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在五一黄金周里,相信各位同学也都会跟随父母一起外出旅游,应该也增长了不少的见闻了吧!下面是小编整理的五年级劳动节的作文,分享给大家!
盼望着,盼望着,“五一”假期来了。 我们全家来到桂林玩,没想到却被卷入了“五一”狂挤风暴。 我们随着人流挤进了“kfc”(肯德基)。朝里面一看,哇,挤死了!一个挨着一个,你不让我,我不让你,人群成了一团团的。唉,谁叫大家都挑着五月一日这个日子来购物呢!
在“kfc”挤挤就算了,在电梯上居然也是人山人海!长的不高的人就吃亏了,被高的在前面一挡,你连自己到了没都看不见。这样可太危险了,等会到了还没把脚踏出去就惨了…… “狂挤”并没结束,电梯出口那涌出一片人,全挤在电梯口动弹不得。从电梯上一下来,就得随着人流慢慢地挪动,气都透不上来。 早饭没吃,肯德基没吃上,大家都有点饿了,于是上微笑堂六楼的好大妈餐厅吃饭。到了那一看,不用说,座无虚席,人满为患,送菜的服务生时不时得说“请让一让、请让一让”。我的心里冒出一个疑问:我们到底是出来玩的,还是来数人头的?
好不容易从微笑堂里挤了出来,往大街上一瞅,比里面好不到哪去。我们左挤右挤,挤到了正阳步行街的“kfc”那儿。看来我没猜错,立马可以用一个字形容——挤,除了这个字再不能想到另外一个字来准确形容,我真切感受到了“13亿”有多么庞大。既然大家都那么爱挤,那我就陪你们挤,看谁挤得过谁!好不容易挤进店里,我用火眼金睛“盯”到了一个空位!,我们以迅雷不及掩耳之势挤过去坐下,哇,终于舒服地吃了一顿。
为什么“五一”那么挤,挤得还那么狂呢?
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在五一劳动节的三天假期里,通过同学们的劳动实践,可以体会到劳动的快乐。下面是小编整理的五一劳动节5年级作文,分享给大家!
这个五一,我陪者父母来到了深圳,在这片黄金海滩边有一片波澜壮阔的大海,这些地方留下了我许多美好的回忆。
我刚来到沙滩时,妈妈就叫我去礁石上戏耍,我走过去,站在礁石上,凉滋滋的海水轻轻地抚摸着我的脚面。洁白的浪花追逐着人们的脚印,发出“哗啦,哗啦”的“笑声”。海风是那样凉爽,像一只只小鱼似的滑过我的腿间。
我轻快地跳上沙滩,嘴里哼着欢快的小曲,我望着蔚蓝的天空,小鸟自由地飞翔着,一朵朵雪白的云朵成了数不清的羊群。深蓝色的大海和蔚蓝的天空紧紧相连,一幅自然而美丽的海景画承现在我的眼前,在阳光的照射下,这幅美丽的图画更加充满生机,充满活力。
海是无边无际的,近出的海的海面是那么明净透彻。轻轻的微波渐渐地向岸边移来,越来越近,冲在沙滩上,岩石上,泛出层层白花,溅起颗颗银珠,又悄悄地消失在海滩上。远望,海水和天空似乎一种颜色,海天仿佛连在一起。天边漂浮着几朵白云,恰如出海捕鱼的船帆,缓缓地向远方剽去......
太阳渐渐落下去,一朵朵白色的浪花轻轻拍打着堤岸,带给我欢乐与回忆......
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五一劳动节的脚步也离我们越来越近了,同学们都非常期待这个假期的到来。以下是小编整理的描写劳动节的作文,分享给大家!
五一节的脚步离我们越来越近了,爷爷生日的日子也悄悄地来临了。
5月3日这天,我怀着高兴而又激动的心情去给爷爷祝寿。在前面短短的两天里,我一直在踌躇着送什么礼物给爷爷,毕竟是他老人家七十岁的大寿呀!我左思右想,可就不知道送什么。就在第二天,我在箱子里找东西,无意间发现了一些老年人吃的健康品。对了,从这些健康品里挑出一样,然后自己去买一张包装纸把它包好,不就是一份精美的礼物了吗?说做就做,我起身跑去文具店选了一张漂亮的包装纸,然后买了两张精致带音乐的生日卡片。我在这张生日卡片上写下了这些祝福的话:“爷爷,在这特殊的日子里,我将我的祝福放进您的酒杯中,甜甜地、红红地、深深地祝愿您生日快乐身体健康财源滚滚!”在家中,我找来了剪刀、胶布、胶水这三样工具,便开始了做工,不过多时,礼物做好了,我拿着礼物东看看、西看看,确定没问题了才放了下来。
5月3日这天我起的很早,知道今天是爷爷的生日,上午我在家中写作业。一个上午的时间一下子就过去了。中午我们去了饭馆吃饭,人还真多,不管是自己家的、还是农村的或是爷爷以前的老朋友都来了。我们的房间很大,可还是坐不下,我们又到大厅去定座。不错,不错,真热闹,我不禁感叹起来。手里拿着送给爷爷的礼物,但一人不敢去送,好不容易等到了姐姐一起去送,我俩一起将礼物送到了爷爷的手里,爷爷非常的高兴,还将我的祝福语读给大家听,大家各个都称赞我的祝福语写的好。
晚上我们又欢聚一堂,家人定的蛋糕也送来了。我们要厨师将蛋糕分成6份,把这6份分别放在我们吃饭的6个桌上。我们小孩想玩恶作剧,我们先一人拿一块蛋糕,然后弄一点奶油在手指上,趁对方不注意,就将奶油弄到对方的脸上去。这个游戏已经成为了我们游戏的家常便饭了。
时间过的真快,一溜烟到了结束。我们恋恋不舍地离开了。
晚上躺在床上,想着今天一天的事情,不由得露出了微笑。不知什么时候,我睡着了,在梦中,我看到了爷爷接过我礼物高兴的神情,嘴里还不住的说我是个好孙子。
这就是我五一节的一天。
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一年一度的五一劳动节,对于同学们来说是非常快乐的,可以有三天的假期,尽情的玩耍。下面是小编整理的五一劳动节作文,分享给大家!
雨依旧淅沥的下着,劳动节如期而至,可是你呢,你又在哪儿里呢......
那年五一节的时候,我遇见了你,你一身清丽的碎花小裙在人群中惹得路人频频回头,面对旁人艳羡的眼色,你镇定自若、旁若无人地走着。而我骑着单车,犹如一道闪电,从人群中穿过。风放肆地吹扬着我的黑发,我不顾危险,张开双臂,在风中驰聘,不料车一歪,直直向前倾去,电光火石间,车轮轧到了你的脚,我翻身下车,对你连说对不起,你沉默着,似乎车轮并没有轧到你。只有你额头上细密的冷汗才告诉我刚才那一轧有多痛。
带着一点愧疚,我小心翼翼得将你扶回你的家,却惊讶地发现,你竟是我的新邻居,我欣喜若狂,坐在你身边给你讲了好多笑话,你却紧皱眉头,一脸茫然地看着我,我问你怎么了,你不答,只是在纸上写写画画,当我拿起纸的时候,我震惊了,你竟是聋哑人!当我看向你的时候,所有的疑惑都化为了你唇边的一抹淡笑。就算你已经不怕别人异样的目光,我也要让你感觉到你也是一个正常人。我想着,回了你一个笑容。
我是你的朋友,唯一的朋友。虽然我没有问过你,你也没有承认过。但我总感觉我们之间有一种微妙的关系,它宣示着我们已是朋友,亲密无间的朋友。我每天都会去陪你,给你讲一些好玩的事情,你不时会点一下头或是扬起一个微笑。清澈的眸子里是满满的笑意。
其实我已经知道你也许永远不能说话,但我不忍心告诉你。当我每次给你看那些残疾人恢复健康的故事的时候,我清楚看见你那黑色的眸子里闪动着无法言喻的光。我不知道你如果知晓了这事,会怎么样。
然而,终究是包不住火。
那天,我照如往常地去你家,却见你流着泪,双手扯着自己的头发,嘴里发出一些听不懂的声音。我猜想你也许是知道了那事,叹了口气。也不管你是否听得懂。自顾自说开了:"你哭什么?!若是为了不能说话而哭,你也太不像我认识的你了!更何况,这事并不是完全不可能弥补的,只要你有信心,也许就能成功呢?你不能放弃希望,放弃希望就是放弃自己。你可以从另一个角度来看这个事,你的画,画的这么好,为什么不学画画呢?!你可以沉浸在自己的世界里,做自己的画,不好吗?”你怔怔地看着我,用力地点一下头,
后来,你拼命地学画画;
后来的后来,你搬去了一个遥远的地方;
再后来,我就再没见过你。
与你相处的几个月就像一场梦,你好像从没在我生命里出现过一样,只有那些我们对话的纸条告诉我:这不是梦!
我走在我们初次相遇的那条路上,回忆着那些点点滴滴:五一节的时候,我的自行车碰到了你,然后我们成为了朋友。寥寥无几的记忆却是我最珍贵的回忆。我闭着双眼,昨天的一幕幕仿佛还在眼前上演。“砰”似乎撞到了人,我睁开眼,却吓了一跳。我竟看到了你!似有许多话要说,可到了喉咙口却怎么也说不出来。所有的思念都化为了一个字:“你......”。你灵动的双眸流光闪烁,细腻的皮肤吹弹可破,蓝色的上衣包裹着你,如雪的短裙衬得你更加光彩照人。一切都变了,却又好像没变。我呆愣地看着你,想从你的脸上找到熟悉的影子。却是徒劳,你虽挂着笑 你也可以投稿 ,却没有盈盈的笑意,只有淡淡的疏离。我很快地反应过来,对你说了声抱歉,你说没关系。我有些惊讶,脸上却没有表露。我故作轻松地说再见,你却拉住我的胳膊,说了七个字。
微风温柔地轻抚着我的脸,少女的笑容映在了我的脑海,七个字像一枚石子,投进了我的心湖,激起了层层的涟漪。
你说:"劳动节快乐,方芳......”
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五一国际劳动节,是属于全世界劳动人民的日子,为了庆祝五一劳动节的到来,都会给人们放三天的假期。下面是小编整理的小学生五一劳动节作文,分享给大家!
XX年5月2日一大早,我和爸妈就准备爬梁山。 我们从姥姥家出发,先走了很长的一段路来到梁山脚下。
我看到梁山很长,像一条龙一样。
我们从梁山北边开始爬。先看到梁山好汉的第一关,其中有四小关,走起来惊险刺激,很好玩。然后又来到第二关,这里迎面是一座高高的城墙,当年梁山好汉在这里把守,和敌人进行激烈的战斗。在这里我还听到了有人喊山,就像当年战斗的声音。
在半山腰,有个三层的点将台,这里是好汉们发出号令的地方。爬到三层,我就吓得不得了了。
在黑风口,我们又看到了“黑旋风”李逵,长得像个黑炭。他有大胡子,手拿两个板斧,瞪着两个大眼睛,像一只凶猛的大老虎。
我们爬到了山顶,看到了山上绿树成阴,空气清新,游人很多。还看到“宋江井”、“忠义堂”、“练兵场”等,其中,忠义堂是好汉们聚会的地方,但是我没有进去看;练兵场就是当时好汉们练兵的地方。
我们该下山了,因为早饭还没吃。下到半山,我想买把英雄刀。我爸妈就是不给我买大刀,最后买了两把小刀,小刀的柄上刻着“斩妖除魔”,还买了一个挂在脖子上的木头人,看样子像一个放羊的小娃娃。
我们顺着“宋江马道”,经过“断金亭”来到山脚下。可我们没去山脚的“动物园”。
回头望着梁山,我心里想着:“我会深深地记住梁山。”
再有机会我一定把梁山看个遍。
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很多公司认为现在设计外包已经不适于提升用户体验,体验设计的部分应该属于公司的核心业务。然而大部分业务和产品还是原来的老样子。那么如何提升用户的体验呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、用讲故事的方式来介绍
大家都喜欢听故事,所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品,就能够收到很好的效果。有一次,我在一家商场调研,我来到海尔冰箱的柜台前,我装做顾客的样子对海尔的销售人员说:“你们的质量有保障吗?”这位销售人员倒没有说那么多,只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事,一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。
任何商品都自己有趣的话题:它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处,等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分,把它们串成一个令人喝彩的动人故事,作为销售的有效方法。所以销售大师保罗·梅耶说:“用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾客的注意,使顾客产生信心和兴趣,进而毫无困难地达到销售的目的。”
二、要用形象地描绘来打动顾客
我在做培训的时候,总要给学员讲这样一句话:“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近,打动了他的心,就打动了他的钱包呀!
而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场,那位买衣服的小姐对我太太说了一句话,使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包,我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单,那句话是:“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。“成全你的美丽”,一句话就使我太太动心了。这位女店主真的很会说话,很会做生意。在顾客心中,不是顾客在照顾她的生意,而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词,但听起来效果就完全不一样。
三、用幽默的语言来讲解
每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道,而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起,所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。我所住的小区总有两个销售保险的销售人员,他们属于不同的两家公司。有一次,我在做咨询的时候。我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。而B公司的业务员却对我说:“那算什么!我的一位客户不小心从楼上摔下来,还没有落地的时候,我已经把赔付的支票交到了他的手上。”最后,我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧?
幽默可以说是销售成功的金钥匙,它具有很强的感染力和吸引力,能迅速打开顾客的心灵之门,让顾客在会心一笑后,对你、对商品或服务产生好感,从而诱发购买动机,促成交易的迅速达成。所以,一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。
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有效管理客户体验不仅包括技术,也包括人员与使用技术的流程。管理人员所需准备的不止是制定客户体验战略,同时也要支持战略的严格执行,并推动所需的变革。那么如何实现高满意度的客户体验呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
1、清楚地认识到你是在搞销售。
请采取既规范又坦荡的态度。宁可在设法做成一笔大生意的时候犯销售错误,也不要把一切弄得鬼头鬼脑的。假定一位潜在客户这样说:“哈,你是准备向我推销什么东西吧?”最好是准备好一个迅速而又热情的回答:“是的。”
如果你认为你是在帮助他人解决问题,是在优惠提供一件极为出色的产品,那你其实根本不适合搞销售。销售是你的责任,不竭尽全力,不费尽心思是不能轻易言退的。
2、请多提问。
请设法保证让客户有机会告诉你:他们喜欢什么、不喜欢什么、实际的交货日期、谁有权批准、他们准备如何使用这件产品、他们过去曾经购买过什么优良产品、有没有样品、他们喜欢用什么词语来描述他们确实准备购买的产品或服务等。
如果你没能做成生意,十有八九是因为你说得太多,提的问题却太少。
3、客户永远是对的
客户永远是对的。因为,如果你告诉客户说他们错了,他们可以选择不再做你的客户。无论你是文娱节目组织人、园艺匠、杂货商,还是个律师,若能规定检查周期,你一定会受益无穷。
4、请多谈工作,不要谈你的感觉或过程。
有时这样做很难,特别是因为你下了极大的功夫方才学到这么一门手艺,客户的出现却轻而易举地使你过去的努力毁于一旦。
尤其关键的是必须关注产品或服务,而不是客户的信任或态度。很难吧,但极其重要。
5、竭尽全力建立起你的信誉,这样的话你的客户就比较愿意相信你。
在做买卖之初就应获得客户的信任,这是至关重要的。这样,一旦发生难以避免的意见不一致,可以使你有充分的进退余地,便于做好你的工作。请在难题出现之前,就把你过去的成绩和他人的引荐通报客户,这样做会比出现问题再设法补救产生大得多的影响。
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作为公司领导人,必须弄清楚如何将你的热情、承诺通过员工这个重要介质转化成相应的客户体验。那么如何利用销售员牵动客户体验呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、用讲故事的方式来介绍
大家都喜欢听故事,所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品,就能够收到很好的效果。有一次,我在一家商场调研,我来到海尔冰箱的柜台前,我装做顾客的样子对海尔的销售人员说:“你们的质量有保障吗?”这位销售人员倒没有说那么多,只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事,一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。
任何商品都自己有趣的话题:它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处,等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分,把它们串成一个令人喝彩的动人故事,作为销售的有效方法。所以销售大师保罗·梅耶说:“用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾客的注意,使顾客产生信心和兴趣,进而毫无困难地达到销售的目的。”
二、要用形象地描绘来打动顾客
我在做培训的时候,总要给学员讲这样一句话:“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近,打动了他的心,就打动了他的钱包呀!
而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场,那位买衣服的小姐对我太太说了一句话,使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包,我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单,那句话是:“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。“成全你的美丽”,一句话就使我太太动心了。这位女店主真的很会说话,很会做生意。在顾客心中,不是顾客在照顾她的生意,而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词,但听起来效果就完全不一样。
三、用幽默的语言来讲解
每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道,而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起,所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。我所住的小区总有两个销售保险的销售人员,他们属于不同的两家公司。有一次,我在做咨询的时候。我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。而B公司的业务员却对我说:“那算什么!我的一位客户不小心从楼上摔下来,还没有落地的时候,我已经把赔付的支票交到了他的手上。”最后,我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧?
幽默可以说是销售成功的金钥匙,它具有很强的感染力和吸引力,能迅速打开顾客的心灵之门,让顾客在会心一笑后,对你、对商品或服务产生好感,从而诱发购买动机,促成交易的迅速达成。所以,一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。
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销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,"销售"可以说是一种"双赢的艺术"。那么客户体验调研常见误区有哪些呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、短信
从电话销售的角度来看,短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要注意,即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时,最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么渠道获取些手机号码就向他们发短信,这样做的结果只会招来手机用户的投诉。
二、信件、明信片
汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系,每个月都会寄出15000封明信片,这样客户始终没有办法忘记他,即使自己暂时不更换汽车,也会主动介绍客户给他,这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。
电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在 IT技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同,很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件,成本会降低,效率会提高。不过,传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。
三、邮寄礼品
节日来临的时候,在条件允许的情况下,最好能给客户邮寄些实用性的礼品,这是实施情感营销的必要环节。例如:
某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话,可是客户都不见他,后来他送了部该公司的新款电话机,当第二天再打电话给客户的时候,客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理:“这主要是什么原因呢?”大客户经理想了想,说:“可能他觉得我真的在关心他,在乎他。”事实正是如此,小小的 礼品,不一定很昂贵,却能使客户感到你的关心,并马上接受了你。
四、客户联谊
现在不少企业为了更好地为自己的客户服务,都成立了自己的大客户俱乐部,定期举办各种主题的客户联谊活动,以进一步增强客户关系,这种方式特别适合那些以关系为导向,而且业务地域比较明显的行销行业。例如,电信行业、金融行业等。
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在这个属于全世界劳动人民的“五一”国际劳动节里,相信同学们都有很多令人难忘的事情。下面是小编整理的小学生劳动节作文,分享给大家!
“五一”国际劳动节上全世界劳动人民的节日,今年放三天假,所以我们不能出远门旅行。1号那一天,爸爸妈妈见天气很好,就带我到舅舅家去玩。我舅舅家就在宁波,离家乐福超市很近。
于是,下车后我们就先去逛了家乐福超市。在超市水族馆里,我看到一个个装满水的玻璃缸里面有各式各样活生生的水产品,有鱼、蟹、虾、有泥鳅、黄鳝、牛蛙、还有乌龟和甲鱼等等。我见有个水缸里正在不断地冒着泡泡,好奇地用手指戳破了一个最大的泡泡,不料一条大鲤鱼猛地跳了上来,啊,我的天哪,好一个鲤鱼跳龙门,把我和妈妈吓了一大跳。我见鱼缸上放着一个抓鱼的网兜,就跳起来一把抓住它,并把它放到鱼缸里使劲往下摁,费了九牛二虎之力终于抓上来一条大鲤鱼,可就是不知道是不是刚才“捉弄”我和妈妈的那个家伙,我可不想冤枉好“人”,哪怕是一个,算了,还是放它一马吧。正在这时爸爸叫我过去看看乌龟和甲鱼有什么不一样。我发现乌龟的壳上有许多规则的菱形图案,而甲鱼没有。爸爸用手摁了一下乌龟的头,乌龟的头马上就缩了进去,怪不得人们都叫它们缩头乌龟。从超市出来后,我就去了舅舅家住了两天。早上和小弟弟一起看刚买的光盘,中午到舅舅家前面的小公园里玩荡秋千,跟小弟弟玩捉迷藏,晚上到附近的大公园里散散步。回来的那天,爸爸妈妈还带我去宁波新华书店买了好多书。“五一”劳动节一晃就要过去了,我感觉象做了一个快乐的梦。
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创业路上,口水是武器,汗水是代价,泪水是学费! 以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
随着市场竞争的加剧和大学毕业生失业情况的增多,越来越多的在职上班族感受到了前所未有的压力。
为了寻找或保持一份好工作或一份好薪水,越来越多的中国成年人加入到在职教育中,周末培训班、夜校“充电班”等成人教育行业正日益壮大。
成人教育可以分成两个概念:
一是上班族培养第二专长的补习班,如英语、计算机知识或创业知识等补习班;
二是利用双休日,针对成年人的个人兴趣的进修班,如插花艺术班、交际舞培训班等。
前者目前商机较大,投资门槛平均10万元,较适合开在办公商务区等商圈。
师资是制胜关键,只要打出了口碑,生意就会源源不绝。
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购买汽车时,一份满意的体验往往能促成交易达成。今天读文网小编为大家整理了关于汽车感官体验式营销案例的相关文章,希望对读者有所启发。
一、汽车体验式营销的定义
车企或经销商从感官、情感、思考、行动和关联诸方面营销理念,以汽车产品或服务为道具,激发并满足顾客体验需求,从而达到销量目标的营销模式。
二、为什么要体验式营销
消费者需求多样化、个性化,希望寻找那些能够给其生活带来难忘、深刻体验乐趣的产品和消费方式。给他们创造更多体验的乐趣,给他们提供更多新颖的消费享受,给他们设立更多奇特的消费经历,给他们留下更多深刻铭心的消费记忆,这是现代企业能够时刻抓住和引领消费市场的核心与关键。
三、体验式营销四阶段
第一阶段:知觉体验阶段
知觉体验即感官体验,将视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等知觉器官应用在体验营销上。感官体验可区分为公司与产品(识别)、引发消费者购买动机和增加产品的附加价值等。回到汽车体验营销中,早期的赏车会、车展可以归为这个阶段;
第二阶段:思维体验阶段
思维体验即以创意的方式引起消费者的惊奇、兴趣、对问题进行集中或分散的思考,为消费者创造认知和解决问题的体验。这种体验的方式关键点在于用户的互动,传统的汽车命名、汽车涂鸦设计等可以归类其中;
第三阶段:行为体验阶段
行为体验指通过增加消费者的身体体验,指出他们做事的替代方法、替代的生活型态与互动,丰富消费者的生活,从而使消费者被激发或自发地改变生活形态。传统的试乘试驾可以归属到这个阶段。
第四阶段:情感体验阶段
情感体验即体现消费者内在的感情与情绪,使消费者在消费中感受到各种情感,如亲情、友情和爱情等。这一阶段的内容比较广,也可以说,要达到情感体验的目的,厂商要设计除了以上体验之外的体验环节与内容,例如对企业服务的体验、对企业文化的体验等等,上升到了品牌文化内涵,而不仅仅局限于产品本身,这种体验实际上是考验企业自身全面能力的一种方式,最终目的完成用户对品牌黏度的建设。这也为汽车企业开展体验营销留出了广度和深度。
看过汽车感官体验式营销案例
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推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,去了解客户的真正需求。那么如何有效提升客户的体验呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
客服代表必须要在差不多二十个不同的应用程序中检索客户所需要的信息,这样一来,增加处理问题的时间肯定就不可避免了,结果就是客户相当不满。
客户服务体系不应仅仅只是一个为客户提供信息、解决问题的数据库的前台,而是应该与后台的应用程序整合在一起的。这样客服代表才可以更快、更准确地回答客户的疑问。
High5是一家运动服装经销商,公司将客户服务体系与一个较大的IT系统整合在一起,并体会到了其益处。
以前,High5的客服代表都很纠结,因为他们有时候要花上48个小时,才能找到客户问询的完整历史资料,然后将客户的诉求拼凑完整,才能给客户提供折扣。
为了解决这个问题,High5采用了一种解决方案,将销售和客户服务整合在一起,客服代表能直接快速得到客户销售数据和折扣水平数据,进而妥当地解决问题,并有效跟踪订单。成果很是喜人:与客户的沟通更高效了,生产率更高了,订单连绵不绝。
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现在的加盟店越来越多,选择加盟某一些已经成熟的品牌,跟着已经成型的品牌和企业文化成长,能够发展的更加茁壮有力。那么如何加盟3D打印体验馆威森三维呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
威森三维科技有限责任公司是一家专业于研发、生产与销售各类三维 打印机设备和抄数机的新技术企业,同时也提供专业化数字化设计与制造方案。为企业提供一体化综合解决方案,快速、精确、真实的将设计转变为实物,我们坚信,完美的 图纸,都不如实物直观。威森三维坚信,快速的设计带来更大利润,3D打印,为设计加速。本公司批量生产的经济型打印机,方便设计师、工程师、科技人员甚至是普通爱好者使用。目前本公司的产能为年生产3600台桌面3D打印机3600 台手持3D扫描仪,并在不断创新,将储备的新机型,新技术用于量产 本公司拥有ARM开发部、机械设计部、基础算法研究注塑车间、外贸部等诸多部门。在上海、河北等地均有办事处和直属公司。
威森三维科技有限责任公司是国内首家从事3D打印机、3D扫描仪以及 3D打印馆加盟 与服务的连锁企业,我们有着专业的团队和成熟的技术 ,立志成为国内首屈一指的专业化的三维公司。公司主要产品:3D打 印机、三维扫描仪、打印机耗材、扫描仪相关专业设备(旋转台、升 降仪)等。 一个时尚品味、超凡脱俗、无以伦比的装饰感觉!一个新奇 独特、个性另类、百年不遇的赚钱机遇!巨大的空白市场,蕴含无限的市场商机和发展空间,抢占客源高地,叩开财富之门。
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零售O2O如何打造极致体验?
极致体验、超过预期、粉丝、死忠、口碑传播这些字眼是对商家最有价值的认可,iphone、海底捞、胖东来等因其极致体验而成为经典案例享誉商界。那么零售O2O怎样在体验上找到突破口,为顾客带来感动和情感维系。零售 O2O能否做到快速送货,能否采用透明塑料箱整齐摆放商品配送给顾客,能否让配送员不仅仅配送,还成为顾客的朋友,顾客的订单只能是某配送员送货,真正送货到户,主动清点商品,提醒商品使用注意事项,根据顾客家庭结构附送一些惊喜礼品,甚至帮顾客带垃圾袋下楼,像朋友一样相互了解。以上这些极致体验不仅要建立在低成本基础之上,还要让配送员有内在动因主动而为,积极创造更佳极致的购物体验。
商业模式是极致体验基础,前文第二点的推广引发顾客尝试购物,第一点的配送让顾客感受被重视,超过预期,在之后的配送中重复第一点提到的技巧方法,在结合商品齐全,价格实惠,快速送货等竞争力,整套组合拳就能把顾客变成忠实顾客。
网站方定期提供数据报表给合伙人,分清哪些是高价值顾客,哪些顾客还有发展潜力,哪些是流失顾客。并提供相应的优惠劵或者礼品给合伙人,以便维系高价值顾客,挖掘潜力顾客价值,拉回流失顾客。
合伙人通过推广、配送、售后、微信等手段不断接触顾客,加强与顾客的情感联系,把交易关系变成情感关系,顾客有购物需求时第一时间想到合伙人,自觉不在网站购物就对不起合伙人朋友。而购物网站开始阶段主营超市商品也只是切入点,逐步加入家电、数码、百货、建材等几乎任何商品。甚至还能加入家政、开锁、驾校等服务板块。总之网站空间无限,只要有忠实顾客,就能经营任何商品和很多服务。合伙人最终目标是把与顾客的情感联系转化为购物行为,基本垄断顾客家庭90% 以上购物需求。
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在进入职场生活后,相信每个人都有不同的体验和心得体会。下面是小编整理的职场体验总结,分享给大家!
第一:走出“心灵的舒适区”每个人的心中都有一个“舒适区域”,但总待在私人的区域中,不关心以外的任何事情,不愿在工作中提出自己的任何看法和建议,消极地完成上级交代的事,很快你就会成为同事中默默无闻的“垫脚石”,当与你并肩工作的同事成为你的上司时,后悔就已经晚矣了。另外一种情况是:你会在不知不觉中逐渐脱离自己的团队,“单打独斗”的结果就是工作能力下降,甚至会消极地认为周围的一切都在与自己“对着干”。如果你能很快打破之前所处的状态,就可以更快地处理好业务、人际之间的关系,从而从其他员工中脱颖而出。
第二:不要向上司总说模棱两可的话
好像”“大概”“待会儿”“说不定”之类的词千万不要总挂在嘴边,尤其是和上级谈论工作的时候。上司往往希望听到的“可实现的承诺”,而不是“相当于没有说的话”。不是上司想要的回答不仅会使上司很恼火,还会对你的工作态度留下坏印象。如果上司没有听到他想要的答案,自己的计划也不得不被耽搁或推迟,另外他还要找机会再次向你过问这件事——因为他不知道你是否真正落实了。更致命的是,他不知道你已经做了的事情中,有多少都是这样没有落实的。一旦他对你的工作态度和能力产生了怀疑,而得不到任何解释,想重新建立起他对你的信任就难上加难了。
第三:不要让上司等到“忍无可忍”
当你在徘徊和彷徨如何实施项目的时候,或许你的上司已经等不及,自己去做了。这是一个危险的信号,如果常此以往,今后上司会在交代工作时,在心里对你产生“条件反射”,认为把工作交给你不是很靠谱,或许表现的机会就会因此与你“擦肩而过”了。所以,当你徘徊不前的时候,你要意识到你正在拖延工作,往往徘徊是因为害怕项目进行中出现不可预见的后果,需要自己承担或应付。如果你想排解这样的心理状态,不如在工作中培养自己的自信和危机应对能力,另外加上一份可行周密的计划,降低产生不良后果的可能。如果不知道该怎样做,就赶快求助于经验丰富的前辈,否则徘徊和忧虑会给你更多的压力,也会把剩下的时间蚕食殆尽。因此养成“说做就做”的好习惯在工作中是非常必要的。
第四:理论只是实践的基础
计划做得再完美,没有进行到实践中也是“纸上谈兵”。只有把计划付之于实践的人,才能真正领悟“计划赶不上变化”的含义。项目的策划者如果没有亲自实践过,那么结果或许是相当可怕的。不仅会令项目实施茫然无措,公司对项目的投入也将会因此背负上极大的风险。拥有一定的实践能力,才可能令“空谈”成为“可行性计划”。
想让计划顺利进行,就千万不要把你自己都认为不太可能或者很难做到的事情,让别人试试看。另外,要多跟项目执行者讨论你的计划和安排,在可能的范围内进行调整。而且需要特别注意的是,不要奢望一切会随着你的计划进行,否则你会阵脚大乱,同样无法达到项目预期效果。
第五:跟上团队的脚步
在任何情况下都不要让别人放下手上的工作来等你,否则你有可能失去团队对你的信任和需要。如果你要与团队成员共同完成一项任务,就不仅要清楚自己的工作进度,同时还要大概了解同伴的进度,而且注意不要落后。比如一项工作被分为几个部分,团队中的每个成员各负责一部分,如果等大家都完成时任务时你还没有完成,为了推进整个项目,团队中的其他人就会伸出援手。从表面上看这是出于好意的互相帮助,但与此同时你也在逐渐失去大家的信任。慢慢地,团队成员发现没有你也能按计划完成项目时,你的存在就显得无足轻重了。效率即是创造价值的先决条件,失去效率也就约等于失去了价值,否则迟早会得到被“踢”出公司或团队的下场。第六:勇于“一人做事一人当”
推卸责任是自我保护的条件反射,往往在出现问题上级责问的时候,很多人立刻就产生了推卸责任的意识,接下来往往是无力的辩解,以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很怯懦,并且很不诚实。也许当时上司没有点破,但千万不要认为他看不出这点。不承担负责任的人在上司的心目中不仅忠诚度较低,而且因为魄力不够也会慢慢淡出上司的视线,与很多工作机会失之交臂。所以与其把心思放在如何跟上司辩解上,不如在上司责问前想出问题的补救或解决方案。
第七:不要在工作中出现消极情绪
或许你已经抱怨过很多次“现在的工作真是太无聊了”,每个公司设有相应的工作制度和流程,正因如此,或许在你的工作中,有70%都是看似繁琐机械的,但仅仅为此而表现的闷闷不乐,不仅会给自己带来消极的工作状态,同时也会影响周围同事的工作情绪,降低大家的工作热情。千万不要梦想世上会存在一种完美的工作,因为没有那样的工作存在。即便你从事了自己感兴趣的职业,期间遇到困难或不愉快也是在所难免的。所以,假如你没有换工作的打算,那不如给自己换个心态或表现,把兴趣点放到70%以外的工作内容中,使自己保持一个良好的工作状态。
第八:不要让努力“付诸东流”
有人说职场的“潜规则”中有一条:永远不要在你的环境里显示你的聪明,因为聪明的人必然是少数,而少数的人通常都不受欢迎。这样的“潜规则”虽然有一定的道理,但想在职场中获得晋升机会,仅凭“低调”是无法解决这个问题的,辛辛苦苦所取得的成绩不让别人知道,特别是上司知道,就只能成为一名无名英雄。但大肆宣扬,甚至吹嘘只能引起别人的反感,所以在取得成绩后更要团结好周围的同事,搞好周围的关系,成为真正笑傲职场的职场达人。
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在五一国际劳动节的三天假期里,相信同学们都发生了很多的事情,是非常难忘的回忆。下面是小编整理的五一劳动节的作文,分享给大家!
劳动创造世界,财富属于人民。五月一日,劳动者的盛大节日在汗水飘香中来临了。劳动节的由来是伴随着1886年那些芝加哥的工人们流血的过程而诞生的。当年许多人为此付出了生命的代价,至今仍像玫瑰花一般血红。从此,这一天便永远地属于我们劳动者的神圣领域。是劳动创造了人类,劳动创造了世界,劳动使远古走向未来,劳动使人类走向文明。是劳动,建成了今天的万丈高楼;是劳动,筑就了现代化的信息高速公路;是劳动,让偌大的地球变成了一个小小的村落;是劳动,使浩翰的荒原变成了亩亩良田。劳动者用勤劳的双手和智慧,编织了这个五彩班斓的世界,创造和延续了人类的文明。
在希望的田野上,青山绿水包裹着丰富的宝藏,春种秋收耕耘着永恒的向往。农民就像艺术家、雕塑家、画家,他们的农业作品更充满了价值。向自然索取宝贵财富,为人类开出幸福源泉,农民,他们是中国的脊梁,民族的骄傲!在迈向工业发达的进程中,锦绣江山留胜迹,人物看今朝。工人,您用那坚实的臂膀托起我们的生活。是工人用心血浇筑共和国的路基,让中华民族飞奔的火车,拖走贫困,载来富裕。在三尺讲台前,因为热爱,忍看桃熟流丹,李熟枝残;因为执着,选择诗满人间,画满人间。传授知识的老师是那么的伟大无比,人类灵魂的工程师不会用金钱的尺子来丈量人生价值。他们在春天的土地上播种,栽培美的幼芽,等待它繁花似锦,他们埋下知识的种子,盼望它硕果满枝。他们用语言播种,他们用彩笔耕耘,他们用汗水浇灌,他们用心血滋润。他们把一生许孺子,为盛世做人梯,无怨于自己的奉献,无悔于自己的选择,无愧于自己的称号,他们是值得全社会尊敬的!在创造精神产品的领域里,天展云笺,心访尘世,一路红尘多景致;人生若卷,笔游乾坤,三江绿水俱辞章。文字工作者在神圣的一亩三分地里,用神圣而崇高的理想之灯,把社会的边边角角照亮。他们凭燃烧的诗意和激情,用深切的感受,写下自己思想的流动;用善良的心灵,擦燃他人智慧的火花;用手中的笔和相机,去发现美,挖掘美,塑造美,传播美,去书写无愧无悔的人生!让文学和美而不朽的劳动者,他们让历史传承,历史也终将记住他们!在服务行业内,心有春风,行行业业能拔萃;忘我工作,勤勤恳恳。当你走进饭店、走进商店、走进繁华的商业区,你可知道服务的辛苦?这些普通劳动者以微笑融冰化雪,以爱心播撒温馨,以真诚促进社会和谐,他们的事业同样伟大,他们的人品同样崇高。在东海的碧波中,我们看到了远洋将士们的军威;在攻克科学堡垒的实验室里,我们领悟了知识就是生产力的真理;在救死扶伤的领域里,我们领略了白衣天使所从事的职业之神圣……
所有创造物质文明和精神文明的劳动者,都是共和国的脊梁。你们把火红的生命,无私地递交给祖国的胜利和进步,并将崇高的信仰、百倍的信心和奉献的向往,一丝不苟地溶入了共和国的座基。是无数各行各业的劳动者把人类征服宇宙的愿望写进了历史,把人类向自然挑战的期盼变成了现实。劳动者是光荣的,劳动者是幸福的!
热爱劳动就是热爱生活,尊重劳动就是尊重自己!
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随着五一国际劳动节的到来,都会给人们放一个三天的小长假,许多家庭都会一起出去旅游参观。下面是小编整理的以劳动节为题的小学生作文,分享给大家!
今天,我过了一个快乐的劳动节。
早晨,我和妈妈吃完早饭后,妈妈就忙活开了。扫地、拖地。。。累得妈妈大汗淋漓。我看得真不是滋味,情不自禁得走上前去,“妈妈,要不要我帮您干点活儿呀?”妈妈喜笑颜开地说:“好呀!女儿长大了!你去把那几件衣服洗了吧!”听妈妈说完,我连忙跑到卫生间里拿了一个别致、精巧的塑料盆,接了满满的一盆水,把衣服完全浸入水中,然后拿个小凳坐在塑料盆前开始洗起来。洗一件衣服可真不容易!要把衣服上上下下都洗干净,还有那些顽皮的死角,它们总躲来躲去,似乎不想让我“捉”到。我用力搓,就不信洗不干净!可是我搓得手都痛了,好象连一点污渍都没洗掉。你瞧,污渍们还在对我奸笑呢!我生气极了,小嘴蹶得老高,能挂上几把油壶了。这时,妈妈走过来了,她看见我这滑稽样,忍不住笑了起来:“怎么了?刚才还好好的,一下子成这样子了?”我生气的说:“我洗不干净这些衣服。”妈妈却笑眯眯地说:“原来是这样啊!洗衣服得细心,找到脏的地方再用力搓,你不找准地方,当然没用。”我听了,豁然开朗,连忙按妈妈教的方法洗起来。不久,我轻快地把这些衣服洗完了。妈妈夸我长大了,懂事了,我由衷地笑了。
这个劳动节我过得非常愉快,我不仅掌握了洗衣服的决窍,还品尝到了劳动汗水的甜。
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在五一劳动节里的三天长假,相信同学们都会发生许许多多的各种事情,肯定也有令人难忘的一件事。下面是小编整理的三年级五一劳动节作文,分享给大家!
20xx年5月1日 星期六 晴
今天是劳动节,我决定做一些家务事。
我吃饭的时候就说:“妈妈,我吃完饭要帮你做一些家务事。”妈妈点点头。吃完饭我就问妈妈:我要做些什么?妈妈说:“你先扫地再把地拖干净。”于是我找来一把扫把认真地开始打扫房间。不一会儿我就把地扫完了,又拿起一把拖把,先沾水后把拖把拧干就开始拖地了。我拖了一间又一间,累得满头大汗,还是舍不得休息,继续埋头苦干。终于把房间拖得干干净净,油光发亮。妈妈夸我是个爱劳动的孩子。
我看着自己的劳动成果,高兴地笑了。心里想:以后我一定要帮大人多做家务事。做个爱劳动的好孩子。
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