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企业的本质在于创造,创造是维系企业生死存亡、兴衰成败的生命线。重视企业创造力开发是现代企业生存和发展的必然趋势;要有效进行企业创造力开发需要强化企业创造意识、引入创造技法、加强企业创造管理组织、拓广企业创造力开发范畴;在动态发展过程中不断优化和完善企业创造力开发环境,对企业创造力开发起着重要的助推作用。下面小编给大家讲的是创造力是企业核心竞争力。
“未来需要的是有高度创造力的创造者。”全球畅销书《世界是平的》作者、三届普利策奖获得者托马斯·弗里德曼最近在杭州举办的全球网商大会上表示,互联网的进步把对全球创新能力的需求提高到从所未有的水平。在30分钟的视频演讲中,弗里德曼提出,全球化和以网络社交为特征的超级互联技术,将成为中美共同面临的挑战;发达国家和不发达国家的区分将被高想象力驱动和低想象力驱动国家取代;结果是,创造力将成为未来劳动者或者一个企业的核心竞争力。
弗里德曼指出,在超级互联时代,劳动者面临的竞争是全球性的,连他自己也不例外。“互联网让美国人看到来自《中国日报》的英语新闻,人们可以不看我的文章了。”弗里德曼说。
过去,只要接受良好的教育就可以安稳地找到工作,丰衣足食;未来,光受教育是不够的,还必须有创造性的思维方法。过去,人们去找工作;未来,人们必须自己创造工作,或者为雇主带来创新性的工作方法……在华盛顿的一家律师事务所,最近诞生了“首席创新官”这样的职位。“甘于平庸的时代一去不复返了。”弗里德曼一再强调。他说,现在人们常说发达国家和发展中国家;未来,国家将被划分为高想象力驱动和低想象力驱动国家,那些缺乏想象力和创造力的国家将成为全球化和IT进化的输家。
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对于求职者而言,求职技巧是求职成功的必修科目,是表现职业知识和技能的必要形式。下面是读文网小编为你整理的关于求职核心竞争力的两个因素,希望你喜欢。
案例2:Mark是个30岁的帅哥,潇洒帅气,喜欢唱歌,但是,小的时候没有受过专门训练,大学学了电子专业,可是一心想当歌手,在家乡没有机会,跑到北京来寻找歌舞团,在做职业规划的时候,职业顾问告诉他,兴趣只是其中的一个因素,不是全部因素,因为你已经超过了歌手这个职位所要求的年龄,而且没有专业训练,所以,爱好不等于竞争力,要在北京站住脚,你的专业才是突破口。
分析:
选择职业和应聘职位都与年龄密切相关,无论是在选择和应聘上,不同年龄的人都应该有不同的侧重点。
首先是选择职业:与职业相关的因素有多个,其中最重要的因素有三个,一个是性格,人的性格千差万别,我们选择职业的首要出发点应该是考虑自己的兴趣。即使天赋和兴趣发生冲突时,建议你依然是——选择自己有兴趣的行业;第二个是兴趣,兴趣对人生事业的发展至关重要,所以兴趣自然是职业选择应考虚的重要因素之一;第三个是能力,这是一个人能否进入职业的先决条件,是能否胜任职业工作的主观条件。
职场竞争的激烈有的时候要求你在选择职业的时候,必须按照不同时期,这三者的排列顺序不同。比如,20多岁大学刚刚毕业,可以把兴趣放在首位,因为做自己有兴趣的职业,更容易出成果。而30多岁时,再去只谈兴趣,而丢掉10年左右的经验去转行,就显得不太理智。这个时候,能力应该放在首位,如果你对自己已经有了经验的岗位没有兴趣,也要通过对技术的钻研而培养兴趣。如果到40多岁,才想起兴趣问题,再去丢掉多年的积累,那就为时过晚,不太现实。
再说应聘职位:企业对求职者的要求除了与职位的各方面要求外,在选择人选的时候,对不同年龄的要求是不一样的,你在应聘时突出的重点必须与企业的要求一致,应聘职业都与自己的年龄阶段相匹配,比如:大学刚毕业,企业要求的是应聘者综合素质好、专业对口,这个时候应聘时要突出自己的在加盟该企业后如何敬业、搞好团队关系、自己专业学习如何成绩优秀等;30多岁的应聘者要突出自己在该职位所具备的工作经验和业绩,而且要用实例和数据说话,用能力作为有力的竞争武器,才能取胜;而40岁以后的应聘者不但要突出自己的工作经验和业绩,还要拿出点“绝活”,这样,才会有竞争力,而这些,就是要求自己在工作后多年的积累。
这两个关键点,是职业求职成功、发展成功的重要环节,有了钻头一般的能力,心仪职位的重重阻力都能给钻开,而自己在不同年龄的不同选择,可以帮助自己理智地把握机遇,创造未来。远望高山,近思曲径,把远大的理想和职场的现实结合起来,把上述两点与职位重合,就会很快寻找到属于自己的那个人岗匹配点。
看过“关于求职核心竞争力的两个因素”
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现在各行各业都在讲核心竞争力,大到国家,小到团队,特别是企业。那么什么是销售员的核心竞争力呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、知识力
知识力是八信的基础,这里强调的知识是一个宽泛的概念,营销理论的知识,人生阅历的知识,产品的知识,服务的知识,公司的知识等等保罗万象的知识。知识改变命运,知识是赢得有品质生命的本钱。没有相应的知识做基础,以上所讲的八信绝对都是空中楼阁,就像万丈高楼没有根基。没有知识做基础的营销人员要么是盲目的自信和自大,要么是极端的自卑和不自信。作为一个成功的销售人员,八信是所谓的形式,更最为重要的是往自己的大脑之中,往自己的团队之中装知识。只有用知识武装起来的团队才是一支伟大的团队,才是一支具有战斗力战无不胜的团队,才能真正理解和运用八信原则。
二、吃苦力
“销售”是脚步量出来的,“销售”是嘴皮子磨出来的,“销售”是大脑不断想出来的。销售工作是一个需要付出很大努力的工作,很多刚刚进入销售工作的人员,往往不能忍受的就是吃苦。世上万千事,哪有不吃苦就能干好的,吃苦说起来很简单,但能够坚持很难,但又是最为基础的基础。
三、反思力
失败是成功之母,世上任何一样事情谁都不能保证绝对的成功。人和动物最大的区别是人具备大脑思维能力,思维就是要我们时刻的去想,时刻的去总结,时刻的去反思自己和团队工作中的失误,不断的反思、不断的调整、不断的改变方能达到不断的成功。
四、行动力
中国人传统的弊病就是知易行难,知道很容易但是做起来很难。成功可以没有超前的想法,成功可以没有伟大的创意,但成功必须具备强大的行动力,看准了想好了就要勇敢的去做。一个团队最大的成功就在于行动,没有行动就没有一切。作为一个销售人员更是如此,要想成功,就要具备兔子一样野狼一样超前的行动力。就连脉动新版本的广告,都在诉求每个人的心中都有脉动,行动吧!
五、学习力
古人云活到老学到老,今天是一个信息爆炸的社会,虽然每一个销售人员所在的环境不同,但无论哪一个环境都需要知识,这些知识不是先天具备的,也不是我们一劳永逸的,需要我们不断的去学习,不断的去更新,学习能力是一个销售人员成功的前提和基本条件。
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网络营销在当今市场发展中成了大多数企业公司所关注的方向了。我们知道任何企业的产品要想在市场是取得成功,必须要提升自己的核心竞争力。那么企业网络销售如何提高核心竞争力呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、周全的客户资料数据库
不管您有多么聪明的大脑和多好的记忆力,也是不可能记住您客户的每一个细节的,所以有一个客户的资料库是必须的,也是你工作开始的第一步。可能有人一看到要创建数据库,头就大了。可实际上创建数据库并没有多难,最简单的客户数据库就是您手机的通讯录,但在这里我并不推荐您把手机通讯录做为您的客户数据库,因为它太简单了,不能输入您需要的客户数据库资料,不能满足日常工作需要。如果您乐意,可以到网上搜索一下,有很多类似客户数据库的软件可用。
二、将客户分组
客户价值的高低又该如何衡量呢?我如何来分配我的客户维护时间呢?这就利用到了肯为旎免费办公平台的通讯录分组功能,您可以按照您的需求随意并无限制地进行分组,比如,您可以将通讯录分为家人、朋友、重要客户、普通用户、集团客户等等。
在通讯录数据库中将忠诚的、能带来利润的客户按照您的标准来进行分组,然后用不同的策略予以特别对待,或根据利润大小来分配工作时间,赢得更多的商业利润。
不同的行业,衡量的标准不一样。比如金融行业,看客户是不是购买了很多不同的理财产品,他是否有很多的贷款,银行从他身上赚的钱多少,以此来评判客户价值的高低。
您也可以仔细观察客户的需求和习惯,并详细地记录下来,这些记录就是以后的客户服务中需要注意的细节。这种做法花费不多,效果却非常好,往往能获得客户很高的评价。
三、客户维护的二八理论
人的生命是有限的,时间更是宝贵的,如何平衡时间成本与利润呢?也许二八理论能给您一些启示,并结合本平台的分组功能以最大化您的时间。
在很多行业,20%的最有价值的客户能给企业带来80%的利润。相反,很多客户对企业的价值非常低。企业要花更大的心思做好这20%的人的工作,或许要付出不小的代价,但却是值得的。另外,80%的客户中有20%的顾客是在浪费企业的资源,对于他们,企业有必要果断地放弃;对于剩下的60%的客户是不亏不赚的,但能维护企业规模,企业要尽量保持住他们。所以我们要研究和找出那20%的人有什么特征,他们为什么会忠诚这个品牌,该采取什么策略让他们继续保持忠诚,来产生企业的利润。
有一种想法是“把所有不忠诚的客户变成忠诚”,这样做没有太大的意义。有些客户纵然变成了忠诚客户,企业或许仍不能从他们身上赚钱。因为他们只看重企业不断地降价和促销,这种忠诚不能给企业带来利润。当然,对于那些有潜力的、高价值的客户,则要提高他们的忠诚度,使他们成为忠诚又有高价值的20%的一分子。
四、客户维护成败分析
对于流失的客户,首先要找到问题的症结所在:客户为什么会流失?哪一类的客户在流失?是什么时候流失的?要把更多的工作重点放在症结所在,而不是放在流失的客户身上。之后,根据发现的问题深度挖掘,对症下药。譬如某某销售经理,发现客户对他们的服务不满意,订单下滑。调查后才知道,由于公司要上市,增加大量的制度和审批手续,客户嫌麻烦,而且觉得他们花费了太多的时间,更重要的是认为合作伙伴不再重视自己了,所以一部分订单就转向了更灵活的公司。发现这些问题后,公司及时改变处理方式,以便重新树立在顾客心目中的品牌形象。
五、经常联络或回访客户
发送短信和多选发送电子邮件可以十分轻松地在节假日给客户发短信或者E-MAIL问候。时时联络感情,千万不要让客户以为您忘记他或她了,毕竟这是中国的传统!
部分用户可适当并且要有规律的隔一段时间内打电话问候;比较重要的客户要上门拜访、交流,并带上公司的小礼品,关键时机宴请重要的客户;及时在您的客户资料库中添加客户尤其是大客户的生日和家庭住址,毕竟重要客户占了您大部分的销售额,引起足够的重视是没错的。回访客户时,销售人员应随时了解客户使用产品的情况;了解客户近期有无新的需求,以便发现新的销售机会;向客户宣传、推介新产品,创造再销售。
另外,注意你的正装穿着和言谈的严肃性和随和性,这是面见客户时必须的,即提高了自己的形象,也是尊重客户的表现。
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要确定公司的核心竞争力,至少有三种检验方法可以利用。
首先,核心竞争力能够为公司进入多个市场提供方便。举例来说,显示器系统方面的核心竞争力,能够使一家公司涉足计算器、微型电视机、手提电脑显示屏以及汽车仪表盘等广泛的业务领域,这就是卡西欧公司进军手持式电视机市场而不足为奇的原因。
第二,核心竞争力应当对最终产品为客户带来的可感知价值有重大贡献。显然,本田公司的发动机专长就满足了这个条件。
最后一点,核心竞争力应当具备竞争对手难以模仿的特性。如果核心竞争力是各项技术和生产技能的复杂的融合,那么这项能力就难以被竞争对手模仿。竞争对手或许能够获得核心竞争力中的几种技术,但是要复制其内部协调与学习的整体模式却非常困难。在20世纪60年代初期,JVC决定致力于打造录像带技术方面的核心竞争力,这一核心竞争力就通过了我们上述的三项检验。20世纪70年代末,美国的RCA公司决心开发以唱针为基础的视频转动式系统,这个项目则不能通过上述三项检验。
几乎没有公司能够打造5到6种世界一流的基本核心竞争力。如果一家公司列出20到30种能力(capabilities),那么它列出的很可能就不是核心竞争力。当然,列出这样一个清单并且把这些技能视为构建核心竞争力的基础,不失为一种好的做法。接下来,你可以通过签订许可协议和建立联盟来获得核心竞争力中缺少的组成部分,这会使你的成本大大降低。
大多数西方企业几乎从未从这些方面考虑竞争力,现在该是这些公司认真研究这样做有何风险的时候了。倘若主要根据最终产品的性价比来判断自己或者对手的竞争力,实质上会破坏自己的核心竞争力,或者说对于增强自己的核心竞争力几乎没有帮助。要知道,能够催生出下一代有竞争力产品的基本技能,不能通过外包和贴牌生产(OEM)“租进来”。照我们看,很多公司舍弃“成本中心”,转向外部供应商以便削减内部投资的举动非常不明智,它们这样做实际上是把自己的核心竞争力拱手送给了别人。
以克莱斯勒为例。与本田不同,克莱斯勒把发动机和动力传动系统仅仅视为普通元件。这家公司现在变得日益依靠三菱与现代(Hyundai)。1985年?1987年,它外包的发动机从252,000台增加到了382,000台。想像一下,换了本田,它会轻易把如此关键的汽车部件拱手让给他人去生产吗?更不必说设计工作了。这就是为什么本田对一级方程式赛车如此投入的原因。虽然本田的研发预算少于通用汽车以及丰田,但是它能够把各种与发动机相关的技术整合到一起,并且将它们充分地转化为整个公司的核心竞争力,从而开发出世界上首屈一指的产品。
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一是准确的职业定位,
二是综合能力与资源,
三是超强的执行力。
综合这三大要素打造的核心竞争力,目的就是增强个人的竞争优势,让别人无法取代,成就职业生涯发展的NO.1。一旦具备了强大的核心竞争力,当面对职场裁员风险和各种职业危机时,你就拥有了主动选择或“择良木而栖”的资本,而你的职业生涯也不会因为职业机会的改变而发生重大生存危机。
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编者按:相比之下,下游的竞争优势来自公司外部,来自与客户、渠道合作伙伴及补充服务提供商的外部联系,常体现在与顾客的互动过程、市场信息和消费者行为上。
下游活动,比如将产品投放到特定的消费环境中销售,在消费者选择品牌时起到的作用日益重要,而且也是培养客户忠诚度的基础。同时,下游活动也占公司成本的很大一部分。一言以蔽之,大部分公司的重点已经转向下游活动。
在过去,工厂曾是企业竞争的优势所在,如今早已时过境迁,很多公司关闭了工厂,采用外包的形式进行生产。不过,经营策略仍然受到工业革命魔掌的驱使。公司的经营仍然围绕着生产和产品进行,以销售量来衡量成败,公司的希望完全寄托在生产销售环节。与生产相关的活动的目的都是为了实现产能的最大化,推崇效率至上的管理者得到晋升。企业对如何生产和运输产品了如指掌,但问题是,其他公司对此也一清二楚。
因此,引导商业策略方向的问题不再是“我们还能生产什么别的产品?”而是“我们还能为客户提供其他什么服务?”客户和市场,而非工厂或产品,才是当今商业的核心,现在要求管理者重新考虑那些由来已久的策略。
首先,竞争优势的源头和途径现在位于公司的外部,而且这种优势具有累积性,会随着经验和知识的增长与日俱增,并不会随着竞争对手的迎头赶上日渐消失。
其次,竞争方式会随着时间的推移发生改变。下游竞争已不再局限于生产出更优质的产品:公司的重心应该放在满足客户的需求上,找到与顾客购买标准一致的位置。对于市场如何看待自己的产品,选择什么样的竞争对手方面,公司具有发言权。
再次,目前市场的节奏和变化取决于客户不断变化的购买标准,而非取决于产品或技术的改进。
在争取上游竞争优势的过程中,各家公司竞相获取独特的资产或能力,然后筑起壁垒防止竞争对手偷师。从公司对某种活动的保护程度就可以判断出公司的核心竞争力之所在。如果核心竞争力在于生产流程,参观工厂就会受到严格控制。如果公司认为研发最为重要,实验室周边的安保措施一定会非常周密,同时还会有一个律师团队致力于保护公司专利。如果公司非常重视人才,就会为员工提供时髦的办公空间和丰盛的午餐,配备瑜伽教室和休息室,允许休假,实行弹性工作制。
相比之下,下游的竞争优势来自公司外部,来自与客户、渠道合作伙伴及补充服务提供商的外部联系,常体现在与顾客的互动过程、市场信息和消费者行为上。
在品牌推广领域有一个经典的思维实验:试问如果可口可乐公司的实物资产一夜之间付之一炬,其融资及恢复运营的能力是否会受到影响。大多数理性的商业人士给出的回答是,可口可乐的确需要一定的时间和精力来恢复元气,但顺利融资以便东山再起可能不会费吹灰之力。可口可乐很容易就能吸引那些寻求未来回报的投资者。
实验的第二部分是,如果可口可乐公司遍布全球的70亿顾客一夜之间患上选择性失忆症,忘记了可口可乐的品牌及相关信息,那么结果将会如何?顾客们多年以来养成的消费习惯将不复存在,口渴时不会想着去买可口可乐。在这种情况下,大多数商业人士都同意,即使可口可乐的实物资产毫发未伤,想要募集资金重整河山也会非常困难。由此可见,丧失下游竞争力,即切断消费者与品牌的联系,要比丧失上游资产的后果更为严重。
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导语:人品,是最好的核心竞争力,在现在推崇诚信的时代更是被大家认同。得道者多助,失道者寡助,相信人品总会在奇迹诞生前爆发!做个好人,才是最聪明的选择!
调查显示,超四成的受调查者表示拥有职场贵人,23.6%的人认为顶头上司是自己的职场贵人,人品超过能力和社会背景最被贵人看重,而处理危机和日常琐事最易受到贵人关注。
优秀的人品是个人成功最重要的资本,是人最核心的竞争力。具有优秀人品的人,总是会时常从内心爆发出积极的力量。可以说,好的人品是推动一个人人生不断前进的动力。或者说,人品就意味着职场上的竞争力。
闻名世界的实业家马歇尔·菲尔德曾说:“做人的首要品质是诚实、勤奋、节俭和正直。这些品质比什么都重要,他们是任何时代都不能缺少的。一个人如果没有这些品质,必定一事无成。”
人品就像火车的方向、路轨,而才能就像发动机。如果方向、路轨偏了,发动机的功率越大,造成的危害也就越大。良好的人品比一百种智慧都更有价值。每个人的潜力都是无限的,有什么样的人品,就会有什么样的工作业绩与生命质量。
其实人与人之间并没有多大不同,成功者与失败者、卓越与平庸之间的迥异之处正在于人品的高下。优秀的人品是个人成功最重要的资本,是人最核心的竞争力。具有优秀人品的人,总是会时常从内心爆发出积极的力量。可以说,好的人品是推动一个人人生不断前进的动力。或者说,人品就意味着职场上的竞争力。
巴林银行是英国历史最悠久的银行之一,成立于1763年,被誉为英国银行界的泰斗,享有“女王的银行“的美誉。1995年2月27日,国际金融界传出一个举世震惊的消息:有着232年的灿烂历史、4万名员工,在全球几乎所有的地区都有分支机构,曾一度排名世界第六的英国巴林银行宣布倒闭。消息一经传开,全球无不感到惊愕,人们不禁要问:到底是什么原因造成了这一悲剧?
这一悲剧的直接原因是:巴林银行新加坡分行年仅28岁的交易员尼克·里森在未经授权的情况下,以偷天换日的手法,进行不当交易,赌输了日经指数期货,却利用多个户头掩盖其损失。巴林银行最后以1英镑的象征性价格,被荷兰皇家银行收购,现改名为霸菱银行。
所以,现在很多著名企业在用人上都秉持这样的原则:有德有才,破格使用;有德无才,培养使用;有才无德,观察使用;无德无才,坚决不用。
因为从某种意义上说,市场经济是一种人格经济,谁具有高尚的人格和道德,能够坚持正确的经营方针,始终为用户着想,以一流的产品和一流的服务为顾客效力,谁就会获得他们的青睐,从而实现良好的经济效益。
如果不讲经营道德,采用欺诈手段蒙骗顾客,尽管开始时也能赚到一些钱,但那只能是短暂的,因此,要想把生意做好做大,就必须真正学会“做人“。正如古人说得那样:“君子爱财,取之有道“。这个“道“就是指人品。
在市场经济条件下,只有做好人,才能生产出好产品,而有了好产品,自然就会有好销路,有了好销路就不愁没有好效益,道理就这么简单。
所以李开复先生说:“我把人品排在人才所没有素质的第一位,超过了智慧、创新、情商、激情等,我认为,一个人的人品如果有了问题,这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。“
很多人在网上都玩过“人品计算器“这个游戏。人品能否科学计算姑且不论,但可以假设,一个成功的人的人品总量为常数,做好事增加人品正向指数,而做坏事则减少人品指数的话,那么,一个人的好运气,一定是以前积攒的人品起了作用。
美国的史蒂芬柯维出过一本叫做《人品》的书。书中指出,如果一个人家庭不幸福,工作不顺利,前途不光明,那一定是人品不够好,就好像银行账户里没有足够的存款为幸福生活买单一样。钱不够就要积累到够为止,人品也是一样。
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什么叫企业家精神?罗曼·罗兰有一句话“最高尚的人,不为自己活,不为自己死”,我觉得这就是企业家精神。
企业家精神的内涵是多个方面的,最核心的我认为有三个关键词:“创造力”、“坚持”和“责任”.
企业家应该积极承担社会责任,关于这一点,社会上讨论很多。
我认为把企业发展好,这是企业家首要的、最大的社会责任。万达集团发展到今年大概资产规模会超过1500亿元,年销售额1000亿元,我们向国家年纳税80亿元,在全国企业不分所有制排序可以进前30名。
其次要善待员工。万达在十年前就实现了带薪休假,而且我们高管接近200人都有股票。除此之外,我们推出工龄工资制度,随着工龄待遇逐年增加,鼓励基层员工更好地发展。今年还推出一个新制度,每年评选两百名优秀员工,赠予万达全国各地的五星级酒店居住权限,并报销往返机票,支持员工免费度假。
第三要推动形成慈善文化。万达把“共创财富,公益社会”作为企业使命。每年的财务计划都安排一定额度的资金用于慈善捐助。在1990年我们就有了第一次捐助,并且一直坚持到现在。我们已经形成慈善文化。汶川地震中,我们员工捐款平均6800元钱,在全国排第一。万达集团在五届中华慈善奖中曾经四次获奖,是全国唯一一家四届都获奖的企业。我们现在已经有17亿元的捐助。我个人还有10亿元的预约捐赠。
我结合万达的发展历史,阐释了企业家精神的三个特征:“创造力”、“坚持”和“责任”.如果努力做到这三点,尤其是发挥你的创造力,也许你就会成功,成为在这条路上千万个奋斗者之中成功一员。
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秘书该怎么提高自己的职称竞争力呢?下面是读文网小编为大家带来的提高秘书的职场的竞争力的方法,相信对你会有帮助的。
1、责任意识。秘书人员工作态度和工作质量的好坏,在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识,秘书人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉,才能做到工作认真、态度端正、处事果断,在任何人面前、在处理任何事上,都表现出良好的思想文化和职业道德素养,才能真正提高秘书工作的质量和水平。
2、信息意识。当今时代是一个信息时代,增强信息意识是秘书人员提高工作效率的重要保证。秘书人员每天接触的各种公文、请示、报告等材料中含有大量信息,秘书人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中将各种信息进行严格的取舍,把最有用的信息提供给领导。这就要求秘书人员必须具备敏锐的洞察力,而敏锐洞察力的形成又是以丰富的知识为基础的。秘书人员丰富的知识不仅指书本上所学的自然科学和社会科学知识,而且包括对单位现状和前景的深研,对基层工作和民意的了解,这些都有助于秘书人员对信息的发掘和掌握。
3、超前意识。一是秘书人员必须具备强烈的责任感和使命感,积极主动地参与领导的工作,不仅仅满足于为领导服务、对领导负责,而且要时时意识到自己的工作是全局性活动的一部分,从而克服“不在其位,不谋其政”的消极观念;二是秘书人员要有强烈的时间观念和效率观念,事事走在领导面前,成为领导的马前卒,这样才能掌握最新信息,并据此对事物的发展做出正确的判断、推理和科学的预测、合理的评估,为领导决策提供参考。正确的超前意识一旦为领导者所接受并转化为领导意识,将在领导决策中发挥重要作用。
4、创新意识。在新形势下,要发挥秘书人员的创造性,就要发挥他们的主观能动性,大胆地多出点子、多想办法,做领导名副其实的参谋和助手;领导同志也应会给秘书人员以充分的信任和支持,不要仅在收发文本或文字材料上提要求,而应给他们在其它方面提供锻炼和创新的机会。目前,秘书人员的文化层次呈上升趋势,高学历者越来越多,但高学历并不一定就有高水平,高学历者还必须埋下头、扎下根在实际工作中不断学习,加强锻炼,使理论和实际相结合,以便增强竞争力。
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职场竞争力该通过什么方法提高呢?下面是读文网小编为大家带来的提高职场竞争力的方法,相信对你会有帮助的。
任何性质的单位都需要有工作能力、创造业绩、懂得与人相处的员工,因为所有的单位都有明确的职责、所有的领导都有KPI考核指标,即使公务员也有任务要求,有严格的考核体系,只有拥有优秀的员工,才能出现优秀的组织机构。
职场上对个人评价的最高境界是:这个组织因你而改善,这个岗位因你而成果优异。这就是你和别人的差异,比较之下凸显你的职场价值。
为人憨厚诚实,做事聪明智慧,再抓住两个关键时间段和两个亮点,则职场道路顺利。
初进企业和打攻坚战是两个关键时间段,这是亮相的时刻,不能出现闪失,否则就没有接下来的机会。这时不要吝惜动用自己各方面的积累,不要斤斤计较餐费不能报、送客户的小礼品是自己从家拿的等。凡成功皆有付出,凡付出总有回报,世事皆如此。
敬业和业绩贡献是两个亮点,一亮遮百丑。
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自80年末以来,随着中国市场经济的快速发展,市场营销策划行业在中国得到了迅猛的发展。那么下面是读文网小编整理的市场营销核心计划书模板,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
一、计划概要
1、年度销售目标600万元;
2、经销商网点50个;
3、公司在自控产品市场有一定知名度;
二、营销状况
空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。
湖南地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:
1、夏秋炎热,春冬寒冷;
2、近两年湖南房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;
3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;
4、长株潭的融城;
5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区;
6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。
营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业2007年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。
对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进湖南市场。
目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。
三、营销目标
1.空调自控产品应以长远发展为目的,力求扎根湖南。以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为600万元;
2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;
3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。
4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。
5.致力于发展分销市场,到xxxx年底发展到50家分销业务合作伙伴;
6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;
四、营销策略
如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种:
战略核心型市场---长沙,株洲,湘潭,岳阳
重点发展型市场----郴州,常德,张家界,怀化
培育型市场-----娄底,衡阳,邵阳
等待开发型市场----吉首,永州,益阳,
总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略
1、目标市场:
遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略:
用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。
3、价格策略:
高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;B.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;C.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;D.草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;E.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
(3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。
5、人员策略:
营销团队的基本理念:A.开放心胸;B.战胜自我;C.专业精神;
(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。
(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度
(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
(4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
五、营销方案
1、公司应好好利用上海品牌,走品牌发展战略;
2、整合湖南本地各种资源,建立完善的销售网络;
3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网;
4、建设一支好的营销团队;
5、选择一套适合公司的市场运作模式;
6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点;
7、公司在湖南宜采用直销和经销相结合的市场运作模式;直销做样板工程并带动经销网络的发展,经销做销量并作为公司利润增长点;
8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场,针对空调自控产品,我们可以采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法;
9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展,应以长沙为中心,向省内各大城市进军,其中以长沙为核心,以地市为利润增长点;
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面可以不设省级总经销商,而是以地市为基本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场,改变目前湖南其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。
与市场营销核心计划书相关的
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科学的市场营销策划可以帮助企业及时掌握市场信息,提高经营管理水平,在竞争中占据有利地位。那么下面是读文网小编整理的市场营销核心计划书,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
一、促销目的
以中秋月饼的消费来带动卖场的销售,以卖场的形象激活月饼的销售。预计日均销量在促销期间增长10%—20%。
二、促销内容
1、买中秋月饼送可口可乐
买90元以上中秋月饼送355ML可口可乐2听。(价值3。6元)
买200元以上中秋月饼送1250ML可口可乐2瓶。(价值9。2元)
买300元以上中秋月饼送2000ML可口可乐2瓶。(价值13。6元)
2、礼篮:分别为298元、198元、98元三个档次。
298元礼篮:七星香烟+加州乐事+价值80元中秋月饼+脑白金
198元礼篮:双喜香烟+丰收干红+价值60元中秋月饼+脑轻松
98元礼篮:价值40元中秋月饼+ 20元茶叶+加州西梅
3、在促销期间(9、3——9、12),在卖场凡购满300元者,均可获赠一盒精美月饼(价值20元/盒)。
4、在9月10日的“教师节”,进行面向教师的促销:凡9月9—10日两天在**购物与消费的教师,凭教师证可领取一份精美月饼或礼品(价值20元左右的)。
三、整合促销
1、媒体
在音乐交通频道,隔天滚动播出促销广告,时间8、17—9、12,每天播出16次,15秒/次。
2、购物指南
在9、1——9、13的“购物指南”上,积极推出各类的促销信息。
3、店内广播
从卖场的上午开业到打烊,每隔两个小时就播一次相关促销信息的广播。
4、卖场布置
(1)场外
a、在免费寄包柜的上方,制作中秋宣传;
b、在防护架上,对墙柱进行包装,贴一些节日的彩页来造势;
c、在广场,有可能的可悬挂汽球,拉竖幅;
d、在入口,挂“**购物广场 禧中秋”的横幅。
(2)场内
a、在主通道,斜坡的墙上,用自贴纸等来装饰增强节日的气氛;
b、整个卖场的上空,悬挂可口可乐公司提供的挂旗;
c、在月饼区,背景与两个柱上布“千禧月 送好礼”的宣传;两边贴上可口可乐的促销宣传;
d、月饼区的上空挂大红灯笼。
5、其他支持
保健品进行让利15%的特价销售。
团体购满3000元或购买月饼数量达20盒,可享受免费送货。
四、促销费用
媒体广告费:1、2万元
可口可乐系列赠品:6万
场内、场外的布置费:0、6万
月饼费用:6万
共计:13、8万人民币
五、具体作业
1、交通频道的15秒广告,由公司委托**广告制作,在广告合同中应当明确不同阶段的广告内容;预定在8月报16日完成。
2、购物指南由采购部负责拟出商品清单,市场部负责与**晚报印刷厂联系制作;具体见该期的制作时间安排。
3、场内广播的广播稿由市场部来提供,共三份促销广播稿,每份均应提前两天交到广播室。
4、场内、外布置的具体设计应市场部、美工组负责,公司可以制作的,由美工组负责,无能力制作的,由美工组联系外单位制作,最终的布置由美工组来完成。行政部做好采购协调工作;预定场内布置在8月18日完成。
5、采购部负责引进月饼厂家,每个厂家收取500元以上的促销费。同时负责制订月饼价格及市场调查计划,在8月5日前完成相关计划。
6、工程部安排人员负责对现场相关电源安排及灯光的安装,要求于8月10日前完成。
7、防损部负责卖场防损及防盗工作。
8、生鲜部负责自制精美月饼的制作。
六、注意事项
1、若场外促销的布置与市容委在协调上有困难的,场外就仅选择在免费寄包柜的上方,制作中秋宣传;
2、若在交通频道上的宣传不能达到效果时,可选择在报纸等其他媒体上进行补充宣传;
3、市场部应进行严格的跟踪,对出现的任何异样及时进行纠正。
与的
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创业团队应具备哪些基本特征?作为创业团队的核心,团队领导者扮演着多种角色。小编把整理好的创业团队的特征分享给大家,欢迎阅读!
[摘要] 作为创业团队的核心,团队领导者扮演着多种角色。本文总结了优秀创业团队领导者所具有的特质,并对团队领导者在工作中应当避免的原则做了简要分析,这为改进创业团队运作、指导团队领导者工作提供了新思路。
[关键词] 创业团队 团队领导者 特质
一、创业团队和团队领导者
美国国情专家Robert Reich曾总结过:“经济的成功来自于具有天份、热情和共识的团队所创造。”当代创业的蓬勃兴起,更容易突显出创业过程中创业团队的重要性。为了应对激烈的竞争环境,单凭一个人是不够的,必须要有各种不同的人员才能拥有足够的技术、能力和资源。众多学者创业团队的概念进行了探讨,其中比较典型的是Witsuko Hirata对创业团队的定义:那些全部参与且全新投入公司创立过程,且共同分享创业的困难和乐趣的成员。团队中的成员各自扮演着不同的角色,团队领导者则是由群体发展出来的领袖人物,具有非凡的影响力。团队领导者对内具有推动、发起以及引导团队成员的作用,对外则担任团队对外的沟通桥梁,处理与外部进行信息、资源交流的事务。一名有效的团队领导者必须学会耐心的分享资讯、信任他人、放下权威、以及了解介入冲突的恰当时机;他还必须承担指导、协助、评估团队与个人绩效、训练及沟通等责任。
二、创业团队领导者的优秀特质
创业团队领导者必须要有充沛的精力,并全身心的投入。作为领导者不仅要有过人的领导才能,还要懂得分权,不应该过度热心的把所有的事都拦在自己身上。创业团队的领导者一方面是整个团队的核心,另一方面其自身可能就是组织最薄弱的环节。企业组织在起步阶段期间,各种经营制度和沟通渠道尚未步入正轨,这就要求领导者自身具有很强的协调能力。此外,有限的资源也迫使创业团队领导者必须身兼许多本身并不精通的职务。刚刚起步的企业非常的仰赖其创业团队的领导者,只有优秀的创业团队领导者才能保持适度的无私和客观的态度,了解到企业阶段性营运的需要。下面介绍了成功的创业团队领导者会展现的某些重要特质,其重要性随着团队所处的市场环境以及社会文化的差异将有所不同。
1.智慧和精力。创业团队的领导者需要足够的智慧、道德、能力和精力,才能塑造企业组织的文化推动事业的发展,迅速的发现问题所在。由于企业组织从上到下都要接受他的领导,所有必须全心的投入。领导和所展现的智慧和精力的层次越高,就越优秀。
2.正直的品行和工作习惯。不论是在团队的内、外部,团队的领导者都必须诚实的对待每一个人,树立好的个人形象,进而转化为企业组织运作的典范。那些能正视本身优、缺点的领导者,才能较轻易的成为优秀和正直的领导者。他们展现了恰如其分的自负,彼此尊重而完成组织任务。
3.丰富的阅历。优秀的领导者常见的两个特点是扎实的训练和良好的榜样。大公司不会轻易的让优秀的人才外流,潜在的领导者通常具有不同的社团背景,他们一般没有过在大公司工作的经验,也就很少受到大公司管理风格的束缚。 4.授权能力。与团队成员建立密切的关系,这和创业团队领导者的创造力和亲和力有关。工作过程中,领导者要适度的授权,委托他人来完成任务。
5.自负和谦逊。过度的自负,会影响团队的士气,引起其他成员的不满;缺乏自负,会使得领导者无法完全的委托权利和责任。因此,出色的创业团队领导者必须能够控制本身在个性上和专业上的自负心态,谦虚的容纳、整合不同专长的人。
三、创业团队领导者应避免的原则
现实中,没有任何人是完美的,每一位创业团队领导者不可避免的存在一些缺点。如何处理这些领导者的缺点是很重要的,因为新创企业组织的资源相当的薄弱,很可能一不注意就毁于一旦,以下是应避免的原则:
1.品行不佳。这类领导者在资源及其有限的情况下,容易纵容不公正的行为、素质差的成员、不良的工作习惯和过度的开销等。缺乏经验的团队领导者容易错误的判断他所面临的形势,没有白手起家的心态,工作中固然出色,但在利益分配上要求高薪和所有的津贴,对最初的报酬相当计较,自大和贪婪的驱使,很容易使得企业组织在创业初始阶段就遇到难以克服的瓶颈。
2.无法扮演鼓舞士气的角色。在创业阶段,创业团队的领导者需要不断向团队成员、顾客和投资者推销公司的愿景和理念。新创企业可能因为许多原因而未能获得投资,但不见得都和企业的生存能力有关。如果领导者不是一位具有说服力的代表,就很可能因为投资者对投资的信心不足,而使得投资计划流产。这项弱点与团队领导者的沟通能力有关,而且为这项弱点付出的代价往往相当的高昂。
3.不当的用人技巧。在有些情况下,新创企业是由技术出身的创业者充当团队的领导,他本身可能就缺乏许多必要的能力。由于缺乏沟通的技巧,不可避免的存有用人失误。一个成功的企业必须不断的寻找、雇佣最适合、最好的人选。如果一个创业团队的领导者达不到这个要求,那么就会使得整个企业的人力素质逐渐下降。
4.团队组建和管理能力不佳。创业团队领导者若缺乏管理和组建团队的能力,很可能会造成企业在混乱中经营。领导者为了保存自己的决策权,因而妨碍了团队成员管理和发展的潜力;或者,领导者惯用一对一的方式解决所有问题,无法提高团队共同解决问题的能力。这样企业的成败往往就局限于领导者的个人能力。在创业阶段,团队的领导者如果没有能力把团队凝聚在一起,这无疑增加了团队内部沟通的成本,不利于打开创业的新局面。
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调查就像“十月怀胎”,解决问题就象“一朝分娩”。调查就是解决问题。那么下面是读文网小编整理的市场调查核心美容报告,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
(一)2013年化妆品市场零售额增速将保持平稳
首先,根据历年经验来看,我国限额以上企业化妆品零售额增速自2007年以来除2010年以外始终快于社会消费品零售总额增速,也就是说,在不出现异常因素的情况下,2013年虽然预计我国消费品市场将略有回落,但化妆品市场不会出现较大波动,仍将保持相对较快的增长速度。
其次,2013年化妆品市场日益细分化和多样化的需求对带动整个化妆品市场增长将起到一定的积极作用。
因此,预计2013年我国化妆品市场零售额增速将与2012年基本持平。
(二)国产品牌高端化发展压力较大
近年来,不少老牌国货护肤品开始陆续推出一些高端产品,旨在打破传统低价形象,求得市场发展,但在当下消费已经十分成熟的市场环境下,如果这些品牌失去了最主要的价格优势,而在市场细分和自身定位方面不能取得相应的质的突破的话,其高价产品就会面临不被消费者认可和买单的风险,因此将面临较大的市场压力。
(三)口服美容产品进一步升温
从日本、台湾等市场经验来看,口服美容产品在化妆品店的陈列占比非常大,销售比重也很高,我国化妆品市场潜在容量大,再加上近几年受日本、台湾等地美容娱乐节目影响很深,随着各品牌加强对消费者的教育和对市场的宣传推广,口服美容产品市场将会在近年迅速培养起来,发展速度和市场份额必将不可小觑。预计2013年伴随着各大化妆品集团的发力和产品口碑的普及,口服美容产品消费将会明显升温。
(四)面膜行业拥有较大增长潜力
首先,随着我国女性消费者收入水平的提高和护肤理念的转变,对面膜的消费观念迅速转变,使用面膜的消费频率快速提高。
其次,相对于其他护肤产品,面膜更多强调美白、补水保湿、祛斑等密集护理功能,环境恶化现象日益突出下,面膜这种具备密集护理作用的产品受到欢迎。
第三,相比较于其他护肤产品,目前面膜市场竞争激烈程度较低,面膜利润更为可观,这也对该产品今后几年快速发展起到一个催化作用。可以预计,未来面膜将逐渐发展成为越来越多人日常护肤中不可缺少的一个环节。
(五)将有更多品牌跨越专业、日化双线发展
近几年,日化线与专业线的混搭现象在化妆品行业突出,个别企业开始尝试脚踏两线,如通过前店销售产品、后院提供售后美容服务模式将产品横跨日化线与专业线,改变了两线并行不交叉的局面,并逐渐获得了市场一定认可。
随着时间的发展,这种同时跨越专业线和日化线的现象将会得到市场的检验,一些有效结合各线优势的好的模式将被消费者认可得以普及,日化线和专业线的界限将会趋于模糊。
(六)百货商场增速放缓倒逼化妆品多渠道发展
随着经营成本不断上升,行业竞争愈发激烈,以及人们生活方式和消费心理的改变,以百货商场为代表的传统大型零售企业由于商业模式自身的局限性,如联营,收取进场费模式、功能异化放弃对商品所有权,价格定价权、引导消费、创新消费能力弱化等,在这种情况下,近几年呈现出对经济低速发展的不适应性,零售额增速明显放缓,且从西方发达国家的零售业发展经验来看,百货业都是经历一段高速发展的黄金期后,不能满足市场需求的新变化活力减弱,竞争力下降。
在这种形势下,以往以百货商场为主渠道的化妆品企业应该及时转变思维,多条腿走路,一是注重进驻集吃、穿、玩为一体的现代购物中心,二是在电子商务迅猛发展时代,关注网络销售渠道。#p#副标题#e#
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随着中国经济发展,买方市场的形成,销售人员越来越占据了企业重要的地位。但是在几千万销售大军中想要成为优秀的销售员谈何容易。那么下面是读文网小编整理的销售精英的七个核心能力,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
1、积极的心态
首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。一个国家,一个企业肯定都有很多好的方面,也有很多不够好的地方,我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有,可是我们应该看见国家已经大力的整顿了;企业有很多不尽合理的管理,可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起你的激情,唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小,好的地方在你眼前光大。
积极的人像太阳,走到那里那里亮。消极的人像月亮,初一十五不一样。某种阴暗的现象、
某种困难出现在你的面前时,如果你去关注这种阴暗,这种困难,那你就会因此而消沉,但如果你更加关注着这种阴暗的改变,这种困难的排除,你会感觉到自己的心中充满阳光,充满力量。同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。
2、主动的心态
主动是什么?主动就是"没有人告诉你而你正做着恰当的事情"。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去做,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。
主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。
3、空杯的心态
人无完人。任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。
4、双赢的心态
杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人做,这是商业规则。
你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家哪有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,你也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏都会付出代价。
5、包容的心态
作为销售人员,你会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好,那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容。
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常有一些客户以“我很忙,没有时间”为由拒绝销售员的拜访。所以,我们要学会为客户“创造时间”,争取销售的机会。那么下面就让读文网小编为你介绍为客户创造时间的技巧,就跟着读文网小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
1.恰当的自我介绍
当面预约客户时,尤其是对于一些陌生人,销售人员必须立即向对方表明自己的身份,以免对方持怀疑的态度。常见的方法是礼貌地递上自己的名片。
自我介绍时,销售人员一定要注意语言及个人形象,态度要诚恳,语言要简单明了,从而给客户留下良好的印象。
2.做好当面预约客户的心理准备
当面预约客户前,销售人员一定要做好各种心理准备。因为销售是与拒绝打交道的,在当面预约客户时可能会遭到各种困难,但销售人员要充分理解客户,坦然面对困难,善于调整自己,以正确发挥自己的工作能力和办事水平。
3.用提问引起客户的注意
在当面预约客户时,提问是引起客户注意的常用手段。提问的目的只有一个,那就是了解客户的需要,引起客户的好奇心。优秀的销售人员在对客户进行提问时都是非常慎重的,因为他们知道,恰到好处的提问如同水龙头控制着自来水的流量。销售人员可通过巧妙的提问得到相应的更多的信息,促使客户做出反应。
4.想好开场白
当面预约客户时,开场白极其重要,因为很多客户听销售人员前面的话比听后面的话认真得多。所以,销售人员讲完第一句话时,客户就会自觉不自觉地决定尽快结束谈话还是准备继续听下去。一般来说,洽谈中的客户在刚开始的30秒内所获得的刺激信号,一般比以后10分钟所获得的要深刻得多。因此,销售人员最初的谈话就要抓住客户的注意力,应该快速想好当时所要讲的话,尤其是最初的一两句话。
5.学会适应客户
客户是千差万别的,销售人员必须以不同的方式预约不同的客户,即销售人员应学会适应客户。在当面预约客户时,销售人员可以用“角色扮演法”,即根据不同的客户来改变自己的语言风格、服装仪表、心理和情绪等。
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职场如战场,没有竞争力是行不通的。那关于大学生获得职场竞争力的方法有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的大学生获得职场竞争力的方法,希望对你有帮助。
1、在校大学生直接参加社会实践
社会实践不等于是社会工作,简单地说就是要结合自己的专业、自身发展的方向和具有潜力市场的行业来有针对性的参加社会实践,许多用人单位基本上不去看你是否有4、6级英文证书或者是学士学位证书,而主要是看你在学校期间参加了什么样的社会实践,比如:你的专业是国际贸易,那么你的家教工作严格说不是社会实践,你的化妆品推销也不是社会实践,真正意义上的社会实践是你参加了某某贸易公司的项目洽谈或者是展会组织等等。这一点很关键,直接关系到用人单位的选拔。实际上如果你是在大三大四参加了整段时间的工作,那么对于你将来的就业相当有帮助,至少你能比别人更快融入社会,有1-2年的工作经验。
2、是否参加了有针对性的社会培训
学校的课程基本上讲的都是些理论的知识,当然理论知识需要有,但若是参加类似MBA课程的案例课程,尤其是案例设计和讨论将会站在工作人员的角度想问题,这样的话对于将来的工作大有益处,同时能够获得相关行业协会或者国家权威机构的证书,将是锦上添花的事情。比如你将从事贸易类、商务类、市场类、网络营销类的工作,你参加国际电子商务师的培训将是不错的选择。
3、好的简历是敲门砖
用人单位参加一次招聘会,收到的简历不计其数,如何能够一目了然说出你的优势?除了上面的说出你的社会实践经历之外,我们的招聘单位都希望你能用简约的文字说出你的优势,千万不要夹带一些毕业设计或者论文的复印件,看上去像是一些专业文稿。简历要体现你的优势,厚厚的一沓介绍会让用人单位失去兴趣,因为集中招聘的时间是有限的,所以建议:用最有代表性的语言说出你的优势,带上你的成功的证明或者文章,参加面试。
4、详细了解用人单位的需求
通过招聘会的广告或者是企业的网站,获知相关的用人单位的需求信息,应聘的工作将更加具有针对性,当然要了解相关的岗位的设置,一般来说应聘通常需要过行政人事和部门经理2个环节,所以对于部门的流程需要有大致的了解,最好是根据自己的工作实践说出自己的观点。
5、选择中小型民营企业作为突破口
虽然大型企业用人需求量大,但是岗位的提升和部门分工的细化,导致很多的求职者的综合能力发挥不到极至,所以选择中小型民营企业,能够在一专多能的过程中,将个人的优势全部发挥出来,同时个人的提升也大大加快,只要你的能力足够强、心态足够好。
6、自我锻炼面试技巧
对着镜子多多锻炼,微笑、言谈举止、标准话语是成功的关键,就像许多销售要做角色扮演一样,你可以请家人朋友做“考官”,在整个应聘过程中,前面5分钟的自我介绍是关键的,切记你的优势是和用人单位的需求紧紧挂钩的。不要说一些自以为得意的话题或者案例,而这一些东西与你的将来的工作关系不大。
看过“大学生怎样获得职场竞争力”
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