为您找到与在人际交往中如何避免思维定势相关的共176个结果:
所谓定势思维效应,是指人们因为局限于既有的信息或认识的现象。人们在一定的环境中工作和生活,久而久之就会形成一种固定的思维模式,使人们习惯于从固定的角度来观察、思考事物,以固定的方式来接受事物。
俄国社会心理学家包达列夫曾作过这样一个实验:他向两组大学生出示了同一个人的照片。在出示之前,向第一组说,将出示的照片上的人是个十恶不赦的罪犯;向另一组说他是位大科学家。然后让两组被试用文字描绘照片上的人的相貌。
美国心理学家迈克曾经做过这样一个实验:他从天花板上悬下两根绳子,两根绳子之间的距离超过人的两臂长,如果你用一只手抓住一根绳子,那么另一只手无论如何也抓不到另外一根。在这种情况下,他要求一个人把两根绳子系在一起。不过他在离绳子不远的地方放了一个滑轮,意思是想给系绳的人以帮助。然而尽管系绳的人早就看到了这个滑轮,却没有想到它的用处,没有想到滑轮会与系绳活动有关,结果没有完成任务和解决问题。其实,这个问题也很简单。如果系绳的人将滑轮系到一根绳子的末端,用力使它荡起来,然后抓住另一根绳子的末端,待滑轮荡到他面前时抓住它,就能把两根绳子系到一起,问题就解决了。
有这样一个著名的试验:把六只蜜蜂和同样多的苍蝇装进一个玻璃瓶中,然后将瓶子平放,让瓶底朝着窗户。结果发生了什么情况引?
蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口,一直到它们力竭倒毙或饿死;而苍蝇则会在不到两分钟之内,穿过另一端的瓶颈逃逸一空。由于蜜蜂基于出口就在光亮处的思维方式,想当然地设定了出口的方位,并且不停地重复着这种合乎逻辑的行动。可以说,正是由于这种定势思维,它们才没有能走出囚室。而那些苍蝇则对所谓的逻辑毫不留意,全然没有对亮光的定势,而是四下乱飞,终于走出了囚室,头脑简单者在智者消亡的地方顺利得救,在偶然当中有很深的必然性。
第一组的评价是:深陷的双眼证明内心的仇恨,突出的下巴证明沿犯罪的道路走到底的决心等等,第二组的评价是:深陷的双眼表明思想的深度,突出的下巴表明在知识道路上克服困难的意志力等等。这个实验有力地说明了定势的作用。
定势有时有助于问题的解决,有时会妨碍问题的解决。心理学家曾经迈尔于1930年研究过定势在解决问题中的作用。在他的实验中,对部分参加试验者利用指导语给以指向性的暗示,对另一些参加者则不给以指向性暗示。结果,前者绝大多数被试能解决问题,而后者则几乎没有一个能解决问题。这可以说是定势对于解决问题的帮助作用。但是同时,定势对问题解决也有妨碍作用,这此情况在很多现实事件中都可以理解到。
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导语:定势是心理学中的一个概念。大意是指以前的心理活动会对以后的心理活动形成一种准备状态或心理倾向,从而影响以后心理的活动。
“什么老鼠两条腿走路?”如果有人问你,你或许有些茫然。 “试试动画片中的……”稍加提醒。“米老鼠!”你不难找到答案。“那么什么鸭子两条腿走路?”“唐老鸭!”你肯定会脱口而出,充满自信。两秒钟以后,
你又会后悔:还有什么鸭子不是两条腿走路?!你也许认为这是捉弄人的恶作剧,其实,这是有关“心理定势”的心理游戏。
规则是用来干什么的?只能是供我们去打破的!那么,如何破除心理定势呢?不妨试试下面的方法。
有些事人们之所以不去做,只是我们认为不可能,而许多的不可能,只存在于人们的想象之中。打破心理定势,有时只需要做一做就行了。
古代有一位国王,他把几个儿子带到一座巨大的石门前,对他们说:“谁能推开这扇门,谁就继承王位。”王子们望着巨大的石门,都摇摇头放弃了。只有最小的王子走过去,用力一推,门开了,就这么简单!
我们心理的“封条”压在心头,如一座大山,其实也就是一张纸,轻轻一碰就破了,所需要的只是一点勇气和行动而已。
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有些职场老员工就喜欢欺负职场新人,想要在职场不受欺负,你得学会一些防止你在职场受欺负的方法。下面是读文网小编为大家带来的在职场上不受欺负的方法,相信对你会有帮助的。
同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。
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商业模式的核心思想其实就是“如何与众不同,而且如何赢得结果,所以从这个角度来看,商业模式属于创新思维在商业领域的运用。读文网小编把整理好的商业模式创新思维分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
商业模式的概念是上世纪90年代后期才开始流行起来的,我个人认为这是与IT和通信行业的服务价格迅速降低相联系的。我的假设建立在交易成本学说上。因为在战略单元中加工、储存和共享信息变得越来越便宜了,使得公司在经营方式上有了更多的选择:价值链被分拆并重组;众多新型的产品和服务出现;新的分销渠道的出现;更广泛的客户群体。最终导致了全球化的出现并且带来了更加激烈的竞争,同时也带来了许多新的经营方式。换言之,今天的公司在面对做什么、怎么做、为谁做这些问题的时候有了更多的选择。
这意味着对于经理人来说,他们拥有了一系列全新的方式来规划自己的企业,在每个行业都产生了许多新型的商业模式。以前,因为所有公司的商业模式都大同小异,只要确定一个行业就知道自己该干什么了。但是今天,仅仅选择一个有利可图的行业是不够的,你需要设计一个具有竞争力的商业模式。此外,日益激烈的竞争和成功商业模式的快速复制迫使所有公司必须不断的进行商业模式创新以获得持续的竞争优势。作为一个公司,必须深入了解公司的商业模式和组成商业元素的不同元素之间的关系,才能在自己的商业模式被复制前重新审视并再次创新。
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面试前要对用人单位进行了解,做好自己的求职定位,充分做好面试前的各项准备工作。那关于避免面试中的过分紧张的方法有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的避免面试中过分紧张的方法,希望对你有帮助。
1.防止紧张的最佳办法,主要是充分准备,且不要把一次应试的结果看得太重要,同时明白自己的竞争对手也一样会紧张,一样会因出错而尴尬。
2.应试者的坐姿很重要,要尽量让自己“四平八稳”,舒服地坐在椅子上,挺直腰,身体稍微向前倾。
3.在进入面试场所前,若体察到了自己的紧张情绪,可做几次深呼吸。深呼吸是缓解紧张情绪的有效办法。
4.保持一颗平常心。面对激烈的竞争,谁都会有紧张感,这是个普遍的现象。所以要接受会紧张这一事实,不妨坦率的面对自己的紧张,也许会得到面试官的理解。与此同时,自我暗示,“冷静,要冷静!”把对面的面试官当做熟人,控制讲话的节奏都有助于消除紧张感。
5.不要不做准备。事实证明,准备的越充分,紧张的程度就越小。面试官的问题难不住你,你自然就不会紧张。知识就是力量,知识也会增加胆量。面试前除了进行道德、知识、技能、心理准备外,还要了解和熟悉求职的常识、技巧、基本礼节,必要时同学之间可模拟考场,事先多次演练,互相指出不足,相互帮助、相互模仿,到面试时紧张程度就会减少。
6.不要抢着回答问题,主考官问完之后,不妨稍等两三秒钟再徐徐开口,这样可以先想清楚一点。要不时留心自己说话的速度,看是不是因为紧张而讲得太快。
7.不要过高的估计面试官。并非所有的面试官都是经验丰富的人才,在陌生人面前很可能也会紧张,所以不用微惧面试官,也许他并没有想象中的那么神秘!
8.不要把结果看的太重。“胜败乃兵家常事。”提醒自己,一次的失败并不足以说明什么,还有下一次的机会再等待着你。一次面试的失败,意味着下一次面试的开始,即使面试不成功,我们也不是一无所获,可以分析这次面试的失败,总结教训,充实头脑,把这次的面试当作联系,当作收获面试经验。下次面试的时候就不会再犯类似的错误。不要重视结果,更有价值的其实是个过程。
9.如果真的紧张得厉害,难以控制,最明智的办法就是坦白告诉主考官,例如说:“对不起,我确实是有点紧张,可不可以让我先冷静一下,再回答您的问题?”通常主考官都会同情你,并因你的诚实真诚留下好印象。而你也因为讲了出来,觉得舒服多了,因而紧张程度大大减轻。
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在求职就业已经市场化的今天,求职技巧训练与指导已经非常重要。那关于面试要避免发生的一些事项是什么呢?下面是读文网小编为你整理的面试要避免发生的一些事项,希望对你有帮助。
1、面试时迟到,而且称自己迟到是因为别人指错了方向。
2、不修边幅或者着装不当。坐姿懒散,与主持面试的人不保持良好的目光接触。
3、说其他同类型公司的坏话。
4、没有能将自己的能力与雇主的需求联系起来。吹嘘自己有多行,但却没有列举出相应的成就作为证明。
5、回答没有明确的焦点,说话没有组织性,想到哪里说到哪里。
6、不表现出激情,也看不出希望得到这份工作或是对所应聘的工作表现出“孤注一掷”的激情。
7、对大多数提问都用简短的“yes”或“no”来作答或是给出的答案是预先背好的,但回答时忘记了答案的某些部分。
8、直呼主持面试人的名字或将他的名字搞错。
9、问这样的问题:“我怎么样?您准备雇佣我吗?”或当别人问“你有任何问题吗”的时候,回答“没有”。
10、在面试快要开始的时候,不假思索地脱口而出这样的话:“我想至少应挣到3000元,希望这份工作至少能给我这个数。”
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每年的毕业前后,都是一个求职高峰,在这段时间里,各类求职陷阱也纷纷涌出。那大学生要怎样去避免常见求职陷阱呢?下面是读文网小编为你整理的大学生避免常见求职陷阱的方法,希望对你有帮助。
雇用单元在雇用告白上把职位写成是“市场总监”、“保险事业部司理”,成果到了岗亭,应聘者却发现实际上是去做“营业员”、“保险代办署理员”等。有的单元也会以“到下层先熬炼熬炼”为幌子,棍骗求职者,使他们继续工作下去。
风险:点缀雇用岗亭使得求职者就职后常常大掉所望,心理落差很大。可是有些求职者因为各种原因,可能选择了安于近况,继续这份工作,从而对自己的职业生活生计发生很大负面影响。
若何规避:求职的时辰要搞清晰职位的具体内容,细心阐发,扣问工作细节。某些用人单元供给的虚而不实的职位,经常冠以好听的头衔,可是却强调无需经验,这里面一定大有文章。有一些雇用单元虽在雇用告白中列出要雇用的多种职位,其实这些职位都是做营业的,乃至是没有底薪的营业。
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那关于公务员避免紧张情绪的面试技巧有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的公务员避免紧张的一些面试技巧,希望对你有帮助。
公务员面试前的紧张主要有如下体现:第一,经常失眠;第二,无法正确认识自己的实力。对自己极度不自信,即使表现很好,也始终不满足;第三,学习时心态急躁。在紧张的驱使下,不能安心踏实学习,而是急于求成;第四,无法承受老师的批评。遇到老师的一点批评,就会心理崩溃。面试考场上的紧张体现在:身体发抖、眼神躲闪、小动作频繁、语言反复、思维混乱等等。
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简历可以说是招聘者对未曾谋面的求职者的第一印象,是能否成功求职最关键的一环。那关于个人简历制作要避免的症状是什么呢?下面是读文网小编为你整理的简历制作要避免的一些症状,希望对你有帮助。
临床症状:极尽夸张之能事
很多学生为了表现自己的组织协调能力,在描述实习经历时常用到“负责企业某某项目”这样的语句。更有学生在进行个人评价时,将自己形容成一个毫无瑕疵的人。
简历技巧之对症下药:“遇到那种毫无缺点的人,我们反而不敢用,因为我们不知道企业还能教他些什么。”一位人事经理调侃。联合利华中国人力资源部招募经理倪铮曾指出,恰当的用语是一份合格简历所必需的,“人事部门都清楚,一个实习生是不可能独立承担企业项目的。‘负责’之类的语句会给人夸大其词的感觉,用‘参与’、‘协助’会更合适。”
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了解和掌握求职面试技巧是在步入社会之前应该做的一项准备工作。那关于面试中要注意避免的误区有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的面试中要避免的一些误区,希望对你有帮助。
在当今这个竞争激烈的社会,谋得一份工作自然可以解决很多生活难题,但是切记觅得一份工作不一定要乞讨,在谈及薪水问题时,不妨用一个区间数给对方一个空间,或许这时你也给自己征得了一个更广阔的空间。
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在求职就业已经市场化的今天,求职技巧训练与指导已经非常重要。那关于面试时需要避免的一些错误是什么呢?下面是读文网小编为你整理的面试需要避免的一些错误,希望对你有帮助。
第一,迟到。
第二,到得太早。
第三,吸烟或者闻烟味。
第四,说前任老板的坏话。
第五,在技术、经历和知识方面撒谎。
第六,穿着不合职业要求。
第七,记不起面试官的名字。
第八,香水或者润肤液抹得太多。
第九,戴墨镜。
第十,戴蓝牙耳机。
第十一,没有提前了解雇主情况。
第十二,没有表现出应有热情。
第十三,过早询问收益问题。
第十四,过早提出薪水要求。
第十五,无法解释你的长处和能力是否适应你申请的工作。
第十六,说自己是这项工作的最佳人选,可是又拿不出强有力的证据。
第十七,忘了带来一份你的简历或者你的资料。
第十八,忘了你简历上写了什么。
第十九,问题问得太多。
第二十,一个问题也不问。
第二十一,回答标准问题没准备。
第二十二,不仔细聆听面试官说话。
第二十三,多半时间你在说话。
第二十四,打断面试官说话。
第二十五,不注意配合面试官的沟通风格。
第二十六,打哈欠。
第二十七,无精打采地坐在那里。
第二十八,让朋友或者母亲陪着来。
第二十九,嚼口香糖、烟草、叼着钢笔港币或者搔首弄姿。
第三十,开怀大笑、咯咯地笑、吹口哨、哼哼歌曲或者吧唧嘴。
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全球化进程的不断深入对劳动法领域产生了深刻的影响。那要如何去避免职场陷阱呢?下面是读文网小编为你整理的避免职场陷阱的方法,希望对你有帮助。
市场上推销员等业务人员工作辛苦,报酬不高,但用人单位需求甚多,于是普通的推荐工作往往被极尽粉饰、包装之能事,求职者往往直到上班的第一天才知道实情。事实上,业务人员不仅直接掌握企业运作的命脉,业务工作更有助于求职者在短期内快速成长,想必是业务人员难寻,用人单位方才出此招数。
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很多时候简历的情况会决定求职者能否得到面试机会。那关于制作简历要避免的一些错误有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的制作简历要避免的一些错误,希望对你有帮助。
1. 过于关注工作职责
履历中最普遍的错误就是将履历变成一份枯燥乏味的职责责任清单。许多人甚至会用他们公司的工作守则作为改善履历的指南。创建一份履历是对上述剩余部分的删节,你不该仅仅叙述必需的信息,还要说明你的每个公司的不同经历。要提供公司怎样因你的表现而大获其利的具体例子。当彰显自己的成就时,请问自己以下问题:
你是怎样比别人更好地完成工作的? 你或你的团体所面临的是怎样的问题或挑战?你是怎么样克服困难的?你努力的结果怎么样?公司怎样从你的表现中获利? 你是否因为你的表现而受到奖励,赞誉或者晋升?
2.目标叙述过于华丽或平常
许多候选人在履历的开始部分的目标叙述时就让人兴趣寡然。最糟糕的目标叙述一般是这样开始的:“一个具挑战性的职位不仅让我有机会为公司做贡献而且也给我以成长和进步的机会。”这样的叙述早已用滥掉了,而且太过平常,浪费了宝贵的履历空间。如果你正在写履历,试试用小纸条来代替目标叙述,在小纸条上你可以说说你的工作或你专长的领域。
3. 过短和过长
太多的人想把他们的经历压缩在一页纸上,因为他们曾经听说履历最好不要超过一页。当将履历格式化地缩到一页时,许多求职者就删除了他们给人深刻印象的成就。反之亦然。就拿那些在履历上用几页纸漫谈不相干的或者冗长的经历的候选人来说,看的人很容易就会觉得无聊。所以,当你写履历时,试着问自己:“这些陈述会让我得到 面试 的机会吗?”然后,仅仅保留那些会回答“是”的信息。
4. 决定履历篇幅是否恰当的规则就是没有定则
决定其篇幅的因素包括有职业、企业、工作经历、教育和造诣程度等等。最重要的就是,履历中的每一个字都要能够推销该候选人。
5. 人称代词和冠词的用法
履历是商业沟通的形式,它应该是简洁和被正式书写的。它不应该出现“我”的字样,且尽量少用冠词。试看一例: 陈述:我已经开发了一种新的产品,它使销售额增加了200万,使部分销路总量增加了12%.
应该写成:新开发的产品使销售额增加了200万,使部分销路总量增加了12%.
6. 罗列私人信息或者不相干的信息
许多人会在履历中概括他们的兴趣,比如阅读,徒步旅行和滑雪等等。其实,这些只有在它们与目标工作有关联的时候才最好加入。例如,候选人申请的是一份滑雪教练的工作,那么他或她就应该提到其喜欢乡间滑雪的兴趣。
履历中一般不应该提到一些私人信息,比如生日,婚姻状况,身高和体重等等。当然,这也是有例外的,比如说一些娱乐方面的特长和美国以外的求职。
7. 当你有很好的职业记录时选用功能履历
人事经理曾经说过,一个讨厌的麻烦就是有的候选人只是描述他的或她的技能而不涉及具体工作。对每一个职位都虎视眈眈是让人讨厌的。除非你的履历有紧急情况,比如说事实上没有工作记录或者极端繁忙工作,你要避免使用格式化的功能履历。最有效果的一种格式是经过改良的按年代排列的类型。请看一下其基本版面安排: 页眉(姓名,住址,电子邮件地址,电话号码);以有力的个人概述引领(详细设计你的主要经历和专业领域);年代次序颠倒的雇佣记录(着重于过去10到15年的成就);教育(为了有所梯度,该项可以移到顶部);另外的相关主题包括职业联盟,社会活动,技术专长,出版物,专利和所用语言等。
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制作出一份出色的简历,你就成功了一半。那关于个人简历要避免的问题有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的个人简历应该避免的一些问题,希望对你有帮助。
用人单位认为过于花哨的简历在某种程度上是不自信的体现,他们真正看重的是简历中所承载的内容。很多毕业生的简历喜欢堆砌形容词导致内容空洞。过于希望全面展示自己导致强项被淹没,反而给用人单位“样样通,样样松”的感觉。
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一份好的简历往往能给求职者带来好的机遇。那关于优秀简历要避免的一些错误有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的优秀简历要避免的一些错误,希望对你有帮助。
1.过于关注工作职责
履历中最普遍的错误就是将履历变成一份枯燥乏味的职责责任清单。许多人甚至会用他们公司的工作守则作为改善履历的指南。创建一份履历是对上述剩余部分的删节,你不该仅仅叙述必需的信息,还要说明你的每个公司的不同经历。要提供公司怎样因你的表现而大获其利的具体例子。当彰显自己的成就时,请问自己以下问题:
你是怎样比别人更好地完成工作的?你或你的团体所面临的是怎样的问题或挑战?你是怎么样克服困难的?你努力的结果怎么样?公司怎样从你的表现中获利?你是否因为你的表现而受到奖励,赞誉或者晋升?
2.目标叙述过于华丽或平常
许多候选人在履历的开始部分的目标叙述时就让人兴趣寡然。最糟糕的目标叙述一般是这样开始的:“一个具挑战性的职位不仅让我有机会为公司做贡献而且也给我以成长和进步的机会。”这样的叙述早已用滥掉了,而且太过平常,浪费了宝贵的履历空间。如果你正在写履历,试试用小纸条来代替目标叙述,在小纸条上你可以说说你的工作或你专长的领域。
3.过短和过长
太多的人想把他们的经历压缩在一页纸上,因为他们曾经听说履历最好不要超过一页。当将履历格式化地缩到一页时,许多求职者就删除了他们给人深刻印象的成就。反之亦然。就拿那些在履历上用几页纸漫谈不相干的或者冗长的经历的候选人来说,看的人很容易就会觉得无聊。所以,当你写履历时,试着问自己:“这些陈述会让我得到面试的机会吗?”然后,仅仅保留那些会回答“是”的信息。
4.决定履历篇幅是否恰当的规则就是没有定则
决定其篇幅的因素包括有职业、企业、工作经历、教育和造诣程度等等。最重要的就是,履历中的每一个字都要能够推销该候选人。
5.人称代词和冠词的用法
履历是商业沟通的形式,它应该是简洁和被正式书写的。它不应该出现“我”的字样,且尽量少用冠词。试看一例:陈述:我已经开发了一种新的产品,它使销售额增加了200万,使部分销路总量增加了12%.
应该写成:新开发的产品使销售额增加了200万,使部分销路总量增加了12%.
6.罗列私人信息或者不相干的信息
许多人会在履历中概括他们的兴趣,比如阅读,徒步旅行和滑雪等等。其实,这些只有在它们与目标工作有关联的时候才最好加入。例如,候选人申请的是一份滑雪教练的工作,那么他或她就应该提到其喜欢乡间滑雪的兴趣。
履历中一般不应该提到一些私人信息,比如生日,婚姻状况,身高和体重等等。当然,这也是有例外的,比如说一些娱乐方面的特长和美国以外的求职。
7.当你有很好的职业记录时选用功能履历
人事经理曾经说过,一个讨厌的麻烦就是有的候选人只是描述他的或她的技能而不涉及具体工作。对每一个职位都虎视眈眈是让人讨厌的。除非你的履历有紧急情况,比如说事实上没有工作记录或者极端繁忙工作,你要避免使用格式化的功能履历。最有效果的一种格式是经过改良的按年代排列的类型。请看一下其基本版面安排:页眉(姓名,住址,电子邮件地址,电话号码);以有力的个人概述引领(详细设计你的主要经历和专业领域);年代次序颠倒的雇佣记录(着重于过去10到15年的成就);教育(为了有所梯度,该项可以移到顶部);另外的相关主题包括职业联盟,社会活动,技术专长,出版物,专利和所用语言等。
8.没有摘要或没有概括部分使最初的自我推销发生困难
摘要部分是求职者最好的工具。做过该项内容的候选人就会知道这种类型的技能和资格占有很重要的地位。摘要中应该说明与所求职位相关的技能等级和经验。为了创造一个有影响力的概括陈述,老练的开头会决定什么才是对雇主们来说是重要的。接下来,罗列一下你匹配的技能、经验和教育情况。这些自我推销点就可以并入概括部分了。
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“跳槽”是人才资源合理配置的必然产物。那关于避免官司缠身的跳槽方法有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的避免官司缠身的一些跳槽方法,希望你喜欢。
有的在职劳动者遇到其他企业比较中意的职位,急于跳槽到另外一家企业,但未按照法定的解除程序和处理好工作交接等善后事宜,想当然地认为只要向企业递交了辞职报告,就履行了法律手续,就可以立即离开到另外一家企业工作,以后就不应当承担任何法律责任。
案例
小张原系某商贸公司的财务管理人员,入职二年一直没有得到领导的赏识,所以一直未获得职位及薪水级别的晋升,对公司领导颇为不满。2009年11月后,该行业的经济形势开始好转,小张准备跳槽到另外一家同行业的公司,并且已经联系好该公司。2009年11月28日,小张向公司的总经理递交了辞职报告,总经理要求其在一个月之内向该公司指派的接手人员进行工作交接,其后才能给小张办理离职手续。小张认为总经理是故意刁难,于是当日就将自己所管理的财务账簿等工作资料往办公桌一扔就愤愤离去,之后再未回到公司办理任何交接及离职手续,就到另外一家商贸公司工作。其后,原商贸公司发现小张所管理的财务资料缺失,造成该公司不小的经济损失,于是将小张告上法庭要求小张赔偿该公司经济损失。小张认为其已向该公司递交了辞职报告,并在离开公司时已将其手头的材料全部放在了办公室,已经跟该公司没有关系,无须承担赔偿责任。
提示
小张觉得在原公司郁郁不得志,急于跳槽到其他公司另谋高就本无可厚非。实际上,我国《劳动合同法》第三十七条也赋予了劳动者单方预告解除的权利,即劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。但是,该法第五十条同时规定了劳动者离职时的法律义务,即劳动者应当按照双方约定,办理工作交接,否则,劳动者可能承担第九十条规定的损害赔偿责任,即劳动者违反该法规定解除劳动合同,给用人单位造成损失的,应当承担赔偿责任。因此,劳动者要跳槽到其他公司工作,应当注意以下三点:一要注意预告解除的期限是“提前三十日”;二要注意解除的形式是书面形式通知;三要注意办理好原工作的交接事宜,明确好责任,避免日后出现因交接工作产生的赔偿风险。
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业务人员是成年人,无知的时候只有不做声。如果平时都不做声就没有办法做业务了。因此,业务人员必须在业务知识、技能、胆量等方面下工夫。那么以下是读文网小编整理的业务员追款时应避免的错误,就跟着读文网小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
1、资料搜索法
资料搜索法是销售员通过搜索各种外部信息资料来识别潜在的客户以及客户信息。利用资料进行搜索的能力被专家称为搜商。搜商高的销售员,在没有见到客户之前,他就知道了客户绝大多数信息,如客户擅长的领域、客户的电子信箱、客户的生日、客户的籍贯、客户的毕业学校、客户的手机号码、客户的职务等。
不见其人,却知其人。根据其信息,设计好拜访提问的问句,注意拜访的细节以及开场白内容。还可以根据客户信息,初步判断客户的个性行为风格,为与客户见面,做到“一见钟情”埋下伏笔!搜索的工具很多:网上搜索、书报杂志搜索、专业杂志搜索等。
网上搜索对于现代人来说,非常关键!也是最快速最简单的搜索方法。网上搜索寻找潜在客户是开始的最好选择,先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料。或通过大型的搜索引擎诸如:百度、雅虎、谷歌等等,用关键词搜索;不要固定用一个搜索引擎,同样的关键词,在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。现在很多公司都建有自己的公司网站,或者通过互联网发布了一些信息,如招聘信息等。如今很容易在网上搜索到公司与客户的信息。
还有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接,也很有用。笔者通过网络中上下求索,知道了很多客户的电子信箱以及他们的生日,这为笔者的培训与顾问生涯提供了很大的方便。也通过网络的上下求索,知道自己竞争对手的培训特点以及所在行业的最近环境。
2、内部资源法
如客户资料整理法,通过企业内部提供的信息资源,进行整理分析,并结合网上搜索进一步丰富潜在客户知识与信息。如公司前台服务员会有新打进电话的客户信息,如市场部通过市场活动获得的新客户信息,如自己的同事获取的客户信息,如上司给予的客户信息等。尤其是根据前任销售员提供的客户资料与信息,进行整理与分析,从中发现新的潜在客户。
3、个人现场法
这个方法包括逐户寻访与现场观察。比如推销大学生用的教材与文化用品,选择大学校园为寻找区,推销处方药品,选择医院或诊所作为寻找区,并对这些地方加强拜访。在这些地区,可以先选择非客户进行情报搜集,如所推销的药品为胃药,可以先拜访比较空闲的科室或进修或实习医生,向他们了解该医院与消化科的信息。
也可以到医院的挂号厅或候诊室去观察与搜索客户信息,如挂号厅一般有医生介绍与专科特色介绍。也可以观察某个医生的看诊病人数,从而判断其潜力或医院的市场潜力。如汽车推销员开着新车在住宅区或社区街道转来转去,寻找旧车,发现旧车就把旧车的车主作为潜在的客户,并想办法与旧车主联系、认识与熟悉,乃至成为伙伴。
4、连锁介绍法
连锁介绍法就是销售员请求现有客户介绍潜在客户的方法。分为直接介绍与间接介绍两种,间接介绍就是销售员在现有客户的交际范围内寻找潜在的客户,直接介绍就是请现有客户介绍与其有关系的客户。连锁介绍的具体方法很多,如请现有客户给予参加其聚会的机会,请现有客户代转送资料,请现有客户以书信、电话、名片等手段进行连锁介绍。
5、影响人物介绍法
销售员在某一特定的销售客户中发展一些具有影响力的中心人物,通过他们来影响该范围内的其他人,使这些客户成为销售员的潜在客户。这一方法的原理就是销售心理学中的相信权威原理,社会学中的“专家”原理,即人们的鉴别能力往往受到来自行家与权威的影响。
人们对自己心目中的有威望的人物是信服与顺从的,因此争取到这些专家级任务的支持就显得非常关键。这种方法的难点是说服中心人物。只有获得中心人物的信任与支持,才能利用中心开花法进一步寻找更多的潜在客户。
销售员只要集中精力向少数中心人物做细致工作,并使他们变成忠诚客户,通过他们的口碑传播,就可以获得很多潜在的客户;也可以通过他们的名望和影响力提高产品的知名度。例如医生是病人范围里有影响力的中心人物,教师是学生中间有影响力的中心人物。
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