目前中国企业的管理人员领导力水平无论是与西方发达国家的企业还是亚洲其他国家的企业相比,都有着明显的距离。读文网小编把整理好的企业领导力提升计划分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!

如何提升企业的领导力

什么叫企业领导者?企业领导者应该是“叫得响、撑得起、顶得住”的企业“领袖”和“精英”。

任何领导者都需要领导力。不具备或不善于运用领导力，就不是一个名符其实的领导者。

卓越的企业领导者应该具备这些特质：富有远见卓识能力、统筹决策能力、组织指挥能力、协调沟通能力、团队凝聚能力、有效授权能力、学习能力、激励能力、创新能力、应变能力、控制能力、知人善任能力;勇于身先士卒、承担责任、言行一致、公正无私、高效运作、自我提升。

那么，如何提高企业领导力?

一、领导力的特定定义

领导力产生于领导者与被领导者之间，它是指领导者对被领导者实施领导的能力。因此，领导力又是一种创造力，一种创新力。

领导力是靠领导者来实现的，领导有他的特定含义。“领”与“导”又有着不同的含义，“领”是带领、率领、引领之领，强调的是在前面以身作则，一呼百应，主要体现在决策上。领导者必须是先知者，是先行者。“导”是引导、教导、疏导、辅导之导，强调引导和促使所属成员有能力并有意愿与领导者一道前行，去实现组织的共同愿景，它主要体现在认同上。领与导不可分开，领导者与领导力也不能分开。

二、领导力的发挥运用

㈠领导者与被领导者必须有共同的价值观

共同的价值观是密切联系领导者与被领导者的精神纽带。领导者必须将自己的战略规划、决策原由、工作要求、业绩目标等清晰而准确的与被领导者交流和沟通，使其理解领导者的意图;只有被领导领悟和接受领导者的意图，才能竭尽全力支持领导者，并按领导者要求的认真履行职责，才能确保任务完成的效率和效果。领导者这时扮演的不仅仅是领导，还应该是教练、伙伴。上下齐心，其利断金。

㈡领导者必须将领导力与领导实践完美结合

领导者如果只是发号施令，高高在上，不起带头表率作用，势必引起被领导者的反感和对指令的蔑视。领导的威信来自被领导者对领导者知识、能力、态度的认可，领导者与被领导者没有相互的融通，没有去承担组织、指挥、协调、沟通、矛盾处理、监督检查，就不可能产生领导力。换句话说，领导力就是领导的实践力。

㈢领导者必须懂得领导力与权力的辩证关系

组织赋予领导者有一定的权力，但并不意味着领导力就是权力。领导力要依托权力，但并不是仅靠权力。有权力不一定有领导力，领导力还应包括领导的决断力、凝聚力、影响力、组织力、指挥力、协调力、沟通力、激励力、应变力、控制力等等;只有将权力转化为领导力，领导力才是组织的驱动力和保障力。

㈣领导者必须把握领导力与管理的互补作用

领导力内在力，是领导的个人魅力;管理是外在力，是领导的工作手段。

管理是必须按照组织的规章、制度、流程、标准进行，但在实践中往往许多事情仅靠管理是不能解决问题的，领导力的作用就凸显出来了。命令、制度、规则、控制不是领导者的唯一管理手段，领导者的知人善任、身先士卒、勇于担责、言行一致、公正无私、公仆之心等运用，更能起到激发被领导者的工作士气、工作热情，更能使被领导者以拼搏、高效、高质状态投入工作当中，并以感恩之心提升自身的创造力、创新力。

三、提升领导与管理相融性和互补性

㈠领导与管理的差异

领导关注的是市场动态、环境变化、发展机遇、变革趋势等，而管理关心的重点是业务管理、营销管理、财务管理、人事管理等;领导关心的是队伍，而管理关注的是工作;领导重视的是决策和方向，而管理重视的是决策的实施和执行;领导关注效果和结果，而管理关注工作的效率;领导离不开变化和变革，在从事变革、确定变革中把握方向，制定战略规划，而管理则追求秩序，按照既定的方向、规划、程序组织实施;领导侧重于激励，通过激励来调动人的积极性和创造性，而管理侧重于约束，追求有序、规范;领导主要靠软权力，靠影响力，靠间接的、内隐的领导艺术去支持和领导追随者，影响追随者，而管理主要靠硬权力，如控制、约束、命令、规范等刚性手段要求被领导者去干。

㈡领导与管理特性

领导强调个性，如个性化价值，个性化潜能，个别化沟通，个别化交流，个别化关心，个别化激励等，而管理刚强调共性，如对员工使用统一规章、统一制度、统一规则、统一要求，一视同仁。

㈢领导与管理相融

构建强有力和实效性的领导力，领导者必须既重视协调沟通、重视人力资源、重视价值、重视谋划，组织往往有活力，有激情，善变革;又要注重制度建设、机制建设、强化管理，强化责任，组织才能有条不紊，可持续发展，活力四射，融合融通。

四、打造领导力的关键因素

㈠领导者与被领导者是绩效伙伴

领导者的绩效与被领导者的绩效息息相关，密不可分，领导者要使团队绩效最大化，就必须让团队中每位成员都能发挥能力和价值，以开发潜能、激发创造力取代单向指示或命令的管理手段，领导者是绩效的教导者与促动者。

㈡领导者是被领导者的良师益友

领导者除扮演教练角色外，也应该是被领导者的益友，认真倾听被领导者的声音，了解被他们的困惑、疑虑，帮助分析、解决思想、工作、生活中的问题，引导他们善于思考、发挥智慧、消除顾虑、放下包袱、健康成长。

㈢领导者要积极提升个人威望

首先，做表帅给人以敬佩感。决策做出以后，领导者要以其言正身，说的做的都要为部属作表帅，时刻注意自我形象的塑造和威信。

其次，长才干给人以信赖感。领导者在被领导者中的影响力，与自身的学识才干成正比。领导者要求知若渴，不断提高文化素质、知识水平。

最后，严律己给人以舒畅感。领导者要摒弃唯我高明，独断专行，文过饰非，妨贤忌能的工作作风，充分发扬集体智慧，要求下级做到的自己首先做到，要敢于推功揽过。在荣誉面前要做到不伸手，在失误面前要主动承担责任。

以上就是读文网小编为大家提供的企业领导力提升计划，希望能对大家有所帮助

看了“企业领导力提升计划”

面对当今激烈的市场竞争和多变的外部环境,企业在主动变革、积极改变过去的管理方式的同时对领导力的需要日益高涨。读文网小编把整理好的论领导力提升分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!

重塑领导

人们心目中的领袖形象个性鲜明：领袖是个有影响力的英雄，是态度强硬，决策果断，是个孤独者，不需要帮助，是个有着坚定的下巴，领导着组织成员前进的将军。在运动中我们似乎羡慕大声嚷嚷的教练，他们高声叫骂着对手和官员，当然也骂自己的队员。在商界，美国也有一批横行霸道的首席执行官，就像国际电话电讯公司的哈罗德·杰宁，大陆航空公司的法兰克·洛伦佐和西方石油公司已故的阿曼德·哈默。

商业领域也产生了一批优秀的领袖人物。在企业家中间有极具远见之辈，有的时候这些人也有严重的缺点，但是不管怎么说，是他们根本地改变了世界。他们是：约翰·D·洛克菲勒、亨利·福特、托马斯·华生、戴维·派克德、威廉·休利特、山姆·沃顿和比尔·盖茨。《领导变革》是众多有关领导的书中最好的一本书，在这本书中，阿斯本研究院的詹姆士·欧屠勒用拉什莫尔山的象征提出了他关于领导的主要观点。不论这个巨型纪念石刻在艺术上有什么败笔，在拉什莫尔山正面雕刻着其头像的华盛顿、杰斐逊、林肯和罗斯福4 位总统的确都有领导的这些特征：勇气、可靠、诚实、远见、热情、坚信和坚忍。欧屠勒提名4位首席执行官登上假想的商界拉什莫尔山，他们是：赫曼·米勒公司的麦克斯·普里、康宁公司的杰米·休顿、摩托罗拉公司的勃伯·加尔文，以及另外一家公司的胡安·卡尔松。他说其中最棒的是加尔文。所有这四位现在都已离职，但是至少在康宁和摩托罗拉公司，他们建立起来的那种领导风格保留下来了。

首席执行官与历史上各行各业的领导没有什么两样，可能与领导着他们的军团征战的、为人所知的罗马将领更相像，虽然罗马人可能在领导才能方面受到更多的训练，并且在法律、行政和军事岗位上有更丰富的经验。专制、无所不知的、有魅力的领导人曾经是楷模，但是商界领袖往往缺少魅力。首席执行官一般长于分析、长于数字，但不善于与人打交道。

可是，旧的领导模式正在失去基础，因为组织在改变，人也在改变。如果人的行为更像猫而不是羊的话，那么就不再会被羊倌领着到处走了。今天的人们不喜欢家长式统治。他们受过更好的教育，十分自信，更加愿意自己拿主意。等级森严、四平八稳的组织可能非常需要一个专制的老板，但这种组织正让位于平等而灵活的组织，因此组织将最终需要一种不同类型的领袖。

(一)用榜样来领导

我们今天所看到的根本改变是从靠命令来领导转向以对远景目标和榜样的力量来领导。首席执行官不应是一台遥远的、会分析的、会下命令的机器，而需要有价值观、有眼光，让人看到是一个活生生的人，与大家一起工作。他应该善于合作、乐于助人，像关心数字那样关心人。欧屠勒说，真正的领导人听取员工的意见并尊重他们，从而赢得他们的信任。不让自己为一批惟命是从的应声虫所围绕，而应有一批强者辅佐左右，这样他才能成为领袖的领袖。他亲自对公司的改革负责并身体力行，他不会给自己过多的报酬，他信守诺言。今天的领导人需要长于分析技巧，长于沟通和处理人际关系，包括硬技巧和软技巧。

现在人们都知道需要一种新的领导艺术。但是以一种全新的方式领导却是另一回事。当今的一批领导者是按照旧规则升任领导的。他们不会在一夜间就发生根本变化，况且当今对企业领导人的要求几乎是与文化背道而驰的，在一个注重名望的时代，谁愿意培养好的领导应具备的那种耐心、坚定的美德呢?在一个对首席执行官施以巨额物质激励的时代，谁愿意用好榜样进行领导呢?

领导问题成为了人们议论的话题，企业界认识到企业面对的变化有多大。军事院校中领导艺术一直是焦点主题，可是现在商学院也开始授这门课了。沃顿商学院为未来的主管们开设了领导艺术的课程。进行领导艺术研究和培训的研究机构激增。在全面质量管理方面的许多失败使人们明白，需要有一种完全不同类型的领导方法。面对改进质量的需要，首席执行官们的一个自然而然的反应是宣布一项质量改进运动，任命一位副总裁负责执行，然后再转向其他一些不用付出多大代价的任务。不久，事情就变得明显了：提高质量远比使用一种新工具复杂得多，它是一种新的管理方法。质量基本准则认为，除非首席执行官亲历亲为，提高质量的努力是不会成功的，因为其他任何人都不会认真对待它。那些首席执行官亲自负责的人成功了，如摩托罗拉公司的鲍勃·休顿;那些不亲自负责的人失败了，如国际商用机器的约翰·阿克尔斯和通用汽车公司的罗杰·斯密。

(二)我吃惊我竟活下来了

领导风格所需变化的程度可能令人痛苦难忘。美国人罗斯·佩罗宣布组建佩罗系统集团公司时，在他的脑海里明确地有一些有关他的第一家公司的形象——雄心勃勃、有条不紊的电子数据系统公司。佩罗用他典型的佩罗式语言说，他招聘的是些“计算机行业里的顶尖高手，是一些靴子上沾满泥浆的将军..是那些攀登覆盖着冰雪的峭壁的人”。但是他们都在那些冰封的峭壁上滑倒了。佩罗召回了莫尔顿·迈尔森，让他担任公司的首席执行官并组建新公司。他过去是电子数据公司的总裁，为人倔强，并以此为荣。半年之后，年销售额徘徊在1.15亿美元，佩罗认为这个数字微不足道。迈尔森找到佩罗，对他说，他的办法不灵了，而且事实上“我认为我所知道的关于领导的一切都是错的”。3年后，迈尔森在反思时说：“当我回顾我在20岁、30岁和40岁时的所作所为时，我惊奇地发现我居然活到了现在，居然没人早一点就把我暗杀了，或是让我滚蛋，可是当时我认为自己干得还不错。”

在佩罗公司，迈尔森担任过几乎所有的职务。他在担任顾问时对管理风格有了另一种想法。他说，在加盟佩罗系统公司时，“作为领导，我的第一项工作是重新了解自我。我不得不接受自己信心失落这一事实。我不能再领导了，至少不能用以往的方式来领导……我不必了解一切事务，我不必与所有的客户建立联系，我不必作所有的决策。事实上，在新的企业界，不能是我，也不应是我做上述的一切，而我的工作就是防止样样由我作主”。

今天的领导方法的实质是确保组织了解自身，迈尔森指出，“肯定存在着某些构成组织基础的持久性的准则。领导人应该体现这些价值。”迈尔森明确宣布：公司中任何人可以在任何他们方便的时候，通过电子信件直接和他交谈，而不是由他每半年上台向他的部队发表一通振奋人心的讲话。

当迈尔森重塑作为领导人的自己时，他也试图重塑公司形象。由于遭到强烈的反对和尖锐的批评，这项变革变得令人十分郁闷。为了考虑重塑公司形象而不是简单地创立一个电子数据公司的更新版本，公司把最上层的100员工召集起来开会。会上要求这些经理们匿名填写“绿单子”，说明他们对公司的想法。正如迈尔森说明的那样，为佩罗系统公司工作的这类人员是工程师，善于分析，爱挑剔，粤型性格，习惯于解决有形问题。如果要求他们对公司作出评论，谈论公司软弱的一面，那么公司领导者可能会听烦了。在阅读第一批的绿单子之后，迈尔森承认，他觉得好像双腕被刀砍了一样。因为，他发现灰心丧气和不快到了如此程度：“人人都把公司说得一无是处。”

迈尔森说，变革如此艰难，回报来得又如此之慢，许多首席执行官和董事会在一年多以后就失去了信心，又走回到老路上去了。在变革过程开始后的第15个月，迈尔森仍然看不到销售或是态度有任何改进，便也开始对他自己的做法是否正确有了另外的想法。但是就在那个月，销售增长了，他说：“嗨，可能这里有了闪光。”销售额大幅增长，迈尔森站住了脚。

他觉得佩罗系统公司的人们仍然会说他们浪费了许多时间，“吮着大拇指，谈论一些毫无意义的话题”。但是公司已经发生了变化。报酬是一种改变人们思想的工具。过去一直是仅根据利润多少分红的。电子数据公司的旧传统认为：客户是些笨蛋，可以糊弄的;员工是士兵，要冷酷无情地去吓唬;成就属于个人。重塑的佩罗系统公司不仅仅根据利润分红，也根据客户满意程度，根据同事、上级和员工的业绩考评，根据团队合作精神来分红。在迈尔森看来，“一切都发生了变化……人们更加高兴了，客户服务做得更好了，客户满意度提高了”。

当还没多少首席执行官向新型领导风格转变。美国哈格伯格咨询集团的理查德·哈格伯格向一些首席执行官就风格与行为提出忠告，他发现：现在经营一家企业的压力可能会使首席执行官们走错方向。作为一个集团的领导，首席执行官们一开始时就不够耐心，而董事会其他成员的压力还会使首席执行官们更无耐心。他们行动过快，推行自己对公司的看法，却不花时间为推进这些想法聚集力量，使这种想法得到正确的执行。哈格伯格说，在经历了规模缩减的痛苦的公司中，首席执行官们往往切断与公司同仁的感情联系，以保护自己，而不是表露支持与同情，他们看不到他们的行为对公司有什么样的伤害。哈格伯格编制了一个有511名首席执行官的数据库，他发现那些失败者的特征可归结为：缺少耐心，容易冲动，强行控制，主宰一切，以自我为中心，以及过分挑剔。

那些使主管们登上高位的品质，在他们登顶之后可能会反过来对其不利，在今天尤其如此。因为他们有善于分析的大脑，能够很快地抓住事物的中心，但是也就是因为相同的原因，他们可能为自己的各种想法所包围，而未能注意到他们的部队并没有与他们一起向山顶发起进攻。首席执行官是有进取心、有竞争力的，所以，当他们创建了管理队伍后，他们往往会支配这支队伍，却没有认识到他们自认为已经取得了的一致其实是不真实的。成为首席执行官的人往往是个孤家寡人，一旦到达权力的顶峰便变得更加孤独。今天的压力可能更加加重了那种孤独。哈格伯格说他数据库中一半首席执行官可能被描述为孤家寡人，哈格伯格说：洛德·艾克顿说过权力会引起腐败，首席执行官一旦主政，便很少倾听别人的意见，行事冲动，花在建立人际关系上的时间更少了，变得与人格格不入，甚至偏执多疑。

(三)字母V打头的词

约翰·斯梅尔对这类事情颇有经验，他原来在宝洁公司任首席执行官，随后在通用汽车公司抛弃了旧的领导方式，引进新方式后就任通用汽车公司董事长。他为公司领导方法下的定义是："形成一种远景目标，然后确保这个组织拥有所有有形和无形的素质，使所有的人齐心协力，从而努力保持和实现远景目标。"

在如今的商业语言中，"远景目标"这个词被用得过多过滥，但那并不意味着应该抛弃有关远景的思想。当美国乔治布什承认在"远景"方面存在问题时，当路易斯·格仕纳在继承国际商用机器指挥权并说"国际商用机器现在最不需要的就是远景目标"时，他们都遭到世人的嘲笑。国际商用机器甚至在其年度报告中对这件事情进行嘲讽，称其为"V字母打头的词"，并回忆起"媒体上一片喧嚣，嚷嚷着国际商用机器在荒野中漫无目的地游荡"。这份报告的封面上登着一份有关远景目标的声明，文字杂乱不得体，还邀请读者最多用10 个词来表达。格仕纳曾说国际商用机器不需要远景目标，恐怕是说对了，因为公司当时已在为自己的生存而战。现在与其他公司一样，它的确需要考虑远景目标了。在其后的报告中，格仕纳说："我指的不是口号。我指的不是许诺，也不是子虚乌有的产品。我并不是说这是适用于国际商用机器的，因而也会适用于你"

为公司指出正确的目标，然后为达到目标整顿整个公司。美国詹姆士·柯林斯和杰瑞·波拉斯在他们的畅销书《造就永生》中声称：具有远景目标的公司取得长期的成功，这使它们鹤立鸡群。事情总是这样的，但是，现在远景目标尤其重要，因为若非用一种远景目标把得到授权的工人们联合起来，他们可能作鸟兽散。正如莱维公司首席执行官罗伯特·哈斯所说的："在更加动荡不定又充满生机的经营环境中，控制必须是概念性的。控制不再是由人来做的了，不是鲍勃·哈斯告诉人们做什么。起控制作用的是经营的理念，而不是拥有权威的什么经理。价值提供了一种共同的语言，使公司的领导与员工联合起来。"经理们现在似乎承认了远景目标的重要性。沃顿商学院短期培训课程的学员们以往将坚决果敢列为经营干将们最重要的特征，但是几年前他们将远景目标列为第一项需要。

在实践中，企业正在使其经营重心更为明确。或许这只是一次商业战略的变革而已。在此，是经营多元化和单一经营之间的变革——但是各家公司都在缩减它们的经营范围。

(四)阐明公司突出的能力

公司的专家们，夸夸其谈地发表一些空洞的言论，并就远景、使命及目标之间的区别辩论不休。然后张扬地散发、印刷、张贴这些宣言，而这些宣言很快就被人抛在脑后。但是，圆员世纪的企业需要有远景目标才能保持正确的行动方向，不良的记录不能否定这种需要。宣言应该确立一个明确、具体的目标，目标要远大，富有挑战性，但是要行得通，要将本公司与其他公司区别开来，甚至要承诺改变一家企业或一个市场。一种全方位的远景目标是行不通的。一种远景目标需要表明公司突出的能力，胜任这一行的理由，以及客户购买公司产品的原因。既然已经宣布了战略规划的死亡——至少是那些由大公司总部人员策划的战略规划的无生命力——那么就要有远景目标来保持公司向着正确的方向前进。

远景目标既不应该是乌托邦式的，也不应该是愚钝的。美国唐纳尔德·布尔认为，商业成功对人民捷运航空公司来说还不够完美，因此他宣布人民捷运的目标为："成为在世界范围内做出建设性变革的先驱机构。"既是如此模糊又是如此荒谬的言论不会有助于人民捷运公司。但是，日本公司似乎对这些空虚的远景很有办法。如佳能公司会长嘉久隆三郎自称为一个福音传道者，公司用一种他描述为"为了共同利益而一起生活、一起工作"的哲学引路。显然，这类激情在日本比在美国能更好地发挥作用，因为日本公司自认为与国家利益和社会利益的关系更加密切一些。纯粹惟利是图的远景目标即使在美国也是行不通的。利润每年增长10%，加上25%的回报率是完美的公司目标，但是这不会激发起人的热情;"股东价值最大化"也不会成为能够赢得许多热情的战斗口号。

美国梅塞管理咨询公司是帮助公司形成自己的远景目标的一家咨询公司，其副总裁戴维·盖林特别喜欢玛里沃特公司的表述："以能创立上佳客户服务与股东价值的方式来对待员工，玛里沃特承诺要做世界上最好的膳宿服务公司。"这一表述是综合性的，但很简洁，阐明了目标，指出了如何达到目标，又与每一个息息相关。

(五)惠普方式

作为构筑远景目标的基础，一个组织还需要有一整套持久的价值观，以指导人们的行为及公司的士气。这些价值观，可能也会像对远景目标的表达一样在很大程度上遭人嘲笑，为人忽视，特别是有些领导人对自己的大肆吹嘘也显然不相信，在他们的公司里就更是如此了。但是，一套言明的或暗示的，或由传统建立起来的基本价值观会用这样或那样的方法控制一家公司，不是促其发展，就是使其败落。例如，美国在时代华纳公司，由公司创始人亨利·路斯创立的那种强有力的新闻行业的价值观，已经逐步为其继任者倡导的供人消遣的心态所替代。或许今天有如此多的变化在搅动公司这潭水，拥有一整套明确的价值观要比过去任何时候都更为重要。

美国最著名的一套公司价值观出自戴维·派克德和威廉·休利特，他们绅士风度十足，根本不喜欢去听其竞争对手的批评。在当今硅谷的新公司中可能已很难找到这样的宽容与大方。但是，他们逐渐向惠普公司灌输的价值观对公司来说仍然是最根本的。"惠普方式"已经被赋予各种各样的说明，可以总结如下：

我们信任并尊重每一个人;

我们致力于高水平的成就与贡献;

我们坚定地以诚实、正直的品德从事经营;

我们通过团队协作来实现共同的目标;

我们鼓励灵活性与创新。

在大多数公司里，人们会大致浏览一通有关价值观的声明，说"啊，不错"，就将其存档，然后就各自去应付自己的事了。但是，惠普公司却保持了惠普方式的生命力，而且这对公司的成功非常重要。例如，信任尊重人意味着当一个工程师带着一个主意来找老板，而又未能激起老板的兴趣时，老板还是让他去开发这个主意到一定程度。这就是为什么惠普的创新会如此成功的一个原因。首席执行官路易斯·普拉特是惠普哲学的继承人，他说他并不是在"经营"公司，而是"我用了许多时间谈论价值观，而非设法制定企业战略"。他承认，这与绝大多数首席执行官的做法很不一样。

在微软公司，比尔·盖茨从不奢谈价值观和伦理道德，但公司仍有其标准。1992年盖茨说对微软人员进行评估，应该不仅是评估其绩效，而且要评估其坚持价值观的情况。公司人力资源及行政管理部副总裁麦克·默瑞说，在征询了许多员工的观点后，微软公司采用下列6条核心的价值观：

有长远观点，大力投入研究与开发，雇用年轻人，花时间去开发市场;

强调结果;

期待每个人的上佳表现;

依靠团队协作;

获取客户的反馈;

热衷于产品与技术。

微软公司的人们会用很多的时间去推销自己的价值观。默瑞说："在这里，你不会像在惠普公司那样看到印在咖啡杯上的口号。"但是，价值观确实存在。价值观已成为绩效评估的一部分，微软公司的人们每半年接受一次这样的绩效评估。

如果以价值观为基础的领导方法正在实际上替代专制的和靠性格魅力的领导方法，那么关于领导是天生的还是后天培养起来的那场老生常谈的争论就失去了一些针对性。一些伟大的、有性格魅力的领袖，如邱吉尔、马丁·路德·金、麦克阿瑟、罗斯福等人，显然是天生的领袖，而非领导艺术培训课程的产物。但是某些世界级的伟大领袖却坚定不移地信奉价值观，从中汲取力量，甘地和曼德拉便是这样的领袖。这些价值观是后来学习来的，并且他们在遭受迫害的年月中更加坚定了对它们的信奉。

企业领导人应该有足够的口才和性格力量在公司范围内推销公司的远景目标，这些性格可能是天生的，后天培养不出的。但价值观是可培养的，而且可以通过工资和晋职标准来实施。"我们通过讲授通用电气公司的价值观来教授领导方法，"斯蒂文·科尔如是说。他曾是美国密执安大学管理学院教授，现在执掌设在纽约州克罗顿维尔的通用电气公司管理学院。企业领导人往往是顽固不化、枯燥乏味的，还守口如瓶。虽然有些人，如美国英特尔公司的安迪·格罗夫、克莱斯勒的李·艾柯卡、通用电气公司的杰克·韦尔奇，也有个性格魅力，或至少是有名望的。

当领导人的价值观和公司的价值观融合在一起时，以价值为基础的领导方法似乎能产生最佳效果。这要花些时间，毫不奇怪，成功的公司往往得保持领导人的长期稳定性。从詹姆士·柯林斯与杰瑞·波拉斯合著的关于18家拥有远景目标的公司的书中可以看到：首席执行官的平均任期为17.38年，而在另外18家不那么成功的公司中，领导人的任期平均为11.68 年。霍尔曼·西蒙写了本有名的书《隐蔽的冠军》，书中描写了许多成功的规模较小的公司，主要是些德国公司。他报告说，在他取样的122家公司中，首席执行官的平均任期为20.6年。其中一家名为纳兹希的公司专门为陶瓷行业生产设备及厂房，自1873年公司成立以来只有过3位首席执行官。另外一家生产展品玻璃陈列柜的格斯鲍·汉公司，自1836年以来只有过4位首席执行官。

首席执行官长期在位的重要性并不在于任职时间本身的长短，而是在于它所代表的连续性。那种连续性可以通过长期的任职、家庭所有制或一个王朝，或从内部提拔的方法来达到。很有趣的是，欧屠勒的4个拉什莫尔山上的领袖中有2位出自于不同的王朝。鲍勃·加尔文是摩托罗拉创始人保罗·加尔文的儿子，而杰米休顿是在一个多世纪的时间内他家族中第6位执掌康宁公司(·) 的人。正如通用电气公司所做的那样，从公司内部用心培养领导人，不仅有助于在需要挑选一位新的首席执行官时确保有胜任的人选，而且也确保了价值观的延续和统一。

(六)通用电气公司的价值观

杰克·韦尔奇费了好大的力气来遣词造句，他擅长使用隐语，并且经常使用，但是这些隐语有助于在通用电气公司创建远景目标和价值观。最初当通用电气公司关注自己的生存时，他削减了公司业务，只是"在公司的世界市场上从事一些数一数二的或能成为数一数二的业务。"然后他"拖延"清除"令人窒息的官僚主义"。再后来从目标转向价值观，他需要自信、简洁和速度，即许多小公司拥有的特性。在这些价值观中，他增加了"想办法解决问题"的概念，这个名称指的是各种不同地位、不同职能的人聚集在一起，在毫无准备的情况下来解决处理问题。再后来他增加了"无疆界行为"，鼓励通用电气公司的人们在一种"新颖、开放、反对狭隘主义的环境"中探寻并分享各种想法，他希望通用电气人不扩大预算而扩展他们的目标。1996年他又增加了新的"梦想"，致力于提高质量，这"对个人来说是最有意义的事，并且最终是公司历史上最有益的事业"。

通用电气公司将评估作为粘合剂来确定与远景目标一起起作用的价值观。通用电气传统的评价方法以绩效为基础，这与大多数公司的做法并无二致。现在的评价由2个部分组成：一是绩效;二是是否坚持价值观。在价值观部分，通用电气公司给经理们的评分的根据是沟通与创立明确远景目标的能力，对变革的开放程度，组建并领导团队的技巧，他们的诚实性，所负的责任及完成任务的速度。根据对绩效和价值观的评分，通用电气公司将它的经理们分成四大类：第一类的经理们在绩效和价值观上得分都很高，可以委以重任;第二类绩效不好，也不能认同公司的价值观，他们得让位;第三类经理的价值观对头，但有时绩效不好，他们还可以再有一次机会;第四类领导人有实效，但往往践踏价值观。作为信奉价值观的证据，通用电气公司开始要第四类的经理们让位，这些人往往都是些不思改革、守旧的经理。

自韦尔奇起，通用电气公司十分认真地对待领导人的培训，让他们从参加为新进人员召开的有关领导方法的讨论会到接受在克罗顿维尔举办的高级培训班。在克罗顿维尔举办的多数课程上，威尔奇都要露面，并且他每年都要在每一个经营单位呆上一天，以对潜在的领导人及其培训需要作出评审。

公司花大量的精力去培养领导的原因不一而足。公司需要准备下一代的首席执行官以及再下一代的首席执行官。21世纪的公司需要深层次的领导，因为公司要在全公司范围内分摊责任与职权，所以需要许多领导人，而不只是一个。公司还必须培训其领导人去对付公司面临的变革。

阿拉马克公司是美国费城的一家酒席承办公司，年销售收入达60亿美元。1990年公司董事长约瑟夫·努鲍尔决定，公司领导人的思维定势得改变。公司在1984年实行私有化，150名资深员工尽其可能借钱买下了公司，如果必要还要以其住房作抵押。在刚买断公司后的头几年中，他们集中精力进行经营，关注现金流，以偿还公司债务。到1990年，努鲍尔觉得为了取得更高的增长率，他需要一种更具企业家精神的领导方式。"我认识到除非我们改变这儿起决定性作用的一伙人的思想，否则我们做不到这一点，"他说，" 这并不只是5位经理的问题。我们得做出抉择，是开除所有的现有人员然后再招进新人，还是对我们的现有人员进行培训。显然，我们选择后者。"阿拉马克公司建立了公司特别设计的领导学校，从康奈尔、哥伦比亚、哈佛、宾夕法尼亚州立大学及沃顿商学院聘来教师，在2年之内让150名经理参加课程学习，每批30人。

看待领导方法的整个方法可能都在变化之中。美国维萨公司创始人迪·霍克过去向经理们询问其主要职责时，经理们毫无例外地都说是管理员工。"那种现状完全不对头，"霍克说，"首先的、最重要的职责是管理自己……其次是管理那些对我们拥有管辖权的人……第三个职责是管理自己的同事……第四个职责很清楚，因为除此之外没别的了，那就是管理那些我们对他们有管辖权的人。"

但是，有一些领导方法的基本内容永远也不会变。不管领导人可能有什么样的远景目标和价值观，除非众人亲眼看到这位领导人用自身的言行来体现它们，否则这些观念比用不上还糟糕。让我们重新对拉什莫尔山上的领袖们的看法，领导人必须诚实和有勇气。领导人必须能与员工同呼吸共命运。我们的企业领导人与此观念还差多远?看一看主管的报酬，看一看公司的喷气机、直升机和豪华轿车，特别要看一看高层主管与其他员工在收入上的差距，更不用说与那些被裁减的人员的差距了。

公司高层人士带头作出牺牲，甚至只作出一个姿态的例子少而又少。可是即使是最小的象征都有重大意义。美国的一家照明集团公司是一家在康涅狄格州格林威治年销售额达1亿美元的公司，首席执行官罗伯特· 海丁格出差住旅馆时，住的是单间而不是套房，他总是自己买一卷32美分的邮票放在办公室里，以备投寄私人邮件用。"这会传出去的，"他说，"你也不愿意违反那些规定，因为那也会传出去的。"

美国中讯公司里任何人都没有特权。"考虑到我们的财务状况，你会认为我们会有一些乡村俱乐部的会员证，或是额外的健康保险，或是公司专车，"董事长哈梯姆·泰比基说，"但我们连公司专车都没有。我们不希望我们的人说，这些家伙要求我们努力工作，作出牺牲，而他们自己却享受着比我们好得多的生活方式。相信我，那会产生一种巨大的效果。"中讯公司的人出差都坐旅游舱，下塌玛丽沃特或假日旅店。如果他们因为经常旅行而有积分的话，可以升级，而不管他们在公司的地位如何。在企业界很少有那种起码的老式陆军领导原则的情况：确保部队先吃饭，然后再让军官吃。

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领导力是企业核心的竞争力。在众多事关企业生死存亡的因素中,领导力因素占据主导地位,起着决定性作用，读文网小编把整理好的领导力提升心得体会分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!

领导力提升心得体会3：强化学习，创新思维-领导力提升心得体会

我参加了区委组织部在济南大厦举办的“新视野新思维与领导力执行力提升”专题讲座。学习了山东大学政治学与公共管理学院王怡教授、山东省住房和城乡建设厅城市化办公室陈岩松副主任、上海交通大学李复耕教授、济南市政府政策研究室李经发主任等名师对当前的政治、经济、政策、法律及领导干部的党性、责任、思维、能力等方面进行的精彩讲授。教授学者们渊博的学识、丰富的管理经验、妙语连珠的讲授使我思域大开;深入浅出、切中肯綮的讲解让我对某些工作的认识得到新的提升。现将此次学习情况总结如下：

一、增长知识，视野得到了拓宽

这次培训内容有较强的针对性和时效性，通过学习使我有机会接触到政治、经济、金融、行政管理等方面最新的理论成果，在领导能力、危机防范、政务礼仪等方面有了新的认识，这些知识像新大陆一样开扩了我的视野，启发了我的思维，使我能站在新的角度去思考工作问题，对原来在工作实践中的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。通过培训使我更加明确今后的工作要努力在更新、更全的视角去分析情况、解决问题，谋划思路，更好地完成好本职工作，努力实现经济发展的创新突破，努力做到思想更成熟、工作更积极、言行更稳健。

二、总结经验，工作思维得到创新

领导力是一种影响力，最关键的执行力。领导力作为社会交互作用的一种要素，是一种复杂的活动，是领导干部贯彻落实上级战略决策、方针政策和工作部署的操作能力和实践能力，它是一位行政管理人员最重要的能力之一。作为一名基层领导，个人能力亟需进一步拓宽与提高。提高能力不仅是要对本单位负责，更是对党和国家、对人民负责。通过这次学习，我完全弄清了“一个好的领导者不应该等同于一个好的管理者”的理念。领导者应该是一个主动者、创造者和发明者，他必须善于预见前途，分析国家经济发展态势，准确提出发展方向与战略目标，向确定好的目标去努力奋斗。这就需要我不断地学习，学以立德、学以培智、学以陶情、学以修身，增强自己的理想信念和对岗位责任的认识。

三、学以致用，工作水平得到了提高

专题培训结束后，我认真研究总结出了干好基层行政工作应具备的六种能力：一是科学决策能力，面对错综复杂的局面和千头万绪的工作要有善于及时做出正确抉择的能力;二是贯彻执行能力，面对问题能及时拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力，在工作中能把握大局、思虑周全、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力，善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当;五是开拓创新能力，以大无畏的精神，在旧有的经验基础上大胆尝试创新，做到与时俱进、科学合理;六是学习实践能力，把学习当成是毕生的任务，作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐，促进社会科学地进步。

四、交流体会，工作协调能力得到了升华

参加研修培训的几十名学员来自全区不同部门和单位，大家所处的岗位不同，从事工作的内容各异，与他们的交流给了我很大的触动和启发。虽然大家的经历不同，但目标一致，这就为增进各部门友谊及今后的协同办公等提供了很好的思想基础。同志之间由陌生到相识、到相知，体现出我们是一个团结奋进的团体。授课专家平易近人、幽默风趣，与大家都成了朋友关系。我们在收获知识的同时，也收获了友谊。知识虽然难得，友谊更为可贵。

此次领导力提升培训，无论是课堂学习还是使师生互动，无论是心灵拓展还是所见所闻，都让我从不同角度领会了精神、汲取了知识、获得了感悟。我将尽自己所能把所学到的知识运用到实际工作中去，保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持一个共产党员的先进性、一个管理者的责任性，用一份做人的真诚和爱心、一份坚定的政治责任心，完成好上级组织交给的每一项工作，为打造和谐、魅力、繁荣的新市中而努力奋斗!

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在组织理论中,根据任务性质的不同可分为“常规组织”和“任务型组织”。读文网小编把整理好的医院领导力提升分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!

如何提升企业的执行力

执行力是个老话题。在做企业内部管理体系改善的咨询个案时，谈到执行力问题，企业家就向我们抱怨，几乎焦点相同。

焦点一：企业战略规划完善、规章制度健全、岗位职责明确、作业标准清晰、目标设置合理、人员配置齐全……为什么责任还是没人来承担?为什么工作还是杂乱和无章?为什么目标总不能实现?

焦点二：员工培训、绩效考核、薪酬福利、奖惩措施、优胜劣汰、ISO9001：2000、ERP、6西格玛标准……该导入的都导入了，为什么工作成效还是达不到要求?为什么违规的现象不见减少?为什么跳槽的现象不见改善?

焦点三：职业经理请了，精力耗了，财力花了，老板烦了，员工疲了，客户气了、顾客跑了……运营体系支离破碎!内部管理一团乱麻!市场营销顾此失彼!

为什么还会出现这样的困惑呢?原因就是缺乏执行力!

怎样提高工作效能?怎样激发工作热情?怎样提升工作满意感?怎样凝聚团队的力量?

推动企业发展战略的落实和经营目标的实现等，成为众多企业中高层经理人员亟待解决的问题。

执行力差是谁的责任?换句话说，谁是执行力强弱的推动者?

当然是企业中层管理者!中层管理者是企业管理团队的中坚力量，是企业承上启下的桥梁，是决策决议的推手，是企业成败的基石。

问题的关键点已经找到，那么，如何提升中层管理者的执行力?

一、企业执行力强弱的四大原因

1、管理者的职业化程度和水平高低，是执行力强弱的基础。

许多的企业的管理者非正规管理学科班生，缺乏系统的管理理论知识教育，对管理者的基本职能、角色扮演等认知不深;被提拔到管理者岗位后，也没有经过系统管理技能培训，还处在单打独斗的管理盲区上;更有甚者，文化程度较低，对管理的理解一知半解，等等，都是执行力差的根本原因。

2、管理者对执行力作用的认识态度，是执行力强弱的关键。

上级的决策或指令为什么要执行?认真执行会不会损害部门或个人的利益?严格执行会不会得罪员工?等等，如果管理者存在这些疑问或顾虑，执行到位就成了一句空话。

3、企业执行力文化营造氛围的浓淡，是执行力强弱的核心。

高层领导只是开会强调要执行企业的各项决议，并没有完善的监督检查制度;或者执行好的部门也没有表彰，执行不好的部门也没有惩罚;或者看到别的部门不执行，我的部门为什么要执行?等等现象，挫伤了想认真执行的管理者的积极性。

4、执行标准和监督检查机制的完善，是执行力强弱的保障。

把事情做到什么程度，用什么来衡量?为什么要做?谁来做?用什么方法来作?什么时候必须完成?成本怎么控制?等等，企业如果没有专门的人员或部门来监督检查，执行力必然大打折扣。

二、企业提高执行力的五种方法

1、严格的强化培训

再完美的计划、方案，再合理的目标、要求，如果员工能力不强、经验不够、态度不端正，都会影响执行的效果和期望。因此，企业决策层必须把企业的规划、计划、目标、要求、意义等通过会议、培训，让员工充分认识、理解，员工才会支持、行动。严格的强化培训，使员工认识到执行的重要性，端正自己的工作态度，才能上下同心，效率倍增。

2、合理的授权机制

绝大部分的企业使用“金字塔”式的组织结构，企业决策逐层下达，工作报告逐级汇报，时间耗费长、沟通精力大，加上传达、汇报过程中的信息失真，结果可想而知。因此，企业必须推行授权机制，针对跨部门工作，首先要明确各部门任务、职责、效果，谁牵头?谁协调?谁检查?出现问题找谁?等等，一清二楚，明明白白。避免发生谁都想管或谁都不想管或管不了的尴尬局面。

3、科学的工作流程

流程化管理，是提高管理效率和效果的一种模式。做任何事情都必须有个流程，计划、培训、组织、执行、协调、指挥、控制、检查、评估等等，清晰、明确，无论哪个环节发生问题，马上就能找出原因，企业通常使用PDCA(计划、执行、检查、处理)管理循环。

4、严格的考核制度

绝大部分的企业都导入了绩效考核，考核的目的、标准、方法、手段却不是每家企业都充分了解的，有的用KPI考核法、有的用360°考核法、有的用等级评分法……越考越乱，越考越差，低绩效却能考出高分，做得越多错得越多。建立科学、合理的考核制度至关重要，考核必须参照综合岗位职责、目标要求、轻重缓急、定量和定性相结合等因素来设置考核项目、评分标准、考核时间、考核方式;抓住重点，关注结果;考核的目的是寻找现实与目标的差距，达到提出问题、分析问题、解决问题的目的;绩效考核成绩必须与员工奖金、加薪、培训、换岗、晋升、淘汰等关联;离开绩效管理谈绩效考核，必然导致本末倒置，流于形式，考核失败。

5、适时的改善措施

分配任务、跟踪进度、督导检查、随时评估、随时改善，企业必须建立一套完善的管理改善系统;有的企业重分配轻跟踪，有的企业有跟踪缺检查，有的企业有检查没评估，有的企业有评估不改善……任何一个环节发生问题，如不及时改善，都会导致前功尽弃，劳而无功。细节决定成败，就是这个道理。

三、推动执行力必须注意的问题

1、目标明确化

做什么?为何做?谁来做?怎么做?布置任务时必须跟员工讲解清楚、引起重视、强调结果、分清责任;既要鼓干劲，也要提要求。没有强有力的执行，就没有好的结果。

2、沟通常态化

决策者与管理者、管理者与执行者保持定期的交流和沟通，可通过例会、报告、检查、面谈等方式了解执行过程中遇到的困难，提供执行者解决困难的思路、方法、建议，帮助执行者实现预期目标。

3、奖惩制度化

奖惩制度科学、合理、完善。完成任务者，奖励;未完成任务者，惩罚;超额目标者，重奖;绩效为零者，重罚。奖优罚劣，奖惩分明，该奖则奖，该罚则罚，奖惩及时。奖励是为了树立榜样，惩罚则是鞭策的一种手段。

需要强调的是，要提升企业的执行力，还需要决策层的正确引导，锲而不舍的推动，把执行力作为考核中层管理者是否合格的关键指标!

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美国前国务卿基辛格(Henry Kissenger)博士说：“领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。”读文网小编把整理好的中层干部领导力提升分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!

观看《领导力的提升》专题片心得

通关观看《领导力的提升》专题片，给我的感受是领导力不是头衔而是行为，领导力不是职位而是活动，领导力不是管理而是变革。

作为企业管理者不仅去完善制度和监管，而是积极带动和参与企业由小到大持续的发展，要敢于打拼、磨合，不断有新的思维火花碰撞和生成。现在所存在的问题正象刘辉讲师所谈到的几个问题：1、领导权力不强，导致了下属执行力差。2、领导很忙。3、领导力的缺失。4、成长空间不大。很显然领导力缺失与领导力不足导致了管理效率低下，员工士气低落，工作氛围压抑等等。

要提升领导力，我们就必须做到如下几点

1、领导力提升是一门重要课程，需要我们去修炼把握，去把理想转化为现实的能力。

没有目标就没有奋进的斗志，进取心是提升领导能力的动因之一，也是团队的期望所在，因此，我们应该有不断强化必胜的信念。我认为提升领导力，不仅是自身的提升，也是对所从事工作的负责和效能的转化，体现的是综合能力的发挥。体现着自我的探索规律，是只无形的手在紧握着你，你走对了，它往前送你一程，你走错了，它往后拉你一步。因此要提升自我，必须有自信，事在人为，路在脚下。你不比别人差，你会赶上别人和超过他人，不要迷信他人身上笼罩的光环，任何人都有强项和弱点。只要自己善于扬长避短，你就会走在他人前面。

2、公正是领导者得形象，失去公正就失去人心失去尊敬威信，自然达不到领导力的提升。

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看了“中层干部领导力提升”

自己的职场能力该通过什么方式提高呢?下面是读文网小编为大家带来的提升自己的职场能力的方法，相信对你会有帮助的。

提升自己的职场能力的方法

1、多做一点

每次你多做一些，别人就欠你一些。让别人做得更好，同时提升自己的价值。善于钓鱼的人选用鱼喜欢的饵。你不能让所有的人喜欢你，却能减少别人讨厌你的原因。与人协商而不产生摩擦，是有待学习的一大课题。多做一些，机会将随之而来。为别人服务最多的人最富有。服务的道路才能通往快乐的城市。

2、挑战

如果你想要更上一层楼，就为别人提供超出预期更多更好的服务。每一次都尽力超越上次的表现，很快你就会超越周遭的人。亨利福特悬赏2.5万元，征求有办法让他在每一台汽车上节省一个螺钉和螺冒的人。你让我工厂的每个环节节省10分钱，我让你平步青云。如果你一直保持现状，10年后将会如何?在你有把握做得更好之前，不要破坏任何东西。

3、主要目标

你的人生想要什么?你能付出什么作为回馈?成功的人只想自己要的――而非自己不要的。不要管过去做了什么，重要的是你将来要做什么?如果你不知道你自己的一生要的是什么，你还想得到什么?智者除了有所为，还能有所不为。为自己想要的忙碌，如此即无暇担忧你不想要的。不要怕目标定得太高，你可能需要退而求其次。如果你不会知道自己要什么，别说你没有机会。

4、警觉

对于那些使狗和儿童感到畏惧的人应提高警觉。警觉过度犹如不及，使人变得多疑。不要羡慕邻居的篱笆更绿，或许荆棘多于青草。对于满口“别人都说————”的人，问他“别人”是谁，就会看到他张口结舌的窘态。陌生人过分热心帮你做事时，当心他别有居心。

5、正确的思考

先正确的评判自己，才有能力评断他人。你是否欺骗别人，或是自己?想清楚再回答。三思而后行的人，很少会做错事情。企图说服不用大脑的人，是徒劳无功。认为整个世界都错的人，极可能错在自己。

6、相信

相信你做得到，你一定会做到。不断告诉自己某一件事，即使不是真的，最后也会让自己相信。

7、合作

请求比命令能得到更好的结果。善于下命令的人，必定能够服从命令并且执行。乐意合作产生支持的力量，强迫服从导致失败的结果。告诉上司你想要什么，看他是否愿意帮助你去排除障碍。友善的合作比煽动更得人心。合作必须从部门领导开始，效率亦然。狼狈为奸绝非合作。除非你自己愿意被别人伤害，否则没有人能够伤害你。

8、勇气

勇敢的承认自己不知道的事情，才能学习并进步。勇气只是多跨一步超越恐惧。抱怨自己没有机会的人，多半没有勇气冒险。

9、批评

一事无成的无名小卒才能免于批评。不要怕不公正的批评，但要知道哪些是不公正的批评。不要批评你不了解的人，要趁机向他学习。不要怕受人批评。当你提出新的观念，就要准备受人批评。不要批评别人的行为，除非你知道他为何那么做。你在同样的情况下也可能会如此。不能忍受批评，就无法尝试新事物。如果你经常批评别人，何不试着赞美别人?开始批评之前，最好先略加赞美。如果你想要更受人欢迎，尽量多赞美，少批评。

10、行为

真正伟大的人，别人会从他的善行感受出来。一天没有臆见善行，就是白过了。奖章和头衔不能让你上天堂，善行才能增加你的分量。建设性的行为才能服人，言语的吹嘘无益。不要说你想要什么，用行为表达。善行是赞美自己最好的办法。如果你比别人更具智慧，别人会从你的行为看出来。

善意的回应是惩罚对你不义的人最安全的方式。对不喜欢你的人不要多费口舌。花钱想要上天堂的人，一定后悔没有多行善。善行比滔滔雄辩更能打动人心。墓志铭不如善行更另人怀念。世界不会因为所知给你勋章，而会因你的善行而给你荣耀。善行不需要言语的粉饰。

11、明确的目标

明确的了解自己想要什么，致力追求。一个人没有明确的目标，就象船没有罗盘一样。智者都有清晰思考的习惯。意志力缘于持续的行动、自动自发、明确的目标。诚实与努力的工作，需要明确的目标引导才能成功。缺乏明确的目标，一生将庸庸碌碌。坚定的目标是成功的首要原则。

12、教育或学习

教育是开发内在的力量。所有的教育都靠自己的体会;没有人能够教育另外一个人。你从工作中学到的，比眼前得到的报酬更可贵。倾听才能学习，说话无益。好老师一定是好学生。不一定把所有的知识都记在心里，能够取得所需的知识即可。研究一个人良好的观念，剩过挑剔他的缺点。知识必须加以运用，才能产生力量。

努力把事情做得比别人更好，你就会忘了财务的困扰。如果你不努力向上司学习，就虚掷了升迁及更好的工作机会。哲学家从犯错的人身上找出人类所犯的错误。善于发问使苏格拉底成为当时的智者。明智的运用知识，吸引更伟大的知识。你自工作中学到的越多，赚得越多。自工作学习的人，等于别人付钱让他上学。知识必须经由行动产生利益，否则无用。

13、言之有物

记住，别人从你所说的每一个字，了解你所知的多寡。你怎么说和你说什么同样重要。人们在有所求时，语气特别不同。语气委婉别人比较听得进去。口不择言往往造成尴尬的场面。刻薄的话伤人最甚。思考可以随心所欲，表达想法则必须谨慎小心。

14、热诚

当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。

热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。

15、行动

观察走在你前面的人，看看他为何领先，学习他的做法。忙碌的人才能把事情做好，呆板的人只会投机取巧。优柔寡断的人，即使做了决定，也不能贯彻到底。善意需要适当的行动表达。

16、失败

爱迪生失败一万次才发明灯泡。失败一次不必担心。“一般人”只失败一次就放弃。所以“一般人”者众，而爱迪生只有一个。漫无目的，随波逐流是失败的首要原因。横逆中能找出顺逆中所没有的机会。让孩子小时侯“好过”，长大之后经常会“难过”。批评别人错误时，更要加入一些赞美。失败和暂时的挫折有极大的差别，了解两者的不同，才能成功。不因一时的挫折停止尝试的人，永远不会失败。许多人只需要再多支持一分钟，多做一次努力，就能反败为胜。成功招揽成功，失败招揽失败。

企图不劳而获的人，往往一事无成。别人的错误不是你犯错的借口。如果你尽力而为，失败并不可耻。不要责怪孩子不好，怪那些没有教好孩子的大人。错误象花园中的杂草，若未及时铲除，就会到处蔓生。自怜是让人上瘾的麻醉剂。智者注意自己的缺点，一般人吹嘘自己的优点。失败若能将人推出自满的椅子，迫使他做更有用的事情，则是一种福气。失败是一种让人承担更大责任的准备。了解自己为何失败，则失败是资产。

17、公平

不要忽视小节，宇宙由原子构成。得到帮助最好的方式是开始帮助别人。

18、信心

信心愈用愈多。除非你愿意，没有人能破坏你对任何事情的信心。所有伟大的奇迹都只是信心的力量。不幸很少会纠缠有希望和信心的人。信心需要立足点，恐惧却能凭空存在。信心缘于明确的目标及积极的态度。信心是一种态度，常使“不可能”消失于无形。信心不能给你需要的东西，却能告诉你如何得到。

19、恐惧

虚张声势往往显示极深的恐惧。不要因为恐惧而犹疑，前进就能消除恐惧。恐惧是魔鬼最大的武器，人类最大的敌人。意识清楚的人很少畏惧任何东西。信心可以克服恐惧。把你的恐惧留给自己，别人有别人的恐惧。坏运气喜欢怕他的人，希望和恐惧不会同行，恐惧贫穷的人永远不会富有。

20、朋友

有求于人才会去找朋友，很快就没有朋友。如果你愿意要朋友，先做别人的朋友。不要让帮助你自消沉中振作的朋友失望。朋友是了解你并尊重你的人。友谊需要经常表达才能长存，友谊是看出朋友的缺点却不张扬。

21、抱怨

如果你非要抱怨，那么你小声一些，以免吵到别人。不要太苛求抱怨的人，他把自己的日子弄得够难过的了。

22、健康和习惯

如果你感觉无精打采，等到饿了再去吃东西。生病之前就应该看医生。只吃八分饱。不断想着疾病，你就会不断生病，健康亦然。新鲜的水果和蔬菜是永远不会过量的健康食品。不要头痛医头，找出病因才是根本之道。吃得多不一定健康。注意饮食习惯，省下看医生的花费。

23、残障

一位中国西北大学的盲生以速记抄录讲义，卖给视力正常的同学，完成学业。

如果你感到泄气，想想又瞎、有盲、又聋，一生过得充实愉快，著书鼓励更多人的海伦`凯勒。从顶端开始的人是极大的不幸，因为他只能往往是向下。

24、快乐

有些人累积金钱换取财富，智者累积快乐，与人分享仍取之不竭。快乐在于行动，不只是拥有。剥夺别人的快乐不能使自己快乐。微笑使人更美丽、更愉快，却不费分文。热情比怨恨更得人心。慷慨的给予快乐，自己更快乐。

25、和谐

和谐使宇宙运转不停。机器的摩擦耗费成本，人际间的摩擦损耗心灵。如果你不同意别人的说法，至少不要和他人争执。促进和平的人受人景仰，挑起摩擦的人遭人嫌恶。记住，至少要两个人才能争执。两个人以上为明确的目标同心协力，将产生无穷的力量。彼此信任是良好人际关系的基础。人际关系良好的人永远不愁没有朋友。喜欢和谐的人通常知道该如何维系。持久的成功建立在和谐的人际关系之上。尽量充当和事佬，就没有太多纷争。趁机浑水摸鱼的人才会挑起人事纷争。

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