为您找到与如何才能发现潜在市场并满足潜在需求相关的共200个结果:
市场信息是现代人类社会的重要资源。市场调查是取得市场信息,进行现代化管理的重要手段。那么下面是读文网小编整理的护肤品市场分析,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
随着全球经济的向好和复苏,护肤品产业也是一路高歌猛进。近年来,护肤品行业出现了一些新的元素。从护肤品市场的区域分布来看,亚太地区、西欧地区、拉美和北美地区占据了85%的市场份额。来自权威数据统计显示,作为全球个人护理品市场的黑马,2009年拉美地区逆势走高,增长15%;中东地 区由于居民存款习惯,消费能力未受到影响,也增长了13.1%;
东欧地区市场走跌,形势最不容乐观;西欧地区由于产品因素涨跌互现;北美地区呈现负增长, 销售减少1.8%;日本2009年也呈现负增长,高端产品下降了4.4%,彩妆产品下降3.7%,经历了1年多的通缩,产品零售价降低,同时,运用了引进 抗跌品类产品的市场策略;中国地区,经济危机未能对护肤品业造成太大影响,2009年销售额上涨8.7%,达到1421亿元人民币。从品种上看,护肤品市 场占有率最高,占到38%,达到535亿元,上涨200%;男士护理品增长26%,包括护肤和护发品。
高端产品销售额在2009年度上涨了13%,达到 210亿元,占总额的15%。据分析,以下几个因素促进了高端产品销售的上升。首先,具备一定消费实力的30岁~45岁的女性认为高档护肤品是身份和地位 的象征,而80、90后更是容易接受;其次,生产商在这个大力推广 ;再次,部分直销品牌在相继获得牌照后的蓬勃发展。香水和彩妆类产品的销售份额,由于价格战导致下降,2008年—2009年香水由14.6%下降到 9.2%,彩妆由12.4%下降到6.1%,北京和上海等一线城市下跌幅度最快,二线城市较慢。从渠道看,目前中国70% 的产品由商场和专买店销售,直销规范后也占到了13%的市场份额,达到18.6亿元。此外,随着网民数量的增加,B2C模式也得到了发展,而且有进一步的发展的趋势。
2 欧美护肤品市场
2.1 英国护肤品市场
英国的经济不景气影响到了广大的消费者,但是据统计,在2009年的英国个人护理品市场仍然保持强劲增长,个人护理品销售额达到9 6.45亿英镑,增长率为2.5%,相比2008年的增长率为3.5%,只是环比下降了一个百分点。其中相对成功的护肤品及护理品细分领域有高级护肤品、皮肤护理品、彩妆、头发护理品及口腔护理品,这些都是占有极大市场份额的产品细分。另外,男性护肤品及护理品也增长了3%,可见其市场发展潜力巨大。具体见表1。英国的消费者一般是不会减少在护肤品方面的预算的,如果确实是需要减少开支,那肯定会从其他地方减少预算,这是英国人的一个习惯和概念的问题。这种理念对在快速消费品行业中来讲,英国的护肤品和盥洗用品市场是最棒的。
2009年在护肤品和盥洗用品的销售渠道方面,美容店和超市零售占据着绝大部分的市场,达到81%。
在英国的市场品牌占有率方面来讲,私人贴标在英国的消费者中间比较受欢迎,其次是宝洁公司的吉列品牌和欧莱雅集团的欧莱雅品牌,这3个品牌占据着英国的主要市场。
除此之外,在护肤品的进出口方面的增长也具有举足轻重的意义,据英国个人护理品工业协会的统计,2009年英国护肤品和盥洗用品进口总额达到 25.35亿英镑,同比2008年增长8.1%,在这其中法国贡献最大,达到6.41亿英镑;出口达到25.44亿英镑,同比增长5.4%,这些数据显示 2009年的英国护肤品市场发展势头良好。
2.2 西班牙护肤品市场
西班牙护肤品市场受到经济危机影响比较严重,无论在护肤品领域还是在彩妆市场方面,还是在其他的护肤品领域,从统计数据来看,都出现了负增长,尤其是在彩妆销售市场上,在2008年还处于正增长,为2.51%,但是在2009年出现负增长,为 - 10.19%;香水市场中,进一步出现下滑,2009年销售额为9.52亿欧元,同比减少11.80%,其他护肤品市场领域的销售额。
在销售渠道方面,专柜销售、专业的护发沙龙和理疗中心都出现了2位数的负增长,分别为 —14.81%、—13.22%和—15.4%,可见金融危机的影响已经渗透到个人消费品领域。
2.3 其他欧洲国家护肤品市场
据俄罗斯权威媒体报道,在过去的20年间,俄罗斯的香水和护肤品消费量大大增加。从20世纪90年代初开始,俄罗斯国内市场是欧洲乃至全球增 长速度最快的市场之一,并成为对外国公司最具吸引力的市场。迄今为止,占据俄罗斯香水和护肤品市场主要份额的均为国际大型生产商,而俄罗斯的公司只在某些细分市场上有所发展,基本上都是“经济型”。 2009年,香水和护肤品市场销售额达到97亿美元,较2008年增长4.3%。作为比较,最近3年来,市场的年均增长率为8%~13%。2010年,市场处于金融危机之后的逐步复苏时期。预计2010年市场增幅将超过9%,销售额将达到106亿美元。 至于进口产品和本土产品的份额关系,按销售量计算,进口产品约占国内市场的60%;按销售额计算,进口产品占国内市场的份额超过70%。 尽管2009年香水和化妆的价格显著提高,以及需求向价格较低的产品转移,但市场销售额较2008年而言依然保持增长。在未来数年,该行业的增长速度将随 着俄罗斯人购买香水和护肤品支出的增长而提高。
2008年法国通过连锁专卖店、独立店和百货店销售的香水和护肤品增长了2.5%,达到65亿欧元,增长率低于2006年的5% 和2007年的4%。因为消费者在购买的护肤品和香水都减少了,预计2010年会继续减少,直到经济形势完全好转。为了应对这些产品消费数量的下降,香水、护肤品生产企业都在提高产品价格,以期在利润方面有所斩获。
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爱美是女人的天性,化妆品成为了各个年龄层女性的必需品。那么,2017年的化妆品市场又是怎样的呢?以下是读文网小编为大家整理的2017化妆品市场分析相关内容,希望对您有所帮助。
1、消费意识变化带来改变
从人们的购物习惯和购物意识的变化来说,以前人们购物是为了满足日常生活的需求,而现在人们的购物除了满足日常生活的需求之外,更多的则是对高品质生活的追求。化妆品的主要作用则是从外在改变女性的魅力,可更重要的则是从内部对女性皮肤、容貌进行调整。据调查,目前化妆品的消费群体已经逐渐的被80后、90 后所代替,这个年龄层次的消费者消费意识更加的前卫,对于时尚的追求更加的强烈。同时,在经济条件提高的同时,追求更高品质、安全以及可靠的化妆品也成为了主流旋律,大品牌“轻奢”线的化妆品自然成为了首选。
在2015年全球化妆品市场分析报告中我们可以看到,跨国公司的霸主地位依然无法撼动,其凭借强大的研发能力、品牌影响力及营销能力,牢牢占据化妆品产业领先地位,排名前列的公司依次是欧莱雅、宝洁、联合利华、雅诗兰黛和资生堂,合计约占全球市场份额的52.4%。而他们旗下的轻奢线化妆品牌,或者高端品牌的轻奢系列产品,继高端产品之后,成为挑起“大梁”的又一支生力军。
2、购买渠道扩宽加速轻奢时代步伐
和以往购买化妆品只有两三个品牌可选的时代不同,如今你要挑选一件化妆品,简直有太多太多的选择。光是一个洗面奶,只要你想,就可以有数十甚至上百个品牌的产品供你挑选。上网一查,无数“小白鼠”会告诉你用完会尖叫的化妆品到底是哪一瓶,无数的评测报告也会帮助你顺利地“种草”或者“拔草”,甚至还有软件测试,告诉你最适合用哪个品牌的明星产品可以解决目前的肌肤问题。“货比三家”,价格适中,产品效果口碑俱佳的产品自然成为人们的购物首选。
一方面,网络信息化时代,人们获取信息的渠道更为广泛,如上所说,对化妆品的选择更加注重效果和品质,而不是盲目追求品牌。另一方面,旅游市场的兴起和出境游的日渐火爆,海外购物热也逐渐的成为了消费主旋律,其中最明显的就是化妆品的购买。“不怕不买货,就怕货不够”也已经成为了国人出境游购买化妆品的一个真实写照。再者,随着电商平台的迅速崛起,化妆品的网购平台也逐渐成为了化妆品销售的一条重要途径对于许多没有时间去境外旅游的人来说,能够坐在家里动动手指就能够选择到自己心仪的化妆品。这些因素,都在某种程度上也加速了化妆品走进“轻奢时代”的步伐。
3、中产阶级成消费主力
从前两年国人们对海外商品的疯狂“海淘”,到近两年中国奢侈品市场规模持续缩水,中国市场构成和消费人群阶层正在悄无声息地发生变化,新一代消费群体则在这种转型中扮演重要角色,
5 月17日,瑞信研究院发布了第6份全球财富报告《2015年度财富报告》,报告称,中国中产阶级去年的财富为7.34万亿美元,仅次于美国与日本。中国的中产阶级数量达1.09亿人。同样,著名财经作家吴晓波在2017年跨年演讲中表示,中国中产阶级消费群体正在崛起,当今中国有成熟购买能力的消费者是8 亿人,1亿以上属于中产阶级。而这些中产阶级在最近几年才渐渐成为了中国主流消费的人群,“得中产者得未来”。
4、中产阶级消费者是更加理性的
有消费能力的群体,他们更加相信产品的品质,不再相信可以购买到低价质优的产品。在化妆品行业,高品质、安全、可靠以及个性化的产品是正在崛起的中产阶级消费者需要的,而价格因素的影响正在降低。
调查结果显示:在中国奢侈品市场规模持续缩水的时候,轻奢品牌却表现出了良好的市场增长趋势,这完全得益于不断兴起的中产阶层以及消费者日益理性的消费观念,这让部分奢侈品牌开始考虑调低定位和价格策略,希望能抓住这一市场的消费人群。因此有业内人士预计,未来几年,越来越多的奢侈品大牌,包括化妆品牌,都将更加注重其轻奢线的推广,轻奢品牌的平行空间内将面临更加激烈的竞争。由此可见,在不久的将来,必定还是“轻奢”化妆品的时代。更多相关行业分析请查阅由中国报告大厅发布的化妆品行业市场调查分析报告。
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市场是企业的方向,质量是企业的生命。做全国性市场,一定要先做一个试销市场,要一点点来,快不得;做成了,真到做全国市场时,要快半步,慢不得!以下是读文网小编为大家整理的2017年二手车市场分析相关内容,希望对读者有所帮助。
区域分布:
从省份上分析二手车市场需求:
从需求图上很容易看出对二手车需求最大的省份是浙江,其次分别是广东,江苏,山东,上海,河南,北京,广西,河北以及辽宁。
从区域上分析二手车市场需求:
很容易看出需求最大的地区是华东,其次是华南,华北,华中,西南,东北以及西北。
从城市上分析二手车市场需求:
很容易看出需求最大的城市分别是上海和北京其次是广州,杭州,天津,苏州,重庆,南宁,郑州,成都。
人群属性:
从年龄上分析二手车市场需求:
调查显示年龄段是三十岁到三十九岁对于二手车需求最大,占到了53%,四十岁到四十九岁对二手车的需求占到了24%,二十岁到二十九岁占了20%,十九岁以下的占了2%,五十岁以上的占了1%。
从性别上分析二手车市场需求:
一般来说男性对于二手车的需求远远大于女性,男性占的需求比例达到了82%,女性占了18%。
看了“2017年二手车市场分析”
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创业不容易,可能99%的公司都会在残酷的社会中死掉。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
去年,中国日均新增企业主体数量达到一个全新的高峰,每天有超过1万家企业诞生。不过随着青年创业者数量增加,随之而来的是创业项目质量日趋低下的问题。
“目前青年创业热度持续升温,特别是在互联网领域。但‘山寨多、原创少,专利多、应用少,技术多、产品少,互联网创业多、实体创业少’的创业现状令人堪忧。”2月16日下午,在安徽省政协十一届四次会议共青团、青联、农业、特邀一组的联组会上,省政协委员李国阳对青年创业提出了不少实实在在的建议。
作为团省委副书记、省青联主席,李国阳对青年创业十分支持,但他同时提出,当前,不少青年创业时较为盲目,其创业产品难以赢得市场认可,创业领域多集中在低门槛、低投入行业,存在不少问题。他认为,应该切实加强青年创业扶持体系建设,首先应从政府层面加强对青年创业的扶持力度。
在进一步优化创业氛围环境的同时,李国阳建议搭建安徽省青年创业信息公共服务网络,通过整合各类创业资源,为创业青年提供更好的创业服务。在融资渠道方面,他建议设立安徽省青年创业扶持专项资金,利用专项资金对优秀青年创业项目予以贷款财政贴息等扶持政策。金融机构在有效防范风险的前提下,创新担保方式,开发“青”字号专属金融产品,着力解决贷款难、贷款贵问题。
在市场的优胜劣汰规则下,不符合市场需求又不是国家发展必须的创业项目必然会被淘汰。青年创业者想要在市场上立足,就要做有质量的创业。
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在销售购买阶段品牌和消费者权利地位的趋向平等,更多体现在品牌为消费者提供的服务和便利性。品牌商们已经注意到了,消费者因为拥有强大的获取信息能力和极大的选择权,所以在购买中占有越来越多的主导权,导致的结果是消费者正变得越来越苛刻。那么产品销售怎么才能满足消费者呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、因小失大法
因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误,有时候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户成交。
如果你销售保健品,你可以这样说:“如果你节省对健康的这点投资,要是以后身体不好生病什么的,你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。在这样的例子中,客户都面临着两种选择,一种是可以得到潜在的利益,而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。
二、步步紧逼成交法
很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说:“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”
优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。
此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”
你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。
三、协助客户成交法
许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,他总要东挑西选,在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时,销售员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。
四、对比成交法
写出正反两方面的意见。这是利用书面比较利弊,促使客户下决心购买的方法。销售人员准备纸笔,在纸上画出一张“T”字的表格。左面写出正面即该买的理由,右边写出负面不该买的理由,在销售人员的设计下,必定正面该买的理由多于不该买的理由,这样,就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。
五、小点成交法
先买一点试用。客户想要买你的产品,可是又下不了决心时,可建议客户少买一些试用。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量很少,然而在对方试用满意之后,就可能给你大订单了。
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现在,更多的市场营销人员意识到“一件衣服不只是一件衣服”,为了让客户变得更加忠诚,了解客户的需求心理是开展一个长期且快乐的对话及多边利益关系的第一步。那么潜在客户的购买需求有哪些呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、状况询问法
日常生活中,状况询问用到的次数最多。例如,“你打高尔夫球吗?”“你在哪里上班?”“你有哪些嗜好?”等等,这些提问都是为了了解对方目前的状况。这种提问方法称为状况询问法。销售人员对客户进行状况询问,当然询问的是和自己要销售的产品有关的主题。例如,“您办公室的打印机用了几了?…‘您目前投保了哪些保险?”等。
状况询问的目的是经由询问了解客户的事实状况及可能的心理状况。
二、问题询问法
问题询问法就是,在你得到客户状况询问的回答后,为了探求客户的不平、不满、焦虑及抱怨而提出的问题,也就是探求客户潜在需求的询
问。例如:
“你现在在哪里居住?”(状况询问)
“火车站附近。”
“是不是自己的房子”(状况询问)
“是的,买了十来年了,为了工作方便。”
“现在住的怎么样?是不是发现了不舒服的地方?”(问题询问)
“恩,现在那地方太喧哗了,马路上到处都挤满了人,走都走不动,实在不适合我们这种年龄的人居住。”通过上面这个简单的例子,我们可以看出,经由问题询问,能使销售人员探求出客户不满意的地方,知道客户有不满之处,销售人员就有机会发掘客户的潜在需求了。
三、暗示询问法
你发现客户的潜在需求后,可以用暗示的询问方法,提出对客户不平不满的解决方法。这种询问方法就叫暗示询问法。例如:“火车站附近的地铁马上就要通车了,靠近森林公园,有绿地而空气又好的地方居住,您认为怎么样?”(暗示询问法)
“早就想在这里居住了,只是一时下不了决心。”成功的销售人员必定能熟练地驾驭“状况询问法”、“问题询问法”、“暗示询问法”的技巧。销售人员若能熟练地交互使用以上三种询问方法,客户经过合理的引导和提醒,潜在需求将会不知不觉地从其口中流出。等客户说出潜在需求后,销售人员就可以自信坚定地展示自己的产品说明技巧,来证明自己能满足客户的需求了。
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大客户、大订单的争夺让我们“头破血流”,结果呢?销量可能越来越大,但利润却越来越少。那么如何从小开始,发现潜在客户呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
用利润来区隔而不是销量
打电话去隔一条街的PizzaHut订餐,被告之“所有外卖要加价5%”。“什么?走路3分钟就到,却要加这么多钱?我要是多订呢”“对不起这是规定,无论你订多少量住在什么地方。”“这么糟糕,那算了”这个收费的确是聪明的PizzaHut的经理人算出来的,其间考虑到很多因素甚至他们还在亏损。这样的政策吸引了谁?送货人员都需要花30分钟可能才送30元的产品,怎么可能不亏钱。反过来,如果PizzaHut根据送货路程远近,订货量大小来核定外卖加收费用,可隔街的小伙子就能吃到热Pizza了。这里我们采用的是收益减成本法则,简单说就是利润区隔。你可会说每个顾客单独定价太复杂,而且对方可能接受不了。让电脑去帮你吧,设计一个逻辑,并把它告诉你的客户。可能他们不能完全理解但是让他少付钱肯定是愿意的。城西的MIKE可能就要多花钱才能吃到Pizza,没错是这样,谁让他让公司亏损呢?
很多企业拿销量指标来衡量大小客户,这种做法往往把部分高利润客户拒之门外。根据所提供的利润来区分客户的重要程度才能有利于企业长远发展。但拿利润来区分客户并不是一件容易的事情,首先它需要建立以客户为中心的利润核算系统。在这里面光想把成本和花费分客户分清楚就非常困难。而且这种利润的区分是动态的,有时候还需要决策者有一些前瞻性的眼光。
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市场需求(market demand)指一定的顾客在一定的地区、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销计划下对某种商品或服务愿意而且能够购买的数量,市场需求是消费者需求的总和。下面是小编给大家收集的创业市场需求分析。
古代兵法有云:兵马未动,粮草先行。做任何一件事情,前期的准备工作是必不可少的。凡事预则立,不预则废。创业更是如此……创业一直都是勇敢者的游戏,但是我们细数成功者的脚印,便不难发现,其实创业更是有准备者的战场。不打无准备之战,知己知彼,方能百战不殆。当一次机会(项目、产品)出现在创业者面前的时候,创业者往往会举棋不定,这仗打还是不打,值不值得打。
如果是场战争,决策者往往会派出情报人员、侦察兵,搜罗情报,并依据他们的信息反馈,做出重要决定;如果是创业者呢,该如何派出自己的“情报人员和侦察兵”呢?答案就是做好项目(产品)需求的市场调查!对于我们的创业者而言,市场调查的目的就是想弄清楚自己看中的或者掌握的项目技术、产品,在当地有没有市场,归结为一道选择题:做还是不做。不管是选择前者还是后者,都要把调查的数据、材料摆到桌面上来,然后说服自己。
为什么能做,又为什么不能做,而这些都需要体现到市场调查上。所以可以这样说,一次科学的市场调查可以决定某个项目(产品)的生死,也可以决定创业者此次创业的成与败。什么是市场调查:市场调查的概念可以理解为市场需求调查。就是对某一项目技术或者产品、服务的行销,即该项目技术或产品的潜在购买或使用者,以及市场营运过程中可能遇到的问题所进行的调查,以便创业者做出正确决策。这个概念有三层意义,首先是市场调查的对象即项目技术、产品或服务的购买或使用者,以及市场营运的过程;第二层意义是讲市场调查的科学性,即要有针对性,不能以偏概全;最后一层意义是讲市场调查的作用,就是支持创业者做出决策。市场调查的必要性:经常有读者问,什么情况下要做市场调查,有必要做市场调查吗?应该说在做出创业决策前都必须做市场调查。我们的创业者在行动时往往都喜欢凭经验,甚至有些投机的心理,所以往往导致决策失误。
毛泽东说过:没有调查就没有发言权。同样的,创业者没有做市场调查,就不能对某个项目技术或者产品妄加评论,对自己的创业就没有指导意义。要么瞎打误撞地闯一闯,碰得头破血流,要么像寒号鸟一样,天天喊“创业”,却永远在创业门外徘徊。如果说创业是分阶段分步骤进行的话,那么市场调查就是最初级,但它却决定了创业的生死。市场调查的内容:一、市场需求调查:如果你要生产或经销某一种或某一系列产品,应对这一产品的市场需求量进行调查。也就是说,通过市场调查,对产品进行市场定位。
比如你经销擦鞋纸,你应调查一下市场对它的需求量,有无相同或相类似的产品,市场占有率是多少。比如你提供家庭清洁服务,你应调查一下居民对这种项目的了解和需求程度,需求量有多大,有无其他人或公司提供相同的服务项目,市场占有率是多少。市场需求调查的另一重要内容是市场需求趋势调查。了解市场对某种产品或服务项目的长期需求态势,了解该产品和服务项目是逐渐被人们认同和接受,需求前景广阔,还是逐渐被人们淘汰,需求萎缩。了解该种产品和服务项目从技术和经营两方面的发展趋势如何等等。二、顾客情况调查:这些顾客可以是你原有的客户,也可能是你潜在的顾客。顾客情况调查包括两个方面的内容:
(一)是顾客需求调查。例如购买某种产品(或服务项目)的顾客大都是些什么人(或社会团体、企业),他们希望从中得到哪方面的满足和需求(如效用、心理满足、技术、价格、交货期、安全感等),现时的产品(或服务项目)为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等。(二)是顾客的分类调查。
重点了解顾客的数量、特点及分布,明确你的目标顾客,掌握他们的详细资料,如果是某类企业和单位的话,应了解这些单位的基本状况,如进货渠道、采购管理模式、联系电话、办公地址,某项业务负责人具体情况和授权范围,对某种产品和服务项目的需求程度、购买习惯和特征。如果顾客是消费者个人,应了解消费群体种类,即目标顾客的大致年龄范围、性别、消费特点、用钱标准、对某种产品和服务项目的需求程度、购买动机、购买心理、使用习惯。掌握这些信息,将为你有针对性开展业务做准备。三、竞争对手调查:在开放的市场经济条件下,做独家买卖太难了,在你开业前,也许已有人做相同或类似的业务,这些就是你现实的竞争对手。
也许你开展的业务是全新的,有独到之处,在你刚开始经营的时候,没有对手;一旦你的生意兴旺,马上就会有许多人学习你的业务,竞相加入,这些就是你的潜在对手。了解竞争对手的情况,包括竞争对手的数量与规模,分布与构成,竞争对手的优缺点及营销策略,做到心中有数,才能在激烈的市场竞争中占据有利位置,有的放矢地采取一些竞争策略,做到人无我有,人有我优,人优我独特。四、市场销售策略调查:重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略和销售方式主要有哪些。如销售渠道、销售环节,最短进货距离和最少批发环节,广告宣传方式和重点,价格策略,有哪些促销手段,有奖销售还是折扣销售,销售方式有哪些,批发还是零售,代销还是传销,专卖还是特许经营等,调查一下这些经营策略是否有效,有哪些缺点和不足,从而为你决策采取什么经营策略、经营手段,提供依据。调查对象:一般为消费者、零售商、批发商。
在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。五、常见的市场调查方法:1、按调查范围不同,市场调查可分为:市场普查、抽样调查和典型调查三种。市场普查,即对市场进行一次性全面调查,这种调查量大、面广、费用高、周期长、难度大,但调查结果全面、真实、可靠。一般创业者做的一些项目,没有能力,也没有必要搞这种大规模的市场普查。抽样调查,据此推断整个总体的状况。
比如你经销一种小学生食品和用品,可选择一二个学校的一两个班级小学生进行调查,从而推断小学生群体对该种产品的市场需求情况。典型调查,即从调查对象的总体中挑选一些典型个体进行调查分析,据此推算出总体的一般情况。2、 按调查方式不同,市场调查可分为:访问法、观察法和试销或试营法。访问法,即事先拟定调查项目,通过面谈、信访、电话等方式向被调查者提出询问,以获取所需要的调查资料。这种调查简单易行,有时也不见得很正规,在与人聊天闲谈时,就可以把你的调查内容穿插进去,在不知不觉中进行着市场调查。
观察法,即调查人员亲临顾客购物现场,如商店和交易市场,亲临服务项目现场,如饭店内和客车上,直接观察和记录顾客的类别,购买动机和特点,消费方式和习惯,商家的价格与服务水平,经营策略和手段等,这样取得的一手资料更真实可靠。要注意的是你的调查行为不要被经营者发现。试销或试营法,即对拿不准的业务,可以通过试营业,或产品试销来对市场进行分析。市场调查的整理:将调查结果,包括问卷调查的结果,整理分析。在对调查结果进行整理时,首先是要确定调查的项目技术或者产品能不能做。很多时候,调查收集到的材料便足以帮助我们做出大概的判断了,以后的分析整理,确定项目技术、产品在市场上的地位,明确优、缺点,市场细分,决定目标市场等会使我们更冷静地面对。
如果某个产品,在你的被调查者中,有超过80%的人认为没有市场,不会去购买,那么你趁早收手;如果有50%的被调查者不看好该产品,那你得谨慎了;同样,几乎所有的被调查者都愿意接受你即将提供的某项技术服务,那说明该技术在当地是有市场的,如果这个比例达不到6成以上,做起来将相当困难。
附《***产品市场调查表》***产品市场调查表1、你见过这种产品吗?A 见过 B 没见过2、你使用过这种产品吗?A 用过 B 没用过3、你认为这种产品有价值吗?A 有 B 没有 C不知道4、你认为这些价值对你有用吗?A 没用 B 有用5、你认为它适用于哪些人群?A 所有人 B 青年人 C 老年人、小孩6、你认为它在经济上划算吗?A 划算 B 不划算7、你认为它的价格合适吗?A 合适 B偏高 C偏低8、你会将他推荐给你的朋友吗?A 会的 B 不会9、你会购买来送给亲人(朋友)吗?A 不会 B 会考虑的10、你自己会购买并使用吗?A 会的 B 不会11、你认为这种产品适合在哪里销售?A 超市 B 地摊 C 上门推销12、如果你对这款产品不满意,应该在哪些方面改进?A 外观 B 功能 C 便捷13、你见到过同类产品吗?使用过吗,什么牌子的,效果如何?
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大学生要明白市场真正的需求,方能用对方法,获得创业成功。创业者首先要找到行业痛点与核心需求。
政策聚焦有理想有能力的年轻创业者
黎泽涛作为在南京创业的大学生,享受到多项政府创业扶持政策。如小额创业贷款,在《南京市关于实施万名大学生创业计划意见》(即“创业七策”)中规定:青年大学生创业,可申请个人创业小额担保贷款,一般5万元,规模较大的可提高到10万元;合伙经营或组织起来就业的,按人均不超过10万元,最高不超过50万元申请贷款。如提供创业场地扶持,上述政策规定:对在宁初始创业的青年大学生入驻创业园,可提供最高30平方米、最长3年期限免费场地或租金补贴。
如资助优秀创业项目,政策规定:全市每年遴选出200个可行性和预期成功率较高的优秀项目,每个项目给予10万—20万元一次性资助等。
三、分析点评
在谈到创业者所应具备的素质时, 微软创投加速器中国CEO高欣欣说,在创投创业中,商务方向的选择是最为重要的,如何在一个行业的痛点上解决一个核心硬需,找到能代表一类人群的需求是创新创业的关键;其次,当你决定了一个方向的时候,团队组合至关重要,具有相同价值观的团队才能保证企业在每一次选择的时候不会引起太大的分歧,能够一直走下去。最后,技术的重要性毋庸置疑,因为技术能够撬动创新,是赢取比别人进入市场更快的关键所在,微软创投加速器就是基于这三点去选择具有潜力的创业者的。
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如果你对你在厨房里的表现很自信的话,你不妨在闹市区开办一家有特色的小吃部。在家也能赚钱?只雇用一名服务员,加上房租、置办炊具,所需流动资金和其他费用,投资可以控制在万元以下。
你的小吃部以经营家常饭菜为主,你身兼二职,既是老板又是厨师,以薄利多销为经营宗旨,服务对象以职工、学生和流动人口为主,经营方式为早餐、快餐,经营品种以地方特色饭菜为主,注重粗粮细作。如此,你的日均营业收入将在150元以上,除去各种费用,每天纯收入也在40- 50元之间。
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在IBM公司最近对1,500位CEO开展的问卷调查中,创造性被列为最重要的领导能力:80%的受访者称,企业需要新的思维模式,不到50%的受访者表示,他们有能力高效地应对日益复杂的形势。
若想培育真正富有创造力和创新精神的文化,高层领导者需要采取七项变革举措:
1. 满足员工的需求。培养创造力的关键是质疑正统理论和约定俗成的惯例,而首先要质疑的就是你希望员工以什么方式工作。在工作场所,他们的核心需求,也就是生理、情感、心理和精神方面的需求是否得到了满足?如果连基本需求都无法满足,工作中自然也提不起干劲,更别提敬业精神了。所以,领导者要一一询问员工,他们实现最佳绩效的先决条件有哪些。接下来,要明确定义成功,让员工对具体的指标负责;但是要允许他们自行安排工作日程,来实现这些目标。
2. 系统性地传授创新之道。创造力并非是神授的魔力,它是可以培养的。创造性思考有五个界定明确、广泛认可的阶段:洞察、浸润、孕育、启示和验证。它们并非总是能按照预想的方式展开,但的确会提供一张开启全脑思维的路线图,让你在以分析演绎为主的左脑思维和更偏重形象化和全局性的右脑思维之间切换自如。
3. 培养热情。要扼杀创造力,最快捷的途径就是把员工安放到无法激发他们想象力的位置上。如果幼童能受到鼓励去做自己热爱的事,他们的行为会更有条理,学习知识时力求深入,遇到挫折也会锲而不舍、百折不挠。因此,你要鼓励员工充分发展自己的兴趣,展示自己独特的才华。
4. 让工作有意义。人类是创造意义的动物。金钱可以买来物质享受,但并不是意义的重要来源。当我们为其他人和其他事做出了积极贡献时,我们的自我感觉会更好。要获得真正的动力,我们必须相信自己所做的一切都是富有意义的。如果领导者能描绘一项令人信服、超越所有人个人利益的使命,他们就可以推动员工实现高绩效,鼓励大家创造性地去思考如何克服障碍、解决难题。
5. 留出充裕的时间。若想让员工进行创造性思考,你就要给他们相对自由、不受打扰的时间,不要施加压力,让他们立即拿出答案和解决办法。在奉行“更多、更大、更快”信条的组织中,时间是一种承载了太多负担的稀缺商品。但讽刺的是,要确保创新得到关注,最好的办法却是有规律地为它安排神圣不可侵犯的时间。
6. 重视修整恢复。我们无法像电脑那样一刻不停地运转。我们的精力只够消耗一段时间——工作不超过90分钟就需要休息。当我们暂且把问题放在一边,动用潜意识去思考时,才能进入创造过程的第三个阶段——孕育。出去散散步,听听音乐,沉浸于冥想中,或是开车去兜风。运动,尤其是能加快心率的锻炼,会引发意识的转换,让创造性的突破自然而然地产生。
7. 激发调动活力。在企业的世界里,“敬业度”这个词已经成为某种代表多层含意的混合体,包括员工的投入度、热情、专注力、积极性、士气和工作满意度。这是每家公司梦寐以求的东西,因为我们发现员工敬业度和组织绩效之间存在着紧密的联系。
对敬业度影响最大的是什么?是雇主能否为满足员工多方面需求而积极投入,充分释放员工的潜能,激励和鼓舞他们在工作中发挥最佳实力。
除了生存之外,我们还有四种核心需求:
·可持续性(生理需求)。不可思议的是,努力满足此类需求的公司屈指可数。大多数雇主为员工提供的首要价值就是金钱,但是,只要其他需求得不到满足,哪怕为员工支付再高的薪水,也不能保证他们能成为敬业的员工。谷歌(Google)在员工健康和福利方面的投入是最多的。
·安全感(情感需求)——意味着获得别人的重视、认可与赏识。认为上司真正关心他们的福利的员工,在全世界还不到 40%。只有1/10的员工觉得,自己被当作公司的重要资产。我们越是觉得自身价值受到威胁,就越是要想方设法地去保卫和恢复这些价值,因此,为公司创造价值所需的精力也就越发所剩无几。员工的感受会深刻影响他们的绩效。当我们的绩效达到巅峰时,我们会感到幸福、积极、自信、乐观,这表明我们精力充沛而高效。因此,对领导者的评估应该以他们是否能激发员工的这类感受为标准。
·自我表现(心理需求)——有机会运用我们独特的技能和天赋,想好如何才能最出色地完成工作。大多数雇主都只是告诉员工什么时候上班,什么时候下班,以及他们应该如何工作。既然公司把员工当孩子看待,许多员工也就被动地接受了这个角色,失去了积极主动工作、独立自主思考所需的自信心和意志力。所以,你应该充分授权给员工,放心地把工作交给他们做好,这样,你将从他们那里获得更多的感激,他们的工作积极性和投入度也会相应地提高。要根据员工创造的价值来评估他们,而不是根据他们的工作时长或完成工作的方式。
·追求意义(精神需求)。我们都渴望做一些真正让自己觉得有意义的事。如今,大多数公司都发表了崇高的使命和愿景宣言,还会树立一套高尚的核心价值观。但薄薄一张纸上的片语只言代表不了什么。真正能激励我们的领导人,应该旗帜鲜明地去追求超越利润之外的价值,让员工有机会参与某种有意义的使命。不一定非要治愈癌症或解决全球变暖问题才称得上有意义。Zappos最初只是一家普通的网上鞋店。但是,通过提供卓越的客户服务,并以同样的真诚善待自己的员工,CEO谢家华(Tony Hsieh)和他的团队将其打造成一家使命感强大、员工高度热情而忠诚的公司。
如果公司不再想方设法向员工索取更多,而是尽力去满足他们的核心需求,那么它们就会获得巨大的竞争优势。
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所谓潜在市场是由那些对某种产品具有一定兴趣的顾客构成。例如,对一家经营摩托车的公司来说,当地凡是对摩托车有兴趣的人都构成了该产品的潜在市场。那么潜在市场如何挖掘?
任何一种产品,在一个国家或地区出现之后,与其技术、经济发展状况相近的国家、地区存在着潜在市场的可能性极大。
上海有位李老板到广东出差,在广州看到有家饭店前面排成长队,上前一看,原来是一家鲜花美食店,该店有近40种食用花。因为鲜花有美容及保健等功能而备受顾客青睐。李老板大受启发,认为广州能够热销则在上海也一定会有市场,回到上海,就查阅大量资料并与相关花卉专家联系,了解可食用鲜花的情况,并经过多次广州考察及上海市场调研,确定了品种后,在郊区开发了种植园,专门种植可食用鲜花。最先种售的是既好看又鲜美的芝麻菜花。接着又推出紫罗兰、三色紫罗兰、菊花、蒲公英等等。据李老板介绍:其中以三色紫罗兰与紫罗兰最受顾客和厨师青睐,因为七彩缤纷,色香味均是一流。一经推出后,客如云来。
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在确定营销计划之前,应先进行案例分析,以免做出不切实际的预测。那么下面是读文网小编整理的目标市场营销案例分析,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
谁说实体店没落?看这一家销售额15亿的“爆款”超市
人们的生活节奏正变得越来越快,逛超市都逐渐成为一种奢侈,更多的人习惯去便利店买东西,然后迅速走人。在意大利却有这样的一家食品超市,偏偏逆向而行,不仅主打“慢食生活+健康”的生活理念,更通过“超市+餐厅”的模式深入人心,2014年在全球只有28家店的情况下,年收入2.2亿欧元(约15亿人民币)。在纽约的一家分店,一天的客流便可达到12800人,这家超市就叫:Eataly。
品牌起源
Eataly的名字来源于英文吃(Eat)和意大利(Italy)的组合,是全世界规模最大、品种最全的意大利食品超市。Eataly的创始人奥斯卡﹒法利内希望开办一家以持续性、责任感及分享为目标的食品超市。于是2007年在意大利都灵开办了第一家Eataly,马上引起了超乎想象的轰动效应。
现在,你几乎在意大利的每个重要城市都找得到Eataly的坐标,而且它还扩展到了美国、英国、日本、阿联酋等其他一些国家的重要城市中。Eataly在纽约曼哈顿的分店总投资2000万美金,于2011年8月开张,在开业不久后马上就创造了单日12800名到访者的纪录。
是什么造就了Eataly如此受人欢迎?
法则一:极致的体验深入人心
1. 人性化的设计。
很多时候,我们到超市要买一件东西立刻走,必须逛完整个超市才能找到收银台,而Eataly和传统超市不同,顾客一进门就可以看到收银台,如果顾客着急,可以直接买完东西结账走人,而不用逛完整个超市。
2. 颠覆传统超市的定义。
Eataly不仅仅是一个食品购物超市,更多的还提供一种生活方式。Eataly将自己定位为“慢食超市餐厅”,所以走进去时,更像是一个食品市场,这里不仅陈列着琳琅满目的食材,旁边还有厨师、餐桌和服务生。每个陈列区旁都设有用餐处,顾客既可以选好食材回家烹饪,也可以直接让厨师为你烹饪好,直接在此享用。
以纽约的门店为例,顾客可以坐在超市里边吃烤肉边看电视,逛累了可以在咖啡柜台坐下喝杯咖啡休息片刻,还可以去小图书馆里翻翻食谱。多样化的购物餐饮场景给顾客带来了极致的体验。
3. 不一样的营销理念。
Eataly并没有像其他超市一样,花费大量的广告费用,Eataly的营销核心是饮食教育。Eataly的公关认同“透过教育才能创造新的顾客”。比如:
Eataly收集了大量美食书刊,并且设置了一个小图书馆,顾客可以在这里看美食书刊,确定好要买的东西,可以在旁边的电脑打印出清单,再去购买。
在入口处或餐桌上画上当季蔬果,让顾客认识当季食品,因为当季食物最便宜好吃,客人也可以购买食物生产季节的海报回家参考。
Eataly的食品海报
Eataly每个营业区经常针对不同年龄层,开办各类烹饪课、品尝课。这些课程的价格从30欧元到120欧元不等。比如意大利的传统烹饪课程,葡萄酒的品鉴及存放课程,小学生的食材的历史、特性、烹饪方法课程等等。Eataly精心挑选的厨师会耐心地传授烹饪方法,然后让学员们一起动手,并在最后分享自己的成果。
法则二:看得见的健康产品理念
在Eataly,到处可以看到一个大标语:吃是一种农业行为(eating is an agricultural act),展示了独树一格的经营理念。品牌诞生初期,Eataly就集合起了一群以传统方式种植、生产食材和饮品的小农场和小作坊,Eataly宁可舍弃市面上常见的品牌,也要选择当季、本地以及个性化的商品。这里约一半食材产于本区,45%来自意大利其他地方,进口只占5%。商品是直接向约900位生产者采购,不额外收取上架费,这也减少了生产方和零售商之间中间环节的成本。
为了推销这些小型生产者,Eataly不仅制作海报、小告示,举办试吃、品酒、烹饪课,还安排顾客参观食品产地,以轻松友善的方式,拉近消费者和生产者的距离。从一开始,Eataly就通过建立自己与农业生产者之间的直接关系,用合理的价格提供给人们最天然最健康的农产品。这个经营模式也启发了Eataly持续、责任、分享的价值核心。
法则三:独树一帜的社交媒体推广
为了让品牌文化更加深入人心,Eataly在社交媒体上花了不少功夫,通过自己创造的各种活动和节日,让习惯了快节奏生活的顾客学会慢下来,享受“慢食”的魅力。除了两大主流社交媒体平台Facebook和Twitter以外,Eataly的官方网站也是这些活动推广的重要媒介。比如:
无肉星期一:在这一天,倡导大家吃素食,同时宣传Eataly精致的素食菜单。
全国啤酒日:号召美酒爱好者齐聚Eataly的酒类专区,品尝美酒和小食。
反情人节:这是Eataly想出来的奇怪节日之一。如果你2月14号没有地方浪漫,那就可以来Eataly的屋顶餐厅加入“One Night Stand”活动,从中午到午夜,EATALY提供了50多种啤酒佳酿以及美食,有些酒甚至具有巧克力口感。所以说,情人节那天没有被丘比特之箭射中没关系,错过这些美酒美食才是真的遗憾!
总结
Eataly在全球范围内都颇受欢迎有两个重要原因:一是超市的设计和餐厅的食物的确令人惊喜,二是Eataly倡导的慢生活、慢食物的生活方式深受大城市居民的喜爱。
在大家习惯于忙忙碌碌的今天,你可以慢悠悠逛超市的同时,选择自己中意的食材和菜谱。如果有幸遇到个好天气,到Eataly屋顶餐厅选择一个小圆桌,对着暖阳和高楼,俯瞰整个城市,简直让每一个对生活品质有追求的食客心醉神怡。#p#副标题#e#
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不作充分的分析研究,处理事物就容易产生畸轻畸重的现象。那么下面是读文网小编整理的目标市场营销策略案例,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
小样乳酸盐,轻运动不怎么样
2015年2月红杉资本投资小样乳酸盐母公司好彩头集团2个亿,助力好彩头。同年11月,好彩头新品小样乳酸盐上市,进行大范围、高强度的高空宣传,起用王珞丹和贾乃亮两位代言人,冠名浙江卫视热门节目《燃烧吧少年》,冠名中国羽毛球联赛。品牌产品认知度被快速放大,但离产品畅销市场还有一定的距离。
消费者购买行为存在“以需求来动念,以品类来思考,以品牌来表达”的心智思维模式。即消费者购买任何产品时,都是基于需求引发购买行为。如消费者渴了,就是生理需要,这时消费者需求解渴的产品,之后消费者会以品类来思考,看看想要通过何种品类来解决口渴的问题。所以,需求是产品畅销市场的根本动力。只有被消费者显著需求的产品,才能畅销市场。当前小样乳酸盐在洞察消费者需求上存在战略失误。
轻运动,伪概念、伪需求
在品牌传播上,小样乳酸盐将产品的价值定位为轻运动,但是轻运动不是真正的消费需求。虽然市场上有很多基于“轻”的概念诉求的产品价值如轻奢侈,为何轻奢侈概念成立?
其一,奢侈在消费者心智认知上具有“贵”的价值,这个价值概念清晰明确具体,是价格高的表达。而“轻奢侈”消费者会通过奢侈表达的价格高的概念,理解为相对便宜的产品。在价值的认知上是成立的。
其二,倡导轻奢侈的产品在品质上达到了奢侈的等级,但价格却比奢侈品低很多。而正好有一部分消费者消费不起真正的大品牌奢侈品,轻奢侈便吻合了这一需求。
然而,并不是以“轻”来创造新概念就能成立。小样乳酸盐,生造“轻运动”的概念,并为轻运动生硬提出“更好喝、更解渴、更快乐”的价值,在认知价值、需求价值、传播效果上均存在失误。
从认知价值来看,轻运动消费者无概念认知。轻运动是创造性概念,容易引起消费者对于“轻重运动”的联想。然而消费者对重运动和轻运动没有清晰的认知区别,且轻运动并没有直观的价值体现。
从需求价值来看,轻运动无消费价值。作为一款解渴型的运动饮料,消费者消费运动饮料的关注点不在于这款饮料是重运动还是轻运动。消费者关注的核心在于这款饮料是否能满足运动之后快速补充身体所需的能量,达到解渴的效果。小样乳酸盐,在传播上提出“小样乳酸盐,轻运动更好喝,轻运动更解渴,轻运动更快乐”的价值点,均未能抓住消费者痛点。
首先,好喝的价值,没有独特性。好喝是饮料的第一基础价值,所有饮料都必须是好喝的饮料,不好喝的饮料先天已失去了作为饮料的条件。而快乐亦不是独特的价值。几乎所有休闲饮料在品牌调性上都突出快乐的个性。
其次,消费者无法感知和体验到小样乳酸盐诉求“轻运动更解渴”是否真的比其他运动饮料更解渴。因为本身在解渴这个问题上,任何可以解渴的饮料,在消费者口渴时都能满足。而运动饮料本身已经是在饮料大品类中,基于运动解渴的属性进行分化,相对其饮料来讲,运动饮料已存在更解渴的利益。而小样乳酸盐硬生生地将自己的产品与运动饮料进行对比“谁更解渴”,已进入过度分化的阶段,从认知和体验角度,消费者均无法感知轻运动的价值。
最后,消费者对“轻运动更解渴”无心智认知。轻运动作为创造性概念,本身已需要对概念进行教育。而轻运动是否更解渴,在心智上没有依据,不可信无认知。
从传播效果来看,多重概念教育市场难度巨大。小样乳酸盐在产品价值上塑造了多层价值。第一,小样乳酸盐是一个轻运动的饮料,这是第一层价值,为小样乳酸盐建立了统一性的价值概念。第二,小样乳酸盐为其作为轻运动的饮料,建立轻饮料具有“更好喝、更解渴、更快乐”的多层价值。基于认知和需求的分析,这些价值在认知上完全属于企业内部思考总结所得,消费者心智中均未有潜在的认知嫁接。这种多层次的价值传播,在如今互联网时代,传播信息爆炸且碎片化的媒体环境下,市场教育难度极大。
那么,小样乳酸盐应如何撬动消费者需求,引爆市场?
开创“发酵运动饮料”新品类
小样乳酸盐作为运动饮料中的新品类,洞察消费者需求是其引爆市场的根本。作为运动饮料,小样乳酸盐的产品命名,已将产品与其他运动饮料如百事维动力、达能脉动、可口可乐水动乐进行区隔,并突显自身的差异点。而这显著的差异点,正是小样乳酸盐引爆市场需求的关键点,但是小样并未放大这一独特价值。
目前的运动饮料,配方的主要成分为维生素群+果浆(香精)+食用盐,如百事维动力主要成分为维C+维B6+香精+食用盐;可口可乐水动乐的主要成分为维C+维B6+果糖+食用盐(氯化钠);达能脉动的主要成分为维C+维B6+维B12+水果汁。可见目前的运动饮料均是通过维生素+食用盐为运动人士注入能量,并通过果浆提升产品的味道。而小样乳酸盐,从品类名上可见,“乳酸+盐”是其主要的成分,但是乳酸和盐到底各是什么,我们从小样高空传播上却很难看得出。
通过对小样乳酸盐成分表的研究,我们看到小样乳酸盐除了与其他运动饮料一样具有维生素之外,在成分里加入了独特的“发酵乳酸菌”和“澳洲雪盐”。澳洲雪盐相对其他运动用饮料添加食用盐具有相同的价值,无独特性。但发酵乳酸菌却是其他运动饮料没有,小样独有的成分。
所以,小样乳酸盐应放大“发酵乳酸菌”的独特点,基于发酵乳酸菌本身发酵的工艺,开创“发酵运动饮料”的新品类。并依据“发酵具有易消化易吸收”的概念,提出“发酵运动饮料,解渴更快”的价值!
发酵运动饮料,
品类需求大、关注度高
从消费认知与需求来看,第一认知上“发酵运动饮料”均不是生造词汇,是从运动饮料中基于发酵工艺分化出来的新品类,消费认知不陌生,认知普遍。而且从源点消费群体来看,运动饮料针对运动人士。运动人士是对健康关注度极高的群体。这类群体对发酵工艺均有显著的认知。第二需求上发酵运动饮料,符合消费者追求健康饮食的需求。近年发酵型的产品热销,如风靡日韩的酵素饮料、畅销乳品行业的常温酸奶、常年畅销早餐市场的乳酸菌饮品等,均是基于发酵工艺促进身体排谢具有健康价值而引爆市场。另外,发酵运动饮料,作为跨界型的饮料新品类,满足了消费者对饮料求新求异的价值,易引发消费者关注,激发消费需求。所以小样乳酸盐提出发酵运动饮料,更吻合消费者需求趋势。
从竞争来看,目前市场上还未有发酸型运动饮料存在,小样作为开创者,具有显著的心智先入为主的优势。从小样母公司好彩头企业来看,好彩头之前创新型产品如小样酸Q糖、小样小乳酸均是发酵型产品,已具有制作工艺、原料等优势。此外,小样乳酸盐凭借红彬资本的助力,具有快速抢占发酵属性价值,开创发酵运动饮料的资本优势。
综上,小样乳酸盐,开创“发酵运动饮料品类”更具市场需求。小样应集中火力传播“小样乳酸盐,发酵运动饮料,解渴更快”的价值,并大力倡导发酵运动饮料中发酵乳酸菌的菌种和含量,支撑发酵概念,从而使小样从众多运动饮料中脱颖而出,激发消费者对发酵健康概念的需求,引爆市场。这才是好彩头企业踏足饮料市场,谋求百亿大单品的产品战略机会。
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要设计一个案例分析计划,则需要决定数据来源、分析着手点、分析工具、样板工具和联系方法等细节。那么下面是读文网小编整理的经典营销案例解析,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
名创优品:2年1400家店背后的扩张逻辑
28个月、1400多家店、2015年全年销售50亿元……
在这个实体零售业哀鸿遍野的时节,名创优品以火箭般的开店速度和业绩逆势增长,成为零售连锁界一颗耀眼的明星。
从2013年11月在中国开出第一家店,到2016年3月,在两年多一点的时间里,名创优品已经开了1400多家店面。
相信研究连锁企业的人都清楚这些数字背后所蕴藏的含义:
一家诞生才2年多的企业,凭什么能短时间开出这么多店,而且还是200多平方米的百货店?
以店均15人的配置,1400多家店、20000多人的人力资源又是如何解决的?如何降低连锁扩张中新人业务相对生疏的负面影响?
名创优品又是如何管理店面的?为何没有像很多连锁企业那样,扩张越快、死得越快?
名创优品疯狂拓店的背后,究竟有什么“图谋”?它的瓶颈又在哪?
极简主义的胜利
关于名创优品如何成功的解读有很多,从大的方面讲,是中国制造的胜利;从中的方面讲,是“质优价廉”这种低毛利战略的胜利;从小的方面讲,是名创优品供应链整合的胜利。
但在陈引榷看来,名创优品某种意义上讲,是极简主义的全面胜利。
这种极简主义,不仅仅体现在产品的设计风格上,更是贯穿了名创优品从选品到店面整体的经营思路。
设计极简
作为名创优品的全球联合创始人兼首席设计师,三宅顺也先生一直推崇日本的极简美学设计风格。关于产品的设计风格,在此不多说,看看名创优品的产品会有最直观的感受。
商品极简
目前名创优品的店面面积普遍在200平方米左右,SKU(单品数量)大概在3000左右。对于一个品类繁多的小百货来讲,这是一个巨大的挑战。
怎么办?
极简!
具体来说,就是每个品类只选择最畅销的一款或几款单品。
这样做有几个好处:1.款型简单,利于大批量采购,降低采购成本;2. 数量巨大的起订量,有利于整合到更加优质的上游厂家;3. 在有限的空间陈列更多的品类,丰富商品。
以最近上市的“名创优品·花漾年华”系列香水为例,虽然是和国际香水制造业大佬法国奇华顿合作开发,但首款香水的售价仅为39元。对于奇华顿来说,之所以“屈身”低价香水,我相信名创优品所带来的巨大订单量来得更为现实。
但是,这种商品极简也给选品和产品设计带来了极大的挑战,设计师和买手们必须凭着自己敏锐的市场嗅觉,从全世界多如牛毛的商品(趋势)中选择或设计最有可能畅销的款式。
而一旦选品或者款式选择错误,不仅会影响店面业绩,还会造成库存积压,降低商品周转率。
以通常的一家店3000个SKU计,保守估计也涉及近千个细分品类。商品采购的压力可想而知。据名创优品商品总监窦娜透露,2015年店面商品动销率在86.4%左右。对于一家自己研发、自己设计的零售制造商来说,这是一个相当不错的成绩。
为了保证这3000多个单品的畅销率,名创优品全球联合创始人叶国富对陈引榷透露,名创优品每个月至少会设计出800多款单品,从中选择不到100款产品上架。而每周的选品会,已成为叶国富日常工作中最重要的工作。
在陈引榷看来,虽然Zara已成为各类快时尚品牌学习的典范,但Zara选品仍然属于服装这个大的品类,而名创优品则涉及近千个细分品类,其难度更大。
名创优品凭什么能够做到?
叶国富给出这样的答案:
1. 名创优品的团队常年浸染在小百货领域,每个人分管几个行业,整天跟这个行业的各种商品打交道,已经有了非常好的市场感觉,选起品来其实并没有想象的那么难;
2. 我们的设计师,和厨师一样,在上岗前要经过系统的学习和培训,统一设计哲学和设计思路。陈引榷个人的理解是,在名创优品,经过系统的培训之后,大多数设计更像是一个流水线上的技术活儿,而不是一门天马行空的创意活儿,这有点像好莱坞的电影工业一样;
3. 名创优品有着强大的供应链资源,全球上千个一流供应商,本身也有强大的设计能力,名创优品也会和供应商一起打造明星单品。
服务极简
我们知道,相比于商品、SI(店面识别)等硬件的标准化,服务的标准化更加困难。连锁店一旦服务过重,很容易带来两个麻烦:
1. 人员培养的难度会大幅增加。人员的培训是最难的,而且需要时间;
2. 在连锁扩张中很容易出现服务变形、服务不到位等各种问题,严重影响扩张的质量。
所以,我们看到一些服务行业的连锁企业也开始逐渐“去服务化”,比如呷哺呷哺新推出的餐饮业态“湊湊”火锅,就完全采用自助下单、如超市般自助选菜等各种自助服务,降低服务的比重。
名创优品深知此点,所以它“逆天”地喊出了“名创优品不做服务”的口号,甚至要求店员不要打扰顾客,以让顾客更加自然地选购商品。
为了进一步简化服务,在陈列商品时,名创优品在商品标识牌上详细展示商品的品名、产地、规格等相关信息,让顾客一目了然,以减少对店员的商品咨询。
用叶国富的话讲,即使顾客咨询店员,店员对商品的介绍也逃离不了指示牌上的信息。换句话讲,名创优品根本都不用对新员工专门培训商品知识,而商品培训恰恰是一个繁杂的工作。
那么,名创优品的员工既不用介绍商品,也不用做服务,那他们日常主要做什么?
以平均200平方米的店为例,配置15个员工,其中店长1名,店员14名,两班倒。店员主要做3件事:
1. 陈列,把商品按要求摆放整齐;
2. 卫生,保持店面的整洁;
3. 防盗,保证货品的安全。
你觉得这种店员好找吗?
所以,对于其他连锁企业来说,1400家店、2万店员是一个沉重的压力,而名创优品很容易地就解决了。
至于店长,名创优品团队在过去十余年积累的基础班底,加上并不复杂的店面管理工作,很容易通过招聘和从店员中快速培养出店长。
从50亿元到100亿元:哪来的底气1年业绩翻倍?
2015年,名创优品1100多家店贡献了50亿元销售额,而最新的规划则是2016年实现100亿元销售额。
在店面数量不可能再成倍增长的背景下,名创优品到底哪来的信心在1年内实现业绩翻倍?
根据销售额=店面数量×单店销售额的基本公式,要实现业绩翻倍,无非两个路径:加速开店;提升店面销售额。名创优品的做法是,选择重点品类,做深做大。
加速开店
目前,名创优品已有1400多家店面,其中80%以上的店面在中国,新加坡有50多家店,迪拜有20多家店,其他的店则分布在世界各地。
根据名创优品的规划,2016年底,国内的店面数量将达到1800家,基本覆盖国内大部分城市。同时,将加快国际化开店步伐,而国际化也是公司未来的重点。
做深品类
在两年多的门店运营中,名创优品从众多品类中逐渐发现了一些“大单品”,比如眼线笔,10元一支,一年多点的时间,全球卖了超过1亿支。
这一次,名创优品选择了一个更为广阔的市场:香水。其预期是3年内,仅香水一个品类卖到100亿元。
名创优品的打算是,通过拉低香水的售价,使香水从奢侈品变成日用品,加快使用频次,让消费者从之前的1天1次,上升到1天好几次,“甚至在家可以当空气清新剂使用”。
为了完成这个目标,名创优品一方面与国际大牌香水公司合作,将首款产品的售价定在39元,传承一贯的“优质低价”原则;接下来将在各个店面营造香水售卖的氛围,重点推广。为此,名创优品甚至制作了有趣的香水百科全书,在店面发放,以教育消费者。
未来,名创优品会选择几个大品类重点突破,做深做大,从而支撑起企业的高速增长。当然,这其中的难度也不言而喻。
让世界足不出户就能享受中国制造
在叶国富的规划里,全面超过“师傅”无印良品已经指日可待。他更宏大的愿望是,希望将名创优品开遍全世界,让世界足不出户就能享受到中国制造。
“越到后面,我的店越多,采购成本就越低。当我的量大到在国外的售价比当地零售商的采购价还低时,你觉得消费者会选择谁?”叶国富说。
他给陈引榷描绘了一幅理想的蓝图:未来,名创优品的全球销售额将达到5000亿元,其中中国500亿元,占10%。届时,每个国家的生活用品百货都可由名创优品来解决,而不用再千里迢迢到中国来。
配合这个宏伟的目标,他进一步描述到:未来,除了在中国和美国两个市场不做电商,其他国家将线上线下同时运作;同时,名创优品在这些市场将不仅做擅长的零售业务,连批发也会一块做了。
“你可以把未来的名创优品理解为屈臣氏+宜家+淘宝+京东+苹果+优衣库的综合体。”叶国富也承认,这一切都得益于中国制造的优势,“没有中国制造,就没有阿里巴巴。但阿里巴巴不愿干产品,名创优品就替它干了”。
但愿叶国富的理想能照进现实。
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