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危机对于一个组织和政府来说,可能是灾难,也可能是转机。相对于行政组织的日常工作来说,突发事件实属意料之外之事。危机的到来,破坏了组织系统的稳定与常态,迫使其重新进行抉择,挽回损失,树立新形象。因此,当危机到来之时,作为领导者应是临危不惧、从容应对,要善于驾御危机,要把危机有效地转变为工作的转机。这要求领导者既要敢于负责又要大智大勇,具有多方面危机决策的素质与能力。
一是当机立断,迅速控制事态的能力。
突发事件的出现,要求领导者立刻做出正确反应并及时控制局势,否则会扩大突发危机的范围,甚至可能失去对全局的控制。因此,领导者已不可能像正常情况下按程序进行决策论证和选优。突发危机决策活动中,领导者的“从容”应是快速反应,果断行动,这是解决突发事件时效性的要求,也是突发事件决策的主要特征,是并非违反常规的决策程序或决策环节,但又必须即刻反应的情形下的明智的非程序化决策行为。
二是敢于负责、临危不惧的能力。
领导者要有过硬的政治素质,既有胆有识又有高度负责的责任感,要能把握全局,从战略高度处理突发事件,沉着稳健应付危机。作为领导,只有临危不惧和临危不乱才能作出正确的决策,妥善处理危机事件。突发事件本身信息不完全,又关系重大,需要紧急处理,因此,处理突发事件的非程序化决策具有很大的风险性,决策措施对化解危机的作用有时难以衡量和预测。这种处理结果的风险性要求领导者在做出决策时抛开个人得失,敢于承担责任,在危机处理中具有高超的领导艺术,要有敢冒风险,敢当风险的精神和能力。
三是打破常规,果敢行事的能力。
突发事件的前途往往扑朔迷离,犹如处于瞬息万变的战场上的军队,需要强制性的统一指挥和力量凝聚。同时,在突发事件决策实效性要求和信息匮乏的条件下,任何莫衷一是的决策分歧都会产生严重的后果。所以,对突发事件的处理需要灵活,要改变正常情况下的行为模式,由领导者最大限度地集中决策使用资源,依决策经验或采纳某些建议,迅速做出决策并使之付诸实施。
四是循序渐进,准确预测事态发展的能力。
在处理突发事件时,领导者固然要有冒险精神,但也要倾向于选择稳妥的阶段性控制的决策方案,以控制事态的发展。领导者在信息有限的条件下采用反常规的决策方式,并对决策后果风险进行预测和控制时,需回避可能造成不必要波动的方案,同时注意克服急于求成的情绪。因为突发事件的表象固然可以迅速得到控制,但其根本的处理则需要在表象得到控制的阶段上进一步决策,这又要求领导者能够根据事态发展,进一步做出准确决策。
五是完成使命,忍辱负重的能力。
领导者作为危机决策和危机管理的核心,往往是各种矛盾的焦点,其承受的压力也是最大的。因此要求领导者具有强烈的使命意识,在危机处理中能够超负荷工作,有时甚至需要忍辱负重。比如基层领导干部在受到闹事群众的围攻,甚至由于群众不理解而有过激言行时,要不厌其烦、耐心细致地做群众的工作,要讲究临危处置艺术,力求最大限度地减少损失或负面影响,而不能莽撞从事、激化矛盾。
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领导力不在于你“是什么”,或者说不在于你“当什么”。不管你是总经理或者CEO,还是学校校长、医院院长,或者局长、市长,这只说明你有所谓的“领导职位”,并不说明你有领导力。反过来,你也许只是一名保安、秘书、图书管理员……这并不说明你没有领导力,更不说明你不需要发挥领导力。每个人都需要发挥领导力。
财务人员首先要知道,领导与管理和处理不同。广义的管理可以分为三个部分:解决简单重复性问题,叫作处理;解决技术性问题,叫作管理;解决挑战性难题,叫作领导。财务人员很容易把财务管理变成单纯的财务处理,即过于强调一些流程和制度规定而忽略想要达到的效果。有的时候我们需要去打破这些流程才能达到更好的结果。举个例子,比如说客户需要两天之内拿到发 票,而根据规定需要三天。财务人员最常见的处理方式是,“我们就是这样规定的,必须按照规定处理。”因为他们首先想的不是创造结果,而是不犯错误、不违反规章制度。对于一般财务人员来说,“处理”往往做的很好,财务负责人则会更多体现“领导”和“管理”能力。而如果财务人员去配合公司来动员群众解决难题或敏锐地从他们的财务日常活动中发现这个企业可能面临什么样的重要问题,实际上就是领导力在财务工作中的具体体现。
财务产生大量的数据和活动。有领导力意识的财务人员能够从中发现很多跟企业密切相关的难题,然后去跟组织汇报沟通,共同界定和解决这些问题。而解决这些问题有可能需要改变财务流程。财务管理解决这些问题,这就属于领导力范畴。
领导、管理和处理是三个层次。每个岗位都需要领导力,但是我们确实需要明确,在一个组织当中,职位越低,处理的成分越大。随着职位的升高,“领导”的成分在加大。虽然一个CEO或CFO的工作也有“处理”的成分,比如签字报销,但是他主要的工作应该是集中在领导上,去动员群众解决难题。企业有必要进行领导力的培训。这种培训要分层次,对基层员工的和对高层的培训不同。领导力的培训工作应该先从高层开始。
财务领导者和其他领域卓有成效的领导者一样,重要的不是他们“是什么”或“有什么”,而是他们“做什么”。他们的共同点是做这十件事情:
1.承担责任。领导力不是职位而是责任,领导者首先是承担责任的人。国外关于领导力的着作中曾举过这样一个例子, “盖尔·梅维尔是某冰激凌公司的行政助理。公司迅速发展,产生的废弃物超出了当地的废弃物处理工厂的处理能力。如果不能及时解决这个问题,冰淇淋公司就得停产。这不是梅维尔的工作职责,但她开始思考这个问题。她想到一个主意决定提出。这个时候她就不再是个追随者,而是个领导者。其他人觉得也许可行,于是组织了一个团队来实施,她成为团队的领导者。”
2.从失败中学习。领导者在动员群众解决一个又一个难题的过程中,一定会遭遇大大小小的失败。卓越的领导者把失败当成“炼金”的熔炉,在经历失败之后变得更强大。
3.反思。总结经验需要反思,领导者不仅要自己反思,还要打造一个善于反思的组织。
4.深思。只有深层次的思考,才能发现难题的真正答案。
5.认识自己。“我”是领导力的具体实现者。领导者不仅要发现难题和认识群众,还必须要认识自己。
6.解决难题。带领团队实现目标,涉及解决三类问题:日常性问题、技术性问题和挑战性难题。解决日常性问题是“处理”;解决技术性问题是“管理”;解决挑战性问题,才是领导力的责任,才是“领导”。
7.密切联系群众。领导者依靠身处第一线的群众发现难题,还依靠群众的智慧一起来发现难题的答案。
8.讲故事。动员群众解决难题,需要打动群众的情感。相比较讲道理,讲故事是动员群众的更好工具。
9.当老师。领导力的长期任务就是育人,而短期任务还要教人——在某个具体问题上的教导。
10.成为自己。成为领导者和成为你自己是同义词。领导者通过塑造更好的自己来塑造世界。
领导力实际上是个动词。如果你做这十件事情,你就是在发挥领导力;如果你持之以恒地做这十件事,你就是在修炼领导力;如果你能够得心应手地做这十件事情,你就成了卓有成效的领导者。
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领导力不在于你“是什么”,或者说不在于你“当什么”。不管你是总经理或者CEO,还是学校校长、医院院长,或者局长、市长,这只说明你有所谓的“领导职位”,并不说明你有领导力。反过来,你也许只是一名保安、秘书、图书管理员……这并不说明你没有领导力,更不说明你不需要发挥领导力。每个人都需要发挥领导力。
财务人员首先要知道,领导与管理和处理不同。广义的管理可以分为三个部分:解决简单重复性问题,叫作处理;解决技术性问题,叫作管理;解决挑战性难题,叫作领导。财务人员很容易把财务管理变成单纯的财务处理,即过于强调一些流程和制度规定而忽略想要达到的效果。有的时候我们需要去打破这些流程才能达到更好的结果。举个例子,比如说客户需要两天之内拿到发 票,而根据规定需要三天。财务人员最常见的处理方式是,“我们就是这样规定的,必须按照规定处理。”因为他们首先想的不是创造结果,而是不犯错误、不违反规章制度。对于一般财务人员来说,“处理”往往做的很好,财务负责人则会更多体现“领导”和“管理”能力。而如果财务人员去配合公司来动员群众解决难题或敏锐地从他们的财务日常活动中发现这个企业可能面临什么样的重要问题,实际上就是领导力在财务工作中的具体体现。
财务产生大量的数据和活动。有领导力意识的财务人员能够从中发现很多跟企业密切相关的难题,然后去跟组织汇报沟通,共同界定和解决这些问题。而解决这些问题有可能需要改变财务流程。财务管理解决这些问题,这就属于领导力范畴。
领导、管理和处理是三个层次。每个岗位都需要领导力,但是我们确实需要明确,在一个组织当中,职位越低,处理的成分越大。随着职位的升高,“领导”的成分在加大。虽然一个CEO或CFO的工作也有“处理”的成分,比如签字报销,但是他主要的工作应该是集中在领导上,去动员群众解决难题。企业有必要进行领导力的培训。这种培训要分层次,对基层员工的和对高层的培训不同。领导力的培训工作应该先从高层开始。
财务领导者和其他领域卓有成效的领导者一样,重要的不是他们“是什么”或“有什么”,而是他们“做什么”。他们的共同点是做这十件事情:
1.讲故事。动员群众解决难题,需要打动群众的情感。相比较讲道理,讲故事是动员群众的更好工具。
2.当老师。领导力的长期任务就是育人,而短期任务还要教人——在某个具体问题上的教导。
3.从失败中学习。领导者在动员群众解决一个又一个难题的过程中,一定会遭遇大大小小的失败。卓越的领导者把失败当成“炼金”的熔炉,在经历失败之后变得更强大。
4.反思。总结经验需要反思,领导者不仅要自己反思,还要打造一个善于反思的组织。
5.承担责任。领导力不是职位而是责任,领导者首先是承担责任的人。国外关于领导力的着作中曾举过这样一个例子, “盖尔·梅维尔是某冰激凌公司的行政助理。公司迅速发展,产生的废弃物超出了当地的废弃物处理工厂的处理能力。如果不能及时解决这个问题,冰淇淋公司就得停产。这不是梅维尔的工作职责,但她开始思考这个问题。她想到一个主意决定提出。这个时候她就不再是个追随者,而是个领导者。其他人觉得也许可行,于是组织了一个团队来实施,她成为团队的领导者。”
6.解决难题。带领团队实现目标,涉及解决三类问题:日常性问题、技术性问题和挑战性难题。解决日常性问题是“处理”;解决技术性问题是“管理”;解决挑战性问题,才是领导力的责任,才是“领导”。
7.密切联系群众。领导者依靠身处第一线的群众发现难题,还依靠群众的智慧一起来发现难题的答案。
8.深思。只有深层次的思考,才能发现难题的真正答案。
9.认识自己。“我”是领导力的具体实现者。领导者不仅要发现难题和认识群众,还必须要认识自己。
10.成为自己。成为领导者和成为你自己是同义词。领导者通过塑造更好的自己来塑造世界。
11.领导力实际上是个动词。如果你做这十件事情,你就是在发挥领导力;如果你持之以恒地做这十件事,你就是在修炼领导力;如果你能够得心应手地做这十件事情,你就成了卓有成效的领导者。
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简历即对履历的简要陈述,又称履历表,英文简称CV,常用于个人求职、申请,但也可作为非求职者的经历简述。简历记载一个人的教育学历、专长以及就业经验,有时会补充个人特质、兴趣或期许。主要目的经常是求职者用以取得面试或访谈机会的工具,又由于它经常是第一份征才部门或学术机构挑选候选人的过滤依据,其重要性可见一斑。
姓名: 欧先生 性别: 男
婚姻状况: 已婚 民族: 汉族
户籍: 湖南-邵阳 年龄: 31
现所在地: 广东-东莞 身高: 170cm
希望地区: 广东-东莞、 广东-深圳
希望岗位: 工业/工厂类-品管经理/主管
寻求职位: 品管经理/主管
教育经历
1997-09 ~ 2000-07 湖南省广播电视大学附属中专邵阳市榕成模具学校 模具设计与制造 中专
培训经历
2010-12 ~ 2010-12 深圳德信诚 ISO9001:2008内审员 内审员资格证
**公司 (2009-12 ~ 2012-12)
公司性质: 外资企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: 品保主管 岗位类别: 品管经理/主管
工作描述: 1)主导公司ISO体系推行、改进及客户稽查,参与公司年度管理评审,协助管理者代表做好体系工作,直接上司台湾经理(副总兼管代),主导全公司全过程品质管控,重大品质事故处理与追踪;
2)制定品保部年度培训计划并有效实施,品保基层管理、检验人员的招聘、培训与KPI绩效考核,对原材料、注塑(110台)、喷油(4条)、印刷、装配等制程不良原因分析及纠正预防措施效果确认;
3)主要客户:罗技、三星、双飞燕、戴尔、联想、LG、惠普、光宝、群光、奇联、系统、东聚等;
4)主要产品:键盘(含笔记本)、鼠标、平板电脑、数码音响、IMD产品、双色产品、硬盘外接盒等;
5)主要业绩:24天8H责任制,管理团队成员50人,2010年度主导并通过该公司(三厂)ISO9001:2008质量体系认证,成功导入KPI绩效考核试点,完善品质管理组织架构,定员定岗,责任到人,层层把关,品管团队合理优化,品质成本下降了15个百分点。
**公司 (2007-11 ~ 2009-11)
公司性质: 外资企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: 品质主管 岗位类别: 品管经理/主管
工作描述: 1)主导公司ISO体系年度内部审核与客户稽查,2009年度主导顺利通过(广州赛宝认证)ISO9001:2008质量管理体系认证,制定公司年度品质目标,编写体系程序文件、作业指导书及检验标准;
2)新产品新项目的导入,模具试模至量产前全跟进,与客人检讨修模改善方案;主导品质异常会议,对来料、注塑(45台)、喷涂、丝印、移印、组装等制程不良分析及纠正预防措施与改善效果确认;
3)主要客户:深圳华为、广州捷普、广州安利、广州本田、东风日产、法国Parrot、日本三洋、奥林巴斯、惠普电子、矽感电子、富士康、伟创力、爱普生、华阳通等;
4)主要产品:手机外壳(含镜片)、数码相机、电源外壳、LED支架、数码产品(透明件)、电话机、打印机、扫描仪、汽车零配件、汽车塑胶内饰件、背光源之导光板/胶框/铁框等;
5)主要业绩:26天8H责任制,管理团队30人,任职期间喷涂制程不良率从最初的30%下降到8%,注塑制程不良率控制在2%以内,大幅度提高了生产效率,降低了公司成本,客诉率降低了5个百分点。
**公司 (2000-07 ~ 2007-06)
公司性质: 外资企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: PQE工程师/项目工程师/跟模工程师 岗位类别: 项目工程师
工作描述: 1)PQE工程师(3年):主要负责注塑(100台)、插针(40台)等制程品质异常处理,监督品管组长及组员作业,前后工序间的沟通与协调,PQC、QA标准/限度样板的签发与确认;
2)项目工程师(2年):主要负责(客供模具)新项目前期导入,从试模、注塑、喷油、印刷、测试、打样、到客人承认样板直至产品正式量产,项目评估、出BOM表、制作CPK和SIP,主导试产会议;
3)跟模工程师(2年):主要负责(对内模具)模具制造进度跟进、检讨、确认、试模、改模、结构评审、工程协调等,及时处理模具制造过程中常见的不良现象及缺陷并提出最佳解决方案;
4)主要客户:艾默生、飞利浦、马歇尔、索尼、飞煌、台达、泰科、福特/宝马汽车和德国大众等;
5)主要产品:SMD变压器骨架、电源/充电器外壳、网络通信连接器、汽车零配件、精密注塑件等;
6)主要业绩:26天10H工作制,从刚入职的模具学徒开始做起,半年内晋升为跟模助工;在任职PQE期间,曾带领4个组长20人以上的品管团队,注塑不良率与下工序及QA退货率控制在2%和1.5%以内,标准样板更新及时率达95%;认真、负责的工作态度曾多次被评为公司年度、月度最佳优秀员工.
技能专长
专业职称: 高级工程师
计算机水平: 全国计算机等级考试二级
计算机详细技能: 熟悉使用OFFICE2003、AUTCAD2004、PRO/E3.0、UG4.0等一些常用办公与设计软件;
技能专长: 精通塑胶、五金模具结构,懂车、铣、磨、钻、钳工等机械加工,识图能力强;熟悉模具、注塑、喷涂、印刷、冲压、电镀、组装等制程工艺流程;熟悉ISO9001/ISO14001/ROHS体系及SONY-SS00259标准,对TS16949汽车体系及五大核心工具也有一定的了解;熟悉8D、4M1E、FMEA、SPC、MSA、CPK、QC七大手法等品管工具。
语言能力
普通话: 流利 粤语: 一般
英语水平:
英语: 一般
求职意向
发展方向: 希望在品质管理、项目管理、塑胶模具行业有更一步的提升与发展;
其他要求: 包吃住、有社保,每周至少休息一天。
自身情况
自我评价: 具有10年以上中小型企业(港资/台资/日资)的质量与项目管理经验,对模具/塑胶/五金/电子行业的质量控制十分熟悉与了解;擅于组建一支优秀高效的品管团队,合理利用有效资源来不断提高本团队成员的工作绩效与公司业绩;有较强的学习、适应、组织、沟通与协调能力,工作积极、主动、敬业、务实、有责任心,关心下属,勇于接受挑战,在工作中能独当一面,注重团队建设与工作绩效;
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求职者在编写个人简历之前需要注意招聘信息中的潜在要求,因为个人简历需要针对招聘信息来写。在求职过程中个人简历写的如何,直接关系到求职能不能成功通过,要编写优秀的个人简历需要对求职信息了解、对求职目标了解,还需要对自己有所了解。
姓名:陈先生
目前所在: 广州 年龄: 32
户口所在: 韶关 国籍: 中国
婚姻状况: 已婚 民族: 汉族
诚信徽章: 未申请 身高: 171 cm
人才测评: 未测评 体重: 65 kg
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 质量管理/测试(QA/QC)-经理/主管, 体系认证工程师/审核员, 质量管理/测试(QA/QC)-经理/主管
工作年限: 9 职称:
求职类型: 全职 可到职日期: 一个月
月薪要求: 面议 希望工作地区: 广东省,广州,
工作经历
**聚氨酯(中国)有限公司 起止年月:2003-04 ~ 至今
公司性质: 外商独资所属行业:汽车及零配件
担任职位: 质量管理主管
工作描述: 支持上级经理进行质量体系的管理,确保质量体系在公司的有效实施.
管控和协调全部有关汽车零配件业务的质量管理,确认良好的质量和支持业务及产品的开发.
1.支持上级经理监控和推进质量体系的管理
A.实施和协调内部年度质量体系,过程和产品审核,跟进和验证改进措施.
B.推进公司质量管理方针和计划的实施,改进质量管理过程.
C.监控原料供应商和外加工场厂的的质量业绩,并实施定期的审核和检查,降低产品质量风险.
D.参与EHS与质量的每周检查,跟进所发现的问题项目,推动持续改进
2.领导汽车零配件质量管理团队,监控和协调有关质量管理的各个方面,如新项目,不符合项,客户审核,产品异常和客户抱怨,外加工厂的管理,等等.
3.负责所有汽车客户产品的质量经营问题.
A.准备,组织和协调汽车客户审核和外部第三方审核,跟进不符合项的改进.
B.实施和协调新项目的有关事项,确保项目按APQP/PPAP的要求进行.
C.协调进行调查客户抱怨的根本原因分析,跟进纠正与预防措施,并验证其有效实施.
D.监控和解决产品质量的异常情况,跟进纠正与预防措施,并验证其有效实施.
E.与各部门协调和解决产品质量问题的各个事项.
4.作为部门其他同事的后备人员.
5.严格管理遵守公司EHS要求(含ISO14001),报告相关隐患给EHS经理,严格遵守内部质量要求(含TS/ISO16949)
6 新产品新项目QC分析报告的审批,检测标准的审核,QC各种检测及分析数据(如SPC,MSA)及日常的管理。
离职原因:
教育背景
毕业院校: 韶关学院
最高学历: 大专获得学位: 毕业日期: 2002-06
专 业 一: 应用化学 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2009-05 2009-05 一汽大众 一汽大众质量管理内审核员培训 - -
2009-07 2009-07 通用汽车 QSB(质量体系基础) - -
2009-09 2009-09 上海通用汽车 质量体系及工具(APQP,PPAP,MSA,SPC,FMEA,IMDS,GP9, - -
2011-03 2011-03 长安福特 质量体系(Q1 APQP,PPAP,产能分析,QOS,SPC,FMEA,MSA) - -
2011-04 2011-04 长安福特 MMOG(全球物流运作管理) - -
2012-02 - 中山大学 工商管理 在读本科 -
语言能力
外语: 英语良好 粤语水平: 优秀
其它外语能力:
国语水平: 优秀
工作能力及其他专长
1.熟悉质量管理体系VDA6.3,ISO9001,ISO/TS16949的各项要求。
2.熟悉各种汽车主机厂的质量要求,如宝马,大众的Formel Q和过程审核,通用QSB,福特Q1,本田,丰田,菲亚特,上汽,一汽等。
3.熟悉供应商的管理流程,确保产品质量达到要求,定期评审供应商。
4.作为部门主管,有较强的协调和沟通能力,与其他部门同事一起解决各种质量事项。
5.熟悉各种质量管理工具,如SPC/MSA/FMEA/APQP/PPAP,以及问题分析及解决方法,如8D.
6.作为公司ISO/TS16949体系内审员,有较强的审核或者应审的技巧和能力。
7.了解环境体系ISO14001,有很强的EHS管理意识。
8.熟悉常用胡办公软件,如Word,Excel,Windowns,PowerPoint。
9.坚持体育锻炼,为公司篮球队成员。
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有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
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公共事业管理专业是培养公务员与管理干部及研究公共政策和公共事务管理的专业。
1. 了解国内外社会经济发展大局,熟悉党和国家的大政方针,了解我国政府、社会组织、企业组织工作的实际情况、基本政策和法规。注重培养正确的世界观、人生观和专业思想。
2. 具备广博的学科知识,了解本学科的前沿信息和发展动态;接受全面、系统的专业训练和考核,学习和掌握现代化的管理知识和方法;树立效率、创新、服务、竞争、民主、法治等现代理念。
3. 具备现代化的管理工作能力,包括:项目规划与管理能力;公共经济政策分析能力;以电子化、自动化手段处理管理事务的能力;社会调查、市场调查及其定性、定量方法处理分析的能力;较强的策划、组织、执行能力;较强的文字和口头表达能力;计算机操作能力;熟练的外语能力等。
4. 身心健康,德、智、体、美全面发展,积极进取,具备良好的团队合作精神。
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网络管理员是指向社会公众开放的营业性上网服务提供场所里的管理员。“网管”是个很模糊的概念。
设计并实施完整的网络安全解决方案,以降低损失和被攻击风险。在Internet和局域网络中,路由器、交换机和应用程序,乃至管理不严格的安全设备,都可能成为遭受攻击的目标。网管必须全力以赴,加强戒备,以防止来自黑客、外来者甚至心怀不满的员工对信息安全、信息完整性以及日常业务操作的威胁。
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导语:你可以高效的完成你一生中的重要事情。最重要的一点是,你会减轻压力并且感觉到很幸福。为了帮助你更有效的管理时间,这里是现在你应该学习的10种提高时间管理的技能。
当涉及到有效的时间管理时,也不能过分强调优先。它可能很难知道首先应该解决什么任务,尤其是在很多紧急的事情都需要处理的时候。然而,如果你已经设定了清晰的目标,就能相对容易的辨别出优先级的活动。问自己三个基本问题,就知道应该优先采取什么样的任务:
•我为什么要做这个任务或活动吗?
•这个任务是如何帮助我实现我的目标的?
•要做到什么程度,我正在做的这任务才能帮我实现我的目标? 首先做最重要的事情
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财务管理能力是指协调、控制企业财务管理循环过程,整合完整的财务管理工作体系的能力,包括财务预测能力、财务决策能力、财务计划能力、财务控制能力和财务分析能力。下面小编给大家姐介绍财务管理能力模型。
在实际工作中,具体的财务管理方式因组织而异。因此,该模型的第一步就是正确定义财务管理的关键活动,以构成财务管理活动的框架。此框架分为三个部分:(1)财务信息,即需要组织去收集和保存、确保它的公正性和及时提供性、可用来支持业务正常运行的财务信息。(2)财务控制,即需要组织去适当关注或执行的财务事务。(3)财务分析,即需要组织使用系统的方法分析财务和经营信息,用以支持决策制订过程的能力。另外,该框架也包括一些对整个管理框架来说是不正规的控制或惯例,但对特定组织的财务管理却有关键性影响的控制或惯例。
由于财务管理是一个组织的财务管理者在传达组织程序时所做工作的一个重要组成部分。所以,财务管理应该扮演以下角色:(1)确认和管理财务风险;(2)能及时获取相关的、准确的和可靠的信息,以便决策时理解它潜在的财务含意;(3)提供有关财务和经营报告;(4)防止舞弊、过失、违反财务规章制度及公款丢失等行为的发生;(5)帮助组织管理好财务风险的同时,完成计量核算任务;(6)支持战略目标和经营决策的制订。
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财务管理能力是指协调、控制企业财务管理循环过程,整合完整的财务管理工作体系的能力,包括财务预测能力、财务决策能力、财务计划能力、财务控制能力和财务分析能力。
学习是一个知识获得、知识共享、知识利用的过程。学习能力是财务管理能力的基础,财务管理能力是企业长期积累和学习的结果,并存在于员工的身体、战略规划、组织规划、文化氛围之中。财务管理能力积累的关键在于使财务管理部门成为学习型组织,不断地发挥“干中学”,使财务管理工作能够灵活适应外部环境的变化。
企业经营环境的变化,要求财务管理者成为复合型人才,应该具备基本分析能力、系统构思能力、组织机构整合能力、策划能力等,而这些能力的获得则必须以学习能力为基础。财务管理者不能局限于仅对财务报表的分析,必须了解企业各个部门的有关情况,以拓展财务分析的领域;他们不仅要了解企业的运作,还要掌握产品的流程。为了适应新的要求,财务管理者必须对一些方面进行改进,包括产品及市场知识、领导能力、对各业务环节之间相互联系的理解以及交流技巧。所以,财务管理者必须经常和部门经理、采购人员、顾客以及供应商接触,以更深入地了解行业知识以及本行业和其他行业的最佳采购方案,还要参加关于谈判技巧、交流技巧和有效团队工作的培训。
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作为一个管理者,特别是高层管理者,每天有很多繁杂的事务,管理者往往具有比较强的能力并且能够使自己的能力得到持续的提高。今天读文网小编要与大家分享的是:作为主管应具备的能力及素质,具体内容如下,欢迎阅读!
有一个企业有这样的学习信条:任何一个行业,只有专家、内行才能赚到外行人的钱。所以你一定要在最短的时间内以最快的速度,成为专家内行。而要成为专家,你就得学习。隔行如隔山,一定要静下心来,认真了解所提供的产品,谁学得快,谁就成功的快。所以优秀的管理人员往往懂得如何学习,常进步,最好让自己在专业上保持优势。
以上七点就是作为一名优秀领班主管,应该具备的基本素质,除此以外,我认为,要想成为一名优秀的管理人员,还必须要对生活和工作充满信心、充满热情,在内心深处,要有一个信念:我是一名优秀的管理人员,我相信我能将我的餐厅管理的非常棒。只有具有这种旺盛的内在动力,渴望成为优秀的管理人员,有一天才能真正的梦想成真。
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作为一个管理者你应该具备什么的能力?你具备管理者的潜质吗?现在请看读文网小编为您精心推荐的创业管理能力测试,一定会对你有所帮助的!
企业知识管理提高了企业的创新能力
21世纪企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量,利用企业所拥有的知识为企业创造竞争优势和持续竞争优势对企业来说始终是一个挑战。
知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径,知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。企业知识管理包括几个方面工作:建立知识库;促进员工的知识交流;建立尊重知识的内部环境;把知识作为资产来管理。
企业知识管理七大误区:
1、企业知识管理是与知识有关
知识可以被管理吗?知识是高度私人化的财产,而管理却包含了组织流程。所以知识管理需要把个人的知识转化成公司的知识,实现公司内部的共享和恰当使用。
2、企业知识管理只与技术有关
很多公司太过于关注知识体系的建立,以至于把相关的技术当成自己工作的全部。但是他们失败了。我所知道的一个大公司创建了Rolls。
Royce知识平台——一个真正的技术杰作。但是,每个人都只是热衷于系统的设计,丝毫不关心体系究竟如何运行,体系究竟能够解决什么问题,以及如何把体系与公司的技术战略进行有效整合。最后,体系根本无法跟上瞬息万变的商业变化,更无从满足个人用户的需求,于是每次的系统升级都成了一项十分让人望而生畏的任务。
3、企业知识管理系统应该包罗万象,无所不能
实际上,如果你为自己设定了太多期望,到头来可能因为顾此失彼而以失败告终。你应该意识到根本没有必要解决所有的信息问题。你应该脚踏实地从解决细微的问题开始。
我曾经合作过的一个电信公司就采用了正确的方法。为了得到一个银行大客户的订单,这家电信公司把知识管理工具与这个客户所拥有的全球销售团队的工作成果进行了整合。这支销售团队没有因为冗长而繁复的销售循环而消磨掉自己的战斗力,一直保持着成功销售的灵活头脑。有了这支销售团队的昌盛不衰做坚强后盾,再加上从知识管理中悟出来的道理,这家电信公司帮助销售团队最大程度地发挥了销售能力,取得了辉煌的业绩。
告诫:即使你从小事做起,也应该拥有做大事的思维。张娴——实战沟通训练家!上海大学经济学硕士,中华培训讲师网高级讲师,现任天下伐谋公司高级合伙人、签约讲师!因为你需要预见你正在进行的知识管理在公司发展壮大时能否依然发挥功效。
4、企业知识管理的目标就是创建一个文档存储库
当然,如果你的员工常常发现在找寻或者利用关键信息时需要付出大量不必要的劳动,那么文档管理的确是你的头等大事。但是,你应该在重视信息的价值和可靠性的同时,也要
关注这些信息如何存储。
我所知的全球性公司的研发部门有效地解决了这个问题。它们把白皮书和研究报告放在网上实现共享,但是发现几乎没有人使用这些信息资源。然后这个公司为这些喜欢相互询问不喜欢找寻资料的员工建立了一条通道:他们可以找到创建相关信息的科学家,向其寻求帮助。这样的方法让员工感到欢欣鼓舞、士气大增。结果,员工的工作效率大大提高,在更短的时间里做出更好的决定。
5、你可以购买现成的企业知识管理系统。
这是一种很理想的想法。企业知识管理体系对于使用的公司来说都是独一无二的。在很多好的工具都实现商业化的同时,也出现了这样的问题:这些新的工具将如何更好地融入公司的发展、运作,如何与技术战略进行有效整合。如果你的知识管理计划要求员工使用4个搜索引擎、3个文档管理体系、6种协作工具、多种计算机系统,那么你注定要失败。
6、企业知识管理就是知识控制。
公司总是过度担心员工把知识用在不当之处或者不放心让员工掌握太多的信息。于是公司就人为地为知识的索取或掌握设置了层层的关卡,直到把企业知识管理体系的潜力消耗殆尽。
最近一个管理者告诉我,他的公司已经创建了一种精确的系统,不但可以跟踪所有的客户关系,还可以防止销售员掌握这些信息,因为他们担心员工投靠竞争对手时把这些重要信息带走。
最后,知识管理并不是在维护一个古老过时的数据库。知识管理应该是培养一种健康的环境,身处其中的员工会问诸如此类的问题:“有谁知道„„?”“谁能帮我?”也就是说建立一个开放的体系,鼓励员工之间相互交流,创造员工交往的机会。
7、企业知识管理体系一旦建立起来,员工就会使用。
如果方法得当,知识管理可以使一个企业脱胎换骨。这不是一个简单的任务。在你配置体系之前,你需要提前想到使用新方法可能会给员工带来的担心和焦虑。你必须考虑你的企业文化所具有的特性:鼓励知识共享。最重要的是,你必须勇敢面对这个事实:高级管理者必须提供强有力的领导。
相信上述任何一种误区所带来的灾难都是毁灭性的。只有避免这些错误,公司才能更好地在正确的时间把正确的信息传递给正确的人。
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管理,即学会权衡和利用一切可及的力量,现在请看读文网小编为您精心推荐的管理能力测试,一定会对你有所帮助的!
下面是60道管理能力自测题,请仔细阅读每一题,然后根据自己的实际情况和真实想法以最快的速度诚实作答。 如果测出的结果表明你目前管理能力不强,并不意昧着你一定不能成为一个优秀的管理者。因为,管理才能是多方面才能的综合。只要你肯学习,善于钻研,你的管理能力一定会得以提高。
1、 你习惯于在掌握有关信息的基础上制定目标和计划。
A、 是 B、 不确定 C、否
2、 在日常生活中你能经常想出别人想不到的好点子。
A、 是 B、 不确定 C、否
3、 你不能冷静、果断地处理突发事件。
A、 是 B、 不确定 C、否
4、 你习惯于在行动之前制订计划。
A、 是 B、 不确定 C、否
5、 你在学生时代善于组织各种集体活动。
A、 是 B、 不确定 C、否
6、 你喜欢读关于地理学一类的书,而不是心理学。
A、 是 B、 不确定 C、否
7、
你经常出于效率上的考虑而更改计划。
8、 如果某人耽误你的时间,你往往不耐烦或发火。
A、 是 B、 不确定 C、否
9、 你做事很少考虑后果。
A、 是 B、 不确定 C、否
10、 对大多数事你都不能迅速做出结论。
A、 是 B、 不确定 C、否
11、 你能经常收集他人的各种反映。
A、 是 B、 不确定 C、否
12、 你不善于使别人按你的想法做事。
A、 是 B、 不确定 C、否
13、 你不喜欢在人多时当众发表自己的观点和意见。
A、 是 B、 不确定 C、否
14、 你认为解决问题最终就是要实现目标。
A、 是 B、 不确定 C、否
15、 你喜欢看展览,不愿会见陌生人。
A、 是 B、 不确定 C、否
16、 你喜欢别人评价你善于合作,而不是足智多谋。
A、 是 B、 不确定 C、否
17、 你睡觉前会思考筹划明天要做的事情。
A、 是 B、 不确定 C、否
18、 每样东西的存放都各有其位,这对你很重要。
19、 你很难放下正在阅读的很有吸引力、很有趣的书。
A、 是 B、 不确定 C、否
20、 你随便做什么都喜欢事先有个计划、不是做起来再说。
A、 是 B、 不确定 C、否
21、 你对待事物上的联系、指令常常是一丝不苟。
A、 是 B、 不确定 C、否
22、 你讲故事经常是枯燥无味,不像别人那么引人入胜。
A、 是 B、 不确定 C、否
23、 你很容易找到合作者。
A、 是 B、 不确定 C、否
24、 你善于理解别人的观点和思想方法。
A、 是 B、 不确定 C、否
25、 你有经常记录自己行动的习惯。
A、 是 B、 不确定 C、否
26、 你心里想说的话必须马上说出来,不能忍耐一段时间。
A、 是 B、 不确定 C、否
27、 你同一个陌生人相识,大多是对方主动。
A、 是 B、 不确定 C、否
28、 你同别人谈话,能经常左右话题。
A、 是 B、 不确定 C、否
29、 在陌生人多的场合下,你经常很不自在。
30、 你能严格约束自己的言行。
A、 是 B、 不确定 C、否
31、 你同别人争论问题经常是一定要分出胜负。
A、 是 B、 不确定 C、否
32、 当设想的愿望不能如愿以偿时你并不沮丧,仍然乐观.
A、 是 B、 不确定 C、否
33、 你在工作中与曾经反对过的人难以和平共处.
A、 是 B、 不确定 C、否
34、 无论何时何地,你都能有目的地行动.
A、 是 B、 不确定 C、否
35、 你能经常思考对策,扫除实现目标中的障碍.
A、 是 B、 不确定 C、否
36、 你觉得获得别人信任是件很难的事.
A、 是 B、 不确定 C、否
37、 别人在大庭广众下给你难堪时,你习惯的反应是当场反击.
A、 是 B、 不确定 C、否
38、 你相信自己的判断,而不喜欢模仿别人.
A、 是 B、 不确定 C、否
39、 你几乎每天都有检查自己当天的行动效率.
A、 是 B、 不确定 C、否
40、 你很难从一件复杂的事情中理出头绪来.
41、 平时你喜欢管“闲事”.
A、 是 B、 不确定 C、否
42、 你感到自己同性格不同的人相处,并不是件很难的事.
A、 是 B、 不确定 C、否
43、 你对一个人有了看法以后就很难改变.
A、 是 B、 不确定 C、否
44、 你经常严格查对预定目标和实际成绩.
A、 是 B、 不确定 C、否
45、 你善于观察别人的心理和行为,并留意在心.
A、 是 B、 不确定 C、否
46、 你对别人提意见,不喜欢留有余地.
A、 是 B、 不确定 C、否
47、 你觉得消极散漫、牢骚满腹可以理解为一种天生的懒惰.
A、 是 B、 不确定 C、否
48、 你认为与其默默无闻,平平淡淡地生活,不如冒风险闯一闯.
A、 是 B、 不确定 C、否
49、 你认为知已和知彼同样重要.
A、 是 B、 不确定 C、否
50、 你在工作上重方法而不重成绩,重过程而不重结果.
A、 是 B、 不确定 C、否
51、 即使知道上级的指示不对,也要无条件执行.
52、 对工作来说,最重要的是获得高额报酬.
A、 是 B、 不确定 C、否
53、 人多总比人少容易解决问题.
A、 是 B、 不确定 C、否
54、 一个称职的管理者应该注重参谋而非监督。
A、 是 B、 不确定 C、否
55、 你今天安排的工作决不拖延到明天.
A、 是 B、 不确定 C、否
56、 重要的是分清每个人的贡献,而不是集体的成绩.
A、 是 B、 不确定 C、否
57、 管理者应了解每个人的个性,用不同的方式来和他们沟通.
A、 是 B、 不确定 C、否
58、 如果有人问你不知道的专业性问题,你会直言不知道而不必求得答案.
A、 是 B、 不确定 C、否
59、 你在交派任务时通常讲明目标,由下属自己决定工作方式.
A、 是 B、 不确定 C、否
60、 管理人员应与下级保持距离,因为关系密切会使下级形成一种不尊敬你的心理.
A、 是 B、 不确定 C、否
记分:
解析:
100分以上:
管理能力很强。你是个很有威信的人,处理事情果断、谨慎、周密,你懂得如何安排时间,怎样对待下属,管理方法得当,深受下属的尊敬。擅长有计划地工作和学习,不断地积累知识,使你的工作更加游刃有余。总之,在管理方面你得心应手。在工作的选择上,你尤其适合管理大型组织。
80----99分:
管理能力较强。你具有较高的管理水平和管理才能,能稳重、扎实地做好工作,很少出现意外或者有损组织发展的失误。这些优点与你不断努力是分不开的。在工作的选择上,你可以给自己一些压力,可以从事经理,总监之类的高级管理人员的工作。
60----79分
管理能力一般。你对复杂事物的处理能力有些欠缺,通常会受到情绪的干扰,而对专业方面的事务性管理也许会好些。如果你想在管理方面取得进一步的发展,就要多学习一些管理方面的知识,不断积累自己的经验。当前你可以选择一些类似助理的工作,加强锻炼,有意识、有针对性地培养自己的管理能力。
40---59分:
管理能力较差。目前来看,你还不适合做一名管理人员,不论在知识上,还是在实践上,你都存在明显的缺陷。你崇尚自由,不喜欢在生活与工作中受约束。所以,你不会管理别人也不希望被别人管着,
从这一点上看你适合从事独立性较强的工作,如自由职业者。不过,你可以边工作边学习,珍惜每一次的实践机会,将来再选择管理工作。
39分以下:
管理能力很差。首先你对自己的事情马马虎虎、粗心大意;在工作上更不懂得如何去管理他人、支配时间。但你也许具有较高的艺术创造力或其他技能,所以,希望你目前选择职业时,不要选择管理工作,你适合从事与管理无关的具体工作。
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销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么优秀销售员具备哪些管理能力呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
行动管理指就是利用管理学的方法,通过计划、组织、领导、控制等手段,将意图转化为现实的行为管理过程。
营销学上所说的“执行力”就是行动管理能力的一种表现形式。
哲学上讲的“实践是检验真理的唯一标准”的着名论断也从另一个方面说明行动能力的重要性。没有行动,再好的计划也只是白日梦,人们常用“光说不练假把势”,来讥讽和激励做事拖延或行动迟缓的人。人生没有太多的机会和等待,作出决定,马上行动!不要拖延,不要“以后”,立即就做,现在就做。
综上所述,一个人的能力取决于这五个方面:积极心态、明确目标、管理时间、持续学习和快速行动,这也是世界许多顶级成功人士身上普遍具备的五个特质。
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创业贵在坚持,对于你看好的事情,一定不要轻易放弃,什么是创业者的管理能力?创业者的管理能力应该如何培养?来看看小编为你带来的创业者的管理能力吧,欢迎阅读!
方案1 提高表达能力
表达能力是所有管理者必须具备的重要能力之一。管理者与他人交往、与组织联络,首要的问题是如何把自己要说的话、要做的事情表达清楚,让对方听明白。较强的表达能力,不仅能准确、全面地表达公司的意图和管理者的感情,而且能给人一种美好的印象,增强公司的凝聚力。
*良好的表达能力是沟通和合作的基础
*克服畏惧心理,轻松下笔成文
*写出漂亮的商业书面材料
*培养干练高效的演讲风格
方案2 增强应变能力公司在经营发展中时常会遇到客观环境的突然变化,或内部出现突如其来的矛盾和事故,管理者必须具有应付各种情况变化的心理准备和实际能力。在日常工作中遇到临时性问题,不能手足无措,要冷静思考,泰然处之,善于把危机变成机遇。
*你的生意好坏是由你的大脑决定的
*对困难和挫折保持正确的态度
*要有决心去坚持自己的想法
*和公司共渡难关
*更好地应对种种不利局面
*在企业组织结构发生变动时保持冷静
*妥善处理突发事件,把坏事变成好事
方案3 培养创新能力
管理者要适应瞬息万变的社会环境和市场形势,不仅要具备开拓进取的创新意识,而且要具备不断创新的能力。作为一个管理者,我们不能拘泥以往的形式,只有不断创新,才有生命力。经验并非完全正确可靠,只有创造性才能得到的灵感,才是最可靠的,因为它的来源比推理猜测、比经验积累更加有效,更加可靠。创新,是战胜强有力对手的最有效的方法之一。
*现代社会需要的是真正意义上的创新者
*管理创新是创造市场的基本动力
*管理者实践创新的三个步骤
*通过发挥员工的创造性开创新的业务
*在企业内部营造创新环境
*进行突破式改善
方案4 控制时间的能力
当代着名的法国未来学家贝尔特朗·德·茹维涅里提出,在未来的社会,人感到最主要的不是能用于买东西的钱,也不是商品,而是时间。知识经济时代是高度讲究时效的时代,时间的观念越来越强,时间的精确度越来越高。近年来,美国有越来越多的经理人员向"支配时间的专家"请教,学习怎样安排处理他们繁重的工作,妥善利用他们的时间。
*合理设计工作秩序,提高工作效率
*更有效地支配时间
*让日常事务日记为你节约时间
*改掉浪费时间的不良习惯
*让电话为你提供方便而不是干扰你
*改变拖延的坏习惯
*提高工作效率比延长工作时间更有效
*多方努力,真正提高工作效率
方案5 处理信息的能力
一定要让自己成为情报中枢。情报是权力的基础。"谁是最有权力的人,是那些控制消息流通的人"。这里的目的不是去追求权力,而是使自己具有更好的判断能力和决策能力。要不断努力训练分辨信息的轻重的能力,如果有重大的信息,不管采用什么方法都要尽快向最需要的地方传递。
*现代社会里,信息变得越来越重要
*全面掌握信息,准确进行经营决策
*多渠道获得市场信息
*对信息进行科学筛选和加工
*识别虚假信息,剔除错误信息
方案6 培养创业的能力
许多人觉得,在决定创业的时候,自己的力量微不足道,打破现有的框架需要非凡的勇气,因而许多人最终还是选择了安于现状,这样似乎更舒适些,但是,在知识经济时代,"勇敢"的反义词已不是"怯
懦",而是"因循守旧"。乔治·肖伯纳有这样一句名言:"征服世界的将是这样一些人:开始的时候,他们试图找到梦想中的乐园,最终,当他们无法找到的时候,就亲手创造了它。"
*学会与众不同的思考
*找到能够充分用你所长的空间
*巧妙的创意比雄厚的资金更重要
*让好的构想成为好企业的开端
*提高把握时机的能力
*自信是成功创业的重要保障
*执着创业,不耻请教
*努力+毅力+耐心=大事业
*生意的成功=他人的头脑+他人的金钱
*不投资也能赚大钱
*依靠创造力走出既定的"框框"
*自己做投资决定
*适应市场需求的迅速变化
*要敢于通过冒险追求卓越
#p#副标题#e#
方案7 锻炼组织能力
组织能力是指策划、指挥、安排、调度的能力,包括把若干单个的人组织成一个可靠的团体,实现团体目标的决策,领导下属完成既定任务,接受委托完成某项活动的开展等。现代管理者要从发号施令式的管理风格转变为服务式的管理风格,如同从一个指挥员转变为教练员,教练员尽管仍然有最后的权力,但他们的工作却是培养全体队员思考的能力和自己动手解决问题的能力。
*一定要注意不同员工的个性
*用行动代替空谈
*投入时间和金钱发展领导力
*正确指导员工,使你的企业保持在"线上"
*扶持员工的创造力
*更有效地分配工作
*避免授权中的错误
*充分利用员工的技能和才华
*注重人事协调
*协调人际冲突的三种基本策略
*用"三合一思维"解决矛盾
*学会更有效地说服别人
*通过领导素质的培养来提高领导能力
方案8 拓展交际能力
所有良好的上下级关系都从良好的私人关系开始。你的下属逐渐了解并喜欢你时,他们跟从你、向你学习的愿望会逐渐增加。如果他们不喜欢你,不想向你学习,不愿意和你接触,你怎样领导或影响他们呢?在一定程度上,人际关系环境的好坏直接影响着公司的经营与发展。管理者最重要的任务之一就是为公司的经营发展创造良好的环境,其中就包括良好的人际关系环境。
*企业效益和人际关系密切相关
*掌握与人交谈的基本原则
*学会得体地安慰别人
*用幽默拉近你和别人之间的距离
*微笑比穿着更重要
*尽量避免和别人发生冲突
*让别人喜欢你的七个简单技巧
*勇于承认自己的错误
*提升领导个人魅力
*尽量树立个人权威
*努力博取别人的尊重和支持
方案9 提高沟通及合作能力
善于交流和合作,善于引导人去思考,善于用逻辑的力量和行动让人信服、并跟从你,这是信息时代一个管理者应具有的最基本的素质。唐·皮特森在任福特汽车公司总裁时曾经说过:"要成为一名成功的管理者,首先需要具备与他人坦诚合作的能力。这种能力远比其他素质重要得多。"
*重视与别人的接触和沟通是获得成功的保障
*现代管理者必须充分重视沟通的作用
*可采用多种形式进行沟通
*用有效的提问激发人们的好奇心
*了解员工对你的真实看法
*改善口语发送能力
*有效的内外沟通是获取成功的秘诀之一
*对具有不同交流风格的人采取不同的策略
*通过反馈,确保员工正确工作
*提高沟通的技巧
*使你传递出的信息被对方充分理解
*跨越人际沟通的障碍
*学会拒绝别人的某些要求
*用言行提升你的魅力
*一定要重视和别人合作
*与不同风格的人有效合作
*运用"白金法则"调整人际关系
*增加谈判成功的可能性
*达成双赢的谈判
方案10 改善用人能力
现代企业的生存和发展,管理者的事业成功与兴旺,其关键因素是人才。企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。作为优秀的管理者,在激烈的竞争中,我们需要的是能提出好主意并能独挡一面的盟友,而不是惟命是从的下属。我们必须以自己平易的作风使别人的积极性和创造力发挥出来。
*做出有效的用人决策
*不断地向部属提出自己的要求
*积极缓和与下属的矛盾
*得体地赞扬别人
*有效说服固执的员工
*批评下属一定要讲究原则
*充分发挥下属的作用
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个人简历在一定程度上决定了应聘者的成功几率。下面是读文网小编整理的应聘品保主管个人简历范文,以供大家参考。
姓名: 张先生 性别: 男
婚姻状况: 已婚 民族: 汉族
户籍: 河南-周口 年龄: 28
现所在地: 广东-东莞 身高: 180cm
希望地区: 广东-东莞、 广东-深圳、 广东
希望岗位: 质量/安全管理类-供应商管理
质量/安全管理类-质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)
寻求职位: 供应商管理 、 品保主管、 品管课长
教育经历
2004-09 ~ 2007-06 南阳理工学院 计算机 大专
培训经历
2009-03 ~ 2009-04 百灵管理顾问公司 ISO9001:2008&14001:2004
**公司 (2011-08 ~ 至今)
公司性质: 私营企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: 品保主管 岗位类别: 质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)
工作描述: 1. 负责品质部日常工作的安排、监督、培训;
2. 负责处理厂外内各类品质异常;
3. 制定及完善品质标准及制度,推进体系的建设与完善;
4. 负责过公司内部不同岗位的质量管理工作(进料检验、过程管控、出货检验、供货商管理)。
5. 新供货商的评鉴及供货商质量管理、辅导、稽核。
6. 供货商月度进料质量实绩评估、差异分析、检讨处理与追踪验证(进料、制程、成品、客验及客诉)。
7. 针对供货商潜在倾向性质量问题点,制定改善课题,协助供货商预防、清除潜在质量隐患。
8. 新物料进料检验SIP制定,材料异常确认分析、检讨处理与追踪验证(进料、制程、成品、客验及客诉)。
9.每月前十大不良厂商质量检讨会主导。
**公司 (2011-02 ~ 2011-08)
公司性质: 外资企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: SQE/QE 岗位类别: 供应商管理
工作描述: 1. 新供应商导入时,对供应商进行稽核;
2. 定期对供应商交货品质进行考核,并对品质最差之供应商进行品质辅导;
3. 对供应商定期进行品质稽核;
4. 供应商交货品质异常确认及处理;
5. 客户投诉之协助处理;
6. 进料品质标准之制定及修改;
7. 对外包供应商进行管理
**公司 (2008-06 ~ 2011-01)
公司性质: 外资企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: SQE/QE 岗位类别: SQE/供应商质量工程师
工作描述: 1. 新供应商导入时,对供应商进行稽核;
2. 定期对供应商交货品质进行考核,并对品质最差之供应商进行品质辅导;
3. 对供应商定期进行品质稽核;
4. 供应商交货品质异常确认及处理;
5. 客户投诉之协助处理;
6. 进料品质标准之制定及修改;
7. 对外包供应商进行管理。
离职原因: 个人发展
技能专长
专业职称:
计算机水平: 中级
计算机详细技能: 1. 熟练运用各类办公软件;
2. 熟练运用CAD;
技能专长: 1. 熟悉新产品导入、供应商开发、稽核(新供应商评估、供应商年度稽核)与辅导等供应链管理 ;
2. 能独立处理供应商问题;
3. 熟悉连接器生产组装工艺(HDMI、USB、DP、PCI、DDR、DP、RJ45、Pogo pin、转接卡等)、五金冲压、电镀(连续镀、滚镀)、塑料成品组立、注塑成型等品质异常判定及处理 ;
4. 能独立处理制程异常及客户投诉;
5. 熟练ISO系统,具备《ISO 9001&14001内审员资格证》,了解REACH,RoHS,WEEE ;
6. 能熟悉运用各类品质管理工具,QC7手法等;
7. 熟悉品保工作的整个流程。
语言能力
普通话: 流利 粤语:
英语水平: 英语专业 一般 口语一般
英语: 一般
求职意向
发展方向: 1. 熟悉新产品导入、供应商开发、稽核(新供应商评估、供应商年度稽核)与辅导等供应链管理 ;
2. 能独立处理供应商问题;
3. 熟悉连接器生产组装工艺、五金冲压、电镀(连续镀、滚镀)、塑料成品组立、注塑成型及Cable线材类等品质异常判定及处理 ;
4. 能独立处理制程异常及客户投诉;
5. 熟练ISO系统,具备《ISO 9001&14001内审员资格证》,了解REACH,RoHS,WEEE ;
6. 能熟悉运用各类品质管理工具,QC7手法等;
7. 能独立处理外包供应商品质管理;
8. 熟悉品保工作的整个流程。
其他要求:
自身情况
自我评价: 有较强的计划,组织,控制能力;性格开朗,有良好的沟通,协调能力,能严格的要求自己, 工作认真, 负责,积极,主动,能吃苦耐劳,有良好的敬业精神及团队合作精神。
#p#副标题#e#
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