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创业是社会经济发展的重要动力,其在任何经济发展时期任何国家都最具活力与挑战性。那么想创业到底做什么好?下面,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
这种以翻新为主的皮鞋美容店主要在为顾客提供修鞋服务的同时,将那些变形走样、皮面老化、污渍难除但又弃之可惜的旧皮鞋,经过杀菌除臭、整形定型、上光上色、补色消污、去皱复平等一系列工序,使一双旧皮革恢复原有的光彩。初次投资的费用在1万元左右。按每双皮鞋美容收费5-10元计算,若平均每天修鞋20双,那么每天的营业额可达80-180元,减去房租、成本开支,每天收入可达60-160元,每月收入可达1500-3000元。
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失败是什么?没有什么,只是更走近成功一步;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路,只剩下一条路,那就是成功的路。了解失败的原因才能走向更高的地方。那么销售员失败的原因到底是什么呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、坚持不懈
被顾客拒绝一次,10个推销员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。
二、做正确的事
推销员推销商品或服务只是做对的事情而已,但做得正不正确就值得商榷了。女人买化妆品,决不是想买这些化学成份,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是为了这张塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽,什么是他想要的方便和自豪吗?
三、优点学习法
每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处。想要成为强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成为超级推销员,学习别人的优点也是最快的方法。美国一位超级推销员曾这样回答求教者:“很多人惊奇,为什么在30年前就已取得推销成功的我,现在仍然遍寻有关推销的新刊书籍。而我却认为推销工作如同其他部门的专家,除非选读有关专业的最新文献,否则是无法维持我的最佳业绩的。”
四、正面思考模式
失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包,丢进垃圾桶里。切记没有人能打败你,除非你自己。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好:“一件事往往有许多面,你若总是往坏处那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇着打击也该看开些,想法子捕捉光明的一面。”爱默生说:“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。”
五、良好的个人形象
你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。
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说到这个怎么做销售,反正新人都一肚子的苦水没地方倒。推销产品,其实首先是推销自己,当客户信任我们了,才可能发生销售行为。那么销售到底要怎么样做呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、学会奖赏自己和所带领的团队
坚持观点:只要每周完成自己的计划目标并完成月计划目标,就去……反对观点:这和提高销售业绩有什么关系通过以上方法在具体工作中的实施,自己奖励自己和自己所带领的团队,比不奖励的成功率可高出2-3倍,在工作中你还可以把奖励方法推广给团队每个人,比如某某酒店、某某商超,通过促销销售额连续3天提升1.5倍,就给自己买一套比较喜欢的运动衣,把销售业绩与生活中的重要东西都可以结合起来。
二、计划目标要高,但不能高不可及
坚持观点:具体目标——我今天要完成1万的销售额反对观点:目标抽象——我要更加的努力工作你每天无论是拜访客户,或去销售场所进行促销,或处理其它问题,心目中总是围绕一个目标——今天1万的销售计划,当工作中遇到不顺心或其它困难时,总会想方设法为今天1万的目标再辟其它途径,直至完成。原因是完成1万的目标可用的方法较多,容易使自己坚持完成今天的计划目标,为了明天的计划完成而不挫伤信心,这样每周小结一次,以调整下周的工作目标。
三、记下自己的业绩提升,培养成就感
坚持观点:坚持记录自己的销售业绩反对观点:我这几天都干什么了?忘了从以往工作情况看,坚持记录工作日记有助于提升销售业绩,有助于自己的业务素质的提高,其实工作日记本身就是对工作过程的记录与总结,在某个时段某个时间做了什么,哪件事情哪个活动做得非常有意义,哪件事情做的有欠缺,回过头再看一看,无形中对自己是一种触动与鼓励,尤其是伴随个人工作经验的积累产生一种成就感,这种感觉会给你带来喜悦与信心,并帮助自己清楚的认识自己,用这些还可以挑战自己,订立新的工作目标。
四、制订备用方案
坚持观点:错就错了,及时更正反对观点:无法做了,因为有障碍生活中我们常说,人无完人,孰能无过,工作上我们也一样,尽管事前我们经过深思熟虑制订方案,但工作中遇到困难与障碍是不可避免的,重要的是遇到困难与障碍后,不能放弃,你应选择另外一套方案-----备用方案,做到有备无患,其实工作中有时出现问题是正常的,你大可不必因为出现问题而感到愧疚,要学会及时更正就可以了。
五、做一件有意义的小事
坚持观点:做一件有助于销售的小事反对观点:今天很忙,实在没时间做那件事了尽管每天的工作很忙,工作之余片刻休息的时间还是有的,想想该给谁打一个电话,对于比较放心的市场及客户再了解一下产品库存及终端销售状况……这些事情都是你日工作计划中没有列入的事件,但又对你的销售工作非常有利,就象我们每天多喝半杯水对身体健康有利一样,只要每天坚持,别说一年就拿一个月来看,这些事情就很了不起。
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销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,"销售"可以说是一种"双赢的艺术"。那么到底怎样才能做好电话销售呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
1、做好“听”的各种准备。首先要做好心理准备,要有耐心倾听顾客的讲话;其次要做好业务上的准备,对自己销售的药品要了如指掌,要预先考虑到顾客可能会提出什么问题,自己应如何回答,以免到时无所适从。
2、不可分神,要集中注意力。听人说话也是一门学问,当顾客说话速度太快、或与事实不符时,药店营业员绝不能心不在焉,更不能流露出不耐烦的表情。一旦让顾客发觉药店营业员并未专心在听自己讲话,那药店营业员也将失去顾客的信任,从而导致销售失败。
3、适当发问,帮顾客理出头绪。顾客在说话时,原则上药店营业员要有耐性,不管爱听不爱听都不要打断对方,可是适时地发问,比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。
一个好的听者既不怕承认自己的无知,也不怕向顾客发问,因为她知道这样做不但会帮助顾客理出头绪,而且会使谈话更具体生动。为了鼓励顾客讲话,药店营业员不仅要用目光去鼓励顾客,还应不时地点一下头,以示听懂或赞同。例如:“我明白您的意思”、“您是说……”、“这种药很不错”,或者简单地说一声:“是的”、“不错”等等。
4、从倾听中,了解顾客的意见与需求。顾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等,药店营业员就必须要让顾客的意见发表出来,从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药店营业员了解到顾客的真正需求之前,就要找出话题,让顾客不停地说下去,这样不但可避免听片断语言而产生误解,而且药店营业员也可以从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。
5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药店营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时,随时都可以锻炼听力,掌握倾听技巧,慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高,而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。
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有人说中国如果你把药卖出去,就没有卖不出去的产品和服务,这无疑是对医药营销人成绩的肯定,那么医药代表转型到底转向哪里呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
现在的医疗器械已经非常多了,尤其是小型家用医疗器械种类、功能更多,可以作为总代理、区域代理,销售渠道可以是亿元、OTC渠道、商超、社区药店等等,还可以开个体验式营销店,收取不愿购买体验营销的费用。
OTC的运作模式更加多,尽管有终端拦截等行为,但是竞争激烈的程度没有医院市场那么激烈,选准了产品还可以放手一博。也许就能成就一番事业。
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在客户服务工作中,有些客户特别喜欢“打破砂锅问到底”。他们喜欢与服务人员争个没完没了。即使您在辩论方面胜他一筹,但是在买卖成交方面,您仍将是一位失败者。那么面对打破砂锅问到底的客户如何销售?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、选择积极的用词与方式
在保持一个积极的态度时,沟通用语也应当尽量选择体现正面意思的词。比如说,要感谢客户在电话中的等候,常用的说法是”很抱歉让你久等”。这”抱歉久等”实际上在潜意识中强化了对方”久等”这个感觉。比较正面的表达可以是”非常感谢您的耐心等待”。
如果一个客户就产品的一个问题几次求救于你,你想表达你让客户真正解决问题的期望,于是你说,”我不想再让您重蹈覆辙”。干吗要提醒这个倒霉的”覆辙”呢?你不妨这样表达:”我这次有信心这个问题不会再发生”。是不是更顺耳些?
又比如,你想给客户以信心,于是说”这并不比上次那个问题差”,按照我们上面的思路,你应当换一种说法:”这次比上次的情况好”,即使是客户这次真的有些麻烦,你也不必说”你的问题确实严重”,换一种说法不更好吗:”这种情况有点不同往常”。
二、在客户面前维护企业的形象
如果有客户一个电话转到你这里,抱怨他在前一个部门所受的待遇,你已经不止一次听到这类抱怨了。为了表示对客户的理解,你应当说什么呢?”你说得不错,这个部门表现很差劲”,可以这样说吗?适当的表达方式是”我完全理解您的苦衷”。
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很多朋友不懂商业模式,商业模式到底是什么?看完读文网小编整理的商业模式到底是什么后你就会明白了!文章分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
所谓的商业模式是指企业根据自己的战略性资源,结合市场状况与合作伙伴的利益要求,而设计的一种商业运行组织,这种商业运行组织一般会设计到供应商,制造商,经销商,终端商以及消费者等综合性利益,因此,商业模式是一种多赢价值体系下,主导企业一种战略性构思。商业模式不同于单一的渠道策略,商业模式更多地是一种基于利润结构为导向的组织结构性设计,而不是简单的一种渠道铺货策略。
制造商,品牌商,经销商,终端商,都有自己比较独特的商业模式。这里主要针对快速消费品与耐用消费品制造企业,因此,所说的商业模式主要是为制造商(含品牌商)商业模式。目前,制造商商业模式主要有如下六种形式。
第一、直供商业模式。
主要应用在一些市场半径比较小,产品价格比较低或者是流程比较清晰,资本实力雄厚的国际性大公司。直供商业模式需要制造商具有强大的执行力,现金流状况良好,市场基础平台稳固,具备市场产品流动速度很快的特点。由于中国市场战略纵深很大,市场特点迥异,渠道系统复杂,市场规范化程度比较低,在全国市场范围内选择直供商业模式是难以想象的,因此,即使强大如口可可乐,康师傅等跨国企业也开始放弃直供这样商业模式。但是,利润比较丰厚一些行业与产业还是会选择直供方式商业模式,如白酒行业,很多公司就选择了直供的商业模式。云峰酒业为了精耕市场,在全国各地成立了销售性公司,直接控制市场终端,广州云峰酒业,西安云峰酒业,合肥云峰酒业,湖北云峰酒业等公司在当地市场上均具备一定的实力与良好的基础;如很多OTC产品也会选择直供市场。
第二、总代理制商业模式。
这种商业模式为中国广大的中小企业所广泛使用。由于中国广大的中小企业在发展过程中面临着两个最为核心的苦难,其一是团队执行力比较差,他们很难在短时间内构建一个庞大的执行团队,而选择经销商做总代理可以省去很多当地市场执行面的困难;其二是资金实力上困难,中国中小企业普遍资金实力比较薄弱,选择总代理制商业模式,他们可以在一定程度上占有总代理上一部分资金,更有甚者,他们可以通过这种方式完成最初原始资金的积累,实现企业快速发展。
第三、联销体商业模式。
随着大量中小企业选择采取总代理商业模式,市场上好的经销商成为一种稀缺的战略性资源,很多经销商对于鱼目混珠的招商上产生了严重的戒备心理,在这样的市场状况下,很多比较有实力的经销商为了降低商业风险选择了与企业进行捆绑式合作,即制造商与经销商分别出资,成立联销体机构,这种联销体既可以控制经销商市场风险,也可以保证制造商始终有一个很好的销售平台。联销体这种方式受到了很多有理想,有长期发展企图的制造商欢迎。如食品行业的龙头企业娃哈哈就采取了这种联销体的商业模式;空调行业巨头格力空调也选择了与区域性代理商合资成立公司共同运营市场,取得了不错的市场业绩。
第四、仓储式商业模式。
仓储式商业模式也是很多消费品企业选择商业模式。很多强势品牌基于渠道分级成本很好,制造商竞争能力大幅度下降的现实,选择了仓储式商业模式,通过价格策略打造企业核心竞争力。比如九十年代,四川长虹电视在中国大陆市场如日中天,为降低渠道系统成本,提高企业在市场上价格竞争能力,长虹集团就选择了仓储式商业模式,企业直接将产品配送到消费者手里。
仓储式商业模式与直供最大的不同是,直供属于企业不拥有直接的店铺,通过第三方平台完成产品销售,企业将货源直接供应给第三方销售平台。而仓储式商业模式是企业拥有自己的销售平台,通过自己的销售平台完成市场配货功能。
第五、专卖式商业模式。
随着中国市场渠道终端资源越来越稀缺,越来越多的中国消费品企业选择专卖形式的商业模式。如TCL幸福村专卖系统,五粮液提出的全国两千家专卖店计划,蒙牛乳业提出的蒙牛专卖店加盟计划,云南乳业出现的牛奶专卖店与牛奶总汇等。选择专卖店商业模式需要具备三种资源中的任何一种模式或者三种特征均具备。其一是品牌。选择专卖商业模式的企业基本上属于具备很好的品牌基础,消费者自愿消费比较多,而且市场认知也比较成熟;其二是产品线比较全。要维系一个专卖店具有稳定的利润,专卖店产品结构就应该比较合理,因此,选择专卖渠道的企业必须具备比较丰富的产品线;其三是消费者行为习惯。必须看到,在广大的农村市场,可能我们这种专卖模式就很难起到推动市场销售的功能,因此,专卖商业模式需要成熟的市场环境。
专卖式商业模式与仓储式商业模式完全不同,仓储式商业模式是以价格策略为商业模式核心,而专卖商业模式则是以形象与高端为核心。
第六、复合式商业模式。
由于中国市场市场环境异常复杂,中国很多快速消费品企业在营销策略上也选择了多重形式。复合式商业模式是一直基于企业发展阶段而作出的策略性选择。但是,要特别注意的是,一般情况下,无论多么复杂的企业与多么复杂的市场,都应该有主流的商业模式,而不能将商业模式复杂化作为朝令夕改的借口,使得营销系统在商业模式上出现重大的摇摆。而且,我们应该了解,一旦我们选择了一种商业模式,往往需要在组织建构,人力资源配备,物流系统,营销策略都应该做出相应的调整,否则,我们就不能认为这个企业已经建立其了成熟的商业模式。
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“林子大了,什么鸟儿都有”。销售人员接触的客户越多,客户量越大,碰到的客户类型就越多。不同的客户具有不同的特点,他们或沉默或健谈,或友好或敌视。面对各种各样的客户,就需要用到各式各样的销售技巧去应对。那么销售的定义到底是什么呢?
销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。在人们心目当中,即佩服顶尖销售人员侃侃而谈的演讲、潇洒不凡的性格魅力,又无时无刻不在鄙视低微的销售人员。它既是鸿毛,又是泰山;既是企业的命脉,又是所谓"流浪汉"的家。每个人都在感叹:它具有如此悬殊的差别,它具有如此不可攀登的顶峰。
销售是一项报酬率非常高的艰难工作,也是一项报酬率最低的轻松工作。你的行动决定了你的报酬。你可以成为一个高收入的辛勤工作者,也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于你对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。
为什么要做销售?这是很多不够专业的销售人员所回答不出来的问题,但又有很多销售人员急于想知道的答案。作为一个热爱销售工作的人来说,是行动者不难,是等待者不会。对于积极的行动者来说是一种感觉,一种经验的积累,一种综合素质的体现,一种性格潜能的释放。
销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。如果你是一个不懂得销售的人,却被销售蒙上了神秘的面纱。
销售,它是改善生活品质的一面镜子。无论是高是矮,是胖是瘦,尽显其中。它可以剖析每一个人,深可见骨;它又可以分解每一个人,让他死去;它还可以重组每一个人,让他重生!不可理喻,又不可言表。智者自强不息,愚者障碍重重。
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侠客岛是什么?今天小编为大家整理分享相关资料给大家,欢迎阅读,仅供参考。
这个时代,“新”是新闻人共同的追求,也是“侠客岛”一直在做的事情。“侠客岛”力求每个新闻都能找到好的角度、起出别出心裁、令人印象深刻的标题。坚持“Think Differently”——无论是话题、角度的选择,还是行文的逻辑、标题的起拟,都在坚持这一点。
比如,屠呦呦获得诺奖,有很多人质疑中国的院士制度、创新力、甚至质疑这一成果的产生过程。而“侠客岛”讨论后选取的角度是:屠呦呦真的需要这个奖项吗?从她个人来说,救治无数生命是比拿奖重要得多的事情;从中国来说,一个奖项当然是肯定,但同样要看到中国在创新方面的不足。从这个角度切入,可以解剖很多角度的问题,但归根结底可以让大家以理性的态度思考和讨论。
再比如,安倍强推安保法案通过,很多声音会讨论这件事对亚太的威胁,甚至注意到是选在“9·18”这一天表决通过,等等。但“侠客岛”的角度则不同,我们会问:为什么日本这样一个民主国家,却可以不顾民众反对、不顾反对党反对,不顾邻国反对,如此执意地通过这样一个法案?是不是从中可以看出该国民主制度的问题?这样,思考就更高了一层。
像这样的例子很多。而在标题上同样如此——如果说花了3个小时写文章,那么还会花掉半个小时讨论标题。即使是26个字的短小篇幅,“侠客岛”也力求“新”“特”“巧”,在不当“标题党”的前提下,做出传播效果最优的标题。
创业,最重要的是团队。新媒体,给年轻人创造了广阔空间。他们天然地熟悉和亲近互联网,熟悉大家的诉求和痛点,也熟知年轻人的话语体系,对新的玩法、新的业态,有极强的接受能力和适应能力。
“侠客岛”核心团队有5名成员,平均年龄31岁,而且平时都有繁重的新闻采编任务;但岛上的岛叔、岛妹却集合了报社内外一大批优秀年轻的编辑记者和学者。很多年轻作者通过这一平台获得了更高的社会知名度,也培养了一批忠实粉丝。从本质上说,这是因为海外版为大家提供了宽松的干事创业空间,有了广阔的试错包容度;我们也坚信这项事业有意义、有发展前途,能给中央媒体融合发展、转型升级提供先导意义和借鉴意义。
当然,发展至今,我们也碰到一些困惑,有些是急于在体制机制上突破创新。“侠客岛”在中央媒体融合发展的探索中,勇敢迈出了第一步,但接下来怎么解除体制机制迈出第二步,这是必须面对的。如果“侠客岛”仅仅做到了好看、好读,没能创造一个可持续和可复制的发展模式,那么媒体融合的探索就是失败的。在这点上,我们也异常清醒。
以上就是小编整理的侠客岛是什么相关资料,希望能帮助到大家。
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导语:职场,工作场所的简称,职场存在于所有行业的工作场所,是软环境。通俗来讲,所谓“职场”就是在你身边一个大约十几个人组成的小圈子,这个小圈子就是一个浓缩的社会。
一位人力资源专家说过:职场是什么?职场就是“我”是谁、做什么、怎么做、做最好。我感到这短短的12个字精辟地概括了一个人职业生涯的全过程,一个人要想成功地经营自己的职业生涯,就必须在这12个字上下工夫。
就是给自己定的一个目标。这个目标越清晰越好,越具体越好。没有目标的人生,是盲目的人生。没有明确的职业奋斗目标,就不可能有成功的希望。哈佛 大学曾做过一项人力资源调查,结果发现27%的人没有人生目标,60%的人有模糊的人生目标,10%的人有清晰而短期的人生目标,3%的人有清晰且长远的 人生目标。
25年后,3%的人生目标清晰而远大者,几乎都成了社会各界的顶尖成功人士;10%的那些人生目标清晰但短暂的人,大都拥有了一份相对体面的工 作,成为各行各业的专门人才;60%的那些人生目标模糊者,虽然大多数人都拥有了一份较为稳定的工作,但他们的生活大多较为平淡,也没有什么特别的成绩可 言,剩下的27%那些没有什么人生目标的人,几乎都不约而同地沉落到了社会的最底层,他们许多人没有稳定的工作和收入,生活窘迫,情绪低落,常常自怨自 艾,常常抱怨他人,抱怨社会。
这项研究成果告诉我们,有目标比没有目标的命运截然不同。有目标才会有压力,更有动力。目标的意义不仅仅是目标本身,它更是 我们职业生涯的指南,行动的依据,信念的基础,力量的源泉,追求的境界。
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到底要不要跳槽?首先确定跳槽动机。大致来说,一个人跳槽的动机一般有如下两种:一是被动的跳槽,即个人对自己目前的工作不满
意,不得不跳槽,这里又具体包括对人际关系(包括上、下级关系)、工作内容、工作岗位、工作待遇、工作环境或工作条件、发展机会等的不满意等方面。比如,如果你与上司关系不融洽,觉得得不到发展,你自己也感觉无法适应目前的环境,那么恐怕就就要考虑换个环境试试了;第二,是主动的跳槽,即面对着更好的工作条件如待遇、工作环境、发展机会,自己经不住“诱惑”而促使自己跳槽;或者寻求更高的挑战与报酬,比如你发现自己的能力应付目前的工作绰绰有余,并且发现了自己真正感兴趣的工作的时候,你就不妨考虑换个工作试试。
Steven的情况,属于主动跳槽。那就要再分析“该不该跳的问题了”。
先分析Steven 目前的公司的状况: 该公司属于逐步成熟型,现在已经显示出其发展的潜力(从一家规模不大的公司发展成为在同行业中比较靠前的位置,顺利度过了其成长期)。公司规模中等,现在仍处于发展高潮期,所以其发展的空间还是很大的。Steven 在公司任职有8个年头,所以,对于公司的运作方式、管理制度、企业文化、用人制度都非常了解。这8年中,正是因为公司的培养和看重,Steven 才有机会得到提拔,从一名默默无闻的小职员成为销售经理。所以,该公司非常重视任人唯贤、给予员工发展的空间和机会。Steven 在公司目前担任华东地区的销售经理,其最近的晋升目标是华东地区的销售总监。而Steven 离这一职务距离实乃几步之遥,因为老板已经找他谈过了相关事宜。所以,Steven 在公司里的晋升空间还是很大的。
新公司的状况分析如下: 属于成熟定型型公司,规模大,因为看中Steven 的客户网络和销售成绩,邀约Steven 为该公司的江浙地区的销售总监。给予Steven 比原公司丰厚的待遇。就条件上而言,比Steven 原公司要优厚。所以,就要进一步对Steven 的职业价值标准进行分析: 通过职业倾向性和职业满意度两个测评工具的分析,Steven 属于 “闯劲十足”的职业特征。Steven 也坦言,在原公司,正是因为有这样一个环境,有一片非常开阔的奋斗天地,让他可以建筑他自己想要的职业道路,有一种创业的感觉,不仅公司在不断成长成熟,自己也在其中成长成熟,他很需要这种感觉这种工作动力。如果把他安置在一个死板、缺乏生机缺乏动力的位置,即使各方面比原公司要优越,他也不稀罕。因为重视职业个性,Steven 更愿意在一个“活”公司工作,或者说,把一个公司带动起来、发展起来,是Steven 的工作动力。而不主要取决于物质上的优越,或者职位的高低。在与职业顾问的一番交流后,Steven 坚定了在原公司工作的信念。也坚定了他的职业价值标准。Steven 以后的路,将走得更坚定。
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掌游移动虽然活了下来,但借船出海的品牌问题、模仿他人之后被他人模仿的问题以及移动互联的生存问题,仍是初创公司的三座大山。那么,接下来他们是否能够应对挑战?
团队名称:北京掌游移动科技游戏公司
团队构成:五个核心成员,一个兼职,其中两名成员来自网际傲游科技有限公司
成立时间:2012年9月开发产品:一战到底app
产品特点:首创网络答题对战形式
操作系统:iOS、Android、Windows Phone
“不用给我钱了,拿去创业吧!算我支持你的!”段利军在中关村找他的一个朋友买东西,付钱的时候却被朋友拒绝了。
2012年9月初的一天,段利军和他的一个同事来到了中关村。这个时候,他已经从网际傲游科技有限公司(以下简称傲游)离职,创办了北京掌游移动科技游戏公司(以下简称掌游移动)。这次来中关村,段利军想为他想要开发的产品——一款网络答题对战的手机游戏——购买开发用的机器。
就这样,段利军从朋友手上“赊”了一台iMac、一台iPad和一台iPod Touch,搬进了车库咖啡,开始了第一次创业。
2013年元旦刚过,钛媒体记者来到了北京车库咖啡——段利军团队的办公地点。车库咖啡是一个以创业为主题的咖啡馆,他们为创业团队提供支持,创业团队的成员每天只需要点一杯咖啡,就可以在这里办公一整天。在这里,放眼望去,看到的是一台台电脑,一个个埋头苦干的创业者。
段利军开发的是一款网络对战答题类游戏,灵感来源于江苏卫视一档当红的问答栏目“一站到底”。经过不到5个月的时间,他们的产品“一战到底”手游(最新版在AppStore中已经改名为“一站到底网络版”)目前基本稳定在了苹果App Store教育类游戏中的前三名,娱乐场游戏中的前十名,而且收入已经能够自给自足。掌游移动可以说暂时“安全”了。不过,摆在他们面前的仍有不少难题,而这也是许多创业团队都需要面对的:手游市场的竞争日益激烈,随之而来的同质化竞争已经无法避免;小规模创业团队在活下来后,接下来如何保证增长也成了他们不得不考虑的问题。对这个团队本身来说,在借力于“一站到底”节目获得了不错的效果之后,他们将会采取什么方法维持自己的优势呢?
段利军自己是做Android开发出身,开发时却首先选择了iOS平台。他认为,iOS平台的收入能力高,而且渠道相对集中。事实也证明,“一战到底”的大部分营收来自iOS平台。“安卓这块比较乱一点,而且结算能力不是那么好,支付的转化率也不是太高。我们曾经找过一家安卓的运营商合作,但是遇到了一个问题:扣量比较严重。我们本身一个月收入了几万块,但是实际到我们手里的不多,被扣了非常多。”段利军说,Android渠道比较分散,而且现阶段还存在各种问题。但是,段利军十分看好Android的前景。“我们觉得,安卓的市场的量是最大的。所以我们就把安卓也赶紧开发出来了。因为我们都是技术出身,所以开发并没有什么难度。”
至于Windows Phone平台,段利军的想法是“先入为主”。“我们觉得这个市场还不错,而且成本也不大,就选择先切入进去了。”目前,“一战到底”在Windows Phone商店中占到了游戏总榜的第三名。不到5个月的时间,他们获得了暂时的“安全”。这与“一战到底”选择的形式不无关系。江苏卫视的“一站到底”节目确实十分火爆,受到很多观众的欢迎。近半年来,“一站到底”节目收视率逐步攀升。根据CSM44城收视率统计,“一站到底”在最近两期节目(1月24和25日)的播出中,占到了高达1.151%和1.049%的收视率。“移动端还是比较适合轻松、休闲、碎片化的游戏。像我们这种三五分钟的小游戏。而且还能学习知识。”段利军说。这两点是段利军做这款游戏的初衷,目前来看他的判断大致上是正确的。据统计,用户每天运行app的平均时长在6分钟左右,有一半用户每天运行总时长在10分钟以上,2012年12月月活跃用户达到了80%以上。
另外,“一战到底”首创了网络答题对战形式。虽然江苏卫视也发布了“一站到底”app,但发布时间较晚(12月中旬),在App Store上的评价数量和总体评价也不如段利军的作品。不过,在AppStore中已经有了不少模仿者。“一战到底”的先发优势能否继续保持,团队将采取怎样的方式去保持,就显得十分值得关注。熬过了“生存”这一关,那接下来呢?
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“跳槽”一词因其新鲜、生动、俏皮,很快挤占了“换工作”、“换单位”之类用语的位置,《现代汉语词典》修订版更将其收编门下。然而《现代汉语词典》是一本异常干净的词典,它没有提到“跳槽”在历史上最常见的一个意思,《汉语大词典》收了这个意思,不过还是不免含糊其辞:“指男女间爱情上喜新厌旧,见异而迁。”其实近人徐珂《清稗类钞》中“跳槽”一条说得甚为明白:“原指妓女而言,谓其琵琶别抱也,譬以马之就饮食,移就别槽耳。后则以言狎客,谓其去此适彼。
工作8年多,有机会晋升,但需要送钱,而且基本上明码标价。现在的选择就是:要么为了保持自己的内心,牺牲与家人在一起的时间,牺牲为他们提供更好生活的可能;要么为了有更多时间和他们在一起,并为他们提供更好的生活,牺牲自己的内心。该如何选择?
黄思思:如果送了能晋升,建议送。前提是,送的话,最坏的结果是什么,你能否承受。
刘舜才:如果你服务的机构本来就是这样的,不要以为你没有送钱就自身变干净了。
杨杨:这钱,送还是不送?心里实在过不了那个坎,就别送了!底线失守了,这以后的路还怎么走?
黄铁鹰:我支持杨杨的观点,不能送!如果这次送钱让你成功晋升,下次有这样的机会,你一定还会送。走惯捷径的人,就不会走正道。
李秋蓉:如果所在环境不好,大不了走人,不要做违背自己良心的事情。而且就算走,其实也没有那么痛苦,因为真的还有很多路可以选择。
宋锦添:莫言语,“为什么在不涉及自己切身利益和家庭问题的时候,我都是一个非常正派、非常刚强、非常廉洁、非常正直的人?为什么一旦碰到了这样的事情,我们的腰立刻又软了,我们的原则立刻不存在了?”
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朋友圈被“JD+奶茶店”的花边新闻刷屏了。刘强东开奶茶店当然不止为了哄女朋友开心这么简单。据悉,“JD+智能奶茶馆”是京东孵化器的落地空间之一,除了为智能硬件创业团队提供办公场地之外,还会将相关行业数据提供给创业者。
在网络上,“酒香也怕巷子深”。互联网上信息流动毫无障碍,却提高了搜索信息的难度。“只要做好产品,就不愁销路”的商业模式看似不大行得通了。现在的创业者,不但要会做产品,还得会吆喝。
2013年,雕爷牛腩餐厅将“轻奢餐”的概念引入国内。虽然顾客吃的还是牛腩,但就餐感受比快餐要美味和优雅,比正餐节约金钱和时间。“轻奢餐”让雕爷牛腩着实火了一把。
“西少爷”卖肉夹馍则是运用互联网思维。首先,生产肉夹馍的环境干净透明,毫无保留;其次,肉夹馍的消费对象基本锁定IT人士,这部分人大多没有时间坐下来享受美食,而且他们的朋友圈往往更新速度更快,起到很好的二次传播效果。
刘强东借助“奶茶”这个噱头,在推广自家孵化器的同时,顺便秀秀恩爱,与人无伤;“西少爷”也只是很好地利用了互联网的传播特性,抓住了某一部分消费人群的心理。
但 在当下,网络营销的手段花样百出,缺少底线,屡屡挑动世俗的敏感神经。最近,阿里发布的一则招聘声明招致了多方批评。这则招聘声明描述中,阿里要求程序员 鼓励师,“女性颜值要对程序员有足够的震撼力”、“素颜传说更让无数程序员追捧不已”等。不少网友质疑阿里的这个营销文案在哗众取宠,缺少对女性的尊重。
还有些不惜通过“自黑”来营销自己,也成为当下商业圈一种不成文的新法则。既然喷别人不行,调侃自己总行吧。网络时代,传统的自卖自夸式广告收效甚微,被包装得高傲冷艳的明星不接地气。网民更喜欢能与其平起平坐的偶像和没有距离的产品,比如范爷的“炸毛发型”,邓紫棋的“金鱼嘴”,地产大亨潘石屹在微博上晒 出的“潘币”。
由此,还引出了一套名为“臭豆腐营销理论”。臭豆腐闻起来臭,吃起来香。所谓好事不出门,坏事传千里。越臭,越出名。营销者想方设法把自己的名声搞臭,以此作为敲门砖,名扬天下。不少互联网公司深谙此道,他们反其道而行,雇佣写手,不是赞美自己,而是专骂自己。骂 越狠,越能形成舆论热点,这些公司躺在网民的骂声中,名利双收。
不可否认,网络营销在不少人的脑海中至今还是一个不那么光彩的词语,常常与诈骗、假冒伪劣等联系在一起。但是身处信息爆炸的互联网社会,网络营销反而是一种不可或缺的手段。换一个角度看,网络营销也是企业软实力的一种体现。产品固然重要,营销也不可或缺。
但在网络营销大行其道的背景下,很容易给人造成一种错觉,就是网络营销大过用户体验。一款产品成功与否,关键不在于产品本身,而在于营销做得怎么样。事实 上,一款产品是否成功,最终的评判标准是用户。任凭你营销做得再好,如果用户体验很糟,用户还是会选择用脚投票。
即便如此,也并不意味着互联网营销就可以毫无底线,肆意妄为,污染大众视听。当下,一些网络营销手段,宣扬淫秽、暴力,以“审丑”为价值观,毒害广大网民,尤其是未成年人。
当然,在利益驱动下,要想约束企业在互联网上的营销行为很难。这就要求有关部门出台互联网营销相关的法律法规,让守法者得益,让违法者得不偿失。
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经常会有企业老板问我一个同样的问题,就是,企业老板有必要学人力资源管理 吗?
是的,一些企业,尤其是民营企业从下到大的发展过程中,由于前期一直抓市场销售、摸索盈利模式,完成原始积累,在市场占有一席之地,可是企业发展到一定阶段,客户量增大了,企业人数增加了,部门增多了,企业领导人会越做越累,而且集中反映在内部管理混乱,管理水平低下、储备干部跟不上等情况,于是老板们就想到了,是人力资源的问题,但多数老板,一提人力资源,有如下三种反映:
1、无意识不能,只懂片面,却认为很懂,自己可以监管人力资源工作;
2、有意识不能,知道自己不懂,也没兴趣,听之任之,企业问题拖延解决,而老板自己继续做自己擅长的工作;
3、自以为找到了捷径,指望着找一“高人”,懂人力资源的,完全交给他就行了,不过大量的事实证明,这种完全交给外来的空降兵人力资源经理的行为,多数在企业工作成果不理想,甚至给公司带来很多负面影响,我身边的很多老板为此付出了金钱、时间和破坏氛围的代价。
要知道,中国的人力资源教育基础差,合格的人力资源从业人员稀缺,更何况,真的有合格的人才,是否会在你的企业落地生根呢?其实,我们知道,就算我们非常幸运地招到了一个非常不错的人力资源经理,你作为老板就真的不用懂人力资源了吗?
企业的两大经营活动,一个是用人,一个是赚钱,用人,是两大经营活动之一啊!我总结了金融危机倒闭的企业,表面上是资金问题、市场问题、研发问题,但归根到底是人才问题,如果老板不懂人力资源,不能建立合理的竞争机制,不会打造吸引人才的企业文化,不懂授权和激励,如何能招到优秀的人才,并打造核心团队呢?没有核心团队的企业必定没有核心竞争力,没有核心竞争力的企业,在危机中不倒闭,谁倒闭。我多次强调,金融危机只是这些倒闭企业的遮羞布,真正导致这些企业倒闭的根本原因是企业的内伤。企业的内功是优秀的人群练就的,老板们!重视人力资源吧,重新看待人力资源工作的战略意义吧,通过学习掌握人力资源的基本架构和关键方法,相信你一定会带出一支优秀的团队。
联想总裁柳传志说过,做领导的就是定战略,搭班子,带队伍,不懂人力资源如何搭班子,带队伍呢?阿里巴巴的马云也说过,我不是阿里巴巴的首席执行官,我是阿里巴巴的首席文化官,我的任务就是,打造好吸引优秀人才的平台。
单从技术上讲,即便你企业有了一个优秀的人力资源总监,那公司的人才战略由谁决策,组织架构由谁搭建,企业文化由谁把握,核心团队由谁打造,企业高层、核心员工由谁任免,激励方式,授权分寸有谁把握,如上种种,哪项不是对企业至关重要呢?这几项工作又是任何人无法取代的,只有老板亲自抓,才能真正做好,做到位,所以,老板们!你在劫难逃,别无选择,谦卑下来,潜心学习人力资源吧!同时建议你学习适合老板的,为老板量身定做的人力资源知识,相信,学完这些知识,你就有机会带领出一个有竞争力的团队,而只有这样的团队,才能在市场上占有更大的优势,从同行中胜出!
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你一定都听过这句话:到大公司学制度,到小公司学经验。你的朋友、前辈可能都会这样建议你,但你是否认真的想过,到底所谓的“学制度”学的是什么?
大公司因为员工多,职能多,部门多,所以会需要较多的管理制度去管理,而小公司则恰恰相反,因为员工少,规模小,但很多公司运作的东西却还是省却不掉,所以常常出现一个人必须要身兼多种职务的状况,例如秘书可能还要兼特助,或者在小型开发团队中,根本是一个人兼PM、SA、SD、PG一路做到底。由于大小公司在运作上是有根本的差异,所以才会出现「到大公司学制度,到小公司学经验」这样的说法,但到底真的选择了大公司时,我们到底该带走些什么?到小公司时,我们又该怎么让自己过的更加充实?
一般来说,你进到一间大公司,你通常会先待在某个功能部门,例如营销单位,你在里头担任一个营销专员,然后负责某个产品的营销工作,这样的工作一做三年,这时候我问你:“请问你在专业之外还学到什么?”,如果你摇摇头告诉我除了专业之外,你也不知道还有哪些,那就太可惜了,因为你当初选择大公司的目的似乎没有达到,以下我陈列我认为进大公司后,你该努力去理解的东西。
不管是哪家伟大的公司,一定都会谈专业分工,为什么大家如此重视专业分工,因为当一个人可以专注在某个领域,他的成果绝对会比分散在两三个领域来的更专精,如果你要的是一个极度专业的人,那你一定要让这个人持续作某个领域的事情,而不要他做一个样样通样样松的人,而大公司都会有种习惯,就是会很强调分工,研发单位专注的作技术研究、产品研发,然后将雏形交付给产品单位,产品单位负责产品生产与规格制定,接着进入产品与营销包装,营销活动、销售、服务议题则紧接而来,而这些都是由不同的单位负责,我们总是希望部门拆开后,彼此之间的沟通协作会自然成形,但更多的时候,你可能会发现部门与部门间有许多的灰色地带,责任是划分不清的,你可能觉得独立作战可能比协作更快,但你也会发现,不论如何公司仍会要求你持续的分工协作,而不要你一个单位从头作到底,因为他们都清楚,当他们不作专业分工,他们的员工永远都不会在特定领域上专精,永远无法做到顶尖,但沟通协作的问题透过持续的磨合总是会好转的。
TIPS:为什么大公司讲求分工,分工才会精,会精才能在各个层面显示出独特优势,但连带的也会因此让单一功能部门的员工陷入只了解自己部门的工作的问题,所以你必须要了解这个状况。
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创业加速器能否催生出更好的初创公司?它们到底是什么样的组织?
我第一次真正接触这类组织是在十多年前,当时我刚成为伦敦金融城(City of London)中一家名叫Metrocube的企业的合伙人。它经营着两座汇聚新技术公司和媒体公司的大楼。我们实际提供的是带配套服务的办公场地,但主要吸引那些希望和同类企业一起办公的初创公司。遗憾的是,互联网泡沫破灭波及了Metrocube,公司被迫出售。不过,Metrocube的业务模式体现出初创公司是如何从加入创业者群体中获益的。
我们的公司也可以称作为是创业孵化器,与加速器存在显著差异。英国国家科技艺术基金会(Nesta)去年发布的《初创公司工厂》(The Startup Factories)报告认为,加速器通过前期种子投资换取股权,培养一批初创企业而非单独某几家公司,这些企业通常在短期内获得高强度支持后离开。技术类费用的下降(硬件成本现已降至仅为十年前的百分之一)意味着无需多少资本便能创立科技类公司。
为了跟上创业加速器领域的新进展,近几周来我参观了两家这样的中心,试图理解这一现象。
我来到了西班牙电信公司Telefónica旗下的伦敦Wayra中心。该中心位于伦敦市中心的一栋大楼里,内部设有“学院”,培养了16个从1000多份申请中选出的极早期初创项目。每个项目可获得5万欧元资助以及六个月的办公场地使用权;作为回报,Telefónica得到这些初创项目10%的股权。对Telefónica来说,这是研究开发的一种形式;对企业家来说,该计划提供了资本、业务指导以及充满活力的办公场所。我所见到的初创项目都在开发数字业务,负责项目运营的是未来有望成为业内大师的小年轻。Telefónica在全球拥有12处这样的中心,为170多个试图打造出下一个Facebook的初创项目提供支持。
我拜访的第二站是剑桥,通过出售婴儿护理公司新安怡(Avent)大赚一笔的爱德华?阿特金(Edward Atkin)把自己的一部分资金投入了此处一个名叫ARCC的制造中心。他希望培养英国的设计师和制造商,并计划组建一个由英国皇家艺术学院(Royal College of Art)毕业生组成的团队,该学院在培养工业设计师方面享有世界级声誉。
有史以来的第一个创业加速器或许是保罗?格雷厄姆(Paul Graham)在硅谷创立的Y Combinator。自2005年以来,该机构已培养了近500家初创公司,其中不乏像AirBnB和Dropbox这样大获成功的项目。在“温室培育”三个月之后,各初创团队必须在展示日(Demo Day)向投资者做项目宣讲,以筹得更多资金。据Y Combinator的创始人介绍,该机构培养的企业现已价值数十亿美元。其他知名的创业加速器还包括在美国的科罗拉多、纽约、西雅图等地均有设点的Techstars,以及布局在伦敦和欧洲的Seedcamp。很多初创企业在从加速器中毕业以后又后续筹得了多轮融资,而这些机构培养的初创团队规模也每年都在扩张。
这种快速打造新企业的模式很吸引人,其基本思路是尝试大量不同的构想,快速淘汰,如果某种商业模式行不通就调整方向。我喜欢这种紧迫感、工作理念、有助于推动企业快速进步的高压环境,以及广交朋友、互相促进的难得机会。这种模式的关键似乎是仅用非常有限的资金资助大量主要由年轻人创立并运营的纯初创企业。
但总的来说,我觉得初创公司需要很长时间(几年而不是几个月)才能具备生命力,因此要在如此紧凑的时间里取得如此显著的成绩显得不太现实。但技术类公司的规模弹性远高于传统企业,像谷歌(Google)这样的世界一流企业也证明了通过创造线上流量先谋发展、再让收入增长后续跟上的模式是可行的。
来自种子公司数据库的数据显示,目前全球约有123个创业加速器项目,新初创企业涌现的速度也没有放缓迹象。某些资深人士认为,大量创业加速器项目都将倒闭,就像它们培养的初创项目会失败一样。但这种创业狂热无疑有助于增进企业家精神、刺激就业,并能在长期内创造财富。因此,创业孵化器项目值得赞许。
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