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员工忠诚度(Employee loyalty)是员工对企业的忠诚程度,它是一个量化的概念。忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一,行为忠诚是态度忠诚的基础和前提,态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。下面小编给大家讲的是领导力决定了员工忠诚度。
让很多公司吃惊的是,忠诚度的主要驱动因素是公司的领导能力和管理效率。上个世纪末,哈佛商学院的詹姆斯赫斯克特(JamesL.Heskett)、厄尔萨塞(W.EarlSasser)以及雷奇汉(FrederickReichheld)在《服务利润链》(TheServiceProfitChain)一书中综合了战略服务理论、顾客忠诚度以及员工忠诚度与企业利润的关系,提出了“服务利润链”这一观点:利润、增长、顾客忠诚度、顾客满意度、顾客获得的产品以及服务的价值、员工的能力、员工满意度、员工忠诚度、劳动生产率之间存在着直接牢固的关系。并且指出,员工忠诚度是公司发展、受益、最终盈利的关键因素之一。
这种观点得到了越来越多实证研究的证实。华信惠悦公司(WatsonWyatt)在全球的研究表明,忠诚度指数得分较高的公司在过去3年内,其股东回报几乎比忠诚度指数较低的公司高200%。
提高员工的忠诚度确实能帮助企业创造更多价值。多数公司将注意力放在福利、薪酬、培训等短期内相对容易改善的方面,殊不知,在上述要素达到平均水准后,保持员工忠诚度最重要的因素是企业的领导能力、管理效率、清晰高效的沟通、良好的工作环境以及员工能否在工作中施展才能。
华信惠悦不久前在中国地区进行了一项名为WorkChina的调查,结果显示,员工对公司目前的福利的满意度很低(这里的福利指非法定福利),这与多数公司的努力大相径庭。原因在于,公司期望员工的收入更多是以现金形式体现,而员工仍然期望获得更为慷慨的非现金福利,结果在员工期望值与公司所提供的福利之间存在着明显差距,这种差距产生的部分原因也在于,员工认为政府提供的福利不足,希望公司能够加以补偿。
在中国运营的公司福利成本非常高,占员工总薪酬的一半之多。WorkChina提出了在无需大幅增加成本的情况下,提高公司福利的有效方式,即根据公司整体薪酬理念来调整福利;考虑个人新的需求,确保福利有助于公司实现保留、吸引和激励人才的目标;考虑改善与员工沟通福利计划的方式,并尽可能努力灌输公司“整体薪酬”的理念。
尽管很多员工将离职的主要原因归为不满意薪酬,但在谈到留在公司的原因时,薪酬的排名就低很多。研究发现,中国员工最为不满的其实是获得奖金的机会。仅有33%的员工对获得奖金的机会满意或非常满意。当问及与其他公司相同职位的员工相比是否感到公平时,只有36%的被调查者做出了肯定回答。
可见,极具竞争力的薪酬制度对于吸引和保留员工固然重要,但也只是需要考虑的众多因素之一。也许要留住员工,关键是要区分“满意的”员工与“忠诚的”员工。通过增加工资来提高员工满意度有可能在短期内留住员工,但是因为高工资而留在公司的员工,同样有可能在面临更高工资机遇时离开公司。
赫兹伯格(Herzberg)在研究工作满意度时提出过激励-保健理论(Motivational/Hygienetheory,即M-Htheory)。传统观点认为,满意的反面是不满意,但赫兹伯格认为,满意与不满意并不是或此或彼、二择一的关系。满意的反面是没有满意,不满意的反面是没有不满。也即令人满意的因素虽然被去除,但并不一定会导致员工不满意;同样,令人不满意的因素虽然被去除,也并不一定会导致员工满意。为此,赫兹伯格提出了激励因子和保健因子的概念。按照这种理论,薪酬就属于“保障因素”,只有在出现问题的时候才会受人关注。
没有竞争力的薪酬制度很容易受到员工的“关注”,并可能导致员工流失。然而,较高工资水平并不必然产生员工的高忠诚度或低员工流失率。一旦平均薪酬水平得以满足,其他因素就会突显出来。
让很多公司吃惊的是,忠诚度的主要驱动因素是公司的领导能力和管理效率。中国员工越来越希望上司们不仅仅是分配工作,而是创造一个良好的环境,以激励员工创造高绩效并充分施展自己的才华。在这方面,中国公司的上升空间很大,因为只有超过半数的被调查者对这些问题给以肯定回答。企业领导得到最低分的条目包括留住高素质员工的能力(37%)、鼓励员工参与(38%)以及对员工的激励(44%)。只有42%的员工对高级管理层和员工之间的信任度评价为“很好”或“好”。本土员工和外企员工在这方面对公司的评价差异明显,外企员工的评价更为正面。
对于那些经历了巨大变革(重组、裁员、合并/兼并或迅速成长)的公司,其员工的忠诚度很大程度上取决于他们对公司管理变革能力的看法。如果员工认为变革管理得很好,他们会更忠诚于公司,否则,员工的忠诚度会大打折扣。
员工忠诚度因其复杂的特征而被看作是令人难以捉摸的东西,有太多因素可能对员工的组织忠诚度产生影响。薪酬非常重要,因为它是基矗一旦这种基础建立起来,要培育长期忠诚度时,鼓舞人心的领导与管理、高效的绩效管理、积极的工作环境、较高的工作满意度和有效的沟通交流等因素就变得更为重要。仅仅建立过去那种“一劳永逸”的人力资源制度将使中国公司失去许多员工的支持。
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Sigal非常赏识他聘请的一位有前途的工程师。但这个员工最终放弃了这家公司,而通过仔细的访谈,发们其中和原因。
41岁的Sigal是亚利桑那州一个成立5年位于Tempe的vSocial的创始人兼CEO,这家公司帮助别的公司连接到网页,他说:“他觉得自己在X系统时,但我们仅仅给他了Y。”
Sigal并不是唯一一个雇用技术人员,却得到成本高的特点。按照人力局的数据估计,替换一个员工至少要花$14,000。Stephen Fairley是培训公司Rainmaker Institute的CEO,他说:“作为企业家,雇佣每个人都是关键的。”
好在,你可以通过一定的步骤实现下列目标:
吸引更好的员工候选人:开办一个推荐系统,奖励那些推荐到好人的员工,通过公司团队和共同职业发展中心的网络,关注你的行业的失业情况,关注你的公司公告。
进行更好的面试: Sigal将话说的太多看成是不够成熟的表现。他说:“如果你花太多时间说话,你就没有在听别人说法。
列出新员工要负责的任务,将你的问题建立在他们是否有能力履行自己的责任。Sigal使用“表格”概要的介绍出vSocial的基金,顾客,需要和挑战。这样的话,他说:“你就不需要每次都从头开始。”
你还能得到对候选人的描述,描述这些人怎么在一个项目中工作,写报告等等与工作相关的事;让他们解决他们将来在日常工作中可能会面临的一些问题;要求他们对工作进行规纳总结,说出他们对工作的看法。让其它员工面试这最好的候选人,他们面对同事会放松一些。要让候选人在公司工作,让他们知道他们以后的工作是什么。
找到适合的人选:你的候选人列表中还剩下5个面试者,他们几个都很好,但谁最适合?你可以通过推荐确定最后的决定。同样,你还可以将候选人同目前工作出色的人相比较。找到那个既能适应企业环境,又具备公司缺乏的技术和品质的人。最后,评估公司内需要什么工作,而谁最有可能进行大的转变。
人品也非常重要,Fairle说:“你可以培训某些技术,但你无法将一个人培训的充满激情。”
更好的将员工容纳到公司: Fairley说:“如果一个新员工走进一个杂乱的环境中,他们就很难取得成功。” Leslie Kossoff是 Kossoff Management Consulting的创始人,他说,事实上,这种结合的过程应该从员工第一天上班前就开始了。为一个新员工设定30天,60天和90天的工作目标。公司要在员工来的第一天开办欢迎会。让新员工同别人合作,让新员工到每个部门都工作是个了主意。同样,确保你写下那些重复工作的步骤,让你的员工互相培训,而如果新员工发现自己处于困境,他们就能请求到帮助。
雇用新员工是一项能学习的工作,Sigal从过去的错误中不断吸取教训。他说:“在雇用员工的过程中,我想的比以前周到了。”而事实也证明他的选择是对的:vSocial的员工已经增加到12个,投资达到$300万。
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在今天,全球经济飞速发展,人的全面素质成为一切发展要素的根本。因此,以人的全面素质为本的培训成为现代企业人力资源管理的最根本性的一项工作。人的内在素质,能力,自身性格,思维模式,行为方式,与掌握的知识,技能,内动力都和工作的绩效产生紧密的联系。那么领导者如何判断一个员工的能力?
应用员工能力模型时存在的普遍困惑
能力这个词,大家都能够理解和交流,但其内涵的解读却是因人而异,往往两个HR在讨论能力,但其实能力的内涵却完全不一致。对于能力,每个 咨询公司 和学术专家都给出了各自的定义和模型,显得纷乱繁杂,这也导致员工能力的管理显得非常弹性和模糊,而基于能力的评价和发展体系也就难以建立。
总体上,麦可利兰提出了能力的冰山模型,对能力的内部结构进行了解析,区分出表象和潜在的能力要素,比较概括和抽象地对员工能力的内涵进行了说明,具有经典性和权威性。
然而,当这样一个能力的冰山模型呈现在我们面前的时候,作为企业的人力资源工作者,肯定是感觉无从下手,在使用时显得过于抽象而难以应用。于是学习了各类能力模型,包括胜任力、素质模型、工作风格、领导行为、领导特征等等,但在众多的概念面前,更加茫然和乱了阵脚,会有一堆的问题困扰着HR,笔者尝试列举几个自己在工作中经常遇到的困惑:
问题1:能力的内部结构到底包含哪些要素与特点,相互之间是否存在因果和逻辑关系?
问题2:不同类型的员工,所需要关注的能力点有哪些不同?
问题3:不同的能力要素,成长性是不是存在差异,哪些能力是可以发展,哪些能力是难以改变的?企业需要在哪些角度投入资源?
问题4:在人力资源的具体应用上,各个模块如何与员工能力有效对接,哪些能力要素适合于培养发展,哪些能力要素适合于人员招聘选拔?
这些问题如果不梳理明白,员工能力就会一直是团迷雾,而失去这个根基,能力体系和能力标准难以成型,人才管理工作就像雾里看花,难以有效运转。
解构员工能力的内在属性:组织与个人属性
作为企业雇主,在我们深入解读员工能力的时候,一方面会把员工能力放到组织框架中,基于行业特性、发展阶段、业务模式以及职层职级考虑,形成组织对能力的需求;另一方面要基于员工的个人框架,这是作为一个人本身所拥有的情感、经历以及个性等,这从他/她的家庭和环境中发展而来。因此,当我们从组织视角和个人视角去看员工能力的时候,就会发现员工能力的两大属性,即组织属性与个人属性。
对能力而言,越是表象,如知识技能,组织的属性越强,与岗位、行业高度相关;越是潜在的,如个性、风格和动机,个人的属性越强,与个人的生理特质和潜意识越相关。
组织属性越强,较容易习得,在岗位、企业和行业进行累积而愈加丰富;个人属性越强,越稳定和越难改变,很大程度上是父母遗传和童年经历所决定。
过往,我们在思考能力、定义能力的时候,总是把个人与组织的属性总是交织在一起思考,那就会显得非常混乱。我们在思考能力体系和能力标准的时候,一定要把能力内在逻辑解剖清楚。
员工能力两大属性的逻辑关系
在能力的内部逻辑和长期发展性来看,个人属性的能力会决定了组织属性的水平高低,即冰山下的潜在能力会决定冰山上的表象能力。
我们在考察大学生,主要考察能力的冰山下部分,因为,大学生还没有经历过岗位、企业和行业的积累,没有公司所需要的冰山上的知识和技能,只能通过考察潜能来看他的未来成长性。因此大学生特别需要系统培养,尽快丰富其冰山上部分的能力结构。
同时,能力的个人属性部分往往在人生较早的阶段就已经变得比较稳固,而且较难改变,这也是企业不需要对个人属性的能力发展投入过多的精力进行培养的原因,而只能成为人员筛选和潜才选拔的依据。但进入职场后,员工的知识技能和经验得以快速积累和发展,就是人生和职场阅历,成为重要的资本和筹码。
因此,越是高层,我们越需要静态的看他的能力结构,他冰山上的知识技能与经验经过多年积累已经基本成型,也是企业在面试时需要重点考察,并在入职后能够短期内对企业产生实际价值。 个人属性部分的能力经过历练,演变成了工作的风格。
除了胜任力,我们也会看一个人的潜能,尤其在应届生招聘、人才加速发展项目时会多关注潜能。
实际工作中,我们容易把胜任力和潜能两个工具混淆,这是我们没有正确理解胜任力的缘故。如果我们认同胜任力是处于冰山的水面,那么潜能就是在冰山的下面,完全是个人属性,主要由生物性遗传和童年环境经历所决定,如底层的能力品质(类似智商和情商)、价值观。
潜能是比较纯粹的个人属性的能力,它和胜任力最大的区别在于,胜任力直接指向特定的岗位,是特定岗位的标准,多用来评价当前在岗的人员和预测当前的岗位表现;而潜能多是观察目前还不在特定岗位的人员将来有多大可能可以胜任该岗位。
直接用目标岗位的标准来评价后备人员是不恰当,因为对象不在岗位上,因此没有足够进行行为表现的机会,或者相应的技能经验暂时还没累积,从而没有表现相应的行动特征,但是这不等于他就不能胜任该岗位。
虽然目前不一定能够被容易的观察到(因为不是现有岗位所必需的能力),但是具备这种潜能让对象在更高的职位成功的可能性更大。
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我们忠诚于我们所在的组织、我们的顾客。
但是,这是否就是指我们要做一个听话的好员工,忠实地、毫无分辨地服从领导命令呢?答案或许是否定的。
好的职业人应该是有主见的,他们应该有自己的主张,能够积极主动地表达自己的想法和建议,他们应该是聪明而忠诚的职业人,而不是听话的或者愚忠的员工。
在现实生活中,把听话或者愚忠当作忠诚的人不少。
首先,他们狭隘地理解忠诚,认为忠诚就是向领导效忠,像一只狗效忠它的主人那样,并且是无条件的效忠。
其次,他们认为忠诚于领导就是绝对听领导的话,不论领导对与错。
在组织里,很多员工在领导面前唯唯诺诺,领导说一他也跟着说一,领导说而他也说二,心中虽然有自己的看法,但不敢说出来。
有时,明明领导是错的,他们也大呼领导伟大、领导英明。
他们以为,完全和领导的论调保持一致就是忠诚,完全听领导的话就是忠诚,奴性十足就是忠诚。
更有人把忠诚与拍马屁混为一谈,他们对领导阿谀奉承,凡事都只图领导开心,工作中总是报喜不报忧。
真正的忠诚,最后要归结于对职业的忠诚,对我们的价值和信仰的忠诚。
正如前面所说,组织和领导的某些决定不可避免地会有所失误,我们的领导也会不止一个,如果只是被动地做一个听话的好员工,很可能成为组织发展或领导之间斗争的牺牲品。
好的职业人应该能够洞察组织存在的不足与组织中纷繁复杂的人际关系,不应盲目地去服从组织或听从于某一位领导。
在组织和领导作出正确的、对组织发展有利的决策时,我们要积极地支持与贯彻执行。
在组织作出错误的决定时,我们应保持清醒的头脑,采用适当的方式使企业沿着正确的方向前进。
如果自己的上司之间存在斗争,我们不应一边倒,只积极地配合一方的工作,而冷落了其他领导者。
我们要学会保护自己,使自己不会卷入他们之间的斗争,这样才有了在组织中进一步发展自己的前提。
领导者出现决策的失误,我们也要采取适当的方式进行劝阻。
我们一切行动的导向是组织的发展,并在组织成长壮大的过程中发展自己。
换句话说,忠诚于组织、忠诚于顾客从本质上说就是忠诚于我们的职业。
我们的忠诚并不是要做“听话的员工”。
我们要忠诚于自己的价值观,并以此作为自己择业的标准。
一旦选择了正确的职业,便踏踏实实、忠诚地去面对自己的职业。
唯有如此,我们才能不断地实现自身能力和素质的积累、提高,实现自身的价值,进一步地追求卓越。
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社会中的政治和经济密不可分,在职场中职场政治和个人能力同样密不可分,职场的精英们个个有能力,懂政治。个人能力表现为时间掌控能力、知识水平、现场问题解决能力,职场政治能力表现为判断自身所处环境的能力。
要想在任何一家企业或单位组织中成为一个“有价值好员工”,让职场升华,必须先要敢想,有一个梦想,在梦想阶段,要用倒着思考的方法,然后正着去 做,然后再想要做什么和怎么做才能达到这一点;其次有一个明确的目标;有了想法和明确目标或职业生涯规划,并全力以赴去有序实施。
古语讲:“百日小成,登堂入室;千日大成,登峰造极”。要成就职上的“好员工”要对自己要有信心,相信自己来到这个世上,不会碌碌无为地白走一遭, 即使干不出一番大事业,也一定能小有所成。我们大都是普通人,无论做什么事一定要想“我能成功”,遇到困难一定要想“我能克服”。不能妄自尊大,但也不能 妄自菲薄,对自己要有一个公正的估价,不能小看自己。现实中,许多人在工作事业上获得成功,自信和勇气起了决定性的作用。
在职场中如果你遇到了一位个性很强,作风强势的顶头上司,他会像“乌云”一样沉重地压在你的头上,而且会越来越低越压越让你喘不过气来。你的成绩会变成他的功劳,而他的失误会变成你的差错,因此,聪明的部下会想方设法让自己的想法得到上司的支持。
一、领导已作的决定要坚决执行。假如你的领导是一位相当有领导能力的人,喜欢把自己下属管理得唯唯诺诺如同军人一般。聪明的下属明白自己的角色而绝对不会跟领导针锋相对,凡是有领导承担责任,自己只要不折不扣执行就可以了。
二、领导发火的时候要保护沉默。当领导发火的时候你千万别试图解释,没有一位领导会认为自己批评得不对或批错了对象,尤其是习惯于强势领导的上司,特别不喜欢自己的部下当面顶嘴。因此,千万记得,领导骂你是在培养你。
三、领导交办事项私事绝不拖延。上司交办的事情一定要全力以赴,即使有天大的困难也要努力克服。当然,假如领导交办的是么事,那就更要认真努力并按其要求做好了,遇到困难时记得私下向其真诚请教,记得公事可以摆上点桌面探讨,私事则一定要做到“打死了也不说。”表明自己守口如瓶,忠心耿耿。
四、表达个人创意别忘领导英明。首先要表达出自己对领导的能力、工作经验和成长历程的尊敬和钦佩,明确表明自己希望能够得到领导的指点与帮助;其次想要获得领导的认可和尊重,就必须学会在适当场合适当表现出自己的工作能力,同时注意分寸拿捏要恰到好处,风头不去盖住上司领导;还有就是表达自己意见和建议时多用商讨口气,千万别表现出一副自以为是的样子。
五、阿谀奉承绝对是职场的法则。没有一位领导不喜欢被人歌功颂德的,特别是工作能力超强,管理风格又相当硬朗严格,而且比较高傲清高的那种领导,最好的办法就是用阿谀奉承之法任其自我膨胀。
六、寻找共同点引发领导的注意。小白领刚到单位工作,要让大老板在茫茫人海里发现你并时刻关注你甚至能够给你事业进步的机会。
七、把握机会表达深思熟虑观点。小白领能够参加大老板主持会议的机会是极其稀少的,就连大老板来旁听的会议机会也不一定轮得到,因此,要经心准备发言材料,尤其是老板关心和单位目前面临问题的急需解决方案,并且争取到会议发言的机会。
八、用自己的一技之长博得关注。所有的企业和机关单位都很重视企业文化的建设,如果你在体育方面有一技之长或是能够给单位带来集体荣誉的,你应当竭尽全力尽情施展出来,如果大老板闲暇时间能够亲临现场观看的,你就应该充满激情的表现,所有的领导都喜欢能够给单位带来荣誉的下属,因此,除了做好本职工作以外,只要是能够给单位带来集体荣誉的项目,你的业余爱好就应尽可能的发挥。
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怎么有效激励员工?最奏效的方法竟是一个令人意想不到的词。大概这就是为什么很多领导者没能做好它的原因。
一个企业最重要的就是它的员工,所以推动和激励员工是如此的重要。
很可惜的是,几乎没有人把这做好。
基本上就是那些理论家、战略家和砖家把激励人这件事给弄得无比复杂,远超其实际需要。那有没有可能用简短直接的回答来解决这个问题:“我如何激励我的员工呢?”
事实证明,有!这就是迪克·克洛斯 ,一个八次扭亏为盈的CEO(克洛斯合伙事业创始人,阿尔斯通资本合营公司的联合创始人),在《只管去做:运营一个优秀的企业比你想象的更简单》里的回答。
按迪克所说,激励员工,或者激励任何人,根本在于一个词:
一般来说老板都想给员工灌输一种紧迫感。但是想让人们更快,最好的办法是,首先让他们理解为什么需要加快,然后就是对他们的进度表示出鼓励和耐心。
有多少次,老板或教练为了想要的结果大喊大叫,甚至语出威胁“否则我就……”但又有多少次大叫和威胁达到了想要的结果呢?大概少的也让他们不乐意记起来了。
这个答案其实不该出人意外。因为我们还是孩子的时候就已经学会遵循这个模式了。所有人,包括孩子,都不喜欢受到威胁。遇到威胁我就要反抗。你揍我,禁我足,斥责我,把我的文件改动一个字,甚至贬我职,也没法改变我的态度。事实上,你让我更决心不遵从你。
表面上看你压服我了,可是你绝没办法让我比最低限度多付出哪怕一丝的努力。
这就是个大大的问题了,因为最低限度的配合努力是绝对无法取得伟大的企业成就的。
但如果员工喜欢你对待他们的方式,知道你信任他们,理解要达成什么目标并且明白其重要性,基本上他们会成就伟大的事业。
让员工愿意帮助你的关键点,是且只能是:1)对愿景进行展望,2)关怀员工,和 3)对员工所能达到的最大努力欢喜接受。
在这些条件下,几乎所有人都会对你尽所有努力工作。
反过来做的话,他们就不会如此。 没有比你竭尽所能却只能让别人失望这种感觉更不让人振奋了。你已经尽力了,可是不管你做了什么,总还不够好。最后你就会觉得努力工作不值得。所以,给关心我们的人带来惊喜,才是最有激励效果的。
谁是我们通常最关心的呢?就是这样的人:我们感觉他们最信任我们,以至于我们绝不希望是他们失望,比如妈妈,良师,益友……还有卓越的老板们。
他们就是我们愿意倾己所有的人,他们深信我们,我们也绝不想让他们失望。
这就是为什么动力最终来自于耐心。保持耐心是让人们知道“你关心他们”的非凡方式。通过展现耐心和表达对他们的真正信心,你的员工们很自然地就会动力十足的找出方法把事情做到让人惊喜——包括让他们自己惊喜。
那么该如何使激励效果延续呢?
关键就是理解有时候你的员工们必须缓一缓,以便更有干劲。
让体力和精神都枯竭的爆发式加速是不值得的,因为那不可持续。可持续的,宽恕一路走来所犯的错误,且允许人们弄清楚如何最大限度发挥其潜能的加速,这样的加速,加上耐心,才会创造出永久的动力。
动力?只与耐心有关。
本文改编自《只管去做:运营一个优秀的企业比你想象的更简单》迪克·克洛斯著(Bibliomotion, 2012)
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公司一旦破产,孕妇员工应该得到怎样的赔偿呢?一起来看看下面读文网小编为你带来的“公司破产孕妇员工怎么赔偿”,这其中也许就有你需要的。
【法律依据:《企业破产法》】
第48条:债权人应当在人民法院确定的债权申报期限内向管理人申报债权。债务人所欠职工的工资和医疗、伤残补助、抚恤费用,所欠的应当划入职工个人账户的基本养老保险、基本医疗保险费用,以及法律、行政法规规定应当支付给职工的补偿金,不必申报,由管理人调查后列出清单并予以公示。职工对清单记载有异议的,可以要求管理人更正;管理人不予更正的,职工可以向人民法院提起诉讼。
职工可以获得补偿的范围
根据《企业破产法》劳动者可以得到以下补偿:
1、公司欠劳动者的工资和医疗、伤残补助、抚恤费用。工资一般应当包括计时工资、计件工资、资金、津贴和补贴,但非劳动报酬性的收入及劳动保护等方面的费用不属于工资范围。如果是公司的高管,工资按照企业的职工平均工资计算。医疗与伤残补助是职工在职期间根据医疗保障制度应当享受的社保待遇或在工作期间因工伤事故所应获得补助。抚恤费用即职工因工伤亡后其家属应享受的抚恤金。
2、公司欠劳动者的应当划入你个人账户的基本养老、医疗保险费用,如果公司资产负债率高,还可以得到其他就当划入社会统筹账户的部分,但从从事破产实务来看,划入社会统筹账户的费用一般得不到(因为社会统筹保险在破产法的清偿顺序是第二位的)。
3、法律及行政法规规定应当支付给劳动者的补偿金。按照《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》具体包括:因解除劳动合同应当支付的补偿金;克扣、拖延工资应当支付的补偿金;因劳动合同终止应当支付的补偿金;法律、法规规定的其他应当支付的补偿金。上述补偿金应当以法律及行政法规中规定的为限,地方性法规和规章规定的支付给劳动者的补偿金不享有优先受偿的权利。
员工应得收入的支付顺序:
职工的工资和医疗、伤残补助、抚费用,应当划入职工个人帐户的基本养老保险,医疗保险费用,以及法律、行政法规规定应当支付给职工的补偿金。
补偿金按工龄计算:
满一年支付一个月工资,不足一年超过6个月按一个月工资计算,低于6个月按半月工资计算,破产财产不足以清偿同一顺序的,按比例分配。根据劳动法,公司倒闭,应按规定给予员工解除合同补偿金,标准为:工作满一年的给一个月补偿金(月平均工资),如果做了十年,应该给十个月补偿金。
根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》劳动关系解除或者终止后产生的支付工资、经济补偿金、福利待遇等争议,劳动者能够证明用人单位承诺支付的时间为解除或者终止劳动关系后的具体日期的,用人单位承诺支付之日为劳动争议发生之日。劳动者不能证明的,解除或者终止劳动关系之日为劳动争议发生之日。
以上就是读文网小编为大家提供的“公司破产孕妇员工怎么赔偿”,希望大家能够喜欢!
看了“公司破产孕妇员工怎么赔偿”
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对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。做好销售就一定要制定工作计划来安排,那么下面是读文网小编整理的销售员工作计划,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
(一)进一步贯彻监管文件精神,以身作则,维护保险市场秩序。
(二)进一步强化自律职能,努力营造公平理性的市场竞争环境。
1、加强营销人员的管理,促进营销人员的有序流动,规范各公司的增员行为。
2、加强与交警部门的沟通协调,加大轻微道路交通事故快速理赔的宣传引导力度,健全和完善快速理赔中心的各项机制,使之尽快正常运行。
3、发挥行业自律作用,加大监督力度。继续维护市场秩序问题,遏制恶性竞争。
4、进一步加强诚信建设。继续抓好《保险从业人员行为准则》的贯彻落实工作,进一步增强保险公司和从业人员诚信经营、诚信服务的自觉性,坚定保险消费对保险业的信心。
5、进一步有效提升保险整体社会形象。组织开展形式多样的保险宣传活动,倡导保险服务文化,增强服务意识,同时还要进一步加大对保险行业协会自身的宣传力度,提高在社会上的知名度,这样协会才能更好地为社会、为行业、为保户服务,才能更好地维护行业的利益、消费者的利益。
6、进一步加强协会的内部管理。加强对协会专职工作人员的业务能力培训,以更好地服务会员公司;加强对各项内部规章制度以及廉政制度的执行和监督检查力度,提升协会各方面的综合素质;加强会员公司之间的沟通联系,维护协会大家庭的团结与和谐。#p#副标题#e#
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公司破产后不能一走了之,还要对员工做出赔偿,一起来看看下面读文网小编为你带来的“公司破产员工赔偿”,这其中也许就有你需要的。
一、债务人不能清偿到期债务
当债务人不能清偿到期债务时,法院根据债务人或者债权人的申请,可以裁定宣告债务人破产。当然,如在破产宣告前,第三人为债务人提供足额担保或为债务人清偿全部到期债务的,或者债务人已清偿全部到期债务的,则人民法院应当裁定终结破产程序。
二、债务人请求和解不成立或和解被废止
1、债务人请求和解不成立。法院受理破产案件后,尚未做出破产宣告前,债务人请求和解的,如果法院驳回债务人的和解申请、债务人请求撤回和解、债务人经与债权人会议协商未能达成和解协议、法院裁定不认可和解协议的,应当裁定宣告债务人破产。
2、和解依法废止。法院裁定认可和解协议的,如因债务人的欺诈或者其他违法行为而成立的和解协议,或是债务人不能执行或者不执行和解协议的,法院可以根据债权人、债权人会议、债权人委员会的申请废止和解,或者依职权废止和解,宣布债务人破产。
三、重整程序终止
1、在重整期间,债务人的经营状况和财产状况继续恶化,缺乏挽救的可能性,或者债务人有欺诈、恶意减少债务人财产或者其他显著不利于债权人的行为,或者由于债务人的行为致使管理人无法执行职务,经管理人或者利害关系人请求,人民法院应当裁定终止重整程序,并宣告债务人破产。
2、债务人或者管理人应当自人民法院裁定债务人重整之日起六个月内,同时向人民法院和债权人会议提交重整计划草案。债务人或者管理人未按期提出重整计划草案的,人民法院应当裁定终止重整程序,并宣告债务人破产。
3、重整计划草案未获得通过且未获得批准,或者已通过的重整计划未获得批准的,人民法院应当裁定终止重整程序,并宣告债务人破产。
4、债务人不能执行或者不执行重整计划的,人民法院经管理人或者利害关系人请求,应当裁定终止重整计划的执行,并宣告债务人破产。
《企业破产法》的相关规定:
第二条企业法人不能清偿到期债务,并且资产不足以清偿全部债务或者明显缺乏清偿能力的,依照本法规定清理债务。
企业法人有前款规定情形,或者有明显丧失清偿能力可能的,可以依照本法规定进行重整。
第一百零七条人民法院依照本法规定宣告债务人破产的,应当自裁定作出之日起五日内送达债务人和管理人,自裁定作出之日起十日内通知已知债权人,并予以公告。
债务人被宣告破产后,债务人称为破产人,债务人财产称为破产财产,人民法院受理破产申请时对债务人享有的债权称为破产债权。
第一百二十条破产人无财产可供分配的,管理人应当请求人民法院裁定终结破产程序。
管理人在最后分配完结后,应当及时向人民法院提交破产财产分配报告,并提请人民法院裁定终结破产程序。
人民法院应当自收到管理人终结破产程序的请求之日起十五日内作出是否终结破产程序的裁定。裁定终结的,应当予以公告。
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公司申请破产,员工在赔偿上有什么标准吗?一起来看看下面读文网小编为你带来的“公司破产员工赔偿标准”,这其中也许就有你需要的。
原则:
①优先清偿破产费用和共益债务的原则②按法定顺序清偿原则
③破产财产不足以清偿同一顺序的清偿要求的,按比例分配原则
④破产企业的董事、监事和高级管理人员的工资按该企业职工的平均工资计算的原则
⑤一次分配和多次分配相结合的原则
⑥除债权人会议另有决议外,破产财产的分配应以货币分配方式进行的原则。
顺序:
①第一顺序,职工债权②第二顺序,社会保险费用和破产人所欠税款③第三顺序,普通破产债权。
破产企业管理层的责任有哪些?
(1) 破产企业在法院受理破产案件前6个月至破产宣告之日的期间内,有藏匿、私分或者无偿转让财产;非正常压价出售财产;对原来没有财产担保的债务提供财产担保;对未到期的债务提前清偿;放弃自己的债权等行为的,对破产企业的法定代表人和直接责任人员给予行政处分,构成犯罪的依法追究刑事责任。
(2) 破产企业的法定代表人对企业破产负主要责任的,给予行政处分,破产企业的上级主管部门对企业破产负主要责任的,对该上级的主管部门的领导人给予行政处分; 破产企业的法定代表人和破产企业的上级主管部门的领导人,因玩忽职守造成企业破产致使国家财产遭受重大损失的,依法刑法追究刑事责任。
以上就是读文网小编为大家提供的“公司破产员工赔偿标准”,希望大家能够喜欢!
看了“公司破产员工赔偿标准”
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公司破产,最慌张的莫过于员工了,员工对于公司破产会得到什么补偿吗?一起来看看小编为你带来的“公司破产员工所得赔偿”的相关知识吧。
破产清算的的程序:
一、清算公司财产、制订清算方案
1、调查和清理公司财产。清算组在催告债权人申报债权的同时,应当调查和清理公司的财产。根据债权人的申请和调查清理的情况编制公司资产负债表、财产清单和债权、债务目录。应当指出的是,清算组在编制资产负债表时,不得将公司财产价值低估。
2、制订清算方案。编制公司财务会计报告之后,清算组应当制订清算方案,提出收取债权和清偿债务的具体安排。
3、提交股东会通过或者报主管机关确认。清算方案是公司清算的总方案。因此,股份有限公司的清算组应将清算方案提交股东大会通过。但是,有限责任公司的清算组成员是由股东组成的,所以,无须提交股东会另行通过。将清算方案提交有关主管机关确认的规定,适用于因违法而解散的清算公司。
4、另外,如果公司清算组在清理公司财产、编制资产负债表和财产清单时,发现公司财产不足清偿债务的,清算组有责任立即向有管辖权的人民法院申请宣告破产。经人民法院裁定宣告破产后,清算组应当将清算事务移交人民法院。
二、了结公司债权、债务
1、处理公司未了结的业务。清算期间,公司不得开展新的经营活动。但是,公司清算组为了清算的目的,有权处理公司尚未了结的业务。
2、收取公司债权。清算组应当及时向公司债务人要求清偿已经到期的公司债权。对于未到期的公司债权,应当尽可能要求债务人提前清偿,如果债务人不同意提前清偿的,清算组可以通过转让债权等方法变相清偿。
3、清偿公司债务。公司清算组通过清理公司财产、编制资产负债表和财产清单之后,确认公司现有的财产和债权大于所欠债务,并且足以偿还公司全部债务时,应当按照法定的顺序向债权人清偿债务。首先,应当支付公司清算费用,包括公司财产的评估、保管、变卖和分配等所需的费用,公告费用,清算组成员的报酬,委托注册会计师、律师的费用,以及诉讼费用等;其次,支付职工工资和劳动保险费用;再次,缴纳所欠税款;最后是偿还其他公司债务。
在清偿公司债务时,应注意以下几点:第一,偿还公司债务,一向没有严格先后、顺序之分,但是,公司财产必须能够清偿公司债务;第二,在催告债术人申报的期限届满前,公司一般不得先行清偿债务;第三,在公司清偿全部公司债务前,不得向公司股东分配公司财产。
三、分配公司剩余财产
公司清偿了全部公司债务之后,如果公司财产还有剩余的,清算组才能够将公司剩余财产分配给股东。根据《公司法》第186条规定,有限责任公司按照各股东的出资比例进行分配;股份有限公司按照各股东持有的股份比例进行分配。取得公司剩余财产的分配权,是公司股东自益权的一项重要内容,是公司股东的基本权利。在分配方式上可采取货币分配、实物分配或者作价分配等形式,其基本要求是:既最大限度保护股东的权益,又体现出平等和公平分配原则。
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企业破产了,员工如何获得补偿?企业应该如何补偿员工?读文网小编为你带来了“企业破产员工的补偿”,一起来学习吧!
一、企业外部原因
1、市场需求状况发生变化,造成企业产品滞销、生产滑坡。
2、企业负责人事业心、责任心不强,财务制度不严,帐目管理混乱。
在破产企业中,不同程度地存在财务人员更换频繁,只换人不交帐,账目无连续性;财务制度执行不力,收入支出不能做到日清月结及核销账务等诸多问题。
3、流动资金严重不足,企业不能正常运转。
尤其是国家紧缩银根的时候,企业无法从银行借到资金,又没有其他资金融通渠道,导致企业无法正常生产,再好的设备也不能发挥其优势。企业的资产不能有效地产生利润,降低了资源利用率。
4、企业管理者决策失误。
在没有认真进行可行性调查研究的情况下,盲目扩大再生产或新上项目投资,造成企业经营负担过重,使本来经营状况不景气的企业雪上加霜。
二、企业内部原因:
1、负债经营。
负债经营是企业通过合法途径,有偿利用外来资金进行生产、经营、管理等以获取利润的活动,其目的是为扩大企业规模,促进企业的进一步发展,而不仅仅只是为了企业的生存。合理的筹资,是企业造血理财的主要功能,是企业维持正常运转的前提条件,是现代财务管理的重要内容。
负债经营是一把双刃剑,运用得好,能使企业迅速筹集所需资金,降低经营成本,减少税负支出,获得财务杠杆利益等等;运用得不好,则会给企业带来灭顶之灾。但如果企业对负债的数量、限度、渠道和方式选择不合理,以及对债务资金使用不当,也会给企业带来很多负面影响。债务规模过大带来的风险。因为债务资本不仅要支付固定的利息,而且还要按约定条件偿还本金,无财务弹性可言,对企业是一项固定的财务负担,一旦出现经营风险而无法偿还到期债务时,企业将面临较大的财导致破产。
2、财务风险。
风险是一个与损失相关联的概念,是一种不确定性或可能发生的损失。财务风险是指企业因使用债务资本而产生的在未来收益不确定情况下由主权资本承担的附加风险。如果企业经营状况良好,使得企业投资收益率大于负债利息率,则获得财务杠杆利益,如果企业经营状况不佳,使得企业投资收益率小于负债利息率,则获得财务杠杆损失,甚至导致企业破产,这种不确定性就是企业运用负债所承担的财务风险。
三、其它因素:
除以上几种主要因素,公司规模、公司经营收入的易变性、公司的盈利性以及公司产品和生产的独特性都对公司负债规模可能产生不同程度的影响。
首先,公司规模的扩大可以使公司进行多样化经营,有效地分散经营风险,破产概率较低。因此,大公司具备更高的负债能力,而小公司则倾向于使用银行的短期借款;
其次,企业的经营收入变化过大会增加企业的经营风险,相应减少负债能力;
再次,当一家公司处于破产状态时,生产独特专用品的公司在破产清算时会发生较高成本,一个遭清算的企业其有特殊技能的工人及专用资产,公司的供给商和客户将难以迅速找到新的服务,所以独特性与负债规模相关;
最后,一个公司的盈利能力往往是其负债能力的保证与标志,盈利能力较高的企业享有高的信誉,因此容易从债权人处筹措到所需的资金,而盈利能力较低的企业则信誉较低,负债规模就要受到限制。导致财务危机,甚至破产倒闭。
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公司破产了,员工怎么办?员工的补偿应该是怎样的呢?一起来看看下面读文网小编为你带来的“公司破产后员工补偿”,这其中也许就有你需要的。
破产的条件(民诉法第119条、破产法第7条、破产法意见第8条)
(1)企业法人严重亏损;
(2)因严重亏损不能清偿到期债务。
如果提出破产申请的主体是被申请破产的法人的债权人,他只需证明企业法人不能清偿到期债务即可,所谓不能清偿到期债务是指:债务清偿期限已经届满、债权人已要求清偿、债务人明显缺乏清偿能力,债务人停止支付到期债务并呈连续状态,如无相反证据,可推定为不能清偿到期债务。债权人提出破产申请时应当提供关于债务人不能清偿到期债务、债权数额以及有无财产担保(证明有无优先受偿权)的有关证据。
3.管辖
企业法人的破产有企业法人住所地的法院管辖。
4.破产的程序
(1)申请的提出
(2)法院在收到申请后七日内决定是否受理
(3)法院受理申请后十日内通知债务人及已知的债权人,并发出公告。
(4)收到通知的债权人在三十日内、未收到通知的债权人在公告后三个月内向法院申报债权,逾期未申报视为放弃债权。
(5)对债务的人的财产进行清算。
(6)债务清偿。
宣告破产之后财产分配顺序是怎么样的
原则:
①优先清偿破产费用和共益债务的原则②按法定顺序清偿原则
③破产财产不足以清偿同一顺序的清偿要求的,按比例分配原则
④破产企业的董事、监事和高级管理人员的工资按该企业职工的平均工资计算的原则
⑤一次分配和多次分配相结合的原则
⑥除债权人会议另有决议外,破产财产的分配应以货币分配方式进行的原则。
顺序:
①第一顺序,职工债权②第二顺序,社会保险费用和破产人所欠税款③第三顺序,普通破产债权。
破产企业管理层的责任有哪些?
(1) 破产企业在法院受理破产案件前6个月至破产宣告之日的期间内,有藏匿、私分或者无偿转让财产;非正常压价出售财产;对原来没有财产担保的债务提供财产担保;对未到期的债务提前清偿;放弃自己的债权等行为的,对破产企业的法定代表人和直接责任人员给予行政处分,构成犯罪的依法追究刑事责任。
(2) 破产企业的法定代表人对企业破产负主要责任的,给予行政处分,破产企业的上级主管部门对企业破产负主要责任的,对该上级的主管部门的领导人给予行政处分; 破产企业的法定代表人和破产企业的上级主管部门的领导人,因玩忽职守造成企业破产致使国家财产遭受重大损失的,依法刑法追究刑事责任。
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公司申请破产,那么员工应该怎么办才好呢?一起来看看下面读文网小编为你带来的“公司破产员工怎么办”,这其中也许就有你需要的。
原则:
①优先清偿破产费用和共益债务的原则②按法定顺序清偿原则
③破产财产不足以清偿同一顺序的清偿要求的,按比例分配原则
④破产企业的董事、监事和高级管理人员的工资按该企业职工的平均工资计算的原则
⑤一次分配和多次分配相结合的原则
⑥除债权人会议另有决议外,破产财产的分配应以货币分配方式进行的原则。
顺序:
①第一顺序,职工债权②第二顺序,社会保险费用和破产人所欠税款③第三顺序,普通破产债权。
破产企业管理层的责任有哪些?
(1) 破产企业在法院受理破产案件前6个月至破产宣告之日的期间内,有藏匿、私分或者无偿转让财产;非正常压价出售财产;对原来没有财产担保的债务提供财产担保;对未到期的债务提前清偿;放弃自己的债权等行为的,对破产企业的法定代表人和直接责任人员给予行政处分,构成犯罪的依法追究刑事责任。
(2) 破产企业的法定代表人对企业破产负主要责任的,给予行政处分,破产企业的上级主管部门对企业破产负主要责任的,对该上级的主管部门的领导人给予行政处分; 破产企业的法定代表人和破产企业的上级主管部门的领导人,因玩忽职守造成企业破产致使国家财产遭受重大损失的,依法刑法追究刑事责任。
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看了“公司破产员工怎么办”
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薪酬管理是员工参与最少的人力资源管理项目,它几乎是公司老板的一个特权。一起来看看下面读文网小编为你带来的“员工考核与薪酬管理”,这其中也许就有你需要的。
1.基本薪资
是雇主为已完成工作而支付的基本现金薪酬。它反映的是工作或技能价值,而往往忽视了员工之间的个体差异。某些薪酬制度把基本工资看作是雇员所受教育、所拥有技能的一个函数。对基本工资的调整可能是基于以下事实:整个生活水平发生变化或通货膨胀;其他雇员对同类工作的薪酬有所改变;雇员的经验进一步丰富;员工个人业绩、技能有所提高。
2.绩效工资
是对过去工作行为和已取得成就的认可。作为基本工资之外的增加,绩效工资往往随雇员业绩的变化而调整。调查资料表明,美国90%的公司采用了绩效工资。我国的广大企业在2000年前后开始的新一轮工资改革中也都纷纷建立了以绩效工资为主要组成部分的岗位工资体系,事业单位在2006年的工资改革中也都设置了绩效工资单元。
3.激励工资
激励工资也和业绩直接挂钩。有时人们把激励工资看成是可变工资,包括短期激励工资和长期激励工资。短期激励工资,通常采取非常特殊的绩效标准。例如:在普拉克思航空公司的化学与塑料分部,每个季度如果达到或者超过了8%的资本回报率目标,就可以得到一天的工资;回报率达到9.6%,在这个季度工作了的每个员工可得到等于两天工资的奖金;如果达到20%的资本回报率,任何员工都可以得到等于8.5天的工资奖金。而长期激励工资,则把重点放在雇员多年努力的成果上。高层管理人员或高级专业技术人员经常获得股份或红利,这样,他们会把精力主要放在投资回报、市场占有率、资产净收益等组织的长期目标上。
虽然激励工资和绩效工资对雇员的业绩都有影响,但两者有三点不同:一是激励工资以支付工资的方式影响员工将来的行为,而绩效工资侧重于对过去工作的认可,即时间不同;二是激励工资制度在实际业绩达到之前已确定,与此相反,绩效工资往往不会提前被雇员所知晓;三是激励工资是一次性支出,对劳动力成本没有永久的影响,业绩下降时,激励工资也会自动下降,绩效工资通常会加到基本工资上去,是永久的增加。
4.福利和服务
包括休假(假期)、服务(医药咨询、财务计划、员工餐厅)和保障(医疗保险、人寿保险和养老金),福利越来越成为薪酬的一种重要形式。
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在创业过程中,如果说压力,我认为选择什么不做是非常大的压力。在商业的策略上,不是决定不做什么,而是做什么。那么什么项目适合一个人创业?下面,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
在所有人心中,多少对魔法都有那么些憧憬。到底魔术小玩具算哪门子小生意呢?比如:魔瓶、奇幻筛、千里眼、腾空火柴牌、魔术扑克等,别小看这些玩艺,不仅成本低而且利润高,基本上一个小小的店铺盈利都在3000块左右,所以更是值得投资的好生意。条件:租个门面,雇个店员,进点货就OK!
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对银行个人求职或招聘的任一方而言,个人简历都具有着重要的现实意义。下面是由读文网小编分享的银行员工个人简历范文,希望对你有用。
姓 名:quduwen 性别:女
年 龄:24 岁 身高:162CM
婚姻状况:未婚户籍所在:湖北来凤
最高学历:本科工作经验:1-3年
联系地址:湖北省来凤县
求职意向
最近工作过的职位:一家培训机构当老师
期望岗位性质:全职
期望工作地:湖北省内
期望月薪:2000~3000
期望从事的岗位:成本管理员,柜员/银行会计
期望从事的行业:金融投资
1 本人能吃苦耐劳,,责任心强,善于与人沟通交流,能够处理好各种人际关系。以及对熟悉路线比较快。
2 有进取心,勤奋,敬业,具有良好的团队合作,互助精神。同时属学习、实干型的职员。
3 工作以完成目的和达到目标为己任,敢于承担责任,富有工作激情,在工作期间经常受到公司领导好评。
教育经历:
武汉工业学院 (本科)
起止年月:2009年9月至2013年6月
学校名称:武汉工业学院
专业名称:会计
获得学历:本科
工作经历
武汉新知源教育 - 老师
起止日期:2010年3月至2014年2月
企业名称:武汉新知源教育
从事职位:老师
业绩表现:工作4年来,一直在该机构表现良好,受到各个学生的喜爱,和家长的肯定。
企业介绍:新知源教育是一家私立公司,主要做学生培训事业。
培训经历
起止日期:2012年11月至2013年1月
培训机构:会计
培训课程:会计
培训描述:经自己专业学习考取会计从业资格证书
技能特长
技能特长:应届毕业生,在学校一直受老师和同学的信任。从大二开始就在课余时间在一家教育培训学校做兼职老师直到现在。
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工作简历是银行柜员求职者就业的名片,在银行柜员求职者的求职中发挥着重大的影响。下面是由读文网小编分享的银行柜员工作简历范文,希望对你有用。
姓名: MM小姐 国籍: 中国
目前所在地: 广州 民族: 汉族
户口所在地: 广州 身材: 157 cm kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 21 岁
培训认证: 诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型: 应届毕业生
应聘职位: 行政/人事类:文员、金融/证券/保险类:银行柜员、财务类:会计
工作年限: 0 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 1000--1500 希望工作地区: 广州 广州 广州
个人工作经历:
公司名称: 圣依华公司起止年月:2008-09 ~ 2008-10
公司性质: 私营企业所属行业:其他
担任职务: 流水线员
工作描述: 虽然只是流水线人员,但是在此中,让我清楚了物品的制作和发货的流程,可以更清楚的知道基层的操作。
离职原因: 兼职
教育背景
毕业院校: 广东行政职业学院
最高学历: 大专 毕业日期: 2009-07-01
所学专业一: 行政管理 所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专业 获得证书 证书编号
2003-09 2006-07 广州市白云行知职业技术学校 会计专业 全国英语一级合格证书
2003-09 2006-07 广州市白云行知职业技术学校 会计专业 全国计算机信息高新技术考试合格证书
2003-09 2006-07 广州市白云行知职业技术学校 会计专业 珠算技术等级证书(四级)
2003-09 2006-07 广州市白云行知职业技术学校 会计专业 会计从业资格证书
2006-09 2006-12 广东行政职业学院 行政管理 全国高等学校计算机水平考试合格证书
2008-03 2008-07 广东行政职业学院 行政管理 国际商务操作员
语言能力
外语: 英语一般
国语水平: 优秀 粤语水平: 优秀
工作能力及其他专长
勇于创新,积极上进,真诚待人,刻苦勤奋,做事认真,细心耐心并且能动能静。
我喜欢画画和阅读,并认为这是培养自身心性的方法,它们使我冷静、沉着、细心、耐心。而工作对我而言,也像画画和阅读,它们需要的也是我的冷静沉着与细心耐心。我是一个力求完美的人,更是一个要求成果的人,所以对于工作,我更是加倍努力和注重,可以自己完成的,绝不麻烦周边的人;但我也不是一个死心眼的人,遇到自己真的无法解决的事时,一定向人请教,绝不会不懂装懂,因为,我也不希望更不允许把我手上的工作搞砸。
虽然以上的看起来我是一个严肃的人,但其实,我的个性活泼好动,喜交朋友,与我相处过的人都清楚我是一个开朗的女孩子。更因为在校时曾担任过心理委员,所以也懂得面对压力和解压,维持自身的精神与动力。
最后我要说的,就是我更是一个认真的人,若有机会,大家就可以看到我的认真与负责……
详细个人自传
2003-2006于白云行知职业学校就读会计专业,并于期间考取了全国英语一级合格证书、全国珠算技术等级证书(四级)、会计从业资格证书与全国计算机信息高新技术考试合格证书等等。
2006-2009于广东行政职业学院就读,专业名称是行政管理,并于2008.04考取了国际商务操作员证书,并通过了全国高等学校计算机水平考试。能熟练运用会计知识,熟悉Word Excel,PowerPoint等办公软件操作,熟练中英文打字。
而我本身就是一个既能动又能静、细心有耐心,做事更是认真的人:在学校因曾担任学校社团的干事,所以对工作更有责任感、更为负责。
虽然,我只是一个应届毕业生,面对有工作经验的人,我会的,真的很少、很不足,但请给我一个机会,我会努力、加倍地学习,让你们觉得:这个机会,没给错……
个人联系方式
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