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销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么做好业务员需要具备哪些素质?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
1、积极的心态
首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。一个国家,一个企业肯定都有很多好的方面,也有很多不够好的地方,我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有,可是我们应该看见国家已经大力的整顿了;企业有很多不尽合理的管理,可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起你的激情,唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小,好的地方在你眼前光大。
积极的人像太阳,走到那里那里亮。消极的人像月亮,初一十五不一样。某种阴暗的现象、
某种困难出现在你的面前时,如果你去关注这种阴暗,这种困难,那你就会因此而消沉,但如果你更加关注着这种阴暗的改变,这种困难的排除,你会感觉到自己的心中充满阳光,充满力量。同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。
2、主动的心态
主动是什么?主动就是"没有人告诉你而你正做着恰当的事情"。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去做,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。
主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。
3、空杯的心态
人无完人。任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。
4、双赢的心态
杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人做,这是商业规则。
你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家哪有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,你也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏都会付出代价。
5、包容的心态
作为销售人员,你会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好,那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容。
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深度分销是家电厂商对销售产品的零售终端和批发商通路各环节的作业方式。随着家电渠道的扁平化发展以及家电连锁卖场的疯狂扩张,深度分销越来越成为家电生产企业所重视的一种市场手段。那么家电业务员如何开展深度分销呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
观看自己产品的导购员是如何迎接顾客,如何与顾客介绍产品,如何与顾客沟通价格,又是如何促成,如何失败。从中发现导购员销售中的问题,对导购员一一讲解。必要的时候要亲身示范,让导购员从自己的成功销售案例中学习销售知识,建立销售自信。
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销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。那么新手如何做好销售业务?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
很多刚从学校毕业的业务新手,一下市场,就想管理多大多大的区域,就想做多好多好的销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情。由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约,业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场,难度很大。业务新手刚刚接手业务时,只有从简单做起,从容易做起,做点成绩出来,不让客户小瞧你。
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销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么怎样做好业务员呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起,相反,不愿与那些“粗口成章”的人交往。同样,在我们销售中,不雅之言,对我们销售产品,必将带来负面影响。诸如,我们推销寿险时,你最好回避“死亡”、“没命了”“完蛋了”,诸如此类的词藻。然而,有经验的推销员,往往在处理这些不雅之言时,都会以委婉的话来表达这些敏感的词,如“丧失生命”“出门不再回来”等替代这些人们不爱听的语术。
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业务是从市场上学出来的,不是从书里学出来的,请看读文网小编为您精心推荐的如何做好业务员-大学生创业心得体会,欢迎阅读!
用心去做
营业员的概念是指负责某项具体营业操作的人员。比如,负责采集购买的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都可以称为营业员。并非特指销售员。
营业员的最大特性就是长着厚脸皮、铁嘴巴和铁脚板。他们便是成天寻找买方与卖方扣链的经纪人。
顶尖级的营业员形象就是有侦察兵的脑壳、相声演员的口才、将军的风采及坚定不移的登山运动员精神的综合体。
没有强烈的实现自我价值的欲望,坚定不移的拼搏精神以及火速、灵活的才智是跨入没完营业员的门槛的。
营业员的工作就是从成千中万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金;就是从成千上万名客户筛选真正的买家;就是在强手如林的偕行竞争中击败对手,获得客户的宠幸。
营业员推销产品,现实上就是先推销本身??营业水平、构和技巧、为人品德等综合素质。如果客人不接受人不接受营业员的气质形象,也就无法接受其产品。
素质高的营业精英,时时检讨本身工作中的不足,并不停提高本身的推销技巧;而水平低下的营业员才会不停的埋怨客户如何刁难本身,或者抱怨产品才难占领市场等,从而把本身推向低层次的位置,进而被偕行业的强手淘汰出局。
信心是灯,毅力是发机电。如果营业员没有强劲不息的毅力这个动力源,就不会让信心之灯永远明亮,从而也就不可能发掘出富厚的成果。
高超的营业手眼就是让客户心甘宁愿地掏出腰包付给其人为,并还在心中钦佩不已。否则,客户不单不会付款,而且还会满面藐视。
营业员的动力不是靠上司的逼迫、老板的魅惑、同事的讽刺而孕育发生的,而是自身孕育发生的一股旺盛的激性,即“不到长城非好汉”的行动。这样,其每一天的计划、行勤、启迪及收获城市在有条不紊之中进行。
不想当元帅的士兵不是好士兵。那么,不想当老板的营业员也就会被淘汰!因为在营业员行列之中不进则退,没有其他选择。
营业员的最大敌人就是缺乏自信,就是不能坚守阵地。试想,有几个勤奋而以长期拼搏在营业行业中战士,不能打下立足的江山来?“不管怎样,先努力干上两年再说”就能成功半壁。
营业员的乐趣就在于其工作中有富厚多彩的内容、斗志斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果。
营业员就是商战中的特种兵??集智勇双全、将帅器宇、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人材!
低水平的营业员只能寻到矿藏式的客户资源??开采挖掘后就会资源枯竭;而高水平的营业行家就能探测发现地下水式的客户??一旦建立良好的供需关系,就会源源供“货”不止。
勤奋是营业之树的根,诚实是那树上枝叶。只有根深叶茂才能结出多而大之果。
欺骗得手一次,名声扫地一世。辛苦人为虽少,犹如地下水不息。
先交伴侣,后谈买卖??营业长久;金钱至上,六亲不认??昙花一现。
缺乏深谋,办不成大事;没有远虑,做没完大买卖!
营业员的行业,就是从九十九次掉败然后取得一次成功;被九十九人拒绝然后行得到一人欣赏的高尚职业。一量攀越前一阶段艰难之石,就会顺利走向成功之路。
营业员就是成天晃荡在成功与掉败双杆之间的体操选手:不是成功,就是掉败,别无其它选择。
拿固定薪俸的职员是老板给你划定成功的横杆目标;而干营业行当的人,则是按本身的意愿、才能及综合素质所定下的价值标杆??收入上不封顶,下不保底。
营业员的信念就是要“攻无不克,战无不胜”。凡是别人久攻不下于,或是底子不敢去攻的大客户,一旦“夺得城池”,就一定会得到一个“金娃娃”。
创业时期的营业员就是靠“陌生造访”去开拓业绩;而成熟的营业高手就是凭借娴熟的技巧、良好的信誉及众多的伴侣在沟通、交往中轻松地成交一笔又一笔营业。
营业员苦练基本功的内容就是要认识本地域有哪些可以去造访的公司、厂家?在偕行业竞争对手中有哪些特点?自家公司的不肯低头在哪?在现存的市场中如何寻找突破口
营业市场犹如浩瀚大海同样深远莫测。在不同的范畴、不同的层次、生存着不同的动物。这样看各式各个狩猎水平的营业员如何施展手眼,从而获取最大猎物
有一定的沟通技巧,在语言上要显的专业话,让顾客信托你的建议和想法
要有大好的交际能力,要懂得建立一个大好的人际关系网,对你的营业很有帮助
要长于提出本身的意见和想法,但有时要注重方式和方法
同样在努力,都是做销售,为何有的人能够成功,而有的人确一直凑数其间?那么他们之间的差异到底是啥子呢?让我们一路来看看吧!
1:自我认知
业绩不好的销售人员:很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户,认为做营业*的是产品的好坏和客户的选择,认为客户该怎么样就该这样,不相信会有啥子改变。总是抱怨和牢骚,寻找理由!
优异的销售人员:骨子里就深信本身做销售就是给本身做事情,就是本身给本身做老板,世界上没有完美的产品,只有天天销售产品的销售人员。他有强烈的进去意识,喜欢认真的学习和努力的工作,这也是他血液里的东西,他会想尽一切办法使本身说服客户。
2:休闲
业绩不好的销售人员:在家看电视,为肥皂剧的剧情感动得痛苦流涕,还要仿照电视里的时尚来武装本身。
优异的销售人员:在外跑市场,即使坐在公共汽车或者地铁上也不抛却本身身旁的目标,努力的去和他们拉近乎。索取他们的资料明信片或者给目标介绍本身的产品。对一个好的销售人员来讲,影院,咖啡亭,游泳馆对他来讲是签合约做好的地方!
3:交际圈子(思想)
业绩不好的销售人员:比较孤僻,不喜欢和大家交流,业绩不好的销售人员的圈子大可能是很差的营业员,也排斥与优异的营业员交往,久而久之,心态成了我们乖蹇或者运气不好、或者真的这个产品不好做以及本身能力不行的心态,思维成了“我不行”、“这个客户可能不会和我合作”的思维,做出来的是也就是客户的缘故原由或者公司或者与产品有(没)关等外界因素酿成的销售不成功的模式。大家每一天谈论着商品怎么去降价,交流着怎么让产品更完美可以满足所有客户不同的需求、交流着产品的推广和宣传势头不敷等,虽则有利于训练策划“能力”!但你的眼界也就垂垂囿于这样的琐屑的事,而将雄心壮志消磨掉了。忘记了本身的本质工作是啥子。慢慢的就变成一个形成一种空想主义者!
4:学习
业绩不好的销售人员:学别人的古板的方法。照本宣科!不喜欢学习或者不懂得学习啥子?
优异的销售人员:学别人的好的销售思绪和与销售产品相干的其他的业余的知识,来扩大充实本身的知识面。学习客户的方法!长于学习。
5:时间办理
业绩不好的销售人员:成天搞的本身很忙,没有头绪,总是有做不玩的事情,给客户写不完的计划书和策划方案。甚或连吃饭时间都搭在里边。一个连吃饭都顾不上的人还会是顾客的好顾问么?业绩不好的销售人员的时间是不值钱的,有时甚或多余。怎么混起来不烦。如果你可以因为买一斤菘菜多花了一分钱而气末路不已,却不为虚度一天而肉痛,这就是典型的业绩不好的销售人员的思维。
优异的销售人员人:一小我私家无论以何种方式销售,也无论销售业绩得是多还是少,都必须经过时间的积淀。好的营业员的玩也是一种工作方式,是有目的的。业绩好的营业员的闲,闲在身体,修身养性,以利在战,脑壳一刻也没有闲着;业绩不好的销售人员的闲,
闲在思想,他手脚都在忙。但是缺少计划和办理本身的时间。
6:在公司的归属感
业绩不好的销售人员:是颗螺钉钉。总是在公司的销售业绩榜上的零头,起到一个签空的角色,在公司没有地位,却少安全感,不愿意和做的好一点的销售人员交流。就火急地但愿本身附属于并倚赖于一个较差的团体,于是他们以这个团体的规范为本身的规范,让本身的一符合乎这个小团体的规范,对业绩不好的销售人员来讲,在一个著名的企业里稳定的工作几十年,有实习生一直干到普通主管,那简直是美得不能在美的抱负。(他的志向就那么一点)
优异的销售人员:销售团体的领导者通常都是优异的销售人员组成的,他们总是一方面向业绩不好的销售人员灌输:团结就是力量,如果你不附属于本身的团体,不认真的做事情你就啥子都不是,一名不文。但另一方面,他们却起根没有停止过招兵买马,培养新人,以便随时可以把你替换掉。
7:用知识本身及看待财富
业绩不好的销售人员:经济观点就是少用等于多赚,没有远大的志向,容易满足现状。一个月原来努力以下可以做10万的业绩,成果当他做到5万业绩的时候,他就开始算帐,这个月的任务我已经完成了。可以适当的休息以下。他把工作当作一种任务去完成。并不附带加之不论什么创造性。(超越)!对比较差的营业员来讲完成任务就是胜利。很不错了。比较差的销售人员即使有钱,也舍不得拿出来,喜欢存在银行里边。差的销售人员最津津乐道的就是我预约好了几家客户,客户说让我过一段时间和他在联系。把本身的但愿全部寄托在未来,毕竟那些客户还没有和你签定合约。对与你来讲回头看看本身的业绩单还是“0”。这样的但愿真的很渺茫。
优异的销售人员:优异的销售人员的起航点是万本万利。同样的是对本身未来的投资,优异的销售人员们会想,一本书或者获取知识本身需要付出一点金钱,但是他会反过来想,这一点投资本身可以终身收益,还是划的来的!好的销售人员津津乐道的是今日本身又与一个客户合作,从客户身上学到了啥子。从客户那边得到多少资源。他说的最少的就是本身今日签的合约的金额是多少!
8:激情:能不能干成事,起首要看有没有激情
业绩不好的销售人员:没有激情。他总是按部就班,很难出大错,也绝对不会做到最好。没有激情就无法兴奋,就不可能全心全意投入工作。大多的差的营业员不能说没有激情,看他的激情总是消耗在太具体的事情上:上司表扬了,他会激动;商店打折,他会激动;电视里坠欢重拾了,看泡末剧他的眼泪一传一串往下流,穷人有的只是一种情绪。
优异的销售人员:“燕雀安知青云之志?”“达官贵人,宁有种乎?”有这样的激情,有这样的一种霸气?我不下于地狱谁下地狱!激情是一种天性,是生命力的象征,有了激情才有了灵感的火花,才有了鲜明的个性,才有了人际关系中的强烈感染力,也才有了处理完成问题的魄力和方法。
9:自信
业绩不好的销售人员:业绩不好的销售人员的自信要经由过程武装到牙齿,要经由过程一身高级名牌的穿着和豪华的配置才能给他们带来更多的自信,业绩不好的销售人员的自信往往不是发自心田和自然天成的。
优异的销售人员:原一平在他在公园晚上在睡觉。白天还是和其他的销售人员同样照样的去买保险,并没有感到自卑。其实就是一种优异的销售人员特有的自信。自信才能不被外力所摆布,自信才可能有正确的决定。
10:习惯
业绩不好的销售人员:有个故事,一个销售精英送给差一头牛。业绩不好的销售人员满怀但愿开始奋斗。可牛要吃草,人要吃饭,日子难过。业绩不好的销售人员于是把牛卖了,买了几只羊,吃了一只,剩下来的用来生羊羔。可羊羔迟迟没有生出来,*子有艰难了。业绩不好的销售人员把羊卖了,买成了鸡,想让鸡生蛋赚钱为生,但是*子并没有改变,最后穷人把鸡也杀了,穷人的抱负彻底崩溃了,这就是穷人的习惯。
优异的销售人员:优异的销售人员成功的秘诀就是:没钱时,不管多困难,也不要动用投资和储蓄,压力会使你找到赚钱的新方法,帮你还清帐单。这是个好习惯。性格决定了习惯,习惯决定了成功。
11:上网
业绩不好的销售人员:业绩不好的销售人员聊天,一是业绩不好的销售人员时间多,二是业绩不好的销售人员的嘴天生就不能闲着。业绩不好的销售人员就顾没完那么多,成天受着别人的翻白眼,浑身沾满了鸡毛蒜皮,多少龌龊气啊,说说都不行?聊天有理!
优异的销售人员:。优异的销售人员上网,更多的是利用网络的低成本高效率,寻找更多的客户资源和项目,把便利运用到本身的买卖中来。
12:消费花钱
业绩不好的销售人员:买名牌是为了体验满足感,最喜欢试验刚出来的流行时尚产品,相信贵的必然是好的。
优异的销售人员:买名牌是为了节流挑选细节的时间,与消费品的售价比拟,他们更在乎产品的质量
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核心渠道是指在各个区域市场作为核心代理商的一级渠道,核心渠道下还设有二、三级渠道,而这些二、三级渠道对品牌的忠诚度和稳定性往往不强。下面小编告诉大家怎么做好核心渠道?
在所有的渠道中,核心渠道是新品牌或者弱势品牌发力的跳板。但是不同市场定位的产品应该采取不同的核心渠道确定方式,以便在进入市场,起动推广的时候少走弯路。当然,不同渠道有不同渠道的特性,新品牌和弱势品牌在进入市场的时候必须认真分析不同渠道的不同特性。
餐饮渠道偏重于形象塑造,偏重于对消费者的产品认同率的提高;商超渠道偏重与大众化产品,偏重于旺季以及节庆日的大量销售,面对的消费对象面广,消费频率不高;批发渠道则偏重于周边市场,偏重于中低端产品,偏重于有相当大利润空间的中低档次产品。
餐饮渠道的销售突破依靠的是口碑传播和气氛营造;商超渠道的销售突破依靠的是卖场气氛、广告促销拉动和消费者指名购买;批发渠道的销售突破则依靠对分销成员的渠道激励和网络潜力挖掘。也就是说,对于市场不同的销售渠道,产品新品牌、弱势品牌都必须对每一个渠道进行细致深入的分析,找出渠道的启动机关,才能顺利起动渠道。
在核心渠道的市场投入上,企业不应该斤斤计较,因为这个渠道的成败关系到品牌的生死存亡;侧翼的渠道则大多数采用战术性促动策略,以巧劲来形成大量的销售。也就是说,核心渠道承担了企业形象、产品出样、品牌口碑以及产品销量等任务。因此,做好核心渠道必须要作到:
1、展示良好的企业形象,包括服务、信誉等;
2、做好产品的出样和维护工作;
3、在核心渠道形成良好的品牌口碑;
4、完成市场推广的基本销量;
例如,你的品牌以商超为核心渠道,那么你就必须在作好产品陈列、终端理货、产品服务、促销服务的同时,兼顾产品种类的分布,与竞争品牌的对抗策略是否到位,品牌在商超渠道的传播是否打动人心,能否按期完成预订的销量。同时,在商超渠道中,所有的服务工作都必须保持一致性和连贯性,否则就很容易被竞争对手趁虚而入。
在完成核心渠道的优势战略后,产品新品牌或者弱势品牌就拥有了市场的一席之地。别小看了这一席之地,其实在区域市场上能够运用明确市场战略拥有一席之地的产品品牌并不多。借助这样的平台,产品新品牌就可以发动两翼的渠道策略,在旺季来临的时候创造良好的销售业绩。一般来说,核心渠道形成强势力量后,对于两翼的销售带动是巨大的。
“渠道管理可以改变游戏规则”,开发管理好适合企业品牌战略的营销渠道,专注于渠道的精耕细作,将使产品的弱势品牌发生革命性转变。可以预料的是,当您的企业在全国范围内完成销售网络构建,与成千上万个中、小经销商建立一种牢不可破的伙伴关系时,您的公司将拥有了其他企业不可比拟的战略竞争优势,即便面对强势品牌的竞争,由于避开了终端的消耗性竞争,你的品牌也具备了强劲的核心竞争力。
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大学生应该做些什么去实现由大学生到职场人的转换?下面是读文网小编为大家带来的由大学生向职场人的转换的方法,相信对你会有帮助的。
新人刚进入公司,会遇到很多第一次,也难免会紧张。比如一个新人第一次去见客户,比较紧张,一开口便是:“刘先生你好,请问你贵姓啊?”结果弄得自己尴尬不已。其实新人犯些错误时可以原谅的,但千万不能犯同样的错误。
作为新人,要对自己有信心,不要因为自己新进公司,很多事情不懂就自卑或者自暴自弃。一旦犯了错误就觉得不可饶恕。
要给自己提高和进步的时间和空间,争取尽早达到岗位的要求,具备相应的能力。
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每个大学生都需要经历从大学生到职场人的转变,在大学生到职场人的转变过程中,应该做好应对措施。下面是读文网小编为大家带来的做好从大学生到职场人的转变的方法,相信对你会有帮助的。
毕业生初期求职,从行业中选择一个职位作为职业发展的起点,首先要清晰岗位职责,进入公司后就会知道自己应该做什么,从而避免茫然、不知所措带来的心理压力。不同公司相同岗位的职责虽有差异,但大致相同,可通过网络搜索到这部分信息。提前充分了解岗位职责,以避免入职后由于对岗位职责的不了解而手忙脚乱。
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自80年末以来,随着中国市场经济的快速发展,市场营销策划行业在中国得到了迅猛的发展。可是怎样做好营销工作计划呢?那么下面是读文网小编整理的营销工作计划模板,供您参考。
一、策划目的:
1、宣传ZDS品牌,提高品牌亲和力和顾客接收度、忠诚度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
2、推进公司产品的市场推广,扩大产品销量,实现公司市场业绩的持续健康增长,提高产品市场占有率。
3、分析公司的市场环境,诊断存在问题和发展机会,明确公司的年度目标,指导公司的年度营销活动。
4、评估公司实施的市场营销活动效果和市场业态发展趋势,适应和引导市场发展。
二、总体市场环境:
1、市场现状:
①高速增长,潜力巨大。经济快速增长,居民收入增加,政策逐步放宽,市场逐步规范,市场潜力大增长猛。
②品牌众多,集中度低。国内知名品牌与地方品牌众多,业内没有形成强势品牌。
③需求多样,理性消费。珠宝首饰消费结构和需求层次多样性,属于比较理性的消费行为。
④价格混乱,良莠不齐。市场价格透明性差,品牌价格体系混乱,产品质量参差不齐。
⑤侧重产品,忽视服务。更多的关注产品的式样质量方面,对服务重视力度和作为促销手段利用不够。
⑥决胜终端,分销乏术。产品销售更多依靠终端门店零售,销售方式选择面和顾客层面的接触面窄。
⑦直营为主,稳步发展。销售渠道以厂家直营运作为主,加盟连锁初步抬头,市场稳步发展存在迟缓。
⑧促销乏力,区域不均。缺少有力的有效的促销活动和推广措施,区域市场差异悬殊。⑨人才匮乏,后劲不足。市场起步晚,专业的技术营销人才少,企业发展后备力量不足,
⑩诸侯争霸,市场待统。目前中港品牌聚齐大陆市场,攻城掠地,市场需要强势品牌来统一格局。
2、市场前景:
①市场高速增长:国内经济发展态势良好,储蓄增长迅猛,特别是先富起来的一部分群体,注重生活品质,对高档珠宝首饰消费需求旺盛。
②市场潜力巨大:大陆人口众多,市场消费基数大,随着城镇居民收入的稳步增长,消费结构发生变化,高档消费比重趋大,未来珠宝首饰市场规模巨大。
③政府鼓励消费:政府实行积极的财政政策, (范文网www.fwsir.com) 为拉动内需,积极引导鼓励消费,逐步健全放宽信贷政策。
④市场日趋规范:政府保护消费者利益,打击假冒伪劣,整顿和规范市场环境和秩序,,逐步消除地方保护主义,利于珠宝首饰行业的跨地区连锁发展。
⑤消费结构复杂:不同年龄和收入层次的需求明显差异化,产品高中低档均有相应消费群体。
⑥装饰保值并蓄:收入增加,投资多元化,对珠宝的需求在装饰功能的同时,也成为投资保值的不错选择。
⑦中港品牌争霸:随着政府对珠宝首饰实行零关税政策,香港企业将更大规模的投资大陆,更多品牌产品投放大陆市场。
⑧品牌逐步集中:知名品牌具有良好的产品、服务、品牌、资金、人才、管理和经营等优势,必然将逐步整合国内大中城市珠宝首饰市场,实现规模连锁经营。小品牌市场范围将更小。
3、未来市场影响因素:
①国内宏观政治经济环境变化:大陆政局稳定,经济建设为主,政府职能转换,办事效率提高,环境改良。
②居民收入水平和未来预期:大中城市城镇居民收入稳步快速提高,消费需求层次提高。
③居民消费结构变化:消费需求步入舒适享受型阶段,高档消费在消费结构中的比重增加。④居民消费心理诉求:对预期收入指数有信心,个性消费、超前消费和时尚消费与国外发达国家趋同。
⑤国际局势变化:国际局势仍以和平为主线,美元欧元等主要货币汇率不稳,珠宝钻石等保值作用显著,国内市场受国际影响不是很显著。
三、公司市场诊断:
1、存在问题:
①产品定位:低档产品出样偏多,产品定位应以中高档产品为主,减少低档产品的出样数量。
②价格策略:应参考定价,同类同档次商品70%的产品定价高于同档次品牌5-20%。体现品牌形象。
③质量控制:企业质量体系不完善,对内对外的质量控制有疏漏,对质量事故处理不彻底迅速。
④服务质量:无完善和对销售具有推动力的服务体系,服务内容少,服务水平有待提高。
⑤品牌传播:没有系统的品牌塑造体系,对品牌的提升不重视,知名度美誉度建设着力不足。
⑥渠道运作:以直营连锁为主,自有资金压力大,规模扩张受限制,经营风险偏大,成本偏高。
⑦促销宣传:促销活动形式花样少,集中运作少和效率不高,资源整合不够。
⑧门店管理:门店出样结构和数量不合理,柜台布置和现场效果不醒目和不突出,品牌宣传不突出。
⑨人员管理:终端人员工作状态不端正,对现场规范不能领悟,直销技巧缺乏。
⑩公共关系:对地方公共关系处理不贴切,对公司造成不良影响的事件处理不当,损害公司信誉。
2、市场机会:
①知名品牌:知名香港品牌,在业内有一定的知名度,专业的珠宝钻石制作和销售商
②网络健全:布局早,分布合理,覆盖区域广,运作良好。
③产品丰富:自主设计生产或采购,产品式样新颖独特,产品结构合理,产线丰富。
④专业团队:多年经营,形成一定有效的经营管理机制和经营团队。
⑤资本优势:香港企业背景,资本运作和势力比较雄厚。⑥市场巨大:国内经济持续稳步发展,人口众多,一部分先富起来,市场容量和增幅较大。
四、市场目标:
1、销售业绩:2003年度实现销售收入不低于亿元,较2002年增长%以上。
2003年度实现销售产品不低于万件,较2002年增长%以上。
2、销售网络:2003年在国内新建家直营门店,达到家,同时在江苏、湖南等省建立家加盟连锁店。使的销售网络覆盖全国25个省,总门店数达到家。
3、单店均销售额:2003年单店平均销售额不低于万元,较2002年增长%以上。
4、钻石俱乐部:发展ZDS钻石俱乐部会员万名,品牌知名度提高个百分点。
5、新产品推广:完成每季度三大系列新产品的上市推广和销售目标。新品占当季度总销售额50%以上。
五、市场营销策划实施战略:
(一)营销宗旨:
营销编剧,产品担角,渠道搭台,广告造势,促销配乐,服务跟进,价格适中,顾客认可,市场终成。
(二)产品策略:
①产品定位:
立足于中高档产品,进行生产、出样和销售。从价格体系中体现出ZDS专注中高档消费者,突出ZDS品质高贵,是香港的知名品牌。同时使得产品价格体系完善,有较高得亲和力,不会使顾客产生距离感。
②品牌定位:
A具体定位:珠宝钻石国际品牌,为社会主流人士打造,迎合中高档消费。
B品牌内涵:尊贵,经典,专业,时尚。
C品牌亲和力:国际品牌,来到中国。
D品牌认知度:完整得CIS系统,持续得广告宣传,易于识别记忆。
E品牌美誉度:优质的产品,完善的服务体系,放心首选。
F品牌公众形象:参加公益活动,爱心行动,捐资助学等,回报社会,树立公众形象。
③价格定位:
A参考定价:
参照同类产品且知名品牌,价格高于对手5-20%,宣传体现品牌优势,实现差异化溢价收益。
B价格控制:
明确价格体系,全国统一确定价格,门店无权价格浮动,严禁门店私自明暗折扣,除非全国范围统一促销和新产品投放,禁止进行折扣销售,以免挫伤顾客对品牌的信任。
C折扣销售:对于批发业务或者批量购买给予合理折扣,但是必须维护统一零售价格。批量有专门渠道运作和激励体系,限制零售门店对价格浮动。
D价格定位和出样标准:#p#副标题#e#
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职场新人该怎么做好呢?下面是读文网小编为大家带来的做好职场新人的方法,相信对你会有帮助的。
有些初入职场的人员,对职场一片迷茫,因为根本不清楚自己适合做什么?能做什么?未来可以涉及的领域又会是哪些?另一方面如果没有贵人相助,很多人更是无计所施,尤其是性格内向、二没特长及在校表现平平的学生来讲,更是难上加难。因此我给的建议是:根据个人的性格分析及专长先进入职场,适应职场,一般外向、好交际的人,可以选择销售、储干、助理等职场角色,而内向型、不善言词及沟通的可选择事务型、执行层面的工作。同时选择工作还要与个人的兴趣联系起来,不能为快速进入职场而缺少了必要的原则。另一方面要保持实干、务实的职场作风,对职场知识的学习和对环境的适应、融入团队是这一阶段的重心。
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面试题在国家电网招聘中起着重要的作用。面试题的回答情况会直接影响国家电网招聘求职者的求职成效。下面是由读文网小编分享的国家电网招聘面试题及参考答案,希望对你有用。
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顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。成功的销售与销售计划的制定密不可分,可是如何做好销售计划呢?那么下面是读文网小编整理的销售计划模板,供您参考。
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在下季度的工作中建立一个***,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立约访专员。(建议试行) 根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
下季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司下季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。#p#副标题#e#
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互联网时代,该怎么做好自己的职业发展规划呢?下面是由读文网小编分享的互联网时代做好职业规划的方法,希望对你有用。
在互联网+时代,制定一份适合自己发展的职业规划尤为重要,所以应该从以下四个方面来着手进行。
1.培养自己的互联网思维
互联网+时代是一个急剧变化的时代,不管从事什么职业都需要与时俱进,甚至是超越在时代的前头。互联网思维运用在职场人身上,就要做到专注:把所有精力都集中在你目前所从事的工作上;极致:把你的工作做到极致,确保成为这一方面的小行家;迭代:多学习工作方面的专业知识来保证职业的敏感度,多积累流行趋势的动态来保持自己的独特性和创造性;平台:利用公司的平台来增加自身的能力,实践自己的想法;口碑:通过工作表现来形成自己的良好口碑建立个人品牌,来获得更好的职业发展。
2.选择自己真正喜欢的行业和职业
不少高校毕业生在求职之前其实目标并不是很明确,这是万万不可取的。请记住任何一个行业都需要积累,不管是专业知识还是人脉关系。在互联网+下求职的机遇和挑战并存,大学生有很多机会在学校里去尝试自己的一些想法。校企合作平台也会提供了很多实习的机会让大学生去尝试,实习时可以多向领导上司询问学习,多向身边的学长学姐探讨聆听,就能对准备从事的行业和职业有相对全面的了解,这样就可以选择自己喜欢并可以为之长期奋斗的工作。
3.选择一家适合自己发展的公司
互联网+是个流行的大趋势,很多人选择公司会考虑是加入互联网公司还是传统行业?是加入有名气的大公司还是刚成立的小公司?其实这些年互联网发展的节奏太快,趋势一直在变,“未来”这个东西确实也很难把握。因此建议必须选择一家成长型的公司,有时候选择比努力更重要,在企业中学习,和企业一同成长。好的工作平台能让你的成长加速,让你的个人价值加速、收获更多。
4.不断充实提高自己
当下,很多初入职场的年轻人会频繁换岗,但普遍认为一份工作最好要干满两年以上,在这两年中会积累一定的经验,对公司整体情况也有了全面了解,同时作为一个社会人对当下的自己,有哪方面不满、自身有哪些不足、未来想要什么等等也会有更清楚的剖析。这样就算跳槽也能依照自己的职业规划有目的有选择的跳槽。在互联网+时代,我们获得的资源更丰富了,交流的渠道更多样了,这时候我们更要不断学习和积累,使自己沉静下来,积极转变,厚积薄发;要懂得舍弃,养成一个平和的心态。做到多花钱投资在自己身上去进修去培训,多有意识的从自身去改变,明白自己的上限,主动和有意思的人多沟通,找到自己喜欢的东西并长期培养下去。
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大学生该怎么制定属于自己的职业生涯规划呢?下面是由读文网小编分享的大学生做好职业生涯规划的方法,希望对你有用。
1. 客观认识自己
面对择业中的各种矛盾和问题,大学生首先要有探索自我的意识,认识到了解自己的必要性。明确的动机才能保证行动的有效。然后通过心理测量、职业实践、自省、他人评价等途径建立一个相对清晰准确的自我概念,包括自己的动力系统、效能系统和风格系统。客观地评价自己,接受人与人之间的差异,并且尊重这种差异,自信自己能够独立,自信自己能够对自己负责。
2. 理性对待挫折
首先,要认可和接纳挫折的存在。其次,要认可和接纳自己。没有全知全能的人,失败很正常。第三,改变自己能够改变的。面对挫折情境,考察原因。客观结果已定,能够改变的只有主观的态度和行动。
3. 增强就业能力
切切实实提高自己的竞争力,让事实证明一切,是塑造大学生良好的择业心理素质的有效途径。积极探索,抓住每一个机会去学习和成长,整合每一次经历和收获,构建合理的职业能力结构。这才是能够在激烈的竞争中脱颖而出的法宝。
4. 学会合作
学会倾听,学会向他人学习,尽管可能别人解决问题的思路和行事风格与自己完全不同;慷慨地分享自己的想法和见解,尽管你知道你的主意很可能被修改甚至否决。彼此尊重、相互理解、愉快合作,是顺利择业、就业、发展的必要条件。
总之,大学生必须有科学的理论方法作指导,以客观事实为依据,才能做出合适自己的职业生涯规划,才会最终获得成功。
看过“大学生做好职业生涯规划的方法”
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大学生的你,知道怎么做好自己的职业生涯规划吗?下面是由读文网小编分享的大学生如何做好职业规划,希望对你有用。
当然除了那些外部因素,还得结合自身的情况加以考虑,才能更好地为今后寻求适合职业定位。以下是两种是比较有效地了解自己的方法:
第一,W分析法:
(1)WhoamI?(我是谁?):面对自己,真实地写出每一个想到地答案,并按重要性排序,比如自己的专业、家庭情况、年龄、性别、性格、动手能力、思考能力等等。
(2)WhatwillIdo?(我想做什么?):可以从小时候会议,将自己喜欢做的事情写下来。
(3)WhatcanIdo?(我会做什么?):可以把自己有能力做的,还有通过潜能开发能够做的事写下来。
(4)Whatdoesthesituationallowme to do?(环境支持或允许我做什么?):将自己所处的家庭、单位、学校、社会关系等各种环境因素考虑进去。
(5)Whatistheplanofmycareerandlife?(我的职业与生活规划是什么?)
第二,SWOT分析法:SWOT是“优势、劣势、机遇、威胁”4个英文的第一个字母的组合。优势:学了什么、做过什么、最成功的是什么、忍耐力如何;劣势:性格弱点、经验或经历中欠缺什么、最失败是什么;机遇:现在的就业形式、各种职业发展空间、社会最急需的职业;威胁(挑战):专业过时、同学竞争、薪酬过低。
“通过上述方法,仔细分析就业形式与自己能力的匹配情况,规划好自己的职业生涯。”严裕民还告诫即将走上工作岗位的大学生们及时调整就业思路。“还有无论学什么专业,必须具备除了专业、外语、计算机以外的有关企业管理(如文件运转、公文起草等)、沟通、演讲、组织等能力。”
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对于业务员很多人都有不同的看法,有的人认为业务员应该厚脸皮,有的人认为业务员应该能跑马拉松,有的人认为业务员应该大吹大擂等等!下面是读文网小编整理的业务员应具备的个性特点,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、知识力
知识力是八信的基础,这里强调的知识是一个宽泛的概念,营销理论的知识,人生阅历的知识,产品的知识,服务的知识,公司的知识等等保罗万象的知识。知识改变命运,知识是赢得有品质生命的本钱。没有相应的知识做基础,以上所讲的八信绝对都是空中楼阁,就像万丈高楼没有根基。没有知识做基础的营销人员要么是盲目的自信和自大,要么是极端的自卑和不自信。作为一个成功的销售人员,八信是所谓的形式,更最为重要的是往自己的大脑之中,往自己的团队之中装知识。只有用知识武装起来的团队才是一支伟大的团队,才是一支具有战斗力战无不胜的团队,才能真正理解和运用八信原则。
二、吃苦力
“销售”是脚步量出来的,“销售”是嘴皮子磨出来的,“销售”是大脑不断想出来的。销售工作是一个需要付出很大努力的工作,很多刚刚进入销售工作的人员,往往不能忍受的就是吃苦。世上万千事,哪有不吃苦就能干好的,吃苦说起来很简单,但能够坚持很难,但又是最为基础的基础。
三、反思力
失败是成功之母,世上任何一样事情谁都不能保证绝对的成功。人和动物最大的区别是人具备大脑思维能力,思维就是要我们时刻的去想,时刻的去总结,时刻的去反思自己和团队工作中的失误,不断的反思、不断的调整、不断的改变方能达到不断的成功。
四、行动力
中国人传统的弊病就是知易行难,知道很容易但是做起来很难。成功可以没有超前的想法,成功可以没有伟大的创意,但成功必须具备强大的行动力,看准了想好了就要勇敢的去做。一个团队最大的成功就在于行动,没有行动就没有一切。作为一个销售人员更是如此,要想成功,就要具备兔子一样野狼一样超前的行动力。就连脉动新版本的广告,都在诉求每个人的心中都有脉动,行动吧!
五、学习力
古人云活到老学到老,今天是一个信息爆炸的社会,虽然每一个销售人员所在的环境不同,但无论哪一个环境都需要知识,这些知识不是先天具备的,也不是我们一劳永逸的,需要我们不断的去学习,不断的去更新,学习能力是一个销售人员成功的前提和基本条件。
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推荐新顾客能更快和更好地发展业务。如果没有利用推荐式销售,你将失去25%的潜在业务。那么下面就让读文网小编为你介绍获得客户推荐的渠道,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
1、资料搜索法
资料搜索法是销售员通过搜索各种外部信息资料来识别潜在的客户以及客户信息。利用资料进行搜索的能力被专家称为搜商。搜商高的销售员,在没有见到客户之前,他就知道了客户绝大多数信息,如客户擅长的领域、客户的电子信箱、客户的生日、客户的籍贯、客户的毕业学校、客户的手机号码、客户的职务等。
不见其人,却知其人。根据其信息,设计好拜访提问的问句,注意拜访的细节以及开场白内容。还可以根据客户信息,初步判断客户的个性行为风格,为与客户见面,做到“一见钟情”埋下伏笔!搜索的工具很多:网上搜索、书报杂志搜索、专业杂志搜索等。
网上搜索对于现代人来说,非常关键!也是最快速最简单的搜索方法。网上搜索寻找潜在客户是开始的最好选择,先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料。或通过大型的搜索引擎诸如:百度、雅虎、谷歌等等,用关键词搜索;不要固定用一个搜索引擎,同样的关键词,在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。现在很多公司都建有自己的公司网站,或者通过互联网发布了一些信息,如招聘信息等。如今很容易在网上搜索到公司与客户的信息。
还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接,也很有用。笔者通过网络中上下求索,知道了很多客户的电子信箱以及他们的生日,这为笔者的培训与顾问生涯提供了很大的方便。也通过网络的上下求索,知道自己竞争对手的培训特点以及所在行业的最近环境。
2、内部资源法
如客户资料整理法,通过企业内部提供的信息资源,进行整理分析,并结合网上搜索进一步丰富潜在客户知识与信息。如公司前台服务员会有新打进电话的客户信息,如市场部通过市场活动获得的新客户信息,如自己的同事获取的客户信息,如上司给予的客户信息等。尤其是根据前任销售员提供的客户资料与信息,进行整理与分析,从中发现新的潜在客户。
3、个人现场法
这个方法包括逐户寻访与现场观察。比如推销大学生用的教材与文化用品,选择大学校园为寻找区,推销处方药品,选择医院或诊所作为寻找区,并对这些地方加强拜访。在这些地区,可以先选择非客户进行情报搜集,如所推销的药品为胃药,可以先拜访比较空闲的科室或进修或实习医生,向他们了解该医院与消化科的信息。
也可以到医院的挂号厅或候诊室去观察与搜索客户信息,如挂号厅一般有医生介绍与专科特色介绍。也可以观察某个医生的看诊病人数,从而判断其潜力或医院的市场潜力。如汽车推销员开着新车在住宅区或社区街道转来转去,寻找旧车,发现旧车就把旧车的车主作为潜在的客户,并想办法与旧车主联系、认识与熟悉,乃至成为伙伴。
4、连锁介绍法
连锁介绍法就是销售员请求现有客户介绍潜在客户的方法。分为直接介绍与间接介绍两种,间接介绍就是销售员在现有客户的交际范围内寻找潜在的客户,直接介绍就是请现有客户介绍与其有关系的客户。连锁介绍的具体方法很多,如请现有客户给予参加其聚会的机会,请现有客户代转送资料,请现有客户以书信、电话、名片等手段进行连锁介绍。
5、影响人物介绍法
销售员在某一特定的销售客户中发展一些具有影响力的中心人物,通过他们来影响该范围内的其他人,使这些客户成为销售员的潜在客户。这一方法的原理就是销售心理学中的相信权威原理,社会学中的“专家”原理,即人们的鉴别能力往往受到来自行家与权威的影响。
人们对自己心目中的有威望的人物是信服与顺从的,因此争取到这些专家级任务的支持就显得非常关键。这种方法的难点是说服中心人物。只有获得中心人物的信任与支持,才能利用中心开花法进一步寻找更多的潜在客户。
销售员只要集中精力向少数中心人物做细致工作,并使他们变成忠诚客户,通过他们的口碑传播,就可以获得很多潜在的客户;也可以通过他们的名望和影响力提高产品的知名度。例如医生是病人范围里有影响力的中心人物,教师是学生中间有影响力的中心人物。
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