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大数据营销是指通过互联网采集大量的行为数据,首先帮助广告主找出目标受众,以此对广告投放的内容、时间、形式等进行预判与调配,并最终完成广告投放的营销过程。大数据营销有什么优势?
多平台化数据采集:大数据的数据来源通常是多样化的,多平台化的数据采集能使对网民行为的刻画更加全面而准确。多平台采集可包含互联网、移动互联网、广电网、智能电视未来还有户外智能屏等数据。
强调时效性:在网络时代,网民的消费行为和购买方式极易在短的时间内发生变化。在网民需求点最高时及时进行营销非常重要。全球领先的大数据营销企业AdTime对此提出了时间营销策略,它可通过技术手段充分了解网民的需求,并及时响应每一个网民当前的需求,让他在决定购买的“黄金时间”内及时接收到商品广告。
个性化营销:在网络时代,广告主的营销理念已从“媒体导向”向“受众导向”转变。以往的营销活动须以媒体为导向,选择知名度高、浏览量大的媒体进行投放。如今,广告主完全以受众为导向进行广告营销,因为大数据技术可让他们知晓目标受众现在身处何方,正在关注着什么位置的什么屏幕。大数据技术可以做到当不同用户关注同一媒体的相同界面时,广告内容有所不同,大数据营销实现了对网民的个性化营销。
性价比高:和传统广告“一半的广告费被浪费掉”相比,大数据营销在最大程度上,让广告主的投放做到有的放矢,并可根据实时性的效果反馈,及时对投放策略进行调整。
关联性:大数据营销的一个重要特点在于网民关注的广告与广告之间的关联性,由于大数据在采集过程中可快速得知目标受众目前关注的内容,以及可知晓目前网民身在何处,这些有价信息可让广告的投放过程产生前所未有的关联性。即网民所看到的上一条广告可与下一条广告进行深度互动。
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在客户的方式查看驾驶体验戏剧性的变化正在改变汽车制造商与客户进行互动,需要新的方法来最大限度地提高盈利能力和收入。汽车大数据营销提出了一个巨大的,新的机会,汽车企业以满足他们的要求更高,有教养的客户的需求,如何他们能驾驭它。下面小编给大家介绍汽车的数据营销有哪些内容?
公司在资产密集型的汽车行业正在不断寻求降低成本,满足质量目标,优化设备寿命,性能和可用性。深圳播博的预测资产优化解决方案捕捉并在运动和静止的数据对车辆实现实时洞察各种车辆子系统的性能的一个单一的,集成视图集成了车辆。
深圳播博的预测资产优化解决方案充分利用大数据和分析,以最大限度地提高资产绩效,资产预测故障和优化质量和供应链流程,以推动整个企业的效率和盈利能力。优点包括:
通过确保所有组件,零件和供应商有足够的库存来满足更换部件的预期需求时,他们可能会失败预测优化供应链,有多少可能会失败在哪里
在现场的车辆进行分析来预测/预测与具体车辆相关的维修
通过销售原始数据,以租赁公司,保险公司,公共服务提供者等,销售返工和聚合数据到气象公司,网络分析等货币化收集的数据
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社交网络营销型网站人们称之社交站,它是web2.0或者新世纪的交流平台,伍俊认为必须把社交站当作优势,因为它们有大量的免费流量。那么社交网络营销有什么优势?
在出现公关危机时,让人等待很长时间会让事情变得更糟。定期维护社区账号,查看消息和文章列表。特别是对一些网友的回帖和评论要积极的响应、互动。用户才是你的上帝,必须伺候好,服务好用户才能够不断积累人气。
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趋势营销(TRENDMARKETING)是专业、富有创造力、高效的顾问团队,总部设在北京。一直致力于引导许可数据库营销发展方向。为全球客户提供许可数据库营销和传播品牌服务。那么趋势营销有什么优势?
领先
2008年,趋势营销被DMA(直复营销协会)推荐为最具发展的数据库营销公司。趋势营销始终如一倡导并坚持的许可数据库营销正生机蓬蓬的屹立在新传媒时代,这是当今任何一家数据库营销公司所不能企及的。
创新
金融危机的蔓延,越来越多的企业降低了原有的营销成本,怎样才能在有效的时间里,帮助企业找到目标客户?趋势营销许可数据库营销的创新理念和方法帮助企业不断的进行市场细分,降低成本和风险的同时,让更多被服务的企业感觉到经济放缓,其实没那么糟。
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商业都围绕解决用户痛点、需求,搞定用户弱点之类的来做了!而其根本我们发现数据库营销成新营销玩耍的中心了!所以说数据库营销是新营销的根本,接下来我们看:
现在玩知名度借助的是什么?除了借助网络渠道、公众媒体以及自媒体的普及推广,靠的是口碑;像现在起来的小米,雕爷等都是通过大把用户的口碑来传播为主做的营销,口碑营销是最好的营销手段已经成共识了。用吴晓波的话来讲:“当今社会好东西比我们想象中要传播的远。”要玩好口碑就得玩好大把的数据库。
美誉度,现在的美誉度没得说,因为和以往一样,算是最先的口碑之说。要论现在和以往口碑的不一样就是,绝对的特色、绝对的不一样更容易被别人叫好,而不是以往干巴巴的质量了。
忠诚度,小米的《参与感》说明了忠诚度的玩法,像朋友一样,要让用户尽可能参与进来给大家一个家的感觉,同样玩的是数据库。追溯到营销玩法,让所有用户参与进来找出现在的问题,搞出用户喜欢的产品/服务。还能节省大把的产品经理的投资。
综合起来,玩品牌现在都靠的是老客户,也就是我们成熟的数据库。借助数据库搞定的品牌才是用户们中意的品牌,这叫新新营销,玩的是“和用户玩的游戏”。
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大数据营销是近些年来兴起的一种新型营销方式,这种营销方式的出现迅速改变了传统的营销模式。大数据营销模式的出现有助于实现技术变革,这项技术的应用将成为时代发展的必然选择。下面小编给大家介绍数据营销是怎样的?
在欧美市场竞争激烈的环境下,数据营销在企业中越来越被广泛应用,据权威统计,企业增长的47%都来源于数据营销;而在中国,能够熟练运用电话营销,传真营销和短信营销以及其他方法的企业并不是很多,关键是创新不足和缺乏完整的行业营销体系.为此,希望本站数据库提供的区域或者行业企业名录资源为你寻找到更多的潜在客户,积极加快销售进度和速度,有效扩大市场份额.
一个成功的商业行为,其前提是正确地收集了合适的资料和信息。信息爆炸时代,垃圾信息充斥着人们的视野,而企业在“低浓度”信息的整理、筛选、使用过程中造成了巨大的资金和人力消耗。在接受委托客户数据整理、电话核实筛选、目标识别判断的过程中,不断地筛除垃圾,提高企业信息的“深度和浓度”;随着越来越多委托项目的进行,我们所掌握的企业资料的质量越来越高。
有感于信息市场的巨大和有价值信息的相应缺乏,我们将一如既往地保持企业信息市场开拓者的姿态,持续投入、开发、收集、整理、改善我们掌握的信息资源。
我们的目标是:做更多企业的幕后英雄,希望成为您开展商务之前的第一位合作者,为您的行为决策提供辅助、支持和参考。
通过掌握数据,所进行主动推广产品方式,称之为数据营销!
从来没有一个时代像今天这样机会遍地,
从来没有一个时代像今天这样随处陷阱。
对于一个生活在这个多变的时代,
我们需要更深邃的眼睛透过现象看到本质才不至于迷惑于表象,
营销,尤其是互联网营销,更要如此!
当大多数人都还沉迷于经验主义销售时,
我们的时代发生了翻天覆地的变化,
数据,让一切有了铁的证据。
因此说来,从来没有一个时代像今天这样好做营销!
数据,从某个角度来讲是把客户所有的行为轨迹展现在了眼前,
你需要做的仅仅是对数据的分析和对人性的把握。
当能从这个角度深入思考时,
已经很接近营销的规律和本质了。
无论是网络营销还是传统营销,尊客堂推荐的最高境界就是“无营自销”。
而要做到这点,就需要对客户的每个行为轨迹有深度了解。
好的营销软件可以让我们清晰知道:
客户从哪里来?
来了做什么?
为什么离开你?
为什么产生购买?
后期有可能产生什么购买?
你该如何维护?
......
在这些精准的数据面前,
我们的经验往往经不起推敲,
因为,你的经验只能算某个阶段的偶然性成果,
不能算作客户轨迹的必然性结果。
我只能说,互联网时代真的太方便了,
无论你是营销高手还是菜鸟,
只要你能看懂数据背后的语言,
你就会轻松掌握客户的心理活动。
这样就能做到为对方提供需要的价值,
而不是强硬的低层次地推敲。
在这里为大家推荐两款不错的数据软件:
搜索鼠——智能搜索营销专家
拓宽卫士——反恶意点击营销数据专家
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随着经济的发展,市场竞争越发激烈,消费者周围充斥着繁杂的信息和同质化的产品,事件营销因其显著的传播效果为许多企业青睐,已成为二十一世纪以来国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段。事件营销作为一种社会、经济和文化活动的综合体,与各个产业领域的有机融合拓宽了其影响力,成为企业界的焦点。那么事件营销有什么优势?
事件营销与广告和其他传播活动相比,具有很强的渗透性。2004年“超级女声”这一全新的娱乐节目经湖南卫视推出后,创下收视佳绩。据统计,收视率占到长沙市收视市场35.8%的份额,占湖南省收视市场的17.1%的。据央视索福瑞媒介调查公司的数据显示,该活动在湖南卫视播出时,同时段收视率仅次于中央电视台一套,排名全国第二。
2005年快乐中国蒙牛酸酸乳“超级女声”开战后,广州、杭州、成都、郑州、长沙5个赛区,吸引了15万余名报名选手直接参与,超过2000万观众的持续关注。2005年8月26日晚是“2005超级女声”的总决赛,央视索福瑞的调查结果显示:湖南卫视有31.38%的收视率,也就是说,全国约有4亿的观众在收看该节目,是卫视有史以来当之无愧的收视率之最。
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公关营销是以搞好公共关系营销为基础的,但我们切不可以将二者完全等同起来。应该说,公关营销并不仅仅是搞好公共关系营销。那么公关营销有什么优势?下面小编告诉大家。希望能够帮助到大家。
一、不分公关与营销的先后轻重
公关与营销在企业发展的不同时期,企业在进行公关建设与市场建设并重的基础上,侧重面可以有所不同。在企业发展的早期,企业应更关注市场的建设,把物质基础打好。因此,这段时期,应注重产品的设计开发,顾客对产品与服务需求的意见及改进办法,运用大量的功能性广告向消费者告知产品与服务的利益所在,把有限的人、财、物资源用在市场营销上。此时,企业要把公关作为营销的一个重要促进手段来进行。
在企业发展的早期,如过于重视形象的树立,就犹如让一个流浪饿汉不去解决生存来源问题而让他谈情说爱(可能爱情没有得到,人已经昏死过去了)。但企业在发展到一定的规模,在市场上拥有自己相当的份额之后,企业仍然是一幅流浪饿汉的形象、做法,没有去关注社会形象的建立,就必然缺乏内部员工和社会力量的支持,从而始终在低水平的物质环境中兜圈子,企业没有灵魂、没有精神、没有公众的支持。
在每一件事的处理上,公关与营销也会经常”打架”。恒生电脑案就是一个突出案例。虽然,恒生公司与消费者王洪的官司是打赢了,但由于打官司本身,就是站在公众与企业利益对峙的立场上,因此客观上损害了公众的情感,进而也损失了市场。所以,企业在具体处理问题时,不仅应关照企业的物质利益、近期利益,也要关照精神利益与长期利益。
二、“公关”营销不应看作“攻关”营销
营销和公关都是非常重要的管理职能。“公关”的主要功能是沟通,而营销的主要作用是引导企业的产品或服务从生产者、经营者处流向消费者和用户手中,顺利通过市场交换,取得满意的经济效益和社会效益。长期以来,人们的观念是把公关作为产品促销的一个有力工具来使用的。美国西北大学著名现代营销学教授菲利普·科特勒认识到:公关营销的源头一为营销、二为公关,它对企业来讲代表了一个重新发言的机会。公关营销不仅可以让消费者听见企业的有效信息,也可以在消费者心中留下较深印象。可见,在他的视野中,“公关”营销除了要进入“高壁垒”的封闭型、保护型市场这一点上与“攻关”有些相似的意味外,其他均是与“攻关”无缘的。显然,“公关”营销的作用是要“让消费者听见企业的有效信息,在消费者心中留下较深印象”。领会这一点,我们就不会过度神化或过分小瞧公关营销的作用了,就不会以“攻关”的手段来简单代替“公关”了。
三、公关营销不局限于开展社会活动营销
一些企业做公关营销,还停留在原始的“惟公关”阶段,如经常反复运用赞助社会的活动、新闻发布会、展览会和其他各种各样的仪式活动等,由于公关活动过于程式化、老一套,缺乏新意,这样就不能触动各种社会力量和消费群体的兴奋点,无法形成注意力经济,公关效应也就难以体现,更不可能发挥得淋漓尽致了。公关营销应该既作为对品牌的长期投资,通过赞助公关+促销运作,让消费者对产品品牌产生正面的联想,又能取得短期的促销效应,实现投入的高回报率。这种公关+营销的策略是符合大多数企业的实际需要的。如果仅仅为了公益活动而活动,这就好比我们只用“单条腿”走路,显然这是跑不稳跑不快也不能持久的。
四、公关营销不同于产品的公众推销
将公众推销已搞成了简单的“全员营销”。在这样的“全员营销”中,往往过分强调了个人的力量,而忽略了团队的实力,背离了“公关”的本意,滋生了“惟指标”的模糊观念和错误行为,甚至有员工为了个人指标的完成,而不顾损害集体的利益、别人的利益和客户的利益。可见,这样公众推销式的“全员营销”已不是“公关营销”性质,它将扰乱企业的正常经营,长此下去企业的发展将会受到扼制,是不可取更不能提倡的。而名副其实的“公关营销”就不同了,它是以沟通为基础,以“公关”为手段,通过群策群力,调动企业团队所有资源和一切积极因素,赢得客户的眼球,吸引他们乐意消费,以实现企业产品营销的整体目标。这样的营销模式无疑是对“公众推销”的一种优化,也无疑是我们实施整合营销新理念的一项有力举措。
五、公关营销慎用名人炒作、名星“做秀”
为了市场的拓展,企业需要引起公众的关注,为此,借助名人名流、如名演员、名歌星、名主持人、体育明星、商界名家等来推动营销,利用“名流”的社会知名度,寻找“名人”与产品的关联点,就成为企业制胜的法宝之一。但“公关营销”不应将这一举措作为一种必用且常用的手段,如果我们过分依赖于这一手段,显然就将“公关营销”的目的和效能过于简单化了。一些企业不惜花大价钱、用大力气搬来名人明星“大腕”来当地举办演唱会、答谢会或有客户参与的联谊活动。而其取得的效果,惟一可以定论的是广大客户的反应和市场反馈的效果。据了解,大多数这样的活动,不乏“做秀”的成份,客户的反应并没有主办者所期望的那么高,市场的反馈也不为理想。这样的活动还是“慎用”为好。一个名人“大腕”可能代言多种产品,甚至有些是同行业的同类产品,目标公众能记住相应企业及其产品的品牌吗?名流名星代言企业或产品能产生一定的经济效益,但在更多的时候往往会弄巧成拙的。
六、公关营销不过分依赖媒体宣传效应
作为媒体宣传的新闻传播只是公关营销的一个子系统,我们只可充分利用,但不能过分依赖,成功营销的目的还必须伴随着其他形式的公关营销活动才能较圆满达到。那么除媒体宣传之外还有哪些其他公关活动的形式呢?如果说公共关系与市场营销的整合,形成“公关营销”的话,那么,广告、公共关系、大型活动、促销、包装设计、企业识别系统和直接行销的整合,就形成了当今商界更时兴、以“公关营销”为主体的“整合营销传播”新概念。整合营销传播的核心是面对市场的“立体传播”和“整合传播”。整合营销传播的最大优势在于“以一种声音说话”,即用多样化的传播行销手段,向消费者传递同一诉求。由于消费者“听见的是一种声音”,他们能够更有效地接受企业所传播的信息,准确辨认企业及其产品和服务。同样,对于企业来说,这样全方位的“公关营销”将有助于实现传播资源的整合和科学配置,使其用相对低的成本投入能产出相对高得多的效益。
综上,公关营销作为一种极为有效的营销工具,我们应予以重视并充分利用,但我们切不可视其为万能而过高估计了它的作用。首先企业要有优质的服务和过得硬的产品,它是品牌的生命力和企业生存发展的必要条件,公关营销能使品牌锦上添花,而不足以创建品牌。其次,公关营销必须引起企业领导者的足够的认识和重视,同时还得有企业全体员工的有力支撑,员工们应着力提高业务素质以适应新时期公关营销工作的普遍开展。其三,开展公关营销应该作为电信企业一项长期的战略、战术加以运用,并持之以恒地执行下去;在具体执行中可分轻重缓急并分步、分层次实施,目前应着重对其电信大客户开展全方位的公关营销和服务,以此取得经验并尽快向商业客户和公众客户群全面推开,从而实现产品品牌价值的积累,不断提升企业形象,提升产品的知名度并促进销售,获得公关营销效果的最大化。
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大数据营销是基于多平台的大量数据,依托大数据技术的基础上,应用于互联网广告行业的营销方式。大数据营销衍生于互联网行业,又作用于互联网行业。下面看下汽车产业的大数据营销。
汽车企业如何利用大数据创造价值,打造核心竞争力。前文提到,一辆汽车从研发到采购,再到生产到物流,最后到营销、服务以及后市场,所涉及的数据信息量是极为巨大的,大数据技术完全可以应用在全价值链体系中,通过大数据可以提高产品质量、改进生产、简化业务流程、改进业务模式、提升效益。比如福特汽车就已经在利用大数据分析,通过对海量加工数据及汽车内部的详细输出数据的研究,探索最佳工艺指标,改进或帮助改变其业务模式。丰田汽车也在今年宣布通过收集汽车的位置和速度等庞大的“大数据”,开发出可提供交通量和行驶线路等交通信息服务。我们下面将通过一些实际应用来展现汽车大数据带给企业的利益与冲击。
前文已提到,企业通过对大数据的分析,可以提高产品质量、改进生产、简化业务流程。比如,通过对车辆运行和维修保养信息进行采集分析,了解各个产品的质量在市场上的表现,这些数据对研发部门、生产部门、采购部门、营销部门都有极大的价值。下面我们来看看车联网、大数据分析在营销服务环节成本费用控制的积极作用。
首先,通过对待售产品的地理位置信息进行分析,可以对企业物流情况进行评估,从而提升物流水平,缩短交付时间,降低库存成本,并能够结合业内先进的OTD(ordertodelievery)模式,大幅缩减企业成本。其次,由于大数据分析能够让企业做到精准营销,产品推广资源也能够得到高效利用,无形中节省了大笔的营销费用。最后,在汽车售后环节,通过对市场车辆的运行情况进行分析,能够第一时间掌握已售产品的质量状况,从而快速进行技术支持、备件储备,同时能够对故障隐患车辆进行预警,在降低用户车辆风险的同时,减少了厂家的维修成本。
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随着整个互联网经济的快速发展,以网络为传播平台的营销行业如雨后春笋般迅速壮大,其整体服务水平也呈现出阶梯式的增长,并诞生了以网络技术为基础的精准营销模式。那么微营销有什么优势?
长周期;传播的内容量大且形式多样;每时每刻都处在营销状态、与消费者的互动状态,强调内容性与互动技巧;需要对营销过程进行实时监测、分析、总结与管理;需要根据市场与消费者的实时反馈调整营销目标等。
社会化媒体的崛起是近些年来互联网的一个发展趋势。不管是国外的Facebook和Twitter,还是国内的人人网或微博,都极大的改变了人们的生活,将我们带入了一个社交网络的时代。社交网络属于网络媒体的一种,而我们营销人在社交网络时代迅速来临之际,也不可逃避的要面对社交化媒体给营销带来的深刻变革。
那么社会化媒体的营销与传统的营销手段相比具有哪些突出的优势呢?
首先要讲的是,社会化媒体营销[2]具有传统网络媒体营销的大部分优势,比如传播内容的多媒体特性、传播不受时空限制,传播信息可沉淀带来的长尾效应等等。讲述网络营销对比传统媒体优势的文章很多了,这里我不在赘述,我要重点讲讲社会化媒体营销与普通网络媒体营销对比的优势。
这句话有点拗口,但是无组织的组织力量确实是互联网带给我们的最大感触。通过社交网络,企业可以以很低的成本组织起一个庞大的粉丝宣传团队,而粉丝能带给企业多大的价值呢?举一个例子,小米手机如今有着庞大的粉丝团队,数量庞大的米粉成为了小米手机崛起的重要因素,每当小米手机有活动或者出新品,这些粉丝就会奔走相告,做足宣传,而这些,几乎是不需要成本的!如果没有社交网络,雷军想要把米粉们组织起来为小米做宣传,必然要花费极高的成本。此外,社会化媒体的公开信息也可以使我们有效地寻找到意见领袖,通过对意见领袖的宣传攻势,自然可以收获比大面积撒网更好的效果。
社会化媒体在营销方面的优势显而易见,但是同时也还有很多问题的存在。比如社会化媒体营销的可控性差,投入产出比难以精确计算等等。不过随着社交网络时代的到来,社交媒体营销的体系也必然会逐渐完善,所以,每一个营销人都不能选择躲避它,我们要直面这个新的挑战。
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企业的销售部和市场推广部总是很难相处,经济衰退更加剧了他们的矛盾,这时市场推广部常常略居下风。
“在经济困难时期市场推广部凸显不力,究其根源是因为很多市场推广人员坐而论道,空谈多于实践。”‘SPIN销售模式’的创始人、作家尼尔 雷克汉姆 (Neil Rackham) 如是说道。
他补充说,有些公司在权衡得失后裁减市场推广人员。“目前在美国,离职的不只是资历浅的市场推广人员,像首席市场推广官这样的要员,平均任期也只是16个月,因此营销人员的流失率很高。”
“另外,市场推广人员供过于求。在美国,大学和商学院开办的具本科学位的市场营销课程高达1400项之多。而销售课目则只有40项。”
为什么销售和市场推广两个部门如此格格不入?鉴于这两个部门通常是为企业创造营收的主要职能部门,雷克汉姆指出,“这两个部门应该精诚合作。”
为了找出问题根源所在,雷克汉姆与另外两位作者菲利普?科特勒(博客)(Philip Kotler),及苏?克里斯瓦米(Suj Krishnaswamy)开展了一系列研究和咨询,意在为企业寻求整合销售和市场推广部的最佳途径。
他们合着的文章《终结销售与市场推广之战争》刊登于哈佛商业评论。文章指出:销售和市场推广之间的矛盾可分为经济和文化两类,而文化冲突比经济冲突更加根深蒂固。
雷克汉姆称,这是因为销售和市场推广属于“完全不同的两类人”。大多市场推广人员拥有高学历甚至工商管理硕士学位,他们擅长运用数据分析等各种营销手段。相反的,销售人员大多“凭经验和感觉做事”,他们一般较为擅长直接与个别客户搞好关系,而不擅长数据分析。
而造成经济冲突的原因则是双方争夺同一笔财政预算。事实上,很多公司对市场推广部和销售部并没有清晰的定位,两个部门间的职能重叠不足为奇。
不过,雷克汉姆相信,销售和市场推广两个部门完全可以同时并存,并协调一致地共同推动企业的增长。
“我们在文章中指出,最关键的是销售部和市场推广部之间要增强沟通。”雷克汉姆和他的合著者为此开发了一套问卷式的评估工具,帮助企业诊断销售部和市场推广部之间的关系,并提出如何整合这种关系。
在问卷的基础上,作者也在一系列的调研中找到一些有价值的论据。“我们发现销售可分为两类:一类是传统式销售,即不需要销售人员,客户常自主选择标准产品,这是一种低成本的销售方式;另一类是顾问式销售,即销售人员通过复杂深入的专业销售技巧,在为客户创造利益的同时也获得自身的商业利益。
假如市场推广部和销售部进行换位思考,了解各自部门在整个营销系统中的角色和作用,势必可以消除摩擦,改善关系,而市场推广部也不至于总是屈居下风。雷克汉姆解释道:“传统式销售常常得益于市场推广部制定的营销策略,包括品牌推广、渠道开发和促销等等综合营销策略。”但市场推广部的功劳往往被销售部埋没,因此催生了两个部门协作的“暗礁”。
雷克汉姆进一步解释,由于顾问式销售需要一系列的客户服务技巧,市场推广部此时扮演的角色就是为销售部提供全局统筹,以助销售部提升客户价值,使公司受惠。
他指出通用电气的销售部和市场推广部就是一个相辅相成的合作关系。“他们通过六西格玛式程序对销售部和市场推广部进行整合,以便同心协力为公司争取最佳营销效果。当今世界,市场营销包含市场与销售两个层面,是从市场调查、渠道开发,到产品推广及促销的策略制定到执行的过程。”
也许企业可以考虑增设一个称为“首席营收官”的职位,以同时引领销售和市场推广两个部门,从而结束两个部门一贯的竞争对立关系。
雷克汉姆说,这是完全可行的。事实上,联邦快递公司和可口可乐都已任命了“首席营收官”。“这些公司已认识到整合销售和市场推广部的必要性,致力于利用这两个部门的整合优势来提高公司的市场竞争力。我认为面对激烈的市场竞争,企业如能有效利用这种内部资源互补,势必能取得长足健康的发展。”
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在信息爆炸的时代,对于数据的分析和运用得到了越来越多行业、企业的重视和践行。大数据已经成为重要的战略资源,在互联网时代扮演着越来越重要的角色。大数据营销也成为企业重要的营销手段,那么大数据营销如何实现?
运用数据库,可以细分不同产品的目标市场,并能够更加了解自己与竞争者的经营状况。同时,利用目标客户信息的分析与研究(客户特征、消费行为、客户满意度等)定位传播渠道、策划营销方案及发展策略。
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大数据营销是近些年来兴起的一种新型营销方式,这种营销方式的出现迅速改变了传统的营销模式。大数据营销模式的出现有助于实现技术变革,这项技术的应用将成为时代发展的必然选择。那么大数据营销如何切入?
竞争对手在干什么是许多企业想了解的,即使对方不会告诉你,但你却可以通过大数据监测分析得知。品牌传播的有效性亦可通过大数据分析找准方向。例如,可以进行传播趋势分析、内容特征分析、互动用户分析、正负情绪分类、口碑品类分析、产品属性分布等,可以通过监测掌握竞争对手传播态势,并可以参考行业标杆用户策划,根据用户声音策划内容,甚至可以评估微博矩阵运营效果。
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我们已经进入了一个大数据的时代,在数字生活空间,用户每天上网产生大量的数据信息,这些非结构化的数据通过大数据挖掘技术和应用正在显现出巨大的商业价值。智能手机、平板电脑等移动终端设备的不断普及,正在深刻改变整个广告市场营销的生态,大数据、智能化、移动化必将主导未来的营销格局。在大数据时代,移动营销正在呈现出以下十大趋势。
随着智能手机和平板电脑的普及,移动网络的访问量急剧增长,用户在智能手机和平板电脑平台上花费的时间也越来越多,中国移动广告市场呈现快速增长的态势。根据CNNIC发布的《第34次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2014年6月,我国网民规模达6.32亿,手机网民规模达5.27亿,手机上网的网民比例为83.4%,手机上网比例首超传统PC上网比例(80.9%)。据调研公司eMarketer发布的最新报告显示,2014年全球数字广告市场规模将达到1460 亿美元,而移动广告市场整体规模达到402亿美元,占数字广告市场规模的比例超过1/4,以阿里巴巴和百度为代表的中国公司的移动广告市场份额占到11.3%。2014年中国移动广告市场发展迅猛,增长近6倍至64亿美元,超越英国和日本成为全球第二大移动广告市场,未来的中国广告市场移动端支出将在所有数字广告版块起主导作用。智能终端将成为数字营销的主战场,广告主需要及时调整营销战略,合理分配营销预算,并结合企业自身特点,积极布局移动营销领域。
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我们已经进入了一个大数据的时代,在数字生活空间,用户每天上网产生大量的数据信息,这些非结构化的数据通过大数据挖掘技术和应用正在显现出巨大的商业价值。智能手机、平板电脑等移动终端设备的不断普及,正在深刻改变整个广告市场营销的生态,大数据、智能化、移动化必将主导未来的营销格局。在大数据时代,移动营销正在呈现出以下十大趋势。
华通明略(Millward Brown)发布的最新报告显示,中国消费者使用智能手机、平板电脑等多屏媒体的频率要高于世界上任何其他地区。多屏整合将成为移动营销的主导方向。这里的多屏整合包含两层含义:一是多屏整合的大数据分析。用户可以同时使用手机屏、iPad屏、电脑屏、电视屏、户外屏等终端,数字广告平台需要知道用户在多屏上浏览的信息和行为模式,从而通过跨屏来修正和完善对消费者的认知,让移动广告投放更精准更有效。事实上,百度、阿里巴巴和腾讯等互联网巨头已经开始在做跨屏的数据分析。二是多屏的整合营销。即将智能手机与PC电脑、电视、户外广告等进行较好的关联和互动,实现线上线下的整合推广。例如,1号店在地铁站做户外广告,根据地铁站的人流来判断大家喜欢买什么样的产品,你在上下地铁时,用手机扫描二维码并完成购买,等你到家,东西可能已经送到家里了。
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在确定营销计划之前,应先进行案例分析,以免做出不切实际的预测。那么下面是读文网小编整理的目标市场营销案例分析,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
谁说实体店没落?看这一家销售额15亿的“爆款”超市
人们的生活节奏正变得越来越快,逛超市都逐渐成为一种奢侈,更多的人习惯去便利店买东西,然后迅速走人。在意大利却有这样的一家食品超市,偏偏逆向而行,不仅主打“慢食生活+健康”的生活理念,更通过“超市+餐厅”的模式深入人心,2014年在全球只有28家店的情况下,年收入2.2亿欧元(约15亿人民币)。在纽约的一家分店,一天的客流便可达到12800人,这家超市就叫:Eataly。
品牌起源
Eataly的名字来源于英文吃(Eat)和意大利(Italy)的组合,是全世界规模最大、品种最全的意大利食品超市。Eataly的创始人奥斯卡﹒法利内希望开办一家以持续性、责任感及分享为目标的食品超市。于是2007年在意大利都灵开办了第一家Eataly,马上引起了超乎想象的轰动效应。
现在,你几乎在意大利的每个重要城市都找得到Eataly的坐标,而且它还扩展到了美国、英国、日本、阿联酋等其他一些国家的重要城市中。Eataly在纽约曼哈顿的分店总投资2000万美金,于2011年8月开张,在开业不久后马上就创造了单日12800名到访者的纪录。
是什么造就了Eataly如此受人欢迎?
法则一:极致的体验深入人心
1. 人性化的设计。
很多时候,我们到超市要买一件东西立刻走,必须逛完整个超市才能找到收银台,而Eataly和传统超市不同,顾客一进门就可以看到收银台,如果顾客着急,可以直接买完东西结账走人,而不用逛完整个超市。
2. 颠覆传统超市的定义。
Eataly不仅仅是一个食品购物超市,更多的还提供一种生活方式。Eataly将自己定位为“慢食超市餐厅”,所以走进去时,更像是一个食品市场,这里不仅陈列着琳琅满目的食材,旁边还有厨师、餐桌和服务生。每个陈列区旁都设有用餐处,顾客既可以选好食材回家烹饪,也可以直接让厨师为你烹饪好,直接在此享用。
以纽约的门店为例,顾客可以坐在超市里边吃烤肉边看电视,逛累了可以在咖啡柜台坐下喝杯咖啡休息片刻,还可以去小图书馆里翻翻食谱。多样化的购物餐饮场景给顾客带来了极致的体验。
3. 不一样的营销理念。
Eataly并没有像其他超市一样,花费大量的广告费用,Eataly的营销核心是饮食教育。Eataly的公关认同“透过教育才能创造新的顾客”。比如:
Eataly收集了大量美食书刊,并且设置了一个小图书馆,顾客可以在这里看美食书刊,确定好要买的东西,可以在旁边的电脑打印出清单,再去购买。
在入口处或餐桌上画上当季蔬果,让顾客认识当季食品,因为当季食物最便宜好吃,客人也可以购买食物生产季节的海报回家参考。
Eataly的食品海报
Eataly每个营业区经常针对不同年龄层,开办各类烹饪课、品尝课。这些课程的价格从30欧元到120欧元不等。比如意大利的传统烹饪课程,葡萄酒的品鉴及存放课程,小学生的食材的历史、特性、烹饪方法课程等等。Eataly精心挑选的厨师会耐心地传授烹饪方法,然后让学员们一起动手,并在最后分享自己的成果。
法则二:看得见的健康产品理念
在Eataly,到处可以看到一个大标语:吃是一种农业行为(eating is an agricultural act),展示了独树一格的经营理念。品牌诞生初期,Eataly就集合起了一群以传统方式种植、生产食材和饮品的小农场和小作坊,Eataly宁可舍弃市面上常见的品牌,也要选择当季、本地以及个性化的商品。这里约一半食材产于本区,45%来自意大利其他地方,进口只占5%。商品是直接向约900位生产者采购,不额外收取上架费,这也减少了生产方和零售商之间中间环节的成本。
为了推销这些小型生产者,Eataly不仅制作海报、小告示,举办试吃、品酒、烹饪课,还安排顾客参观食品产地,以轻松友善的方式,拉近消费者和生产者的距离。从一开始,Eataly就通过建立自己与农业生产者之间的直接关系,用合理的价格提供给人们最天然最健康的农产品。这个经营模式也启发了Eataly持续、责任、分享的价值核心。
法则三:独树一帜的社交媒体推广
为了让品牌文化更加深入人心,Eataly在社交媒体上花了不少功夫,通过自己创造的各种活动和节日,让习惯了快节奏生活的顾客学会慢下来,享受“慢食”的魅力。除了两大主流社交媒体平台Facebook和Twitter以外,Eataly的官方网站也是这些活动推广的重要媒介。比如:
无肉星期一:在这一天,倡导大家吃素食,同时宣传Eataly精致的素食菜单。
全国啤酒日:号召美酒爱好者齐聚Eataly的酒类专区,品尝美酒和小食。
反情人节:这是Eataly想出来的奇怪节日之一。如果你2月14号没有地方浪漫,那就可以来Eataly的屋顶餐厅加入“One Night Stand”活动,从中午到午夜,EATALY提供了50多种啤酒佳酿以及美食,有些酒甚至具有巧克力口感。所以说,情人节那天没有被丘比特之箭射中没关系,错过这些美酒美食才是真的遗憾!
总结
Eataly在全球范围内都颇受欢迎有两个重要原因:一是超市的设计和餐厅的食物的确令人惊喜,二是Eataly倡导的慢生活、慢食物的生活方式深受大城市居民的喜爱。
在大家习惯于忙忙碌碌的今天,你可以慢悠悠逛超市的同时,选择自己中意的食材和菜谱。如果有幸遇到个好天气,到Eataly屋顶餐厅选择一个小圆桌,对着暖阳和高楼,俯瞰整个城市,简直让每一个对生活品质有追求的食客心醉神怡。#p#副标题#e#
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不作充分的分析研究,处理事物就容易产生畸轻畸重的现象。那么下面是读文网小编整理的目标市场营销策略案例,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
小样乳酸盐,轻运动不怎么样
2015年2月红杉资本投资小样乳酸盐母公司好彩头集团2个亿,助力好彩头。同年11月,好彩头新品小样乳酸盐上市,进行大范围、高强度的高空宣传,起用王珞丹和贾乃亮两位代言人,冠名浙江卫视热门节目《燃烧吧少年》,冠名中国羽毛球联赛。品牌产品认知度被快速放大,但离产品畅销市场还有一定的距离。
消费者购买行为存在“以需求来动念,以品类来思考,以品牌来表达”的心智思维模式。即消费者购买任何产品时,都是基于需求引发购买行为。如消费者渴了,就是生理需要,这时消费者需求解渴的产品,之后消费者会以品类来思考,看看想要通过何种品类来解决口渴的问题。所以,需求是产品畅销市场的根本动力。只有被消费者显著需求的产品,才能畅销市场。当前小样乳酸盐在洞察消费者需求上存在战略失误。
轻运动,伪概念、伪需求
在品牌传播上,小样乳酸盐将产品的价值定位为轻运动,但是轻运动不是真正的消费需求。虽然市场上有很多基于“轻”的概念诉求的产品价值如轻奢侈,为何轻奢侈概念成立?
其一,奢侈在消费者心智认知上具有“贵”的价值,这个价值概念清晰明确具体,是价格高的表达。而“轻奢侈”消费者会通过奢侈表达的价格高的概念,理解为相对便宜的产品。在价值的认知上是成立的。
其二,倡导轻奢侈的产品在品质上达到了奢侈的等级,但价格却比奢侈品低很多。而正好有一部分消费者消费不起真正的大品牌奢侈品,轻奢侈便吻合了这一需求。
然而,并不是以“轻”来创造新概念就能成立。小样乳酸盐,生造“轻运动”的概念,并为轻运动生硬提出“更好喝、更解渴、更快乐”的价值,在认知价值、需求价值、传播效果上均存在失误。
从认知价值来看,轻运动消费者无概念认知。轻运动是创造性概念,容易引起消费者对于“轻重运动”的联想。然而消费者对重运动和轻运动没有清晰的认知区别,且轻运动并没有直观的价值体现。
从需求价值来看,轻运动无消费价值。作为一款解渴型的运动饮料,消费者消费运动饮料的关注点不在于这款饮料是重运动还是轻运动。消费者关注的核心在于这款饮料是否能满足运动之后快速补充身体所需的能量,达到解渴的效果。小样乳酸盐,在传播上提出“小样乳酸盐,轻运动更好喝,轻运动更解渴,轻运动更快乐”的价值点,均未能抓住消费者痛点。
首先,好喝的价值,没有独特性。好喝是饮料的第一基础价值,所有饮料都必须是好喝的饮料,不好喝的饮料先天已失去了作为饮料的条件。而快乐亦不是独特的价值。几乎所有休闲饮料在品牌调性上都突出快乐的个性。
其次,消费者无法感知和体验到小样乳酸盐诉求“轻运动更解渴”是否真的比其他运动饮料更解渴。因为本身在解渴这个问题上,任何可以解渴的饮料,在消费者口渴时都能满足。而运动饮料本身已经是在饮料大品类中,基于运动解渴的属性进行分化,相对其饮料来讲,运动饮料已存在更解渴的利益。而小样乳酸盐硬生生地将自己的产品与运动饮料进行对比“谁更解渴”,已进入过度分化的阶段,从认知和体验角度,消费者均无法感知轻运动的价值。
最后,消费者对“轻运动更解渴”无心智认知。轻运动作为创造性概念,本身已需要对概念进行教育。而轻运动是否更解渴,在心智上没有依据,不可信无认知。
从传播效果来看,多重概念教育市场难度巨大。小样乳酸盐在产品价值上塑造了多层价值。第一,小样乳酸盐是一个轻运动的饮料,这是第一层价值,为小样乳酸盐建立了统一性的价值概念。第二,小样乳酸盐为其作为轻运动的饮料,建立轻饮料具有“更好喝、更解渴、更快乐”的多层价值。基于认知和需求的分析,这些价值在认知上完全属于企业内部思考总结所得,消费者心智中均未有潜在的认知嫁接。这种多层次的价值传播,在如今互联网时代,传播信息爆炸且碎片化的媒体环境下,市场教育难度极大。
那么,小样乳酸盐应如何撬动消费者需求,引爆市场?
开创“发酵运动饮料”新品类
小样乳酸盐作为运动饮料中的新品类,洞察消费者需求是其引爆市场的根本。作为运动饮料,小样乳酸盐的产品命名,已将产品与其他运动饮料如百事维动力、达能脉动、可口可乐水动乐进行区隔,并突显自身的差异点。而这显著的差异点,正是小样乳酸盐引爆市场需求的关键点,但是小样并未放大这一独特价值。
目前的运动饮料,配方的主要成分为维生素群+果浆(香精)+食用盐,如百事维动力主要成分为维C+维B6+香精+食用盐;可口可乐水动乐的主要成分为维C+维B6+果糖+食用盐(氯化钠);达能脉动的主要成分为维C+维B6+维B12+水果汁。可见目前的运动饮料均是通过维生素+食用盐为运动人士注入能量,并通过果浆提升产品的味道。而小样乳酸盐,从品类名上可见,“乳酸+盐”是其主要的成分,但是乳酸和盐到底各是什么,我们从小样高空传播上却很难看得出。
通过对小样乳酸盐成分表的研究,我们看到小样乳酸盐除了与其他运动饮料一样具有维生素之外,在成分里加入了独特的“发酵乳酸菌”和“澳洲雪盐”。澳洲雪盐相对其他运动用饮料添加食用盐具有相同的价值,无独特性。但发酵乳酸菌却是其他运动饮料没有,小样独有的成分。
所以,小样乳酸盐应放大“发酵乳酸菌”的独特点,基于发酵乳酸菌本身发酵的工艺,开创“发酵运动饮料”的新品类。并依据“发酵具有易消化易吸收”的概念,提出“发酵运动饮料,解渴更快”的价值!
发酵运动饮料,
品类需求大、关注度高
从消费认知与需求来看,第一认知上“发酵运动饮料”均不是生造词汇,是从运动饮料中基于发酵工艺分化出来的新品类,消费认知不陌生,认知普遍。而且从源点消费群体来看,运动饮料针对运动人士。运动人士是对健康关注度极高的群体。这类群体对发酵工艺均有显著的认知。第二需求上发酵运动饮料,符合消费者追求健康饮食的需求。近年发酵型的产品热销,如风靡日韩的酵素饮料、畅销乳品行业的常温酸奶、常年畅销早餐市场的乳酸菌饮品等,均是基于发酵工艺促进身体排谢具有健康价值而引爆市场。另外,发酵运动饮料,作为跨界型的饮料新品类,满足了消费者对饮料求新求异的价值,易引发消费者关注,激发消费需求。所以小样乳酸盐提出发酵运动饮料,更吻合消费者需求趋势。
从竞争来看,目前市场上还未有发酸型运动饮料存在,小样作为开创者,具有显著的心智先入为主的优势。从小样母公司好彩头企业来看,好彩头之前创新型产品如小样酸Q糖、小样小乳酸均是发酵型产品,已具有制作工艺、原料等优势。此外,小样乳酸盐凭借红彬资本的助力,具有快速抢占发酵属性价值,开创发酵运动饮料的资本优势。
综上,小样乳酸盐,开创“发酵运动饮料品类”更具市场需求。小样应集中火力传播“小样乳酸盐,发酵运动饮料,解渴更快”的价值,并大力倡导发酵运动饮料中发酵乳酸菌的菌种和含量,支撑发酵概念,从而使小样从众多运动饮料中脱颖而出,激发消费者对发酵健康概念的需求,引爆市场。这才是好彩头企业踏足饮料市场,谋求百亿大单品的产品战略机会。
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案例分析的一个重要环节是分析数据分析。案例分析数据分析使企业知道顾客和竞争对手正在市场上干些什么,是提升企业竞争力的一个重要途径。那么下面是读文网小编整理的品牌营销案例分析,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
新日领跑世界的秘密
德鲁克说过,企业有且只有两项基本职能,就是营销和创新,这也是新日电动车多年来领跑世界的秘密。简单的道理谁都懂,可并非人人都会做,我们来看一下对于这两项职能,新日具体是怎么做的。
开放流程和心态,
创新不能闭门造车
无论是德国的“工业4.0”、美国的“再工业化”,还是中国提出的“中国制造2025”,其指导思想都是一样的,就是从“制造”向“智造”的工业化升级。
作为身处制造业一线的企业,新日对于这轮变革风潮早就捕捉到了。在2013年,新日电动车就率先研发出了行业第一辆智能电动车。随后,新日电动车便一发不可收,在电动车智能化上不断取得突破性进展。2014年,新日电动车创建了业内首个智能化生态供应链系统,同时还将智能电动车推进至“智能3.0”阶段。2015年,新日自主研发的新一代智能电动车MIKU再次颠覆了人们对智能电动车的认识,运用了一键检测、电量精算、远程控车、紧急救援等多达20项全球顶尖的智能技术,一举夺下中国工业设计领域的最高奖项之一——“太湖奖”特等奖。
谁都知道创新是企业建立起竞争区隔和相对优势的唯一途径,可如何创新?产品创新的方向在哪里?对于这个问题,当下越来越多的中国制造企业却陷入了迷茫。我们看到太多这样的案例,比如李宁、美特斯邦威、娃哈哈等企业,为了适应新的市场消费群体的需求,抛弃了原来的定位,产品也不断推陈出新,可结果却是“热脸贴上冷屁股”,消费者根本不买账,问题出在哪里?
他们最大的问题就是“自说自话、闭门造车”,心态还不够开放。相比之下, 新日电动车的做法就很值得借鉴。新日电动车在产品研发上的开放性表现在三个方面:
1.广泛与国内、国际高校和科研院所开展产学研合作。比如与美国麻省理工学院(MIT)、荷兰阿姆斯特丹卡弗研究所以及来自以色列、日本的顶尖研发机构和企业的技术合作,还直接从国外引进优秀人才,例如以前就职于日本雅马哈公司的资深工程技术专家高田,便是新日引入的“外援”之一。
2.不局限于一般技术研究,进入基础研究领域。比如与麻省理工学院(MIT)美国工程院院士吉姆领衔的团队一起研发的磁通切换电机,这种融合最新科技的电机一旦面世投产,将可能带来电动车电机的一场革命。
3.向目标用户开放研发、生产的全过程,让他们直接参与进来。都知道小米的成功来源于“参与感”,可真正做到的企业很少,制造企业中则更少。上文提到的获得“太湖奖”特等奖的新日MIKU就是由一群来自江南大学的“90后”学生设计的。据了解,为了鼓励更多“90后”加入创新的行列,新日电动车设立了开放的电动车设计平台,每年有百余名高校学子与新日电动车研发人员和工业设计人员展开深度交流、融合,每年设计的新车型达数十款。
创新是建立在充分了解用户需求的基础上的,而充分了解用户需求的最佳方式就是让用户亲身参与其中。
营销娱乐化,
拉近与用户之间的距离
除了产品上的创新,新日营销上的大胆突破也引人注目。在2015年12月17日第十三届中国营销盛典上,新日MIKU“晶彩”系列产品一举斩获“年度最佳产品营销创新奖”,大会给出的获奖理由是:新日电动车全新MIKU“晶彩”系列产品,打破了传统电动车产品给人的固有印象,在营销方面积极地贴近消费者,与《爸爸去哪儿》《最强大脑》等卫视王牌节目强强联手;出席金鸡电影节,电动车“走”上红毯;邀请黄晓明成为品牌全新代言人……一系列举措让新日电动车的品牌形象大幅度提升,使消费者真正记住了新日电动车。
“进军时尚界”是新日2015年贯穿全年的一个营销主题,尤其是在第24届金鸡百花电影节上的“红毯秀”,赢得了广大明星及媒体的关注,为新日MIKU“晶彩”系列产品赢得了足够的曝光和支持率。据统计,短短一周时间,新日MIKU晶彩系列产品即登上了新浪、凤凰、网易、搜狐等几大主流门户网站,报道、转发的媒体达50多家,曝光人次超过1000万,评论数超过2000条,转发量超过1万次,仅百度相关搜索就达8000多条。
当然,新日迈向时尚界的脚步远不止这些:2015年年初,新日MIKU与众多艺术圈、娱乐圈、模特圈、设计界一线大咖同时亮相“2014网易时尚年度跨界大赏”;2015年5月,在《快乐大本营》录制现场,新日小龟王——风雅19代化身为颜值爆表的鲜肉杨洋的坐骑,当红导演徐峥骑电动车夜行,颠覆了传统的冠名模式,成功闯进“80后”“90后”的视野;同年,新日科技时尚中心揭幕成立,成为行业唯一的国际级专业科技时尚制造基地,并斥资2000万元打造最强时尚产品顾问团,由国际殿堂级著名造型师李云涛、中国新锐时装设计师刘璐、新生代时尚T台女王游天翼等担任顾问,为产品注入了时尚、年轻的基因。
新日新闻发言人、总裁办主任陈开亚说,对于未来的商业世界,财经作家吴晓波曾总结了四大趋势,其中之一就是“一切消费都将娱乐化”,那么,站在企业营销的角度,也必须顺应这股潮流,新日的时尚跨界便是践行营销娱乐化的一种演绎。
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