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一切结论产生在策划研究之后;在策划研究中,如果找不出原因和解决办法就不能放过。那么下面是读文网小编整理的市场营销计划主要内容,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
在金融危机的大前提下,企业的生存变的愈发的困难了,很多中小企业甚至大企业都倒闭关门了,很多公司在苟延残喘!饮料市场的竞争一直非常的激烈,虽然饮料市场的消费群体极大,但是竞争的企业实在是非常的多,所以我们公司必须要根据自己的实际情况,分析一下自身的条件,做出一份更好的市场影响策划书,在市场中占有一定的份额,实现企业的发展,优秀饮料公司市场营销策划书。
(一)市场状况分析
要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列12项内容:
(1)整个产品市场的规模。
(2)各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
(3)各竞争品牌市场占有率的比较分析。
(4)消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。
(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。
(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。
(10)各竞争品牌订价策略的比较分析。
(11)各竞争品牌销售渠道的比较分析。
(12)公司过去5年的损益分析。
(二)策划正文
策划书正文由6大项构成,现分别说明如下:
(1)公司的主要政策
策划者在拟定企划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节;
确定目标市场与产品定位。
销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
制定价格政策。
确定销售方式。
广告表现与广告预算。
促销活动的重点与原则。
公关活动的重点与原则。
(2)销售目标
所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点:
为检验整个营销企划案的成败提供依据。
为评估工作绩效目标提供依据。
为拟定下一次销售目标提供基础。
(3)推广计划
策划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标
企划书必须明确地表示,为了实现整个策划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。
②策略
决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。
广告表现策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题。
媒体运用策略:媒体的种类很多,包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?
促销活动策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划
详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外,也要考虑crp(总视听率)与cpm(广告信息传达到每千人平均之成本)
促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
(4)市场调查计划
市场调查在策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定营销企划案的重要依据。此外,前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要。
然而,市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样,也包含了目标,策略以及细部计划三大项。
(5)销售管理计划
假如把策划案看成是一种陆海空联合作战的话,销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,而销售管理计划是陆军行动了,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。因此,销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。
(6)损益预估
任何策划案所希望实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的税前利润。
制定出一份好的策划书并不难,难的是在执行策划书的时候,我们的执行人能否按照策划书的要求来做到这一切,相信我们一直以来都在努力,但是企业的生存并不是一直按照我们的努力来实现市场份额的,只有不断的努力加成功的营销,才能在市场竞争中取得胜利!#p#副标题#e#
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如果能够做出成绩,销售的收入和未来都是要比技术好一些的,对于个性的磨练也有好处。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
网络营销服务可以简单划分为网上产品服务营销和顾客服务营销。无论是产品服务营销,还是顾客服务营销。服务营销的核心理念都堪顾客满意和顾客忠诚,通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换。
网络营销服务的分类和特点
1、网络营销服务的分类
服务是产品营销的一个有机组成部分。网络营销服务可以简单划分为网上产品服务营销和顾客服务营销。无论是产品服务营销,还是顾客服务营销。服务营销的核心理念都堪顾客满意和顾客忠诚,通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换。最终实现背销绩效的改进和企业的长期成长。
根据网络六销交易的时问间隔.可以将网络背销服务划分成销售前的服务、销售,卜的服务和销售后的服务。
2、网络营销服务的特点
服务区别于有形产品的主要特点是不可感知性、不可分离性、可变性和易消失性:网络营销服务也具有土述特点,但其内涵却发生了很大变化.具体体现在以下:
增强顾客对服务的感性认识服务的不可感知性包括两层含义
一是服务与实体商品相比较,许多情况下都是无形无质的.让人不能触摸或凭视觉感到其存在
二是消费者消费服务后所获得的利益.也很难被察觉.或是要经过一段时间后.消费服务的享用者才能感觉出利益的存在。服务的这一特征决定消费者购买服务前.不能以对待实物商品的力、法如触摸、尝试、嗅觉、聆听等去判断服务的优劣.而只能以搜寻信息的办法,参考多方意见及自身的历史体验来做出判断。因此.在进行网络背销服务时.需要通过一些有形的方式将服务表现出来,以增强顾客的体验和感受。
3、突破时空不可分离性
传统服务的不可分离性即是指服务的生产过程与消费过程必须同时进行.服务人员提供服务于顾客之时.也正是顾客消费、享用服务的过程.生产与消费服务在时在时间分离由于服务是一个过程或一系列的活动,故尔在此过程中消费者与生产者必须直接发生联系.消费者不参与服务生产过程.即不能享受服务。这一特征要求服务消费者必须以积极的、合作的态度参与服务生产过程,只有参与才能消费服务,否则便不能消费服务。因此,在传统市场上.服务往往受到时间和空问的限制.顾客为寻裂箱要花费大量时间去等待和奔波。琴于互联网的远程服务则可以突破服务的时空限制。如现在的远程医疗、远程教育、远程培训、远程汀票等.这些服务通过互联网都可以实现消费方和供给方的空间分离。
4、提供更高层次的服务
顾客可以通过互联网得到更高层次的服务,顾客不仅可以了解信息,还可以直接参一与整个过程,最大限度满足顾客的个人需求。
5、顾客寻求服务的主动性增强
顾客通过互联网可以直接向企业提出要求.企业必须针对顾客的要求提供特定的“一对一”服务。而且企业也。以借助互联网低成本来满足顾客的“一对一”服务的需求.当然企业必须改变业务流程和管理方式.实现柔性化服务。
6、服务成本效益提高
一方面.企业通过互联网实现远程服务,扩大服务市场范围、创造了新的市场机会;另一方面.企业通过互联网提供服务,可以增强企业与顾客之间关系,培养顾客忠诚度.减少企业的背销成本费用。因此.许多企业将网络营销服务作为企业在市场竞争中的重要手段。
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中国有句古话:“小谋全局者,小足谋一域;小谋万事者,小足谋一时”。创业营销管理的具体内容是什么,那么就来看看下面读文网小编为你带来的创业营销管理的内容是什么,这其中也许就有你需要的。
财务管理是企业管理的核心
企业管理是指由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制,以提高经济效益,实现盈利这一目的的活动的总称。企业管理涉及工艺管理、人力资源管理、采购管理、财务管理、技术管理、营销管理、质量管理等等。但其中财务管理是企业管理的核心,企业经营活动的目的就是通过企业的外部生产活动和内部员工关系管理,用最少的成本实现最大的利益,为了实现这一目的,企业应该处理好人财物的关系。
人力资源管理是企业管理的核心
简单归纳,企业管理的核心是现金流和团队建设。一句话概括为“管好钱,带好人,指好方向”。
企业管理的核心就是分清原则和程度问题,哪些是制度管理的,哪些是企业文化管理的。而人性化管理,情感性管理则是企业管理的灵魂。
企业管理的核心是“信赖-刺激-培养”三部曲。讲的就是先树立起信赖关系、所谓的“刺激”就是激活人的上进心和好奇心等。
一个企业无论从产品质量、产品的服务、乃至品牌,说到底起决定因素的只有一个,那就是人。所以不难看出一个企业管理的核心那就是人力资源的管理。舶来的《组织行为学》研究的就是企业管理中于人有关的核心问题!离开了人一切管理都是空谈。那么选人、育人、留人只有这个流程完善了,那么我们也就真搞明白了。但能做到这样的企业并不多,做的好的属外企较多。国内企业,搞不好,乃至破产都搞不明白为什么,因为他们真的没有吃透企业管理的核心是什么。
管理利益是企业管理的核心
俗话说“打蛇打七寸,牵牛牵鼻子”、“擒贼先擒王”,分析和研究世界的万事万物当然要抓住核心,通过抓住核心来决定人力和物力分配、时间分配、精力分配,以点带面,产生核心效益和无形效益。企业管理也不例外,在企业的各类管理活动和管理工具的表象背后,一定隐藏着管理利益这个核心,一切的一切都围绕管理利益这个核心而展开,围绕管理利益这个企业管理核心而存在。
看了“创业营销管理的内容是什么”
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创业管理不同于传统管理。它主要研究企业管理层的创业行为,研究企业管理层如何延续注入创业精神和创新活力,增强企业的战略管理柔性和竞争优势。那么就来看看下面读文网小编为你带来的创业营销管理的概念,这其中也许就有你需要的。
摘 要:随着经济全球化的发展,电力企业的物资采购管理模式已经成了制约企业发展的重要因素,本文通过分析采购管理理念的创新来说明有关问题。
关键字:背景;采购管理;机制
一、概述
1.采购管理。企业为了获得企业发展所需的商品或者劳务,通过一定的方式进行换取就是采购。采购的过程并不是那么的简单,而是各个环节构成的一个经济行为。企业采购管理是企业为了实现生产或者销售而作出的相关管理。要对企业的采购计划做出合适的计划,要在合适的时期向合适的供应商以合适的价格购入企业发展所需的各种物资。
2.采购管理的重要性。1)采购是企业经济活动的起点,只有保证采购的顺利进行才能促进企业经济活动的开展。而采购的成本也直接影响着企业的利润和资产回报率,因此对采购进行管理关系到企业的发展大计。2)采购管理也包括对采购物资质量的保证。物资质量的好坏直接影响着企业产品的质量,为了企业后续工作的顺利进行。选择信誉度好的企业作为物资采购的合作伙伴,对采购的物资做好质量鉴定。只有做好这些采购管理的相关措施,才能从根本上保证产品的质量。
二、电力企业采购管理创新的背景
1.国际背景的影响。随着时代的发展,我国的发展也与国际接轨,经济全球化的发展趋势让我国的电力企业在发展带来机遇的同时也面临着挑战。如何在这种大背景下让我国的电力企业更好的发展就成了至关重要的问题。
1)经济全球化带来的发展机遇。经济全球化是新世纪经济的发展趋势,这种趋势是一种持续性的状态。打破了国与国之间的界限,各国的经济联系让国与国之间的界限越来越模糊,全世界内的各种资源能够实现自由流动和优化配置。而企业的采购随着这种全球化的发展状态的形成也有着各种很好的机遇。国际化的采购的选择性更多,选取的高质量物资的可能性大大提高,选择性多了之后供应商的及时供货的信誉也会大大提高。这些都是有助于整个行业发展的机遇。
2)经济全球化带来的发展挑战。经济全球化的发展状态对每个发展中国家都是机遇与挑战并存的,但是挑战的成分大于机遇,因此,作为发展中国家的中国也会面临着全球化带来的发展风险国内的某些电力企业的发展是靠政府的支持才有竞争优势的,但是经济全球化以后的政府的垄断支持的影响力已经大大的削弱了,在面临国外资本的注入和强有力的核心竞争力的时候就凸显其弱势了。因此,在这种形势下,国内的电力企业在享受着经济全球化带来的机遇的同时应该看到危机,不断的提高自身的核心竞争力,利用采购管理的优势大力的发展自身,弥补天然的缺陷。
2.国内背景的影响。随着我国经济体制的改革的不断深入,国家干预经济的形式也在不断的变化,对价格的控制也不断的减弱,经济的发展也呈现繁荣的趋势,物资的对应市场也从旧时代的卖方市场慢慢的向买方市场转移,买方市场的形成也从一个方面说明我国的市场在不断的繁荣。在这种买方市场的发展时期,就需要企业对采购的管理方式进行创新。创新管理方式以便更好的应对市场的变化才能更好的适应经济形势的发展。
三、采购管理理念的创新
一个企业的物资采购是经过一个程序进行控制的,这些程序就是物资采购的操作过程。提出物资的需求申请、下达采购计划、采购、入库验收以及结算等。以上就是一般的企业采购物资的程序,电力企业的物资采购也是采用的这类采购程序。
但是传统的采购管理是比较紊乱的,程序的制定没有得到有力的贯彻实施。在物资采购的过程中存在许多的不正当交易,对物资的质量检验验证工作没有做到位。采购什么物资,在哪家供应商采购,采购的价格等都是采购人员随意挑取。可想而知这样的采购模式对后续工作的开展的影响有多大。陈旧的采购管理在对采购的任务量非常大的情况小采用供应商招标的形式决定合作伙伴,这种采购形式能够最大限度的降低企业的采购成本。但是也会存在不法商贩在进行招标的时候以低的价格竞得却不能提供高质量的物资,这对企业来说是不值得的。针对以上在采购的过程中出现的问题和陈旧的采购管理的弊端,对采购管理的理念进行创新,采用先进科学的采购模式进行采购管理。先进的计算机技术的应用对于采购管理模式的创新有着深远的影响。将整个物资采购管理系统分为三个独立的部分进行管理,相互监督,各司其职。采购管理系统分为三个部分,分别是物资管理中心、物资竞价中心和物资采购实施及配送中心等。这三个部分的职能各不相同,分别负责着自己的相关环节。物资管理中心负责物资需求申请的审核以及采购命令的下达和仓储保管等;物资竞价中心负责将下达的物资采购命令发布在网络上进行统一的采购以及对供应商的选择和评价等工作;物资采购实施及配送中心负责按照物资竞价中心给出的采购信息向供应商提货并且进行物资运送等。
四、采购管 理机制设计
采购管理机制的建立是为了促进物资的采购更加的合理,尽可能的降低采购成本。企业在发展的过程中不免要与各种机构或者人员打交道,这样就需要通过良好的机制设计,在满足企业自身利益的同时兼顾相关人员的利益。
1.激励机制。采购管理是企业管理中的一个很重要的组成部分。而激励机制是现代管理方式的重要的组成因素,激励机制的应用能够在激烈的竞争中吸引优秀人才的加入,保持企业工作的激情和创新意识。
2.约束机制。在对企业的相关人员和机构进行激励的时候也不要忘记对其的行为进行约束,因此,企业的约束机制也是必不可少的。在一个管理体制中每个人员都应该各司其职,但是在实际的工作中却会出现一些不和谐的因素影响工作的进行。制定奖惩制度对每个员工的权利和权力进行详细的说明和约束。电力企业的发展同样需要约束机制的应用,特别是在采购管理的过程中,为了企业的利益就必须以合理的约束机制来约束员工的各种行为。
3.竞争机制。电力企业在人才的招聘的时候应该通过竞争机制的形式对企业需要的人才经过筛选并予以重任。只有高素质的采购团队才能对整个的采购行动起到积极的作用。其实,这些机制的建立是融合在整个的企业管理中的,潜移默化的管理促进企业的良好发展是创新后的管理模式必须达到的管理效果。
五、结束语
综合以上对企业营销采购管理理念的创新的探究,电力企业在采购管理的过程中应该明确国内外的环境,借助机遇规避风险的发展。
参考文献:
[1]贾俊秀,曾波.牛鞭效应对供应链的影响及其缓解方法分析[J].商场现代化,2006(25):14-17.
[2]侯树森,孔淑红.企业供应链管理[M].北京:中国广播电视出版社,2002:23-25.
[3]陈华英.关系型渠道冲突管理[J].成都行政学院学报(哲学社会科学),2006(01):04-07.
看了“创业营销管理的概念”
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质量营销是指从顾客需求角度定义产品“质量”,并在生产、流通等过程中实现、维持或提升“质量”,然后辅以营销手段将产品“质量”销售给顾客,最终达到顾客满意的一种营销过程。那么质量营销有哪些内容?
提高质量是公司为了满足需求多样化的顾客的必然要求。但同时,高质量并不能保证公司获得绝对的优势,特别是当竞争对手也相应地提高了他们产品与服务的质量。例如:新加坡航空公司在世界航空界曾享有服务最佳的盛誉,但是它的竞争对手们通过提高服务质量从新加坡航空公司手中抢得了很大一部分市场份额。所以,质量的高低只是一个相对的概念,一个公司若想长久地拥有优于竞争对手的竞争优势,他就不得不坚持不懈地去改进、提高产品质量,以更好地去满足顾客。
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近年来,网络事件频繁爆发于网络,许多事件不仅在网上广为传播还引起了传统媒体的关注。在这个信息过剩的年代,受众对充斥于耳目的广告感到厌烦甚至视而不见,因此许多商家把营销的目光转向网络事件营销上。那么网络事件营销有什么特点?
和传统的大型营销策划和巨额的广告投入相比,网络事件营销主要通过互联网加以宣传和开展,故其投入要小得多,成本很低。
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在客户的方式查看驾驶体验戏剧性的变化正在改变汽车制造商与客户进行互动,需要新的方法来最大限度地提高盈利能力和收入。汽车大数据营销提出了一个巨大的,新的机会,汽车企业以满足他们的要求更高,有教养的客户的需求,如何他们能驾驭它。下面小编给大家介绍汽车的数据营销有哪些内容?
公司在资产密集型的汽车行业正在不断寻求降低成本,满足质量目标,优化设备寿命,性能和可用性。深圳播博的预测资产优化解决方案捕捉并在运动和静止的数据对车辆实现实时洞察各种车辆子系统的性能的一个单一的,集成视图集成了车辆。
深圳播博的预测资产优化解决方案充分利用大数据和分析,以最大限度地提高资产绩效,资产预测故障和优化质量和供应链流程,以推动整个企业的效率和盈利能力。优点包括:
通过确保所有组件,零件和供应商有足够的库存来满足更换部件的预期需求时,他们可能会失败预测优化供应链,有多少可能会失败在哪里
在现场的车辆进行分析来预测/预测与具体车辆相关的维修
通过销售原始数据,以租赁公司,保险公司,公共服务提供者等,销售返工和聚合数据到气象公司,网络分析等货币化收集的数据
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营销绩效评估,就是探索营销活动对企业绩效的影响及对营销生产力进行测量,以了解营销活动对企业造成何种影响及这些影响的大小,最终目的是要探索营销活动是否会影响企业的财务绩效和企业价值。那么营销绩效评估的内容有哪些?
在确定了营销度量指标之后,接下来最关键的问题就是度量指标之间的关系,包括各度量指标之间的影响关系或因果关系等。对营销绩效测量的研究主要有两大方向:一是总指标之间的关系,二是具体指标之间的关系。在总指标度量研究中,主要有三大指标,即营销战略(或活动)、营销资产(包括顾客资产和品牌资产)以及企业价值(一般用股东价值来衡量)。具体指标是总指标之下的分指标,如营销战略或策略又可以分为广告、新产品、促销等。在营销绩效测度研究文献中,具体指标之间的关系研究是最多的,几乎占了营销研究的大半部分。
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全面营销是指营销应贯穿于“事情的各个方面”(涉及整合营销、关系营销、内部营销和绩效营销四个方面)而且要有广阔的统一的视野。那么全面营销包括什么内容?以下是读文网小编为你精心整理的全面营销的具体内容,希望你喜欢。
整合营销是以整合企业内外部资源为手段,重组再造企业的经营行为,充分调动一切积极因素,以实现企业目标的全面、一致化的营销。对于整合要素的研究,一直是学者们关注的问题,提出了不同思路。如,20世纪50年代的杰罗姆-麦卡锡提出了4PS(即产品、价格、渠道和促进)营销组合理论。
1990年,美国企业营销专家罗伯特-劳特伯恩教授提出了4CS营销组合理论,4C即消费者的欲望和需求(Consumer wants and needs),消费者获取满足的成本(Cost),消费者购买的方便性(Convenience),企业与消费者的有效沟通(Communications)。1990年唐-舒尔茨从传播的视角提出了整合营销传播(即Integrated Marketing Communication,缩写为IMC)理论。2006年菲利普-科特勒提出了由供给组合(产品、服务、价格)、促销组合、分销渠道、目标顾客组成的营销组合模式。2000年尼尔马利亚-库马尔提出了3VS(重要顾客、价值主张、价值网)的营销组合理论。
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论坛营销就是“企业利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”。那么论坛营销有什么特点?
第一、企业首先要有在全国各大知名专业性网站的注册账号即马甲。根据企业不同产品注册相关论坛账号,更加利于产品的推广营销。
第二、企业马甲每个论坛要不低于10个,这个是保证前期炒作的条件。不同产品、不同营销事件,需求的马甲数量不定;如知名品牌进行论坛营销不需过多马甲,即可产生效应;而普通企业在论坛推广产品时,则需要多一些马甲配合。
第三、企业要在各大型论坛有专门的人员管理账号、发布帖子,回帖等。很多企业都有专人负责论坛推广,经常发帖,回帖是为了融入论坛核心,而积累更多的威望,在进行论坛营销时,会有很多资源辅助开展。
第四、企业策划的题目要新颖,也就是有创意性,要有一定的创意性才会吸引读者。营销主题比较重要,也是开展论坛营销的关键;策划主题如果比较好,不需费力即可达到预期的效果。
第五、企业策划的题目要有一定的吸引眼球性,即标题要一定的号召性、吸引读者。标题是敲门砖,标题要有一定的含义或歧义,让读者产生疑惑而进一步想得到答案。
第六、企业策划的内容一定要具有一定的水准,网友看了之后觉得有话要说才行。论坛营销现阶段已经很热,网友也深知论坛营销的目的。
第七、企业人员要积极参加回复、鼓励其他网友回复,也可以用自己的马甲回复。网友的参与是论坛营销的关键环节,如果策划成功,网友的参与度会大大提升。通常在企业在论坛做活动营销居多,可利用一些公司产品或礼品方式激励网友参与。
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协作营销(Collaborative Marketing)是企业与终端使用者共同创造价值,意在使价值最大化的一种流程,理所当然应成为企业瞩目的焦点和追求的目标。那么协作营销有什么内容?
沟通,意味着信息的不充分有可能变为信息的较为充分和知己知彼。协作沟通使得公司能够与客户同舟共济,在各种营销活动中共同创造出“及时”(just- in-time)的、积极的沟通反馈循环圈。通用汽车和丰田公司联手的Edmunds.com公司,推出了各种符合客户需求的在线行业信息套餐,满足了客户及时知晓各类汽车信息的迫切要求。
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市场营销风险是指企业在开展市场营销活动过程中,由于出现不利的环境因素而导致市场营销活动受损甚至失败的状态。那么市场营销风险包含哪些内容?下面小编告诉大家,希望帮助到大家。
分销渠道风险是指企业所选择的分销渠道不能履行分销责任和不能满足分销目标及由此造成的一系列不良后果。分销渠道风险包括分销商风险、储运风险和货款回收风险等。
(1)分销商风险。大多数企业都选择分销商销售产品,企业在选择分销商时若出现失误,将难以达到预期的目的。分销商风险主要表现为:分销商的实力不适应企业产品销售条件、分销商的地理位置不好、各分销商之间不能协调甚至相互倾轧、分销商的其他违约行为等。
(2)储运风险。储运风险主要是指由于商品在储运、运输过程中导致的商品损失。主要表现为三种形式:一是商品数量上的损失,二是质量上的损失,三是供应时间上的损失。
(3)货物回收风险。主要是指企业不能按约从分销商处及时地收回货款而产生的货款被占用、损失等现象。货款回收风险是目前我国大多数企业所面临的十分棘手的问题。其主要表现有:分销商恶意拖欠和侵占货款、分销商因经营发生困难而无力支持等。
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当今年代是呼唤定位的时代,但准确的定位又需要良好的沟通。从战略角度,按战略的层级顺序分析营销战略定位的选择与沟通,同时确定企业战略、营销战略与沟通战略都必须与消费者的需求、认知相一致,达到企业与顾客的双赢效果。那么营销沟通战略有哪些内容?
根据消费者购买行为:思考方式(情感的、理性的)和介入程度(高度介入、低度介入),可将营销沟通战略分为:情感战略、理性战略、自我满足战略和习惯形成战略。营销沟通的最终目标是促使消费者采取购买行为。营销沟通必须根据消费者现有的知识和态度,确定消费者对营销沟通的反应。一般来说,营销沟通要寻求受众在认知情感和行为三方面的反应。对消费者反应模式的研究很多,其中有四种最著名的反应层次模式:爱达模式,影响层次模式,创新采用模式,信息沟通模式。这些模式均假设购买者都依次经过认识,情感和行为三个阶段的反应。当消费者反应的连续过程表现为“学习——感受——动作”的反应序列过程时,表明消费者购买行为为理性的、高度介入的,如消费者购买汽车。这种营销沟通战略为理性战略。
理性战略试图以理性诉求的方式,向消费者提供产品利益、产品生产成本、产品使用成本等信息。当消费者购买一付贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时,由于产品差异大,比较复杂,价值难以认定,因而需要一个学习过程,以广泛了解产品性能、特点,在此基础上形成产品态度和看法,最后才决定购买。实施理性战略的营销组合要素主要包括广告、转卖者支持、公共关系、口传。这些沟通工具帮助消费者了解和认识产品,从而尽可能大地建立品牌知晓和品牌认知。
营销沟通的情感战略假定消费者对沟通反应的连续过程为“感受一学习一动作”的过程。情感战略认为:在营销沟通的初始阶段应该强调建立品牌喜欢,第二阶段应该强调积极的品牌联想,第三个阶段强调品牌试用和购买。情感战略要求,通过营销沟通工具的使用,建立最大的品牌知晓、建立品牌最积极的态度。情感战略的中心是改变消费者品牌态度,建立品牌偏好。情感战略使用的营销沟通要素包括广告、转卖者支持、公共关系和口传沟通等。所采用的营销沟通工具相同,但是在媒体选用、信息内容以及诉求方式方面与理性战略不同。
营销沟通的习惯形成战略基础是,消费对沟通的反应次序是“行动——学习——感受”。消费者购买行为是理性的,但是低度介入。对于价格比较低廉、经常购买、产品之间差异较小,消费者不需要花太多时间进行选择,也不需要经过搜集信息、评估产品特点等复杂过程。因而,其购买行为简单。对应于“行动——学习——感受”序列过程,在营销沟通的初始阶段应试图引导消费者购买产品进行试用(即行为),在营销沟通的第二阶段,让消费者认识和了解有关产品利益,从而产生品牌联想;在营销沟通的第三阶段,则设法建立对产品好感,形成偏好。习惯形成战略要求,通过营销沟通工具的采用,最大限度地诱导和鼓励消费者试用产品,并让消费者在产品的试用中了解和认识产品,在续购中强化对产品的认识,在此基础发展品牌偏好。习惯形成战略所采用的营销沟通工具主要为广告,直复营销、销售促进、转卖者支持和公共关系。
营销沟通的自我满足战略对应于消费者购买行为反应序列是“行动一感受一学习”。即第一阶段营销沟通强调品牌购买和试用;第二阶段强调建立对品牌的好感;第三阶段强调对品牌加深认识和了解。针对消费者购买行为,营销沟通的自我满足战略采用的主要营销沟通工具是广告、直复营销、销售促进、转卖者支持、公共关系、并配合营销组合的其他变量如运用价格策略、选择最佳销售地点等。自我满足战略的沟通目标诱导产品试用,并促使消费者从产品试用中建立品牌偏好,以重复购买中强化对产品的积极态度。
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服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。那么服务营销有什么特点特性?
网络营销有传播广、信息量大等特点,而且企业在网络营销投入的成本比传统营销模式要低很多。现在是网络时代,互联网成了各种信息传播的载体,近几年网络营销方式发展渐渐成熟,消费者对网络营销也从刚开始的怀疑与不接受逐渐变成了信赖与喜爱。网络推广不仅仅是对企业形象的塑造同时更是在建立企业品牌,借助互联网覆盖面广的特点,打造知名品牌。
品牌是企业的发展之道,没有一流的品牌也就不存在一流的企业!如何提升品牌的影响力?如何增强品牌的附加价值?如何打开产品网络营销市场?选择国际品牌网,立刻拨打服务专线,企业网络营销就这么简单!网络营销可以帮助企业在市场中取得更大的市场占有额,网络推广的特点就是“无孔不入”,任何有网络的地方都可以看到信息的传播,覆盖面之广,令企业的潜在客户数量在不断地增加。企业需要具有创新精神,而不是只拘泥于传统的营销方式,应该结合时代的发展尝试网络营销,从另一种不同的角度对企业进行宣传推广。国际品牌网旗下顶级营销队伍将为企业“量身打造”最佳的营销方案,塑造企业形象,推广企业品牌,提高品牌知名度,跻身于顶级品牌行列。
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网上营销也称为网络营销,就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。下面小编给大家介绍网上营销有什么特点?
随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换,那么交易也就是无本之源。正因如此,互联网具有营销所要求的某些特性,使得网上营销呈现出以下一些特点:
(1)跨时空。营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网具有超越时间约束和空间限制进行信息交换,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能,企业可有更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。
(2)多媒体。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
(3)交互式。互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。
(4)个性化。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。
(5)成长性。互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
(6)整合性。互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
(7)超前性。互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
(8)高效性。计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
(9)经济性。通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
(10)技术性。网上营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的,企业实施网上营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能,引进懂营销与计算机技术的复合型人才,未来才能具备市场的竞争优势。
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“整体营销”,就是公司营销活动应该囊括内外部环境的所有重要行为者,其中包括供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、传媒和一般大众,,前四者构成微观环境,后六者体现宏观环境。那么整体营销的内容有哪些?
这是传统意义上的营销,指公司通过市场调查,确认并服务于某一特定的目标顾客群的活动过程。在此方面,营销研究人员已经具备相当复杂的技术手段,建立了顾客品牌偏好和行为选择的数学模型,以寻求满足目标顾客群的最佳途径。
实行目标顾客战略,有一点需要商榷。有些公司领导人认为,满足最终顾客是一项永无止境的工作,职员对顾客应当永远说“是!”。显然,这是不切实际的,因为有些顾客要求是不合理的,难以满足或无利可图。而且,这种作法曲解了目标顾客战略的真正涵义,误以为是满足、迎合顾客的一切需求。
另外,最终用户营销还可采用“牵动顾客”策略。公司推出顾客意想不到的新产品之后,应通过积极有效的营销活动使人们逐渐了解它、喜爱它、接受它。在美国,电子洗碗机、微波炉等新产品的广泛使用,使其相信这些新技术革新成果确实能提高生活质量。
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乐高积木是儿童喜爱的玩具。这种塑胶积木一头有凸粒,另一头有可嵌入凸粒的孔,形状有1300多种,每一种形状都有12种不同的颜色,以红、黄、蓝、白、黑为主。下面小编给大家介绍乐高的内容营销是怎样的?
乐高已经成为这个星球上最大的玩具公司,而这一切都要仰赖公司天才的内容营销战略。有评论家说:“作为一家玩具厂商,乐高在内容营销上的成就无人能及,哪怕是接近的
2013年上半年,乐高公布的销售额为20亿美元,增长11%,而其最主要的竞争者美泰公司则表现得相当挣扎。乐高销售额的增长得益于2014年2月上映的《乐高大电影》的提振作用。孩子们对电影的追捧转化为对乐高玩具的巨大购买力,数据显示,与该电影相关的乐高玩具在全球范围的销量就达到了4.68亿美元。
《卫报》专栏作家Pablo Smithson将《乐高大电影》称为乐高内容营销的制胜法宝。因为这部电影对大人和孩子同样具有吸引力:孩子们喜欢玩具,而大人们则被故事传达的“想象力无关年龄”的理念所感染。品牌想要传达的信息可不光是“买我们家的产品”那么简单。“将‘冒险’这一乐高精神根植到每一个成年人的心中,可谓釜底抽薪的妙手,”Smithson在评论中写道。
虽然在2014年2月以前,乐高也一直在社交媒体上进行内容营销推广,但是直到电影上映,公众才开始意识到原来乐高对成年人也有如此大的吸引力。
来自EConsultancy的营销专家Christopher Ratcliff将乐高的策略称为“一网打尽政策”,“当乐高开始一视同仁地对待消费者中的成年人和儿童时,他们就找到了最佳的营销战略方向。乐高的邀请面向所有人,它仿佛在说‘嘿,快来呀,在这里我们都一样,只是一群热爱乐高的人。
乐高的成功经验有很多值得学习的地方,有评论家说:“作为一家玩具厂商,乐高在内容营销上的成就无人能及,哪怕是接近的也没有。”乐高的成功有多方面的原因,以下就是其中的几条,以及作为营销者可以学以致用的内容营销策略。
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