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项目描述是PHP程序员简历上不得不填的一栏,对php个人简历是一种补充。下面是由读文网小编分享的php简历中的项目描述范文,希望对你有用。
1、熟悉HTML语言。熟悉CSS及JAVASCRIPT,能使用PHOTOSHOP处理图片,能使用DIV+CSS切割页面并制作符合WED标准的网页,能使用DREAMWEAVER制作精美的静态网站,能使用FIRFOX调试,解决常见的错误。
2、熟练掌握PHP+MYSQL网站开发和网页制作,熟悉PHP工具ZEND STUDIO以及ZEND PLATGORM,数据库的导入导出及维护技术,熟悉AJAX技术应用,学会简单的FLASH动画制作,掌握COMSITE开发文档。快速高效处理各种意外情况。
3、面向对象,模板技术,缓存技术,XML,DOM。
4、对C/C++语言编程,应用相关工具TURBO C2。0、VISUAL C++。
5、OA进行应用程序和数据库系统的开发有一定的了解。
6、熟悉SQL语言,熟悉SQL SERVER2000数据库,SQL SERVER2000构建C/S结构数据库系统,有数据库系统设计方面的应用。
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销售人员在销售过程中遇到期千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致销售失败。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
1.服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。
2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。
3.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。
4.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。
5.负责维修报价,决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。
6.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。
7.负责维修业务的日常进度监督。
8.负责对维修增项意见的征询与处理。
9.负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户接车资料。
10.负责接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。
11.负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。
12.负责企业的业务统计和业务档案管理。
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求职简历这块敲门砖如何打磨,得费一番心思。尤其简历中的项目描述是个技术活,编写中需要注意一些技巧。下面小编就给大家讲讲怎么写简历项目,欢迎大家参考。
简历用PDF格式
如果使用Word格式,只要版本不同就可能出现兼容问题,简历用PDF格式,既能避免不同版本软件打开导致的排版错位,也能方便HR下载、整理、打印
控制邮件附件大小
附件太大可能会因为系统不稳定因素导致邮件发送失败。但是也别把自己的作品啊简历之类的全部打包成压缩文件,附件分开黏贴在邮件中更方便收件人阅读哦
简历控制在1页之内
一般来讲,简历控制在1页之内,最多不可超过两页。简历无需特别装帧,简洁大方即可,同时简历要避免使用特殊字体,一定要避免错别字。
邮件正文避免空白
邮件正文不要一片空白,可以加上你的求职信,开头要有称谓,内容中要对自己姓名、专业、求职岗位进行一个简单的介绍,加深HR的印象,同时要讲一下自己与这个岗位之间的拟合度,也可以谈谈对这个职位的理解。建议分条,一目了然,控制在200字以内。
不仅仅是求职所用简历,当收到其他人发的邮件,虽然要求是发一份附件,可是当仅仅收到的只是一份附件,正文空白时,对正文写了“这是......”简要内容的人不由得好感多了几分。
审视自己,平时发邮件时是不是也为了偷几秒钟的懒,而忽略了该有的礼貌。提醒自己每次发邮件时正文部分不空白。
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如果能够做出成绩,销售的收入和未来都是要比技术好一些的,对于个性的磨练也有好处。以下是读文网小编为大家整理的汽车销售工作描述相关内容,希望对读者有所帮助。
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,工作范围就是从事汽车销售工作,立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。工作的最终目标是:在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成每月销售任务。
“汽车销售顾问”工作描述
从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员;即将进入汽车行业营销工作岗位者;有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。
其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。 在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
学习目标: 为当前人才紧缺的汽车销售服务企业培养合格的专业化复合型的一线汽车营销(销售服务)人员。
工作内容:1、有效执行各类汽车营销策略;2、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标; 3、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;4、协助客户办理车辆销售的相关手续;5、积极上报并解决售车过程中出现的问题;6、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;7、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。
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回款是做业务的核心工作之一,也是企业生存、发展的要素之一,只有不断提高回款质量,不断提高业绩,企业才能健康发展,自己才能快速进步。那么以下是读文网小编整理的销售员回款失败的原因,就跟着读文网小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、周全的客户资料数据库
不管您有多么聪明的大脑和多好的记忆力,也是不可能记住您客户的每一个细节的,所以有一个客户的资料库是必须的,也是你工作开始的第一步。可能有人一看到要创建数据库,头就大了。可实际上创建数据库并没有多难,最简单的客户数据库就是您手机的通讯录,但在这里我并不推荐您把手机通讯录做为您的客户数据库,因为它太简单了,不能输入您需要的客户数据库资料,不能满足日常工作需要。如果您乐意,可以到网上搜索一下,有很多类似客户数据库的软件可用。
二、将客户分组
客户价值的高低又该如何衡量呢?我如何来分配我的客户维护时间呢?这就利用到了肯为旎免费办公平台的通讯录分组功能,您可以按照您的需求随意并无限制地进行分组,比如,您可以将通讯录分为家人、朋友、重要客户、普通用户、集团客户等等。
在通讯录数据库中将忠诚的、能带来利润的客户按照您的标准来进行分组,然后用不同的策略予以特别对待,或根据利润大小来分配工作时间,赢得更多的商业利润。
不同的行业,衡量的标准不一样。比如金融行业,看客户是不是购买了很多不同的理财产品,他是否有很多的贷款,银行从他身上赚的钱多少,以此来评判客户价值的高低。
您也可以仔细观察客户的需求和习惯,并详细地记录下来,这些记录就是以后的客户服务中需要注意的细节。这种做法花费不多,效果却非常好,往往能获得客户很高的评价。
三、客户维护的二八理论
人的生命是有限的,时间更是宝贵的,如何平衡时间成本与利润呢?也许二八理论能给您一些启示,并结合本平台的分组功能以最大化您的时间。
在很多行业,20%的最有价值的客户能给企业带来80%的利润。相反,很多客户对企业的价值非常低。企业要花更大的心思做好这20%的人的工作,或许要付出不小的代价,但却是值得的。另外,80%的客户中有20%的顾客是在浪费企业的资源,对于他们,企业有必要果断地放弃;对于剩下的60%的客户是不亏不赚的,但能维护企业规模,企业要尽量保持住他们。所以我们要研究和找出那20%的人有什么特征,他们为什么会忠诚这个品牌,该采取什么策略让他们继续保持忠诚,来产生企业的利润。
有一种想法是“把所有不忠诚的客户变成忠诚”,这样做没有太大的意义。有些客户纵然变成了忠诚客户,企业或许仍不能从他们身上赚钱。因为他们只看重企业不断地降价和促销,这种忠诚不能给企业带来利润。当然,对于那些有潜力的、高价值的客户,则要提高他们的忠诚度,使他们成为忠诚又有高价值的20%的一分子。
四、客户维护成败分析
对于流失的客户,首先要找到问题的症结所在:客户为什么会流失?哪一类的客户在流失?是什么时候流失的?要把更多的工作重点放在症结所在,而不是放在流失的客户身上。之后,根据发现的问题深度挖掘,对症下药。譬如某某销售经理,发现客户对他们的服务不满意,订单下滑。调查后才知道,由于公司要上市,增加大量的制度和审批手续,客户嫌麻烦,而且觉得他们花费了太多的时间,更重要的是认为合作伙伴不再重视自己了,所以一部分订单就转向了更灵活的公司。发现这些问题后,公司及时改变处理方式,以便重新树立在顾客心目中的品牌形象。
五、经常联络或回访客户
发送短信和多选发送电子邮件可以十分轻松地在节假日给客户发短信或者E-MAIL问候。时时联络感情,千万不要让客户以为您忘记他或她了,毕竟这是中国的传统!
部分用户可适当并且要有规律的隔一段时间内打电话问候;比较重要的客户要上门拜访、交流,并带上公司的小礼品,关键时机宴请重要的客户;及时在您的客户资料库中添加客户尤其是大客户的生日和家庭住址,毕竟重要客户占了您大部分的销售额,引起足够的重视是没错的。回访客户时,销售人员应随时了解客户使用产品的情况;了解客户近期有无新的需求,以便发现新的销售机会;向客户宣传、推介新产品,创造再销售。
另外,注意你的正装穿着和言谈的严肃性和随和性,这是面见客户时必须的,即提高了自己的形象,也是尊重客户的表现。
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一份好的求职简历,是推销自己的有力宣言。那关于简历中专业描述的写作方法有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的简历中专业描述的写作技巧,希望对你有帮助。
基本情况:
个人基本情况简单列出自姓名、性别、年龄、籍贯、政治面貌、学校、专业,婚姻状况、健康状况、身高、爱好与兴趣、家庭住址、电话号码等,力求使用最精简的语言。
根据求职岗位,可以简单介绍一下你学习的与岗位相关的专业课程,表示你的专业知识能够胜任!
工作经历:
有工作经历的朋友,应该着重撰写,详述曾工作单位、日期、职位、工作性质;有和社会实践比如志愿者等方面经验的朋友,也可以作为工作经历介绍,现在的用人单位普遍对工作经验有着强烈的要求!
撰写工作经历的时候,注意和你求职的岗位相结合,只要沾点边的就要认真写上,不沾边的换一种写法尽量让它沾边。
求职意向:
写明求职目标或个人期望的工作职位,希望得到什么样的工种、职位,以及介绍你能够为之付出的努力和奋斗目标,对于喜欢的公司或者岗位,可以注明是否同意调整岗位。
特长荣誉:
对于拥有的特长和兴趣爱好,可以适当介绍;曾经获得的荣誉成就,也可以简单罗列;如曾经做过某某主持人、在某某报刊上发表过文章、获得发明专利等等。
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简历是你求职成功的开路先锋,它是宣传和包装你的最有效工具。那关于个人简历中自我描述有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的个人简历中自我描述的编写技巧,希望对你有帮助。
对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与公司同步发展。 自学能力很强,在校自学了很多计算机知识,能熟练组装计算机,懂得计算机的维护,熟练操作windows、office办公软件,熟悉interne资源。会auto cad photoshop 等软件;会用c语言编写一般程序.独立性很强,在高中高考时,在没有监护人的监督下以全校第一的成绩考上了全国性重点大学--重庆大学.动手能力很强,在学校平时做实验时都可以很快地完成实验. 专业知识扎实,有积极的工作态度,能够独立工作,又极赋团队精神,同时具有良好的文化素质;赋有进取心,有良好的人员管理和沟通协调能力。 我本人适应性强,责任心强,勤勉不懈,并具有良好的团队精神。
在从事多年服务行业、助理工作后,积累了丰富的服务行业和管理方面的经验以及优秀的口头、书面表达能力。能够熟练操作word办公软件及设备,以胜任现代化办公的需求请给我一次机会,我必将还您以夺目的光彩。
对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力。
1、扎实的专业基础: 在校成绩不错,认真对待学业,努力学习专业知识,为日后工作打好基础。另外,还修了双学位-心理专业。
2、曾在院学生会宣传部担任干事,和励耘青年志愿者协会管院分会担任宣传部部长一职。能很好融入组织和与别人交流,友好相处。
3、为人开朗,积极;对事、对工作认真负责‘勤奋做人。 性格平和开朗,待人热忱,善于与人沟通协调,亲和力强,具有进取精神和团队精神,有较强的动手能力。
良好协调沟通能力,适应力强,反应快、积极、灵活,勤勉上进,认真细致,踏实肯干,对工作认真负责,善于团队合作 学习注重理论与实践的结合,己具备了相当的社会实践操作能力,有很强的事业心和责任感,能够面对任何困难和挑战。
本人性格开朗,待人真诚,对工作有上进心,有很强的适应能力和团结精神,并能很好地同事相处并协同工作。在4年的工作中,以谨慎的工作作风,认真积极的工作态度,细心完成本职工作。本人工作踏实,刻苦耐劳,如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位创造效益,以尽情体现自身能力和价值。
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳。自信心强。思想活跃。有较强的组织能力、实践动手能力和团队协作精神,能迅速的适应各种环境,并融于其中。
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大部分风险是在交货前控制不当造成的。而这个阶段的风险控制管理工作,相对简单,成本低得多,效果也最好。而形成拖欠以后的追讨工作,则要复杂很多,成本也较高。那么如何有效解决回款难呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、找一个与自己业务相近的伙伴
坚持观点:业务中好事坏事都给他聊一聊反对观点:独处孤行工作中取得成功与遇到困难给朋友说一说,听听朋友的意见,是个很不错的方法,这非常有助于提升自己的业绩,尤其是工作中遇到困难与挫折,听听朋友的建议可能是柳暗花明,大长士气,有时朋友会不经意的帮助你做这件事。比如你那里有一种新产品,由于推广不够,销售不畅,给朋友说明情况后,他会自觉不自觉的帮你推销,这样销售业绩的受益是你没有预想到的,同时两个人在一起交流能使你横竖比较,两人又能相互支持,相互鼓励,从群体责任感中受益。
二、多方位选择促销方式
坚持观点:变化纷繁的市场总有合适于你的促销方式与场所反对观点:外面的世界很精彩,外面的世界很无奈现代的各行各业,只要不是垄断,销售竞争会处处存在,由于竞争的存在就会让你想方设法促进销售,用常规的方式方法总会让你感动落后,这时你不妨扩大一下销售外延,有时会有出奇的效果,比如一个乳品公司业务人员通过与该公司销售辅助设备(冰箱)厂的谈判,促成了冰箱厂8000多人每人发一件乳品公司的产品,销售额的增长是可想而知的,而且这笔销售额在计划之外的场所销售,使销售处延增大,这些都是敢想敢做才会有的出奇效果。
三、学会奖赏自己和所带领的团队
坚持观点:只要每周完成自己的计划目标并完成月计划目标,就去……反对观点:这和提高销售业绩有什么关系通过以上方法在具体工作中的实施,自己奖励自己和自己所带领的团队,比不奖励的成功率可高出2-3倍,在工作中你还可以把奖励方法推广给团队每个人,比如某某酒店、某某商超,通过促销销售额连续3天提升1.5倍,就给自己买一套比较喜欢的运动衣,把销售业绩与生活中的重要东西都可以结合起来。
四、计划目标要高,但不能高不可及
坚持观点:具体目标——我今天要完成1万的销售额反对观点:目标抽象——我要更加的努力工作你每天无论是拜访客户,或去销售场所进行促销,或处理其它问题,心目中总是围绕一个目标——今天1万的销售计划,当工作中遇到不顺心或其它困难时,总会想方设法为今天1万的目标再辟其它途径,直至完成。原因是完成1万的目标可用的方法较多,容易使自己坚持完成今天的计划目标,为了明天的计划完成而不挫伤信心,这样每周小结一次,以调整下周的工作目标。
五、记下自己的业绩提升,培养成就感
坚持观点:坚持记录自己的销售业绩反对观点:我这几天都干什么了?忘了从以往工作情况看,坚持记录工作日记有助于提升销售业绩,有助于自己的业务素质的提高,其实工作日记本身就是对工作过程的记录与总结,在某个时段某个时间做了什么,哪件事情哪个活动做得非常有意义,哪件事情做的有欠缺,回过头再看一看,无形中对自己是一种触动与鼓励,尤其是伴随个人工作经验的积累产生一种成就感,这种感觉会给你带来喜悦与信心,并帮助自己清楚的认识自己,用这些还可以挑战自己,订立新的工作目标。
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回款难,账款周期长是困扰很多经销商的老大难问题,同时也是关系着经销商生死存亡的大事,尤其是在每年年底,更显突出。那么回款难的原因是什么呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、短信
从电话销售的角度来看,短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要注意,即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时,最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么渠道获取些手机号码就向他们发短信,这样做的结果只会招来手机用户的投诉。
二、信件、明信片
汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系,每个月都会寄出15000封明信片,这样客户始终没有办法忘记他,即使自己暂时不更换汽车,也会主动介绍客户给他,这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。
电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在 IT技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同,很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件,成本会降低,效率会提高。不过,传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。
三、邮寄礼品
节日来临的时候,在条件允许的情况下,最好能给客户邮寄些实用性的礼品,这是实施情感营销的必要环节。例如:
某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话,可是客户都不见他,后来他送了部该公司的新款电话机,当第二天再打电话给客户的时候,客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理:“这主要是什么原因呢?”大客户经理想了想,说:“可能他觉得我真的在关心他,在乎他。”事实正是如此,小小的 礼品,不一定很昂贵,却能使客户感到你的关心,并马上接受了你。
四、客户联谊
现在不少企业为了更好地为自己的客户服务,都成立了自己的大客户俱乐部,定期举办各种主题的客户联谊活动,以进一步增强客户关系,这种方式特别适合那些以关系为导向,而且业务地域比较明显的行销行业。例如,电信行业、金融行业等。
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保持自信是一个人创业最重要的前提。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
周口是一个人力资源大市,常年在外务工农村劳动力280万人左右。随着城乡发展环境的不断改善,农村劳动力转移发生了一些新变化,一部分进城农民工利用外出打工增长的见识和本领,获得的资金和信息,回乡创业,打破了以前农村劳动力长期向城市和发达地区单向转移的旧格局,形成了农村劳动力双向流动的新局面。
一、基本情况
2012年以来,我国经济进入速度放缓、结构调整的换挡期,在全面推进改革、创业环境不断改善的情况下,农民工返乡创业人数增长进一步加快。据调查,2012年来全市农民工回流总人数约为73.6万人。返乡农民工中约有18%的人,重新回到土地务农;约有54%的人,选择到当地企业打工实现就近就业;约有28%的人,利用外出打工掌握的资金、信息、技术、人脉等进行创业。
(一)从产业分布看,农民工返乡创业主要集中在种养殖业、加工制造业和生活性服务业。种养殖业主要依托农村的自然资源;加工制造业主要是辅助性产品、配件产品,以及以农副产品为对象的加工制造比较集中;生活性服务业包括零售、餐饮、娱乐等。
(二)从创业主体看,返乡创业的农民工以中青年为主,且通常有沿海开放城市或大城市务工经历。
(三)从组织模式看,农民工返乡创业以经验型创业为主,能人经济特征明显。创业主要以小规模商业、作坊式加工业、生活性服务业等领域的个体经营为主,约占70%;通过投资创办私营企业的约占13%,主要集中在加工制造、连锁服务、规模化农业等领域;以合作社模式创业的约占17%,主要集中在种殖、养殖业领域。
(四)从投资规模看,农民工返乡创业以小微企业为主,主要依靠自有结余资金,亲朋帮扶资金和金融借贷资金,初次投资规模10万元以下的约占75%。
二、农民工返乡创业存在的问题
(一)思想问题。周口是传统农区,受传统农耕文化思想影响,一些返乡农民工还不同程度地存在自给自足的小农意识,在羡慕他人创业致富的同时,却卑于自己的命运和无能,担心创业失败,不愿创业。
(二)能力问题。返乡创业的农民工文化素质普遍偏低,虽然创业愿望较强,但限于自身的文化素质不高,对如何寻找创业项目缺少知识和方法,并且自身缺乏经营管理能力,规避风险能力差,导致创业风险高,从而影响创业的实施。
(三)资金问题。创业的起步和发展阶段都需要资金,创业者除了要有经营头脑外,更重要的是要有创业资金。一些返乡农民工在外出务工中积累了一定资金,但不足以创业,创业资金缺口较大。
(四)项目问题。选择好的创业项目是创业成功的一半。返乡农民工在创业项目选择上盲目性比较大,对如何进行市场分析和产品定位,缺乏科学指导,或者偏听偏信,错过了最佳投资时机;或者一窝蜂的跟风上,引起同质化竞争,降低了创业的存活率。
(五)环境问题。一些地方政府偏重劳务经济,忽视创业经济,偏重大项目、大招商,对农民工几万元的小个体经济比较忽视,扶持农民工返乡创业的力度小。一些行业前置审批多,准入门槛高,税费负担重。一些小城镇水电、道路等基础设施差,农民工创业用地问题突出。一些职能部门服务效率低、服务质量差,致使创业农民工跑很多来回路、冤枉路。
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知识经济时代要求年轻大学生担负起创业的历史重任,就业压力增大也将越来越多的大学生推上了自主创业之路。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
大学生创业无息贷款的申请您合适么?
1.申请大学生创业无息贷款的必须是创业促进会扶持的对象是年龄在18周岁至35周岁之间。
2.申请大学生创业无息贷款的必须要是有良好商业计划或商业点子,缺乏资金和经验技术的失业和待业青年,尚未启动创业或工商注册未满一年,资助申请创业基金扶持。
3.申请大学生创业无息贷款的必须是有创业梦想和创业激情,具备学习能力、创新能力、团队合作能力、独立运营管理能力、并有持续发展的潜力,无不良个人贷款纪录,信用程度良好。
4.申请大学生创业无息贷款的必须具备当地户口的青年,当地政府应鼓励大学生、残疾青年、村官、劳改劳教人员等特殊人群自主创业。
申请大学生创业无息贷款,您该提交哪些资料?
1、大学生创业贷款借款人的身份证明;
2、借款人的在校学生需提供学生证、成绩单;
3、已毕业学生需提供毕业证、学位证;
4、借款人的常用存折或银行卡过去6个月对账清单;
5、借款人的其他资信证明(若有):奖学金证明、班干部证明、社团活动证明,各种荣誉证明/回报社会证书如献血、义务支教等。
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在销售回款工作中,沟通能力也是一个销售人员最重要、最核心的技能。那么销售回款的沟通技巧有哪些呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、提问时切忌无的放矢
销售员必须记住:向客户提问必须切中实质,不要无的放矢。也就是说,与客户沟通过程中的一言一行都必须紧紧围绕着特定的目标展开,对客户提问时同样要有目的地进行,千万不要漫无目的地脱离最根本的销售目标。
在向客户推销产品时,一定要带着目的性向客户提问,否则,盲目的提问是毫无意义的。比如,有一位牧师问一位老者:“我可以在祈祷时吸烟吗?”他的请求自然遭到了坚决的拒绝。另一位牧师又问同一位老者:“我可以在吸烟时祈祷吗?”他被允许了。后面牧师的提问意愿与前面牧师的提问意愿相同,为什么前面那位牧师遭到了拒绝,而后面那位牧师却获得了允许呢?因为前面那位牧师没有思考他提问的目的,而后者那位牧师很明确自己提问的目的,因此,他非常注意措辞,措辞一变,结果也随之发生改变。
二、不要向客户提出“最后通牒”
在销售过程中,有的销售人员往往要求在面谈中向客户提出这样的问题,比如,“您到底买不买呢?”“您还不做购买决定?”“我们今天能否达成协议?”“您是否接受我的推销建议?”“你会购买这种产品吗?”这些类似发出“最后通牒”的提问往往使客户很反感。从另一个角度看,这种提问也违反了销售心理学的一条规则,即要避免提出一些容易遭到反对的问题。以“最后通牒”形式询问客户的意见,只会招致否定的答复。比如,“我们再来谈一谈你要不要这个产品好吗?”这样的提问只能引起客户的反感,得到否定拒绝的答案:“不!不!我现在不想谈这个!”
因此,为了摆脱销售人员一方的压力,客户会毫不留情地拒绝销售人员的建议。所以,在诱导客户购买产品的时候,销售人员千万不要提出“最后通牒”式的命令性问题。
三、提问时必须保持礼貌和谨慎
谨慎的提问等于获得了一半的智慧。虽然有效的提问对于同客户保持良性沟通具有很多好处,但是如果在提问过程中不讲究方式和方法,那不仅达不到预期的目的,恐怕还会引起客户的反感,从而造成与客户关系的恶化、甚至破裂。因此,在与客户展开沟通的过程中,销售人员对客户进行提问时必须保持礼貌,不要给客户留下不被尊重和不被关心的印象;同时还必须在提问之前谨慎思考,切忌漫无目的地信口开河。一般地说,每个客户在说话时都不喜欢被鲁莽地打断,也不喜欢听带有某种企图的销售人员在那里喋喋不休地夸奖自己的产品。当销售人员以征求客户意见的礼貌方式和态度向他们提出友好而切中他们需求的问题时,客户就会渐渐放松对销售人员的警惕和抵触心理。当然,如果销售人员提问题不谨慎,提出的问题因为完全没有经过大脑考虑而显得愚蠢时,客户会更加恼怒,甚至会毫不犹豫地将销售人员赶出门外。总之,在销售的发展阶段,在利用提问说服客户时,锤炼提问艺术有利于把握客户的需求,有利于保持良好的客户关系,有利于销售人员掌控交谈进程,更有利于减少销售人员与客户之间的误会。因此,锤炼提问艺术对销售人员成功说服客户具有非常重要的作用。
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销售人员经常会遇到回款难的问题,那么怎样高效回款呢?高效回款的销售技巧有哪些呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
通过对畅销产品的限量供应,而消费者或者下游网点在不停购买或要货,迫使客户妥协,催其回款。
回款销售技巧案例:
小王是某白酒产品的销售代表,经常在工作中也遇到这样的情况,在给一家烟酒店供货期间,虽然该烟酒店货物需求量较大,但结款却很困难,要么是老总不在,要么是资金紧张,总之理由很多,货款难收。
为了解决这一矛盾,同时使关系不紧张,在该公司后期要货时,对部分畅销产品你多少供应一点,但在实际操作中采取限量供货的方法,要20件的只给5件,同时对其零售点采取奖励办法,鼓励其多销该产品。这样一来,一方面终端总是要货,而另一方面库房的货总是供应不上,时间长了,他们的老总知道了就会问原因,你再告诉老总,因该公司欠款,本公司已发出风险警告,所以供货量减少了,同时也扣发了你的工资,引起老总的同情,这样问题就容易解决。
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回款是做业务的核心工作之一,也是企业生存、发展的要素之一,只有不断提高回款质量,不断提高业绩,企业才能健康发展,自己才能快速进步。那么为什么业务员没有完成回款任务?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
对客户没有实施目标管理,缺乏有效计划。有的业务经理说,每个月给客户做了回款计划,就是不能实现;或者给了客户目标,但客户没有接受我们的计划,到了月底就打了折扣。我们一定要注意,回款计划要靠厂商双方共同来做才有效。供方单方面做计划往往是没有效果的,是一厢情愿。我们知道,将自己口袋里的钱掏出来总是很难的!钱放在自己口袋里当然是最好的事情!要让别人掏出钱来,不做工作、不做计划能行吗?有的业务经理说自己太忙,没有时间做月度计划,更不可能与每个客户都谈每个月的计划。一个客户有很多的厂家提供产品,客户哪能一个个的厂家谈月度计划呢。这其实是借口!这样的业务经理显然是不成熟的,对工作也是不负责任的。我们知道,计划是必须要做的事情,是业务经理起码的工作职责,没有任何理由可以推卸、推脱!很多客户就是希望业务经理这样做,客户的压力就很小了。现实业务往来中,一线业务人员能够积极与客户谈月度销售计划的还不多见。
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回款是做业务的核心工作,只有不断提高回款质量,不断提高业绩,销售才会有所进步。那么业务员为什么没有完成回款任务呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
在回款中,客户总会提出这样或那样的理由来达到不回款或减少回款的目的,资金在自己的腰包里最好!有很多业务水平经受不了这种考验,欣然接受了客户种种理由而原谅了客户,结果自己该回的款不能回,任务没有完成。比如说,有的客户经常将产品存在的小毛病做为大问题提给业务人员,造成责任在厂方的错觉;还有客户以买房产、建仓库、结婚等等理由拖延付款,让业务水平面子上难以撕破,等等。
欠帐还钱,天经地义。一定要提高客户的要求,这是企业发展的要求,也是自己做好业务的要求,同时也是客户合作的要求。有了这样的态度,就可以要求客户养成定时、定量回款的习惯。从一开始做业务的时候就要形成这样的习惯,不要指望以后再慢慢地改变。要知道,留给客户的第一印象很关键。
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如何能制作出一份成功的简历,以增加在简历筛选中的胜算?如何能在不降低成功率的前提下提高简历筛选的效率?以下是读文网小编整理的个人简历的自我描述,以供大家参考。
本人诚信开朗,热情真诚,团队意识强,时间观念强,易于接受新事物,乐于与人沟通,较强的适应能力和协调能力,能恪守以大局为重的原则。在校园生活期间,曾担任校园广播站站长,让我的组织协调能力、管理能力、应变能力、团队合作精神大大提升,使我具备良好的心理素质。进入社会工作之后,已慢慢学会耐心、用良好的感知为客户解答问题,已磨练出较强的忍耐力和意志力。
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创业过程就像在汪洋中漂流,你永远不知下一个浪会从哪里拍过来。以下是读文网小编为大家整理的文章。
初创公司是寻找一个可重复,可扩展的商业模式的临时性组织。而一个大型公司正相反,是用来执行一个可重复的,可扩展的商业模式的常设机构。
在现有公司内部创业与初创企业面对的外部环境是显著不同的。好消息是,内部创业项目能够获得母公司更多的资源,无论是充足的现金流,强大的品牌,充满活力的供应链,超强的分销能力,还是熟练的销售队伍,这都是大多数初创公司想都不敢想的。不过坏消息是,这些资产本来是专为执行现有的业务模式准备的,而它们往往与创新的商业模式格格不入。
其实,内部创业公司与初创企业的实质性差异比看到的还要大得多。一个初创企业,只要奋力寻找一个新的,可重复和可扩展的商业模式,并努力拓展市场,赢得利润就好了。而一个内部创业企业则必须在做到这一切的前提下,还得为获得某种权限、保护、资源与母公司的各部门进行抗争与讨价还价,并努力保持与各部门的平稳关系,控制冲突的烈度。
企业内部创业项目被迫同时战斗在两条战线,正如第二次世界大战中的德国,最终被其以入侵俄国发动第二条战线的愚蠢决定拖累。我们可以得出内部创业公司想要成功的两个关键点:
一,你必须更加努力地战斗,获得内部外部两个战场的双线胜利。
这方面的一个令人难忘的例子是施乐公司的内部创投公司,施乐科技风险投资公司(XIV)。由罗伯特·亚当斯在1989年推出,该公司的财务表现非凡。
尽管其获得外部的成功,但施乐却在1996年选择关闭该公司。为什么呢?原来施乐科技风险投资公司(XTV)的成功造成了施乐母公司内部的很多不满。施乐公司各部门认为,XTV的成功大部分应归功于施乐母公司的技术和客户资源,XTV却抢了所有的功劳。更糟的是,罗伯特·亚当斯和他的两个伙伴得到了该基金的附带权益的20%,这更是引发了大量不满。所以,XTV赢得了市场,却失去了母公司内部的支持。
二,内部创业企业可能需要将精力更集中在获得并保持母公司对它们的支持上。这无疑将是个具有争议的想法,因为我们传统上会认为,努力提高产品和服务品质,以契合市场的需要才是最重要的。但精明的企业内部创业者都会意识到,他们要打赢双线战争,保持母公司的支持更为关键。内部创业项目,往往会避免与母公司既定业务产生冲突,尤其是当新的商业模式将会威胁到公司既有模式的时候,他们会尽量拖后与母公司机构进行短兵相接的时间。
企业内部创业公司必须为保持母公司的支持进行精心准备。因为它们始终面临着巨大的内部风险,一旦母公司领导层创新的热情开始减弱,某个季度公司财务报表很难看,或者新的CEO想要清理门户,任何这些不可预见的变化都可能意味着内部创业项目的夭折。
这表明内部创业公司必须做到:获取母公司高层权威人物的稳定支持,将自己的业务流程隔离和保护起来,以避免受到母公司既得利益集团的毁灭性打击。
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简历是求职者敲开企业大门的拍门砖,企业对求职者的第一印象来自简历,求职者八仙过海各显神通,花尽心思设计具有个性化的简历,以便吸引企业的注意力。以下是读文网小编整理的工作简历的自我描述,以供大家参考。
本人性格开朗,爱好广泛,在学习期间积极参加各种活动,多次组织一些校园活动。积极向上且对待工作认证负责,有上进心,勤于学习能不断进步,喜欢向高难度挑战,提升自身的能力与综合素质。我是一个很有时间观念的人,能积极认真做好每件事,不怕辛苦不怕累,更不怕挫折,待人真诚,善于沟通、协调,有较强的组织能力与团队精神。希望贵公司能给我一个学习和锻炼的平台,我会好好把握。
看过“工作简历的自我描述”
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