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成功不是一促而僦的,更不是刻意而为之的,需要每一位导购人员在具体的工作中,注意每一处细小问题的及时解决和沟通,用一颗真势地心对待每一位顾客,最终收获地将不只是成功,更是一种人生享受。 那么下面就让读文网小编为你介绍新手导购员成功方法,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
成功是一个很诱惑人的字眼,许多导购员都梦想在这一平凡的岗位上也能够收获成功,不仅是物质上的,还有精神享受。
曾经听说这么一件事情,一彩电品牌的导购员在卖场里做促销时,一位老太太过来要买台电视机,他就推荐了一款性价比高、贴近老人家的产品。随后,老太太交完钱开完票,准备离开时,这位导购员就顺便问了一句:阿姨,你住在几楼啊。老太太说,我们家就两间小瓦房。导购员又顺口问到,你们家还有谁吗?老太太说,就我一个孤老婆子,前两天儿子怕我一个闷就寄钱回来让我买台彩电。导购员又问到:那你们家有没有装有线电视?老太太一头雾水,不知道什么是有线无线,反问到:电视机还要什么线?不是买回去就好看的嘛。之后,老太太就回家了。
随后,这位导购员就有心地从商场售后部了解到这位老太太的送货地址,下班之后,这位导购员先回家将自家不用的那个天线给老太太送了过去,解决了老太太一时之急。
后天,这位老太太的儿子就写了封感谢信到商场,并赠送了一面锦旗。之后,商场又了解到,这位导购员在长达五年的导购生涯中,利用自己的休息日免费上门为顾客提供电视维修,同时还注意平时与消费者之间的沟通,利用自己的知识解决消费者心中的疑惑。
最后,这位导购员成了商场的导购明星,还受到了商场和厂家的共同表彰。
这位导购员,我们认为他是成功的。这不在于他收获了多少金钱和锦旗,而是在内心深处有一颗细致的心,能够用于时刻关心别人。
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销售人员不仅要拥有高标准的专业素质,更要不断地与时俱进,挖掘新资源,关注新动态,累积更多的跬步,从而精准地找到每一位客户的购买需求,铺就销售成功之路。那么下面就让读文网小编为你介绍走向销售成功之路的方法,就跟着读文网小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、绝对地相信你的产品
千万不要抱怨公司的产品价格太高,太缺乏创意与卖点,而为自己业绩不佳去找一些看是合理的借口。我们在进入销售这一行的时候,接受的第一课就是要对自己和所售的产品充满自信,这种自信不是简单的说教,而要渗透到你的行动当中,绝对地自信和不容置疑!不要忘记你是一个销售人,没有无缺陷的产品,存在就是合理,缺乏创意与卖点那更多的是市场部要考虑的问题!销售工作的本质可以粗略理解为要把已经生产出的“产品”变现为“商品”。因此我时常告诫我们的销售团队:当你每天离开公司的那一刻起,你什么都不要想,不要惧怕产品已有的障碍,只要记住一点,我今天一定要把手中的产品销售出去!
二、客户不都是上帝
很多时候我们被教育,客户是我们的上帝,是我们的衣食父母,我们甚至“愚忠”地坚持:第一条:客户永远是对的,第二条:当客户错的时候,请参照第一条的“伺奉”原则。这些实际上都没有错,但是我们不要忘记客户是有类别之分,有价值有无与大小之分,不要把你宝贵的时间和精力浪费到无价值的客户身上,要记住:客户不都是上帝,不要害怕客户的正常流逝与淘汰,也许我们太势利!
三、压力是成长的熔炉
一次总监诧异地问我(表情有些哥伦布发现新大陆的新奇):你头上怎么多了许多白发?答曰:均是领导的功劳!如果你在销售过程中没有感受到来自业绩和精神上的双重压力,那只可能有两种情况,一就是你已经是“死猪不怕开水烫”了,好坏都一个德性!或者是业绩目标制定缺乏高标准,不要奢望公司给你的目标是你轻易就能够够到的!因为老板永远都是不满足的!销售中压力时刻相伴,只有坦然自若,兵来将挡,水来土掩!压力使人成熟,借俗语做一比喻:高压锅懑饭——早熟!压力是成长的熔炉!有压力才有动力,在压力中不断的学会自我成长,这就是公司的核心价值观之一。
四、思路时刻清晰
思路(想)是行动的灵魂,清晰的思路决定你的工作开展将会有条不紊!一次负责处理一次客诉,客户先是发表了长达半小时的谴责演说,表情愤怒不已!半小时内我一句话也没有说,只是不断的点点头和报以微笑表达着同情和理解,在客户好不容易结束其话闸,我带着微笑开起了我的总结呈辞:XX老师,我刚才仔细的听了你所说的问题(表达我在仔细倾听,暗示对客户说话的尊重与对问题的重视),我简单的总结了一下,一共有三点,一是XXXX,二是XXXX,三是XXXX,下面我就这三点逐一做一答复!一场原本很棘手的客诉,并没有因为客户慷慨激动的陈辞而搅乱自己的思路,而最终顺利的解决了!销售中经常要遇到很多问题,而且大部分时间我们都是自己独立思考,因此时刻保持清晰的思路将决定你行动的成败!
五、不要忘记业绩是护身符
90%的企业执行的都是“结果导向”的管理法则,可能大家不愿意去承认而已,有些企业标榜自己更重视过程,实际上这两者并不矛盾,因为重视过程还是为了要有一个良好的结果。作为一个销售人员一定要记住:业绩是自己最根本的护身符!没有良好的业绩做基础,谈什么都有些“底气”不足,因此,大家不要再犹豫拉,赶快行动起来,干出一番业绩来!
看过“走向销售成功之路的方法”
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销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。那么以下是读文网小编整理的成为成功销售的方法,就跟着读文网小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、坚持不懈
被顾客拒绝一次,10个推销员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。
二、做正确的事
推销员推销商品或服务只是做对的事情而已,但做得正不正确就值得商榷了。女人买化妆品,决不是想买这些化学成份,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是为了这张塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽,什么是他想要的方便和自豪吗?
三、优点学习法
每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处。想要成为强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成为超级推销员,学习别人的优点也是最快的方法。美国一位超级推销员曾这样回答求教者:“很多人惊奇,为什么在30年前就已取得推销成功的我,现在仍然遍寻有关推销的新刊书籍。而我却认为推销工作如同其他部门的专家,除非选读有关专业的最新文献,否则是无法维持我的最佳业绩的。”
四、正面思考模式
失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包,丢进垃圾桶里。切记没有人能打败你,除非你自己。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好:“一件事往往有许多面,你若总是往坏处那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇着打击也该看开些,想法子捕捉光明的一面。”爱默生说:“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。”
五、良好的个人形象
你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。
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销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么下面是读文网小编整理的顶尖销售员成功的方法,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、观察力
观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以观察出更多信息:
你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好,好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装,用完了可以当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式,有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个厂家,是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察,很多销售人员在对其培训了很久以后,要他去“看”市场,仍然不能得到有用的信息,那我只能说,你不适合销售这个工作。
二、学习力
作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等,可以说销售绝对是“综合素质”的竞争,面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。还要学习如何去使用工具对自己的工作带来帮助,一个优秀的销售人员是懂的去借力从而让自己达到省力,提高自己的工作效率,举个例子,现在做销售的都普遍用到CRM客户管理系统,这就是一个进步,工作越久,自己积累的客户越来越多,再不是通过自己一根笔一张纸就能处理得过来的,只有通过CRM客户关系管理这样的工具才能帮助自己管理这些繁杂而又多的客户和各种信息记录。科技是在不断进步的,想做到优秀,脚步就必须跟上,在自己的职业中比别人最先走在前头。仅以销售技巧为例,从引导式销售到倾听式销售,继而提问式销售只至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新,作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,因此没有良好的学习能力,在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。
三、沟通力
沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。
良好的沟通是成功销售的关键,一次有个销售主管与某超市老板谈了多次,可对方执意拒绝我们的产品进场,完不成任务这名销售主管感觉到非常大压力,看此情形我决定同他一同前往拜会这个“不通情理”的老板。但是去之前鉴于该主管一向“主动出击”的作风,我再三叮嘱“今天你只当陪客,不要说话,让我掌握对方情况再讲”。见到该超市老板时,发现对方三十不到,已在该市开设3家中型超市,一脸的春风得意自是可以想象得到。在销售主管简短的介绍后,我用比较恭谦的态度表明今天只是来和他“聊聊”,“交个朋友”,“向他学习和了解一下当地的市场情况”,而后长达3小时的谈话中,我基本只是在说“对”,“嗯”“了不起”,这位老板将他的创业发家史统统倒了出来,到最后他说“和你聊的还真不错”。最后5分钟我提到关于产品进入他卖场的事情,他满口应承。
回过头再来看销售主管用的沟通方法,见到对方只奔主题,“我们是知名厂家,知名品牌,你进我们的货完全可以放心。”这套说白对一般店铺或许有用,但是对于这个“年轻有为”的老板来说,他可不认为这些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出沟通能力在销售过程中举足轻重。
四、自控力
很多时候销售人员是单兵作战的,销售人员每天要去开发客户,维护客情等,这些都不可能完全在领导的监督下进行,企业唯一的控制方式就是工作日报表,以及每天开会汇报个人的工作状况,可是如果真想偷懒是非常容易的,比如故意去较远的客户那里,路上可以休息;本来半小时谈完,结果谎称谈了三小时等等,这种方式除了损害企业的利益,更重要的也是阻碍自身的发展。
我的一个朋友是某国际传媒公司中国区客户总监,他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家,中午饿了就吃面包和矿泉水,三个月时间没有休息,才签下第一个客户。正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。这种成就不是靠“每日拜访表”“每天的情况汇报”逼出来的,完全靠自控。
五、忍耐力
忍耐最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。
在销售过程中仍然需要忍耐。和客户约好的时间,你准时到达,可是客户临时有事或者正在开会,你应该如何?忍耐,不然你必定失去这个客户。早年前我也做过敲门销售,一栋二十九层的楼,每层八户人家,从下“扫”上去,见门就敲,结果是20%的人对你的敲门极端反感,门没开就要你“滚”;40%的人不是很耐烦,开门告诉你“快走”;30%的人反应平淡,说“我不需要”,只有10%人能够有耐心听你介绍完你的产品,而且还不一定购买。没有忍耐力做的下去吗?
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在求职就业已经市场化的今天,求职技巧训练与指导已经非常重要。那关于求职时成功率较高的方法有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的求职时成功率较高的技巧方法,希望你喜欢。
误区一,我条件好所以要找最好的工作。即使你的条件再优秀,但是不要忘了你是打工者。能力突出的优秀人才,无疑具有极强的竞争力。但是,用人单位并不是“星探”,成功的自我推销有时能使并不出众的应聘者脱颖而出。不要让想像把原本很有自信的自己吓倒了。不必害怕面试,恐惧只会削减你的实力。设身处地想想,如果你是考官,你会是什么样?记住,大家都是善良的普通人。
误区二,履历好才能找到好工作。专业的履历虽然可以增加求职的分量但不是决定因素但是,履历表只能让招聘者有一个第一印象,因为大部分雇主只用很短的时间来看你的履历表,而这时他们的目的只是想把那厚厚一叠表中不合适的人过滤掉。而真正决定录用与否,更多取决于你在面试及试用期的表现。很多时候大的公司就好么。但是如果论发展机会的话,中小公司可能更具有优势,因为中小公司具备很大的成长空间,无论是事业还是人。
误区三,学历比工作经验重要。只看中学历的公司是不值得你去求职的。但仔细想一想,如果你面对的竞争对手是一群在业内闯荡多年的老手,那么你可能会失去一些优势。但是,与你一同走出校门的楞头青浩浩荡荡也有几十万呢,在这支队伍里,你与每个人都站在同一起跑线上,如果别人能找到好工作,你为什么就不能呢。
看过“面试求职时成功率较高的方法”
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求职技巧是求职者成功就业的必备素质之一,在就业竞争激烈、企业要求严格化、面试形式多样化的形势下,求职技巧对于求职者而言愈发显得重要。那关于求职提高成功率的方法有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的网上求职提高成功率的方法,希望你喜欢。
1、好的求职信比简历更重要
最好包括求职信、中英文简历 。请记住,人事部门通常会收到上百份申请同一职位的求职信和简历,因此你要做的,是从其他的求职者中脱颖而出,给对方深刻的印象。求职信就是 自我介绍 ,证明你是求职者中最好的一个,以此争取获得面谈的机会。在求职信中,有两点是能引起对方的兴趣:一、你能为单位做什么;二、对方要求你做什么。
2、简历一定要配照片
对于人事经理来说,每天需要浏览大量简历,如果同等的条件,一般会先通知有照片的求职者来 面试 ,因为通过照片,人事经理对应聘者又多了几分了解。如果是美女,被通知的可能性就更大。你即使不漂亮,也照一个艺术照,就增多了 面试 机会。
3、简历写作突出关键词
简历里出现应聘公司的名字:当人事经理搜索人才时,一般会以关键字“知名企业名称+职位名称”,比如消费品行业可能喜欢可口可乐及宝洁的人,人事经理会这样搜索,例如:“可口可乐+销售经理”,系统会搜索到简历中出现以上关键字的求职者。
4.自我介绍里出现对方的职位描述词:另外一个匹配观念就是他的职位如何描述,你就改变你的简历换一个说法匹配,如他说要求领导能力强,你的简历也说具有领导才能,他要沟通能力一流,你的简历也说我最擅长沟通。你可将简历改成为他职位描述完全量身定做的简历。
延伸:面试归来还要做什么
发送电子致谢函
应聘公司开始如果是通过电子邮件与你约见,那你面试回来后要立即用E-mail发送感谢信。并一定要在后面附上说明你并非不速之客。电子邮件感谢信较之传统的寄信方式有它鲜明的优势:你可以在面试的当天,有时是在几小时之内,把你的名字再次置于主考官面前。
传统信件
如果你面试的是一家正规的、传统的公司,请用传统寄信方式寄出感谢信。是手写还是打印呢?打出来的信比较标准。你不仅能表示喜欢的业务,也能证明你会正确使用称谓、格式和签名。也许为你老板书写信件是你工作的重要组成部分。如果你想向办公室里那些帮助过你的人致谢,那最好是手写。例如,如果一个接待员、助理、办公室经理或其他与面试有关的人员对你有过帮助——就是说他们带你去吃午餐或在面试时为你引过路,那么,手写的感谢信是表达你谢意的最好方式。
写什么
一个标准的感谢信应包括如下一些内容:感谢某人为你提供了面试的机会;概括一下面试内容;说明你需要有关面试主考官的任何信息;最重要的是说明你的技能。在最后一段要写上,“这个工作因为什么而非常适合我,我过去有过哪些经验。”面试主考官的记忆是短暂的。感谢信是你最后的机会,它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样。
求职是个完整的过程,不要忽视细节,往往是细节决定成败。不要认为通过面试得到面试官的好感就万事大吉,成功在即。其实一个小的环节往往透视这一个求职者真正的素质,对求职者而言不要因小失大。
看过“网上求职提高成功率的方法”
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面试时要尽快地赢得面试官的好感,尽量避免和消除面试中出现的问题。下面是读文网小编为你整理的关于求职者面试成功的方法,希望你喜欢。
每一个求职者都希望自己能够在面试中取得成功,但是有的求职者在面试前已经做了一些准备,还是不能获得自己想要的职位。这些求职者往往在面试中忽略了一些重要的问题,才导致了面试失败。
1、展现信心
在面试中面试官也许会喜欢你这个人的个性,但是却不一定会录用你。作为求职者你要做的是让面试官录用你。面试官事先有一套理想人才的挑选条件,然后再来看现在的求职者,看他们是否适合现在工作的需要。面试官挑选的人才并一定是哪一方面的专家,而是通过一些条件的综合考察。
所以,你不管想要应聘什么职位,都不要忘记展现出自己的自信。在回答面试官的提问时不能怯生生的,而是应该注视面试官,声音洪亮地回答面试官的问题。从你的言谈举止中让面试官体会到你内心的自信,你这样的表现肯定获得面试官的好感。
2、展现真诚
作为求职者你想获得职位,就要让面试官体会到你有诚意做这份工作。即使你认为你最适合这份工作,但是你对这个职位表现的一点诚意都没有,或是让面试官认为你没有诚意,这都会直接影响到你录取的结果。
在面试中关键的是要让面试官知道你是真心的想要做好现在这份工作,让他认为他如果录用了你做这份工作,你非常愿意接受,并且会认真地做好。但是如果你在面试中表现出对这个职位一点都不认真,或是让面试官认为你只是想试试这份工作,并没有诚意做下去。那么不管你的条件多么的占优势,面试官都是不会录用你的。
3、展现自身价值
想让面试官录用你,除了上述两点以外,还要让面试官知道你对公司是有价值的。这个道理是很明显的,也是非常简单。但是,在求职面试中,有不少求职者采用各种的方式说明自己,却没有注意到自身对工作的价值是招聘的重中之重。
所以,在面试中求职者要重点介绍自己身上的优势与原来获得的工作经验,把这些内容与想要求职的职位相联系,让面试官知道如果你被录用将能为公司做出贡献。
看过“关于求职者面试成功的方法”
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创业的点子与构想来源极多,如何找到创业点子?来看看下面读文网小编为你带来的如何有效地找到成功创业点子吧,这其中也许就有你需要的。
准备时
打工,站在老板的角度思考问题
刚毕业的大学生最好不要着急自己创业,要先打工,到一个和自己心中的目标比较接近的企业去。不要看重报酬,而把它看成是“修业场”,用一种修行、历练打市场,如何处理困难和矛盾。要站在老板的角度思考问题。把公司的困难看作是自己的困难。往往在这个过程中,就知道自己能干什么,该干什么。
准备投资,慎选项目
选项目好比是选对象。选一个创业的项目要舍得花时间、吃大苦、下大力。项目一选定,就不能轻易放弃。如果要干,就要准备干10年,否则,就不要干。因为你对任何一个项目都有一个认识和磨合的过程,而项目本身也有一个发育的过程。立足长远,你才不会在遇到困难时就退缩。
选项目还要注意程序。你若想知道哪些事情能干,必须要知道哪些事情不能干。
选择项目也是在选择自己,要有自知之明。要看自己的知识积累到了什么程度,强项、兴趣在哪里。
进行时
要对项目理解通透
每一个项目表面上看起来是一个整体,实际上由很多要素组成。要对项目进行分解。它的核心技术是什么?辅助技术是什么?工艺条件、原料是什么,从哪里来?原料的价格是多少?甚至产品的包装物是什么?市场前景如何?都要分得很细,列出一张表,一个一个地去研究。每一项内容都可以孤立地拿出来去试一试。比如,有的人向你转让技术,就让他把样品造出来。
项目没干成并非坏事
选择一个项目固然重要,但项目的好坏并是决定创业成功与否的绝对因素。有一个事实不可否认,做成功的企业干什么的都有;失败的企业也是干什么的都有。因此,一个项目的成功与否在于你怎么去干,会不会干。不要总以“市场决定”为借口。
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销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么销售新手如何找到大客户呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
大客户为什么不与你合作呢?不是他们没有需求,而是你的竞争对手更好地满足了他们的需求,因此,对于竞争对手的关注就很重要。我们开发大客户时往往把大客户当做了对手,全部力量都放在这里,其实真正影响我们是否能与大客户达成交易的是同业竞争对手,战胜了竞争对手的同时基本就拥有了大客户。因此,我们在了解大客户情况的同时也要全面了解竞争对手的情况,包括他们的实力、可以为大客户提供什么价值、他们的底线是什么、弱点是什么、强项是什么等,我们了解的越清楚,战胜他们的把握越大,即所谓的知己知彼百战不殆。当我们把竞争对手的相关数据、大客户的相关数据及自身的数据摆在一起进行比对分析,攻取大客户的战术自然就浮出水面了。但是,对于各方信息的了解单靠一个业务人员很难做到,最好也发挥组织的力量。
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随着经济快速发展,很多人都选择加盟商家发展,那么2016年餐饮加盟商怎样才能获得成功?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
经营餐饮业需要相当高明的营销艺术,将最好的构想变为噱头,尽量做到“人无我有,人有我精。”
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无论做什么事,用对方法比用尽力气有时更加重要,创业也当如此。以下是读文网小编为大家整理的文章。
1、定义
创业是创业者对自己拥有的资源或通过努力能够拥有的资源进行优化整合,从而创造出更大经济或社会价值的过程。创业是一种劳动方式,是一种需要创业者运营、组织、运用服务、技术、器物作业的思考、推理和判断的行为。根据杰夫里·提蒙斯(Jeffry A、Timmons)所著的创业教育领域的经典教科书《创业创造》(New Venture Creation)的定义:创业是一种思考、推理结合运气的行为方式,它为运气带来的机会所驱动,需要在方法上全盘考虑并拥有和谐的领导能力。
创业作为一个商业领域,致力于理解创造新事物(新产品,新市场,新生产过程或原材料,组织现有技术的新方法)的机会,如何出现并被特定个体发现或创造,这些人如何运用各种方法去利用和开发它们,然后产生各种结果。
科尔(Cole)(1965)提出,把创业定义为:发起、维持和发展以利润为导向的企业的有目的性的行为。
2、成功定律
专精定律即一学定律:一者,谓专精也,用心一也,专于一境也。谓之不偏、不散、不杂、独不变也,道之用也。故君子执一而不失,人能一则心纯正,其气专精也;人贵取其一,至精、至专、至纯,大道成矣。此自然界生产力之不二法则。月牙山人语。
3、管理
创业管理不同于传统管理。它主要研究企业管理层的创业行为,研究企业管理层如何延续注入创业精神和创新活力,增强企业的战略管理柔性和竞争优势。
创业管理反映了创业视角的战略管理观点。Stevenson和Jarillo于1990年提出创业学和战略管理的交叉,作者使用“创业管理”这个词以示二者的融合,他们提供了一个从创业视角概括战略管理和一般管理的研究框架,创业是战略管理的核心。
随着创业管理研究的深入,对创业管理研究形成了非常有价值的概念框架模型。如W、B、Cartner(1985)提出了个人、组织、创立过程和环境的创业管理模式;William(1997)在Cartner概念框架的基础上,提出了由人、机会、环境、风险和报酬等要素构成的创业管理概念框架;Timmons(1999)提出了机会、创业团队和资源的创业管理理论模型,Christian(2000)提出了创业家与新事业之间的互动模型,强调创立新事业随时间而变化的创业流程管理和影响创业活动的外部环境网络是创业管理的核心。
基于创业管理研究领域专家、学者的研究成果,创业管理范式可以概括为:以环境的动态性与不确定性以及环境要素的复杂性与异质性为假设,以发现和识别机会为起点,以创新、超前行动、勇于承担风险和团队合作等为主要特征,以创造新事业的活动为研究对象,以研究不同层次事业的成功为主要内容,以心理学、经济学、管理学和社会学方法为工具研究创业活动内在规律的学说体系。
创业管理的核心问题是机会导向、动态性等;所谓机会导向,即指创业是在不局限于所拥有资源的前提下,识别机会、利用机会、开发机会并产生经济成果的行为,或者将好的创意迅速变成现实。而创业的动态性,一方面即创业精神是连续的,创业行为会随着企业的成长而延续,并得以强化;另一方面即机会发现和利用是动态过程。
创业管理是一个系统的组合,并非某一因素起作用就能导致企业的成功。决定持续创业成功的系统必然包括创新活力、冒险精神、执行能力以及团队精神等。通过这样的系统来把握机会、环境、资源和团队。创业管理的根本特征在于创新,创新并不一定是发明创造,而更多是对已有技术和因素的重新组合;创业并不是无限制地冒险,而是理性地控制风险;创业管理若没有一套有效的成本控制措施以及强有力的执行方案,只能导致竞争力的缺失;创业管理更强调团队中不同层级员工的创业,而不是单打独斗式的创业。
个人独资企业
个人独资企业也就是媒体通常所说的“一元钱当老板”的企业,由个人全资拥有,投资人对企业任何事务具有绝对决策权。它不是法人,需要承担无限责任。公司的最低注册资本是10万元,非公司制企业法人是3万元。
优势:
1、注册手续简单,费用低个人独资企业的注册手续最简单,获取相关的注册文件比较容易,费用比较低。
2、决策自主:企业所有事务由投资人说了算,不用开会研究,也不用向董事会和股东大会作出说明,所谓“船小好调头”,老板可以根据市场变化情况随时调整经营模式。
3、税收负担较轻:由于企业为个人所有,企业所得即个人所得,因此只征收企业所得税而免征个人所得税。
4、注册资金随意:《个人独资企业法》对注册资金没有规定,极端的说法是一元钱可以当老板。
劣势:
1、信贷信誉低,融资困难:由于注册资金少,企业抗风险能力差,不容易取得银行信贷,同时面向个人的信贷也不容易。
2、无限责任:这是最大的劣势,一旦经营亏损,除了企业本身的财产要清偿债务外,个人财产也不能幸免,加大了投资风险。
3、可持续低;投资人对企业的任何事务具有绝对的决策权,其它人没有决策权,这加大了个人的责任,如果投资人有所闪失,企业本身就不可能存在。而且个人决策也有武断的一面,带有很强的随意性,对企业不利。
4、财务有限:企业的全部家当就是个人资产,财务有限,很难有大的发展。
5、缺乏企业管理:这是个人独资企业的一个大问题。
非公司制法人
一人公司的最低注册资本是10万元,有限责任公司是3万。非公司制企业法人是3万元。
优势:
1、有限责任:由于拥有法人资格,天大的责任由法人承担,股东个人承担的责任仅仅以所出的股本为限,其它个人资产不受牵连,降低了个人投资风险。
2、运行稳定:注册非公司制企业法人时,要求拥有完善的管理和财务制度,同时股东入股后不得抽回资金,这就在法律上保证了充裕的资金和健全的运行机制,不会因为个别股东的变故而使企业生产动荡。
劣势:
1、注册手续复杂、费用高:注册非公司制企业法人必须经过严格审查,费用比较高,主要是获取相关的注册文件和验资费用。
2、税收较高;一方面要缴纳企业所得税,另一方面还要缴纳个人所得税。
3、不能撤回资金,转让困难:股东一旦出资就不能撤回资金,股东只能享受收益,不能随便转让股本。
4、信贷信誉不高,发展空间有限。
私营合伙企业
合伙企业是指合伙人之间以合同关系为基础的企业组织形式,为了共同的目的,相互约定共同出资、共同经营、共享收益和共担风险。合伙企业分为普通合伙和有限合伙。
优势:
1、注册手续简便,费用低:注册方式与独资企业类似,关键在于合伙人之间的共同协议,合伙企业运行的法律依据就是他们之间的协议。
2、有限合伙承担有限责任,易吸引资金和人才:合伙企业最大的风险就是无限责任。有限责任有效地解决了这个问题。一方面合伙企业通过普通合伙人经营管理并承担无限责任,保持合伙组织的结构简单、管理费用较低、内部关系紧密及决策效率高等优点;另一方面,可以吸引那些不愿承担无限责任的人向企业投资,也可以吸引企业所需要的人才。
3、税收较低:和独资企业一样,只需要缴纳企业所得税,不用缴纳个人所得税。年营业额3万元以下的,税率18%;年营业额3-10万元,税率27%;年营业额11万元以上的,税率33%。
劣势:
1、无限责任:合伙企业最大的风险就是无限责任,同时还有连带责任。一旦合伙人中某一人经营失误。则所有合伙人都被连累。因此合伙人的选择和合伙协议的拟定就相当重要。有人认为连带责任可以在合伙协议中用相应的条款规定分担比例,减少个人风险,但我国的法律规定合伙人之间的分担比例对债权人没有约束力,债权人可以根据自己的清偿权益,请求合伙人中的一人或几个人承担全部清偿责任。
2、易内耗:公司是资本说了算,而合伙企业各合伙人平均享有权利,这是它的优点,但也会带来问题。合伙人一旦有隙,企业决策就难达成一致意见,互相推委。业务开展困难。如果合伙品质有问题,则后患无穷。
3、合伙人财产转让困难:由于合伙人的财产转让影响合伙企业和合伙人的切身利益,因此法律对此要求严格。向外转让必须经全体合伙人同意,而不是采取少数人服从多数人的原则。退伙也存在这个问题,除非在拟定合伙协议时有明确规定,否则很难抽身而退。
4、项目选择
1、选择个人有兴趣或擅长或从事的人员少的项目;
2、选择市场消耗比较频繁或购买频率比较高的项目;
3、选择投资成本较低的项目;
4、选择风险较小的项目;
5、选择客户认知度较高的项目;
6、可先选择网络创业(免费开店)后进入实体创业项目。如国内ITM模式的创始品牌SOFIA索妃雅,该品牌即将线上电子商务和传统实体店面经营相结合,同步经营;
7、选择民生行业进行创业,如弹棉花创业。
8、选择教育行业进行创业,如编码教学。
9、选择加盟项目,比如3A环保漆这种环保涂料项目。
10、选择新兴的蓝海项目,比如像移动互联网、游戏、文化创意、环保领域的项目。
11、选择可以在家里创业的项目。
5、国内类型
随着经济的发展,投身创业的人越来越多,《科学投资》调查研究表明,国内创业者基本可以分成以下类型:
(一)生存型创业者
生存型创业者大多为下岗工人,失去土地或因为种种原因不愿困守乡村的农民,以及刚刚毕业找不到工作的大学生。这是中国数量最大的创业人群。清华大学的调查报告说,这一类型的创业者占中国创业者总数的90%。其中许多人是被逼上梁山,为了谋生混口饭吃。一般创业范围均局限于商业贸易,少量从事实业,也基本是小型的加工业、当然也有因为机遇成长为大中型企业的,但数量极少,因为国内市场已经不像20多年前,如刘永好兄弟,鲁冠球,南存辉他们那个创业时代,经济短缺,机制混乱,机遇遍地。如今这个时代,用句俗话来说就是狼多肉少,仅想依靠机遇成就大业,早已是不切实际的幻想了。
(二)主动型创业者
主动型创业者又可以分为两种,一种是盲动型创业者,一种是冷静型创业者。前一种创业者大多极为自信,做事冲动。这种类型的创业者,大多是博彩爱好者,喜欢买彩票,喜欢赌,而不太喜欢检讨成功概率。这样的创业者很容易失败,但一旦成功,往往就是一番大事业。冷静型创业者是创业者中的精华,其特点是谋定而后动,不打无准备之仗,或是掌握资源,或是拥有技术,一旦行动,成功概率通常很高。
(三)赚钱型创业者
赚钱型创业者除了赚钱,没有什么明确的目标。他们就是喜欢创业,喜欢做老板的感觉。他们不计较自己能做什么,会做什么。可能今天在做着这样一件事,明天又在做着那样一件事,他们做的事情之间可以完全不相干。甚至其中有一些人,连对赚钱都没有明显的兴趣,也从来不考虑自己创业的成败得失。奇怪的是,这一类创业者中赚钱的并不少,创业失败的概率也并不比那些兢兢业业,勤勤恳恳的创业者高。而且,这一类创业者大多过得很快乐。
(四)反欺诈委托加盟
反欺诈委托加盟是一个新的业务模式。表示加盟投资商委托一家公司帮着加盟策划,以达到规避加盟风险、和引进合适的加盟项目,比如万城网推出的各县区区域加盟,就是典型的加盟创业。反欺诈委托加盟绝对不只是简单地为加盟投资商推荐一家连锁企业,而是从加盟创业、维权、店铺经营这三个方面进行整体策划。这一全新的概念是由伦琴反欺诈加盟网提出的。
不管是,生存性创业者,主动性创业者,赚钱性创业者,反欺诈委托加盟,都是为了赚钱。然而,影响你赚钱的因素很多。没有文化,没有学历,没有钱,没有良好的教育背景,怎么赚钱?人富足了才有条件接受教育。吃不好穿不暖的时候,教育是句空话,况且对衣食无安的人大谈教育,这种行为本身就不厚道。
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在 铁饭碗 日益成为历史的今天,找工作早已不是什么稀奇的事情,无论是农民工,还是文凭相对较高的本科生、研究生乃至博士生,都无一例外地要经历求职这一关,求职是每个职场中人的必经之路,而求职中,第一重要的便是求职简历。毫不夸张地说,做一份美观大方,切实可行的求职简历,尤其关键。以下是读文网小编为大家精心准备的:成功的求职简历写作方法,欢迎阅读!
成功的求职简历写作方法如下:
很多人的简历制作得不错,但太花哨,全都是密密麻麻的粗体字、斜体字和艺术字,整体一看很粗糙。尽量少用这些东西。当然需要特别突出的重要的东西,可以稍微突出一下。
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你需要有一个更富有挑战性、更有发展前途的工作或职业?
今天读文网小编想要和大家分享的是:面试成功的十大有效方法;内容仅供参考阅读,希望能帮助到大家!
第一招:把紧自己的嘴巴,三思而后答
面试场上,考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话,目的在于多了解一些应试者在书面材料中没有反映的情况。
你在面试时一定要注意把紧自己的嘴巴,如果认为已经回答完了,就不要再讲。最好不要为了自我推销而试图采用多讲话的策略,来谋求在较短的时间内让招聘方多了解自己,事实上这种方式对大多数人来讲并不可取。该讲的讲,不该讲的绝不要多讲,更不要采取主动出击的办法,以免画蛇添足、无事生非。
第二招:留足进退的余地,随机而应变
面试当中,对那些需要从几个方面来加以阐述,或者“圈套”式的问题,你要注意运用灵活的语言表达技巧,不要一开始就把话讲死。否则,很容易将自己置于尴尬境地或陷入“圈套”之中。
第三招:稳定自己的情绪,沉着而理智
有时面试时,考官会冷不防地提出一个令应试者意想不到的问题,目的是想试试应试者的应变能力和处事能力。这时,你需要的是稳定情绪,千万不可乱了方寸。
第四招:不置可否地应答,模棱而两可
应试场上,考官时常会设置一些无论你作肯定的回答还是作否定的回答都不讨好的问题。而你模棱两可的回答,不仅能让自己置于一个有利的位置,而且会让考官领略到你的高明和“厉害”。
第五招:圆好自已的说词,滴水而不漏
在面试中,有时考官提的问题并没有什么标准答案,这就要求应试者答题之前要尽可能考虑得周到一些,以免使自己陷于被动。面试在某种程度上就是一种斗智,你必须圆好自已的说词,方能滴水不漏。
面试成功的十大有效方法
第六招:不拘一格的思维,“歪打”而“正着”
面试中,如果考官提出近似于游戏或笑话式的过于简单化的问题,你就应该多转一转脑子,想一想考官是否另有所指,是否在考察你的智商、情商或是职商。如果是,那就得跳出常规思维的束缚,采用一种非常规思维或发散式思维的方式去应答问题,切不可机械地作就事论事的回答,以求收到“歪打正着”的奇效。
第七招:摆平自己的心气,委婉而机敏
应试场上,考官往往会针对求职者的薄弱点提出一些带有挑战性的问题。面对这样的考题,你一定要心平气和,较为委婉地加以反驳和申诉,绝不可情绪激动,更不能气急败坏,以免引起考官的反感而招致应试失败。
第八招:放飞想象的翅膀,言之而有物
面试中,偶尔也会出现一些近乎怪异的假想题,这类题目一般都具有不确定性和随意性,这也使应试者在回答时有了发挥想像的空间和进行创造性思维的领域,你只要充分利用自己积累的知识,大胆地以“假设”对“假设”,就能够争得主动,稳操胜券了。
第九招:守好自己的人格,含蓄而大度
一些女性应试者在应聘诸如公关小姐、秘书、演员等特殊岗位时,经常会遇到考官提出的比较敏感的问题,一般来说,应试者可以采取较为模糊、含混而又大度的方式予以回答。因为这种情形下,考官的用意主要在于测试你的应变能力或智商,所以,模糊、含混一些非但无伤大雅,有时反而还能起到证实应试者智力和应变力的作用。
第十招:面对“刁难”巧“较量”,针锋而相对
应试场上,若遇考官“刁难”,善于“较量”也是一个“杀手锏”。 应聘者不妨换个角度,从你现在要应聘的公司着手,组织几个原因,最好能实际而具体地提出公司发展潜力与个人欣赏公司风格的地方,明确地表达应聘动机和工作热情。
想要成为别人眼中的“面霸”吗?就试试小编教给你的十招吧,再加上你的能力,相信你能得到面试官的认可。有时工作能力不能代表一切,还有你处事的方法和与别人谈话的方式等等,可能这些细节都是面试官所注意的。所以掌握一些面试技巧也是必要的,祝你可以面试成功!
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促销工作是销售人员的必修课,是销售的最基础、最重要的环节,能否做好促销工作,是考核销售新兵工作的主要内容。农药行业促销形式多种多样,其中以门店促销为主。做好门店促销,作为一名优秀的促销人员,要学会走“五步棋”:即“一做”、“二说”、“三结合”、“四会培训”、“五注重细节”。
一做:“天下大事,必做于细”。促销人员首先要会做。既然做,就要把工作做细、做扎实、做好。懒人是做不好也做不了销售工作的。“做”我把它总结为四个字:眼里有活。具体要做到“三好、“一陈列”、“四帮忙”。
“三好”就是⑴把条幅、展布挂好,挂于显眼处,最好把公司的几种产品条幅挂在一起以突出整体效果。⑵把广告画、宣传画、不干胶等POP类粘贴好。⑶把公司产品广告带播放好。
“一陈列”就是整理货柜,做好产品陈列。产品陈列是销售工作中一项非常基础、非常重要的工作。但多数农药销售人员都不注重产品陈列,部分人员甚至没有产品陈列意识。相关资料显示,科学、专业适应消费心理和消费需求的产品陈列能带动30%-40%的销售增长,一个好的产品陈列能够促进70%非事前计划性消费者的购买行为发生。大家都会注意到这个现象:产品陈列较好且零售商能随手拿到的产品一定是他主推的产品。做好产品陈列注意以下技巧:⑴争取最好的陈列点:进店第一眼能看到的、与视线等高、零售商最好伸手就能拿得到产品的架位。⑵商品标签一定要与商品对应准确,陈列面要保持洁净,排列要整齐;一种产品至少要摆放5个以上,以突出整体效果。公司几个系列产品摆在一个货架做专柜效果更好。⑶讲究摆放的艺术性:不同产品、不同包装之间摆放的顺序要科学、有序(一般由小到大次序摆放,符合人正常的审美观);盒装或袋装产品都要立放,做到整齐划一。如果有条件的话可把公司已销售的产品空箱累计摞起来摆在门店外面也是一个不错的陈列方式。
“四帮忙”指的是⑴帮客户卸货;⑵帮客户招呼客人;⑶帮客户把产品擦净、摆齐、放好,促销人员且记不要只顾自己公司的产品,可结合零售商兼顾其它公司产品,如公司没有的产品可协助客户销售;⑷帮客户做好家务。(第四点根据实际情况区别对待,切记促销员不是保姆)
二说:俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。可见,语言在我们与顾客交流中的重要性。所以,促销人员不仅要会做,而且要会说。说的好,能让客户对我们公司念念不忘,反之,则适得其反。
⑴问好:与客户见面后要面带微笑,主动问好并握手。一位优秀的促销人员应该努力学习并灵活运用接待顾客时的基本用语及多种应对方式。(注:客户一般指A、经销商:见面后称某总或某经理;B、零售商:见面后要称某老板或某经理;C、农民:见面后也要敬称对方,了解当地风俗习惯视年纪而定称呼)
⑵介绍:即介绍公司、自己及公司的产品。产品知识是销售服务过程中的基本销售要点,所以一定要将产品的特性和卖点牢记心中,这样才能做好你的销售工作。在工作过程中,促销人员应利用空闲时间及时注意同行业竞争对手的举动,如销售额、销售方法、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动等情况,并将这些情况及时向销售主管汇报。知已知彼方有销售成功的可能。推销过程中切记不许恶意攻击其它公司产品。
⑶注意推销方式和技巧:在向客户介绍的时候,要注意方式,让别人乐意接受,多揣摩用户的心理,使他顺其自然的接受公司产品,而不是喋喋不休,抓住不放,造成对方反感。一套委婉、巧妙的推销说辞不仅能够让用户满意,甚至还能让一个有异议的用户最后心甘情愿地购买我们的产品。一个优秀的销售人员应该拥有一流的口才,通过语言的表达来促进完美的服务质量。如果推销不成功的话建议用户购买其它产品,且莫让其空手而归。学会辨别人(但不要以貌取人),由于消费者个性化、差别化的消费需求,促销人员应该站在顾客的立场上去体会他的需求和想法,只有充分了解不同消费者的购买特性与心理,才能更好地提供让顾客满意的服务。
三结合:即要选准时机,边说边做,把二者有机的结合起来,给客户一种你的业务很熟练的感觉,总结出来有自己特色促销方法。有时可根据客户情况区别对待,说和做有所侧重,到什么山唱什么歌。06年我带新员工小吴到新乡张经理处去做促销,当地以种植大棚蔬菜为主,客户技术很强,在当地影响很大。经销商两个孩子还小,帮不上什么忙,夫妻二人很忙很累。看到这种情况,我就对小吴说:“在这里记住一句话:哑巴进寺庙——多磕头少说话。蔬菜大棚的病虫害发生很复杂,千万不能不懂装懂,不懂的地方多向客户请教。客户这里正好缺人手,在这里你就勤快点给客户帮忙就是,你有好的表现客户会主动推广公司的产品,等你了解清楚后再走出去宣传。”小吴按我说的方法去做,和张经理关系处的很好,公司产品根本用不着小吴推广,一有机会张经理就很用心很卖力的向用户推广公司产品,客户的影响力、推广力比业务员大多了,当年张经理处销售情况很好且无退货。
“四会培训”:促销人员要搞清自己的身份,我们不是搬运工,不是保姆,做到“相对勤快”而不是事必躬亲,过于勤快在一定程度上会使零售商对厂家过分依赖。多想想下一步,我们不可能天天呆一个地方,你走后怎么办?最好的解决办法就是让尽可能多的零售商变成你。在同零售商搞好关系的同时要学会培训零售商及其门店人员如何销售公司的产品,只要产品有效果,有回头客,只要有一定的影响,到时间卖不卖就由不得他了。让众多零售商变成公司的促销员,那样我们的工作就轻松多了。
“五注重细节”,在促销工作多用心、多留心、注意细节是永远没有错的。如注重仪容仪表、言行举止,做好笔记、做好总结等细节。03年在海南市场带一个女孩子做促销,这个女孩子非常细心,每天下午销售结束后总要统计一下销售情况,把零售商第二天要上的货记下来通知零售商,以便让客户备货。零售商非常感动,他说从来没有哪一个厂家的业务员像她这样细心过,客户没有想到的她早已替客户想到了。这个女孩子在客户心目中的地位一下子高大了许多,推广产品自然也不是难事。促销期间事情无大小,可能你不注意的细节、言行就会影响你这次甚至下次的销售。
在实际的促销工作中,仅走好“五步棋”也许是远远不够的,更多的问题、更多的技巧要靠我们在实践中进一步摸索。亲爱的销售新兵们,摆正心态,静下心来,认真做好促销工作吧,如何走好最基础的第一步关键靠自己,走好了第一步你将来才有可能独当一面。因为众多成功的销售经理,都是从做最基础的促销工作逐渐成长起来的,动起来,更精彩,静坐不动永远不会有奇迹发生!
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有的人说世界上成功的人都是与众不同,有的可能是有独特的思维方式,有的可能是有坚强的毅力 ,有的可能极具有规划性等等。不管怎么说那些成功的人士绝对一有一个共同的特点,那就是有自己独特的思维方式。明智的思维方式是可以改变人们的生活的。
明智的人会选择和明智的人合作。和明智的人一起思考讨论是能使自己受益匪浅,很多时候它能为你找到成功的捷径,这就是为什么头脑风暴会如此有效的原因。
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LivePlan的首席执行官Sabrina Parsons认为“预算、预测和规划不仅适用于初创企业。如果将这些措施运用在一个持续增长的业务上,增长速度会提高30%,你会变得更加成功,财务数字看起来会更漂亮。”
对企业家来说,阅读试算表、利润表和资产负债表并不容易,但Parsons是对的。在开始一项业务的时候,你不能仅仅考虑那些数字。事实上,定义你成功的因素是怎样将数字融入日常的企业决策。以下是来自当今顶级企业家的关于财务管理的六条秘诀。
对于成长期的公司,利润并不是最佳预测公司实际运营情况的指标。事实上,利润指标往往令人失望。TSheets的首席执行官Matt RiSSEll说到“一家新公司或者快速成长的企业烧钱的速度会很快。”如果业务繁荣,你会发现你的现金储备消耗得比预期要快很多。你的利润可能会比较低,但这也许是好事,因为业务增长的十分迅速。相反,计算公司业务的增长率,可以得知公司是否在正确的道路上发展。
记住,尽管如此,利润仍旧是公司最终的财务目标。
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有奶就是娘,在雷军投资凡客诚品之后,陈年掀起了向小米学习并且致敬的热潮。发布会、做产品、粉饰自己对用户体验的关注,这一切不都是雷军的痕迹?据说那是一次大酒之后,雷军告诉陈年:快速扩张是上个世纪的打法,时代变换了,需要跟着用户走。之后的陈年貌似醍醐灌顶、茅塞顿开,他开始整合凡客诚品:员工从一万多人锐减到300人,只做衬衫,专注专注,还是TM的专注。即使只做衬衫,这个部门也从原来的200多人缩编到了7个人,他们都是凡客衬衫的鼻祖。
当年曾经随陈年一起创业的一位员工对今天的陈年评价很中肯:“凡客从一种傲慢过渡到另一种傲慢。陈年一开始说自己的营销大师,现在又说自己是产品经理,整个凡客只有陈年一个人。”说得多好啊,别忘了,偏执如乔布斯还得靠喜欢男人的伟大男人库克来塑造产业链呢?
陈年还提出要向优衣库学习,“以前我看不起优衣库,现在我要向他们学习”。但就我浸淫日本商业史多年发现,陈年老师还没有窥见优衣库成功的秘诀,今天,我拨冗手把手指导他一下吧。
1.产品经理也好,工匠之心也罢,要从一件产品的企划开始就深入到产品中,一丝不苟。这不在于你只做一种产品,还是做很多产品。
只做衬衫属于过度专注。在一些行业里这样可以,但在服装行业恐怕并非如此。手机做爆款当然可以理解,正常人类一年换一部手机,但衬衫属于快速消费品,况且凡客诚品的低价策略转身很难,小米一部手机可以从1999元疯狂降到399年,凡客诚品根本没这个可能性。
优衣库很专注,只做服装,但产品线很丰富,从羽绒服到裤衩袜子,不一而足。
说起来,优衣库的成功跟当年凡客的爆发有着异曲同工之处。优衣库的创始人柳井正继承了家族企业,销售西装。但很快,他发现,西装价格昂贵,现金流转慢—一个日本老爷们通常一年也不见得购置一套西装。柳井正才决定做休闲装。而且,优衣库风行日本的时候,正是泡沫经济崩溃的时代,质优价廉的休闲服迎合了大众所需。但在日本经济复苏之后,优衣库也积极变革。
柳井正大部分策略都能获得管理层的支持,只有一件事儿,大家众口一词的反对,那就是让优衣库涨价。2004年,优衣库少见地在报纸上做了广告:优衣库将告别低价时代。柳井正的思路异常清晰:优衣库不能再靠卖相对于价格品质优良的产品了,优衣库要做那种真正品质好的服装。
跟陈年那个著名的“衬衫之旅”一样,当时柳井正耐心地解释了优衣库的材质是多么优秀:他们的羊毛衫用的是内蒙古开司米绒,这是世界上最好的羊绒;摇粒绒衫曾经是美国航空航天局开发的可以调节温度的材质(也就是说你把空调穿在身上),意大利的诺羊毛,还有享誉世界的日本牛仔布……
但即使材质优秀,优衣库的价格还是很有竞争力,因为从产品企划、管理、物流到店铺销售,都是优衣库亲自负责,节省了外包的成本,然后柳井正把节省的成本当做优惠让利给消费者。
同样,对凡客来说,现在时代也变了。虽然这是每一个品牌都标榜自己变low逼的年代,但他们可伸展的空间不足以想象。29元的衬衫和帆布鞋只停留在那个特定的时代,凡客要想成就品牌,道路又远又长。至少从当年,陈年抨击LV来看,他对品牌的理解还停留在粗浅的田地。
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1、做你真正感兴趣的事——你会花很多时间在上面,因此你一定要感兴趣才行,如果不是这样的话,你不合愿意把时间花在上面,就得不到成功。
2、自己当老板,为别人打工,你绝不会变成巨富,老板一心一意地缩减开支,他的目标不是使他的职员变成有钱人。
3、提供一种有实效的服务,或一种实际的产品,你要以写作、绘画或作曲变成百万富翁的机会可以说是无限小。而你要在营造业、房地产、制造业发大财的机会比较大。记住,出版商赚的钱比作家多得多。
4、如果你坚持要又自己的灵感来创业。最好选择娱乐业,在这方面,发财的速度相当快,流行歌曲和电视最理想。
5、不论你是演员或商人。尽量增加你的观众,在小咖啡馆唱歌的人,所赚的钱一定比不上替大唱片公司灌唱片的人,地方性的商人,不会比全国性的商人赚得的钱多。
6、找出一种需要,然后满足它,社会越变越复杂,人们所需要的产品和服务越来越多,最先发现这些需求而且满足他们的人,是改进现有产品和服务的人,也是最先成为富翁的人。
7、不要不敢采用不同的方式——新的方法和新产品,会造成新的财富。但必须确定你的新方法比旧方法更理想,你的新方法必须增进产品外观、效率、品质、方便或者减低成本。
8、如果你受过专业教育。或者特殊才能,充分利用它,如果你烧得一手好菜,而要去当泥水匠,那就太笨了。
9、在你着手任何事情之前,仔细地对周围的情形研究一番,政府机关和公共图书馆,可以提供不少资料,先做研究,可以节省你不少时间和金钱。
10、不要一直都想着发大财,不如你想想如何改进你的事业,您应该常常问自己的是:“我如何改良我的事业?”如何使事业进行顺利,财富就会跟着而来。
11、可能的话,进行一种家庭事业,这种方法可以减低费用,增进士气,利润的分配很简单,利润能够得到充分的利用,整个事业控制也较容易。
12、尽可能减低你的费用,但不能牺牲你的品质,否则的话,你等于是在慢性自杀,赚钱的机会不会大。
13、跟同行的分维持友谊——他们可能对你很有帮助。
14、尽量把时间花在你的事业上,一天十二小时,一星期六天。是最低的要求,一天十四小时到十八小时是很平常,一星期工作七天最好了。你必须先生家庭和社会上的娱乐,直到你事业站稳为止,也只有到那时候,你才能把责任分给别人。
15、不要不敢自己下决心,听听别人的赞美和批评,但你自己要下决心。
#p#副标题#e#
16、不要不敢说实话,拐弯抹角,只会浪费时间,心理想什么,就说什么,而且要尽可能地直截了当地、明确地说出来。
17、不要不敢承认自己的错误,犯了错误并不是一种罪行,犯错不改才是罪过。
18、不要因为失败就裹足不前,失败是难免的,也是有价值的,从失败中,你会学到正确的方法论。
19、不要在不可行的观念上打转,一发现其某种方法行不通,立即把它放弃,世界上有无数的方法,把时间浪费在那些不可行的方法上是无可弥补的损失。
20、不要冒你承担不起的风险,如果你损失十万元,若损失的起的话,就可以继续下去,但如果你赔不起五万元,而一旦失败的话,你就完蛋了。
21、一再投资,不要认你的利润空闲着,你的利润要继续投资下去,最好投资别的事业或你控制的事业上,那样,钱才能钱滚钱,替你增加好几倍的财富。
22、请一位高明的律师——他会替你节约更多的金钱和时间,比起你所给以的将要多得多。
23、请一位精明的会计师,最初的时候,你自己记账,但除非你本身是个会计师,你还是请一位精明的会计师,可能决定你的成功和失败——他是值得你花钱的。
24、请专家替你报税,一位机灵的税务专家,可又替你免很多的税。
25、好好维持你的健康和你的平静心灵——否则的话,拥有再多的钱也没有什么意思。
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