一个无法主导品类的品牌，通常是弱势品牌。

红牛主导了能量饮料品类，星巴克主导了高端咖啡店品类，谷歌主导了搜索引擎品类，美体小铺主导了自然化妆品品类，全食主导了有机食品品类，黑莓主导了无线电子邮件收发设备品类。

这些近期成功的品牌，都是由企业家（企业创始人）创造的，而不是由既有的公司始创的。大公司都在忙着为它们的品牌添增光彩，而企业家则在寻找主导品类的出路。大公司用品牌思考，企业家用品类思考。

品牌很重要，但只有其能代表一个品类时才有价值。世界上最具价值的品牌是可口可乐，但它的品牌价值已经开始下滑。1999年其价值达838亿美元，而今天只值667亿美元。可口可乐的品牌价值下跌，是因为可乐这个品类“冰山”在融化。自千禧年开始，美国每年的汽水软饮料消费量比上一年下跌一到两个百分点。尽管可口可乐每年花费超过3亿美元用于广告，仍无法阻止销量的下滑。

品牌只是冰山一角

人们很容易把品类和品牌混淆起来。餐厅的服务生问：“想喝什么？”顾客会想：“我是要喝啤酒、鸡尾酒、红酒还是软饮料？”想了一会儿，顾客也许会说：“我要一杯可口可乐。”

消费者用品牌来表述品类。但是顾客的第一决定是对品类的选择，品牌则是其后的选项。消费者用品类来思考，再用品牌来表达品类的选择。看起来品牌成为支配性的决定因素，但其实并非如此。

品类和品牌是联系在一起的。如果品类这座冰山融化了，品牌也就消亡了。这就是为什么右脑思维的营销派最关注品类，其次是品牌。拿柯达来说。1999年，英国的国际品牌集团把柯达列为全球第16位最具价值的品牌，价值148亿美元。之后每一年，柯达的排名和价值都在下降。到了2007年，国际品牌集团把柯达位列全球第28，价值只有39亿美元。到了2008年，柯达已经榜上无名。在此8年中，柯达所在的这个品类冰山已经融化了74％.

柯达是最好的摄影胶片品牌。不幸的是，这个行业已经转向数码摄影了。几年前，我与柯达CEO讨论过这一情况。数码摄影取代胶片摄影已经不是什么秘密了，我建议柯达推出一个新品牌。

“不必了。”该CEO答复说。柯达所代表的不仅仅是胶片，它代表“信任”。

消费者相信柯达是摄影胶片，为什么他们不相信柯达也可以是数码摄影呢？这对左脑思维者来说是合情合理的。

营销无关乎“情理”。柯达是摄影胶片这个品类冰山的一角。迄今包括柯达在内，还没有品牌占据数码摄影这个品类冰山的顶峰。事实上，所有的数码相机品牌（索尼、尼康、奥林巴斯、宾得、卡西欧、三星、松下等）都是其他品类的生产线延伸品牌。

没有人会想起品类，大家想着的都是品牌。“如何利用我们现有的知名品牌去占据冰山一角？”柯达已经毁在它品牌导向的战略上了。在20世纪的最后7年（1994年—2000年），柯达的销售额是1041亿美元，税后净利润额为73亿美元，也就是说，只有7％的净利润额。在21世纪的头7年，柯达的销售额是907亿美元，净利润只有3.8亿美元，也就是0.4％的净利润额。股市也对柯达这一品牌失去了信心。

关于柯达这一情况，令人不解的是，柯达早在1976年就发明了数码相机。如果柯达早前能给它的新发明起一个新的品牌名，它就会是大赢家。

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品牌与品类都会消亡

1993年，国际品牌集团把万宝路列为全球最具价值的品牌之一，价值470亿美元。到了2008年，这个品牌的价值只剩下210亿美元。

随着香烟这座冰山的融化，万宝路这个品牌也总有一天会变得毫无价值（或许尼古丁口味的口香糖品类会让这个品牌值几个钱）。

随着小型计算机品类的消亡，数字设备（DigitalEquipment）这个品牌也消亡了；随着文字处理器品类的消亡，王安（Wang）这个品牌也消亡了；随着即时成像品类的消亡，宝丽来（Polaroid）这个品牌也消亡了。

很多左脑思维的管理派执行官都是品牌导向者，他们的第一个想法就是“如何拯救我的品牌”。于是数字设备公司（DEC）推出了一系列个人电脑并用了数字设备（Digital）这个名字；王安推出了一系列个人电脑，同样沿用了王安这个名字。

宝丽来推出了大量的新产品，包括传统相机和胶片、打印机、扫描仪、医学成像系统、安全系统、视频磁带等。当然，这些产品都用了宝丽来的名字。

一切都是徒劳。宝丽来在2001年宣布破产，经过一系列繁复的手续，最终在2005年交托给美国派特斯集团处理。那一年，当宝丽来的新任董事长被问及宝丽来在2010年会怎样时，他回答说：“宝丽来会以它优质高价的炫酷产品闻名，成为电子消费品的领导者。”

在消费者的心智海洋里，并没有一座叫做“优质高价的炫酷产品”的冰山。可以预见的是，宝丽来的第二次转世也不会比第一次更成功。

第一种冰山窄而深，第二种则宽而浅。可能第二种品类冰山能提供更大的销售潜能，第一种则提供更大的利润潜能和品牌稳定性，就像一艘船，龙骨越深就越稳定。

窄而深的品牌不会轻易被对手击败。此外，它们通常能带来更大的收益。想想奢侈手表品类中的劳力士。有很多品牌都符合这一特征，如好乐门蛋黄酱、塔巴斯科辣椒沙司、邦迪创可贴、高乐氏漂白剂、宜家家具等。

扩张扼杀品牌

孔子曾经说过：“一人追二兔，两者不可兼得。”

显然孔子的理论不是管理学教材，因为“增长”是每个管理者的首要目标。企业如何发展壮大？逻辑表明，需要扩张。所以企业开始同时追逐两只或三只兔子，而非一只。

右脑思考的营销派则不这样看待事物，相反，他们认为，如果是为了增加利润，而不仅仅是提升销量，企业需要的是缩减而不是扩张。这听起来可能有些不合逻辑，但它确实奏效。

诺基亚和摩托罗拉清晰地说明缩减与扩张之间的差异。1865年，诺基亚从一个纸浆磨坊起家。1967年，它与生产胶鞋和轮胎的芬兰橡胶厂合并；同年，又与生产电缆和电子产品的芬兰电缆厂合并。1981年，诺基亚购入一家电信公司的大部分股权，接下来的一年，它将斯堪的那维亚最大的彩电生产商和瑞典一家电子和电脑厂纳入名下，1986年它获得芬兰最大电子批发商的控股权，1988年收购爱立信的IT部门后，创建了斯堪的那维亚最大的信息技术集团。

直至20世纪90年代，诺基亚才停止这种盲目的扩张，将它们通通卖掉，并聚焦手机市场。诺基亚开始一心一意“追一只兔子”。1998年，诺基亚卖出4000多万部手机，超过摩托罗拉，跃升为全球第一的手机生产商，自此再也没有丢掉这个宝座。

与此同时，摩托罗拉却朝着相反的方向走去。它最初靠生产汽车收音机起家，涉及传呼机、半导体、有线电视机顶盒、电脑等多个领域。

在过去10年里，摩托罗拉销售总收入为3293亿美元，诺基亚为3701亿美元。两者在销售额上十分接近。同样在过去的10年，摩托罗拉净利润为54亿美元，净利润率为1.6％；诺基亚净利润为440亿美元，比摩托罗拉的7倍还要多，净利润率达11.9％.摩托罗拉在股票市场上价值为90亿美元，诺基亚值482亿美元，是前者的5倍以上。在国际品牌集团全球最具价值品牌排行榜上，摩托罗拉以37亿美元排在第87位，诺基亚以359亿美元价值排名第5.

如今，诺基亚坐上手机行业的头把交椅，但发明手机的却是摩托罗拉（1983年推出第一部商用手机）。20世纪80年代后期，手机行业开始起飞，此时摩托罗拉本应将公司所有资源都聚焦到手机上，但它却选择继续同时追更多的“兔子”。

摩托罗拉的多元化战略不断膨胀，在2008年达到巅峰，计划分拆最宝贵的那顶皇冠：手机，这大约晚了20年。

摩托罗拉扩张了它的品牌，诺基亚则缩减了自己的品牌，赢家只属于诺基亚。但是，摩托罗拉的管理者并不这样看。新任CEO格雷戈格。布朗在手机业务里的“矛盾执行”，给摩托罗拉带来很大的麻烦。当出现问题时，左脑思维的管理派总是将之归咎于执行。他们总是自信地发问，一个合乎逻辑、经过细致研究的战略怎么会错呢？

就拿航空业来说，管理派高层作出的决定，从短期来看是正确的，但从长期来看却是不对的。

大部分航空公司面临的抉择是：做客机还是做货机？

“两只兔子都要！”航空公司们不约而同地回答，“客舱下面还有剩余空间呢，这是不用想都能回答的问题。”所以美国的大航空公司都客货并运。

事实上，飞机的货运量并不多：2007年，美国航空（AmericanAirlines）的货运收入为8.25亿美元。听起来好像不少，但实际只占总收入的4％.

作者简介：艾。里斯，定位理论之父，里斯伙伴主席，营销史上的传奇大师，全球最顶尖的营销战略家。

编者按：品牌是产品被识别的标志，也就是说品牌反映的是消费者的身份，不同阶层的消费者，不同个性的消费者，他们所使用的品牌可能是不一样的。

随着互联网和移动互联营销的迅速发展，过去用大量的广告去影响消费者的时代已经成为过去，现在人们不看电视、报纸、杂志广告，只看手机、上社交网络。人们在社交媒体上更愿意相信一个大V或者是自己在社群里的朋友。因此在互联网下消费者如何认识品牌意义与价值就越来越重要。互联网下品牌意义是什么、品牌有什么价值或作用?怎样塑造品牌等，可能这些问题由于每个人经验、文化及价值取向等不同会有不同的答案。但有一点是共同的，这就是每个人对品牌的选择会受到内心深处期望的影响。

消费者在选择一个品牌的时候，并没有太多的理由，往往就是一种直觉或感知。虽然消费者认可一个品牌可能会有一些理性考虑，但真正做决策时，往往就是一刹那间一个细小的因素，就成了决定购买的理由。不过这种感觉是很长时间积累起来的，是基于他们的经验、信息来源、文化以及社会阶层等方面因素，通过对品牌感知的一点点的积累，最后形成一个综合形象，在品牌选择时起到关键作用。

消费者的品牌心理构建是通过对产品或服务的认知达成的。假如把商品比如成一个圆，消费者也是一个圆，品牌则是两个圆交叉的地方，交叉的地方越多，意味着消费者对品牌的认同程度越高，消费者对品牌的选择性与忠诚度越高，若当两个圆完全重复，则品牌就成了消费者自我与生活方式的表现，也就是说品牌会成为消费者生活中不可缺少的一部分。

消费者对品牌的认知其实就是品牌意义与价值。如美国著名品牌理论专家K.L.Keler认为品牌意义与价值就是消费者对品牌认知的结果，并通过储存在记忆中的品牌联想反映出来。另一位美国著名品牌理论专家D.Aaker则认为品牌意义与价值则是消费者头脑中按照一定目的组织起来的一系列联想。

传统的品牌定位理论关注是品牌的观念的文字语言形式，在互联网下进入消费者心智最好的方式不再是依靠语言文字了而是利用视觉。互联网时代大大简化了视觉的产出，尤其是视频的生成。同时它正改变着企业在消费者心智中建立品牌的方式。在互联网时代，视觉图像的生成和传播变得更为简单和低成本。我们知道在工业时代，要建立一个品牌通常需要数十年的时间。而到了互联网时代一个新品牌可以在很短的时间内获得成功，这方面社交媒体对消费者认识品牌价值与选择品牌格外重要。

当然互联网或者移动互联网时代的到来确实对信息产生和传播的方式产生了巨大影响，渠道和消费者的购买行为也随之发生了很大的变化，但是从未改变消费者的心智模式。心智模式中的“第一定律”继续有效，看看今天互联网上的信息，动辄就用“史上最强的……”这样的标题。在40年前，心智无法记住世界上第二高峰，今天，在爆炸的信息面前，更加无法记住。

消费者认知的品牌意义与价值也受到品牌传播过程中的各个要素的影响，如产品品质、包装、产品使用经验、视觉色彩、标志符号、媒体广告、声音、卖场形象等。在品牌意义建构的每一个环节，都会影响消费者的品牌感觉，所以在互联网下品牌传播过程各个要素如何组合并发挥作用仍然十分重要。

品牌是产品被识别的标志，也就是说品牌反映的是消费者的身份，不同阶层的消费者，不同个性的消费者，他们所使用的品牌可能是不一样的。每一个品牌背后都会有一群具有共同特点的消费者群体，这一群人，具有共同的消费习性、文化心理、审美情趣等，处于共同的社会阶层，有着一样的喜怒哀乐。可以说，品牌属于某一部分人，要了解一些人的身份，只需看看他们使用的品牌。

一个品牌的诞生是一个系统工程。具体地说从市场需求的研究，产品概念的提出，产品的定位、产品的研制、产品的用料、产品的工艺、产品的命名、产品的包装、产品的推广等每一个环节，都需要精心的策划与运作。从某种意义上说，玩味品牌是有钱人的事，只有消费者的收入增多了，从满足生存的功利性的追求，上升到对品质与情感性的价值追求，品牌消费才会成为可能。这就是为什么经济发达的大中城市的消费者比落后的农村地区的人更有品牌意识的道理。

从品牌与消费者角度来说，使用品牌商品对消费者自己也是一种投资;消费知名品牌更是对自我的一种肯定，有助于自我信心的增加。自信心的提升，会伴随更大的人生成功，这种投资极有价值，也极有必要。对于某些消费者来说，有条件地消费高品质的品牌，意味着一种人生成就，它会给你带来更好的感觉，让人渐入佳境。

北京立钧世纪品牌策划机构快消品研究中心发现，情感诉求只是品牌用来与消费者进行潜层沟通的方式，一旦消费者进入到与品牌进行深度沟通时，有关品牌上的系统的理性诉求仍然占有相对较大的权重。我们讲求的是情感品牌策划，说到底情感品牌策划价值多少呢?

感性诉求的消费共识性

当品牌与消费者进行初级接触时，如果一个品牌能够快速地展现出其有针对性的情感诉求，就会迅速地与消费者建立起信任，赢得消费者的好感。

2008年，我们曾经为一家中美合资企业提供有关西点粉的品牌品牌策划服务，当时，正处于奥运后时期，奥运会给中国人带来极大地荣耀和自豪感，使得人们更加渴望西方的现代生活方式能够进入自己的生活当中。在这个时候，推出有关家庭DIY西点制作的混合面粉，是一个比较有利于市场推广的时机，然而，如果仅仅是一系列制作西点的混合面粉的推出，或许并不会有太多的说服力。经过市场调研，我们发现，奥运会的中国体育市场异常活跃，很多家庭对于孩子在体育才能方面的挖掘超出相像，各种体育培训、教育、俱乐部等都人满为患。于是，我们将此作为突破点，推出“妈妈给我成长的力量”蓓贝西点粉，迅速抓住了年轻妈妈的眼球，不但西点粉销售火爆，甚至还带动了相关的西点厨具的销售火爆。

因此，我们认为，情感诉求的消费共识性是打开消费者心门的一把钥匙，品牌必须要有这样一把钥匙，但切不可过于强调这把钥匙，因为消费者接下来想要深度了解的恰恰是这把钥匙背后的精益加工的锁。

客户离开是因为他们认为你的竞争对手的产品或服务更好,那么你要么已经丧失了自己的鲜明特色，要么就是你无法够保持之前能够满足客户需求的品牌价值。那我们如何保持品牌价值?

品牌和客户因为各种各样的原因走到了一起。但品牌和客户之间的关系就像是潮汐，始终在变化。譬如品牌成长的速度超过了客户对品牌或产品的需求速度，或者企业的心思或重点转变了，就像我们不会总待在同一个地方、不会一直做同样的事情一样，或许有些企业是时候该考虑如何对自己的产品进行升级，或更新换代。

许多品牌都在思考如何赢得新客户，似乎很少关心是否应该和一些老客户说再见。事实上，这一点就像一开始热烈欢迎客户一样重要。

其中的关键在于，要坚持忠于自己的立场，谨记自己象征着什么，同时保持开放的思维，持续改进自己。因此，主要问题是：为什么要让客户离开，作为品牌应从中学到什么?

如果你因为价格而失去业务，那可能意味着你的价值等式不够清晰或不够强大有力。不要试图通过重新定价改变谈判结果。这种做法只会让你的价值结构看上去很随意，不值得信赖。如果你无法把自己的价格降低到客户愿意支付的价位，那就不要做。你要解释清楚自己为什么不能接受这种做法，然后礼貌地走开。

如果客户离开是因为了解到品牌的一些错误做法或产品的缺陷，那么可能意味着你的客户关系管理或者价格变动流程有问题。向他们承认他们有这种想法是可以理解的，并且告诉他们你正在努力解决客户发现的问题。最后，至少要询问客户在你找到答案时是否可以联系他们。这能够让你与客户保持关系，同时向客户表示你正在想办法调整现在的状况。

如果他们离开是因为他们认为你的竞争对手的产品或服务更好,那么你要么已经丧失了自己的鲜明特色，要么就是你无法够保持之前能够满足客户需求的品牌价值。要试图找出他们认为你的竞争对手拥有而你缺乏的要素。要找到答案，可以通过调查或者访谈。这种从现有客户中获得的洞见非常能够暴露问题。

如果他们不接受你最新的报价，或者他们转向别的地方寻求低价，那么你要么就是没有提供一个足够好的理由让他们改变主意，要么就是你的品牌已经在市场上失宠，或者你之前对客户有太多的要求，再仔细看看你的竞争对手是如何做的。

客户终生价值几乎是不存在的，品牌必须心里有底，许多客户的忠诚度是有时间限制的。你不能(通常是不可以)不惜一切代价保持业务增长，但是你必须始终保持企业的好名声，因为在某些时候，那些离开你的客户有可能回来。

海尔集团是全球领先的整套家电解决方案提供商和虚实融合通路商。公司1984年创立于青岛。创业以来，海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。

引起外界震惊的是，在综合13个年度报告和考量43个入选企业后，最终夺得“最具价值品牌榜”前三名的企业均是国内3C行业巨头。其中海尔以786亿元的品牌价值位居第一;紧随其后的是联想，价值658亿;而国美则以490亿的品牌价值登上第三名的位置。

中国最有价值品牌研究始于1995年,由睿富全球排行榜资讯集团与北京名牌资产评估有限公司联社发布。目的是借鉴世界最有价值品牌排名，研究品牌价值内涵及规律，指导和推动中国企业创建国际品牌。

专家指出，国际化对于中国企业品牌价值的提升有明显拉动作用。而3C企业之所以能够连夺今年最具价值品牌榜的前三甲，和他们近几年来的国际化发展战略有着密切联系。“在国人心目中，海尔和联想这样的品牌和西门子、惠普这些国际品牌已经没有什么差别，海尔和联想的产品不仅在国内受到消费者追捧，在国际市场亦占有很大的市场份额”。

从1988年海尔以最高分夺得中国电冰箱史上的第一枚金牌至今，海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。海尔目前有9种产品在中国市场位居行业之首，3种产品在世界市场占有率居行业前三位，在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。

海尔集团首席执行官张瑞敏表示：“随着全球化和信息化突飞猛进，将来只会剩下两种企业：一是全球化企业，二是为全球化企业打工的企业。名牌企业就是食肉动物，打工的企业就是食草动物，食草动物再大，也只是食肉动物的食物。”海尔的目标是通过信息化再造，打造卓越运营的商业模式，创全球化品牌。

延伸阅读：

从1984年创业至今，海尔集团经过了名牌战略发展阶段、多元化战略发展阶段、国际化战略发展阶段、全球化品牌战略发展阶段四个发展阶段，2012年12月，海尔集团宣布进入第五个发展阶段：网络化战略阶段。

名牌战略发展阶段(1984—1991)：要么不干，要干就干第一

用大锤亲自砸毁76台有缺陷的冰箱时代机遇：国家实行改革开放

一般企业做法：只注重产量，而忽视了质量

海尔创新做法：没有盲目上产量，而是严抓质量

海尔管理创新：实施全面质量管理，要么不干，要干就干第一

上个世纪八十年代，正值改革开放初期，很多企业引进国外先进的电冰箱技术和设备，包括海尔。那时，家电供不应求，很多企业努力上规模，只注重产量而不注重质量。海尔没有盲目上产量，而是严抓质量，实施全面质量管理，提出了“要么不干，要干就干第一”。当家电市场供大于求时，海尔凭借差异化的质量赢得竞争优势。

这一阶段，海尔专心致志做冰箱，在管理、技术、人才、资金、企业文化方面有了可以移植的模式。

1985年，一位用户来信反映海尔冰箱有质量问题，张瑞敏让员工用大锤亲自砸毁76台有缺陷的冰箱，砸醒了员工的质量意识。

砸毁76台不合格冰箱用的大锤 证书这把大锤已被被中国国家博物馆正式收藏为国家文物;文物收藏编号为：国博收藏092号;文物命名是：1985年青岛(海尔)电冰箱总厂厂长张瑞敏带头砸毁76台不合格冰箱用的大锤。

苹果公司(Apple Inc.)是美国一家高科技公司，由美国苹果电脑公司(Apple Computer Inc.)于2007年更名为苹果公司，总部位于美国加利福尼亚州库比蒂诺。接下来我们看下苹果的品牌价值。

根据BrandZ发布的全球

据英国《金融时报》报道，过去4年，谷歌一直占据着BrandZ全球最具价值品牌100强排行榜的榜首。据悉，该榜单由广告集团WPP子公司华通明略编制。榜单涵盖了从汽车到服装，从银行到电信提供商的所有领域。最具价值品牌排名显示，苹果已超越谷歌成为全球最具价值品牌，品牌价值据估算超过1530亿美元。

得益于平板电脑iPad和智能手机iPhone的成功，苹果的品牌价值在过去一年迅速飙升，超过搜索引擎公司谷歌。

自2006年BrandZ榜单推出以来，苹果的品牌价值增加了1370亿美元，涨幅达859%。

该公司市值达到3194亿美元，接近于2006年的6倍。而谷歌的市值为1724亿美元。

BrandZ榜单根据多重因素计算品牌价值，包括品牌对企业利润的贡献、无形资产估值、顾客印象度量、以及对增长潜力的估算。

华通明略BrandZ全球总监彼得·沃尔什表示，苹果的成功反映出其产品为消费者所渴求，且被企业视为有用。

“坊间有种说法：如果员工面前有两份类似的工作可选，他们往往会选择向员工提供更好科技的那个例如给员工配备iPad,”沃尔什表示。

他表示，苹果成功效仿了奢侈品牌的做法：给产品定更高的价格，提升消费者的拥有欲望。

BrandZ全球品牌100强榜单被科技公司主导，前十名中有6家科技公司，分别是苹果、谷歌、IBM、微软、美国电话电报公司以及中国移动。

2011年8月10周三收盘苹果超越石油巨头埃克森美孚成为全球市值第一公司。国际公司方面，争夺全球市值第一宝座的还有中国最大石油天然气上市公司中国石油、巴西政府控制的能源公司巴西石油。

而在美国，埃克森美孚和通用电气此前一直交替占据市值排行第一宝座，但是微软在1999年超越了他们。不过到2000年时，通用电气再次成为市值第一公司。财经信息供应商FactSet的数据显示，这三家公司在接下来五年时间的市值非常接近，不过苹果却在迅速崛起。

标准普尔资深指数分析师霍华德·斯利福布莱特(Howard Silverblatt)表示，苹果跃居全球市值第一是一个时代的象征，美国最高市值公司一般能反映出消费者的需求，并且拥有其它对手无所匹敌的产品。

1986年，在标准普尔500指数中，IBM为最高市值公司，当时IBM被认为科技界的先驱。IBM在1971年开发了软驱，并在十年后发布了个人电脑。AT&T是上世纪80年代早期的最高市值公司，当时他们统治了电信行业。斯利福布莱特称，不仅可以通过一个市值最高公司了解市场，还可以了解一个社会。马歇尔认为苹果增速不会放慢。

马歇尔还认为，苹果可能会在2012年完成另一个里程碑，那就是超越惠普成为全球最大科技公司(按营收算)。根据惠普新发布的季度财报，其新季度营收为316亿美元，而苹果新季度营收为286亿美元。

品牌价值是品牌管理要素中最为核心的部分，也是品牌区别于同类竞争品牌的重要标志。这次小编带你去看下小米的品牌价值。希望大家喜欢阅读.

小米品牌的发展布局

2014年7月17日，小米手机在中港台迅速冒起，下一步把重点放在海外市场。创办人之一兼公司总裁林斌出访印度，为在当地发售小米手机造势，并称印度未来可能是公司最大市场。小米拟维持网上营销模式，在印度已与当地最大网购网站Flipkart合作，独家销售小米3手机，随后数周引入其他产品。小米同时在印度20大城市，成立逾35个售后服务中心，及设立支援电话专线。

小米构建视频网站大联盟 电视内容全面第一

2015年6月10日，小米联合国内顶尖的视频网站与影视剧制作公司正式公布其视频内容与终端播放平台的总体数据，电视上接入播控平台的正版视频内容总量达到 18051部，小米手机上为33213部，接入视频内容的硬件终端总量过亿，在视频与硬件两大基础之上，小米目前已是互联网智能电视行业绝对领先者。[83]

2016年1月15日，雷军宣布小米成立“探索实验室” 进军VR机器人。[84]

2016年6月12日，小米科技副总裁张金玲透露，小米科技将上线互联网股权融资平台米筹金服。[85]

2016年6月27日，小米联合华康人寿共同推出小米大病保，每年保费为21.65元起，最高赔付50万元(保费542.5元)。小米曾于本月初推出了旗下首款保险类产品——小米少儿保，小米大病保为其第二款保险类产品。

雇主品牌就是在人力资源市场上享有较高的知名度、美誉度、忠诚度的企业品牌。雇主品牌是公司在人力资源管理市场上的定位,包含外部品牌和内部品牌两个部分。那么雇主品牌有什么价值?

在战略同质化、知识资本化、工作人性化、人才竞争化的时代背景下，人才、工作、雇主三者之间的关系发生了巨大的变化，雇主品牌的价值得到了日益广泛的认可和重视，一个良好的雇主品牌在企业人才竞争中能发挥以下作用：

雇主品牌价值：降低企业人力成本开支

雇主品牌建设需要企业投入大量的人力和财力，但是这种投入也能够在其他方面给企业带来成本优势。首先是招聘成本支出减少。人才吸引力提升带来的直接效果就是应聘者数量和质量的提升，大大减少企业为吸引足够候选人才而产生的宣传和推广成本。其次，由于人才队伍更加稳定，人员离职损失和重置成本比较低。此外， 薪酬成本的压力减小。一个声名在外的雇主品牌，可以作为求职人才选择的一个尺度，促使其在选择时心理上更加倾向于品牌雇主，哪怕品牌雇主的付薪水平并非很有竞争力。

随着市场竞争的加剧,企业之间的竞争已从产品的竞争上升到品牌的竞争;而品牌的竞争主要体现在品牌的忠诚度上,在一定意义上,品牌忠诚度决定了品牌的价值和影响力,进而影响到企业的竞争优势和市场地位的建立和巩固。那么品牌忠诚度有什么价值?

品牌忠诚度价值：面对竞争有较大弹性

营销时代的市场竞争正越来越体现为品牌的竞争。当面对同样的竞争时，品牌忠诚度高的品牌，因为消费者改变的速度慢，所以可以有更多的时间研发新产品，完善传播策略应对竞争者的进攻。

21世纪是品牌纵横的世纪，品牌已成为企业最有潜力的资产， 品牌扩张成为企业发展、品牌壮大的有效途径。众多企业利用品牌扩张使销量增加、企业壮大，获得了很好的经济效益和社会效益，下面小编给大家介绍品牌扩张的价值是什么?

在市场经济不断发展的今天，品牌代表着企业拥有的市场，在一定程度上也代表着企业的实力。品牌需要培养，需要耐心、勇气、财力、物力多方面长时间的投入。如何对现有品牌进行开发和利用，更好的发挥品牌的作用，是企业经营战略中不可或缺少的课题。而实际上利用品牌资源实施品牌扩张，已成为企业发展的核心战略，也是企业界常用的对名牌进行开发利用的策略。众多企业正是因为成功地运用了品牌扩张策略才取得了市场竞争的优势地位。从已有的实践来看，品牌扩张对企业的意义主要体现在：

品牌扩张的价值：提高市场占有率

品牌扩张能给品牌以新鲜感，使其更丰富，从而提高市场占有率，品牌内容一成不变，长期以往会使消费者生厌而移情别恋，品牌扩张能使品牌概念不断增加新的内涵，让消费者感到这一品牌在不断发展、不断创新，从而紧紧抓住消费者，牢牢占领市场。品牌的扩张更为目标市场扩大了领域，为消费者提供了更多的选择对象，增强了品牌的竞争力。品牌扩张能使品牌群体更加丰富，对消费者的吸引力更大。小天鹅集团是波轮式洗衣机的国内“老大”，为了进一步占领国内洗衣机市场，该集团积极地进行着品牌扩张，一方面与武汉荷花洗衣机厂实行强弱合作，输出商标、品牌、管理和市场营销网络，定牌生产双缸洗衣机;另一方面，选择了西门子，惠尔浦、梅洛尼3家国际知名企业，定牌生产滚筒式洗衣机。此举一出，使“小天鹅”自由翱翔予各种型号的洗衣机领域，多年来市场综合占有率一直名列国内同行前茅。小天鹅集团的品牌扩张使其品牌产品更丰富，品牌内涵更新鲜、丰满，从而也使其市场占有率得到了进一步提高。

品牌定位是品牌战略的基础和核心内容,也是创建品牌的基础和保障;准确的品牌定位是建立强势品牌的必要前提。下面小编给大家介绍一下品牌定位的意义。希望帮助到大家。

品牌定位的七大意义

如何做好品牌定位

(一)、目标消费者定位

一个品牌走向市场，参与竞争，首先要弄清自己的目标消费者是谁，以此目标消费者为对象，通过品牌名称将这一目标对象形象化，并将其形象内涵转化为一种形象价值，从而使这一品牌名称即清晰地告诉市场：该产品的目标消费者是谁;同时又因此品牌名称所转化出来的形象价值而具备一种特殊的营销力。

如我们大家都非常熟悉的“太太口服液”，“太太”这一名称就直接表明了这种口服液的消费者是那些“太太”们，一改其它保健品那种男女老少均可能用的无目标诉求方式。同时由于“太太”这个词本身所包含的特殊的中国传统文化及人物关系的信息，使“太太”品牌无形中具备了一种文化分量，并因此能与目标消费者产生亲和。以“太太”作为目标消费者，并以“太太”作为品牌名称，这样这个品牌名称即启动了这一品牌的传播过程，同时又具有一种定位及营销的力量。

(二)、消费感受定位

每一种产品都有其特殊的功能特性，一个消费者在消费这一产品时总能产生和期待产生某种切身的心理、身理感受，许多产品就是以这种产品能带给消费者的消费感觉来进行市场竞争定位的。

如“可口可乐”作为一种饮料，就把消费者消费时能够或期待获得的一种可口的愉快的生理、心理感受作为一种诉求定位点。

因而当该饮料进人中国市场时就直接用“可口可乐”这一能够直接表示和诱惑消费者心理和身理感受，一方面向人们显示了其品牌属性，启动了一个定位的过程，同时也能给消费者一种诱惑，期待或承诺，因而具备一种很大的营销力量。

(三)、情感形象定位

作为一种定位方式和诉求渠道，“情感形象与价值”被许多品牌作为市场定位及诉求的重要支点，配合此一诉求内容和定位基点命名的品牌，也能启动定位过程，并由于它直接或间接地冲击消费者的情感体验而具备明显的营销力量。

“田田珍珠口服液”是一个正在迅速崛起的“女性美容保健品牌”。它以“田田珍珠，温柔女性”这一广告主题来展开诉求与承诺，由于“田田”这一品牌名称所隐含的“自然清晰、纯洁、健康、迷人、温柔”的感受形象，因而其情感形象的价值迅速通过“温柔女性”转化为对“女性心理”的深层冲击。因而“田田”这一女性化特质的品牌，就明确将一种情感形象的价值倾向作为其品牌定位的出发点，并以此展示出诉求承诺。

品牌作为企业的重要资产，其市场竞争力和品牌的价值来之不易。但是，市场不是一成不变的，因此需要企业不断地对品牌进行维护。那么品牌维护有什么意义?以下是读文网小编为你精心整理的品牌维护的意义，希望你喜欢。

品牌维护的意义：有助于保存和增强品牌生命力

品牌的生命力取决于消费者的需求。如果品牌能够满足消费者不断变化的需求，那么，这个品牌就在竞争市场上具有旺盛的生命力。反之就可能出现品牌老化。因此，不断对品牌进行维护以满足市场和消费者的需求是很有必要的。

品牌关系再续是指与断裂后的关系伙伴再次建立关系的过程，对于企业而言，重获消费者不仅是可能的而且是非常必要的。品牌关系再续不仅受到关系断裂前品牌关系质量的影响，还受到关系再续时关系双方的状态和外部环境等现实因素的影响。那么品牌关系再续有什么价值？

品牌关系再续实践价值

品牌是一个企业的长期战略性资产,一个企业如果不能长久保持好品牌和顾客的良好关系,就会遭受品牌资产价值的侵蚀,造成利润的减损,甚至面临灭顶之灾,如:高露洁牙膏含氟问题、三鹿婴幼儿奶粉事件等。因此,品牌关系再续成了企业在关系营销阶段的重要战略。它不仅给企业带来利润和无形资产的增值,而且关系断裂之后如果不及时再续也将给企业带来巨大的成本代价。大量的证据表明,实现消费者—品牌关系的再续能够给企业带来丰厚的回报。

Reicheld和Sasser的研究发现,消费者背叛每降低5%,能够带来公司长期利润上涨25%～80%;Stauss和Friege的研究表明,在一些利润空间较大的行业,对一个新顾客进行投资的回报率是23%,而对一个已流失顾客进行投资,回报率可高达214%。Tokman等学者认为,重新唤回消费者能够给企业带来较高的经济回报。Giller和Matear在对关系断裂成本的研究中发现,关系破裂的成本包括投资成本、寻找替代的搜寻成本、协商成本和建立关系的成本以及可能的高昂诉讼费用。

市场营销从业者如何巧妙利用消费者的此种心理而达到自己的营销目标呢?对此，市场领导者和市场挑战者可以采取不同的策略。那么品牌转换有什么意义?

品牌转换的意义：市场挑战者常用的另一种策略，是运用一些公关手段鼓励、教育消费者进行品牌转换。

例如人们在报章上经常读到一些文章，这些文章在提醒人们不要长期使用某一种洗发水，不要长期使用某一种产品，长期使用有害云云。这背后，恐怕都是一些品牌在暗中操作的。消费者的品牌转换倾向增加，自然就会给其他品牌提供被选择的机会。

品牌形象设计是企业自身的，企业品牌形象的感知者是消费者。那么品牌形象设计有何意义?下面读文网小编整理的品牌形象设计的意义，供你参考。

品牌形象设计的意义

品牌形象设计原因

第一、企业之间的竞争是品牌的较量，而品牌的较量首先就要进行品牌形象设计。

企业要在市场竞争中，长时间地独占鳌头或拥有一席之地，培养自己的著名品牌是唯一的选择，而要进行品牌规划，就必须对品牌进行定位，在定位时就需要进行品牌形象设计。

通过各种形象符号来刺激潜在消费者，在消费者心智模式中建立企业鲜明的企业形象，将其品牌信息与目标消费者达成心理共鸣，通过长期的宣传，在潜移默化中逐渐将企业的强势品牌概念深入人心，从而带动产品销售。

第二、品牌形象设计能减少消费群体的流失，稳定市场。

品牌形象设计是为了将企业自身的产品和市场上同类竞品区隔开，通过各种方式的长期宣传，让消费者在潜移默化中逐渐形成企业独特的强势品牌，从而可减少消费者选择产品时可能会失去的消费群体。

第三、品牌形象设计是企业进行品牌延伸的前提。

品牌延伸可以减少新产品导入市场的风险和成本。但要进行品牌延伸，被延伸的品牌必须是有价值的、消费者熟知和信赖的品牌。

自有品牌战略是指零售企业通过搜集、整理、分析消费者对某类商品需求特征的信息，提出新产品功能、价格、造型等方面的开发设计要求，进一步选择合适的生产企业进行开发生产，最终由零售企业使用自己的商标对新产品注册并在本企业内销售的战略。那么自有品牌战略有什么意义？

自有品牌战略意义：有利于形成特色经营

如果仅仅经营制造商的品牌商品，那么零售企业之间在商品品种构成方面基本上相同，很难形成自己的特色。实施自有品牌商品战略，根据市场情况及时组织生产和供应某些自有品牌商品，可以使企业的商品构成和经营富有特色，企业以自有商品为基础向消费者提供更全面的服务，借助于商品又可进一步强化 企业形象，两者相辅相成，形成企业自身对消费者独特的诉求。

雇主品牌是指在人力资源市场上享有较高乃至很高知名度、美誉度、忠诚度的企业品牌。雇主品牌从人力资源市场竞争中脱颖而出，并得到社会公众认可。那么雇主品牌有哪些价值呢?下面，就让小编给您介绍吧，希望您能满意。

雇主品牌对企业的帮助：

一、提高组织美誉度，降低招聘成本甚至薪酬成本

一个声名在外的雇主品牌，可以作为求职人才选择的一个尺度，促使其在选择时心理上更加倾向于品牌雇主，哪怕品牌雇主的付薪水平并非很有竞争力。

二、增强员工忠诚度，降低员工流失带来的成本，提高生产效率

华信惠悦长期研究发现，一位初中级员工流失带来的成本是其年薪的0.5～1.5倍，而中高级人才流失的成本为其年薪的2.5倍甚至更多。员工的忠诚和献身精神往往伴随生产效率的提高，雇主品牌强调的价值观也会帮助员工找到忠于雇主的意义重大并持久的理由。

三、帮助组织找到符合组织价值观的人才，降低错误选择带来的成本

在人力资源市场，始终是一种双向的选择，雇主品牌帮助组织在人才市场上宣传组织的文化和价值观，并提供了遴选人才的标准，保证组织“空降”到符合组织价值观的有经验的人才。

四、雇主品牌增强企业品牌的无形资产

雇主品牌作为企业品牌的一部分，很多求职者往往也是雇主产品的消费者，雇主品牌效应在人力资源市场乃至产品市场上都是一个宝贵的无形资产。

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品牌营销策略具有哪些意义