,对新鲜事物好奇。有三年上淘宝工作经验,有较强的动力和能力,勇于面对困难和挑战;开拓进取,勇于创新;具有良好的团队合作精神和自学能力,能够服从上级安排,有强烈集体荣誉感。乐观上进、有爱心并善于施教并行;勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展
------- 教 育 培 训 -------
起止时间 就读院校名称 主修专业 学历
2004.9~2007.6 保康二中 计算机 高中
------- 工 作 经 验 (1) -------
就职公司: 广东东莞永芹电子有限公司 公司行业: 加工/制造(工业自动化,设备,零部件)
就职时间: 2009年7月到2010年10月 就职部门: 品质部
公司性质: 民营/私营企业/非上市公司 就职职位: 品质文员
工作描述: 公司以生产电脑周边的连接器为主,如RGB接头,DVI USB充电器及网络线等,在此期间主要负责品质部的日报表、周报表、月报表,以及各类培训的准备、联系、通知、签到、考核等
------- 工 作 经 验 (2) -------
就职公司: 深圳市鑫威电子材料有限公司 公司行业: 信息技术和互联网(计算机软硬件,通讯)
就职时间: 2011年1月到2013年12月 就职部门: 淘宝运营
公司性质: 民营/私营企业/非上市公司 就职职位: 淘宝客服
工作描述: 本公司是一家销售各类日常所使用的粘合剂,电子清洁剂,三防漆等高新技术企业,其中包括两个天猫店,一个京东,两个C店。本人主要负责各个店铺的售前接待业务及售后接听电话,解答客户货物追踪等一系列的异常问题
------- 联 系 方 式 -------
联系电话: 186**********
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.求职信的作用在于打动对方。那关于注塑主管的求职简历有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的注塑主管求职简历模板,希望你喜欢。
姓名: 唐先生 性别: 男
婚姻状况: 已婚 民族: 壮族
户籍: 广西-百色 年龄: 39
现所在地: 广东-深圳 身高: 178cm
希望地区: 广东-深圳、 广东-东莞
希望岗位: 经营/管理类-部门主管
经营/管理类-部门经理
寻求职位: 注塑主管、 注塑经理、 经营、管理
教育经历
1991-09 ~ 1994-07 广西职业学校 中技 中专
1988-09 ~ 1991-07 靖西第一高级中学 文科 高中
培训经历
2011-06 ~ 2011-07 雅登ISO成员小组 QC080000 内审资格证书
2009-01 ~ 2010-01 美国RJG科学注塑成型糸统 科学注塑成型课程 审批中
2008-06 ~ 2008-12 坑梓人民医院 人工急救实习讲座课程 审批中
2002-06 ~ 2002-12 南晟顾问 内部审核教程 内部审核证书
**公司 (2007-04 ~ 2012-05)
公司性质: 合资企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: 注塑主管 岗位类别: (正/副)CEO/总裁/总经理
工作描述: 1、领导及统筹指导下属完成公司预期的各项目标与生产计划及技术指导;
2、积极维护各级文件体系,推行7S管理及LEAN活动;
3、跟进生产进度,全面力争符合品质各项要求;減少机台停顿时间,优化精益生产;
4、定期对模具进行保养工作,对不良模具提出有效的改善建议;
5、跟进安排试模,并编制试模总结报告与改善方案;
6、参与公司内部的ISO9001与ISO14001审核工作;
7、定期培训推行科学注塑成型理论;
8、安全生产,提高生产效率,统筹部门的各项工作管理,确保生产运作顺利进行;
9、总结周报及月报并汇报上司。
离职原因: 另求发展
**公司 (2005-08 ~ 2007-03)
公司性质: 外资企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: 生产总管 岗位类别: (正/副)CEO/总裁/总经理
工作描述: 1、负责统筹注塑部及生产装配部的资源配备,系统优化等全面整体工作事务;
2、负责注塑部及装配部的生产运作管理及技术指导并质量跟踪;
3、审批相关文件,并制定与执行部门内程序文件;
4、与外部门良好沟通协调,撑控生产状况,确保工作有效完成;
5、跟进安排试模,并编制试模总结报告与攺善方案;
6、定期培训推行科学注塑成型理论;有效控制物料降低成本,精益优化生产;
7、安全生产,维护设备及模具保养工作,确保生产顺利进行;
8、总结周报与月报汇报上司。
离职原因: 另求发展
**公司 (2000-03 ~ 2005-06)
公司性质: 私营企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: 注塑副主管 岗位类别: (正/副)CEO/总裁/总经理
工作描述: 1、负责注塑部的生产运作;处理各种生产异常问题;
2、审批部门相关事务,并制定执行部门程序文件;
3、定期培训推行科学注塑成型调较指导工作;
4、跟进车间5S管理及质量跟踪工作;
5、安全生产,维护设备及模具保养工作,确保生产顺利进行;
6、总结周报与月报汇报上司。
离职原因: 另有发展
**公司 (1996-03 ~ 2000-02)
公司性质: 股份制企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: 注塑领班 岗位类别: (正/副)CEO/总裁/总经理
工作描述: 1、定期组织部门小组内部会议,向员工传达公司相关信息,提高员工的积极性;
2、严格控制毎天生产进度,准时完成上级下达的各项工作任务;
3、跟进注塑成型工艺调较,控制物料损耗及处理生产异常;
4、安全生产,维护设备及模具的维修保养工作,确保工作顺利完成;
5、向上司汇报工作情况。
离职原因: 另求发展
项目经验
美国R
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好的求职信对求职成功起着非常重要的作用。那关于银行客服求职简历范文有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的银行客服求职简历范文,希望你喜欢。
姓名:
性别:男
年龄:24
最高学历:本科
身高:166厘米
体重:65 公斤
婚姻状况:未婚
户籍所在地:
工作年限:0 年
现所在地:湖南省
自我评价:开朗大方、乐观向上、兴趣广泛,脚踏实地,有较强的的抗压力和适应能力,勇于接受新的挑战。学习生活中喜欢与人沟通,为人坦诚、本着开阔的心胸善待身边的亲朋好友,有良好的人际关系。
求职意向
期望行业: 房地产·建筑、金融·银行·证券、保险业
期望岗位: 金融/经济专业人员
岗位名称: 银行柜员和客户经理
期望地区: 重庆
期望薪资: 面议/月
到岗时间: 1个月以上
教育历程
2005/09-2009/06 湖南大学 学历:本科 专业:国际金融 专业类别:经济学类
专业描述:国际金融方向培养具备扎实的经济学和金融学理论基础,系统掌握现代货币、信用、银行等专业知识和基本技能,具有较高的外语、数学、计算机应用能力,具有良好的思想、业务、文化和身心素质,具有较强实践和创新能力,能够在各类银行与非银行金融机构、相关企业单位和科研部门从事金融实际工作和理论研究的复合应用型专门人才。
项目经验 2008/05-2008/06 湘域中央可行性分析报告
项目描述:对湘域中央的在建项目做可行性分析。
主要职责:调查员
技能水平 英语等级:大学英语考试六级计算机水平:熟练
外语类型:英语外语水平:熟练
技能技能水平掌握时间
精通计算机Word、Excel、PowerPoint等办公软件操作,熟悉FrontPage网页制作和SPSS熟练2年
所获证书 证书证书编号获取时间获得成绩
全国计算机二级(VF)272643019025892007年良好
英语六级 455
英语四级 483
证券从业资格考试(基础知识+证券交易)20081043072418012008年合格
银行从业资格考试 2008年良好
附加信息 个人特长:唱歌、羽毛球、较强的团队协作能力
实践经验 2008/07-2008/08 工商银行重庆渝中支行
详细描述:实习期间,不怕苦,不怕累,掌握了银行主要业务流程,受到同事们的好评。
2008/01-2008/02 石柱县建设银行
详细描述:负责协助客户经理审查企业贷款申请材料和制作申报材料。
2007/10-2007/11 长常高速公路岳麓站
详细描述:负责打卡和收费。
2007/07-2007/09 家教
详细描述:暑假期间在长沙做了两个月的家教 。
2006/03-2006/04 长沙实在商贸公司
详细描述:负责日用消费品的促销工作。
所受奖励 奖项获取时间奖励级别
金融学院“优秀寝室长”。2008/06院级
湖南大学“丙等奖学金”2007/11校级
湖南大学众悦.滴水恩奖学金2007/06校级
影视欣赏学会“优秀干部”2006/06校级
“西部开发助学工程”奖学金2005/09省级
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求职是个未知数,需要求职者自己去摸索。那关于客服的求职范文简历有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的客服求职简历范文,希望你喜欢。
姓名: 国籍: 中国
目前所在地: 广州 民族: 汉族
户口所在地: 清远 身材: 165 cm50 kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 22 岁
培训认证: 诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 销售助理:销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理:
工作年限: 4 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 一个月
月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州
个人工作经历: 公司名称: 赛立信商业征信有限公司起止年月:2007-08 ~ 2009-08
公司性质: 所属行业:
担任职务: 客户服务经理
工作描述: 本人在此职位主要负责跟进已合作客户下委托的全过程,以及处理客户提出的关于委托问题跟进工作。并且促进公司与客户的密切关系,增加销售额。本人在这工作期间深有体会的是“团结就是力量”,业绩不单只有一个人就能完成的,并从中锻炼了客户服务的技巧与能力
离职原因:
公司名称: 广州市印美杰信息科技有限公司起止年月:2006-09 ~ 2007-07
公司性质: 民营企业所属行业:机械制造与设备
担任职务: 销售代表
工作描述: 在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力.
离职原因:
公司名称: 广州格理展览策划有限公司起止年月:2005-10 ~ 2006-08
公司性质: 私营企业所属行业:其他
担任职务: 业务员
工作描述: 我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建,以及交流信息,透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客,对外收发文件的管理,资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。
离职原因:
教育背景
毕业院校: 英德市第二中学
最高学历: 大专 毕业日期: 2005-07-01
所学专业一: 人力资源 所学专业二:
受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专业 获得证书 证书编号
2008-03 2010-12 仲恺农业学院 人力资源管理
语言能力
外语: 英语一般
国语水平: 精通 粤语水平: 精通
工作能力及其他专长
本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。
详细个人自传
本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。
个人联系方式
通讯地址: 广州市池窖路
联系电话: 0763-0000000 家庭电话:
手机: 134quduwenXXXX QQ号码:
电子邮件: 个人主页:
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求职不易,所以更要珍惜每一次机会。那关于客服经理的求职范文简历有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的客服经理求职简历范文,希望你喜欢。
顾秋远
三年以上工作经验|男|28岁(1988年7月11日)
居住地:上海
电话:131******(手机)
E-mail:
最近工作[1年4个月]
公司:XX有限公司
行业:金融/投资/证券
职位:客服经理
最高学历
学历:本科
专业:投资学
学校:复旦大学
自我评价
我认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,较好地完成自己的任务和工作,在工作过程中学到了更多的知识,积累了更多宝贵的经验。我有高度的责任感,善于与人沟通,有较强的组织协调能力,环境适应力强,有良好稳定的心理素质。
求职意向
到岗时间:一个月之内
工作性质:全职
希望行业:金融/投资/证券
目标地点:上海
期望月薪:面议/月
目标职能:客服经理
工作经验
2013/10 — 2015/2:XX有限公司[1年4个月]
所属行业:金融/投资/证券
服务部客服经理
1. 考勤,值班安排,部门的规章制度制定和监督执行,负责部门员工业绩考核工作。
2. 制定客服部门工作目标及计划,部门员工工作的监督和向上级主管回报工作。
3. 投诉记录的巡查和跟进处理,汇总投诉,总结形成处理文案,采取预防措施,改善服务或产品的质量。
2011/11 — 2013/7:XX有限公司[1年8个月]
所属行业:金融/投资/证券
服务部客服经理
1. 管理、指导分析师团队,培训新员工,帮助公司解决在交易过程中持续稳健盈利的难题。
2. 协调本部门与销售部的合作关系,为客户制定保证金交易计划、提供短线交易策略。
3. 帮助公司策划市场营销、维护公共关系,把握市场波动的机会实现盈利。
教育经历
2007/9— 2011/6 复旦大学投资学 本科
证书
2008/12 大学英语四级
语言能力
英语(良好)听说(良好),读写(良好)
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