求职，是利用自己所学的知识和技能，来向企事业单位寻求为其创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源的一种过程。

纽约的企业主管教练拉比娅-德兰德隆表示，就业市场的紧缩也许会使求职者在谈薪酬时少了些砝码，不过也不是说你就只能妥协，雇主一开价就得全盘接受。要想得到尽可能高的薪酬又不致令未来雇主感觉不爽，不妨运用如下几招。

● 做好前期调研

德兰德隆表示，在以前，要想知道你的同事和其他业内同行的收入还是比较困难的，不过如今就有很多途径了。Salary.com和 Payscale.com都根据求职者的职务、所在城市及工作经验给出了相应的薪酬范围。上GlassDoor.com网也许还能查到你所应征那家公司公布的薪酬状况。

● 不要轻易泄底

申请表上都会要求你给出自己对于薪酬的确切要求。德兰德隆的意见是，尽量不要给出确切的数字。如果你开的价码太高，很可能就没法进入下一阶段的面试。太低的话，雇主会以为你无法胜任这份工作，或者以为你是非常迫切地需要这份工作。

阿卡纳说，假使面试者还是坚持要求你说出预期薪酬，不要给出确定的数字，而是给出一个上下浮动1.5万美元的范围，低值是你所能承受的底线，高值则是你很满意的薪酬水平。

佐治亚州迪凯特市的职业规划教练沃尔特-阿卡纳表示，如果在面试过程中，对方坚持要了解你目前的薪酬，那你就告诉他你的“整体薪酬”，悉数报上你的工资、福利、奖金以及现任雇主给予的其他报酬。如果新公司没有类似的福利，那么人力资源部经理会在工资里把这些考虑进去的。

● 不要撒谎

德兰德隆说，“对于人力资源部的人来说，去核实你自报的薪水是否真实是易如反掌的，虽然他们不见得会这么去做。”即便你最终成功得到了工作机会，公司对你进行背景调查时也会发现你虚报薪酬的，你也许会就此失去这个工作机会，至少也会令你的新老板很不爽。

● 不要接受对方第一次开价

阿卡纳表示，多数雇主都预期应聘者会讨价还价，所以他们第一次开出价码时会预留上涨的空间。可能的话，安排一次跟你未来直接上司的直接面谈，而不是只跟人力资源部的人谈谈就拉倒了。阿卡纳表示，直接上司通常都更容易变通。

德兰德隆表示，虽然经济低迷时期工资会受到一定的影响，要求对方在开出的价码上再加10%是绝对不会错的。

阿卡纳说，如果你的未来上司表示，因为预算的限制，他没法给到你要的工资，那么可能是因为这个职位的薪酬级别是由人力资源部来“评定”的。可以试着问他是否可以找相关人员重新评定薪酬级别，问一问总是没错的，大不了他回答你说，“不行。”

1、反复进行模拟练习并勇敢表达

考生们有了一定的知识储备后，就会形成自己的看法和见解，接下来需要做的就是要将这些想法和见解表达出来。在平时练习中一定要尝试着去说，再好的见解如果说不出来也无济于事。可以让家人或朋友模拟考官，在虚拟考场中进行反复练习，刚开始必然是比较艰难的，练习次数逐渐增加以后就会流畅很多，就能看到很好的效果。

要想在短时间内练就良好的言语表达能力就必须勤加练习，拿到题目时先思考，想清楚了再用较慢的语速表达出来。把功夫下在平时，努力克服心理障碍，经过一段时间的练习一定能够得到提高，最终赢得面试胜利。

如果你要锻炼你在面试中的语言表达能力的话，就需要从它的同类事物开始。下面读文网小编分享了面试的语言表达能力技巧，一起来了解吧！

面试的语言表达能力技巧

1、“我”字的使用

1、减少“我”字的使用频率;

2、尽量变单数的“我”为复数的“我们”;

3、用较有弹性的“我觉得”“我想”来代替强调意味很浓的“我认为”、“我建议”等词语，以起到缓冲作用;

4、使用“我们”的替代语，如“大家”等，以转移“我们”的语义积累作用;

5、对“我”字作修饰和限定，如，“我的拙见”“我个人的看法”等;

6、在符合语法的情况下省略主语“我”,如将“我认为这是一次成功的运作”省略主语变为“这是一次成功的运作”.

总之，除了在明确主体、承担责任的语义环境下，应慎用和巧用“我”字。

导语：零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。那么零售业的职场新人如何提高工作能力呢?

1，技能准备

用用excel吧，学到宏就可以不学了。如果你对数据有兴趣可以接着学下spss。

然后是ppt：零售业是一个实践知识极高的行业，有可能每周要做报告做actionplan互相分享，(个人觉得你天天做自然就会了，不用刻意学，我个人觉得到做得出自己的母版就可以，逻辑思考比软件技能重要的多)。

执行力：执行力执行力还是执行力，执行力是零售业的法宝，完成比完美重要的多。

极度乐观的情绪：平时你看见鞋店门口做游戏跳舞的导购不是偶然。

领导力/管理力：这个有一定先天性格因素，不是说学就学这么简单。因为零售行业从业门槛较低，大学毕业很容易做管理人员，但是不一定会教育你怎么做个好管理者。

策划能力是，策略思考与计划编制等能力的统称。策略思考又称策略性思考，指的是为达成某种设计，编制具体行动的计划的过程;或为达到某种特定的目的，所需采用的方法论的思考与设计。那么策划能力如何提高？

提高策划能力

每个人都可能成为杰出的策划人。因为，每个人身上都存在着策划的潜能，只是有些人注意到了，而有些人没有注意到而已。成功的策划人都是善于开发、利用并不断提高、丰富这些能力的人。因此，有志于策划的人，只要掌握科学的方法并利用这些方法对自己进行有意识的训练，发挥出自己潜在的能力，就能够成为一个杰出的策划人。那么，如何提高自己的策划能力呢?以下是提高策划能力的几种方法：

1、多亲身去体验

任何事情都需要亲身去体验，才有可能真正地了解它。别人公开发表的活动，惟有实际到现场去看，才能知道那个演出的成功与否，其成功的原因何在，其失败的问题又在哪里。因此，有志于策划的人应注意多多亲身地去体验，体验那种“临场感”。

亲身体验整个活动的过程，可以得知其企划的概要、其主题及目的，此外，还可以观察来宾人数，来宾属何种阶层、活动反应如何，等等。你可以研究它受欢迎的主要原因，也可以针对它的缺点，思考解决问题之道。大家甚至还可能学到别人幕后的营运方法。总之，到现场参与活动，不但可以对整个宣传效果作一评估，还能使我们得到很多新的知识。

在实际生活中，参加这类活动的机会是很多的。例如，大型的文艺晚会、新闻发布会、企业的庆典活动，等等。多参观这种活动，能增长自己的见识，这对于策划人员是很有益的。

亲身体验对于产品策划来说具有特别重要的意义。新产品要用过之后才知道好坏，这是每个人都知道的浅显道理。

实地去参与活动和使用新产品，都应以愉快的态度去研究其内涵，否则便很难长久持续下去。在实际研究的时候，应注意以下事项：

1.选择好的研究对象。应选择对自己最有帮助的活动或产品，去实地了解它。

2.换一个角度看问题。用那个活动的策划人或产品设计师的眼光，来看研究的对象。

3.作记录。仅靠自己的记忆是不够的，应仔细地做笔记或拍照，才能成为有用的资料。

4.转化为策划基础。参观、使用之后，在脑中整理成为有系统的资料，再将这个概念予以构造化，才能成为策划的基础。

“没有金刚钻，别揽瓷器活”，这是父辈不断的教诲。在我的理解，就是要清楚自己究竟有多大的能力，当我们过分的高估自己的时候，往往就可能把事情搞砸，当然，这只是一种假设。没有任何一件事情是完全重复的，就算是流水线的工作，也会偶尔有些小意外发生。很多时候我们都在想办法通过一些磨练来提升自己的能力，但是“能力”究竟是什么东西?怎样做才有机会提升自己的能力?为什么别人能做的事情，到了自己这里就变得那么难?想要解答这些疑问，还是需要从最基本的入手。

1、确实的执行力

订出一个好策略固然重要，但是光有策略不够，更重要是能执行出成效。执行力好的人能将策略马上赴诸执行，并且过程中不断追踪确认，如果发现偏离了企业订定的目标，就尽快调整修正执行内容，以避免离目标愈来愈远，浪费公司资源。

无论是巧言妙语说“动”人心的技巧，还是“赞美他人”、“察言观色”的切入方法，在这些琳琅满目的职场社交宝典里，您是否找到了适合自己的方法呢?这个过程中您是否停下来思考过，职场社交究竟是怎么回事?面临的自身阻碍在哪里?如何与不同交往模式的人进行交往?下面小编就来带大家看一下如何才能更好的提升自己的交际能力。

1、必须要穿的整洁，不要随便，要有良好的气质，要抬头挺胸，以给对方留下好的印象。

2、要能和所有人交流感情，以便自己有充分的凝聚力，使自己成为社交活动中的活跃分子和中心人物。

3、 要有待人诚恳的良好品格，以给别人充分的信任感。还要有豁达的胸襟，使所有人都愿意接近自己。

4 、要有广泛的文化艺术和社交活动的知识，以便能在交谈中交流感情，给人留下深刻的印象。

当我们在为工作而努力奔忙的时候，你是否想过可以采用哪些技巧提高自己的能力?以下是读文网小编整理的，职场中如何提高自己的工作能力，供大家参考。

如何在职场中提高自己的工作能力：

1、持续不断学习

所有企业领导人、趋势大师都会认同，优秀人才必备的条件之一，就是拥有不断学习的能力。尤其大环境不停变动，现有知识很快就不足以应付明日的工作挑战，所以，不断重新学习绝对是必要的。

2、永保热诚，全心投入工作

对工作一直保持热诚，在职场上展现活力和企图心，甚至在团体里能激起同事、下属工作斗志的人，是企业最想留住或网罗的对象，精英人力资源公司总经理专家说。

并且，让老板认为你总是全心投入工作，不计较多做一些事，更且是自动自发多做一点，而不是每天上班、下班，只把份内工作做好。

3、培养领导能力

领导能力好，不仅可抱牢工作，也助你在职场更上一层楼。

领导能力分为两方面，一方面是对内整合公司的人力资源，适才适所，安置每个下属在最适合他的职位，整合团队一起达成公司订定的目标;另一方面则是对外整合客户的能力，和客户建立良好关系，为公司创造最大利益。

4、确实的执行力

订出一个好策略固然重要，但是光有策略不够，更重要是能执行出成效，专家认为。执行力好的人能将策略马上赴诸执行，并且过程中不断追踪确认，如果发现偏离了企业订定的目标，就尽快调整修正执行内容，以避免离目标愈来愈远，浪费公司资源。

5、良好的沟通力

不论什么职务和职位，都需要良好的沟通能力，而且藉由沟通表达，提高你在职场的能见度，让你的工作能力和绩效容易被主管和其他人看见，沟通能力的重要性绝不亚于其他专业能力，尤其关系升迁机会。

6、发展多职能力

而且，只拥有一种专业能力已经过时，现在职场需要“七十二变”的孙悟空。

过去认为，只要不断精进自己的核心专业能力，就能牢牢捧住饭碗，但现在这种想法可能让你在职场上升迁受阻，甚至被淘汰出局。

专家指出，外界环境变化太快，企业为求生存，必须不断调整经营方向，因此，今天企业重视的某些专业能力，明天可能变得不重要。这种情况下，只固守一种专业职能的人，如果无法符合企业未来的发展需求，当组织重整，精简人力时，很可能就被裁掉。

交际是我们社交生活的一部分，离不开我们的经营和完善。不管工作上还是平时业余时间，交际的好坏可能会影响我们生活的质量，也许，茫茫人海当中，大家在追求的是一种更优雅迷人的交流境界。如何提高交际能力呢?下面小编带大家去看看在职场上如何才能更好的提升自己的交际能力，供大家参考。

职场上怎样才能更好的提升自己的交际能力：

首先，自我提升修养，完善人格。交际人格体现个人的交际人格特征，提高自我的修养，才能使得人格更加完善，从而在本质上提升自己的交际能力。

其次，要有高尚节操与专业的涵养。要有专业涵养，行为有节操，适度礼貌，待人处事都能表现出一股高尚节操与专业涵养。

然后，要提升个人交际风格的魅力。每一个交际者，其交际方式总带有个体色彩，而这种个体色彩一旦成形、提高，则形成交际风格。这样每一个人都具有自己本身所散发出来的魅力，魅力的提升也就可以提升个人的交际能力。

接着，提升营造交际美感氛围的能力。美感本身是一种艺术的体现，是一种高妙的境界，是一种美好的感受。要提升一种以营造氛围的能力培养，学会了氛围营造，我们的交际能力就能更上一层楼。

最后，学会酿造交际情调。情调是美感的升华，交际会超越物质性，追求一种精神上的欢愉情趣。此时交际便超越一般和朴素，变得分外迷人。

职场新人如果想提高自己的职场适应能力?从哪些方面入手会比较好呢?以下是读文网小编整理的如何提升自己的职场适应能力，供大家参考。

1、练就乐观的心态

古代有一个皇帝作了一个奇怪的梦，醒来对妃子说：“我梦见江河的水都干枯了，山也平塌了，这作何解?”她的妃子说：“不好了，古语说，皇权、天下是舟，百姓是水，水能载舟，亦能覆舟，说的正是皇权与百姓的关系。水干了，船如何行得?山，象征江山与皇权，山都平了，是否皇权将危?”于是，皇上整天苦思冥想，到底问题出在哪?是否有人要反叛，?皇帝忧心忡忡，最后，一病不起。一位大臣来晋见皇上，叩问：“皇上缘何如此憔悴?”皇上告知大臣自己的担心，只见这位大臣连连道喜：“恭喜陛下，此梦乃大吉之梦也。所谓山平了，正合‘天下太平’之意，江河水干了，真龙就要现身啦，您可是真龙天子啊?”皇帝一听，觉得大臣讲得更有道理，顿时精神焕发，病很快就痊愈了，后来专心治理朝政，国家日渐富强。

同一件事，用悲观、乐观的心态去看待，结果截然相反。职场新兵一般从事基层工作，属于“蓝领”阶层，与他们想当“灰领”，甚至“白领”的期望和理想有很大的落差，他们认为自己整天都在打杂，碌碌无为，而且谁都可以支使他们，觉得在公司受到了不公平待遇。其实，如果大家都愿意派活给职场新兵，他们就有很多的学习和锻炼自己的机会，同时，也有了更多的表现自己才华和能力的机会。职场人谨记，当上司很多工作不再派给你，你的担子越来越轻的时候，这是一个危险的信号，因为“忙”是好事情，当你不忙的时候，公司或部门裁员时首先想到的可能就是你。

商海沉浮，职场闯荡——为什么有人能平步青云，有人却郁郁寡欢?要什么样的方法才能提高自己的职场生存能力?下面读文网小编将会带大家去看看如何提高职场的生存能力。

1、热爱技术助益变革

当今社会技术水平的高速发展，正加剧企业的变革。

千万不要排斥新兴技术给企业带来的影响，而要热爱技术变革对企业带来的助益。越来越多的职场达人借助技术领先优势脱颖而出，这就是我们学习的榜样。

销售，它是一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一种完全崭新的面貌，记入经济发展的史册中。在它的身上，体现着自尊与自卑，骄傲与低微。它绝对因人而异，不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么销售员如何提高自己的执行力?下面，就随小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

提高执行力的方法三、反馈

反馈是保障。执行的好坏要经过反馈来得知。市场被动反馈或者市场主动调研。而反馈得来的效用可以用具体而细致的数据来展示。同时我们又从数据形成的曲线中了解产品销售走势或者市场占有率等情况，以趋利避害!

销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。那么销售员如何提高自己的资源扩展力?下面，就随小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

当然发掘潜在的客户并不是简单的事情，需要销售人员有敏锐的洞察力，准确的判断力，以及坚持不懈的毅力。这样才能把潜在的资源都挖掘出来，成为自己的财富。

保险销售技巧有一个做人寿保险的销售员，他发现公司所有的同事推销的客户基本上都是一些中产阶级，而对那些大公司、大企业的老总、经理等成功人士却无人问津。他觉得很奇怪，就问同事为什么不向这些成功人士推销保险，这可是一批大客户，如果谈成，会给自己带来很大的收益。而同事却对他的想法嗤之以鼻：“你真够幼稚的，人家都那么有钱，不管是什么保险，早已经买过了，难道还都留着等你去推销啊?”但这个执著的销售员却不这么认为：“你怎么知道他们都已经买过了呢?”同事呵呵一笑说：“说你傻你还真傻啊!用脚指头想想都知道是这么一种情况，虽然我没有确切的市场资料，但是我敢保证，99.9%的这样的客户都已经买过了。不要白费时间了。”

这名销售人员还是坚持自己的想法。既然没有确切的数据证明，就说明这是一块潜在的巨大的市场，即使他们都买过了，自己也要去试一试。于是在其他同事都朝着中产阶级的方向拥挤的时候，他却单独去跑这些高层人士的业务。在他的努力下，最终成功说服了几个公司的董事长购买保单，并且这些大客户又把这个销售员介绍给自己的朋友，当然也都是一些成功人士。这些成功人士买了以后觉得不错，又介绍给自己其他的朋友。就这样，这名保险销售员逐渐在这些成功人士中签了很多保单，取得了很好的业绩，并赢得了很大一笔收入。在别人都认为他们已经买过保险，或者根本就不敢去推销的时候，上面案例中的那名销售人员并没有放弃，而是主动出击，努力去争取，结果开发出了很广阔的一个市场。因为实际情况并不是同事们想象的那样，这些成功人士虽然有钱，但是也不是所有的都买了保险，反而有很多并没有买，就等着有人去向他们推销。而只有那名洞察力强的销售人员想到了，并努力争取了，所以他成功了。

销售人员就是要有这样的洞察力和拓展力，毕竟销售工作不是每天都按部就班，等待客户送钱过来。在你饿的时候，天上不可能掉下一个大馅饼给你吃，只有你去努力地寻找，才能够获得。做销售其实也是这样的，“馅饼”?需要自己努力地去发掘和寻找的，当你一直在傻傻地等待的时候，就已经错过了很多潜在的机会。

因此在销售人员的心里永远不能有懈怠的情绪，不能鼠目寸光，要重视客户的发掘和维护，发掘更多的新客户，同时把更多的商品推销给每一个客户，这样才能实现利益最大化。没有眼光的销售人员看不到这一点，自然也就不会努力去做，而善于开拓创新的销售人员则会拥有更多成功的机会。对于销售人员来说，消极等待是其成功的最大障碍。不管什么时候，都要抓紧时间，积极地去赢得客户，不等待，不拖延，努力为自己创造更多的机会和价值。

销售，它是一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一种完全崭新的面貌，记入经济发展的史册中。在它的身上，体现着自尊与自卑，骄傲与低微。它绝对因人而异，不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么销售员如何提高交际能力呢?下面，就随读文网小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

销售员提高交际能力的技巧八、巧妙地调动别人的情绪

1、记住，任何一个交往最初的一瞬间往往决定了整个交往过程的基调。

2、接着，运用人类行为的第二基本规律——人们总是对他人的反应带强烈的群体性。

因此，在最开始，你双眼接触的瞬间，在你开口说话之前，在你打破沉默之前，请露出你亲切的笑容。人们总不能意识到，有多少付出，就有多少回报。别忘了，从现在开始，请露出你的笑容，就像专业演员模特那样，并且对自己说——“笑一下!”

职场的交际能力该怎么提高呢?下面是读文网小编为大家带来的提高职场交际能力的方法，相信对你会有帮助的。

提高职场交际能力的方法：善于体察别人的真正需要

这些需要概括起来包括包容的需要、控制的需求、感情的需求。在人际交往中，我们不但要考虑到对方的个性品质，也要考虑对方的需求，因为人际交往的基础是互补，只索取而不奉献的关系是很难维持的。

自己的职场能力该通过什么方式提高呢?下面是读文网小编为大家带来的提升自己的职场能力的方法，相信对你会有帮助的。

提升自己的职场能力的方法

1、多做一点

每次你多做一些，别人就欠你一些。让别人做得更好，同时提升自己的价值。善于钓鱼的人选用鱼喜欢的饵。你不能让所有的人喜欢你，却能减少别人讨厌你的原因。与人协商而不产生摩擦，是有待学习的一大课题。多做一些，机会将随之而来。为别人服务最多的人最富有。服务的道路才能通往快乐的城市。

2、挑战

如果你想要更上一层楼，就为别人提供超出预期更多更好的服务。每一次都尽力超越上次的表现，很快你就会超越周遭的人。亨利福特悬赏2.5万元，征求有办法让他在每一台汽车上节省一个螺钉和螺冒的人。你让我工厂的每个环节节省10分钱，我让你平步青云。如果你一直保持现状，10年后将会如何?在你有把握做得更好之前，不要破坏任何东西。

3、主要目标

你的人生想要什么?你能付出什么作为回馈?成功的人只想自己要的――而非自己不要的。不要管过去做了什么，重要的是你将来要做什么?如果你不知道你自己的一生要的是什么，你还想得到什么?智者除了有所为，还能有所不为。为自己想要的忙碌，如此即无暇担忧你不想要的。不要怕目标定得太高，你可能需要退而求其次。如果你不会知道自己要什么，别说你没有机会。

4、警觉

对于那些使狗和儿童感到畏惧的人应提高警觉。警觉过度犹如不及，使人变得多疑。不要羡慕邻居的篱笆更绿，或许荆棘多于青草。对于满口“别人都说————”的人，问他“别人”是谁，就会看到他张口结舌的窘态。陌生人过分热心帮你做事时，当心他别有居心。

5、正确的思考

先正确的评判自己，才有能力评断他人。你是否欺骗别人，或是自己?想清楚再回答。三思而后行的人，很少会做错事情。企图说服不用大脑的人，是徒劳无功。认为整个世界都错的人，极可能错在自己。

6、相信

相信你做得到，你一定会做到。不断告诉自己某一件事，即使不是真的，最后也会让自己相信。

7、合作

请求比命令能得到更好的结果。善于下命令的人，必定能够服从命令并且执行。乐意合作产生支持的力量，强迫服从导致失败的结果。告诉上司你想要什么，看他是否愿意帮助你去排除障碍。友善的合作比煽动更得人心。合作必须从部门领导开始，效率亦然。狼狈为奸绝非合作。除非你自己愿意被别人伤害，否则没有人能够伤害你。

8、勇气

勇敢的承认自己不知道的事情，才能学习并进步。勇气只是多跨一步超越恐惧。抱怨自己没有机会的人，多半没有勇气冒险。

9、批评

一事无成的无名小卒才能免于批评。不要怕不公正的批评，但要知道哪些是不公正的批评。不要批评你不了解的人，要趁机向他学习。不要怕受人批评。当你提出新的观念，就要准备受人批评。不要批评别人的行为，除非你知道他为何那么做。你在同样的情况下也可能会如此。不能忍受批评，就无法尝试新事物。如果你经常批评别人，何不试着赞美别人?开始批评之前，最好先略加赞美。如果你想要更受人欢迎，尽量多赞美，少批评。

10、行为

真正伟大的人，别人会从他的善行感受出来。一天没有臆见善行，就是白过了。奖章和头衔不能让你上天堂，善行才能增加你的分量。建设性的行为才能服人，言语的吹嘘无益。不要说你想要什么，用行为表达。善行是赞美自己最好的办法。如果你比别人更具智慧，别人会从你的行为看出来。

善意的回应是惩罚对你不义的人最安全的方式。对不喜欢你的人不要多费口舌。花钱想要上天堂的人，一定后悔没有多行善。善行比滔滔雄辩更能打动人心。墓志铭不如善行更另人怀念。世界不会因为所知给你勋章，而会因你的善行而给你荣耀。善行不需要言语的粉饰。

11、明确的目标

明确的了解自己想要什么，致力追求。一个人没有明确的目标，就象船没有罗盘一样。智者都有清晰思考的习惯。意志力缘于持续的行动、自动自发、明确的目标。诚实与努力的工作，需要明确的目标引导才能成功。缺乏明确的目标，一生将庸庸碌碌。坚定的目标是成功的首要原则。

12、教育或学习

教育是开发内在的力量。所有的教育都靠自己的体会;没有人能够教育另外一个人。你从工作中学到的，比眼前得到的报酬更可贵。倾听才能学习，说话无益。好老师一定是好学生。不一定把所有的知识都记在心里，能够取得所需的知识即可。研究一个人良好的观念，剩过挑剔他的缺点。知识必须加以运用，才能产生力量。

努力把事情做得比别人更好，你就会忘了财务的困扰。如果你不努力向上司学习，就虚掷了升迁及更好的工作机会。哲学家从犯错的人身上找出人类所犯的错误。善于发问使苏格拉底成为当时的智者。明智的运用知识，吸引更伟大的知识。你自工作中学到的越多，赚得越多。自工作学习的人，等于别人付钱让他上学。知识必须经由行动产生利益，否则无用。

13、言之有物

记住，别人从你所说的每一个字，了解你所知的多寡。你怎么说和你说什么同样重要。人们在有所求时，语气特别不同。语气委婉别人比较听得进去。口不择言往往造成尴尬的场面。刻薄的话伤人最甚。思考可以随心所欲，表达想法则必须谨慎小心。

14、热诚

当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。

热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。

15、行动

观察走在你前面的人，看看他为何领先，学习他的做法。忙碌的人才能把事情做好，呆板的人只会投机取巧。优柔寡断的人，即使做了决定，也不能贯彻到底。善意需要适当的行动表达。

16、失败

爱迪生失败一万次才发明灯泡。失败一次不必担心。“一般人”只失败一次就放弃。所以“一般人”者众，而爱迪生只有一个。漫无目的，随波逐流是失败的首要原因。横逆中能找出顺逆中所没有的机会。让孩子小时侯“好过”，长大之后经常会“难过”。批评别人错误时，更要加入一些赞美。失败和暂时的挫折有极大的差别，了解两者的不同，才能成功。不因一时的挫折停止尝试的人，永远不会失败。许多人只需要再多支持一分钟，多做一次努力，就能反败为胜。成功招揽成功，失败招揽失败。

企图不劳而获的人，往往一事无成。别人的错误不是你犯错的借口。如果你尽力而为，失败并不可耻。不要责怪孩子不好，怪那些没有教好孩子的大人。错误象花园中的杂草，若未及时铲除，就会到处蔓生。自怜是让人上瘾的麻醉剂。智者注意自己的缺点，一般人吹嘘自己的优点。失败若能将人推出自满的椅子，迫使他做更有用的事情，则是一种福气。失败是一种让人承担更大责任的准备。了解自己为何失败，则失败是资产。

17、公平

不要忽视小节，宇宙由原子构成。得到帮助最好的方式是开始帮助别人。

18、信心

信心愈用愈多。除非你愿意，没有人能破坏你对任何事情的信心。所有伟大的奇迹都只是信心的力量。不幸很少会纠缠有希望和信心的人。信心需要立足点，恐惧却能凭空存在。信心缘于明确的目标及积极的态度。信心是一种态度，常使“不可能”消失于无形。信心不能给你需要的东西，却能告诉你如何得到。

19、恐惧

虚张声势往往显示极深的恐惧。不要因为恐惧而犹疑，前进就能消除恐惧。恐惧是魔鬼最大的武器，人类最大的敌人。意识清楚的人很少畏惧任何东西。信心可以克服恐惧。把你的恐惧留给自己，别人有别人的恐惧。坏运气喜欢怕他的人，希望和恐惧不会同行，恐惧贫穷的人永远不会富有。

20、朋友

有求于人才会去找朋友，很快就没有朋友。如果你愿意要朋友，先做别人的朋友。不要让帮助你自消沉中振作的朋友失望。朋友是了解你并尊重你的人。友谊需要经常表达才能长存，友谊是看出朋友的缺点却不张扬。

21、抱怨

如果你非要抱怨，那么你小声一些，以免吵到别人。不要太苛求抱怨的人，他把自己的日子弄得够难过的了。

22、健康和习惯

如果你感觉无精打采，等到饿了再去吃东西。生病之前就应该看医生。只吃八分饱。不断想着疾病，你就会不断生病，健康亦然。新鲜的水果和蔬菜是永远不会过量的健康食品。不要头痛医头，找出病因才是根本之道。吃得多不一定健康。注意饮食习惯，省下看医生的花费。

23、残障

一位中国西北大学的盲生以速记抄录讲义，卖给视力正常的同学，完成学业。

如果你感到泄气，想想又瞎、有盲、又聋，一生过得充实愉快，著书鼓励更多人的海伦`凯勒。从顶端开始的人是极大的不幸，因为他只能往往是向下。

24、快乐

有些人累积金钱换取财富，智者累积快乐，与人分享仍取之不竭。快乐在于行动，不只是拥有。剥夺别人的快乐不能使自己快乐。微笑使人更美丽、更愉快，却不费分文。热情比怨恨更得人心。慷慨的给予快乐，自己更快乐。

25、和谐

和谐使宇宙运转不停。机器的摩擦耗费成本，人际间的摩擦损耗心灵。如果你不同意别人的说法，至少不要和他人争执。促进和平的人受人景仰，挑起摩擦的人遭人嫌恶。记住，至少要两个人才能争执。两个人以上为明确的目标同心协力，将产生无穷的力量。彼此信任是良好人际关系的基础。人际关系良好的人永远不愁没有朋友。喜欢和谐的人通常知道该如何维系。持久的成功建立在和谐的人际关系之上。尽量充当和事佬，就没有太多纷争。趁机浑水摸鱼的人才会挑起人事纷争。

看过“提升自己的职场能力的方法”