品牌是什么?品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产。这是品牌专家对于“品牌”的解读。对于品牌的塑造,笔者还提出了一套“value”(价值)品牌构建的原则与路径,这里拿来一起与大家分享与探讨。
品牌的塑造步骤五:以精简、简洁(elimination)为优化原则
很多企业喜欢用“全渠道覆盖”的方式进行品牌传播,目的是不错过任何传播途径,但是往往忽略一个问题,那就是企业的资源是有限的,而且不匹配的传播渠道不仅不会有利于品牌建设,反而会伤害品牌;实现品牌价值的最大化,最有效的方式不是增加传播途径,而是减少传播途径,不是做面,而是做点,不是做宽,而是做深。
企业可以越来越多的发出自己的声音,但是越来越难被听到,很重要的原因是传播的途径太多、传播的内容太过噪杂。
笔者曾接手一个品牌建设传播案;企业面临的问题包括知名度不高、渠道口碑差、市场服务差、客户开发难、单店产出低等等,但是另一方面企业可投入的品牌资金又非常有限。
最初企业制定的品牌推广方案是一方面全面进行广告投放增加知名度,同时增加人员,展开全国性的推广活动。
对企业进行全面诊断以后,我们提出了我们的品牌建设方案,用一句话描述就是“让传播变得时尚,让服务趋向价值”。
原因很简单,在有限的市场费用,社会化媒体传播也许是最大化提高企业曝光率与改善企业美誉度的有效方式;而企业所能够为渠道提供的服务又受到市场支持费用的限制,所以费用的投入必须是指向价值的。
围绕上述目标,我们针对企业的品牌传播与推广进行二次定义,确立了品牌策略为“培训专业化、活动主题化、服务项目化、传播社会化”;以此为框架来界定与精简全国各项品牌建设活动。
通过培训来塑造对渠道客户的服务形象,通过主题性促销活动的开展来呈现品牌形象与曝光率,通过服务的项目化来推进各项工作的落地,通过社会化媒体传播来提升品牌知名度。
繁杂的品牌推广工作变成来一个个推广项目,全渠道的传播策略精简为“社会化媒体”传播,全面分散的费用投入简化为“价值化”的费用投入,变得更加精准。
品牌的价值化(Value)是一套行之有效的提升品牌价值的路径,一条遵循为品牌拥有者带来溢价、提供附加值的品牌塑造途径。