销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。那么以下是读文网小编整理的提高销售工作效率的方法，就跟着读文网小编一起看看吧，希望大家能够喜欢。

提高销售业绩的方法：

一、找一个与自己业务相近的伙伴

坚持观点：业务中好事坏事都给他聊一聊反对观点：独处孤行工作中取得成功与遇到困难给朋友说一说，听听朋友的意见，是个很不错的方法，这非常有助于提升自己的业绩，尤其是工作中遇到困难与挫折，听听朋友的建议可能是柳暗花明，大长士气，有时朋友会不经意的帮助你做这件事。比如你那里有一种新产品，由于推广不够，销售不畅，给朋友说明情况后，他会自觉不自觉的帮你推销，这样销售业绩的受益是你没有预想到的，同时两个人在一起交流能使你横竖比较，两人又能相互支持，相互鼓励，从群体责任感中受益。

二、多方位选择促销方式

坚持观点：变化纷繁的市场总有合适于你的促销方式与场所反对观点：外面的世界很精彩，外面的世界很无奈现代的各行各业，只要不是垄断，销售竞争会处处存在，由于竞争的存在就会让你想方设法促进销售，用常规的方式方法总会让你感动落后，这时你不妨扩大一下销售外延，有时会有出奇的效果，比如一个乳品公司业务人员通过与该公司销售辅助设备(冰箱)厂的谈判，促成了冰箱厂8000多人每人发一件乳品公司的产品，销售额的增长是可想而知的，而且这笔销售额在计划之外的场所销售，使销售处延增大，这些都是敢想敢做才会有的出奇效果。

三、学会奖赏自己和所带领的团队

坚持观点：只要每周完成自己的计划目标并完成月计划目标，就去……反对观点：这和提高销售业绩有什么关系通过以上方法在具体工作中的实施，自己奖励自己和自己所带领的团队，比不奖励的成功率可高出2-3倍，在工作中你还可以把奖励方法推广给团队每个人，比如某某酒店、某某商超，通过促销销售额连续3天提升1.5倍，就给自己买一套比较喜欢的运动衣，把销售业绩与生活中的重要东西都可以结合起来。

四、计划目标要高，但不能高不可及

坚持观点：具体目标——我今天要完成1万的销售额反对观点：目标抽象——我要更加的努力工作你每天无论是拜访客户，或去销售场所进行促销，或处理其它问题，心目中总是围绕一个目标——今天1万的销售计划，当工作中遇到不顺心或其它困难时，总会想方设法为今天1万的目标再辟其它途径，直至完成。原因是完成1万的目标可用的方法较多，容易使自己坚持完成今天的计划目标，为了明天的计划完成而不挫伤信心，这样每周小结一次，以调整下周的工作目标。

五、记下自己的业绩提升，培养成就感

坚持观点：坚持记录自己的销售业绩反对观点：我这几天都干什么了?忘了从以往工作情况看，坚持记录工作日记有助于提升销售业绩，有助于自己的业务素质的提高，其实工作日记本身就是对工作过程的记录与总结，在某个时段某个时间做了什么，哪件事情哪个活动做得非常有意义，哪件事情做的有欠缺，回过头再看一看，无形中对自己是一种触动与鼓励，尤其是伴随个人工作经验的积累产生一种成就感，这种感觉会给你带来喜悦与信心，并帮助自己清楚的认识自己，用这些还可以挑战自己，订立新的工作目标。

销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。所以，"销售"可以说是一种"双赢的艺术"。那么销售员如何提高工作效率呢?下面，就随读文网小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

销售员提高销售业绩的方法：

一、学会奖赏自己和所带领的团队

坚持观点：只要每周完成自己的计划目标并完成月计划目标，就去……反对观点：这和提高销售业绩有什么关系通过以上方法在具体工作中的实施，自己奖励自己和自己所带领的团队，比不奖励的成功率可高出2-3倍，在工作中你还可以把奖励方法推广给团队每个人，比如某某酒店、某某商超，通过促销销售额连续3天提升1.5倍，就给自己买一套比较喜欢的运动衣，把销售业绩与生活中的重要东西都可以结合起来。

二、计划目标要高，但不能高不可及

坚持观点：具体目标——我今天要完成1万的销售额反对观点：目标抽象——我要更加的努力工作你每天无论是拜访客户，或去销售场所进行促销，或处理其它问题，心目中总是围绕一个目标——今天1万的销售计划，当工作中遇到不顺心或其它困难时，总会想方设法为今天1万的目标再辟其它途径，直至完成。原因是完成1万的目标可用的方法较多，容易使自己坚持完成今天的计划目标，为了明天的计划完成而不挫伤信心，这样每周小结一次，以调整下周的工作目标。

三、记下自己的业绩提升，培养成就感

坚持观点：坚持记录自己的销售业绩反对观点：我这几天都干什么了?忘了从以往工作情况看，坚持记录工作日记有助于提升销售业绩，有助于自己的业务素质的提高，其实工作日记本身就是对工作过程的记录与总结，在某个时段某个时间做了什么，哪件事情哪个活动做得非常有意义，哪件事情做的有欠缺，回过头再看一看，无形中对自己是一种触动与鼓励，尤其是伴随个人工作经验的积累产生一种成就感，这种感觉会给你带来喜悦与信心，并帮助自己清楚的认识自己，用这些还可以挑战自己，订立新的工作目标。

四、制订备用方案

坚持观点：错就错了，及时更正反对观点：无法做了，因为有障碍生活中我们常说，人无完人，孰能无过，工作上我们也一样，尽管事前我们经过深思熟虑制订方案，但工作中遇到困难与障碍是不可避免的，重要的是遇到困难与障碍后，不能放弃，你应选择另外一套方案-----备用方案，做到有备无患，其实工作中有时出现问题是正常的，你大可不必因为出现问题而感到愧疚，要学会及时更正就可以了。

五、做一件有意义的小事

坚持观点：做一件有助于销售的小事反对观点：今天很忙，实在没时间做那件事了尽管每天的工作很忙，工作之余片刻休息的时间还是有的，想想该给谁打一个电话，对于比较放心的市场及客户再了解一下产品库存及终端销售状况……这些事情都是你日工作计划中没有列入的事件，但又对你的销售工作非常有利，就象我们每天多喝半杯水对身体健康有利一样，只要每天坚持，别说一年就拿一个月来看，这些事情就很了不起。

相信许多卖家，在客服专业程度以及销售技巧上，经常会心存困扰。了解客服的重要性，做好客服工作是非常重要的。但千万不要让客服成为店铺的软肋。那么如何提高客服水平?下面，就随读文网小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

提高客服水平的方法二、销售话术提升

重要话术的学习它主要包括售前话术，售中话术，售后话术，主动营销话术。这些话术涉及到客服能否做好最基础的本职工作，所以在学习过程中必须严格督导，注重小细节。

售前话术：A.客服第一次咨询时的自动回复B.客户咨询是否有优惠或者包邮C.客户咨询是否有货。

售中话术：A.发票问题B. 质量问题C. 价格问题D. 尺码问题E. 色差问题F. 快递问题G. 发货问题。例如：

售后话术：A.老客户关系的维护(包括会员和非会员的旺旺群发，短信营销)B.退换货问题(包括商品问题，物流问题，客户问题)C.投诉或者中差评问题(包括商品问题，客服问题，物流问题，客户问题)例如：

主动营销话术：A.缺货时的主动营销B.客户咨询时的主动营销C.客户犹豫不决的主动营销。

1. 追求高效率

职业经理人必须具备经营意识。评估方案的可行性时，需要分析投入与产出的比值。具备经营意识的职业经理人总是在追求高效率。所以，评估一个职业经理人的第二个标准是效率的高低。

高效率参考做法：

(1) 把精力和时间投入到最重要的事情上

高效的“二八原则”是这样表述的：80%的努力要放在20%的最重要的事情上，因为带来收益的客户往往只占所有客户的20%。

(2) 不断创新

许多企业仍旧延续旧方法、旧传统来工作，事实上，提倡利用个人优势在工作方法上实现创新，才是提高工作效率的根本途径。职业经理人更要敢于打破旧制、突破瓶颈，善于发挥优势进行创新。

工作效率，一般指工作产出与投入之比，通俗地讲就是在进行某任务时，取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。产出大于投入，就是正效率;产出小于投入，就是负效率。工作效率是评定工作能力的重要指标。提高工作效率就是要求正效率值不断增大。一个人的工作能力如何，很大程度上看工作效率的高低。今天读文网小编要与大家分享的是：如何快速的提高自己的工作效率。具体内容如下，仅供参考阅读:

1、彻底放松，休息

也许你不相信，提升工作效率的最后一点是彻底放松，休息。你放松了，休息好了，就能有效率。相反，连续加班，持续高压，这种工作效率是不可持续的。工作是 一项长跑，不是50米冲刺。一次彻底的放松，才能更有精力去工作。这样的事情很常见，问题的核心是：什么才是最有效的彻底放松?我推荐几个：冥想(静 坐)、和知心朋友聊天、散步、音乐、旅行…。所有最适合自己的让你最放松的放松就可以了。休假的时候，就彻底忘记工作，告诉自己：“工作是忙不完的，没有 你，公司还是一样转动，也许还转的更快呢!高效工作的目的是什么：不就是为了省出时间来享受生活么”

工作效率是评定工作能力的重要指标。提高工作效率就是要求正效率值不断增大。下面读文网小编整理的提高员工工作效率的方法，供你参考。

如何提高员工的工作效率

1.海潮效应：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励人

“海水因天体的引力而涌起，引力大则出现大潮，引力小则出现小潮，引力过弱则无潮。”

人才与社会时代的关系也是这样。社会需要人才，时代呼唤人才，人才便应运而生。对于一个单位来说，重要的是要通过调节对人才的待遇和激励，以达到人才的合理配置，从而加大本单位对人才的吸引力。现在很多知名企业都提出这样的人力资源管理理念：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励人。

得人心者得天下!在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。

1. 用好GTD工具做好时间管理

用GTD(Get Things Done)工具来管理每天要完成的工作项是个不错的主意，关键在于如何用好它。我个人常用的GTD工具有在线的WorkFlowy，还有Evernote，离线的有Outlook等。用好GTD工具软件的个人经验是方便、快捷、有重要性排序、每天要完成的工作项一目了然、可追溯等。

我一般每天在下班之前就设定好第二天的工作任务并已拍好序，这样第二天一上班就打开任务列表，对今天要完成的工作项一目了然;然后每做完一项工作，就设定状态为已完成。在线GTD的好处就是随时随地想到了都可以修改，在家中，在路上，在公司，都可以同步。用好GTD对做好时间管理和目标管理很有帮助。

让桌面永远保持干净

这可以说是最容易做到的一件事，但又是坚持下来最困难的一件事。桌面上杂乱的文件、记事本，电脑上厚厚的尘土，乱丢的签字笔，会让一切看上去都毫无头绪，负面的情绪稍一累积，就会勾起惰性的滋生。

做个能把公司照看成小家的人

办公室里总有些另类人，把一切都打理得井井有条，办公隔断内生机勃勃，有花有草有小鱼;桌面上永远一尘不染，连鼠标都闪闪发亮。另类人之所以另类，他的高明之处在于坐在如此整洁舒适的小小天地里，便会油然而生一种对工作的依恋之情，一花一草一桌一椅，都可激发他的工作状态。

能把公司照看成小家的人，一定特别愿意提早来上班，先从给花草浇浇水、喂喂小鱼、清新整洁的环境开始一天的工作吧，也是提高主动性的小窍门。

对于提高初创公司的工作效率，有非常多的方法，比如学习一种新的生产系统，增加工作时间，集中精力等等。这都是好方法，但本文将探索几种新的能提高初创公司工作效率的方法，这些方法常常被忽视，但非常重要。

1. 坚持休息

我们想当然的认为增加工作时间会提高生产力，但事实表明，休息是提高生产力的不二法宝。无论在工作与否，效率都会得到提高很多。休息能帮助你去做更具有创造力的工作，比如写文章，或者想出一个新点子。

当一直工作而不休息，注意力会分散，沮丧，做出糟糕的决定，忘记事情，逻辑链失调，看不到目标，信心也会备受打击。坚持让您的员工休息，公司的生产力将大大提升。

1、将推后事项便利贴粘贴在电脑屏幕上

在桌上随手放着便利贴。当你工作被打断或者需要前往参加会议时，将你手头要往后推的工作记录下来。当你返回办公桌时便可以立即看到你之前在做的事项并投入其中。

职场的交际能力该怎么提高呢?下面是读文网小编为大家带来的提高职场交际能力的方法，相信对你会有帮助的。

提高职场交际能力的方法：善于体察别人的真正需要

这些需要概括起来包括包容的需要、控制的需求、感情的需求。在人际交往中，我们不但要考虑到对方的个性品质，也要考虑对方的需求，因为人际交往的基础是互补，只索取而不奉献的关系是很难维持的。

秘书该怎么提高自己的职称竞争力呢?下面是读文网小编为大家带来的提高秘书的职场的竞争力的方法，相信对你会有帮助的。

提高秘书的职场的竞争力的方法：跟紧时代，浓厚秘书意识

1、责任意识。秘书人员工作态度和工作质量的好坏，在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识，秘书人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉，才能做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都表现出良好的思想文化和职业道德素养，才能真正提高秘书工作的质量和水平。

2、信息意识。当今时代是一个信息时代，增强信息意识是秘书人员提高工作效率的重要保证。秘书人员每天接触的各种公文、请示、报告等材料中含有大量信息，秘书人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中将各种信息进行严格的取舍，把最有用的信息提供给领导。这就要求秘书人员必须具备敏锐的洞察力，而敏锐洞察力的形成又是以丰富的知识为基础的。秘书人员丰富的知识不仅指书本上所学的自然科学和社会科学知识，而且包括对单位现状和前景的深研，对基层工作和民意的了解，这些都有助于秘书人员对信息的发掘和掌握。

3、超前意识。一是秘书人员必须具备强烈的责任感和使命感，积极主动地参与领导的工作，不仅仅满足于为领导服务、对领导负责，而且要时时意识到自己的工作是全局性活动的一部分，从而克服“不在其位，不谋其政”的消极观念;二是秘书人员要有强烈的时间观念和效率观念，事事走在领导面前，成为领导的马前卒，这样才能掌握最新信息，并据此对事物的发展做出正确的判断、推理和科学的预测、合理的评估，为领导决策提供参考。正确的超前意识一旦为领导者所接受并转化为领导意识，将在领导决策中发挥重要作用。

4、创新意识。在新形势下，要发挥秘书人员的创造性，就要发挥他们的主观能动性，大胆地多出点子、多想办法，做领导名副其实的参谋和助手;领导同志也应会给秘书人员以充分的信任和支持，不要仅在收发文本或文字材料上提要求，而应给他们在其它方面提供锻炼和创新的机会。目前，秘书人员的文化层次呈上升趋势，高学历者越来越多，但高学历并不一定就有高水平，高学历者还必须埋下头、扎下根在实际工作中不断学习，加强锻炼，使理论和实际相结合，以便增强竞争力。

升职述职报告是提出升职申请的客服人员在升职申请过程中必备的书面材料。下面是读文网小编为大家带来的客服升职述职报告范文，相信对你会有帮助的。

客服升职述职报告范文（1）

尊敬的领导：

作为一个刚到公司的不久新员工，曾经很担心不知该怎么与人共处，同时也不知道该如何做好信用卡客服的工作，但是在团结向上的企业文化中，让我很快完成了从新人到职员的转变。

信用卡客服的工作内容是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较远，但是在团队长和培训老师的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，同时也熟悉了信用卡客服的业务知识，使我慢慢成长起来。

刚刚接触到信用卡客服的工作时，难免出现一些差错，这就是目前不足的地方，但前事之荐，后事之师，这些经历也不断地让我成熟，之后处理各种问题时会考虑得更全面，办理业务时都会认真仔细的复核一次看是不是有什么关键的地方被遗漏了，之后会尽量杜绝类似的错误在次发生，同时也会尽努力提高电话接听数量，为自己所在的团队略尽绵力。

另外，公司规范的管理制度和完善的工作模式，也培养了自己良好的工作习惯和职业素养。同时这段时间的实践让我从公司前辈们那学到了很多有用的经验，也在不断的探索中找到了更有效更准确的工作方法。如果在以后遇到不懂的问题一定会虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早精通本岗位，为公司做出更大的贡献。

在公司的领导下，我会作好本职工作，不断地完善自我，使工作能够更快、更好、更有效地完成。我相信我一定成为公司优秀的一份子，不辜负公司对我们新人的培养。

现在此提出晋级申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现自我价值的机会。争取可以为公司创造价值，和公司一起展望美好的未来!

此致

敬礼!

XXX

XXXX年XX月XX日

职场竞争力该通过什么方法提高呢?下面是读文网小编为大家带来的提高职场竞争力的方法，相信对你会有帮助的。

提高职场竞争力的方法：充分体现个人价值，表现出差异性

任何性质的单位都需要有工作能力、创造业绩、懂得与人相处的员工，因为所有的单位都有明确的职责、所有的领导都有KPI考核指标，即使公务员也有任务要求，有严格的考核体系，只有拥有优秀的员工，才能出现优秀的组织机构。

职场上对个人评价的最高境界是：这个组织因你而改善，这个岗位因你而成果优异。这就是你和别人的差异，比较之下凸显你的职场价值。

为人憨厚诚实，做事聪明智慧，再抓住两个关键时间段和两个亮点，则职场道路顺利。

初进企业和打攻坚战是两个关键时间段，这是亮相的时刻，不能出现闪失，否则就没有接下来的机会。这时不要吝惜动用自己各方面的积累，不要斤斤计较餐费不能报、送客户的小礼品是自己从家拿的等。凡成功皆有付出，凡付出总有回报，世事皆如此。

敬业和业绩贡献是两个亮点，一亮遮百丑。

提高面试技巧可以帮助hr尽快找到合适的人选。下面是由读文网小编分享的hr提高面试技巧的方法，希望对你有用。

hr提高面试技巧的方法：及时调整心态，控制个人情绪

电话沟通过程中可能会遇到各种各样的候选人，会遇到素质高的候选人，同样也会遇到素质低的候选人，会遇到同情搭理的候选人，也会遇到不配合的候选人。不论遇到什么样的候选人，我们都应该保持风度，在沟通的过程中不能带个人情绪，注意语气语调，时刻想到自己的一言一行都会折射出公司在候选人心中的形象。

客服类的面试要掌握什么提问技巧呢?下面是由读文网小编分享的hr面试客服类提问技巧，希望对你有用。

hr面试客服类提问技巧之电话沟通技巧

(1)您的邮箱是通过WEB还是OE收发信件,对方有无退信或您的邮箱是不能收信还是不能发信(针对性问题)

(2)客户反映邮箱发出信件后,对方收不到信,客服人员就需要问客户:信件发出后,您有没有收退信 (封闭式提问中的选择性问题)

(3)您的问题据我们技术人员判断估计是网络问题,您可以稍后一点再试一下,如何仍不正常打开网站,您再跟我们联系一下,您看可以吗 (征询性问题)

您能说说当时的具体情况吗您能回忆一下当时的具体情况吗 (开放式问题)

(4)您的意思是想重新更换一部产品,是这样的吗 (封闭式问题)

提示:了解面试的人员是否有参加过电话沟通技巧培训,且是否能在实际工作中加以分辨和运用.

看过“hr面试客服类提问技巧”