SWOT 分析是市场营销管理中经常使用的功能强大的分析工具：S 代表strength(优势)， W 代表weakness(弱势)，O代表opportunity (机会)， T代表threat(威胁)。市场分析人员经常使用这一工具来扫描、分析整个行业和市场，获取相关的市场资讯，为高层提供决策依据，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。

在求职时，可以不妨采用这一工具对自己进行一番从里到外的体检。

SWOT 分析是检查个人技能、能力、职业、喜好和职业机会的有用工具。如你对自己做个细致的SWOT分析，那么你会很明了地知道自己的个人优点和弱点在哪里，并且你会仔细地评估出自己所感兴趣的不同职业道路的机会和威胁所在。

我们先谈谈优势问题。很多人面临这样的困境，发现自己无论从哪个角度而言都没有优势，简直就平庸得一塌糊涂，对于这样的同学，我只想送你三个字：“你谦虚。”优势只是你对于自己而言比较突出的地方，不是要你和全世界人民去比，否则的话，全世界自杀的人数恐怕要急剧上升了。

不用我说你也知道，优势当然越多越好，所以我们一定要多花些笔墨。

对于大学生而言，所谓“优势”主要分为个人优势和资源优势。所谓个人优势，指的是你纯粹属于个人因素、不随外界因素变化的优势，比如说你很聪明(能作为优势，那当然不是一般的聪明了)，又比如说你很漂亮(能作为优势，那当然不是一般的漂亮了)，其实这些都是优势，你可以先记录下来，但真正严谨地分析下来，应包含的领域应该更宽些。比如有些人口才很好，有些人交际能力出众，有些人酒量特别厉害，有些人具备某些文艺体育类的特长，有些人很容易在第一印象给人以信赖感，而有些人大学时系列地读过一些书，形成了某一领域较系统的知识，这些都是优势，也比较显性，你很容易自己就把握到。口才好的可以从事需要与人打交道、需要说服别人的工作;酒量厉害的适合做销售或公务员，或者公关类岗位，(值得注意的是，过度饮酒是透支生命，可借此起步，但不可长久如此);有文体类特长的，说不定瞎猫碰到死耗子，招聘企业需要这类人员，或人事部招聘的那家伙和你一样喜欢篮球，而且进入公司后可以借此很快和同事打成一片，增进人际关系;在某一领域有系统知识的，很容易在别人面前形成“渊博”的形象，人们对自己不熟悉的领域总是有些敬畏的，就好好发挥你的优势吧。

还有一些优势就相对隐性了，如对数字很敏感(那种借了别人钱却永远记不清欠了多少的坚决排除在外)，逻辑能力强(比如总是能从一些蛛丝马迹分析出同学对自己的看法)，善于搜集信息情报(比如你喜欢搜集同学的八卦新闻)，在团队中有很强的煽动力(比如你发现自己很容易煽动起同学的情绪)等，不管对职业有无帮助，先罗列了再说。如果担心自己看得不够全面，还可以请同学们帮忙，互相提醒。

千万不要以为自己毫无优势，关键在于你是否认真挖掘。什么?你还是发现自己没有一点优势可言?看来你的主要优势就是“均衡发展”，以后只能当老板或者国家主席了。

所谓资源优势，包括的因素也很多，包括人力资源、财力资源、品牌资源、知识资源等。比如你的父母亲戚中有些很有背景的人物，比如你无意中认识一些有能力的朋友，比如你家里可以直接给你一大笔钱用作投资创业，比如你所在学校是名牌，口碑很不错，比如你所学的专业刚好市场稀缺。有些比较独立的同学，不想借助家族的资源而想真正仅凭个人努力去获取成功，对此，我致以崇高敬意，因为你们的境界已经超越了马斯洛的下面四个层次，直接指向“自我实现”层了，而且，此时你们无意中又拥有了一项很重要的个人优势资源：独立意识和挑战欲望。

当然，这些好事很可能没有落到你头上，你不过就是千千万万普普通通劳苦大众型寒窗学子中的一员。别担心，其实学生最重要的资源，还是知识资源，忘记了这点，你还来读大学干什么?不要和我说，你是被父母骗来的。什么?你对自己的专业没信心?你真的被学校和老师骗了四年?没关系，我们想办法将你读的专业重新解读一下，或许会有豁然开朗的感觉：比如你是学财会专业的，(现在一般性的财务岗位人才过剩很严重，竞争极其激烈)，那说明你有很强的数字能力，对于报表分析、以及用数据和报表说话有很强的概念，(这在很多非财务领域也很重要)，你还可能具备站在财务角度分析问题的思维习惯，你可能成本意识很强，也可能在市场、销售、生产管理等领域有更强的现金流意识，即使你这方面的感觉其实并不强烈，也可以不断给自己暗示，暗示得多了，自然就有了。又比如你是学电器的，看多了电路图，你至少对于“流程”概念很深了，如此复杂的电路流程都能搞明白，对于管理流程的制定和理解一定会更没问题。还比如你是学生物的，而又进不了专业的公司或研究所，那你的生物学功底或许对于销售或采购生鲜食品也会有些帮助，或干脆加盟食品物流公司，专门负责食品保鲜。即使你四年大学什么都没学，玩了四年电游，至少我也会说：你的空间感一定很强，而且适应于需长时间坐着、高度使用眼球注意力的岗位。这些基于专业特性的思维习惯，将其适度放大，就可能成为知识资源优势。如果你现在刚读大一，就读了我这篇文章，那么恭喜你，你可以从现在就开始有意识地训练自己，积累资源优势。

还有些大学生的通用优势不用我说你或许也知道，关键是你能否将其发挥出最大效能。比如：年轻，有好奇心并愿意尝试并接受新鲜事物，渴望挑战，学习能力较强，受过较系统的专业训练，连续几年的集体生活养成较好的集体意识(如果你确实如此的话)。

而劣势，即相对于优势的各个角度而言，你恰恰很欠缺的地方。找出劣势，对于战略规划的意义也非常重大，在了解自己能做什么之前，应先了解自己最好不要做什么、可能遇到什么麻烦，在懂得做加法之前，应学会做减法，这样可以帮我们减少挫败的概率。

过度自信和过度自卑都可能影响我们的判断力。首先，不要把“没有优势”就直接看作“劣势”，在某方面没有优势仅仅说明还不够出众，如果妄自菲薄为“劣势”，它就可能真的成为劣势了。你可以针对前面所提的一些角度，进一步分析自己的劣势，什么“家穷人丑”就不要罗列了，多严格、客观地剖析一下自己，反正也不用告诉他人：如不善言语、含羞、粗枝大叶、知识贫瘠、学校比较差毫无品牌可言、专业冷门或太过热门等。分析劣势的目的不是使自己变得更沮丧，而是使自己了解该如何避开这些劣势，使自己在职业之路上变得更聪明些。当然，如果你一定要挑战这些劣势，坚信“一切皆有可能”，倒也不是不行，只是困难会多出许多，而我也只有“敬仰之心，滔滔不绝”了。

大学生也有些较通行的劣势，需提醒自己注意。比如：缺乏经验，自我期望较高并因此造成在职的不稳定性，学校的知识很可能比较陈旧而不适用于企业，现代大学生活可能养成的许多不良习气(如懒散、易抱怨、不关心他人、及其他基本素质方面的问题)等。

所谓机会，主要指外界而言，当然也包括学校可能提供的诸如“出国”、“进修”、“考研”、“对口实习”等机会。不要以为校园内往来奔告的诸如“某某企业来学校招聘啦”才是传说中的机会，然后使尽各种江湖招数去“把握”这样的机会，如果你居然用这样狭隘的视角来做“战略规划”，这篇文章你就甭往下读了。机会的分析其实需要很广的视角，宏观上包括国家的经济形势、产业政策、法律法规、各区域的产业发展态势、行业趋势等，微观上包括搜集到的来自各企业、政府部门、人才市场、学校或学长们提供的各类有利的信息。尤其要关注新生的、或高增长预期的职业领域，和自己专业或自身优势有关的边缘性、复合型职业领域，职业竞争者薄弱，国家强烈倾向的人才政策等利好信息。机会总是经过装扮俏立在你不注意的角落，不把眼珠子多扫动几圈难免会漏掉有价值的信息。

所谓威胁，包括人才市场竞争激烈，人才需求饱和，所学专业领域过缓的增长甚至衰退，新的低成本竞争者(甚至是技术上的替代者)，人才需求方过强的谈判优势，不利的政策信息，新提高的职业门槛等;也包括来自自身的，比如身体健康隐患，家庭不稳定因素，糟糕的财务状况及还款压力等。威胁这个词听着总让人有些不舒服，但如果你能对此有所预防而别人不能，你就先确立了一定程度的优势。所以，普遍存在的各类威胁也可能成为你参与社会竞争的有利工具。

大学生们还要很注意的一个威胁就是，因很多不好的先例造成的企业普遍对应届大学生的先入为主的不良印象。对于这一点，只能慨叹师兄师姐们的行为不淑了，出于对师弟师妹们的关爱，你自己就不要再火上浇油了。

罗列这四个维度的要素时，最好分外部因素和内部因素分别列出，并将各个最重要的因素压缩到10个左右，然后就可以开始分析了。

战略分析可借助于一个矩阵，如下图：

进一步分析时，可继续借助于矩阵，如SO分析(即优势-机会分析)，可将优势与机会分别列于矩阵的横轴和纵轴，在交叉点中寻找有用的启发，如下图：

假设在其中找出了P1-P4四项备选策略，继续在其它维度寻找，即ST分析、WO分析、WT分析，可能会再找出若干条策略，然后甄选出比较重要的、有建设性的八到十条策略，这至少是你近期职业发展的基本战略。具体的你可以自己先试着做做，斜靠在椅子上无聊地翻阅着我这篇文章是不能给你带来任何实质性的帮助的。当你开始动手做了第一项分析时，恭喜你，你已经开始掌握一项很重要的技能了，而且随着分析的逐步深入，你对自己及周围的认识将逐步加深，不断有新的启发从脑海中浮现，对自己的职业发展战略也就逐步清晰、成形了。将你的判断和今后的基本计划写下来，这就是你的职业发展战略规划了。

当然，本着对自己负责的态度，仅仅做SWOT分析是不够的，大学生们还应注意三个问题：一是自己的兴趣点是什么，二是自己的基本价值观是什么，三是自己的个性特征适合做哪一类职业，或者说自己的“职业锚”是什么。否则，即使做出来职业战略规划也可能因这三个因素的冲突而不会长久。

如果你长期从事自己并不感兴趣的职业，对于人生来说，就像一场悲剧，即使可以赚很多钱也难以弥补缺憾。找到自己的兴趣点，看似容易，比如喜欢交朋友，比如喜欢自己动手做东西，比如喜欢不断尝试新鲜东西而厌恶缺乏变化的环境，比如喜欢收集东西，但很多时候我们发现这些显性的兴趣很难和职业直接产生关联，无法直接用于指导自己的职业取向。而且，表象的兴趣点往往容易欺骗自己的眼睛，所以有必要做一些解读，将一些原因要素进一步细分，归纳出符合自己的共性来。职业兴趣不要用过于具体的概念表达，如“我的兴趣就是当律师”，这样会限制我们的思维，减少我们拓展职业空间的可能，因为你想当律师的原因可能是出于对法律精神的追求，也可能仅仅是你喜欢和人争辩，甚至是看中了律师职业很好的社会地位和可预期的高回报，不同的兴趣取向其实会把你引到不同的职业发展之路，当你因各种原因无法成为律师时，你可选择的空间会更大。所以，对自己的职业兴趣最好是用相对专业的概念做一些概括。

当我们自己很难直接做出判断时，一些职业兴趣测评的工具也可以帮助我们，比如有个工具就帮我们将职业兴趣分为了六个类型：艺术型、实际型、调研型、社会型、常规型、企业型，并对六个类型所涵盖的职业领域进行了较为详细的解读，有兴趣的话可以在网上搜来测一下，找出可能隐藏着的职业兴趣点。

除职业兴趣点外，自己的基本价值观也是一个很重要的关注点。很多人直至大学毕业时价值观其实尚未完全成形，但至少已有了雏形。很多职业先天就指向某种价值观，如果你的基本价值观和职业的先天价值观发生了冲突，人就很容易陷入价值观困境，或者道德困境，此时职业对你来说就是一种痛苦，你总是在矛盾中苦苦挣扎，除非你改变自己，因为你很难改变整个职业的基本规律。

第三个重要因素是“职业锚”，“职业锚”就像船的锚一样，给我们一个基本的定位。在某分析工具中，把职业锚分为如下八种类型。有兴趣的也可以在网上搜到相关工具，自己测评一下。

需要说明的是，这些测评工具确实能帮助我们进一步认清自我，为职业规划提供很有价值的参考，但也仅限于参考，过于依赖测评工具反而可能使我们做出错误判断，首先，因为这些工具虽经过严谨地设计、且有大量的样本验证，但其本身难免有局限性，其次，作为未受过相关训练的大学生在没有任何指导下自己做的测评，也难免会有些偏差。真正重要的是，这些工具为我们提供了一些思考职业发展问题的角度，使我们能更综合、细致地自我反思，更合理地做出职业发展战略规划。

我们做出选择时，或许因各种客观因素的制约，暂时来说难以如自己所愿，用一些人的话说：“我至少得先养活自己再说。”但有个较全面的分析，和较长远的规划，对于今后慢慢调整自己的职业之路，还是意义深远的。很多大学生或许对职业生涯发展的战术性话题更感兴趣，但企业管理实践告诉我们，战略一定是高于战术、且先于战术的，大学生们从现在开始就应该培养自己的战略性思维，用战略的头脑来指导自己战术的行为了。

我们经常听到一种说法：“赢在起点。”大学校园是一个人职业生涯的起点，在准备踏上人生中最重要的职业发展的漫漫长路之前，先花点时间好好自我整理一下，真正客观、科学地规划一下，然后朝着更正确的方向大步前行吧。

 随着社会主义市场经济的不断完善与发展，市场竞争日益激烈。在企业生存和发展中，赊销是企业促销产品的一种重要手段之一，已被更多管理者所采用，对企业产品的销售工作起到一定的促进作用。但赊销也使企业的应收账款金额迅速增加，加上企业间互相拖欠货款的现象日益严重，坏账损失日益增多，导致现金流严重不足，给企业正常生产经营活动造成影响，制约了企业的正常经营和发展，影响了企业的持续经营能力。因此加强对应收款的管理在目前情况下显得尤为重要。

应付账款常见问题分析2.执行分析性程序

(1)对期末、期初余额进行总体分析、复核，初步确定本科目是否为审计重点项目，是否需实施详查。

(2)分析、复核各账户余额的增减及本期发生额变动情况，确定重点审计的账户。

(3)了解应付账款惯例以及收回货物的平均天数，并分析应付账款的账龄;查明有确凿证据表明被审单位的应付账款不符合应付账款性质，供货单位破产、撤销等原因已无法再支付。

(4)计算应付账款与主营业务成本的比率，与以前各期末比较，分析异常变动的原因。

账务是指实现会计处理进行原始单证的收集、整理、记载、计算、结报等会计处理的具体事务，它要求规范、准确，保证会计核算，会计监督和会计准则的有效实施。下面小编给大家介绍财务常见问题有哪些?

财务管理影响因素

企业目标的确定为财务管理目标确定奠定了基础。然而企业作为"契约之结"是契约各方重复博奕的结果，它必须体现契约各方的利益，其中任何一方利益遭到损害，都可能导致企业解散。因此，在确定企业财务目标前必须考虑与企业相关的利益关系人。前述系统结构性原则以为结构是物质系统各种要素内在的联系与组织方式，也就是说，结构是系统各元素的相互作用中比较稳定的方式、顺序和强弱。系统的环境依存原则认为，系统存在于一定的环境之中，系统和环境要保持物质、能量和信息的交换才能保持自己的生命。影响财务目标的利益集团主要有三方面：

1.企业所有者包括政府。所有者对企业理财目标的影响主要是通过股东大会和董事会来进行的。从理论上讲，企业重大的财务决策必须经过股东大会或董事会的表决。企业经理、财务经理的任免也由董事会决定，目的是增强企业的生存能力，保护所有者自身的权益。此外，政府作为行政机构因其提供的公共服务，而以税收的形式强行参与企业的利润分配。企业要吸引更多的投资者，必须取得较好的经济效益。

2.企业的债权人。债权人把资金借给企业以后，一般会采取必要的监督措施，以保证按时收回本金和利息。因此，债权人必然要求企业按借款合同规定的用途或更有效的，合法的用途使用资金，并要求企业保持良好的偿债能力。

3.企业职工。企业职工包括一般的员工和企业经理人员，他们为企业提供了智力和体力的劳动，必然要求取得合理的报酬。职工是企业财富的直接创造者，他们有权分享企业的收益，以恢复体力和脑力，为企业创造更多的财富。可见职工的利益与企业的利益紧密相连。因此，在确立企业财务管理目标时，必须考虑职工的利益，在社会主义国家，职工利益更应优先考虑。此外，影响企业财务管理目标的因素还有其他利益集团，如企业的供应单位、消费者等。

试是企业招聘选拔人员的重要手段,是人员选拔中最传统、使用频率最多的一种方法。下面是读文网小编为你整理的面试数据分析师常见的面试问题，希望你喜欢。

面试数据分析师常见的面试问题

1、告诉我二个分析或者计算机科学相关项目?你是如何对其结果进行衡量的?

2、如何让一个网络爬虫速度更快、抽取更好的信息以及更好总结数据从而得到一干净的数据库?

3、什么是：提升值、关键绩效指标、强壮性、模型按合度、实验设计、2/8原则?

4、什么是：协同过滤、n-grams, map reduce、余弦距离?

5、点击流数据应该是实时处理?为什么?哪部分应该实时处理?

6、如何设计一个解决抄袭的方案?

7、如何检验一个个人支付账户都多个人使用?

8、什么是概率合并(AKA模糊融合)?使用SQL处理还是其它语言方便?对于处理半结构化的数据你会选择使用哪种语言?

9、你认为哪个更好：是好的数据还是好模型?同时你是如何定义“好”?存在所有情况下通用的模型吗?有你没有知道一些模型的定义并不是那么好?

10、你最喜欢的编程语言是什么?为什么?

11、你是如何处理缺少数据的?你推荐使用什么样的处理技术?

12、什么是大数据的诅咒?

13、对于你喜欢的统计软件告诉你喜欢的与不喜欢的3个理由。

14、SAS, R, Python, Perl语言的区别是?

15、你喜欢TD数据库的什么特征?

16、你参与过数据库与数据模型的设计吗?

17、你是否参与过仪表盘的设计及指标选择?你对于商业智能和报表工具有什么想法?

18、请举例说明mapreduce是如何工作的?在什么应用场景下工作的很好?云的安全问题有哪些?

19、如何你打算发100万的营销活动邮件。你怎么去优化发送?你怎么优化反应率?能把这二个优化份开吗?

20、如果有几个客户查询ORACLE数据库的效率很低。为什么?你做什么可以提高速度10倍以上，同时可以更好处理大数量输出?

21、如何把非结构化的数据转换成结构化的数据?这是否真的有必要做这样的转换?把数据存成平面文本文件是否比存成关系数据库更好?

22、什么是哈希表碰撞攻击?怎么避免?发生的频率是多少?

23、如何判别mapreduce过程有好的负载均衡?什么是负载均衡?

24、你处理过白名单吗?主要的规则?(在欺诈或者爬行检验的情况下)

25、(在内存满足的情况下)你认为是100个小的哈希表好还是一个大的哈希表，对于内在或者运行速度来说?对于数据库分析的评价?

26、为什么朴素贝叶斯差?你如何使用朴素贝叶斯来改进爬虫检验算法?

27、普通线性回归模型的缺陷是什么?你知道的其它回归模型吗?

28、什么是星型模型?什么是查询表?

29、你可以使用excel建立逻辑回归模型吗?如何可以，说明一下建立过程?

30、在SQL, Perl, C++, Python等编程过程上，待为了提升速度优化过相关代码或者算法吗?如何及提升多少?

31、使用5天完成90%的精度的解决方案还是花10天完成100%的精度的解决方案?取决于什么内容?

32、定义：QA(质量保障)、六西格玛、实验设计。好的与坏的实验设计能否举个案例?

33、什么是敏感性分析?拥有更低的敏感性(也就是说更好的强壮性)和低的预测能力还是正好相反好?你如何使用交叉验证?你对于在数据集中插入噪声数据从而来检验模型的敏感性的想法如何看?

34、你认为叶数小于50的决策树是否比大的好?为什么?

35、保险精算是否是统计学的一个分支?如果不是，为何如何?

36、给出一个不符合高斯分布与不符合对数正态分布的数据案例。给出一个分布非常混乱的数案例。

37、你如何建议一个非参数置信区间?

38、你如何证明你带来的算法改进是真的有效的与不做任何改变相比?你对A/B测试熟吗?

39、为什么说均方误差不是一个衡量模型的好指标?你建议用哪个指标替代?

40、对于一下逻辑回归、决策树、神经网络。在过去15年中这些技术做了哪些大的改进?

41、除了主成分分析外你还使用其它数据降维技术吗?你怎么想逐步回归?你熟悉的逐步回归技术有哪些?什么时候完整的数据要比降维的数据或者样本好?

42、如何创建一个关键字分类?

43、你熟悉极值理论、蒙特卡罗逻辑或者其它数理统计方法以正确的评估一个稀疏事件的发生概率?

44、什么是归因分析?如何识别归因与相关系数?举例。

45、如何定义与衡量一个指标的预测能力?

46、如何为欺诈检验得分技术发现最好的规则集?你如何处理规则冗余、规则发现和二者的本质问题?一个规则集的近似解决方案是否可行?如何寻找一个可行的近似方案?你如何决定这个解决方案足够好从而可以停止寻找另一个更好的?

47、什么是概念验证?

48、什么是僵尸网络?如何进行检测?

49、你有使用过API接口的经验吗?什么样的API?是谷歌还是亚马逊还是软件即时服务?

50、什么时候自己编号代码比使用数据科学者开发好的软件包更好?

51、可视化使用什么工具?在作图方面，你如何评价Tableau?R?SAS?在一个图中有效展现五个维度?

52、是假阳性好还是假阴性好?

53、你主要与什么样的客户共事：内部、外部、销售部门/财务部门/市场部门/IT部门的人?有咨询经验吗?与供应商打过交道，包括供应商选择与测试。

54、你熟悉软件生命周期吗?及IT项目的生命周期，从收入需求到项目维护?

55、什么是cron任务?

56、你是一个独身的编码人员?还是一个开发人员?或者是一个设计人员?

57、什么让一个图形使人产生误解、很难去读懂或者解释?一个有用的图形的特征?

58、你熟悉价格优化、价格弹性、存货管理、竞争智能吗?分别给案例。

59、Zillow’s算法是如何工作的?

60、如何检验为了不好的目的还进行的虚假评论或者虚假的FB帐户?

看过“面试数据分析师常见的面试问题”

一切结论产生在调查研究之后;在调查研究中，如果找不出原因和解决办法就不能放过。以下是读文网小编为大家整理的内容，希望对读者有所帮助。

化妆品市场swot分析：本土日化该怎么走

去日本出差的时候，上海家化董事长兼总经理谢文坚发现，那里的美妆店里挤满了中国人，为何中国人这么喜欢国外的化妆品?“海淘的人们认为欧美日韩的化妆品质量好，中国中产阶层及以上的消费人群也愿意付出更高的价格买质量更好的产品。”谢文坚认为，从满足消费者需求出发，有自己的比较优势的中国本土化妆品牌，更应该在质量、服务等领域做出超出消费者预期的产品和体验。

他注意到，近年来在中国日化市场的变化与转折，相关统计显示，今年本土日化品牌总体市场份额首次超过了外资品牌。这也是日本和韩国日化品牌曾经的路径，欧美等外资品牌也曾占当地市场主导地位，但当地本土品牌如今已经占据主导地位。中国本土化妆品牌发展时间虽短，但已经有了这一趋势。

“本土企业正在逐步壮大，迅速崛起，可能得益于本土企业自身的比较优势。”谢文坚表示，“渠道上，许多本土企业深耕二三线城市渠道，使产品渠道不断下沉，同时发力电商渠道，顺应国内消费者的消费模式;制度上，本土企业在国内市场决策中往往可以更迅速的做出反应;最后在文化上，东方天然力量正在崛起。国人对于草本、中医药等概念的偏好，促进了相关本土品牌的成长。”

面对“互联网+”时代的浪潮，谢文坚在接受媒体专访时表示，尽管电商是近年来发展最迅速的销售渠道之一，但企业无需盲目单一“崇拜”电商渠道，而是应该对市场变化保持敏锐的嗅觉，建立快速的反应机制，并且想办法结合自身的比较优势，才能在竞争中以不变应万变。

“新常态”下，2015年日化市场值得注意的现象是：本土品牌借助电商和线下专营店两大新兴渠道在细分市场崛起;不少本土日化企业获得风投注资，推动其在日化行业发展中所占据的角色越来越重要;化妆品电商业务增长快速，消费者追求更优秀的品牌和产品服务将是大势所趋，这要求企业不能仅将电商渠道当作一个单一的分销渠道，而是和消费者直接沟通互动的平台。

谢文坚认为，传统企业转型电商也有优势条件，如果能很好地将线上线下结合在一起，未来发展空间巨大。

一方面，传统企业向互联网方向转型是大势所趋。这主要是由互联网技术所带来的对消费者习惯和生产、物流、营销等诸多方面的改造一同造成的结果。只有顺应这个趋势，才能在不断前进的时代中掌握竞争的资本。

另一方面，相较新兴的互联网企业，传统企业也有很多进一步成长和转型的机会。首先，传统企业有很好的制造基础，如果能利用好自身的制造优势，进行柔性化、个性化的定制，将很好地推动企业自身的发展战略，节省生产成本。其次，传统企业有非常完善的线下渠道布局，今天“互联网化”这个概念已经不只再局限于互联网，生活中的每一个环节都是“网”的一部分，只有互相联接才是“互联网”的真谛。

消费者的需求不再仅仅满足于网上购物的便捷，以前所谓的网络打破信息不对称更多是在价格、成分这些客观的物质层面，对人的感受和体验这些精神层面的东西无法覆盖，因此O2O将是未来更加重要的发展方向。所以今天的互联网营销的机会在于如何让消费者提升自身的体验和价值感受，这就需要线下渠道的参与，让消费者能够真真切切的触摸到产品。

从长远来看，电商、O2O，和曾经的百货、shopping mall的出现逻辑是一以贯之的，都是因经济增长、技术进步而出现的消费方式的革新与变化，是营销的方式和途径，因此也是不断变化的。

不熟悉情况，不调查研究，下车伊始，就发号施令，这样做工作没有不碰钉子的。以下是读文网小编为大家整理的内容，希望对读者有所帮助。

化妆品市场容量分析：谁在托起跨境“美丽经济”?

海外直邮、全球包邮……互联网的便利化，让中国消费者享受着购买海外商品的便利，化妆品作为跨境网购中的代表性产品，备受消费者青睐。海淘族偏爱哪些化妆品?选择那么多，买什么更便宜?怎么买更能成功避开“山寨货”?

海淘族热衷化妆品，“全民代购”你参与了吗?

从2011年开始，上海白领杜苗还在上大学时，就开始用海外化妆品。那时海淘尚未兴起，她主要靠朋友出国带。

从2013年开始，她已基本上自己海淘，“一年能省5000多元，我还开了一个海淘的微店帮朋友带。”

借助便捷的互联网，跨境网购正在迅猛发展。

商务部预测，2016年中国跨境电商进出口贸易额将达6.5万亿元，2017年预计将增长至8万亿元规模水平，未来几年跨境电商年增长率将超过30%。

——几人买?

淘宝全球购根据追踪了解5000名海淘消费者的调查结果发布的《十年海淘报告》显示，海淘消费者入门品类当属美妆和护肤品，一半以上的海淘消费者购买了美妆和护肤品。

不过根据天猫国际的统计显示，个护彩妆、服饰鞋包的占比在稳定中下行，茶酒零食、营养保健、家居百货的占比则不断上升。

——谁在买?

根据天猫国际的数据，个护美妆在各大销售品类中牢牢占据销售额前三的位置，占比近四分之一。

按人群看，年轻人更爱美——在大学生最喜爱的排名前10位品类中，除第二位是奶粉之外，全部是化妆护肤品，面膜、乳液、口红、BB霜纷纷上榜。

——从哪买?

来自360营销研究院的数据显示，用户海淘护肤彩妆品时，首选目的地是韩国，检索量占比高达64%，其次是日本和我国香港。

2015年底，韩国关税厅发布的数据显示：“双十一”购物季期间韩国在天猫商城实现了737万美元的出口额，中国买家在韩海淘总额中化妆品占比达80%。

全球假货依旧横行，“山寨货”让你“中招”了吗?

一方面，是火爆的销售和超快的增速;另一方面，“山寨货”已成为海淘行业必须面对的痛点。

有人从阿里巴巴网站上的两家网店以低价购入假冒的资生堂ANESSA防晒霜，后通过名为“日本名妆代购”的淘宝网店冒充真品对外销售，从中非法获利16万余元。这是2014年上海市杨浦区人民法院判处的一起案件。

这样的造假行为并不少见。2014年国家食药监总局曾发布消息，当年共查处涉案金额超千万元的化妆品重大案件8件，其中部分案件涉案金额超亿元。

今年4月，经济合作与发展组织(OECD)推出了一份针对全球山寨仿冒品市场的报告《仿冒品和假货贸易：经济影响图解》。报告指出，全球“山寨”市场2013年的总规模已达4610亿美元，接近全球贸易总额的2.5%。

“我们还曾遇到过在快递收件点附近，有一个专门打印假标签和小票的地方。制假者在快递前统一过来打印假冒的小票，放到快递包里直接快递给买家。”一位知名奢侈品公司打假负责人说。

不仅化妆品，根据这份报告统计，几乎每一个领域都遭到了“山寨”，化妆品名列第七。在被仿冒商品的来源国中，20%是仿制的美国商品或品牌。中国品牌中被“山寨”的对象，占比1%左右。

海淘实施新税制，免税终结你还“剁手”吗?

从4月8日起，我国对跨境电商零售进口商品执行新税制。跨境电商零售进口商品从此将不再按邮递物品征收行邮税，而是按货物征收关税和进口环节增值税、消费税。“海淘族”们关心的是，这一税制的改变会带来哪些影响?

业内人士介绍，很多小型跨境电商平台迅速发展壮大的方式，就是大批从海外工厂采购物品，囤在国内保税区仓库。货物到了国内保税区仓库后，没有交任何关税，而离开保税区时，采取了分装，分包邮寄等“蚂蚁搬家”的方式，直接邮递给每个买家，走的是行邮税而不是一般货物关税，由于包裹小，需交税的寥寥无几。

“目前中国90%以上的包裹不用交税就进境了。而相对于中国一年几千亿元的跨境电商零售进口和中国公民海外购物消费规模，2014年中国对所有行李物品、邮递物品征收的行邮税不到10亿元，税收流失问题相当严重。”中国电子商务研究中心主任曹磊说，税改有助于尽最大可能减少国家进口税款流失，规范过去几年一直“野蛮生长”的跨境进口电商行业和个人海淘代购行为。

那么，现在海淘化妆品是贵了还是便宜了呢?业内人士介绍，用100元做个分界线。100元以下化妆品、护肤品等原先是免征税，现按照32.9%税率增税;100元以上的化妆品税率则有所下降，从50%改为32.9%。个人洗护品则更划算，百元以上洗护品税费从70%降至32.9%。

从技巧层面对面试演讲进行精心准备和设计,有助于求职者理清思路,促进求职者面试的成功率。那关于外企英文面试常见的一些问题是什么呢?下面是读文网小编为你整理的外企英文面试常见的一些问题，希望对你有帮助。

1. How did you finance your college education? 你大学的费用是怎么样支付的?(家里供还是自己打工?)

问题分析： 很显然， 和中国面试官相比， 老外更加青睐在大学就有赚钱能力的候选人， 并坚持认为他们的独立性和能力比完全依赖父母的候选人要强得多。

回答示范： So far, my tuition and living expense are around 40,000 RMB. My parents offer two thirds of it and I pay the rest of it. I have been granted scholarship three times, making 5,000 RMB in total. Teaching and other part-time jobs made another 5,000.

点评： 很真实的回答， 同时也体现了自己的学习成绩好和社团活动很积极的优点。

看过“外企英文面试常见的问题”

求职过程中遵循一定的原则、运用一定的技巧来促进选择双方的相互了解与统一,显得十分重要。那关于英文简历写作常见的一些问题有什么呢?下面是读文网小编为你整理的英文简历写作常见的一些问题，希望对你有帮助。

英文简历写作常见问题介绍

1. Cover Letter(求职意向书) 一定需要写吗? 英文简历最好有一份Cover Letter，将你为什么加入该公司，个人能力是否和所对应的岗位匹配，你的强项在哪里，再表一下决心。许多实力雄厚的本地化企业觉得求职意向书多此一举，但真正有外派人员的企业还是很看重求职意向书的。

2. CV、Resume、Personal Profile的区别：现在常有人把CV和Resume混起来称为“简历”，精确来讲，CV(Curriculum Vitae)源于拉丁语，，应是“履历”的意思。在美国，CV主要是用于申请学术、教育、科研职位，欧洲、中东、非洲和亚洲等地，CV更常用于应征工作。而源于法语的Resume才是“简历”的意思。Resume一般概述了与求职有关的教育经历，是对经验技能的摘要。Personal Profile 是更加精炼的个人介绍，着重点为工作业绩、学术成果等，一般不涉及太多个人信息。

3. Gender 和Sex 不要搞混：Gender 是社会性别，Sex 是生物性别，也叫自然性别。Gender 是更加地道的简历用语。例如：Gender: Male/ Female.

4. Contact Information( 联系方式)： 国外的简历联系地址要写得很详细，国内一般不要求，但电子邮件一定不要写现在公司的地址。另外因为人才流动量大，一定要写清楚现在的城市。例如：5F, **Building, Chaoyang District, Beijing,China.

5. 工作经验的顺序安排：我曾见到过一份简历，学心理学专业出身，后来做过市场和销售，简历是根据其做过的行业、项目类别分类。给人感觉非常混乱，无法清楚看到某一时间段的持续性业绩，最好把自己的工作经验按照时间来排序，一些阶段性(几个月)的工作可以不用提及。

6. 海归写英文简历也需要帮忙吗?很多海归是在非英语国家如：德国、法国接受教育，英文未必是留学所在国的授课或生活常用语言。所以，这要因人而异，量力而为，适当寻求专业帮助。

7. Spelling Check (拼写检查)、Grammar Check一定要找别人进行：语法要保持一致。建议在描述工作经验时尽量用动词开头。例如：Coordinate with Account Manager; Is responsible for strategy, planning,marketing/positioning; Skilled in working acrossbusiness segments.

8. 工作经历要用数字!工作经历和经验的描述不等于现在的工作岗位说明书，多用数字说话，写明主要业绩。例如：Published 20 articles, worked for almost 10 years, served 50 customers.

9.Bullet Point (要点式)：在陈述工作经历、教育背景时，注意用要点式，不要用1、2、3等有逻辑关系的方式。

例如：

*Education Background

*Working Experience

*Personal Skill

10. 缩略语：切忌用现在公司同事才能懂的缩略语!很多企业都有内部的名称词典，尽量要在简历上解释清楚。

看过“英文简历写作常见问题”

面试过程中，对于面试官所提出的问题能否给出相应的答案事关重要。那关于Twitter面试中的面试问题有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的Twitter面试中常见的一些面试问题，希望对你有帮助。

Twitter面试的面试题

“挑选你感兴趣的任何话题，如你的业余爱好，你读过的书，你参与的项目等等。请用五分钟时间来说明一下。”

“说一说你觉得营销做得不错的某个品牌，或你觉得营销做得很差劲的某个品牌。”

“Twitter有什么让你感到兴奋的?是它的品牌吗?”

“如果你的同事坚决不同意采纳你的意见，你会怎么做?”

“你可以给我们带来什么?”

“你觉得到Twitter工作是你事业上的退步吗?”

“你愿意为这份工作搬家吗?”

“校车里可以装多少个高尔夫球?”

“我们为什么不该录用你?”

“你最喜爱的文化基因是什么?”

“你在闲暇时间喜欢做什么?”

“你最近一次在电影院看的是什么电影?”

“你的五年规划是什么?”

“你害怕什么东西?”

“为了不被时代所淘汰，Twitter需要怎么适应环境?”

看过“Twitter面试中常见的面试问题”

面试财务工作，总是会有大量的面试问题等着你。其中财务总监提出的面试问题最多。有效解答这些问题才可以让自己的面试通过，今天小编就给大家盘点下这些面试题，欢迎大家查看。

1、事业进取心与自信心

1. 你个人有什么抱负和理想?准备怎样实现自己的理想?

2. 你对现状满意吗?为什么?

3. 你认为现在的工作有什么需要改进的地方?

4. 你有向领导提合理化建议的经历吗?

5. 你怎样看待你们部门中的应付工作、混日子的现象?

6. 你的职业发展计划是什么?如何去实现这个计划?

7. 你认为这次面试你能通过吗?

8. 你对自己在工作中有什么要求?

9. 领导交给你一个很重要但又很艰难的工作，你怎么去处理?

10.你渴求什么样的成功?其决定因素有哪些?招聘中的这些问题你问了吗?

面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应招者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。今天小编给大家分享的是汽车4s销售员的常见面试问题，一起来看看吧。

面试良好心态的技巧

(1)要树立自信心。

求职面试要敢于推销自己。

自信是自我推销的前提，一个人如果没有自信心，就不可能成功地推销自己。

与人交往中的胆怯心理、紧张情绪，大都因为缺乏自信。

实际上，并不是自己不行，而是自卑心理作怪。

因此要战胜自卑感，增强自信心。

(2)要加强行为训练。

造成紧张的另一个原因是某些毕业生缺乏这方面的锻炼。

历届美国总统在发表国情咨文记者招待会之前，都 要进行"行为预演"，把他们的新闻助理、政策顾问找来，让他们提出各种问题，由总统回答，再由顾问们进行补充、校正，这样才能在记者招待会上给人留下对答如流、诙谐潇洒的良好印象。

由此看来，行为训练是必不可少的。

现在一些学校举办"模拟招聘面试"的行为训练活动，实为一种好方法。

(3)要善于发挥自己的优势。

每个人都有自己的个性、气质、爱好，都有优势与不足。

面试中争取主动，扬长避短，可以收到出奇制胜的效果，这样不仅可以引起"考官"对你的好感，而且容易实现心理平衡，消除紧张情绪。

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一切结论产生在调查研究之后;在调查研究中，如果找不出原因和解决办法就不能放过。那么下面是读文网小编整理的化妆品市场定位分析报告，就跟着小编一起看看吧，希望大家能够喜欢。

化妆品市场定位分析报告1

化妆品行业是中国对外开放最早的产业之一，改革开放后发展迅速，企业数量众多，市场竞争激烈。目前国内的化妆品生产企业约有5000 余家，其中中小型化妆品企业占到总数的化妆品市场定位分析报告，但市场份额不到20%。化妆品行业总体市场较为分散，超过1%份额的品牌已是市场上比较知名和常见的品牌。目前国内化妆品市场主要被外资企业所占据。尽管外资品牌在传统化妆品领域占据优势，但由于化妆品行业整体容量大，消费者需求呈现多样性且不断变化，本土品牌依然可以基于对本土文化的深入理解和消费者心理的准确把握、通过清晰准确的品牌定位，在某些细分领域获得长足的发展，甚至取得领先地位。如相宜本草等本土品牌在国内护肤品市场中逐步占据一定的市场份额，并快速成长和发展。

据市场调研中国目前现有化妆品企业5000多家，约2万个化妆品品牌，大批不具备生产实力的小品牌都会找OEM企业合作;另一方面，大量的美容美发机构及大型卖场、日化连锁经营公司等也对ODM有较高需求。可以说，本土日化ODM市场具有广阔的发展空间。长期以来，中国都被认为是世界工厂。由于不掌握产品研发的核心技术，只能以低廉的劳动赚取全球产业链上最低端的制造费。而在日化行业，这一现象同样明显。市场调查在中国众多的日化ODM企业中，具备相当规模、实力的企业却少之又少;而具有较大研发实力，掌握自主知识产权的专业日化ODM企业则更少。

未来五年我国化妆品销售额将呈现持续增长态势，至2018年将达到约3142亿元规模，2014-2018年复合年均增长率为9.8%。尽管增速呈现逐渐放缓趋势，但由此带来的规模扩展空间依然巨大，预示着我国化妆品市场具有巨大的发展潜力。“十二五”期间，化妆品行业将优化产品结构，适应市场需求。化妆品市场特点是变化快，潜力大，以市场为导向适时调整产品结构，适应市场需求，以提高质量，增强功效、扩大品种为目标大力研发新产品，加快产品成熟期、发展期、衰退期调整步伐，保持新产品产值占有率不低于20%，并提高产品的附加价值。另一方面，增强自主创新能力，努力培育民族品牌。力争培育2-3个具有国际知名度和竞争力的品牌，“中国品牌”产品增至20个，“驰名商标”产品增至30个，更多的产品进入省“名牌产品”和省“著名商标”行列。

本研究咨询报告由宇博智业领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国报告大厅、国内外相关报刊杂志的基础信息、化妆品行业研究单位等公布和提供的大量资料以及对行业内企业调研访察所获得的大量第一手数据，对我国化妆品市场的发展状况、供需状况、竞争格局、赢利水平、发展趋势等进行了分析。报告重点分析了化妆品前十大企业的研发、产销、战略、经营状况等。报告还对化妆品市场风险进行了预测，为化妆品生产厂家、流通企业以及零售商提供了新的投资机会和可借鉴的操作模式，对欲在化妆品行业从事资本运作的经济实体等单位准确了解目前中国化妆品行业发展动态，把握企业定位和发展方向有重要参考价值。

请问外商独资企业应缴税有哪些？外商独资企业要交哪些税？读文网小编把整理好的外商独资企业税收问题分享给大家，欢迎阅读！

社会保障性质费用及职工教育经费和工会经费

上述费用指外商投资企业按社保规定为职工计提的社会保险类费用，主要包括：养老保险，医疗保险，住房公积金，失业保险等。对于上述费用能否在企业所得税前扣除，国家税务总局于国税函[1999]709号文做了以下规定：“外商投资企业和外国企业按照国务院及各地政府规定，为其雇员提存医疗保险金、住房公积金、退休保险基金等三项基金外，可根据现行财务会计制度规定的标准，计提职工教育经费、工会经费。除此之外，企业不得在税前预提其他职工福利类费用。企业实际发生的不属于上述五项预提基金或经费开支范围内的其他职工福利类支出，可按实际发生数在当年度税前扣除。但当年度税前扣除的此类费用，不得超过企业全年职工税前列支工资总额的14%，其超过部分也不得在以后年度扣除。”对于上述规定，笔者认为主要包括如下几个要点：

1、提存三项基金及职工教育经费、工会经费必须是按国务院及各地政府规定的标准，超过标准提存的部分不得税前扣除;需要注意的是，有些外商投资企业未设立工会，则不可计提工会经费。

2、以上五项费用预提后，即可税前扣除，而不需要实际支付。对此，有些部门可能有不同的理解，会要求企业将当年计提而实际未支付的部分调增当年应纳税所得额。因此，具体操作中，企业最好事先于税务机关沟通，就具体处理达成一致。

3、对于上述五项基金或费用以外的福利类支出，其未超过企业全年职工税前列支工资总额的14%限额的部分可以税前扣除，超过部分不可税前扣除。

4、由于社会保险规定各地互不相同，不同地区医疗保险基金、住房公积金、退休保险基金的缴纳标准也不尽相同，某些地区还会要求企业为职工缴纳失业保险、工伤保险等其他社会保险。相应的，不同地区的税务机关对上述“三项基金”包含范围的理解也不同。例如，北京市国家税务局曾发文确认外商投资企业提存的失业保险、工伤保险与“三项基金”处理方法一致。

境外保险费

企业直接为其在中国境内的工作的雇员支付或负担的各类境外商业人身(人寿)保险费和境外社会保险费，不得在企业应纳税所得额中扣除。但上述境外保险费作为支付给雇员的工资、薪金的，可以在企业应纳税所得额中扣除，但必须依法申报缴纳个人所得税。

交际应酬费

根据《实施细则》规定，企业发生与生产、经营有关的交际应酬费，应当有确实的记录或者单据，分别在下列限度内准予作为费用列支：

1、全年销货净额在1500万元以下的，不得超过销货净额的5‰;全年销货净额超过1500万元的部分，不得超过该部分销货净额的3‰。

2、全年业务收入总额 500万元以下的，不得超过业务收入总额的10‰;全年业务收入总额超过500万元的部分，不得超过该部分业务收入总额的5‰。

上述规定较明确，然而，实际操作中，如果外商投资企业既有销售收入也有营业收入，应如何处理呢？如果企业能在会计上准确分别核算上述收入，可以分别计算交际应酬扣除限额，然后按两种限额和与实际发生的交际应酬费比较，超出部分做纳税调整。如果企业不能在会计上分别核算上述收入，应以主要收入为准计算交际应酬费扣除限额。

不得税前扣除的费用

与会计处理不同，《实施细则》规定，下列各项不得作为成本费用在税前扣除：

1、违法经营的罚款和被没收财物的损失;

2、各项税收的滞纳金和罚款;

3、自然灾害或者意外事故损失有赔偿的部分;

4、用于中国境内公益、救济性质以外的捐赠;

5、支付给总机构的特许权使用费;

6、与生产、经营业务无关的其他支出。

所谓用于中国境内公益、救济性质的捐赠，是指外商投资企业通过中国境内非营利的社会团体(包括中国青少年发展基金会、希望工程基金会、宋庆龄基金会、减灾委员会、中国红十字会、中国残疾人联合会、全国老年基金会、老区促进会以及经民政部门批准成立的公益组织等)或国家机关向教育、民政等公益事业和遭受自然灾害的地区、贫困地区的捐赠，不包括直接向受益人的捐赠。

技术开发费

外商投资企业技术开发费比上年增长10%以上(含10%)的，经税务机关批准，允许再按技术开发费实际发生额的50%抵扣当年度的应纳税所得额。例如，企业上年技术开发费为50万元，本年度技术开发费为60万元。与上年相比技术开发费用增长了20%。该企业有机会申请在据实扣除当年技术开发费60万元后，再按当年技术开发费的50%，即30万元，抵扣当年度的应纳税所得额。经过上述调整，企业当年实际税前抵扣的技术开发费为90万元。

上述技术开发费是指：企业在一个纳税年度中研究开发新产品、新技术、新工艺所发生的新产品设计费，工艺规程制定费，设备调试费，原材料和半成品的试制费，技术图书资料费，未纳入国家计划的中间实验费，研究机构人员的工资，研究设备的折旧，与新产品的试制和技术研究有关的其他经费;不含企业从其他单位购进技术或受让技术使用权而支付的购置费或使用费，以及从事技术开发业务的企业发行的属于技术开发服务业务的营业成本、费用。

上述超额抵扣需经税务机关批准，方可实行。企业应事先编制技术项目开发计划和技术开发费预算，并设立专门机构或者配备专业人员负责实施，而且能够对实际发生的技术开发费进行准确归集和核算。

外商投资企业承担的集团股票权折扣的费用

许多外国公司为其雇员提供股票期权，使员工可以按低于市场的价格购进本公司股票。这种折扣是公司的一项费用。在中国内的外商投资企业，如果也参与了总公司的股票期权计划，也需要分摊相应股票期权折扣的费用。对于此类费用是否可在税前扣除，可以参照前述境外保险费的处理方法，如果企业将其作为工资薪金代扣代缴个人所得税，则企所得税可税前扣除。否则，应调增应纳税所得。

六、关联企业交易

除上述各常见纳税调整项目外，对于关联企业间的交易，如果不按独立企业之间业务往来作价，税务机关可以依法进行调整。

回答面试问题是酒店礼宾司求职者在求职面试过程中必须完成的一个重要环节。下面是由读文网小编分享的酒店礼宾司常见面试问题及答案，希望对你有用。

酒店礼宾司面试的注意事项

1、着装

当然，每个人都知道酒店管理面试的第一印象非常重要，那么，这第一印象又是从何而来的呢?当然是你的着装，对于面试，我不知道大家在心里是怎样定义的，我一直觉得面试是一个非常正式的事情，也是你和这个公司第一次接触的时候，不能马马虎虎，稀里糊涂的，我觉得一定要从心里认真对待他，着装方面，也不能像平常那样，穿着非主流那样的衣服去参加面试，我觉得，去面试的时候，最好是穿正装，这会给人一种很正式，很正规的感觉，会觉得你对他们这个公司是尊重的。所以，着装这方面，一定要注意。

2、仪容仪表

仪容仪表也是不可小视的，酒店对一个人的妆容也是非常重视的，所以，在你参加面试的时候一定要对妆容这方面格外注意一下。化妆是不可避免的，但是不能浓妆艳抹，要简单，大方，得体。让人看到，会觉得很舒服。大家都知道酒店人讲究的是国际礼仪，那么，你在与面试者交谈的时候，一定要注重礼仪，无论是你的站姿，还是坐姿，还是说话的语调都要注意。

3、专业知识

然后就是专业知识了，每个面试必不可少的重要组成部分。这就要求，你对专业知识有一定的了解和掌握，也就是看你平常的基本功了。首先，你在面试前一天，要对酒店的各部门有一个基本的了解，其中包括工作流程，各部门之间的联系，你都要在你的心中留下一个深刻的印象，这避免在你面试的时候，面试官提出这样的问题，你也能够去应对。“要想人前显贵，必须私下受罪”这真的是很有道理的，所以，在私下里，你一定要肯下工夫去把这些弄清楚，搞明白，我想他会对你的面试很有帮助的。

4、英语能力

下一方面就是对你英语的考察了，英语已经成为一个非常普遍的语种了，也是大家沟通的一个重要语言，况且，现在很多酒店都是国际化的，也有很多主要是接待一些外来宾客，所以，对英语的要求显而易见。所以，你要对做好英语方面的准备，虽然说英语不可能一日就可以学会，但是我想如果你掌握技巧，对于面试也是很容易就可以搞定的吧。把一些经常用到的英语记下来，比如客房服务，结帐，点餐之类的，你要在心里留下印象。如果有时间多了解一些西方文化，也是很有必要的。

看过“酒店礼宾司常见面试问题及答案”