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人力资源管理二级考试培训内容(完整版)
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人力资源管理师二级的难度较大,涉及的专业知识范围较广。考试涉及的工作不仅需要管理知识,还需要掌握各项劳动法规和相关政策,以及人力资源管理实践知识。
此外,人力资源管理师二级考试的内容包括企业管理、组织行为、人力资源规划、薪酬管理、员工关系等方面,需要考生有较深厚的管理理论基础,以及对各项实践工作的熟练掌握。
总体来说,人力资源管理师二级证书需要考生具备较为全面的知识和技能,需要考生在学习和实践中不断努力和积累。
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员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,其目标是使员工不断的更新知识,读文网小编把整理好的企业经营管理人员培训分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
为促进我市企业持续快速健康发展,不断提高我市企业管理人员综合素质,现就加强我市企业经营管理人员培训工作提出如下指导意见,请结合实际,认真贯彻执行。
一、指导思想和目标
1、指导思想。以科学发展观为指导,以企业为主体,以市场为导向,以提升职业岗位能力为重点。
2、培训目标。通过培训,不断提升经营管理人员的战略规划能力、经营决策能力、风险管理能力、资本运作和投融资管理能力、安全生产和现场管理能力。
二、培训内容
对企业经营者开展战略规划、风险控制、资本运作和投融资管理等内容的培训;对中、高层经营管理人员重点开展质量管理、安全管理、财务管理、人力资源管理、营销管理、供应管理等内容的培训;对基层管理人员主要开展现场管理、安全管理、清洁生产等内容的培训。
三、培训重点与要求
1、战略管理。着眼企业长期健康可持续发展,围绕企业中长期战略目标制定,加强企业战略规划设计与实施、商业模式设计与创新、领导能力与团队建设、博弈论与决策、组织架构变革等培训。开发和利用信息支持系统,科学制定企业总体发展规划。
2、风险控制。围绕建立和加强企业风险管理的意识,加强宏观经济政策、市场变化、风险评估与衡量、风险规避与补偿、危机应对与处理等培训,建立健全企业风险内控体系,以有效降低企业经营风险,提高企业应对系统和突发风险的能力,有效规避风险和降低风险损失。
3、资本运作。围绕高效利用资金、降低成本、增加效益,加强全面预算管理、财务分析、成本控制与利润管理、投融资决策、企业现金流管理、境内外企业上市决策与运作等培训,促进企业合理运用资本运作规律,实现企业跨越式发展的能力。?
4、质量管理。围绕建立标准化管理体系,深入开展以产品标准、技术标准、管理标准和工作标准为主要内容的质量管理培训,促进企业的标准化生产,努力提高产品质量水平,增强企业市场竞争能力。
5、市场营销。围绕扩大需求、开拓市场,开展市场规划、营销战略、品牌建设、品牌管理、品牌营销、消费者心理及行为分析、市场渠道管理、营销队伍建设与管理、商务谈判与沟通、现代物流等培训。推动企业建立健全服务质量体系,塑造良好的产品形象,增强企业开拓市场的能力。
6、安全生产。围绕企业安全生产需要,积极开展安全意识、劳动纪律、工艺流程和操作规范等内容的培训。特殊行业、特种作业人员要按有关规定接受专门的培训,持证上岗。要经常性地开展安全生产教育宣传和事故预防模拟演练,使全体职工牢固树立安全生产第一的意识,严格遵守生产管理制度、安全操作规程和纪律。
四、培训措施
1、为增强培训的针对性、时效性和实用性,保证培训效果、训以致用,切实减轻企业负担,提高培训资源利用率,企业管理人员培训工作以市场为导向,以企业为主体,根据企业需要自主培训。各企业结合生产经营需要,制定培训计划,确定培训目标,有针对性地开展职工培训。
2、创新培训方式,形成政府引导培训、企业自主培训与社会机构培训相结合,以企业自主培训为主的培训模式;集中脱产培训与岗位练兵相结合,以岗位练兵为主;技术改造、产品研发与培训相结合,课题攻关、现场问题解决与培训相结合,重在实用。要重视信息技术在培训中的运用,充分发挥电子网络技术和远程教学技术的优势,广泛开展网络、远程教育培训并加强案例教学。要加强企校合作,充分发挥企业实训基地的作用,实现优势互补和资源共享。
3、保障培训经费投入,各有关企业要认真贯彻落实《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》的有关规定,企业应足额提取职工教育经费,按照职工工资总额的1.5%到2.5%的比例提取教育培训经费,列入成本开支,专项用于员工的继续教育和培训。企业技术改造和项目引进,都应按规定比例安排资金用于职工技术培训。企业要做到足额提取,专款专用。
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企业的发展需要制定科学的、具体的、可实际操作的企业管理目标体系,这就需要通过明确责任的目标管理,读文网小编把整理好的绩效管理培训心得分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念,认识绩效管理的重要性,学习绩效管理的方法和工具,进行实际安全演练,实践绩效管理的方法和技巧。
特别是对绩效客理制订方面,老师用了大量的安例进行说明,通过smart原则,对于绩效制订的明确具体事项;是否具有可衡量性,比如在数量、时间、质量、成本等方面的制订;是否具有可行性(挑战性);是否有相关性;是否有时间性;在绩效制订过程中和绩效考核过程中,绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通,让员工和管理者之间就绩效本身达成一致,比如对于绩效面谈的技术方面,就讲述了,作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中,通过对员工个人绩效的管理,展示员工对本职工作的认识,对不足之处进行改进,找出班组优秀人员,以此为榜样,调动全体员工的工作积极性和工作责任心。
从此,通过绩效管理培训课程的了解,改变了以前对绩效管理认识,绩效不中为了考核而做,不是为了考核员工而作;而是企业为了发展,面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。
以上就是读文网小编为大家提供的绩效管理培训心得,希望大家能够喜欢!
看了“绩效管理培训心得”
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企业运营管理是什么意思?其培训又是什么意思?看完读文网小编整理的企业运营管理培训后你就会明白!文章分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
企业运营管理是管理者通过综合考量企业各类运营要素,建立与维护各要素间的平衡关系,在优化各运营要素基础上谋求系统最优的高级管理活动。
管理者与企业运营:1.中高层领导必须能够抓住企业系统的关键要素,根据市场变化及竞争环境变换,调整不同要素间的关系,使之协调与契合,以增强企业核心竞争力确保企业成功经营。
2.构建企业运营系统就是要树立中高层领导着眼全局抓住重点的战略思想。
企业系统效率的来源:最优化的各个职能活动是企业竞争优势的构成单元,但是它们简单的聚合往往降低了这种优势,只有依据企业价值产生的内部逻辑关系将它们整合成一个环环相扣,协调运作的整体,才能达到系统最优。
管理的职能—计划:1.计划职能主要是指管理者确定目标,制定战略,以及开发分计划以协调行动。
2.计划职能是管理的首要职能。一个良好计划的特点是:统一性、连续性、灵活性、精确性。
管理的职能—组织:组织职能包括决定组织要完成的任务是什么;谁去完成这些任务;这些任务怎么分类组合;谁向谁报告;以及各种决策应在哪一级上制定。
管理的职能—领导:每一个组织都是由人组成的,管理非常重要的任务之一是指导和协调各个组织成员。因此,领导的任务是指导和激励所有参与者以及解决组织内的冲突。
管理的职能—控制:对活动进行监控以确保其按计划完成。为了保证事情按既定的计划进行,管理必须监控组织的绩效,必须将实际的表现与预先设定的目标进行比较,如果出现了任何显著的偏差,管理的任务就是使组织回到正确的轨道上去。
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现如今,现代的企业管理的培训是什么呢?有什么内容吗?看完读文网小编整理的现代企业管理培训后你就会明白了!文章分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
现代企业管理学工作既是一门科学,又是一门艺术。反映这门工作的学科知识,既有管理科学,又有管理艺术。在这里我只想浅谈一下现代企业管理学艺术。社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。因此,学习、研究管理艺术是很有意义的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富,才能避免重蹈覆辙。因此,对成功与失败企业的理性思考和比较分析可为企业管理提供有效的借鉴。
随着高科技的发展和社会的进步,西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向,强调管理的软化,重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素;同样也需要“非理性”,需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态,“艺术”一词,常常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样,管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于方法论范畴,巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。一个企业要想成功,必须注意以下几点:
1、企业战略长远性和适时性的统一。企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划,显然具有长远性特点,同时,企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程。因此,又具有适时性和应变性的特点。
2、品牌战略是企业成功的重要手段。现代企业竞争,不仅是产品质量、款式的竞争,更是无形资产的竞争。
3、创新是企业发展的灵魂。在创新管理方面,海尔集团是中国企业中最成功的一个。
4、企业规模要与企业自身的资源相匹配。企业在规模扩张中,要避免不切实际的多元化经营。大众出租车10年时间里净资产从0增长到10.5亿元,走的是一条规模扩张的路,但他们始终坚持“不强不做、不熟不做、不优不做”的原则,以此确定有所为有所不为的范围。而风云一时的巨人集团失败的主要原因就是非关联性多元化的规模失控,还有前几年曾铺天盖地的“延生护宝液”,如今也沉寂下来,其原因也是贪大求多,由急速扩充为恶性膨胀,导致无法收拾。
5、强有力且团结的领导班子。凡是成功的企业,它的顶层必定有一个业绩优秀的领导班子,这些人相互信任,真诚地怀着共同的理想,同时具有其领域需要的才干。
看了“现代企业管理培训”
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企业管理的培训是什么?具体怎么做的啊?看完读文网小编整理的企业管理培训后你就会明白了!文章分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
一、建立执行领导团队来促进变革。
二、将管理培训落实到实际运营中。
三、围绕管理培训连接并整合组织。
四、让管理培训成为每个人的工作。
五、让管理培训成为持续性流程。
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管理在中国的企业中存在一个错位的现象,高层管理者在做中层管理者应该做的事情,中层管理者在做基层管理者的事,而基层管理者呢?下面小编给大家介绍中国管理培训现状。
培训是唤醒对象的自觉,洗脑是训练对象的盲从。凡是煽动情绪化追随、鼓动非理性狂热、造成感染性气场、适度贬损嘲讽听众以强化自己的权威等手段,都属于常见的洗脑术。企业实践者应该懂得:任何学习最终都是自学;任何培训最终都是自治。
管理学诞生之初,咨询和培训便如影随形。科学管理的创始人泰罗,其正式身份就是咨询培训师;管理学体系的构建者法约尔在退休后,也把一腔热血献给了培训事业。如果了解管理学诞生时期泰罗的“赔钱赚吆喝”,法约尔在管理教育方面的宏伟设想与实践,就不难看出在管理学科诞生阶段,培训与学术的“亲密关系”。
然而唇齿相依的同时,难免咬了舌头或者崩了牙齿。无论在西方还是在中国,管理学一直存在一个问题,学术与实践如何对接?在管理学的发展过程中,学者、咨询培训工作者、企业实践者之间的摩擦不断。这种摩擦在今日中国已经出现了严重的问题—中国的管理学研究与实际需要的距离越来越大;而中国的管理培训出现了越来越多的“天桥把式”和“江湖游医”。分析其中的来龙去脉既有利于管理学在中国的纵深发展,也有利于企业的转型与变革。此类问题如何解决,是真正的管理学“前沿”。
然而中国的问题不同于欧美。如果说西方是分工不同造成的问题,而在中国则是分裂造成的问题。如果说分工会产生隔阂,那么分裂则会催生大量的江湖游医。
江湖化的管理学界 中国已经有了众多的商学院,有了数量庞大的管理学教授队伍,但教授们的主要精力放在学术,尤其是官方的考核指标和聘任标准方面—用中国数据验证西方理论,聚焦各类顶尖期刊和官方项目,在管理实践领域基本上没有影响。更重要的是,管理培训师几乎不看这些东西。所以,在西方通过咨询和培训能够进入企业的管理研究成果,在中国基本上不存在。
有人认为,中国的商学院也给企业提供了大量咨询服务。但仔细考察就会发现,中国商学院能够给企业提供的咨询和培训,大量属于非管理性质的具体技术方案,以经济、会计、金融等内容居多,真正涉及管理的极少。而关于人力资源、领导力、组织变革等方面的培训基本上不是商学院进行的。
与此同时,中国大学教师的选留、考核、培养、晋升制度,导致中国管理学界很难形成真正的学术共同体。在大学教授中,既有从事真正的学术性研究的圈子,也有琢磨政策动向、揣摩文件和领导意图的圈子,不同“圈子”之间缺乏规范的学术交流,很难形成严格的学术对话,使学者队伍也出现了“江湖化”现象。某大学校长以网络语言讲演引起轰动就是一例。不可否认,演讲能力、亲民姿态确有必要性,但当一个大学校长以充满网络俚语和“段子”的讲演把毕业生送向社会的时候,只有煽情而没有对学术的敬畏,只有媚俗而没有厚重的教养,就有可能把大学变成说相声的天桥。单纯看口才和包袱逗哏,郭德纲要超过大多数的教授。这就给商学院的培训提出了一个尖锐的问题:是知识和思维训练,还是段子和相声娱乐?
另一方面,由于中国的具体国情,西方理论大都“水土不服”。如何使普适性的管理学理论与中国的具体情境相结合,一直是困扰国内教授们的难题。一批学者一直在从事“中国式管理”(以曾仕强为代表)或“东方管理学”的研究,试图以西方式的科学方法解读中国社会的实际情境,但这种努力尚未脱离学术轨道。
同西方相比,中国未能形成管理学的学术共同体(主要表现为评价标准非学术化,跟风式的机会主义),培训缺乏学术支撑(学者和培训师两个群体之间断裂)。企业家的成长道路差异,使面向中小企业的培训难以渗透学术内容。这些问题,会对中国的管理培训带来比较长期的负面影响。
中国管理培训的乱象是时代使然。1980年代的卖方市场时期,再怎么强调产品质量也收效甚微,而90年代转变为买方市场后,企业开始自觉狠抓产品质量。曾几何时,温州的劣质鞋行销全国,然而后来温州人自己焚烧销毁劣质鞋。原因无他,市场力量使然。如今,在企业从向资源要效益转变为向管理要效益的转型中,谁能在管理培训上走在前列,谁就可能在今后赢得更大的发展空间。
错误管理培训是挖掘错误的价值,因为错误可以准确地指出受训者在知识与技能方面有待改进的地方。错误管理培训鼓励人们在培训时,以错误为基础进行超前思考并尝试不同解决方法,管理培训分两方面。
一是指对员工法律法规、规章制度、企业文化的等方面的培训,这方面的培训主要针对新入职的员工。目的在于使员工尽快融入集体、尽快投入工作。
第二种管理培训是针对管理层的培训,对于管理人员的培训,不能仅仅局限于丰富个人的知识,增强个人素质,提高技能,为个人发展创造条件。对于管理人员的培训应侧重开发其潜能,提高他们的决策、用人、激励、沟通、创新等方面的管理能力。
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人力资源管理师:在企业内部主要从事员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、劳动关系协调等工作。国家自2003年开始,在全国范围内开展企业人力资源管理人员职业资格认证,该职业已被国家列为实行就业准入制度的职业,规定从业人员必须持证上岗。那么人力资源管理师是怎么培训的?
人力资源管理师从事的工作,与以前的人事管理有很大区别,主要是更加专业化。人力资源管理师在企业内部主要从事员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、劳动关系协调等工作。国家自2003年开始,在全国范围内开展企业人力资源管理人员职业资格认证,该职业已被国家列为实行就业准入制度的职业,规定从业人员必须持证上岗。两年来,考试体系逐步完善,对考生的能力要求也越来越明确。
然而,由于考生基本上都是在职人员,学习时间少,有的考生虽然工作多年,但缺乏系统的理论知识,考试成绩并不理想。一直从事企业人力资源管理师培训工作认为,考生应从以下几个方面入手:
由于各个考生的工作经历和知识背景不同,所以应根据自己的情况合理安排时间进行复习。针对听课时老师指出的重点,对照自己的理解和应用水平,对难以掌握的内容重点进行复习巩固,对基本知识点,即基础知识考试,也要在hr369.com理解的基础上灵活记忆,并能举一反三。技能性练习题一定要像考试一样详细写出答案,训练书写和表达能力,力图语言具有严谨性、条理性、全面性,思维具有逻辑性,这样才是一份好答案。平时接触人力资源管理案例方面的书,增强对企业人力资源管理方法的理解以及解决实际问题的能力。一定要明确的是:考试不是考查你是否知道这些,而是查你“不仅知道而且会熟练运用”。
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企业管理,是企业能够立足商海的重要内容,所以,对于企业管理的培训学习是很有用的。下面是小编整理的企业管理培训学习心得,分享给大家!
因为自己在企业虽不是专职的培训工作者,但是作为企业品质管理人员,培训是我们使用最多的一种工具、一种品管方式(当然这也许仅仅是我们企业情形)。“摸着势头过河”的干了这么多年,是到了进行系统学习、掌握更多培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。当然,还有一个重要原因是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了广州市红日人力资源培训中心组织的这个企业培训师培训班。
参加此次培训收获很多,由此增强了自己从事企业培训工作的信心。
三个被澄清的误识
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的
企业培训师究竟是做什么的?
在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的――不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。 事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。
按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系--iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、 企业培训师不是那么容易做的
通过这几天的系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
企业培训师培训学习心得体会
一 终生学习是对包括培训师在内每一个人的要求,尤其是对培训师本身更具有现实意义
无论从宏观的大环境要求,还是站在就业者个人的微观层面来看,终生学习已是一个常识对我们从事培训工作的人来讲,面对社会快速发展科技的日新月异,面对企业学员不断提高的期望,我们更需要比其他人更好地落实这一理念,否则我们今天离开讲台将是永远离开讲台另外,我们对终生学习概念的领会,还必须明白在这一观点的指导下,我们将负有更多的辅助指导的职责,为学员提供条件信息,帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标
还有一点就是要真正做到终生学习,就必须终生持有空杯心态,简单讲就是要谦虚,要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西,明白学得越多未知更多的道理
二 台上一分钟台下十年功
关于这一点,在前面的企业培训师是不容易做的中已有阐述,我们还可以找到无数成功者的事例来证明,像梁玉柱刘羚王囤等老师,我们看到的是他们在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!
三 做事先做人
做事先做人的道理,在最近几年的企业界已差不多是每个人都听过若干次的了通过这几天的培训,更给我上了一堂生动的人生课我们的每一位老师,在交给我们知识和技能的同时,无不以自己实际行动在向我们展示着这些知识技能在日常教学中的运用比如珍惜时间,每一位老师都会在每次上课时提前到达再如尊重学员,每位老师都在自己的言行举止中给予了充分的诠释其实,我们做培训师工作,提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一个职业更有现实意义,因为我们是师,只有真正懂得做人的道理才可能堪称为师,否则再精彩的演讲再高超的技巧,恐怕也只能昙花一现
四 挑战自我才能实现自我
我们前进途中最大的敌人,不是时间有限精力不济经济羞涩而是我们自己我至今还清晰的记得我第一次面对数十个成人再正式场合发言的情景我在初一年级期末,为学生代表向家长们作学习汇报,上台前的准备不可谓不充分,但如何上到讲台,手是怎么放的,讲了些什么全然不知,唯一知道的就是自己犹如掉进了一个真空空间空气不够呼吸,又如掉进了一个火盆浑身热的难受但从那以后,我就开始有意识的练习,直到现在虽然是不是在走上讲台时会有一些紧张,但毕竟我已经在走过的路上战胜了无数个自我害怕担心羞涩胆小。
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企业管理培训是指企业在生产运作、财务会计、人力资源等各方面进行规范管理的规章准则。企业制度包括产权制度、运行制度和管理制度。其中,管理制度是企业进行基础管理不可替代的工具。制定管理制度的目的,是为了规范员工的行为,使企业内各项活动行之有效地进行,从而提高企业的经济效益,然而,随着社会环境的日新月异以及企业发展壮大,过于陈旧的“硬”制度已经不能适应现代企业的管理需求,越来越多的制度应逐渐“软”化,符合企业的变革与创新。
管理一词还有许多定义,这些定义都是从不同的角度提出来的,也仅仅反映了管理性质的某个侧面。为了对管理进行比较广泛的研究,而不局限于某个侧面,我们采用下面的定义: 管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。
企业管理的演变是指企业在发展过程中的管理方法和手段的变化必经的过程,通常演变由三个阶段构成,经验管理阶段、科学管理阶段)、文化管理阶段。
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培训需求是指特定工作的实际需求与任职者现有能力之间的距离,即理想的工作绩效-实际工作绩效=培训需求。下面小编给大家介绍一下培训需求的内容有哪些?希望帮助到大家。
组织人事部门在组织中的特殊地位及其与工作人员的关系,决定了它也是确定谁需要及谁会获得培训的关键参与者。组织人事部门一般也是通过绩效评估的方式来了解工作人员的实际表现。
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培训需求分析是培训活动的第一步,在培训中发挥着基础性、指导性作用,它直接决定了培训的成败。目前,国内文献对企业培训需求分析的研究主要集中在宏观理论上,而忽视了对实际操作工具和模型的研究。下面小编给大家介绍培训需求的方法有哪些?
运用快速进行员工培训需求分析的方法,虽能有效克服一些企业存在的培训目标不明确的缺点,但是它也具有一定的局限性。这种方法用于目标小、人数少的及时性培训比较有效,而对于目标大、人数多、具有战略影响的培训则显得有效性较差。其原因就在于,它未能从企业战略和组织环境的角度全面对培训需求进行分析,而仅仅能分析反应性的培训需求(即现存绩效问题反映出的培训需求),却无法根据企业长期发展和员工职业生涯发展来进行前置性的培训需求分析。因此,在运用这种方法时,如果能结合企业战略目标、企业组织上与技术上的重大变革进行考虑,那么有效性就可能进一步提高。
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在现代社会经济条件下,培训是为适应社会经济环境变化,基于组织战略和变革的需要,对相关人进行的知识、技能以及心态、理念的集中性学习。管理培训是培训中的一个门类,主要指以管理人员为主要对象,以管理知识和技能为主要内容的培训活动。那么管理培训怎么实施?
按照企业组织架构的层级划分,管理培训可以分为基层主管培训、中层主管培训、高层主管培训。
基层主管培训:主要针对储备干部或负责执行层面的基层主管进行培训,培训内容为基础的管理技能,例如团队沟通、团队执行力、心态类的课程;
中层主管培训:课程内容主要包括经理人的初级培训、非人力资源的人力资源管理、领导力、部属培育力,甚至包括一些内部培训师的课程。
高层主管培训:高层主要包括决策力、市场洞察力、领导力、高层主管的决策定位、企业愿景规划、事业概念等。
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营销中,企业制定营销政策,要充分考虑营销政策推行的各个方面,其中主要是企业、消费者、经销商、终端、销售队伍,这五个方面。营销管理要满足企业的需求、满足消费者的需求、满足经销商的需求、满足终端的需求、满足销售队伍的需求,在不断满足需求的过程中企业得到了发展。下面小编具体告诉大家营销管理要管什么需求?
很多企业强调“终端为王”,终端也确实成了王。某些特殊地位的“超级终端”索取进场费、陈列费、店庆费等就不说了,十分恼火的是,有些中小终端---超市动不动就玩倒闭。做终端风险和成本都很大,到底企业做不做终端,怎么做终端?成了老板两难的选择。按照21世纪的渠道发展趋势,终端是不做也得做,做也得做,关键是怎么做。所以很多企业都有终端策略,制定区别于经销商的终端政策,满足终端的需求。
营销管理终端的需求越来越多,尤其是连锁商家,更是“难缠”。因为国美等连锁家电而导致,创维这样的彩电巨头都要采取“第三条道路。”手机行业的连锁巨头也很“可怕”,上百家连锁店,迫使厂家对他出台倾斜政策。终端和经销商同为渠道的组成部分,如果让厂家做出选择,宁肯选择终端,而不是选择经销商。做终端的办法,很多企业不一样,宝洁公司的市场人员就只做终端的维护和支持,而不管窜货、不管价格。在宝洁眼中,终端比经销商更重要。毕竟是终端的三尺柜台决定了厂家的最终成败。
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企业管理具有系统性 ,要求企业下属各层次组织和人员之间的联系必须围绕企业的经营管理目标 ,高度协调、统一步调 ,形成企业整体的优势 ,确保企业经营管理目标的实现。下面是小编带给大家的企业管理培训心得。
今天我参加了公司组织的培训课程,听了张永久老师激情生动的讲解,内心深受震撼,对企业文化、企业管理和企业发展有了更加深刻、更高层次的认识,结合8年来的工作实际,我深有感触,体会总结如下:
这里的创新指的不是产品创新,而是在管理中的理念创新,以新的管理理念来管理企业,提高管理水平,提高管理效率。任何组织的管理者都是充满了责任和挑战的经营群体,他们承上启下、协调资源,为组织的长久发展而尽职尽责,管理者需要能准确的理解上层领导的计划意图,并运用各种素质确保下属和自己共同完成任务的管理人员。作为管理者,既要严格贯彻组织高层的战略意图,又需要结合本部门具体状况合理配置资源,充分调动下属积极性,发挥团队的合作能力与创造能力,坚定地执行计划,进行具体的操作运营。管理是一门艺术,要结合不同的管理对象,管理目标,采取不同的管理方式,而一个新的管理理念将会带来不一样的管理效果。
老师用水性来隐喻领导,是一种全新的管理理念,是新的管理方式的探索,是一种新的对生命意义的探索。将水性应用到管理中,就是要在管理中提升管理的领导弹性,帮助其创造出一个高效率的团队。老子说“大道无形,大道似水”,懂得了水性,才能把握住为人处世的原则,作为一个领导者只有不断的提高自身修养,从人性出发,因人而异的处理各项事务,但同时又带领大家达到奋斗的目标,这就需要领导者要像水一样灵活,无论高山还是平原都无法阻挡前进的进步。
通过学习,使我对企业管理和企业发展有了新的认识,在今后的工作中我要再接再厉,加强学习,将理论落实到实际工作中,不断提高自己的认识水平和工作能力,为商场的发展贡献自己的力量。
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管理培训主要是指以提高管理技能、提高生产运作效率为目的的培训,它包括人力资源管理培训、生产采购管理培训、企业经营决策培训等各个模块。那么管理培训有什么意义?
管理在中国的企业中存在一个错位的现象,高层管理者在做中层管理者应该做的事情,中层管理者在做基层管理者的事,而基层管理者呢?实际上他们在无形当中,“任命”了高层管理者应该做的事:例如,在高谈企业应该如何的起步、如何发展,如何壮大等等,这样的错位被称之为“管理错位”,带来的后果可想而知,每一个层级的管理者都很忙,但却没有效率,得不到想要的结果。
高层管理者、中层管理者、基层管理者在企业中的地位都是至关重要的,在现如今,企业的人才队伍素质是参差不齐,其结构是频繁调整的,因此培训工作更应是一项 长久的、持续推进的工作,而不是一蹴而就的行为。只有持续有效地培训,才能使企业各种不同素质的员工获得不间断的知识更新以及素质提升,才能使企业适应日 新月异的和充满挑战和机遇的竞争环境。[2]
“现代企业管理之父”的通用之父杰克·韦尔奇认为,对于一个精干而有生命力的公司而言,提高生产力的惟一途径就是建立一支有活力的、人人积极参与并且全身心投入的、热情无限的员工队伍。随着世界经济一体化的趋势不断加强,任何企业都将越来越面临来自内部、外部的各种严峻挑战,企业的愿景和前途,从某种意义上来说,就在于能够不断地适应这种瞬息万变的变化和变幻莫测的挑战。如何通过培训提高企业员工的素质达到预期的效果,必须研究其影响各个企业影响认识现代企业培训管理中存在的误区,才能有针对性地开展工作,使培训工作收到实效,让各方都满意。归结原因有以下几点:
很多企业的决策层认为企业与企业之间有很大的差异,别的地方的经验未必能被复制并发挥效果,而且更严重的是,认为不是所有的经验都是好经验, 有些有经验的员工得到的可能是极差的训练,并可能形成不如原有的不良工作习惯。但需要企业家反省的是:如果连摩托罗拉这样的杰出企业都在孜孜不倦地通过培训来追求卓越,我们的企业哪来这些膨胀的自信呢? [3]
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北京航空航天大学教育培训学院前身为创业管理培训学院,是为了适应中国改革开放的需要,推动学校教育培训工作的发展,于2002年1月正式成立。旨在通过系统的知识体系及职业意识教育培训,使学生获得一种全新的视野,全新的理念、全新的境界。
北京航空航天大学教育培训学院前身为创业管理培训学院,是为了适应我国改革开放的需要,推动学校教育培训工作的发展,于2002年1月正式成立的。
北航教育培训学院既秉承了北京航空航天大学优良的校风、严谨的治学态度,又积极借鉴国内外先进的办学理念,紧密联系实际,开创符合我国国情的新型的高校教育培训模式。依托北航科研教学优势,整合广泛的教育培训资源,坚持高起点、高标准、外向型的办学原则。旨在通过系统的知识体系及职业意识教育培训,使学生获得一种全新的视野,全新的理念、全新的境界。从而在职业生涯设计和发展以及创业过程中起到积极的指导作用。
职业资格培训部是教育培训学院下设的一个业务部门,包括三个中心:物流与供应链管理研究发展中心(R&D Center for Logisitics & Supply Chain Management)、科学决策与项目管理研究发展中心(R&D Center for Decision Making and Project Management、公务员考试研究中心。
物流与供应链管理研究发展中心成立于2003年,在北航及学院的领导下开展工作。中心的发展目标是成为我国物流研究、教育、培训、咨询和学术交流的重要基地,成为我国高级物流人才培养的重要基地,为我国物流事业的发展提供全方位的服务。中心坚持国际化的发展道路,已经与日本、美国等物流发达国家建立了广泛的合作关系,与国内外著名的物流企业、制造企业和IT企业进行密切的业务往来,合作伙伴包括:中国物流与采购联合会、全国物流标准化技术委员会、国际贸易中心(ITC)等。2003年11月,中心通过中国物流与采购联合会和中国物流标准化技术委员会专业资质认证,成为其授权的首批物流师国家职业资格培训中心之一(第005号),2005年3月,成为其首批授权的全国20家高级物流师培训中心之一(第001号)。
2005 年 7 月,成为国际贸易中心( ITC )在中国首批授权的国际采购与供应链管理( IPSCM )认证培训中心,同时获得注册采购师职业资格认证培训中心资质(第001号)。
北京航空航天大学科学决策与项目管理研究发展中心正式成立于2001年9月,隶属北京航空航天大学,是专门从事项目管理研究与推广的科研机构。 中心的使命是:促进科学决策和项目管理理论与实践的发展 。中心的宗旨是:理论联系实际,科学服务社会 。中心的任务是:开展项目管理与决策的研究开发、推广应用及与项目管理资质认证相关的工作。
该中心参加了中国项目管理委员会(PMRC)的组建工作,十多年来致力于推动我国项目管理事业的发展,促进我国项目管理与国际项目管理专业领域的沟通与交流。中心建立以来,在推进我国项目管理专业化及其资质认证方面也做了大量开创性工作。
创业管理培训学院既秉承了北京航空航天大学优良的校风、严谨的治学态度,又积极借鉴国内外先进的办学理念,紧密联系实际,开创符合我国国情的新型的高校教育培训模式。依托北航科研教学优势,整合广泛的教育培训资源,坚持高起点、高标准、外向型的办学原则。旨在通过系统的知识体系及职业意识教育培训,使学生获得一种全新的视野,全新的理念、全新的境界。从而在职业生涯设计和发展以及创业过程中起到积极的指导作用。
学院和北航大学科技园、北航孵化器紧密合作,注重实践环节,努力为学生个人发展和创业企业的成长提供直接有益的服务,力争成为21世纪高校教育培训的开拓者与成功者,为加入WTO后的中国企业提供完善的经理人培训,成为国内知名的创业教育基地和中小企业家的成长摇篮。
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Donald Jobs |
service@qiaobutang.com | Skype:qiaobujianli |
(+86) 138-0013-8000 | Objective: Marketing Management Intern |
SKILLS PROFILE |
Program Management/Coordination |
Entrepreneur Of The Year (EOY) Program Coordinator for Brooklyn and Queens regions. This required intense coordination of people and events with short deadlines. Pulled together as many as one hundred corporate contacts per event. Received four personal commendations on a follow up results survey. |
Communication Skills |
Interacts well with all levels of management – communicate by phone, email and in-person with EOY nominees: C-level management, founders and board members of established companies. Experience presenting complex information to large groups. |
Administration |
More than two years of administrative experience assisting with projects such as conducting research and planning for reports, proposals and events. Picked up and managed the accounting function for a small company that lost it's bookkeeper to an illness. |
Computer Skills |
Proficient with PC and MAC and the full Microsoft Office Suite. Have created software programs for the manipulation of databases, produced many Excel spreadsheets, and have exposure to several online programs such as QuickBooks, Webex, GoToMeeting and Optimal Resume. |
ACADEMIC BACKGROUND |
Bachelor of Science, Management | May 2013 |
University of Massachusetts | Amherst, MA |
Isenberg School of Management |
Overall GPA: 3.6/4.0 - Graduated in the top 10% of class |
RELATED EXPERIENCE |
Operations Management Trainee | Nestle USA - Prepared Foods Division | Poughkeepsie, NY | 8/2012 - Present |
• | Engaged in departmental rotational program involving variety of aspects of operations at the factory level |
• | Coordinated and collaborated on cost savings and process improvement projects to reduce costs of non-quality |
• | Supervised an automated production line in a n USDA monitored, ISO certified, and SAP structured facility |
• | Completed several key plant initiatives that served as steps towards creating a TPM environment |
Management Intern | Enterprise Rent-A-Car | Stamford, CT | Summer, 2012 |
• | Recognized as #1 Customer Service Representative in Region for August 2012 |
• | Exceeded protection package sales expectations through customer interaction and persuasion |
• | Resolved customer issues and concerns and provided 100% customer satisfaction based on follow up feedback surveys |
• | Trained at corporate center and improve abilities in corporate sales, telephone inquiries, underwriting contracts, time management, and logistics |
VOLUNTEER ACTIVITIES |
Event Coordinator for "Teens of Tomorrow" inner-city youth association. Arrange activities for at-risk adolescents involving canoeing, rock climbing, and fishing trips |
Volunteer Firefighter and EMT (SC certified). Responded to over 40 fire and EMS calls over the past 3 years |
Special Olympics Facilitator, Putnam County Special Olympics - (Spring 2011) |
PROFESSIONAL ASSOCIATIONS |
• | National Association of Business Management - NYC Chapter Treasurer |
• | Served as Committee Chairperson of the MGT Society, a college professional organization, 2006-2007 |
• | Youth Soccer Coach and ISA Certified Referee, 2007 - Present |
• | Member, Phi Kappa Phi Honor Society |
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