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办公室是一个处理公司业务的场所,办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同,更重要的是每个人为人处事,礼貌待人的最直接表现。办公室礼仪通常由语言礼仪、身体礼仪以及细节礼仪三大部分组成,这里我们收罗了一些最常见的礼仪表现供大家参考。
办公室里的五大语言礼仪
1)早晨进办公室时互相问早,下班回家时互相道别
2)转接电话时文明用语
3)请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员
4)需要打扰别人先说对不起
5)不议论任何人的隐私
办公室里的六大身体礼仪
1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门
2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手
3)在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止
4)与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢
5)与他人交换名片,双手送出以示恭敬
6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上
办公室里的十大细节礼仪
1)将手机及BB机的声音调低或振动,以免影响他人
2)打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间
3)不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料
4)有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢
5)将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地
6)男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境
7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,也不穿过分性感的衣服
8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑
9)不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息
10)尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷
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虽然在我们的日常生活中,压力总是处处存在,但一般来说,职场一定是压力来源最多的一个地方。
在愁得头发都要掉光了之前,不妨按照下面的方法来为职场里的自己减减压吧。
当你觉得压力增大的时候,要在被压力击垮之前站起来绕着办公室走动走动。同时可以和自己办公室或是其他办公室的同僚们聊上几句,倒杯水,这样会让你的注意力得到迅速转移,压力也就能随之降低。
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女性职场潜规则:女性的内省能力较之男性发达,因为传统的制约,女性在生活,特别是职业生涯中,具有很强的“劣等感”,职业女性常常夸大自己的劣势和弱点,倾向于这样的考虑:自己什么都不行,因而很容易转入消沉。
从讨厌自己,到萎靡不振、听天由命的过程里,职业女性的视野开始变得越来越狭窄,自己的长处和优势都看不见了。比如,“工作不能和男人比,女人太傻了。”“女人工作就是找个事情做,不能认真,还得依靠男人去拼。”“女孩子别在工作上折腾,把家和孩子弄好了就可以了。”
或许你会认为女性自我“劣等感”令人沮丧,其实,这种“劣等意识”是狼性心理的动力源泉。心理学认为人具有补偿劣等感的心理倾向,具有力图弥补缺点的天性,只要你意识到这种“补偿劣等感”的心理特征,你就可以把自己由于“劣等意识”而导致的悲观、无奈变为进一步完善自己的奋斗契机。
实际上每个人都非常渺小,无论男人,还是女人,每个人的奋斗实际上就是不断地弥补自身劣等感,并在弥补过程中艰难成长的过程。
孟子说:“故天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。”孟子的观点其实不仅是在说道理,而是与人的心理规律非常吻合,我们只有在发现自身弱点、觉得自己被“劣等意识”折磨的时候,我们才真正找到了奋起直追的成长的机会。
职业女性常常受到这样的意识折磨:体力不如男性经不住满负荷的节奏,升迁机会少不如男性,拼搏受到歧视……等等,这时,你先不必畏缩或自责,当你的心中积累了足够多的负面能量时,你需要的做是把它转化为能够促进自己发展的能量,请看以下这个心理学公式:
“发现自身弱势——女不如男(产生劣等意识)痛苦抑郁(能量积蓄)——爆发(补偿)——自我进步”
这就是女人狼性心理公式。职场拼搏也是一场“游戏”,女人和男人同是游戏参与者,按照这个公式来分析自己的职业人生,我们就会用游戏式的态度来坚强地面对自己。
此时此刻,你的狼性意识已经悄然沸腾了……
职场里有这样一种现象,在公司里,某个员工捅了娄子,做得不尽如人意,如果他只是说一句:“对不起,下次注意。”然后一如往常地行为做事,我们似乎感到非常生气;如果他反复地做“深刻检讨”,我们会感到心里很舒服。
职业女性的独特的长处之一,是自己的执著能力和反省能力。每当接受一个任务,都会事无巨细地准备和计划,在动手之前,不仅会预测失败时的情况,而且一旦失败就会陷入自责而无法自拔。
职场里的女人老实厚道应该有个底线,所谓的深刻检讨只是在取悦自己的上司,而对自己没有积极的意义。怎样才能认真反省自己的失误,在不影响心理的前提下,度过职场挫折期呢?
要把失败的行为和自己区别开来,把失败中的“自己”和得知结果并接受教训的“自己”区别开来。如果自己的做法没有奏效,摒弃了就可以了,一个方法不行换一个方法就是了,别因此而否定自己的努力,说“这么一点儿事情都做不好,我太没用了”。做法和自己是两回事,混同起来只会让心情越来越糟。
只有你精神饱满地尝试新的方法,你曾经的失败教训才会真正地有借鉴和帮助,反之,你只会在公司里越来越难堪。
失败的原因归结为“行为”而并非自己,每当这样的行为数量增加后,你个人的选择能力就会越来越高,这就是为什么有的职业女性能够每次失败后,个人能力得到了加强,并且遇到类似问题可以镇静自若的心理原因。
狼性女人总会有一群“恶友”当道,可以不拘小节,口无遮拦,相互捉弄,能够一起恶作剧的朋友,这种交友方式似乎颠覆了传统的“朋友观”,但在心理学上有着积极的作用。
把担心露怯、失礼等等价值标准束之高阁,随心所欲的人际状态可以有效地缓解自己的压力和紧张。我们都知道朋友圈子可以增加自己的快乐,放松心理负担,但是,通常有两种消除压力的方式,一个是自己消除,不被人和任何事情分心,一个人独处,这是很多女孩子“发呆”的心理原因。
另一个是在好友面前无所保留地放松自己。
建议你和好友无话不谈,略带刺激的不客气的真心话有时能引起激烈的争论,这样的减压效果特别好。
不要封闭自己,也不要把友情弄得过分正规和严肃,朋友只有和快乐联系在一起,而不是利用,那么你在职场中疲惫不堪的心灵才会在“恶作剧”中得到缓解。
早上你出门前打扮完毕,一句“上班去了”都会让小女子情绪一振。下班回家,沐浴之后,换上睡衣,心情自然舒畅。
服装在很大程度上影响着女性的心理状态。转换自己的心情,不妨也经常注意自己的服饰,“换衣如换刀”,职业女性要格外注意这一点。当你出差的时候,是否注意带了休闲服装,到了新的地方,和当地朋友一起散步、泡吧、逛商场,这样的职场状态非常积极。
香港著名作家亦舒笔下的女性形象具备着狼性特质,她们穿开司米毛衣,脚下是名牌平底鞋,最厌恶高跟鞋。拎名贵手袋,房子大得能骑脚踏车。蜜色皮肤,牙尖嘴利,不肯饶人,听的歌是老歌,最常引用拜伦的诗:“多年惜别后,抑或再相逢,相逢何所语?泪流默无声。”
所以,那种认为“女强人”古板、教条、孤僻等等的观点,不过是一种对职业女性的偏见而已。
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社会中的政治和经济密不可分,在职场中职场政治和个人能力同样密不可分,职场的精英们个个有能力,懂政治。个人能力表现为时间掌控能力、知识水平、现场问题解决能力,职场政治能力表现为判断自身所处环境的能力。
办公室沟通法则:
不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受。
互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属。。。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
等待转机
如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。
耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
智能
智能使人不执着,而且福至心灵。
承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!
说对不起!
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
让奇迹发生
如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。
爱
一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。
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导语:晋升对每个人都很重要,也是每个职场人的目标和动力。但是,晋升是个双向选择的过程,一方是下级想晋升,但是否具备晋升的条件;另一方是上级是否需要提拔人才,同时是否有可以提拔的人才。如果当两方观点一致,下级想晋升,且条件充足,同时上级正好需要提拔人员,同时你又能满足上级的要求,晋升也就是顺理成章的事。对此,台湾作家黄明坚有一个形象的比喻:“做完蛋糕要记得裱花。有很多做好的蛋糕,因为看起来不够漂亮,所以卖不出去。但是在上面涂满奶油,裱上美丽的花朵,人们自然就会喜欢来买。”除非你打算继续坐冷板凳,蹲在角落里顾影自怜,否则,每当做完自认为圆满的工作,要记得向老板、同事报告,别怕人看见你的光亮;当有人来抢夺属于你的功劳时,也要坚决捍卫。总之,要让老板知道你做的事,看到你的工作成果。如何能够让老板知道这一切呢?这需要一些智慧:
首先,要做到业务精良。如果你是一个工程师、程序设计员或研究开发人员等技术型人才,就要突出自己的技术技能;如果你是一个行政部门的职员、部门主管等管理型人才,就要突出自己的人际技能和概念技能。这些都是自己晋升的基础,剩下的就是机遇问题了。
其次,要具优秀的品质。晋升就是从原来的基础职位上升到更加重要的职位,工作会随之变得越来越重要,个人对公司的作用也将随之放大。因此,选择晋升的人一定要是一个忠于公司的具有优秀品质的人,要忠诚于上级和下属,具有较强的团队意识;要善于做人,对周围的人具有较强的影响力;要具有敬业、责任心强、以身作则、自信、坚强、胆识、魄力等等优秀的品质。只有这样,才能确保今后被晋升的人能够成为效忠公司、并有能力推动公司不断向前发展的人。
当自己呕心沥血地为公司作出一些贡献后,这时,别人却要将其据为己有。面对这种情况,你该怎么办?不妨用用短信澄清事实,目的是要委婉地提醒一下对方,自己当初随便提出的想法,是怎样演变到今天这个令人欣喜的样子;也可以尝试夸赞夺功的人,然后重申功劳的主人。
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导语:现在在职场上运用的比较多的沟通软件是E-mail,尤其是在大公司或者大企业,E-mail扮演着尤其重要的角色。一封小小的邮件也许就会涌动着一场滔天暗流,善于运用E-mail的优势,建立自己的良好的形象,一封小小的邮件也可能带来意想不到的效果!
因此我们一定要多加注意,读文网小编给大家支支招。
不能半夜给客户打电话谈价格,不能在出差途中、火车上给老板打电话汇报情况,怎么办?很简单,发E-mail 啊。只管在晚上零点之后给客户、老板发E-mail 谈工作吧,当他们收到时会为你的勤奋感动的!同样,在不方便打电话的时候打开手机给客户、老板发E-mail,说一句:我在火车上,周围比较乱,在用手机发E-mail……老板最喜欢这样的员工了。
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职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。
(一) 求职礼仪
求职礼仪是是公共礼仪的一种,它是求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时应具有的礼貌行为和仪表形态规范,它通过求职者的应聘资料、语言、仪态举止、仪表、着装打扮等方面体现其内在素质。由核心层面的思想系统、技能层面的行为系统和表层层面的外在系统三个组成部分。
1. 求职时的服饰礼仪
参加面试的服饰要求一切为了配合求职者的身份。面试时,合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象,男生应显得干练大方,女生应显得庄重俏丽。
基本原则: (1)整洁大方;(2)整体和谐;(3)展示个性。
礼仪要求:a.男生:西装、衬衣、领带、皮鞋、袜子、头发;女生:套装、化妆、皮鞋、皮包、指 甲、首饰等。
b.置装时间:提前一至两个月。置装价格:不宜过于高档,合体、整洁即可。
2.求职时的举止礼仪
(1)保持诚恳态度;
(2)注意身体语言:目光接触;身体姿势和习惯动作;讲话时的嗓音 。
(3)礼貌谦恭,注意谈吐。
(4)注意细节。
3.面试时应遵循的原则
实事求是;
随即应变;
切忌紧张过度。
4.求职面试后的五件事
(1)表示感谢;
(2)不要过早打听面试结果;
(3)收拾心情;
(4)查询结果;
(5)做好再次冲刺的思想准备。
5.面试礼仪:面试中站与坐礼仪
在面试中,正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切。做到上身正直,头正目平,面带微笑,微收下颌,肩平挺胸,直腰收腹,两臂自然垂,两腿相靠直立,两脚靠拢,脚尖呈 “V”字型。女子两脚可并拢。
站立时,如有全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动、自由散漫的姿势,都会被看作不雅或失礼。
坐姿包括就座的姿势和坐定的姿势。入座时要轻而缓,走到座位面前转身,轻稳地坐下,不应发出嘈杂的声音。女士应用手把裙子向前拢一下。坐下后,上身保持挺直,头部端正,目光平视前方或交谈的面试官。坐稳后,身子一般只占座位的 2/3。两手掌心向下,叠放在两腿之上,两腿自然弯曲,小腿与地面基本垂直,两脚平落地面,两膝间的距离,男子以松开一举或两拳为宜,女子两膝两脚并拢为好。无论哪一种坐姿,都要自然放松,面带微笑。面试过程中,不可仰头靠在座位背上或低着头注视地面;身体不可前仰后仰,或歪向一侧;双手不应有多余的动作。双腿不宜敞开过大,也不要把小腿搁在大腿上,更不要把两腿直伸开去,或反复不断地抖动。这些都是缺乏教养和傲慢的表现。
6.求职面试中要做到言之有“礼”
语言是社会交际的工具,是人们表达意愿、思想感情的媒介和符号。语言也是一个人道德情操、文化素养的反映。在与他人交往中,如果能做到言之有礼,谈吐文雅,就会给人留下良好的印象。言之有礼,谈吐文雅,主要有以下几层含意:
一是态度诚恳、亲切
说话本身是用来向人传递思想感情的,所以,说话时的神态、表情都很重要。例如,当你向别人表示祝贺时,如果嘴上说得十分动听,而表情却是冷冰冰的,那对方一定认为你只是在敷衍而已。所以,说话必须做到态度诚恳和亲切,才能使对方对你的说话产生表里一致的印象。
二是用语谦逊、文雅
如称呼对方为"您"、"先生"、"小姐"等;用"贵姓"代替"你姓什么",用"不新鲜"、"有异味"代替"发霉"、"发臭"。请多用敬语、谦语和雅语,能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的良好品德。
三是声音大小要适当,语调应平和沉稳。
无论是普通话、外语、方言,咬字要清晰,音量要适度,以对方听清楚为准,切忌大声说话;语调要平稳,尽量不用或少用语气词,使听者感到亲切自然。
(二)办公室礼仪
1、过分注重自我形象。办公桌上摆着化妆品、镜子和靓照,还不时忙里偷闲照照镜子、补补妆,不仅给人工作能力低下的感觉,且众目睽睽之下不加掩饰实在有伤大雅。
2、使用公共设施缺乏公共观念。单位里的一切公共设施都是为了方便大家,以提高工作效率。打电话也好,传真、复印也好,都要注意爱惜公共设施。也要注意别在办公室里打电话聊天,以免影响他人工作。
3、零食、香烟不离口。女孩子大都爱吃零食,且以互换零食表示友好。只是要提醒你们:工作时要把馋虫藏好。尤其在有旁人和接听电话时,嘴里万万不可嚼东西。至于常以吸烟为享受的男士,若在办公室吸烟,也应注意尊重他人,还要注意别污染环境。
4 、形象不得体。坐在办公室里,浓妆艳抹、环佩叮当、香气逼人、暴露过多 ,或衣着不整、品味低俗,都属禁忌之列。工作时,语言举止要尽量保持得体大方,过多的方言土语、粗俗不雅的词汇都应避免。无论对上司下属还是同级,都应不卑不亢,以礼相待。
5、高声喧哗,旁若无人。有什么话慢慢讲,别人也一样会重视你的。其实,你的文质彬彬,可以教会别人同你一起维持文明的环境。
6、随便挪用他人东西。未经许可随意挪用他人物品,事后又不打招呼的做法,实在显得没有教养。至于用后不归还原处,甚至经常忘记归还的,就更低一档。
7、偷听别人讲话。旁边两人私下谈话,你却停下手中活计,伸长两只耳朵;别人在打电话,你两眼紧盯打电话的人,耳朵灵得像兔子,这会使你的形象大打折扣。遇到这种情况,有可能的话还是暂且回避一下的好。
8、对同事的客人表现冷漠。无论是谁的朋友踏进你的办公室的门,就是你们的客人,你就是当然的主人。做主人的,一言两语把客人推掉,或不认识就不加理睬,都有失主人的风度。而客客气气招待同事的客人,客客气气地记录电话,改日你出外办事,你的朋友也同样不会遭受冷落。
9、使用礼貌用语。在工作中,我们需要掌握的礼貌用语其实非常简单,即通常所说的礼貌用语三板斧--"请"、"谢谢"、"对不起"。
人非圣贤,孰能无过?一声真诚的"对不起"或"抱歉",往往能缓和对方因自己造成的不快。另外,道歉时切忌辩解,这容易让人认为是在推脱责任。同时我们还要注意道歉应及时,犹豫不决只会让人误解。
11 “六不、四要”原则。所谓"六不",是指:
(1)不打听、探究别人隐私;
(2)不要诿过给同事;
(3)不干私活;
(4)不谈论个人薪金;
(5)不对他人评头论足;
(6)不接听私人电话。
“四要”是指:
(1)办公室来人要接待;
(2)办公室卫生要主动搞;
(3)同事见面要问好;
(4)个人桌面要整洁。
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现在职场中最看重的是沟通能力,善于沟通的人在职场中是受欢迎的。今天小编就给大家带来职场办公室的沟通技巧,大家一起学习下吧。
法则1:寻找合适的时机和空间
如果你对上司做出的决定心存异议,那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意,则是最糟糕的行为。
要确保自己选择了正确的时机,在会议上挑战你饿上司可不是个好主意。当然,也不能一头闯进上司的办公室里,而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式,即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏,也不能通过发邮件的方式来沟通。
法则3:沟通的方式不能一成不变
每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此,你有多少种方法去跟那个“没法沟通”的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言,不现实嘛。比如在外企里,很多时候要用英语沟通,如果你用自己造的句子跟人家沟通,对方听不懂,那么你就要换一种方式去表达了,不然对方永远听不懂。
提醒你:把焦点放在自己身上,去改变自己的沟通方式,尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己,但不可以改变别人,除非“别人”愿意去改变。
法则3:情绪中不要沟通
有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时,带着情绪去处理,不但不能解除警报,反而更会火上浇油。
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办公室流言,并非只是捕风捉影、唇枪舌剑那么简单。今天小编就给大家讲解下职场办公室里的流言破解方法,欢迎大家参考。
(一)应善于运用礼貌语言 礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是“请”字当先,“谢”字结尾。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后,他便立即向让座者说:”谢谢。“再如:”请出示月票:“然后说:”谢谢,请您把月票收好。“这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。-
(二)请不要忘记谈话目的 谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此,应防止离开谈话目的东拉西扯。
(三)要耐心地倾听 谈话,并表示出兴趣谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如:微微的一笑,赞同的点头等,都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等厌烦的表示。
(四)应善于反映对方的感受 如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。”这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。
(五)应善于使自己等同于对方 人类具有相信“自己人”的倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
(六)应善于观察对方的气质和性格 如若与“胆汁质”类型的人交谈,会发现对方情绪强烈,内心活动显之于外;与“粘液质”类型的人谈话,会发现对方持重寡言,情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话,会发现对方满在乎,漫不经心。针对不同气质和性格,应采取不同的谈话方式。
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职场如战场,职场女性需要懂得其中的职场潜规则。今天小编就给大家分享一些职场女性的办公室潜规则,欢迎大家参考。
一、职场相处要有“边界感”
天生人是叫他们孤独的,一个个该各归各,老死不相往来。身体里容不下的东西,或消化,或排泄,是个人的事;为什么心里容不下的情感,要找同伴来分摊?聚在一起,动不动自己冒犯人,或者人开罪自己,好像一只只刺猬,只好保持着彼此间的距离,要亲密团结,不是你刺痛我的肉,就是我擦破你的皮。钱钟书这个说法应用在职场是非常恰当的。很多人都想在职场中和同事很好的相处,但是这个问题却总是让很多职场中人苦恼,尤其是新人。其实同事关系就是同事关系,只有极少数有可能成为朋友。而且有调查显示,工作中,大家往往对陌生人的包容度更高。
二、对上级:要执行,不要解释
工作中最主要的一点就是和领导搞好关系,因为这可能直接关系到每个人的升迁和收入。和领导搞好关系的核心问题就是要增加自己的执行力。如果你在接到问题先讲困难的行为,让领导觉得你不配合他的工作,挨批是肯定了。接到任务,一定先要尽力去做,等事情完成后再告知领导完成得有多么不容易,不要一接到工作就强调困难,这样很容易让领导误以为你是怠工或不配合他的工作。
三、对平级:要有边界感
和同事相处一定要建立边界感。同事就是同事,只有极少部分同事才能成为朋友,大多数同事都只是一种协作关系。不要对同事报以太高的期望,否则,期望越高往往就越是失望。其实在生活中,大家对陌生人的包容度更高,同事若走得太近了,反倒不利于工作开展。
四、对下级:多讨论,少指责
生活中,大多有一定职权的领导对自己的决策都容不得下级有任何异议,这其实不是正常的同事关系。像小李的经理当着所有员工的面批评小李,这种作法也很容易让小李产生挫折感,不利于员工在以后的工作中发挥主观能动性。
对待下级,应该多以指导为主,多和员工讨论,而不是粗暴地命令他该怎样,要怎样,更要少些批评和指责,尤其是当众批评或指责。因为我们现在属于社会的转型期,加班工作基本是一个常态。这依然成为了这个时代的特点,可以说每个人的压力都很大,聪明的领导要学会让员工释放压力,而不是给员工施压。只有让员工能从工作中得到快乐和满足其成就感,员工才可能为公司创造出更大的价值。
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职场中约定俗成的,比如越级汇报的下属在哪里都不会被容忍;请假、休假必须以不影响工作任务为前提;某个部门经理能力不行可没人对他不满就因为他是老板的侄子;财务主管一般都不能得罪的,她们一般都是老板或股东的家属。那么如何面对销售职场潜规则?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一个人太懂得公司内部的潜规则,并在工作中运用在不正当的人际关系中,会被周围的人认为太世故;如果对潜规则一无所知,一味的按照自己的“规则”处事,则又会被人认为太“傻”。
G公司元旦组织了一批人港澳游,老板将这一好消息在会议上宣布,要各部分推荐3名工作出色、贡献大的员工参加。营销部经理当天就组织本部门员工开了个会,会上经理例出了三个人的名单,其中包括部门的一个文员。刚进入公司不久的小Z立即举手表示反对,并说出自己的理由:“该文员与客户沟通时经常态度不好,根本看不出她哪里工作出色,应该由另外一名区域经理S取代她。”他的话说完,经理脸色马上变得非常尴尬,最后还是同事告诉他,那个文员是老板的小姨子。
一名销售员,在开拓市场、开发代理商的时候都会对潜在客户的实力、行业影响、人际关系网等作出最基本的调查和评估;如果连自己公司内容的组织架构、人际关系都“调查”不清楚,实在是有点不“合格”。
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对于在职场中打拼的你来说,就是一张地图。它给你定位,给你目标,帮你看清优势和危险,决断坚持或放弃,以最小的代价、最快的速度,达到职业目标。下面是读文网小编为你整理的职场女性十个情感“潜规则”,希望你喜欢。
第一:才貌出众遭遇男上司性骚扰
女人要是长相太出众没有错,可是作为女白领如果长得太漂亮未免是件好事。因为白领女性经常与公司老总面对面交流工作,很容易遭遇色狼上司的性骚扰。
女白领既想守身如玉,又想保留这份来之不易的工作,那还真的比较难。所以,很多女白领容易患上抑郁症,这种病因来自于她的工作环境和人文环境。也是很多女白领最头痛的事。
第二:相貌平平为反复整容而苦恼
女人长相平平没有错,因为发肤身体乃父母所赐嘛!可是,作为高薪小资的女白领如果长相平平未免是件好事!同样身为女白领说不定长相平平的那位收入远远低于长相漂亮的女白领呢!因为,某些职位特征决定了相貌漂亮的女性更具有优势。比如公关部经理、外企翻译、销售部经理。这些职业都是与不同企业高级人才打交道的,也是一个企业的咽喉部门,一个漂亮女职员从事这些职业的话,可能在某些时候能给企业带来更大利益。
同时,相貌平平的女白领虽然有着较高薪水,穿着时尚奢华的服饰。可是自己平平的长相横竖看着都有种糟蹋昂贵服饰的感觉。因此,她们会花大代价去整容,成天都会琢磨着如何把自己弄成个章子怡,张曼玉。挣钱不容易啊,最后却把大把钱往美容院送,想想真不划算。可是,这笔钱花也得花,不花也得花!于是,她们会为无穷尽的整容而奔波舍财!一个字“烦”。
第三:缺乏锻炼身材臃肿苦不堪言
女白领大多拥有价格不菲的私家车,她们过着出门车代步,进门坐沙发的日子。诺大的北京市开着车上班也会花掉你2、3小时。会算账的人都明白她们除了上班,根本没有更多时间享受体育锻炼的乐趣。
于是白领美女就会出现职业病:比如大PP,小腹长出游泳圈,螺旋腿……女人的身材那就是她的第二张脸,没有好身材的白领妹妹不知道内心有多么苦恼痛苦!拿着大把钞票也买不到适合自己的时装,于是她们都会拼命去减肥,可是往往越减越肥,因此这也是她们最为烦恼痛苦的事!
第四:职场竞争大担心男同事抢饭碗
上海乃国际大都市,汇聚全国各地乃至世界各地的职场精英。要想在这里立足发展,不付出“血的代价”是不可能的。这是一个相对男权社会,很多顶尖职业负责人往往是男性的天下!因为女性从业过程存在太多麻烦。
比如:结婚、怀孕、生产、照顾家人……这一系列事情需要女人付出太多时间和精力,因此很多企业存在歧视女性因素。所以,作为一个在北京混的女白领工作压力比男白领更大、更多!她们随时都担心自己被炒鱿鱼!成天都忙碌于工作和科研之中,乃至于出现不同程度的女性职业病。
第五:相互攀比车、房档次经济精神很受累
相信很多北京女白领都有着自己的代步车,可是女性的虚荣心注定她们不甘心买一辆比别人差的代步车!于是她们宁可少买几件高档服饰也要比拼自己时尚靓的酷车。车子高档与否好像与此人的情调,素质成正比。这个现象在白领一族非常常见的事。
无疑也给女白领带来更大经济压力。再有,很多来北京混的女白领都是白手起家,要想在北京买一套住房虽然不算难事。可是,价格不菲的高档住宅成了女白领相互比拼实力的标准。因此仅仅拥有住房的女白领真还算不上身份高贵者。买高档住宅并非易事,要在北京买高档住宅没有几百万还真别去想。因此,女白领之间的相互攀比让她们受到重重经济压力。
第六:制服式工作服遮盖了女性的妩媚
很多公司都要求统一着装,这个规定让爱美的女白领也苦恼不已!眼看自己妙曼的身材,不凡的气质没有机会展现,真是感到非常遗憾和无奈!
再说了,白领们工作都很忙,大多数时间都待在公司,因此几乎很难有机会穿着时尚服饰。成天穿着一板一眼的制服式工作装游走于时尚潮流的国际大都市,相信再美丽的女人也会担心别人笑话自己像个“土八路”。
第七:生活枯燥单调缺乏时尚情趣
白领女性工作节奏太快,她们来不及去享受生活中更多美好时光。成天忙碌奔波于家与公司之间,稍有空余时间都用在睡觉以及努力充电之上了!
因为激烈的职场竞争不允许她们有半点懈怠!同为新新时尚类人群,可是她们没有更多精力去泡吧、K歌、品茗。哪怕逛街都是牺牲自己休息时间去拼血!
第八:言行举止呆板遭人嘲笑
高级管理员工时时处处都得注意自己的言行举止,因此很多女白领可能连当今流行什么语言,流行什么玩意,什么服饰,化妆品……都很少有机会接触。
因此在生活中难免遭遇“古板脸”名号。甚至问些让人发笑的问题,遭遇别人嘲笑。
第九:高强压力工作无暇顾及亲情
要想当好白领,要想永远拿高薪,不付出血的代价是很难办到的。因此,女白领们除了要干好手头的工作,还得不停为自己充电提升能力!
否则社会要淘汰,公司要炒鱿鱼。于是她们工作之余她们还需要参加各种各样的培训班,以此提高自己适应社会的能力。所以她们时常内疚自己没有时间孝敬父母,融且亲情。
第十:情感走入低谷悬崖成为超级剩女
正因为女白领具备以上困扰,因此她们个人情感这块空地便无人问津了,乃至于成为人超级剩女,那都是常事。
再有,女白领个人素质高年龄也不小,挑来选去,最后是高不成低不就,剩在闺中也成为当今大多女白领最大的烦恼!
看过“职场女性十个情感“潜规则””
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在职场法则中,态度比能力重要!下面是读文网小编为你整理的怎样遵守职场规则,保持自身利益,希望你喜欢。
【与同事保持适当的距离】
不要和自己最亲密的同事议论对公司或者某人的不满。职场上,最可能出卖你的那个人,往往就是知晓你秘密最多的“密友”。要知道,很多时候,同事之间除了合作伙伴关系,还是潜在的竞争对手:当你们目标一致时,同事是你最亲密的战友;当你们利益发生冲突,这种关系就变得摇摇欲坠。言多必失,在与同事保持安全距离的同时,务必管好自己的嘴。
【与客户保持适当的距离】
没有任何显性的或隐性的利益冲突,是成为“朋友”的必要条件之一。工作中的客户,即使私下相处再好,也是因为利益走到一起的,而且这种利益时常会发生冲突。所以,客户注定难以成为你真正意义上的朋友。与客户之间保持适当距离,务必要记住“吃人嘴软,拿人手软”这句话,守住与人交往的心理底线,坚决不做违反原则的事——这是你与客户保持平等对话权利的前提条件。
在职场中要时刻警惕自己的角色,遵守职场中的游戏规则。而且在面对公司利益时,要站在大局的角度去考虑问题,必要时学会适当的忍耐和包容。与领导、同事和客户都要保持适当距离,不搞小团体,同时要学会尊重别人。
【与领导保持适当的距离】
不想天真的想着走“群众路线”而远离领导,和同事打成一片。有人以为只要认真做事,就能在公司立足。可是领导可能会觉得你“表现平平”而炒你鱿鱼。也不可频频在领导眼前晃悠:开会抢坐他旁边,隔三岔五主动汇报工作……这时会受到同事们的鄙视,给领导的感觉也是太爱出风头……所以离得太远,会被忽略;离得太近,会被伤着。要保持恰当的一个度,让自己再公司立稳脚跟。
看过“怎样遵守职场规则,保持自身利益”
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传说有人的地方就有江湖,殊不知职场亦是江湖。错综复杂的人际关系,多如牛毛的职场生存法则……累的不是工作,是人心。下面是读文网小编为你整理的影响职场生存规则的经验,希望你喜欢。
第一:优秀是一种习惯
这话是古希腊哲学家亚里士多德说的。其实人除了脾气会因为天性而有所不同外,其他东西基本都是后天形成的,是家庭影响和教育的结果。所以,我们的一言一行都是日积月累养成的习惯。有的人形成了很好的习惯,有的人形成了很坏的习惯。所以,从现在起我们就要把优秀变成一种习惯,使我们对优秀的行为习以为常,变成我们的第二天性。让我们习惯性地去创造、思考,习惯性地去认真做事情,习惯性地对别人友好,习惯性地欣赏大自然。
第二:生命是一种过程
事情的结果尽管重要,但做事情的过程更重要,因为结果好了我们会很快乐,但过程使我们感到生命很充实。生命本身其实没有任何意义,只是你自己赋予你的生命一种你希望实现的意义,因此享受生命的过程本身就很有意义。
第三:两点之间最短的距离不一定是直线
在处理人与人的关系以及做事的过程中,我们很难直截了当地把事情做好。有时需要 等待,有时需要合作,有时需要技巧。你一定知道两点之间直线的距离最短。如果你在走路,从A到B,明明可以直接过去,但所有人都不直走,你就最好也不要走,因为其中肯定有陷阱。
第四:只有知道如何停止的人才知道如何加快速度
滑雪的时候,最大的体会就是停不下来。刚开始学滑雪时没有请教练,结果从山顶滑到山下,实际上是从山顶滚到山下。练了一个星期,终于学会了在坡 上停止、滑行、再停止。这时候就发现自己会滑雪了。因为我知道只要我想停,一转身就能停下来。只要能停下来,就不会撞上树,撞上石头、撞上人,就不会被撞 死。因此,只有知道如何停止的人,才知道如何高速前进。用汽车来比喻,宝马可以上200公里,奇瑞却只能上150公里,为什么?发动机不相上下,差距在刹 车系统,奇瑞上200公里就刹不了车了!
第五:放弃是一种智慧,缺陷是一种恩惠
当你拥有6个苹果的时候,千万不要把它们都吃掉,因为把6个苹果全吃掉,也只尝到了一种味道,就是苹果的味道。如果把6个苹果中的5个拿出来给 别人吃,尽管表面上丢了5个苹果,实际上却得到了其他5个人的友情和好感。以后你还能得到更多。当别人有了别的水果的时候,也一定会和你分享。你会从这个 人手里得到一个橘子,从那个人手里得到一个梨,最后你可能就得到了6种不同的水果,尝到了6种不同的味道。人一定要学会用拥有的东西去换取更重要和更多的 东西。所以说,放弃是一种智慧。
做人最大的乐趣在于通过奋斗去获得我们想要的东西,所以有缺点意味着我们可以进一步完美,有匮乏之处意味着我们可以进一步努力。当一个人什么都 不缺的时候,他的生活意义就被剥夺了。如果我们每天早晨醒来,感到自己今天还缺点儿什么,感到自己还需要更完美,感到自己还有追求,那是一件多么美好的事 情啊!
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人在职场奋斗,最大的愿望无非是升职加薪。那关于职场上升职快的规则有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的职场上升职快的一些规则,希望对你有帮助。
1、职业目标清晰。
升职快的人都有清晰的职业发展目标,他们知道自己应该往哪里走,所以他们总能找到正确的道路。而不职场人没有准确的目标,他们经常因为工作中的困难、职业倦怠而盲目跳槽,到头来自己的工作经验没有得到增加反而浪费了时间。职业场生涯的前三年是锻炼能力、积累经验的时候,如果不能明确自己的目标就会成为一个碌碌无为的打工者。
2、有足够的“亮剑”资本。
有些职场人你不能说他没有职业发展目标,他们对于自己的理想工作有很大的报负,想要在多少年之内做到某个职位,未来从事的行业应该是什么工作。但是他们的能力远远达不到自己理想的工作岗位的要求,即使碰到了这样的机会也抓不住。小编认为,应该多看一些对职业有帮助的书籍提高自己的内在修养,通过参加培训班给自己充电也是中好方法,总之让自己有足够的资本磁能随时亮剑!
3、保持“空杯心态”。
一些出身名校的毕业生,对自己的出身有着让人难以置信的骄傲,他们总是在工作中吹嘘自己的能力。他们的标准语句就是:我的能力本来有更好的工作机会,知识因为某些原因才不得已选择这里。
佛学有一个用在这合理非常合适的故事,那就是空陪心态。无论从事什么样的工作都应该有正确的心态,既然你从事该职业就说明你在这方面还需要更多的提升,不要总觉得自己的能力高从事这个工作是屈就了自己,这样的心态工作的人永远不会有成长。
4、遵守游戏规则。
要明白在你没有能力制造游戏规则的时候,你就只有屈从和离开这两种选择。不要觉得老板定下的规矩不公平,抱怨不能该变游戏规则,需要提醒的是,如果你不能接受游戏规则,你的背后还有成千上万的人等着接受。中国最不缺的就是劳动力,所以作为员工,就只有遵守规则。
5、时刻做好准备。
不要等机会来的时候才知道要准备,机会不等人。平时花费自己一部分工资用来给自己投资,你会有意想不到的收获。
看过“职场上升职快的五个规则”
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你知道怎么应对职场潜规则吗?下面是读文网小编为大家带来的应对职场潜规则的方法,相信对你会有帮助的。
对于自己不懂的工作多向同事请教,千万别不懂装懂给别的同事造成工作上的困扰,甚至是给单位造成经济上或社会声誉上的损失,毕竟所有人都喜欢有团队意识的同事,都喜欢和有协作精神的同事共事,因此,在你表达对同事钦佩欣赏之意的同时,让对方给你一点工作上的指点和指导,可以给对方产生好感。
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职场办公室里的职场生存法则技巧
办公室里的政治也就是人与人的相处,家和万事兴,其实同在一个办公室工作的人就是一家人,和睦相处,方能事事顺意。今天小编就给大家带来办公室里的生存法则介绍,欢迎大家阅读。
一、不要害怕刚入职的困难
人在职场都会遇到各种各样的困难,特别是在刚入职的那段时间,这个也不懂,那个也不会。你要做的,就是无惧这些困难,不在困难面前低头,尽自己所能付出努力,慢慢地做事情会更加容易,也更容易获得事业上的成功。
二、不被关注时,调整心态,厚积薄发
初入职场的人经常被安排无足轻重的工作,接受无端的批评、指责,或是充当“替罪羊”角色,而得不到关注、赏识或是提拔。
这个时候,你不能自暴自弃,只有调整好自己的心态,改变心中原来的一些想法,才能更好地适应环境。
每个人都希望工作如鱼得水、一帆风顺,但没有谁会白白送给你这一切,只有忍辱负重、坚韧不屈,并不断努力,才有可能获得事业上的成功。
三、专注做自己的工作
认准了自己的事业,就确定一个长远目标,执着追求,在循序渐进中慢慢向成功靠近。别羡慕别人的成果,别怕艰辛,下些苦功夫,专精在一个领域。几年后,你就是这个领域的专家。
四、虚心听取别人意见
当局者迷,旁观者清。多听取他人的意见对你没有害处。保持谦虚的心态,常把自己放在最低的位置,细心地听取他人意见,保持谦虚的品质,能帮你在职场中有所作为。
五、适当质疑,不要一味相信权威
人微言轻,人贵言重。我们普遍认为,权威人士的可信度更高,因而盲目崇拜和相信他们。但还要承认一点,人无完人,太过追随权威人士的观点会阻碍自身的发展。倒不如带着自己的思考,用质疑的眼光对身边的问题进行关注,也许会得到一个不一样的未来。
六、适度发泄自己
工作中,我们难免会因不如意的事情情绪低落,但要学会适当倾诉、合理发泄,这能够将心中滋生的负面情绪扼杀在摇篮中,进而激发工作的热情,更好地投入工作。
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