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个人简历在一定程度上决定了应聘者的成功几率。下面是读文网小编整理的应聘品保主管个人简历范文,以供大家参考。
姓名: 张先生 性别: 男
婚姻状况: 已婚 民族: 汉族
户籍: 河南-周口 年龄: 28
现所在地: 广东-东莞 身高: 180cm
希望地区: 广东-东莞、 广东-深圳、 广东
希望岗位: 质量/安全管理类-供应商管理
质量/安全管理类-质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)
寻求职位: 供应商管理 、 品保主管、 品管课长
教育经历
2004-09 ~ 2007-06 南阳理工学院 计算机 大专
培训经历
2009-03 ~ 2009-04 百灵管理顾问公司 ISO9001:2008&14001:2004
**公司 (2011-08 ~ 至今)
公司性质: 私营企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: 品保主管 岗位类别: 质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)
工作描述: 1. 负责品质部日常工作的安排、监督、培训;
2. 负责处理厂外内各类品质异常;
3. 制定及完善品质标准及制度,推进体系的建设与完善;
4. 负责过公司内部不同岗位的质量管理工作(进料检验、过程管控、出货检验、供货商管理)。
5. 新供货商的评鉴及供货商质量管理、辅导、稽核。
6. 供货商月度进料质量实绩评估、差异分析、检讨处理与追踪验证(进料、制程、成品、客验及客诉)。
7. 针对供货商潜在倾向性质量问题点,制定改善课题,协助供货商预防、清除潜在质量隐患。
8. 新物料进料检验SIP制定,材料异常确认分析、检讨处理与追踪验证(进料、制程、成品、客验及客诉)。
9.每月前十大不良厂商质量检讨会主导。
**公司 (2011-02 ~ 2011-08)
公司性质: 外资企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: SQE/QE 岗位类别: 供应商管理
工作描述: 1. 新供应商导入时,对供应商进行稽核;
2. 定期对供应商交货品质进行考核,并对品质最差之供应商进行品质辅导;
3. 对供应商定期进行品质稽核;
4. 供应商交货品质异常确认及处理;
5. 客户投诉之协助处理;
6. 进料品质标准之制定及修改;
7. 对外包供应商进行管理
**公司 (2008-06 ~ 2011-01)
公司性质: 外资企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: SQE/QE 岗位类别: SQE/供应商质量工程师
工作描述: 1. 新供应商导入时,对供应商进行稽核;
2. 定期对供应商交货品质进行考核,并对品质最差之供应商进行品质辅导;
3. 对供应商定期进行品质稽核;
4. 供应商交货品质异常确认及处理;
5. 客户投诉之协助处理;
6. 进料品质标准之制定及修改;
7. 对外包供应商进行管理。
离职原因: 个人发展
技能专长
专业职称:
计算机水平: 中级
计算机详细技能: 1. 熟练运用各类办公软件;
2. 熟练运用CAD;
技能专长: 1. 熟悉新产品导入、供应商开发、稽核(新供应商评估、供应商年度稽核)与辅导等供应链管理 ;
2. 能独立处理供应商问题;
3. 熟悉连接器生产组装工艺(HDMI、USB、DP、PCI、DDR、DP、RJ45、Pogo pin、转接卡等)、五金冲压、电镀(连续镀、滚镀)、塑料成品组立、注塑成型等品质异常判定及处理 ;
4. 能独立处理制程异常及客户投诉;
5. 熟练ISO系统,具备《ISO 9001&14001内审员资格证》,了解REACH,RoHS,WEEE ;
6. 能熟悉运用各类品质管理工具,QC7手法等;
7. 熟悉品保工作的整个流程。
语言能力
普通话: 流利 粤语:
英语水平: 英语专业 一般 口语一般
英语: 一般
求职意向
发展方向: 1. 熟悉新产品导入、供应商开发、稽核(新供应商评估、供应商年度稽核)与辅导等供应链管理 ;
2. 能独立处理供应商问题;
3. 熟悉连接器生产组装工艺、五金冲压、电镀(连续镀、滚镀)、塑料成品组立、注塑成型及Cable线材类等品质异常判定及处理 ;
4. 能独立处理制程异常及客户投诉;
5. 熟练ISO系统,具备《ISO 9001&14001内审员资格证》,了解REACH,RoHS,WEEE ;
6. 能熟悉运用各类品质管理工具,QC7手法等;
7. 能独立处理外包供应商品质管理;
8. 熟悉品保工作的整个流程。
其他要求:
自身情况
自我评价: 有较强的计划,组织,控制能力;性格开朗,有良好的沟通,协调能力,能严格的要求自己, 工作认真, 负责,积极,主动,能吃苦耐劳,有良好的敬业精神及团队合作精神。
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销售主管在公司内部承担着承上启下的任务,他既是一线的销售管理人员,同时也需要将公司相关销售政策传达到销售人员。今天读文网小编要与大家分享的是:销售主管的具体岗位职责,具体内容如下,欢迎阅读!
一、岗位标识信息
岗位名称: 销售主管
隶属部门: 市场部
直接上级: 销售副总经理
直接下级: 销售专管
二、岗位工作概述
负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。
三、工作职责与任务
(一)信息沟通
1.负责把客户要求传递到公司相关部门;
2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;
3.负责价格沟通;
4.负责交货期沟通;
5.负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。
(二)维护和服务
1.访问客户,听取客户意见;
2.向客户提供电路板加工技术服务;
3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,监控生产进度,制定发货计划;
4.提供送货服务;
5.订单交付能力评价;
6.跟踪客户对电路板要求的变化,提供最及时的服务;
7.客户满意度调查和评价。
(三)处理客户反馈
1.负责客户反馈的内部传递;
2.跟踪问题的解决过程;
3.评价问题解决的满意程度;
4.将问题的解决结果回复客户;
5.客户反馈处理评价。
(四)市场开发
1.收集不同领域对电路板需求信息;
2.根据市场信息制定开发计划;
3.执行被批准的或上级下达的开发计划,定期做出开发报告;
4.了解电路板行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,成为具有竞争力的供应商;
5.走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。
(五)监控货款
1.按规定开发票;
2.在规定的账期内收回货款;
3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理;
4.要掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;
5.对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。
(六)指导和考核下属工作
1.负责对下属工作指导,并进行绩效考核;
2.负责对新上岗销售专管业务培训。
(七)完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
(一)信息沟通及时准确,失误率为零;
(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;
(三)客户反馈在2小时内传递到品质部,并对问题处理全过程有监控,没有客户再次投诉;
(四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户领域被开发;
(五)没有呆账或死账发生;
(六)下属能达到公司考核标准,没有突发事件产生,没有长期得不到解决的问题。
五、岗位工作关系
(一)内部关系
1.监督:在基本的销售工作方面,接受销售副总经理的指示和监督;
2.所施监督:在负责生产监督工作方面,向销售专管发布指示;
3.合作关系:在处理客户问题方面,与质量保证部发生协作关系,在确认客户提出的产品技术标准方面,与制造部生产工程发生协作关系。
(二)外部关系
1.在有关销售事宜方面,直接与客户的采购部发生联系,在有关质量处理问题方面,与客户质量部发生联系,在公司货款回收方面,与客户财务部发生联系;
2.在产品出口方面,与海关、货代、船代发生联系。
六、岗位工作权限
(一)对下属人员的临时工作调动权;
(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;
(三)对客户标准交货期、重复订单的确认权;
(四)对订单交货期改变的申请权;
(五)依据客户要求对在线订单暂停的决定权;
(六)对客户资信评价的建议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班。
八、岗位工作环境
在公司内工作,温度、湿度适宜;无噪音、无粉尘等污染;照明条件良好;但需经常外出接触客户。
九、知识及教育水平要求
(一)市场营销知识;
(二)产品动态及行业知识;
(三)公司产品及生产工艺技术应用方面的知识;
(四)经济合同知识;
(五)计算机基础知识及常用软件知识;
(六)英语知识。
十、岗位技能要求
(一)熟悉公司工艺工序和公司产品;
(二)具备良好的人际交往能力、沟通能力;
(三)较强的口语表达能力;
(四)对市场有敏锐的观察力;
(五)良好的英文阅读与理解能力,英文听说能力强者更佳。
十一、工作经验要求
大学本科文化程度,化工、电子、机械、经济或市场营销专业毕业,业绩优秀者至少1年以上相关工作经验。
十二、其他素质要求
任职者需具有健康的体魄,充沛的精力;强烈的责任心和创新精神;无特殊性别与年龄要求。
看过“销售主管的岗位职责”
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做任何职业都需要了解自己的职责所在,客服主管也不例外。今天小编就给大家介绍下客服主管的工作职责,欢迎大家参考。
日常管理:
1.考勤,值班安排;
2.部门的规章制度制定和监督执行
3负责部门员工业绩考核工作;
4.日常会议;
5.培训提高服务水准;
6.制定客服部门工作目标及计划;
7.部门员工工作的监督和向上级主管回报工作;
8.投诉记录的巡查和跟进处理;
9汇总投诉,总结形成处理文案,采取预防措施,改善服务或产品的质量
10.满意度调查方法的文案
11.公司部门横向纵向的沟通,合作,对接
客服是公司的窗口:
1.注重服务态度,用语
2.树立公司外部形象
3.正面提供公司信息,
维护客户:
1.做好客户档案管理
2.定期回访客户,进行深度开发
3.维护优质潜在客户,开发成客户
4.优惠活动及时通知客户
5.每次回访,给客户带来有用的或有利益的信息,使客户愿意接受员工的回访
投诉的处理:
1.客服有投诉要倾听客户的意见
A.事实不清:表示理解,澄清事实
B.我们服务有欠缺的:道歉,及时弥补,第一时间处理
2. 确定客户的满意度
3. 定期上报服务质量表和业务报表
满意度调查:要通过调查活动,发现影响顾客满意度的关键因素,以在提高顾客满意度的过程中能对症下药,制定有效的顾客满意策略。
1.设立投诉和建议系统,客户有意见可以表达。投诉电话;留言板。
2.满意度调查表(问卷):列出所有可能影响顾客满意的因素,然后按照重要程度由最重要到最不重要排列,最后选出企业最关心的几个因素,让受访者帮助判断这些因素的重要程度;分为:高度满意,一般满意,无意见,有些不满意,极不满意
3.作为被服务对象体验,更好的了解企业的服务,挖掘出不足。
4.深度调查,对某一问题深度访谈。
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行政主管负责行政负责单位的直接工作,人事是分管人员安排,档案和人力资源的有效利用。今天小编就给大家带来人事行政主管的工作内容介绍范文,欢迎大家参考。
1、监督管理各部门公司规章制度的执行情况。
2、各部门考勤制作、考核,提交总部及工资制作审核。
3、人员入离职的统计及办理,人员着装的安排和监督,人员培训、组织及安排。
4、办公用品的购买和申领下发。办公物品的维修和保养。
5、招募目标设定、招募渠道开发和招募人员的落实及管理。
6、协助处理各类临时及突发事件,协助销售团队并提供相关配合工作,做好后台部门的整顿工作.
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汽车4s店前台主管了解自己的工作职责后,会对自己的岗位有更深一步的了解。今天小编就给大家整理了汽车4s店前台主管的工作职责介绍,欢迎大家参考。
1、售后前台主管职责
(1)负责每天车辆维修日报工作。
(2)分析车辆到期未来厂原因。
(3)负责每天车辆进厂后,突发事件解决工作。
(4)负责监督接车员接车单据传递工作。
(5)负责与各部门协调工作;
(6)负责维修前台信息反馈分析原因工作。
(7)负责前台巡视工作。
(8)负责服务信息__。
1.岗位名称:销售科科长
2.直接上级:总经理
3.下属岗位:业务员
4.主要职责:
4.1负责科室内业务片区的日常销售工作,完成公司交给的月崐销售任务;
4.2检查销售员的销售情况,督促他们更好地开展工作;
4.3对销售员选择、申报的代理商进行考察与初审;
4.4防止业务员和代理商进行跨区域销售。
1.岗位名称:销售员
2.直接上级:销售科科长
3.主要职责
3.1积极参加政府公务用车招标活动及各类订货会;
3.2积极主动与各专业口联系,争取订购业务;
3.3热情接待用户来厂洽谈业务;
3.4考察、选择好的代理商向科长申报;
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仓储主管主要组织指导材料、成品入库、仓储、出库等环节的工作,编制相应台账,并报送财务部和生产部。根据公司的生产销售能力,确定原材料及产品的标准库存量;及时与生产部和市场部沟通,保证生产用原材料的库存供给和市场部发送产品所需的库存供给等等;今天读文网小编要与大家分享的是:仓库主管的岗位职责,具体内容如下,欢迎阅读!
1、提前 5 分钟到岗,准备上班的工作;
2、根据前日工作计划,安排本部门当日工作;
3、仓库主管接到采购的《物料采购跟踪表》 在二个班时间内提供仓库物料的库存给采购(包括物料名称,颜色、数量等) ,便于采购进行采购 料的库存给采购(包括物料名称,颜色、数量等) 便于采购进行采购 , 物料时下采购定单;在提供物料库存量时要对所提供的进行签名确认 物料时下采购定单; 以确保数量无误 。
4、同时在下新生产指令单时,提供库存物件信息,供采购与跟单就物料 、同时在下新生产指令单时,提供库存物件信息,供采购与跟单就物料 是否可以替代作选择。 是否可以替代作选择。
5、根据《物料采购跟踪表》签收采购回来的物料,对于进仓的材料根据 、 根据《 物料采购跟踪表》 签收采购回来的物料, 生产指令单核对款号、颜色、材质,并核对送材料单上的款号、颜色、 生产指令单核对款号、颜色、材质,并核对送材料单上的款号、颜色、 数量与实物是否相符,确认无误后签名,并交仓库文员入账,再交财 数量与实物是否相符, 确认无误后签名, 并交仓库文员入账, 务部。 务部。
6、根据采购《物料采购跟踪表》 对于需外发加工的材料,仓库根据所需 、根据采购《物料采购跟踪表》 对于需外发加工的材料, ,对于需外发加工的材料 , 数量进行准备, 数量进行准备, 备好与出库单一起交采购, 备好与出库单一起交采购, 采购将进行安排外发加工。 采购将进行安排外发加工。
7、接到计划部的生产通知单, 接到计划部的生产通知单, 仓库要提前备料, 仓库要提前备料, 备好料后根据生产时间, 备好料后根据生产时间, 通知本厂生产小组的收发或外加工厂来领料。对于未按通知本厂生产小组的收发或外加工厂来领料。对于未按《物料采购跟 踪表》上的时间到的材料,仓库要跟催采购。并在料到时及时补发。 并在料到时及时补发。
8、对于本厂与外加工厂所要求补料的,一定按照补料的流程处理,属于 、 对于本厂与外加工厂所要求补料的,一定按照补料的流程处理, 的要经过审批签名 工作失误或超过损耗率 3%的要经过审批签名后方能补料。对于所需换 的要经过审批签 后方能补料。 料的按相关规定与方式进行更换。 料的按相关规定与方式进行更换。
9、根据相关要求与流程配发版房所需物料; 根据相关要求与流程配发版房所需物料;
10、负责对仓库物料存放进行规划,分区、分类、分款、分色存放,帖上 、负责对仓库物料存放进行规划,分区、分类、分款、分色存放, 标签。存放时做到防潮、防尘、防晒,防火,防盗。 标签。存放时做到防潮、防尘、防晒,防火,防盗。
11、对仓库中存放物品定期检查,防止变质;根据物料的使用情况分出常 、对仓库中存放物品定期检查,防止变质; 用料、呆料、半废品、及废料,要分类存放,对于废料定期申请处理。 用料、呆料、半废品、及废料,要分类存放,对于废料定期申请处理。
12、协助财务部对仓库的盘点工作;根据具体情况定期进行内部抽盘或者 、协助财务部对仓库的盘点工作;根据具体情况定期进行内部抽盘或者 全盘。 全盘。
13、按生产通知单进行发料,发料时应保证款号、颜色、数量等的正确, 按生产通知单进行发料,发料时应保证款号、颜色、数量等的正确, 并办理相关出库手续,并让文员按领料单入账,单据当日交财务部。 并办理相关出库手续,并让文员按领料单入账,单据当日交财务部。
14、负责处理各部门所退物料,记录下物料的款号、颜色、数量与材质等信息,建立档案以备再次利用; 信息,建立档案以备再次利用;
15、安排、指导与监督下属的工作;面试本部门应聘者。
16、负责对仓库物料的摆放、清洁卫生、安全等管理工作;
17、每日下班前总结当日工作,并计划次日的工作。
18、每周一总结上周的工作,计划本周、下周的工作计划,并参加例会。
19、每周二早上应向下属落实本周的工作任务,安排本周的具体工作,宣传公司的规章制度与企业文化。 传公司的规章制度与企业文化。
20、在计划部的领导下,安排与管理仓库工作。根据仓库主管的职责行使对本部门的管理权力。
21、完成上级临时交办的事务与工作。
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简历即对履历的简要陈述,又称履历表,英文简称CV,常用于个人求职、申请,但也可作为非求职者的经历简述。简历记载一个人的教育学历、专长以及就业经验,有时会补充个人特质、兴趣或期许。主要目的经常是求职者用以取得面试或访谈机会的工具,又由于它经常是第一份征才部门或学术机构挑选候选人的过滤依据,其重要性可见一斑。
姓名: 欧先生 性别: 男
婚姻状况: 已婚 民族: 汉族
户籍: 湖南-邵阳 年龄: 31
现所在地: 广东-东莞 身高: 170cm
希望地区: 广东-东莞、 广东-深圳
希望岗位: 工业/工厂类-品管经理/主管
寻求职位: 品管经理/主管
教育经历
1997-09 ~ 2000-07 湖南省广播电视大学附属中专邵阳市榕成模具学校 模具设计与制造 中专
培训经历
2010-12 ~ 2010-12 深圳德信诚 ISO9001:2008内审员 内审员资格证
**公司 (2009-12 ~ 2012-12)
公司性质: 外资企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: 品保主管 岗位类别: 品管经理/主管
工作描述: 1)主导公司ISO体系推行、改进及客户稽查,参与公司年度管理评审,协助管理者代表做好体系工作,直接上司台湾经理(副总兼管代),主导全公司全过程品质管控,重大品质事故处理与追踪;
2)制定品保部年度培训计划并有效实施,品保基层管理、检验人员的招聘、培训与KPI绩效考核,对原材料、注塑(110台)、喷油(4条)、印刷、装配等制程不良原因分析及纠正预防措施效果确认;
3)主要客户:罗技、三星、双飞燕、戴尔、联想、LG、惠普、光宝、群光、奇联、系统、东聚等;
4)主要产品:键盘(含笔记本)、鼠标、平板电脑、数码音响、IMD产品、双色产品、硬盘外接盒等;
5)主要业绩:24天8H责任制,管理团队成员50人,2010年度主导并通过该公司(三厂)ISO9001:2008质量体系认证,成功导入KPI绩效考核试点,完善品质管理组织架构,定员定岗,责任到人,层层把关,品管团队合理优化,品质成本下降了15个百分点。
**公司 (2007-11 ~ 2009-11)
公司性质: 外资企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: 品质主管 岗位类别: 品管经理/主管
工作描述: 1)主导公司ISO体系年度内部审核与客户稽查,2009年度主导顺利通过(广州赛宝认证)ISO9001:2008质量管理体系认证,制定公司年度品质目标,编写体系程序文件、作业指导书及检验标准;
2)新产品新项目的导入,模具试模至量产前全跟进,与客人检讨修模改善方案;主导品质异常会议,对来料、注塑(45台)、喷涂、丝印、移印、组装等制程不良分析及纠正预防措施与改善效果确认;
3)主要客户:深圳华为、广州捷普、广州安利、广州本田、东风日产、法国Parrot、日本三洋、奥林巴斯、惠普电子、矽感电子、富士康、伟创力、爱普生、华阳通等;
4)主要产品:手机外壳(含镜片)、数码相机、电源外壳、LED支架、数码产品(透明件)、电话机、打印机、扫描仪、汽车零配件、汽车塑胶内饰件、背光源之导光板/胶框/铁框等;
5)主要业绩:26天8H责任制,管理团队30人,任职期间喷涂制程不良率从最初的30%下降到8%,注塑制程不良率控制在2%以内,大幅度提高了生产效率,降低了公司成本,客诉率降低了5个百分点。
**公司 (2000-07 ~ 2007-06)
公司性质: 外资企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: PQE工程师/项目工程师/跟模工程师 岗位类别: 项目工程师
工作描述: 1)PQE工程师(3年):主要负责注塑(100台)、插针(40台)等制程品质异常处理,监督品管组长及组员作业,前后工序间的沟通与协调,PQC、QA标准/限度样板的签发与确认;
2)项目工程师(2年):主要负责(客供模具)新项目前期导入,从试模、注塑、喷油、印刷、测试、打样、到客人承认样板直至产品正式量产,项目评估、出BOM表、制作CPK和SIP,主导试产会议;
3)跟模工程师(2年):主要负责(对内模具)模具制造进度跟进、检讨、确认、试模、改模、结构评审、工程协调等,及时处理模具制造过程中常见的不良现象及缺陷并提出最佳解决方案;
4)主要客户:艾默生、飞利浦、马歇尔、索尼、飞煌、台达、泰科、福特/宝马汽车和德国大众等;
5)主要产品:SMD变压器骨架、电源/充电器外壳、网络通信连接器、汽车零配件、精密注塑件等;
6)主要业绩:26天10H工作制,从刚入职的模具学徒开始做起,半年内晋升为跟模助工;在任职PQE期间,曾带领4个组长20人以上的品管团队,注塑不良率与下工序及QA退货率控制在2%和1.5%以内,标准样板更新及时率达95%;认真、负责的工作态度曾多次被评为公司年度、月度最佳优秀员工.
技能专长
专业职称: 高级工程师
计算机水平: 全国计算机等级考试二级
计算机详细技能: 熟悉使用OFFICE2003、AUTCAD2004、PRO/E3.0、UG4.0等一些常用办公与设计软件;
技能专长: 精通塑胶、五金模具结构,懂车、铣、磨、钻、钳工等机械加工,识图能力强;熟悉模具、注塑、喷涂、印刷、冲压、电镀、组装等制程工艺流程;熟悉ISO9001/ISO14001/ROHS体系及SONY-SS00259标准,对TS16949汽车体系及五大核心工具也有一定的了解;熟悉8D、4M1E、FMEA、SPC、MSA、CPK、QC七大手法等品管工具。
语言能力
普通话: 流利 粤语: 一般
英语水平:
英语: 一般
求职意向
发展方向: 希望在品质管理、项目管理、塑胶模具行业有更一步的提升与发展;
其他要求: 包吃住、有社保,每周至少休息一天。
自身情况
自我评价: 具有10年以上中小型企业(港资/台资/日资)的质量与项目管理经验,对模具/塑胶/五金/电子行业的质量控制十分熟悉与了解;擅于组建一支优秀高效的品管团队,合理利用有效资源来不断提高本团队成员的工作绩效与公司业绩;有较强的学习、适应、组织、沟通与协调能力,工作积极、主动、敬业、务实、有责任心,关心下属,勇于接受挑战,在工作中能独当一面,注重团队建设与工作绩效;
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保洁服务已经越来越被大家接受和需要,并已经进入了千家万户的生活中。是人们提升现代生活质量的一个里程碑。它使人们的居住环境的质量不断提高。保洁已经进入现在社会。以下读文网小编整理的保洁主管的职责。欢迎阅读!
1、遵守本单位和项目单位的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;
2、负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。
3、因任何原因离开工作岗位事先征得班长同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;对班长工作上的调动或安排必须绝对服从;
4、遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;
5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报领班备案,由项目经理按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂,严禁浪费。
6、积极参加卫生突击工作,如:贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。
7、向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。
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会计主管,又称财务主管。是指单位会计机构的负责人或主管单位会计工作的技术负责人,是各单位会计工作的具体领导者和组织者。今天读文网小编要与大家分享的是:会计主管的具体岗位职责,具体内容如下,欢迎阅读!
① 对公司财务制度执行不好,导致公司利益受损负责;
② 对采取措施不力,造成经营成本大幅度上升负责;
③ 对各部门财务人员培训不足,导致工作出现失误负责;
④ 对各类费用支出报销手续不全不规范负责;
⑤ 对公司财务资料保管不善,造成泄密或单据丢失,影响公司经营负责;
⑥ 对不按时纳税,或业务不精导致多交税款,或导致税务部门对公司处罚负责。
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结构化面试题是行政主管求职者求职过程中考核形式最多的题型。下面是由读文网小编分享的最新的行政主管结构化面试题,希望对你有用。
您好!我叫xxx,XX年毕业于广东科学技术职业学院。行政管理专业XX级学生。我相信我的真诚和努力可以打动您,使我们能够在不远的将来有更广泛的交流和合作。
首先简单自我一下:本人工作认真,刻苦耐劳,拥有良好的团队精神及沟通能力,服从上级安排。 人踏实肯干,有良好的沟通态度、执行力以及团队精神,能怀着谦虚的心态不断学习新的知识及事物;相信通过努力会胜任所负责的工作,并成为行业中优秀的一员。
我先后在国内外企业从事多年行政助理工作,积累了丰富的工作经验,对于行政工作有深刻的理解。我本人工作踏实,认真,具备市场分析能力及销售经验,并且极富工作(续致信网上一页内容)和团队精神,我性格开朗,乐于与人沟通,因此结交了许多朋友,具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,能够协助主管人员出色地完成各项工作。
行政管理工作,其涉及面广泛,对于企业来说不仅其具有相应沟通、协调能力,对于其所管辖的相关事务也要有一定的了解与学习,使自身综合能力素质上得到了一断提升。为使自身综合素质、能力充分发挥且在学习中为企业服务,希望得到公司关照,并加入成为你们的一员。寻求一份共同理想,积极工作、尽忠尽责做好本职工作。诚恳希望得到贵单位的接约,以期进一步考查我的能力。
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一份卓有成效的个人简历是应聘主管的个人求职者开启事业之门的钥匙。下面是读文网小编整理的应聘主管简历范文,以供大家参考。
尊敬的XX人事经理:
您好,给您写这封求职信,是想向您推荐我自己,有机会让我加入您的团队。我期望的职位是财务主管或者会计主管。
首先向您简单地介绍一下我自己。我叫XXX,出生于XXXX年,来自XX,20XX年6月毕业于XX工商大学金融学专业。大学期间,我主动学习了专业知识、商务英语、计算机、心理学、商务谈判、文学等知识,曾获得校一等奖学金。学习之余,我也积极参加学校的社团活动。20XX年7月我加入印幅瑟斯技术中国有限公司飞利浦项目组。在infosys的这段时间,我学到了很多知识,比如会计专业知识、国际会计准则以及商务英语等知识。最重要的是,我在infosys学到了什么是团队精神。2012年3月,我加入了阳光财产保险股份有限公司宁波分公司,职位是会计主管,在这里我更系统的学到了预算管理等财务知识以及最先接触到了人员的管理。
现将我的核心竞争力汇报如下:
1、我有扎实的基本功,我在我的学习和工作期间都没有虚度光阴,而是比同龄人更努力,这也是我为什么期待比自己本身年龄段和资历更高的职位。
2、我熟悉BPO行业、保险行业并了解国际商务行业。其中我最熟悉的部分是财务共享。因为我有四年的这方面的职业经历,我在这方面会比较得心应手。但是我也愿意尝试其他有发展前景的工作内容。
3、我希望我的理念跟您是契合的。
我认为管理就是把合适的人放在合适的位置做合适的事,与此同时,我认为每个人都是聪明的、每个人的潜力都是无限的,也就是说每个人都有能力把本职工作做到最好。所谓合适,是愿不愿意做的问题,他是否够敬业、是否勤奋、是否有责任心。
我未来10年的职业生涯是希望能够成为职业经理人,并最终希望未来有机会可以成为领导者。我觉得管理者最重要的素质是:有主见、较强的学习能力和执行能力以及客户服务意识。一个企业和一个管理者能否成功,靠的是宾至如归的客户服务意识。这个意识,我认为是最重要的。而我也具备这些基本的素质。
我最佩服的企业家马云认为一个成功的领导者要有胸怀、眼光、远见。这点我也十分赞同。我最崇拜的人是曹操,我觉得他就是个有胸怀、眼光、远见的人。他的精髓就是宁教我负天下人,休教天下人负我。我的理解是:首先,他是个人能力非常强的人;其次他有包容所有人才的胸怀,天下人负我也没关系;再次他非常有眼光和远见,他与刘备饮酒时就提出了天下英雄只有他和刘备,意思是他们会分割天下。
我为什么期望加盟您的公司,是因为我期望您的公司文化是跟我的理念是契合的。我是个感恩的人,如果我加入了贵公司,并且贵公司给我提供了足够的发展空间,我愿意为您工作到退休以后。
期待您的回信,如果您拒绝我也没有关系,我依然感激您。祝工作愉快。
此致
敬礼!
XXX
XXXX年XX月XX日
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会计检查是各项制度落到实处的一个重要保证,因此完善会计检查体系非常重要。读文网小编把整理好的财务主管个人工作总结范文分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
半年来,在行领导的正确领导下,在其它部室的密切配合和会计出纳部全体员工的辛勤努力下,我行的会计、出纳、财务工作已全面完成了上级行下达的各项指标及我行年初制定的各项工作任务,并取得了一定的工作业绩,为了总结经验,克服不足,使今后更好的开展工作,现将半年来我行会计出纳工作作简要汇报:
一、全面贯彻落实总行会计监督和规范化管理制度的要求,继续保持会计出纳规范化管理工作达标一级行
随着总行对会计监督和规范化管理制度的不断加强和完善,对会计出纳岗位的工作要求也越来越高,为保持省分行授予会计出纳部规范化管理达标一级单位的荣誉,巩固会计监督和规范化管理的成果,几年来,我们全面贯彻落实上级行各项规章制度,严格按照会计监督和规范化管理工作的要求认真执行,对各会计岗位监督职责进行了补充和完善,制定了各岗位每一天的具体工作内容,设立了操作员岗位责任牌,坐班主任负责监督员工当日对各项制度指行情况,工作效率、服务态度情况以及会计核算情况,及时的发现问题,及时的解决问题。会计主管不定期的对员工的工作进行检查和考核,对检查和考核中发现的问题除及时纠正外,还要按考核的内容和标准进行处罚,从而减少工作中的疏漏,通过多年来的运用,这种方法还是行之有效的,在市行的会计督导检查中得到了上级行的好评。
二、加强财务管理,增收节支,较好的上半全年各项财务指标
1、协助行领导加强财务管理,减少不必要的费用支出。
年初,按照市行下达的费用指标,根据行长工作会议要过紧日子的要求,首先根据我行的实际情况,制定了业务管理费用支付预测表,对一些刚性费用支出做到预测细致、准确,合理的压缩一些弹性开支,及时的向行领导汇报费用的支出情况,严肃财经纪律,严格审批制度,为行领导把好关,守住口。
2、准确的为上级行提供各种报表和财务测算
会计报表反映着一个单位、一个部门的经济状况和经营成果,及时准确的向上级行提供可靠的会计报表和预测是基层会计工作的基本职责,为此,在报表过程中我们严格要求有关人员要严肃认真,一丝不苟,特别是在上报一些测算表时,对一些不确定因素我们都仔细斟酌,谨慎考虑,当事人报完后由坐班主任审核,然后由会计主管,主管行长审查无误后方可报出,由于我们对报表工作的严格要求,使我行会计报表工作没有出现过差错,为上级行的各项决策提供了真实、准确的数据。
3、狠抓收息工作,上半年年实现利润xxx万元
收息工作是全行工作的重中之重,收息任务完成得好坏,关系到全行各项指标的顺利实现,为此,我们年初按照行领导的总体部署,配合有关部门制定了收息计划,做到领导心中有数,职工工作目标明确,并根据财政补贴情况及时调整收息计划,及时向有关部门及行领导汇报损益情况,对利息补贴做到应收尽收,对企业销售回笼款及时提供资金分割单,及时收回分割利息,我们配合有关部积极收息,xxx上半年我行贷款应计利息xxx万元,实际收回利息xxx万元,实现利润xxx万元,贷款收息率达到xx%,超额完成了上全年的利润计划。
三、加强职工队伍建设,努力提高会计出纳人员整体素质,业务技能竞赛取得好成绩。
营业部是发行的“窗口”,直接面向客户,工作琐碎而繁杂,这就要求一线的每一位员工不但要有扎实的业务理论基础,同时还要有准确无误的办事效率,从而提高客户对农发行的信任度,这就需要营业部全体员工齐心协力,做好各方面工作。
1、加强政治、业务理论学习
营业部始终保持着每周五下午学习政治及业务理论的良好习惯,一是积极参加今年总、省行开展的远程教育“知识讲座“活动;二是组织职工每个月进行两次业务理论学习,我们先后学习了“xxx银行会计员工手册”、“xxx银行财务管理制度”、“粮改及银行信贷政策制度选编”、“人民银行小额支付系统汇编“等内容。通过学习,使大家对国家的路线、方针、政策有了一定的了解,对当前粮食体制改革有了进一步的认识,学习过程中大家都很认真,不应敷了事,并记录了大量的学习笔记,我们还对全体员工进行了一次业务考核和反洗钱知识考试,使全体职工整体素质有了显著提高。
2、以“提高业务技能和整体业务素质”为重点,精心备战,业务比赛荣获团体第xxx名
开展多层次、多渠道的业务培训。在财务会计部门职工中开展岗位练兵、岗位培训、技能考试等活动,积极倡导终身学习的风气,增强职工的危机意识、竞争意识、大局意识,提高职工队伍的整体素质。xx年x月初,市分行为响应省行“关于在全省范围内举行财会人员业务比赛”的通知,决定在全市范围内举行会计人员业务知识比赛,接到市分行邮件后,会计部全体成员一同为业务选手营造宽松的学习环境,先后多次组织业务选手人员进行模拟练习,大家放弃了节日休息时间积极备战,终以平均分255分的好成绩为我行夺取了团体第xx名的奖牌。事后,市分行以文件形式对密山行进行了表杨。
四、结合本行实际情况,制定了五项规章制度,把关守口、充分发挥监督职能
1、从落实制度入手,强化督导检查。会计检查是各项制度落到实处的一个重要保证,因此完善会计检查体系非常重要。一是依据上级行文件要求,结合本行实际情况,制定了《xxx支行电子验印管理制度》《xx会计规范化考核指引补充规定》《xxx》 二是开展会计部门内部检查监督。会计部门是各项会计业务活动的自身检查监督的承担者,其监督检查能有效保证各项规章制度的正确贯彻实施。包括会计复核员对每一笔业务的检查,主管会计或坐班主任对重要业务事项的审查,以及对每天业务的事后检查,各基层单位会计部门负责人对每月的会计出纳业务进行全面、系统的检查等。三是重点抽查和现场观摩相结合,督促各项制度的落实。会计部门的负责人,应经常对重要岗位、重要环节进行重点抽查。并经常深入业务一线,现场观摩临柜人员操作,发现问题及时纠正,消除重要环节风险隐患。确保会计业务办理的真实性、合规性、合法性以及各项制度办法执行的经常性和有效性。
2、从内控建设入手,强化监督机制。健全的内控机制,要求各项业务工作以法律法规、规章制度为依据,做到一环扣一环,每一环实现双人、双职、双责的配置,使内控链条运转流畅。因此一是全面落实岗位责任制。以岗定责,把每个岗位的职责落实到人,使每个员工各司其责,行为规范,相互监督,防范风险于未然。二是严格执行岗位轮换和强制休假制度。对重要岗位,要严格执行岗位轮换或强制休假,以防范重要岗位隐藏的风险。三是严格授权管理制度,严禁越权操作和相互交叉操作。从而建立一道“铁的”防线,防御风险的发生。
3、从考核兑现入手,强化监督效果。一是建立以岗位责任制为主的考核制度,每月对各岗位职责履行情况进行量化考核,与岗位工资挂勾兑现。二是对违规违纪行为,做到违章必纠,及时进行处罚和纠正,造成经营风险甚至资金损失的,应按照有关的处罚办法从严查处。三是年终要计算全年各岗位考核综合得分,作为干部提拔任用、评先、评优的条件。只有这样才能形成一种自律机制,保证人人自觉遵守各项制度2加强服务监督系统,设投诉举报电话,意见簿。制定办理各项业务的时间标准,减少客户等侯时间。
五、完善反洗钱内控制度,加强宣传,确保工作落到实处。
2009年6月按照人行统一布置和要求,悬挂反洗钱宣传标语,并在营业场所进行现场宣传、咨询有关反洗钱方面知识、发放反洗钱宣传单,不定期对业务经办人员进行反洗钱业务知识培训,对在我行开户的客户发放宣传资料,并由专人负责业务咨询,及时为企业讲解如何做好反洗钱的防范工作。通过自查我们没有发现可疑支付交易,我行的服务对象主要是为粮食购销企业、粮食加工企业服务的,服务内容比较单一,主要是企业进行粮食销售、收购过程中的资金存取和汇划,还有一些数额不太大的储粮资材款,以及小量劳务、工资性支出及企业的日常费用,每笔金额也不大,虽然我们的服务对象比较特殊也比较单一,但我们也不能放松对反洗钱工作管理,当今的犯罪分子活动广、手段高,会千方百计的利用各种手段进行洗钱活动。因此,我们决不能掉以轻心,严格按照《金融机构反洗钱规定》、《人民市大额和可疑支付交易报告管理办法》等制度要求去做,决不给以犯罪分子在我行有可乘之机。
六、立足当前,抓好各项阶段性工作
随着粮食流通体制改革进一步深入,农发行财务会计工作遇到新的问题和困难,工作重点随之变化,阶段性任务较多较重。我部严格按照上级行各文件、会议精神和行务会决议精神,及时召开专题业务研究会议,对相关工作进行详细布置,经过紧张而高效的工作,圆满地完成了各项阶段性任务。
㈠ 结旧转新,做好资料归档和各项结转工作
对2008年所有文件、报表、传票资料等逐一整理分类、装订归档,达到整齐有序、便于查找的现实效果,为去年的工作打上圆满的句号。同时及时将2007年会计报表及传票移交行综合档案室。
㈡积极协调密山市国税局,圆满完成呆帐企业的税前申报扣除工作。
xxx年,我行经总行批复的国有粮食购销呆帐企业共有xx家,涉及金额xx万元,行会计人员积极配合信贷人员完成了呆帐核销的入帐工作,xx年初,按省市分行行的要求,我部将呆帐千万以下的企业在当地国税局进行税前扣除申请,涉及企业xx家,申请扣除金额 xxx 万元。为确保及时完成申报工作,在行领导的帮助下,我部积极与国税局沟通与协调,热情解答对方的疑问,终于xxx年xx月初按时完成了税前扣除申报工作。
㈢按上级行要求,准确复核了以前年度各项税款申报数据、按要求对欠缴的税金进行了补交。
㈣按行要求改造营业室、满足柜员制上线的要求、同时积极配合保卫部门完成了监控设施的安装调试工作。
依据市分行x月x日柜员制推进会的要求,在行领导按排下,我部全体成员放弃了休息日,利用周六周日两日,配合施工单位将营业部的地面加高到规定要求,同时为营业部新增加五组暖气,确保职工有良好的工作环境。
配合办公室保卫部门,按时完成了监控设施的安装调试工作,为营业部室内安装了xx台摄像机,同时在营业柜台窗口及大门外,前、后大门外,楼梯口,尾随门外,微机室,金库门外各装xx台摄像机,从而完成了对营业场所防护区域实时图像、声音、报警数据的远程监视、监测、控制功能,满足了上级行对各营业场所营业状况的实时、集中监督与管理的需求。
七、塑造xx银行社会形象,打造农发行品牌文化。
“水因势而变,人因思而变”,银行业更要因每一位客户的要求而变。结合农发行的现实业务。粮食收储企业就是我们服务的对象,就是我们的上帝,为企业服务成为我们义不容辞的责任与义务。在工作中我们也尽最大努力为客户提供快捷而优质的服务。
1、加强服务环境的建设,提升xxx银行在公众心目中的地位。营业场所外标牌规范、统一;营业场所内部设施齐全;服务窗口标识明确;各项物品摆放整齐;营业证件醒目悬挂;建立健全安全防范设施;环境卫生整洁;统一着装,保持整洁;发型自然,装饰得体。总之,营业窗口要以“明亮、洁净、齐全、舒适”的标准,优化临柜服务;坚持“美观、真诚、先进、特色”的标准,从员工的仪表、行为、站立、坐姿到礼貌用语进行统一规范,给客户一种精神上的满足感。
2、倡导文明服务,提高窗口服务质量和改进服务态度。加大创建文明服务窗口的工作力度,用“快捷、准确、安全、方便”的标准,规范服务质量;用“主动、热情、耐心、周到”的标准,规范服务态度;把“一切为了客户,为了一切客户,为了客户一切”贯穿于优质服务和创建文明服务窗口活动之中,时刻把客户需要放在第一位置,把客户情绪作为第一信号,把客户满意作为第一标准,使我们的服务窗口成为为当地客户办实事的品牌。在工作中营业时间准时满点,迎接客户主动热情,受理业务积极主动,办理业务认真快捷,业务办完礼貌道别,听取意见虚心谦和,使用文明服务用语,坚持良好的服务态度,使客户满意。
总之,会计工作是防范金融风险的前沿阵地,只有充分发挥会计工作的职能,实现会计基础管理的规范化,才是有效防范和化解内部风险,确保国家财产安全。
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写一份优秀的求职信是需要掌握写求职信的基本方法的,下面是读文网小编为大家带来的财务主管求职信范文,相信对你会有帮助的。
尊敬的贵公司领导:
您好! 非常感谢您在百忙中抽空审阅我的求职信,给予我毛遂自荐的机会。作为一名会计专业的应届毕业生,我热爱会计专业并为其投入了巨大的热情和精力。在几年的学习生活中,系统学习了……等专业知识,通过实习积累了转丰富的工作经验。
大学期间,本人始终积极向上、奋发进取,在各方面都取得长足的发展,全面提高了自己的综合素质。曾担任过校学生会主席和团委书记等职。在工作上我能做到勤勤恳恳,认真负责,精心组织,力求做到最好。多次被评为“校级优秀学生干部”、“校级优秀团干”,学习成绩优秀,连续三年获得一等奖学金,并被评为校级优秀毕业生。
一系列的组织工作让我积累了宝贵的社会工作经验,使我学会了思考,学会了做人,学会了如何与人共事,锻炼了组织能力和沟通、协调能力,培养了吃苦耐劳、乐于奉献、关心集体、务实求进的思想。沉甸甸的过去,正是为了单位未来的发展而蕴积。我的将来,正准备为贵公司辉煌的将来而贡献、拼搏!如蒙不弃,请贵公司来电查询,给予我一个接触贵公司的机会。
感谢您在百忙之中给予我的关注,愿贵公司事业蒸蒸日上,屡创佳绩,祝您的事业百尺竿头,更进一步! 殷切盼望您的佳音,谢谢!
此致
敬礼!
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主管的升职依然少不了升职申请书。一份优秀的升职申请书能提高主管升职的几率。下面是读文网小编为大家带来的主管升职申请书范文,相信对你会有帮助的。
尊敬的酒吧领导:
你们好
我于---年----月进入酒吧,先后担任过XXXX,现任职XXXXXX。本人进入酒吧----年以来,工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,富有工作热情、性格开朗,乐于与他人沟通,有团队协作能力,责任感强,能够完成领导交付的工作,与酒吧同事之间能够通力合作,关系相处融洽和睦,积极学习新技能,注重自身发展和进步,参加了酒吧组织的多项培训,自己也在业余时间学习了办公软件的应用,提升了自己的电脑运用水平。
在过去-----年的工作当中,也存在一些不足,每一次都是领导及时指正,但正是因为这些经历让我不断成熟,总结经验教训,避免同样的问题再次发生,在此我特别感谢酒吧领导和同事对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现失误的提醒和指出。随着时间的推移,在酒吧已有----年之久,我对酒吧也有了很深的了解,酒吧融洽的工作氛围,团结上进的企业文化,让我在工作中干劲十足。在酒吧的领导下,我会更加严格要求自己,在做好本职工作的同时积极团结同事,在工作中不断的学习和积累经验,不断的找出问题,并且解决问题,不断的完善自我,让工作能够更快更好的完成,我相信我一定会做好本职工作,成为酒吧优秀中的一份子,不辜负领导对我的期望。 这几年来,我学到了很多,也感悟很多,看到酒吧的迅速发展,我深深的感到骄傲和自豪,今天,我郑重的向酒吧提出晋升“主管”一职申请,我明白在新的岗位上工作压力会有多大,责任会更大,但我已经做好了准备,随时准备迎接新的挑战。恳请领导给我锻炼自己、实现理想的机会,实现自己的奋斗目标,体现自己人生价值和酒吧一起成长。我会用谦虚的态度和饱满的热情同我的员工一起做好各项工作。当然,不管申请批准与否,我都会一如既往,全身心的投入到工作中,用积极的、认真负责的态度去做好每件事。为酒吧创造价值,同酒吧一起开创美好的未来。
我很荣幸有机会向领导呈上我的述职报告,也感谢领导在百忙之中审阅我的申请报告,在此我向酒吧领导表示最真挚的谢意!
此致
敬礼!
XXX
XXXX年XX月XX日
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求职信被称为开启用人单位面试之门的“金钥匙”。那关于行政主管求职信有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的行政主管求职信的一些范文,希望对你有帮助。
尊敬的贵公司领导:
您好!
我是重庆工学院XX级行政管理专业即将毕业的一名学生,名叫车龙龙,怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求,真诚地向您推荐自己。
首先真诚地感谢您在百忙之中浏览此份求职信,这对一个即将迈出校门的学子而言,将是一份莫大的鼓励。这是一份简单而又朴实的求职函,也许它的普通没深深地吸住您的眼光,但它却蕴涵着一颗真诚的心。
作为一个农民的儿子,血管里流着的是泥土的芳醇和农民的憨厚,也教导和孕育着坚忍不拔的处事准则和方法;家庭的贫困、父母的期望、社会的竞争是学习的动力。对于需要奋斗的学子,十分珍惜大学四年的学习。在校的四年里并没有虚度,学习了管理学、社会学概论、社会心理学、行政法与行政诉讼法、组织行为学、人力资源管理教程、经济法、现代行政领导学、行政管理学、社会保障概论、社会政策概论、民法、企业管理、电子政务概论、管理心理学、大型活动项目管理等课程,能熟悉统计学的方法与会计的原则,掌握管理学基本原理、企业管理的知识和策划活动的工作流程,并非常熟练操作windows平台操作系统,Office办公软件(Word、Excel、FrontPage等)。
特长是人际沟通和协调。在校时,为了培养自己的综合能力,在学好课程的同时,努力进取、进入到学生会,配合老师和领导为同学们服务,期间丰富了社会经验、锻炼了人际交往和沟通协调能力;参与"大型圣诞迎春"晚会的策划与组织,了解到人际沟通的重要性与活动组织的困难性,也能更好的把握活动组织的每个流程与人事分配。并参加过班委会,作为班委会的一员,与同学们积极的交流,做好每一件事,相互学习。
一名即将从象牙塔出来的大学生,我的经验不足或让您犹豫不决,但请您相信我的干劲与努力将弥补这暂时的不足,也许不是最好的,但绝对是最努力的。我相信:用心一定能赢得精彩!
我深知自己在现今济济人才中不是一名最优秀者,但我相信,凭着我刻苦和顽强的拼搏精神,满腔的热情,不断创新的进取精神,良好的团队精神,虚心学习的品质,加上您给与我汲取知识和奉献自我的机会,我坚信我一定能够在工作中发挥出最大的潜力,为贵公司的发展尽绵薄之力。
此致
敬礼!
求职者:某某某
求职日期:2015年某月某日
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面试过程中,对考官提出的问题能够完美的回答就等于向成功迈进了一步。那关于售楼主管的面试题有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的应聘售楼主管岗位的一些面试题,希望对你有帮助。
第一: 区域住宅市场其实就是一个吸收金融泡沫的存储器。以房租为银行利息,以房产增值收益为股票分红的综合金融产品。
第二: 区域住宅市场其实就是一个承载人口红利的诺亚方舟。经历必然的三个过程,人口红利增长期对应房价泡沫膨胀期,人口红利减少但人口净增长期对应房价泡沫呆滞期,人口负增长期对应泡沫崩盘期。
第三: 区域住宅市场其实就是一个区域经济,政治,地理,交通,人文,人口基数等众多城市要素的集散地。未来区域住宅市场会越来越集中于区域经济,政治,地理,交通,人文,人口基数等占优势的城市。例如我所在的安徽将会分为三大块区域,人口集中在这些区域的核心城市。皖北合肥政治中心综合性特大城市。特点:人多,中位平均收入低,交通拥挤。未来5年即将成型。 长江中下游皖南芜湖交通物流,工商业大城市。特点:人口适中,中位平均收入高于合肥,交通便利。但是最富裕阶层明显少于合肥。未来15年方可成型。 皖西安庆反流型中型城市。特点:中产阶层占主导地位,多为从大城市反流回故乡的中产。需要30年。
第四: 区域住宅市场就是一个以核心城市核心地段为支撑的积木架。核心城市的政治支持力度,经济基础,交通地理,人文等决定该区域文化,居民认同感,影响力,甚至区域存亡的关键。一荣俱荣,一损俱损。
第五: 区域住宅市场其实就是一个集团品牌。长三角区域是一个集团品牌。提到长三角,人们第一映像就是曾经的潜力股,现在的王者,未来的霸主。长三角区域是一个整体的集团品牌。是由该集团中的若干子公司,像上海,苏锡常,南京,杭州,昆山,甚至是未来的潜力股苏北(徐州),泛长三角的芜湖,合肥等众多子品牌组成的综合性集团品牌。
第五: 区域住宅市场其实就是一个分工不同,但互利互益的细胞群落。产业分配的合理性,人口结构的活性,以及政治,地利,人文等一系列因素决定了该细胞群落是感冒还是充满活力。
第六: 区域住宅市场其实就是一个伟大民族的历史缩影。会随着日出日落而渐渐成为一本本珍藏于未来博物馆里面的珍贵文物。给后人留下浓墨重彩,空前绝后的一笔世界史经典之作!
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成交并非销售工作的结束,而是下一个销售活动的开始。今天读文网小编为大家整理了关于房地产销售主管年终总结的相关文章,希望对读者有所启发。
又到年末了,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
xx年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往xx-x城的售楼部;这个xx人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了 面试官 的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。
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顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
与顾客商谈或会晤时,如果你对答模糊不清或不能准确表达自己的意思,很容易引出误会或麻烦来,使顾客对你的信心产生怀疑,这种情况当然十分糟糕。为避免此类情况发生,你要学会选用适当的言辞来表,达自己的意思。
说话措辞要小心,切勿使用过分严厉的语言。人与人的交往是很微妙的,只是一两句不当的话便可能破坏顾客与你之间的感情,待客态度方面最要紧的是,用恭敬有礼的说话方式与顾客交谈,不要使对方产生不愉快的感觉。自己想讲的话,用有礼貌的言辞清楚利落地说出来。
学习说话的技巧,无论是政治家、喜剧演员,还是普通人,都不能缺少这方面的练习。你的工作任务之一是接待顾客,如果你说话漫不经心,会令顾客很不愉快,而你自己还不知怎么得罪了顾客,当然也不会在说话方面有所改进。如果能够掌握说话技巧,自信心自然会增强,成功的机会就增多了。
多些自我启发,说话时多加思考,加上平时多练习说话的技巧,说出话来自然会富有情理,语言精练,容易被接受。
招式A:从心开始
一.区别对待:不要公式化地对待顾客
为顾客服务时,你的答话过于公式化或敷衍了事,会令顾客觉得你的态度冷淡,没有礼待他们,造成顾客不满。所以要注意以下几点:
1、看着对方说话
无论你使用多么礼貌恭敬的语言,如果只是你一个人说个不停,而忽略你的顾客,他会觉得很不开心。所以说话时要望着对方。你不看着对方说话,会令对方产生不安。如果你一直瞪着对方,对方会觉得有压迫感。你要以柔和的眼光望着顾客,并诚意地回答对方的问题。
2、经常面带笑容
当别人向你说话,或你向别人说话时,如果你面无表情,很容易引起误会。在交谈时,多向对方示以微笑,你将会明白笑容的力量有多大,不但顾客,你周围的人,甚至你自己也会觉得很快乐。但是如果你的微笑运用不当,或你的笑容与谈话无关,又会令对方感到莫名其妙。
3、用心聆听听对方说话
交谈时,你需要用心聆听对方说话,了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说,说的人很累,听的人也容易疲倦,因此,在交谈时,适度地互相对答较好。
4、说话时要有变化
你要随着所说的内容,在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。如果像机械人说话那样,没有抑扬顿挫是没趣味的。因此,应多留意自己说话时的语调、内容,并逐步去改善。
我的建议,多大声朗读报纸,并有感情的循序跟进说话的口齿,会越来越清晰
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