为您找到与如何针对90后的消费行为特点进行营销相关的共200个结果:
企业有时候在本土销售成绩不佳时,或许可以通过国际市场来实现转变,从而获得成功。今天读文网小编为大家整理了关于企业进行国际市场营销的成功案例的相关文章,希望对读者有所启发。
一、案例背景
麦当劳作为一家国际餐饮巨头,创始于五十年代中期的美国。由于当时创始人及时抓住高速发展的美国经济下的工薪阶层需要方便快捷的饮食的良机,并且瞄准细分市场需求特征,对产品进行准确定位而一举成功。当今麦当劳已经成长为世界上最大的餐饮集团,在109个国家开设了2.5万家连锁店,年营业额超过34亿美元。
二、案例分析
回顾麦当劳公司发展历程后发现,麦当劳一直非常重视市场细分的重要性,而正是这一点让它取得令世人惊羡的巨大成功。
市场细分是1956年由美国市场营销学家温德尔·斯密首先提出来的一个新概念。它是指根据消费者的不同需求,把整体市场划分为不同的消费者群的市场分割过程。每个消费者群便是一个细分市场,每个细分市场都是由需要与欲望相同的消费者群组成。市场细分主要是按照地理细分、人口细分和心理细分来划分目标市场,以达到企业的营销目标。
而麦当劳的成功正是在这三项划分要素上做足了功夫。它根据地理、人口和心理要素准确地进行了市场细分,并分别实施了相应的战略,从而达到了企业的营销目标。
㈠麦当劳根据地理要素细分市场
麦当劳有美国国内和国际市场,而不管是在国内还是国外,都有各自不同的饮食习惯和文化背景。麦当劳进行地理细分,主要是分析各区域的差异。如美国东西部的人喝的咖啡口味是不一样的。通过把市场细分为不同的地理单位进行经营活动,从而做到因地制宜。
每年,麦当劳都要花费大量的资金进行认真的严格的市场调研,研究各地的人群组合、文化习俗等,再书写详细的细分报告,以使每个国家甚至每个地区都有一种适合当地生活方式的市场策略。
例如,麦当劳刚进入中国市场时大量传播美国文化和生活理念,并以美国式产品牛肉汉堡来征服中国人。但中国人爱吃鸡,与其他洋快餐相比,鸡肉产品也更符合中国人的口味,更加容易被中国人所接受。针对这一情况,麦当劳改变了原来的策略,推出了鸡肉产品。在全世界从来只卖牛肉产品的麦当劳也开始卖鸡了。这一改变正是针对地理要素所做的,也加快了麦当劳在中国市场的发展步伐。
㈡麦当劳根据人口要素细分市场
通常人口细分市场主要根据年龄、性别、家庭人口、生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍等相关变量,把市场分割成若干整体。而麦当劳对人口要素细分主要是从年龄及生命周期阶段对人口市场进行细分,其中,将不到开车年龄的划定为少年市场,将20~40岁之间的年轻人界定为青年市场,还划定了年老市场。
人口市场划定以后,要分析不同市场的特征与定位。例如,麦当劳以孩子为中心,把孩子作为主要消费者,十分注重培养他们的消费忠诚度。在餐厅用餐的小朋友,经常会意外获得印有麦当劳标志的气球、折纸等小礼物。在中国,还有麦当劳叔叔俱乐部,参加者为3~12岁的小朋友,定期开展活动,让小朋友更加喜爱麦当劳。这便是相当成功的人口细分,抓住了该市场的特征与定位。
㈢麦当劳根据心理要素细分市场
根据人们生活方式划分,快餐业通常有两个潜在的细分市场:方便型和休闲型。在这两个方面,麦当劳都做得很好。
例如,针对方便型市场,麦当劳提出“59秒快速服务”,即从顾客开始点餐到拿着食品离开柜台标准时间为59秒,不得超过一分钟。
针对休闲型市场,麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究,尽量做到让顾客觉得舒适自由。麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处,以吸引休闲型市场的消费者群。
三、案例总结
通过案例分析,麦当劳对地理、人口、心理要素的市场细分是相当成功的,不仅在这方面积累了丰富的经验,还注入了许多自己的创新,从而继续保持着餐饮霸主的地位。当然,在三要素上如果继续深耕细作,更可以在未来市场上保持住自己的核心竞争力。
㈠在地理要素的市场细分上,要提高研究出来的市场策略应用到实际中的效率。麦当劳其实每年都有针对具体地理单位所做的市场研究,但应用效率却由于各种各样的原因不尽如人意。如麦当劳在中国市场的表现,竟然输给在全球市场远不如它的肯德基,这本身就是一个大问题。麦当劳其实是输给了本土化的肯德基。这应该在开拓市场之初便研究过的,但是麦当劳一上来还是主推牛肉汉堡,根本就没重视市场研究出来的细分报告。等到后来才被动改变策略,推出鸡肉产品,这是一种消极的对策,严重影响了自身的发展步伐。
所以,针对地理细分市场,一定要首先做好市场研究,并根据细分报告开拓市场,注意扬长避短是极其重要的。
㈡在人口要素细分市场上,麦当劳应该扩大划分标准。不应仅仅局限于普遍的年龄及生命周期阶段。可以加大对其他相关变量的研究,拓宽消费者群的“多元”构成,配合地理细分市场,进行更有效的经营。
例如,麦当劳可以针对家庭人口考虑举行家庭聚会,营造全家一起用餐的欢乐气氛。公司聚会等也是可以考虑的市场。
㈢对于心理细分市场,有一个突出的问题,便是健康型细分市场浮出水面。这对麦当劳是一个巨大的考验。如果固守已有的原料和配方,继续制作高热和高脂类食物,对于关注健康的消费者来说是不可容忍的。
首先应该仍是以方便型和休闲型市场为主,积极服务好这两类型的消费者群。同时,针对健康型消费者,开发新的健康绿色食品。这个一定要快速准确。总之,不放过任何一类型的消费者群。
其次,笔者认为在方便型、休闲型以及健康型消费者群外,还存在体验型消费者群。麦当劳可以服务为舞台,以商品为道具,环绕着消费者,创造出值得消费者回忆活动的感受。如在餐厅室内设计上注重感官体验、情感体验或者模拟体验等。深入挖掘体验型消费者群,这应该是未来的一个方向。
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如果能够做出成绩,销售的收入和未来都是要比技术好一些的,对于个性的磨练也有好处。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
网络营销服务可以简单划分为网上产品服务营销和顾客服务营销。无论是产品服务营销,还是顾客服务营销。服务营销的核心理念都堪顾客满意和顾客忠诚,通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换。
网络营销服务的分类和特点
1、网络营销服务的分类
服务是产品营销的一个有机组成部分。网络营销服务可以简单划分为网上产品服务营销和顾客服务营销。无论是产品服务营销,还是顾客服务营销。服务营销的核心理念都堪顾客满意和顾客忠诚,通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换。最终实现背销绩效的改进和企业的长期成长。
根据网络六销交易的时问间隔.可以将网络背销服务划分成销售前的服务、销售,卜的服务和销售后的服务。
2、网络营销服务的特点
服务区别于有形产品的主要特点是不可感知性、不可分离性、可变性和易消失性:网络营销服务也具有土述特点,但其内涵却发生了很大变化.具体体现在以下:
增强顾客对服务的感性认识服务的不可感知性包括两层含义
一是服务与实体商品相比较,许多情况下都是无形无质的.让人不能触摸或凭视觉感到其存在
二是消费者消费服务后所获得的利益.也很难被察觉.或是要经过一段时间后.消费服务的享用者才能感觉出利益的存在。服务的这一特征决定消费者购买服务前.不能以对待实物商品的力、法如触摸、尝试、嗅觉、聆听等去判断服务的优劣.而只能以搜寻信息的办法,参考多方意见及自身的历史体验来做出判断。因此.在进行网络背销服务时.需要通过一些有形的方式将服务表现出来,以增强顾客的体验和感受。
3、突破时空不可分离性
传统服务的不可分离性即是指服务的生产过程与消费过程必须同时进行.服务人员提供服务于顾客之时.也正是顾客消费、享用服务的过程.生产与消费服务在时在时间分离由于服务是一个过程或一系列的活动,故尔在此过程中消费者与生产者必须直接发生联系.消费者不参与服务生产过程.即不能享受服务。这一特征要求服务消费者必须以积极的、合作的态度参与服务生产过程,只有参与才能消费服务,否则便不能消费服务。因此,在传统市场上.服务往往受到时间和空问的限制.顾客为寻裂箱要花费大量时间去等待和奔波。琴于互联网的远程服务则可以突破服务的时空限制。如现在的远程医疗、远程教育、远程培训、远程汀票等.这些服务通过互联网都可以实现消费方和供给方的空间分离。
4、提供更高层次的服务
顾客可以通过互联网得到更高层次的服务,顾客不仅可以了解信息,还可以直接参一与整个过程,最大限度满足顾客的个人需求。
5、顾客寻求服务的主动性增强
顾客通过互联网可以直接向企业提出要求.企业必须针对顾客的要求提供特定的“一对一”服务。而且企业也。以借助互联网低成本来满足顾客的“一对一”服务的需求.当然企业必须改变业务流程和管理方式.实现柔性化服务。
6、服务成本效益提高
一方面.企业通过互联网实现远程服务,扩大服务市场范围、创造了新的市场机会;另一方面.企业通过互联网提供服务,可以增强企业与顾客之间关系,培养顾客忠诚度.减少企业的背销成本费用。因此.许多企业将网络营销服务作为企业在市场竞争中的重要手段。
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如何进行市场营销策划?
市场营销策划,是指企业在市场营销活动中,为达到预定的市场营销目标,从新的营销视角、新的营销观念、新的营销思维出发,运用系统的方法、理论联系实际的方法,对企业生存和发展的宏观经济环境和微观市场环境进行分析,寻找企业所拥有的和可开发利用的各种人、力、物资源和市场资源,对整体市场营销活动或某一方面的市场营销活动进行分析、判断、推理、预测、构思、设计和制定市场营销方案的行为。
只有在掌握了消费者会因为什么原因、什么目的去购买产品,才能制定出针对性的市场营销策划。目前的营销大多是以消费者为导向的,根据消费者的需求来制定产品,但仅仅如此是不够的,对消费能力、消费环境的分析才能使整个营销活动获得成功。脑白金能够畅销数十年,从它间断的广告和广告语中就能看出端倪:过节不收礼正是利用了国人在过节时爱送礼的特性,而作为保健品,两个活泼老人的形象在无形中驱使晚辈在过节时选择脑白金,相信如果换成两个年轻人在说广告语,影响力就下降很多。
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大学生创业有什么优势?他们的创业特点是什么?今年来出现那么多的优秀大学生创业案例是否与之有关连?以下是读文网小编为大家整理的文章。
大学生创业优势劣势
大学生创业的优势主要归纳为以下几点:
一、 青年往往代表着希望。他们朝气蓬勃、勇于挑战,为了心中的梦想,勇往直前。这些都是创业者不可或缺的基本要求。
二、 敢于创新。近年来,西少爷肉夹馍创办团队奇点兄弟、超级课堂创始人杨明平、三国杀创始人黄恺等大量成功创业品牌及创始人不断涌出。他们成功的共性无不体现在创新二字。用微信营销卖肉夹馍;将线下教育搬到线上,为中小学学生提供好莱坞大片式的网络互动学习课程;将桌游成功移至网游平台。这说明大学生具有敏锐的商业嗅觉,他们甚至能引领行业发展的趋势。比起工作多年的创业者,敢于创新是大学生创业者的一把利剑。
三、 理论基础扎实。作为新时代青年的代表,大学生往往具备积极向上、学习能力强等优点。经过几年专业知识的学习,理论知识积累丰富。当真正投身到创业中时,理论指导实践的真理会不断得到验证。
四、 无生活负担。创业的道路是充满艰辛的,想取得成功便要付出努力。刚刚走出校门的大学生大多没有婚姻、家庭的牵绊。他们能把更多的精力投入到工作中,部分有条件的可能还会得到来自父母、亲友资金、社会关系等多方面的支持。可以说,大学生创业者更多的是为了理想而奋斗,鲜有迫于生活压力的原因。
大学生创业的劣势
据2011年发布的《全国大学生创业调研报告》显示,76.7%
的在校大学生对创业感兴趣,并有26.8%的大学生打算今后创业,但只有14%的大学生参加过创业辅导课程或创业大赛。而真正创业成功的大学生仅有2%-5%。大学生创业的劣势主要有下面几点:
一、 缺乏经验。从某种方面来说,创业需要勇气,需要初生牛犊不怕虎的精神。但社会经验不足、缺少与人沟通的技巧往往是大学生创业者普遍会遇到的“拦路虎”。创业是离开校园、走向社会的重要一步。这对思想单纯、还满身书卷气的大学生来说,无疑是一个挑战。
二、 市场观念薄弱。很多大学生创业往往只有一个点子或是几个人的突发奇想。但如何将这些纸上谈兵的想法转化为商业计划常常被大学生忽略。大学生会在向投资者描述产品时大谈技术先进性,却忽略了产品本身的市场价值。
三、 综合素质不足。不少创业的大学生有核心的技术、独特的创意。在有了启动资金、合作伙伴后,第一阶段的运营基本可以正常运转。但随着业务量的增多、团队的扩大,可能会在人事、财务、物资等方面出现问题。而由于在学校从未有过处理这些事情的能力,不少大学生创业团队因此倒在了创业的道路上。
四、缺乏吃苦精神。现在的大学生创业者多半是独生子女,从小集万千宠爱于一身的“宠儿”有一天要靠自己的力量去奋斗、拼搏并不是一件容易的事。早已形成的依赖感会让这些年轻人在遇到困到后首先想到向他人求救而不是自己解决问题。
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微信,在不知不觉已经成为了人们的一种生活方式,它极大的加强了人与人之间的互动交流。同时也给创业者带来了机会。以下是读文网小编为大家整理的文章。
在六线城镇做自媒体,不要谈模式
猴年,小萌决定要第二个孩子。
这个27岁的年轻人已经工作10年了,在北京中关村卖过电脑,做过个人网站,甚至还炒过域名。炒域名是个比较考验运气和眼光的生意,除了早期的第一批个人站长,很少有人能够借此实现大收益。
2011年,作为家中独子的小萌回到了老家,回来的目的很简单——结婚。这是中国人一生三件大事之一,另外两个是生子、买房(建房),他在2年内也完成了。按照北方的习俗,这一切完成后就是自己的小日子。
生活当然是美好的,养家却需要真金白银。结婚后,小萌拿出家中所有积蓄,加上贷款,承包了一百多亩土地种植绿化苗木。抱着做老板赚大钱的梦想,小萌迎来了绿化苗木行情大跌的行业,所有投入几乎血本无归。休养了数月的小萌也找过很多工作,最后发现自己做是最适合的,于是决定做心中筹划许久的互联网。
凭借在北京工作时的资源和经验,小萌很快组建了针对本地的网站和微信公众号。当时整个县城内还没有出现比较有号召力的微信公众号,有一些机构媒体的新媒体还处于试水阶段,而且比较保守,而小萌的公众号没有太多约束,完全是为了吸引眼球而建立,所以很快聚拢了数万粉丝。这个数字在自媒体行业中其实一般,但是对于一个只面向不足70万人口的县城来说已经很不错了。
“有一次,我们在镇上的餐馆吃饭,听到相邻商家在说:你看咱们县公众号了吗?昨天怎么样怎么样?”,小萌兴奋地的说,这件事让他非常有成就感和自豪,自己的公众要已经成为当地居民的重要消息渠道,“这就是价值啊”。他说,没有想过这个公众号的模式和定位,就是想做点事情赚钱养家。
是的,小萌做的是一个地方自媒体,而且是在一个五、六线的县城里。而且他的方向是大环境下的新趋势,因为内容创业者的又一个春天来了。
在这个去中心化的移动互联网社交时代,人人都可以成为自媒体创业一员。但是要想出类拔萃,就必须与众不同,否则很容易被扔进同质化严重的各类公众号中。所以专业与细分很重要,越垂直用户粘性和权威度就越高。
当然梦想是好的,发展也是可以预期的,小萌的困难也很直白摆在面前——精细的定位是优势却也是劣势:由于目标客户接触公众号的时间较晚,当地缺乏可参照的样本,在客户培育上耗费的精力非常大。比如,当地客户的投入预算很低,而且要求特别多。“钱太少,头条发个广告才几百块,还老是希望做一次带来多少客户或订单,那咋可能呢?”他嘟囔着说。
据说,小萌的团队已经扩充到五个人,2015年实现了“微盈利”。
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个性化的90后进入职场究竟什么样,90后职场新人又有什么特点。以下读文网小编整理了90后职场新人特点以供大家参考。
在广告公司工作了6个月的小黄推开了经理办公室的门。“领导,我明明应聘的是文案设计工作,可你看现在,我都来半年了,每天却在重复着一些无关紧要的工作,打电话、打水、整理材料、抄写文件……这些活儿,有初中文化的人就能干,要我一个大学毕业生干吗呀。这简直是在浪费人才,我到底什么时候才能熬出头啊?”
诊断
初入职场的90后,面对琐碎的基础性工作,经常会产生类似的抱怨。因为企业里的一个潜规则往往是:打杂跑腿,没有任何技术含量的事情,永远是给没有工作经验的人准备的。沉不住气的90后遭遇这种情况,可没前辈们那么会隐忍,总是忍不住站出来“维权”。尽管这种“自我权益”的保护显得不合时宜,不够谦虚,但这也许恰恰是90后身上的闪光点,他们更敢于表达,更具有平等和社会分工意识。
支招
向左走:企业管理者往往是通过琐碎小事来发现人才、培养人才的。因此,新员工持之以恒地完成“小事”非常重要,只有做事认真、踏实、有韧性,将来领导才会放心地把“大事”交给你。其实,新员工应该调整好心态,先把小事做好,逐步熟悉工作环境和内容,然后在适当的时机展现自己,尽快脱颖而出。
向右走:就企业而言,公司应该给新人提供更多的锻炼机会,让他们参与并承担相对复杂的工作内容,调动起他们工作的热情和积极性。另外,还要跟新员工们解释清楚,这些看似无意义的小事背后其实暗藏深意。让他们明白这些琐碎的事是了解企业经营运作的基础,没有基础工作,以后做复杂的工作也不可能得心应手。90后其实并没有人们想象中那么任性,不明事理。他们心态更开放,也愿意认同别人的观点,但前提是领导不能一味地指派或命令,需要多一点儿耐心,给他们一个合乎情理的解释。企业可以多给予他们挑战性的工作,发挥其创造力。
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当前企业管理者在刚刚大致了解80后之后,90后就来了,在措手不及的同时,人力资源管理者也在思考一个问题,“90后”职场人有哪些特点呢。以下是读文网小编整理的90后职场特点,以供大家参考。
在初入职场一月间,“90后”感受到职场的新鲜,职场也“领教”到了“传说中的90后”的与众不同。那么,在老板、同事、hr(人力资源管理)经理等职场人士眼中,“90后”新人是什么样的呢?
做事有激情,但缺责任心
《沪港经济》杂志执行总编唐晔前几天觉得特别“闹心”。因为才招进来1个多月的“90后”小编辑出其不意就离职了,弄了他个措手不及。 “说要辞职就辞职,后面的编辑还没来得及招进来呢,只能先请不是这个岗位上的其他同事代劳。小朋友蛮有灵性的,本来还打算重点培养呢。”唐晔表示很无奈。小编辑为啥辞职?唐晔也说不太清楚,就是感觉“小朋友对这份工作不是很认同,有啥想法又不愿和我沟通”。
百度上海分公司前一阵有个“90后”客服也辞职了。因为之前入职培训时表现特别优秀,所以她的辞职引起了百度上海分公司总经理钱程的重视。在“离职面谈”中,钱程委婉地表达对其挽留的意图,并询问是否由于压力过大或管理方式不适应等问题导致她离职。谁知,“90后”客服给出的答案是:和男朋友分手啦。面对如此理由,钱程称“实在看不懂”。
“90后”才入职,关于他们“闪辞”的消息就很多。上海正略钧策管理咨询最新发布的《2012中国薪酬白皮书》显示,中国“80后”、“90后”员工离职率整体偏高,达30%以上。负责此项调查的人力资源专家告诉记者,作为职场新生代的“90后”实际频繁离职的比例更高。
辞职的理由嘛,什么都有。比如,有的说工作总加班、上班路太远,还有个“90后”竟然因为公司食堂饭不好而辞职。最离谱是个名叫“mary”的网友在猫扑网上的爆料。他说,公司一位1991年出生的男同事辞职了,辞职的原因是“公司里女生太少”。这个男同事说,自己感情一直空白,工作之余接触社会的范围太局限,因此要找一个女生多的工厂去上班,这样就可以在工作之余,找到属于自己的另一半。跟帖的网友直呼“这理由也太前卫了吧”。
“缺乏责任心,抗压能力差。 ”钱程发现,这是“90后”的第一大缺点。他说,“90后”特别在意工作的舒适度,让他们在每天工作8小时以外干活,他们都会表现出非常不满。
埃特公关公司hr经理周伟莉也说,“90后”其实是特别有激情的一代人,对什么都感兴趣,做事热情高,但缺乏持久度,尤其受到打击时,就会找各种理由退缩。
周伟莉说自己所处的公关行业,接到的项目中很多需要帮客户出些有创意的点子。 “可能你冥思苦想了一个晚上,觉得自己想出一个特别棒的点子。但第二天到客户那里,你没说上两句,就被客户否定掉了。这时你怎么办?我们很多业内做久了的人,会觉得这很正常,我回去再想啊。但很多‘90后’往往开始会情绪高涨地去想这个点子,但真的受到打击,就会有想放弃念头产生,甚至会和领导找各种理由要求退出这个项目。 ”
“有点呆”,有时让人哭笑不得
“有点呆”恐怕是很多初入职场的“90后”给老板与同事留下的另一个印象。
初入职场嘛,还没有进入状态,难免会跟不上节奏,只是这“90后”有时候实在表现得“有点呆”。
说起自己手下新进的“90后”小记者,某报社记者萧潇至今还觉得又好气又好笑。
“有一天我带他去市政府采访。说好大家在市政府大门口碰头,然后一起登记进去。但已经过了约好的时间,他还没有到。我就给他打电话,他在电话里一直说‘到了、到了,就快到了’,但问他具体到哪里了,他也说不清楚。之前,我还怕他找不到地方,特意查阅了从地铁出来应该走哪个出入口比较近,并发短信告诉了他。后来过了10多分钟,他终于气喘吁吁地到了。小朋友态度倒是很诚恳,连连道歉,说因为很少来人民广场,找不到我说的那个出口。我说,那你不会问路人啊。这时他好像才恍然大悟,说‘忘记问了’。我再一看,他手里怎么什么都没有拿啊。我就问,你平时采访用的笔记本和笔呢?他说,刚才在地铁里面挤掉了。然后还绘声绘色地和我描绘,刚才地铁里面人有多么多么多,自己发现笔记本掉了,但想想要迟到了,就顾不得去找了。我听得只感觉有三条黑线从头上划过。你说,这做记者的没有笔记本和笔,就和士兵上战场没带武器一样,你来干什么啊。最后,到了采访对象那里,我不得不和人家说,请给我这位同事几张纸和笔吧。 ”
有部分被采访者表示,“90后”好像是被父母事事包办久了的一群孩子,初到职场找不到自己做事的感觉。有时他们不是不努力工作,也不是能力不够,但就是让人觉得做什么事情都 “差一口气”。这让一些公司领导和同事一度感到交给“90后”某项工作,不是特别放心。
不过,人总是要有个成长的过程,很多hr经理倒是很乐观地表示,适当留给新人学习的时间,“有点呆”会随着经验的增长而改掉的。周伟莉就说,当我把某项工作交给“90后”新人时,我心里其实非常清楚他们可能会在哪里做错,但开始我可能不会提醒。我会留出让“90后”自己学习的空间和时间,如果他们实在做不好,我会告诉他们应该怎么做,并引导他们建立一些必要的工作习惯。
“太直接”,算优点还是缺点呢
“敢说敢做”也是职场人士眼中“90后”明显的性格特点。
“有时候和‘90后’员工对话,你能感觉到他一点都没有上下级的概念,只当是在随意聊天。这在以前的年轻员工身上是不太多见的。”德勤中国区招聘总监王文佶说。在这位“阅人无数”的hr看来,“90后”是对老板最“不发怵”的那一群人。
“他们追求平等公平的意识比任何一代人都强。 ”通用电气(中国)高级人力资源经理揣芳说,在通用电气,每年都会从校园招聘几百个实习生,这让我们有更多观察“90后”的机会。他们敢于发表意见,挑战权威。比如在实习期间,他们会经常挑战经理和有经验员工的做事方法或流程,希望自己有足够多的发言权,并且期待他们的想法可以被广泛接纳,这样的问题在5 年前的实习生身上极少会碰到。
还未入职场,“90后”在面试时就已经表达得很直接了。大谷打工网hr经理梅丽丽说,之前很少有人会在面试时,回答对工作最在意的是薪水,但在面试 “90后”时,她不止一次遇到过。周伟莉也说,有“90后”会在面试时直接问,你觉得如果我接受这项工作,我将来的成长空间和职业发展在哪里。还有位hr 经理透露,有的“90后”甚至会跟老板坦白一些“于己不利”的事,比如明确跟老板表态:“我在这个公司不会长留,只是想在这里锻炼几年,积累经验。 ”
“90后”的直接还体现在他们强烈的表现欲上。当hr在面试时,可能会问求职者“你的兴趣爱好是什么? ”对“70后”、“80后”来说,中规中矩地回答一句“唱歌”或是“足球”就算是应付过去了。但“90后”完全不同,钱程说:“如果说兴趣爱好是唱歌跳舞,他们会当即主动唱上一曲,或是跳上一段hiphop。 ”像这样的“90后”求职者,百度就遇到好几位。
不过,这说话“太直接”有时候会给其他人带来麻烦。
周伟莉说,有一次,领导让一个“90后”员工做个文案创意。小朋友可能那天有点心情不好吧,领导刚刚说完,她就和领导说“我不会做啊”。“连想都不想,就这么回绝领导,领导当然不高兴了,就随口说了她两句。她的脾气更大啦,说‘我就是不会啊,那么你教我好哇’。当时说得领导就下不来台了。 ‘90后’说话太直接,实在欠考虑”。
还有“90后”直接在网上“吐槽”的行为也让老板们有点看不惯。在某快消品企业工作的小燕最近在网上发现,自己带的“90后”小徒弟竟然将公司的薪酬制度和种种纷争关系,都发到网上。就连自己让小徒弟有次帮忙在网上代买个东西,都写上去了。小燕真是觉得有点“闷”:“这点鸡毛蒜皮的小事也要写啊。有意思的是他还写着自己在什么公司什么部门,一点都不在乎别人知道是他。 ”
当前职场属于一个需要高执行力的职场,这个趋势无从改变,所以对于职场新人,需要在适应其个性的情况下,促进其快速适应职场。
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近年来,网络事件频繁爆发于网络,许多事件不仅在网上广为传播还引起了传统媒体的关注。在这个信息过剩的年代,受众对充斥于耳目的广告感到厌烦甚至视而不见,因此许多商家把营销的目光转向网络事件营销上。那么网络事件营销有什么特点?
和传统的大型营销策划和巨额的广告投入相比,网络事件营销主要通过互联网加以宣传和开展,故其投入要小得多,成本很低。
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论坛营销就是“企业利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”。那么论坛营销有什么特点?
第一、企业首先要有在全国各大知名专业性网站的注册账号即马甲。根据企业不同产品注册相关论坛账号,更加利于产品的推广营销。
第二、企业马甲每个论坛要不低于10个,这个是保证前期炒作的条件。不同产品、不同营销事件,需求的马甲数量不定;如知名品牌进行论坛营销不需过多马甲,即可产生效应;而普通企业在论坛推广产品时,则需要多一些马甲配合。
第三、企业要在各大型论坛有专门的人员管理账号、发布帖子,回帖等。很多企业都有专人负责论坛推广,经常发帖,回帖是为了融入论坛核心,而积累更多的威望,在进行论坛营销时,会有很多资源辅助开展。
第四、企业策划的题目要新颖,也就是有创意性,要有一定的创意性才会吸引读者。营销主题比较重要,也是开展论坛营销的关键;策划主题如果比较好,不需费力即可达到预期的效果。
第五、企业策划的题目要有一定的吸引眼球性,即标题要一定的号召性、吸引读者。标题是敲门砖,标题要有一定的含义或歧义,让读者产生疑惑而进一步想得到答案。
第六、企业策划的内容一定要具有一定的水准,网友看了之后觉得有话要说才行。论坛营销现阶段已经很热,网友也深知论坛营销的目的。
第七、企业人员要积极参加回复、鼓励其他网友回复,也可以用自己的马甲回复。网友的参与是论坛营销的关键环节,如果策划成功,网友的参与度会大大提升。通常在企业在论坛做活动营销居多,可利用一些公司产品或礼品方式激励网友参与。
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服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。那么服务营销有什么特点特性?
网络营销有传播广、信息量大等特点,而且企业在网络营销投入的成本比传统营销模式要低很多。现在是网络时代,互联网成了各种信息传播的载体,近几年网络营销方式发展渐渐成熟,消费者对网络营销也从刚开始的怀疑与不接受逐渐变成了信赖与喜爱。网络推广不仅仅是对企业形象的塑造同时更是在建立企业品牌,借助互联网覆盖面广的特点,打造知名品牌。
品牌是企业的发展之道,没有一流的品牌也就不存在一流的企业!如何提升品牌的影响力?如何增强品牌的附加价值?如何打开产品网络营销市场?选择国际品牌网,立刻拨打服务专线,企业网络营销就这么简单!网络营销可以帮助企业在市场中取得更大的市场占有额,网络推广的特点就是“无孔不入”,任何有网络的地方都可以看到信息的传播,覆盖面之广,令企业的潜在客户数量在不断地增加。企业需要具有创新精神,而不是只拘泥于传统的营销方式,应该结合时代的发展尝试网络营销,从另一种不同的角度对企业进行宣传推广。国际品牌网旗下顶级营销队伍将为企业“量身打造”最佳的营销方案,塑造企业形象,推广企业品牌,提高品牌知名度,跻身于顶级品牌行列。
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网上营销也称为网络营销,就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。下面小编给大家介绍网上营销有什么特点?
随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换,那么交易也就是无本之源。正因如此,互联网具有营销所要求的某些特性,使得网上营销呈现出以下一些特点:
(1)跨时空。营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网具有超越时间约束和空间限制进行信息交换,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能,企业可有更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。
(2)多媒体。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
(3)交互式。互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。
(4)个性化。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。
(5)成长性。互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
(6)整合性。互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
(7)超前性。互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
(8)高效性。计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
(9)经济性。通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
(10)技术性。网上营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的,企业实施网上营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能,引进懂营销与计算机技术的复合型人才,未来才能具备市场的竞争优势。
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市场营销组合是指企业针对目标市场特点,将各种可能的营销策略和手段有机地结合起来,形成整体优化的营销策略,目的是保证企业目标的实现。那么市场营销组合有什么特点?
企业必须在准确地分析、判断特定的市场营销环境、企业资源及目标市场需求特点的基础上,才能制定出最佳的营销组合。所以,最佳的市场营销组合的作用,决不是产品、价格、渠道、促销四个营销要素的简单数字相加,即4Ps≠P+P+P+P,而是使他们产生一种整体协同作用。就像中医开出的重要处方,四种草药各有不同的效力,治疗效果不同,所治疗的病症也相异,而且这四种中药配合在一起的治疗,其作用大于原来每一种药物的作用之和。市场营销组合也是如此,只有他们的最佳组合,才能产生一种整体协同作用。正是从这个意义上讲,市场营销组合又是一种经营的艺术和技巧。
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事件营销是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。那么事件营销有什么特点?
事件营销的风险来自于媒体的不可控制和新闻接受者对新闻的理解程度。例如上述的公司,虽然企业的知名度扩大了,但如果一旦市民得知了事情的真相,很可能会对该公司产生一定的反感情绪,从而最终伤害到该公司的利益。
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酒店营销就是为了满足客户的合理要求,为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动,营销的核心是围绕满足客人的合理要求,最终的目的是为酒店盈利。那么酒店营销有什么特点?
服务是酒店的主要产品,酒店所有的产品都伴随服务出售,对酒店产品质量评价,取决于顾客对由服务支配的酒店产品的主观感受。酒店产品被顾客购买后,只是在一定时间和空间拥有使用权,而无法占有他们。
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直复营销是个性化需求的产物,是传播个性化产品和服务的最佳渠道。美国直复营销协会(ADMA)的营销专家将它定义为"一种为了在任何地点产生可以度量的反应或达成交易而使用一种或几种广告媒体的互相作用的市场营销体系"。下面小编给大家介绍直复营销特点是什么?
直复营销的指导思想是一种新型的市场营销观念。其指导思想是坚持以消费者需要为导向,强调以比竞争者更有效的方式传递目标市场所期待的产品与服务。
一、直复营销的互动性
直复营销活动是互动性的,营销者和顾客之间可以进行双向的沟通,营销者通过某些或特定的媒介向目标顾客或准顾客传递产品或者服务信息,顾客通过邮件、电话、在线等方式对企业的发盘进行回应。
二、直复营销的可衡量性
直复营销的效果更易于衡量。目标市场成员对企业直复营销活动项目的回应与否,都与每一个目录邮件、每次直接反应电视广告、每次广播或每个直邮直接相关。效果是立竿见影的。
三、直复营销的空间上广泛性
直复营销活动可以发生在任何地点。只要是直复营销者所选择的沟通媒介可以到达的地方都可以展开直复营销。
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