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卓越销售员成功的秘诀很难诉诸文字,因为他们做起事来就如同呼吸般自然,不过她们倒是有一些共同的特质。那么下面就让读文网小编为你介绍卓越销售员具备的特质,就跟着读文网小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、自我认知
先圣老子曰:“知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。”对于一名追求成功的销售员来说,无论你现在处于什么状态,无论你现在从事什么行业,只要你能深刻地认知自己,明白自己的长处与短处,你就有了获得成功的可能。
认知自己是困难的,但是能够正确而深刻地认知自己,无疑是一种出色的能力,许多优秀的销售员共同拥有的素质之一就是:他们都清晰地知道自己优势何在、自己能做什么、自己要往什么方向去。
在这个浮华喧嚣的社会中,自我认知能力能够让营销人冷静分析自己与外部世界之间的关系,判断出自己优势与劣势,从而清晰地找准自己的位置。
性格内向者要想成功地交际,必须明确这样的观念:内向性格不等于不良性格,更不是成功交际的障碍。
大千世界,芸芸众生,每个人都有自己不同于其他人的性格特征。
性格内向者要想成功地交际,必须充分发挥自身的性格优势。由于性格内向者总是按照自己在特定心态下附加的联想意义来解释外界事物,因此,他们比较习惯于沉浸在个人的精神世界中,日久天长,便逐渐养成了沉稳踏实、喜欢思考、耐心谨慎、自制力强、平易近人、坚韧文静,但有时也有敏感多疑、心绪消沉、胆小软弱、固执拘谨、因循守旧、精神怠惰、行动迟缓的特性。
很多内向性格的销售员往往陷入一个误区,就是将“人际交往的不利”归罪于性格内向,进而把性格内向的负面影响夸大得过重。
在人际交往的心理学研究中表明,在各种影响人际关系的因素中,“开朗”因素只在重要性排列中排在第18位,而像真诚、真实、智慧、可信赖、有思想、体贴、善良、友好等因素都排在前10位中,这些因素对人际关系的好坏起着更为重要的作用。而这些排在前列的重要因素,并不因为“内向或外向”而不同。同时,人际交往的能力是可以通过学习、实践、经验等途径获得;这些能力的获得与否,也不会因为“内向或外向”而不同。
正是在这种认识的基础上,他每天晚上睡觉以前演讲训练一个小时,对着镜子反复地纠正自己不足之处,有时为了讲清一段话,反复了几十次。第二天,在旅程中脱稿演讲,口中一直在自言自语,旁边的旅客还认为他有病呢!
二、自我激励
他清楚地认识到,对于销售员来说,自我激励很多时候是一种比口才更重要的素质:口才不好可能会让你丢掉某个客户,而不懂得如何激励自己则会让自己的营销生涯提前终结。
自我激励是自信心与意志力的综合体现。作为销售员,最常遇到不会是客户的笑脸与鲜花,而是无穷无尽的压力与挑战。所以,对于追求成功的销售员来说,拥有强大自我激励能力是如此重要,他不再害怕压力,因为没有压力,就不会有辉煌成就;他不惧挫折,因为生命的乐趣就蕴含在挑战与克服中。在营销生涯中,压力与挫折是磨炼意志的垫脚石,自我激励则是协助销售员攀上成功顶峰的助推剂。
三、主动学习
时代在不断地变化,客户在不断地成长。在这个10倍速发展的时代,除了变化,没有什么东西是不变的,而学习则是让销售员了解外部世界、跟上客户步伐的最有效径途。
学习者不一定是成功者,但成功者必然是擅长学习者。纵使如李嘉诚这类商业巨子,在年逾七旬之时,他依然强迫自己每周读完三本书、几本杂志,让自己时时能了解社会最新知识。而对于身处瞬息万变的销售员来说,学习新知识,了解社会、行业、客户最新情况是一种工作必须。
对于优秀销售员来说,主动学习是指这样一种能力:能够快速地汲取最新知识,了解社会发展趋势;能够将学习到的知识,与实际工作进行结合,做到理论与实践相融合。
四、深刻领悟
心理学中有AUM(AwarenessUnderstandingandMediation),觉知、领悟和静心,它是通过情绪展现及对感知的探索,来发展你对情绪的认知和理解。
它清理负面的情绪比如愤怒和悲痛,敞开你的心,给你的人生更多的欢乐。它能找回你的力量,增加自信。
他不再是自己各种习惯性机械反应的受害者,相反他学会在各种场景里有意识的反应的关键。(比如在客户激怒他时,它并不会失去理智伤害他人或者压抑愤怒到睡不着;在悲伤时,他能够明白自己的悲伤,不逃避同时也不会被悲伤控制完全失去自己。)
他在阅读销售的书籍或相关的文章时,能与之形成共鸣,并进入的更高阶段,包括潜思默想、洞悉人际关系奥妙、体悟人生真谛和提升精神境界。
五、自我反省
古人云:“见贤思齐焉,见不贤而内自省也”、“吾日三省吾身。”这就是说,看到别的销售员之优点,就要设法使自己也具有同样的优点;看到别的销售员之缺点,就要反省自己,看自己是否也存在类似的缺点。
自我反省是心灵镜鉴的拂拭,是精神的洗濯,它涵盖了我们整个生命的全部内容。小到我们的个人,大到我们的人类,从内在欲求到外在言行,无不在反省的范围之中。
一个具备反省能力的人是能够不断提高自己的人。因为,反省的过程就是一个人心智不断提高的过程,是一个人心灵不断升华的过程,也是我们对所遵循的标准不断反思和不断提高的过程。在现实生活中,我们按照自己的理解去解决问题、处理麻烦;在不断失败和挫折的过程中,我们逐渐明白哪些地方需要不断纠正,需要不断改善。
一个具备反省能力的人一定是能够对自己提出严格要求的人。他总是寻找自己的不足,力求改正这些不足;他总是能够虚心听取别人的意见,从别人的批评中汲取营养,使自己变得更加完善;他不会害怕自我批判和自我否认,因为他知道自我否认的目的是为了使自己达到一个更高的层次。因此,在自我否认的背后,他实际上有着充分的自信,相信能够使自己变得更优秀。如果我们能够每天进行深刻的自我反省,我们就比其他人多了一种智慧,这就是从内向外的智慧。而一般人只具有一种智慧,即从外向内的智慧。
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销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。优秀的销售代表会勇于面对这些困难,成功销售。敢于面对困难就要具备良好的心态。那么下面是读文网小编整理的优秀销售代表具备的心态,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、知识力
知识力是八信的基础,这里强调的知识是一个宽泛的概念,营销理论的知识,人生阅历的知识,产品的知识,服务的知识,公司的知识等等保罗万象的知识。知识改变命运,知识是赢得有品质生命的本钱。没有相应的知识做基础,以上所讲的八信绝对都是空中楼阁,就像万丈高楼没有根基。没有知识做基础的营销人员要么是盲目的自信和自大,要么是极端的自卑和不自信。作为一个成功的销售人员,八信是所谓的形式,更最为重要的是往自己的大脑之中,往自己的团队之中装知识。只有用知识武装起来的团队才是一支伟大的团队,才是一支具有战斗力战无不胜的团队,才能真正理解和运用八信原则。
二、吃苦力
“销售”是脚步量出来的,“销售”是嘴皮子磨出来的,“销售”是大脑不断想出来的。销售工作是一个需要付出很大努力的工作,很多刚刚进入销售工作的人员,往往不能忍受的就是吃苦。世上万千事,哪有不吃苦就能干好的,吃苦说起来很简单,但能够坚持很难,但又是最为基础的基础。
三、反思力
失败是成功之母,世上任何一样事情谁都不能保证绝对的成功。人和动物最大的区别是人具备大脑思维能力,思维就是要我们时刻的去想,时刻的去总结,时刻的去反思自己和团队工作中的失误,不断的反思、不断的调整、不断的改变方能达到不断的成功。
四、行动力
中国人传统的弊病就是知易行难,知道很容易但是做起来很难。成功可以没有超前的想法,成功可以没有伟大的创意,但成功必须具备强大的行动力,看准了想好了就要勇敢的去做。一个团队最大的成功就在于行动,没有行动就没有一切。作为一个销售人员更是如此,要想成功,就要具备兔子一样野狼一样超前的行动力。就连脉动新版本的广告,都在诉求每个人的心中都有脉动,行动吧!
五、学习力
古人云活到老学到老,今天是一个信息爆炸的社会,虽然每一个销售人员所在的环境不同,但无论哪一个环境都需要知识,这些知识不是先天具备的,也不是我们一劳永逸的,需要我们不断的去学习,不断的去更新,学习能力是一个销售人员成功的前提和基本条件。
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如果你认为做一个成功的销售经理人很容易的话,那就错了。很多销售经理回顾自己过去的经历时才发现,成为一个优秀的销售经理要付出巨大的努力。下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
新上任的销售经理也许可以很快改善业绩,但是要长期保持这种趋势却比较难。销售经理往往比较关注是否达到了季度的销售目标,为了达到这个目标,有时会对销售战略做一些调整,这些调整却使得长期的业绩增长变得很困难。
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伟大的销售员不是靠力量,而是靠坚持来完成的。那么伟大销售员具备哪些特质呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、观察力
观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以观察出更多信息:
你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好,好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装,用完了可以当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式,有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个厂家,是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察,很多销售人员在对其培训了很久以后,要他去“看”市场,仍然不能得到有用的信息,那我只能说,你不适合销售这个工作。
二、学习力
作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等,可以说销售绝对是“综合素质”的竞争,面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。还要学习如何去使用工具对自己的工作带来帮助,一个优秀的销售人员是懂的去借力从而让自己达到省力,提高自己的工作效率,举个例子,现在做销售的都普遍用到CRM客户管理系统,这就是一个进步,工作越久,自己积累的客户越来越多,再不是通过自己一根笔一张纸就能处理得过来的,只有通过CRM客户关系管理这样的工具才能帮助自己管理这些繁杂而又多的客户和各种信息记录。科技是在不断进步的,想做到优秀,脚步就必须跟上,在自己的职业中比别人最先走在前头。仅以销售技巧为例,从引导式销售到倾听式销售,继而提问式销售只至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新,作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,因此没有良好的学习能力,在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。
三、沟通力
沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。
良好的沟通是成功销售的关键,一次有个销售主管与某超市老板谈了多次,可对方执意拒绝我们的产品进场,完不成任务这名销售主管感觉到非常大压力,看此情形我决定同他一同前往拜会这个“不通情理”的老板。但是去之前鉴于该主管一向“主动出击”的作风,我再三叮嘱“今天你只当陪客,不要说话,让我掌握对方情况再讲”。见到该超市老板时,发现对方三十不到,已在该市开设3家中型超市,一脸的春风得意自是可以想象得到。在销售主管简短的介绍后,我用比较恭谦的态度表明今天只是来和他“聊聊”,“交个朋友”,“向他学习和了解一下当地的市场情况”,而后长达3小时的谈话中,我基本只是在说“对”,“嗯”“了不起”,这位老板将他的创业发家史统统倒了出来,到最后他说“和你聊的还真不错”。最后5分钟我提到关于产品进入他卖场的事情,他满口应承。
回过头再来看销售主管用的沟通方法,见到对方只奔主题,“我们是知名厂家,知名品牌,你进我们的货完全可以放心。”这套说白对一般店铺或许有用,但是对于这个“年轻有为”的老板来说,他可不认为这些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出沟通能力在销售过程中举足轻重。
四、自控力
很多时候销售人员是单兵作战的,销售人员每天要去开发客户,维护客情等,这些都不可能完全在领导的监督下进行,企业唯一的控制方式就是工作日报表,以及每天开会汇报个人的工作状况,可是如果真想偷懒是非常容易的,比如故意去较远的客户那里,路上可以休息;本来半小时谈完,结果谎称谈了三小时等等,这种方式除了损害企业的利益,更重要的也是阻碍自身的发展。
我的一个朋友是某国际传媒公司中国区客户总监,他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家,中午饿了就吃面包和矿泉水,三个月时间没有休息,才签下第一个客户。正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。这种成就不是靠“每日拜访表”“每天的情况汇报”逼出来的,完全靠自控。
五、忍耐力
忍耐最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。
在销售过程中仍然需要忍耐。和客户约好的时间,你准时到达,可是客户临时有事或者正在开会,你应该如何?忍耐,不然你必定失去这个客户。早年前我也做过敲门销售,一栋二十九层的楼,每层八户人家,从下“扫”上去,见门就敲,结果是20%的人对你的敲门极端反感,门没开就要你“滚”;40%的人不是很耐烦,开门告诉你“快走”;30%的人反应平淡,说“我不需要”,只有10%人能够有耐心听你介绍完你的产品,而且还不一定购买。没有忍耐力做的下去吗?
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销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,"销售"可以说是一种"双赢的艺术"。那么优秀销售代表应具备哪些能力?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、知识广博专业精深
销售业对从业人员的素质要求越来越高,不见得学历高就一定能够成功。一个优秀的销售员应储备专业的销售知识,以及由销售衍生出来的金融、法律、财税、医学等多方面的知识。除此之外,寿险业务员还要不断地学习顾客心理学、行为科学、社会学、人际关系等多学科内容,并在实践中不断地感悟和总结。
二、敬业爱业主动热情
销售产品,不是看得见、摸得着的有形商品。业务员推销的就是一种观念,是对近期或者远期可能发生的某些事件的风险转移。正因为如此,主动购买销售的是少数。销售员要以“凭着爱心与信任,主动热情去接近,能量付出一百分”的姿态和面貌,积极主动地寻找客户,激发销售需求,帮助建立保障。有人说得好,在每个家庭门口转悠的只有死神和销售员,销售员的工作朝前一步,死神的脚步就会缩后一步。从事销售推销,难免会从客户那里受到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有爱,委屈一时的自尊,完成对客户一生的大爱吧。
三、态度诚恳形象专业
靓丽英俊的外表与销售成功并没有必然的联系,而诚恳的态度,却能在客户心中树立起很好的形象。在销售员的眼中,所有的客户在需要建立销售保障这一点是相同的,而没有金钱、地位、权势上的区别。对待地位低下的人不藐视、不冷落;对待有钱、有权、有势的人,不低三下四,降低自己的身份,对任何人都应该平等而热情,诚恳而坦率。说话时的口气不必咄咄逼人,但态度一定要诚恳而坚决。
销售员有四个境界,第一个境界是卖关系,很多销售员从家人、亲戚、朋友开始“下手”,但当关系资源萎缩时,销售业绩也就昙花一现了;第二个境界是卖产品,赶上销售公司新推出一个险种,有竞争优势,销售员用产品去打动客户;第三个境界是卖需求,销售员激发客户的销售需求,然后根据客户的财务状况帮助客户分析销售需求,选择产品;第四个境界是卖规划,销售员从为客户理财角度,为客户提供一揽子的金融咨询服务,甚至为客户投资提供财务顾问。一个好的销售员要从较低的境界向较高的境界前进。
作为销售员要做到内外兼修,做到两手抓,从点滴小事去改变。在熟悉产品及客户需求的前提下,进行换位思考,从客户的角度去思考客户的需求,帮助客户进行理财规划,并且做到先人后事。有了友好和谐的关系,推销出去销售产品只是迟早的问题。在销售产品的同时,又结交新了朋友,何乐而不为呢!
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当今时代,如何识别、选拔、培养优秀的销售人员,是企业在激烈的市场竞争中能否脱颖而出的重要决定因素之一。众所周知,销售在企业与客户之间担任着不可或缺的重要角色,是公司的重要职能。出众的销售团队是公司斐然业绩的保障。那么精英销售都具备哪些特质?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
销售精英将自己的经验、时间、精力投入到客户服务中,客户也会时不时地主动推荐其好的机会,对销售精英而言,他所获得的不仅仅是销售机会,更重要的是机会背后所体现的客户信任,反映了了销售精英的成功。
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销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么销售员应该具备什么特质?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
比如客户会说你家的产品怎么比别人家的贵,你家的产品质量好像没有别人家的好。 听到这些不用失落 ,往往有质疑的是对商品具有兴趣的人,满足这些人的消费安全感,才能促成成交,专业的知识越、快速的反应能力能够缩短客户考虑的时间。常常我们一报价,很多客户会说: 好贵哟 ,不便宜呀;也有时候 客户说贵了,XX家的价格比你低.这时我们要想办法和客户沟通 自己去判断: 是客户真的找到了低价的厂商,还是故意说的,逼我们减价。你可以套出 是哪家供应商、价格一样、质量是一样吗?要对自己产品有信心的 你可以和客户说 你调一个样品看看.
比如,我有的客户一直说价格高了,可是我这边说是最低了,最后还是买了。因为有时候 客户也不知道到底是多少。顾客要的不是便宜,要的是感觉占了便宜。你可以先报高一些的价格 让客户杀一点价格。有的客户你不少一点,他们心里不舒服。只要不是那些很透明价格的产品,其实很多客户还是不一定知道具体价格的。质量、材质和品质 对价格有影响。你可以拿这些说事。
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成功的女性创业者,或许她们通往成功的道路各不相同,但是一些特质,她们或多或少都有。以下是读文网小编为大家整理的文章。
因为在我们的咨询业务中,有一部分是给美业咨询管理。
发现这个行业是女子军团。我们被邀请到138网站给他们写案例,和营销类的文章时候,
发现了很多问题。其实,作为营销顾问,看美业结构很简单的。如企业到代理,代理再发展店家。还有一种是企业与连锁设计在一起,直接发展店家。到现在的企业连锁咨询顾问合作的模式。
有了冰河火焰咨询顾问,我们很快发现了这个行业的瓶颈和解决的方法。那么,我们以女性如何创业成功来把这个行业能做好,用这个话题给带动一下。进入正题:
女性创业如何成功?
前言:女性创业比男人要难的多。我们经常有句老话就是没有女人做不好,没有男人做不大。所以,这个话就是描述女性事业的一个状态,就是情绪,细腻,不坚持,问题多。这个都由于女性自身综合因素造成的。如,我们进入美业的终端店家,会所,发现,他们会在把店布局,装修的时候,细节的时候做的非常好。但是,在远景设计上是不清楚的。有时候,我们顾问为他们设计远景,经常听到回答是先做现在吧。这个就是很致命的。还有就是没有重点!时间浪费的比较多!
一 、 找到优秀的咨询顾问辅导
顾问辅导,你会很快了解营销管理心理等课程内容的要点,因为只要具备这些内容是经商必备的。没有这些装备,开店就容易陷入无序混乱的状态!
二、 建立要事第一的观念
这个是非常重要的,我们还是拿美容店来看,一定要知道对于店什么是最重要的。服装店也好,美容店也好。经营上主要是客户量,单客消费,和进店率,及外单销售量!围绕这个主题去设计拓客,卡系,及顾客档案。这些是很重要的工作。而作为女性尤其成家,有孩子,这个时候其实是经常分散精力的。好在开店往往不是那么忙,是可以边工作边能做一些力所能及的。不过,开店也确实是个事业,因为,如果经营不善,不但投资拿不回,还要亏损。这个压力就大了。
其次,事业心态很关键,既然投资了,如果你定位只是养家糊口,那就的发展一定很小。很多女性说开店创业就是玩玩,我觉得这个不负责任的,后来玩玩的店都倒闭了。事业心就是有明确的价值观,使命。如服装帮助女性建立气质,改善生活状态。美容店帮助女性解决心灵提升,皮肤健康美丽,增加自信,等等。要赋予一种爱心很责任。而其次是赚钱。
案例,现在多数店家尤其老店家以赚钱为导向,结果就会出现拔苗助长的现象。结果,一个忠实客户也没有,最后生意能好吗?做生意看是买卖,其实,中间有很多的微妙因素,但是这些因素超不过自然法则。要事第一就是法则,付出回报就是法则。
所以,一个女性没有经验的时候,一定要有顾问指导,同时,要认真接受辅导。有时候,我们的客户比较聪明,指导一段就自己玩飙车了(比喻)结果,还是出了问题。
三 、先了解,实践,体验再投资
多数创业者是没有经过行业体验就一下子上来投资的,还经常给自己找理由,说很多企业,事业 ,也不是企业家自己都会的。其实,我们看到的很多企业家还真是在一线呆过。所以,没有一个稳定的心,去了解,去实践,然后,确认喜欢了,确认能把握了。确认对成本核算知道了。再投资。因为投资是需要回报的,而回报是需要付出的。如果,不遵循这些,就属于盲目投资。很多人认为自己学习了,学习不代表你能驾驭。正常讲投资之前认识顾问是最好的。
四、善于与女性交往
很多女性做的事业的目标顾客是女性。而我们调研发现,很多女性是不喜欢和女性打交道的。这个就是很矛盾和致命的。如果你做生意,又不喜欢你的客户,这个能做好吗?其实,这个就是不是真正的喜欢你的行业。所以,你愿意也好,不愿意也好,也要渐渐喜欢上你的客户!女性交往看是复杂,但是也不难,只要对心理学了解一些,然后对各类性格了解一些。如果,不了解,就干脆根据自然法则去付出。当做自己的亲人去对待他们,如关注,关心,提供专业护肤指导等等。还有很多朋友在做女性的事业,但是,思维上投入在男士上面比较多,这个都是造成失败的原因。我们告诉大家是如何成功,但是,最终还是大家自己按照正确的指导去做!
五、积极的参加社会往来
交往是建立信赖感的前提。人际关系良好的人,做生意就容易一些。很多朋友性格内向,又做了生意,那么,也需要去改善。这个改善,别人替代不成。在美容行业出现很多怪现象,就是美容店开了,自己不坚持经营,逃避痛苦,就去寻找一些公司,人去想替代自己,这个很不现实。最后只能是自欺欺人。所以,在营销里,我们经常有一个观点,就是自己是一切的根源。要自己去参加一些活动。交往优质人脉。开始也许不习惯,但是,慢慢感觉到自己成为社会人。
六、最好有点信仰
这点和关键。我和好多大店和服装大户谈过。他们在2013年生意下滑严重。很苦恼,我后来研究发现是过去的商业模式出问题了。以前是集中大量采购带来的低进价,现在,没有价格优势了。但是,以前就是为了赚钱,不是热爱什么服装事业。属于机会主义。美容店有类似的情况,而2013年的店家是没有投机的机会了。进来都要靠成本,模式,时间,营销,销售等元素来实现最后的盈利,美容店的成本在 装修,租金,员工工资。信仰的威力在哪里呢?就是你如果能坚持做好事,说好话,行好为,做好人。你就会出现一些贵人相助。这个是真实的,我有体验。一切感觉的偶然都是必然的。唯心论已经被一些科学所证实有一些效果。如吸引定律,心想事成等等。这些边缘性的科学和行为,我们一定要认可信其有,不可信其无!如果叫我来确定占成功的比例,我觉得能占50%。也就是有信仰的人更容易成功。简单的说心态*能力=成功。信仰可以解决的是心态问题。当然很多人是假信仰,这个是很麻烦的。如怀疑人,没有安全感,内心阴郁。等等,如果有信仰这些都是没有的。
七、 建立营销思维
营销思维是价值最大化。用最简单的环节,去做最大的事业。美容行业有很多虚假的夸大。造成目前一直裹足不前。企业普遍规模不大,代理都在想花样招商,美容店整天愁客源。都是没有建立营销思维。说白了,就是已经错了。当然,我们冰河火焰顾问已经为老店和已经开的店建立的新的模式。可以实现升级。如DIY护理。扩大区域销售。营销思维里事业成功,靠的是模式,和法则和规律。不是靠个性的努力。所以,我们经常发现很多企业家和创业成功的人感觉一点也不特别,甚至是傻呼呼的。而那些特别聪明的人,都没有赚到钱。就是这个道理。聪明的人很多事情按照自己意图,事情都算到骨头,自己从不吃亏。没有感恩的心。最后,也就失去的双赢了。营销思维就是尊重顾问设计,然后,去落实。营销思维,一般不是看重在一个点上怎么样,我们更希望是在整个系统上是不是更容易运营,更简单,更低成本,更轻松。美容店往往是创业女性的一个梦。他们花了很多心思装修,有的好像是宫殿一样漂亮,但是,没有顾客。最后是,自己坐在自己的宫殿里,痛苦不堪,因为,到日子就要开资。交房租。支付各类杂费。
所以真正的聪明是借力。尊重冰河火焰顾问的咨询和建议。然后去执行和落实。从自己开始,自己都不做,自己都是反对意见,怎么执行呢?最后,如果,大家都只给店主说好听的,那么,遭罪的就是你。其实,很多店主是非常棒的。就是在自己的性格上,没有走出自己的误区,思维误区。经常把大量的时间用于去研究和验证一些,可以完全2分钟想清楚的事情。所以,时间管理和要事第一对于女性创业是很关键的,
八、家庭支持,和自己的坚持
冰河火焰咨询一直认为,正心,修身,齐家。这个是做事业的基础。正心就说你做的事情都是好的,善的。你每天的念头都是好的。这个可以看水知道答案。修身,就是学习各种知识,修也包括练习。达到知行合一。齐家,就是家庭的和谐。其实,家庭往往不一定能如人愿。但是,都是我们自己的选择。选择了就是一种修炼场。人生没有完美,最美的维纳斯也是断臂的。所以和谐是正道。和谐就是需要宽容。退一万步就是减少关注冲突。做自己该做的,做好自己。
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一般来说职场红人分为三种类型:
一个对自己充满自信的人,走在路上也会神采飞扬,让人看上去拥有无穷的活力和能量。在工作中,一举一动、待人接物都大方得体,给公司形象加分,给老板添光。
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一个无法主导品类的品牌,通常是弱势品牌。
红牛主导了能量饮料品类,星巴克主导了高端咖啡店品类,谷歌主导了搜索引擎品类,美体小铺主导了自然化妆品品类,全食主导了有机食品品类,黑莓主导了无线电子邮件收发设备品类。
这些近期成功的品牌,都是由企业家(企业创始人)创造的,而不是由既有的公司始创的。大公司都在忙着为它们的品牌添增光彩,而企业家则在寻找主导品类的出路。大公司用品牌思考,企业家用品类思考。
品牌很重要,但只有其能代表一个品类时才有价值。世界上最具价值的品牌是可口可乐,但它的品牌价值已经开始下滑。1999年其价值达838亿美元,而今天只值667亿美元。可口可乐的品牌价值下跌,是因为可乐这个品类“冰山”在融化。自千禧年开始,美国每年的汽水软饮料消费量比上一年下跌一到两个百分点。尽管可口可乐每年花费超过3亿美元用于广告,仍无法阻止销量的下滑。
品牌只是冰山一角
人们很容易把品类和品牌混淆起来。餐厅的服务生问:“想喝什么?”顾客会想:“我是要喝啤酒、鸡尾酒、红酒还是软饮料?”想了一会儿,顾客也许会说:“我要一杯可口可乐。”
消费者用品牌来表述品类。但是顾客的第一决定是对品类的选择,品牌则是其后的选项。消费者用品类来思考,再用品牌来表达品类的选择。看起来品牌成为支配性的决定因素,但其实并非如此。
品类和品牌是联系在一起的。如果品类这座冰山融化了,品牌也就消亡了。这就是为什么右脑思维的营销派最关注品类,其次是品牌。拿柯达来说。1999年,英国的国际品牌集团把柯达列为全球第16位最具价值的品牌,价值148亿美元。之后每一年,柯达的排名和价值都在下降。到了2007年,国际品牌集团把柯达位列全球第28,价值只有39亿美元。到了2008年,柯达已经榜上无名。在此8年中,柯达所在的这个品类冰山已经融化了74%.
柯达是最好的摄影胶片品牌。不幸的是,这个行业已经转向数码摄影了。几年前,我与柯达CEO讨论过这一情况。数码摄影取代胶片摄影已经不是什么秘密了,我建议柯达推出一个新品牌。
“不必了。”该CEO答复说。柯达所代表的不仅仅是胶片,它代表“信任”。
消费者相信柯达是摄影胶片,为什么他们不相信柯达也可以是数码摄影呢?这对左脑思维者来说是合情合理的。
营销无关乎“情理”。柯达是摄影胶片这个品类冰山的一角。迄今包括柯达在内,还没有品牌占据数码摄影这个品类冰山的顶峰。事实上,所有的数码相机品牌(索尼、尼康、奥林巴斯、宾得、卡西欧、三星、松下等)都是其他品类的生产线延伸品牌。
没有人会想起品类,大家想着的都是品牌。“如何利用我们现有的知名品牌去占据冰山一角?”柯达已经毁在它品牌导向的战略上了。在20世纪的最后7年(1994年—2000年),柯达的销售额是1041亿美元,税后净利润额为73亿美元,也就是说,只有7%的净利润额。在21世纪的头7年,柯达的销售额是907亿美元,净利润只有3.8亿美元,也就是0.4%的净利润额。股市也对柯达这一品牌失去了信心。
关于柯达这一情况,令人不解的是,柯达早在1976年就发明了数码相机。如果柯达早前能给它的新发明起一个新的品牌名,它就会是大赢家。
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品牌与品类都会消亡
1993年,国际品牌集团把万宝路列为全球最具价值的品牌之一,价值470亿美元。到了2008年,这个品牌的价值只剩下210亿美元。
随着香烟这座冰山的融化,万宝路这个品牌也总有一天会变得毫无价值(或许尼古丁口味的口香糖品类会让这个品牌值几个钱)。
随着小型计算机品类的消亡,数字设备(DigitalEquipment)这个品牌也消亡了;随着文字处理器品类的消亡,王安(Wang)这个品牌也消亡了;随着即时成像品类的消亡,宝丽来(Polaroid)这个品牌也消亡了。
很多左脑思维的管理派执行官都是品牌导向者,他们的第一个想法就是“如何拯救我的品牌”。于是数字设备公司(DEC)推出了一系列个人电脑并用了数字设备(Digital)这个名字;王安推出了一系列个人电脑,同样沿用了王安这个名字。
宝丽来推出了大量的新产品,包括传统相机和胶片、打印机、扫描仪、医学成像系统、安全系统、视频磁带等。当然,这些产品都用了宝丽来的名字。
一切都是徒劳。宝丽来在2001年宣布破产,经过一系列繁复的手续,最终在2005年交托给美国派特斯集团处理。那一年,当宝丽来的新任董事长被问及宝丽来在2010年会怎样时,他回答说:“宝丽来会以它优质高价的炫酷产品闻名,成为电子消费品的领导者。”
在消费者的心智海洋里,并没有一座叫做“优质高价的炫酷产品”的冰山。可以预见的是,宝丽来的第二次转世也不会比第一次更成功。
第一种冰山窄而深,第二种则宽而浅。可能第二种品类冰山能提供更大的销售潜能,第一种则提供更大的利润潜能和品牌稳定性,就像一艘船,龙骨越深就越稳定。
窄而深的品牌不会轻易被对手击败。此外,它们通常能带来更大的收益。想想奢侈手表品类中的劳力士。有很多品牌都符合这一特征,如好乐门蛋黄酱、塔巴斯科辣椒沙司、邦迪创可贴、高乐氏漂白剂、宜家家具等。
扩张扼杀品牌
孔子曾经说过:“一人追二兔,两者不可兼得。”
显然孔子的理论不是管理学教材,因为“增长”是每个管理者的首要目标。企业如何发展壮大?逻辑表明,需要扩张。所以企业开始同时追逐两只或三只兔子,而非一只。
右脑思考的营销派则不这样看待事物,相反,他们认为,如果是为了增加利润,而不仅仅是提升销量,企业需要的是缩减而不是扩张。这听起来可能有些不合逻辑,但它确实奏效。
诺基亚和摩托罗拉清晰地说明缩减与扩张之间的差异。1865年,诺基亚从一个纸浆磨坊起家。1967年,它与生产胶鞋和轮胎的芬兰橡胶厂合并;同年,又与生产电缆和电子产品的芬兰电缆厂合并。1981年,诺基亚购入一家电信公司的大部分股权,接下来的一年,它将斯堪的那维亚最大的彩电生产商和瑞典一家电子和电脑厂纳入名下,1986年它获得芬兰最大电子批发商的控股权,1988年收购爱立信的IT部门后,创建了斯堪的那维亚最大的信息技术集团。
直至20世纪90年代,诺基亚才停止这种盲目的扩张,将它们通通卖掉,并聚焦手机市场。诺基亚开始一心一意“追一只兔子”。1998年,诺基亚卖出4000多万部手机,超过摩托罗拉,跃升为全球第一的手机生产商,自此再也没有丢掉这个宝座。
与此同时,摩托罗拉却朝着相反的方向走去。它最初靠生产汽车收音机起家,涉及传呼机、半导体、有线电视机顶盒、电脑等多个领域。
在过去10年里,摩托罗拉销售总收入为3293亿美元,诺基亚为3701亿美元。两者在销售额上十分接近。同样在过去的10年,摩托罗拉净利润为54亿美元,净利润率为1.6%;诺基亚净利润为440亿美元,比摩托罗拉的7倍还要多,净利润率达11.9%.摩托罗拉在股票市场上价值为90亿美元,诺基亚值482亿美元,是前者的5倍以上。在国际品牌集团全球最具价值品牌排行榜上,摩托罗拉以37亿美元排在第87位,诺基亚以359亿美元价值排名第5.
如今,诺基亚坐上手机行业的头把交椅,但发明手机的却是摩托罗拉(1983年推出第一部商用手机)。20世纪80年代后期,手机行业开始起飞,此时摩托罗拉本应将公司所有资源都聚焦到手机上,但它却选择继续同时追更多的“兔子”。
摩托罗拉的多元化战略不断膨胀,在2008年达到巅峰,计划分拆最宝贵的那顶皇冠:手机,这大约晚了20年。
摩托罗拉扩张了它的品牌,诺基亚则缩减了自己的品牌,赢家只属于诺基亚。但是,摩托罗拉的管理者并不这样看。新任CEO格雷戈格。布朗在手机业务里的“矛盾执行”,给摩托罗拉带来很大的麻烦。当出现问题时,左脑思维的管理派总是将之归咎于执行。他们总是自信地发问,一个合乎逻辑、经过细致研究的战略怎么会错呢?
就拿航空业来说,管理派高层作出的决定,从短期来看是正确的,但从长期来看却是不对的。
大部分航空公司面临的抉择是:做客机还是做货机?
“两只兔子都要!”航空公司们不约而同地回答,“客舱下面还有剩余空间呢,这是不用想都能回答的问题。”所以美国的大航空公司都客货并运。
事实上,飞机的货运量并不多:2007年,美国航空(AmericanAirlines)的货运收入为8.25亿美元。听起来好像不少,但实际只占总收入的4%.
作者简介:艾。里斯,定位理论之父,里斯伙伴主席,营销史上的传奇大师,全球最顶尖的营销战略家。
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不同于其他只专注于设计的艺术家,IDEO伦敦办公室的设计总监,Tom Hulme,不仅是一名创业的高手,还是一名天使投资人。他喜欢创业,他相信创业中所凝聚的企业家力量能够为社会的持续进步做出贡献。他对企业家力量的信仰早在读大学之前就已经显示出来,高中毕业后,他在坦桑尼亚的中学教了一年书,既感受当地的文化,也开始践行他所信仰的企业家精神。
1998年,Hulme担任一家英国运动汽车公司的董事总经理,通过将产品线细分为运动汽车与道路用车很快实现了扭亏为赢。2000年,他创立了流体调节系统公司(fluid conditioning system),将MagnomTM(即磁性过滤创新系统)这一专利产品商业化。如今这一产品已经广泛应用于各种工业中。
2007年,Hulme在哈佛商学院就读MBA,《创新者的窘境》一书的作者克雷•克里斯滕森(Clay Christensen)的一堂课给了他很大的启发,他开始思考如何用科技更高效地解决商业问题。由于科技型创业公司身处一个快速变化的领域,以往生命周期以年计的商业模式在新技术面前往往只缩短为几周甚至是几天。他开始广泛研究Google、Facebook这类科技型公司的商业模式,也观察了一些有特色的开放式创新平台,比如Kickstarter(这是一家于2009年4月在美国成立的创意方案的众筹网站平台)的“众筹”模式,由此也激发了Hulme在IDEO做一个开放式创新平台的想法,2010年7月,Open IDEO正式推出,成为一个供设计师和创意思考者更好地进行合作式开发的网上创新平台。
在广泛的实践中,Hulme越来越意识到创业型企业已经成为全球经济中不可小觑的角色。优秀的初创企业凭借出色的客户体验不仅开拓了新的业态,也对原有的行业巨头造成巨大的冲击,并改变了许多行业的面貌。这些优秀的初创企业对整个商业界都有重大的启示意义,尤其是Hulme希望成熟型的大公司能够借鉴一些硅谷和欧洲优秀初创企业的商业启示,让组织机体产生自我更新的能力,这也是他致力于分享《最佳初创企业给公司的启示》的初衷。
“最好的创业公司不写商业计划书,他们的动机是为了实践自己的想法。”Hulme希望将商业中复杂的问题简单化,从金钱、观点、商业模式的背后找出本质。这一切如同他的讲演幻灯片,一页一句话,但张张都能引起人们的共鸣。
一台iPhone手机的运算能力相当于1969年人类初次登月时整个NASA(美国宇航局)系统的运算力。而如今许多消费者只不过是用iPhone玩玩愤怒的小鸟这样的游戏。科技的进步让世界变得纷繁复杂,企业的生命周期也在加速。100年前,汽车企业可能用10~30年来渗透市场,但现在有了微博等社会媒体之后,企业的生命周期可能从60年缩短至50个月,初创企业的命运更像是过山车,可能只有几周。对创业者来说,他们经常需要经历几个阶段的心理状态:一开始他们并不了解市场,但有一腔热情,姑且称其为“无知的乐观”(Ignorant Optimism);随着对市场的深入了解意识到难度后便进入“知情的悲观”(Informed Pessimism );成功的创业者必须走出这个悲观低谷,进入“知情的乐观”(Informed Optimism)。
创业公司会遇到很多意想不到的问题,而成熟型公司也会面临新的商业模式的挑战。研究创业公司的启示就是要告诉人们哪些问题是最先需要解决的。
在寻找方法之前,我们要思考的是为什么科技型的初创企业具有典型的改变世界的特征?六年前,这个世界还没有iPhone和和 Kindle,Facebook只是在帮人们寻找恋爱对象,Twitter也没有那么热闹,可倏忽之间世界因这些创新而发生了改变,当地震的消息在 Twitter上跑得比地震波还快时,人们必须要对一个全新的商业世界做出相应的行为改变。尤其是科技型的初创企业,它们的设计初衷就是为这个快速变化的世界而准备的。世界改变得越快,机会也越多。
Hulme分享了他总结自北美和欧洲的初创企业的6个特质,希望成熟型的大公司能够借鉴这些优秀初创企业的商业启示,让组织机体产生自我更新的能力,但这些原则也适用于中国的企业和成熟型的公司。
手机应该是什么样?从第一代摩托罗拉手机造型开始,后续的手机设计基本延续了这一风格,按键造型成为手机的标准识别符号,而这一标准也成为日后手机设计中的制约因素,阻止了手机设计的进一步衍化。iPhone,iPad的出现,犹如一张空白的画布,打破了人们对手机和电脑外观的认识。
所以,设计师的工作就是研究“制约因素”,因为系统中的“制约因素”会阻止进化。但是好的创业企业不仅仅应该考虑的是我如何去掉那些“制约因素”,也应该想着加入哪些“制约因素”。图片分享网站Instagram打破了人们的思维定势,所有展示的图片皆为方形。因为创办者研究发现方形图片可以让界面更简化,人们看起来更漂亮,也更容易拼装图片。接着网站又做了二次技术更新,减化了一些特点,让图片上传的速度从四秒减少至几毫秒。这就是智慧地应用“制约因素”而创造的商业效果。
另一个把“制约因素”当成商业优势的是“Y-Plan”应用。Y-Plan提供当天在伦敦举行的各类活动的门票,但他们的限制是,只能在伦敦,在当天使用,当然会提供相应的优惠折扣。这对大公司来说是件非常难的事,他们一般要提前一周或一个月销售。而正是这一制约因素给Y-Plan创造了生存的空间。
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案例分析的一个重要环节是分析数据分析。案例分析数据分析使企业知道顾客和竞争对手正在市场上干些什么,是提升企业竞争力的一个重要途径。那么下面是读文网小编整理的品牌营销案例分析,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
新日领跑世界的秘密
德鲁克说过,企业有且只有两项基本职能,就是营销和创新,这也是新日电动车多年来领跑世界的秘密。简单的道理谁都懂,可并非人人都会做,我们来看一下对于这两项职能,新日具体是怎么做的。
开放流程和心态,
创新不能闭门造车
无论是德国的“工业4.0”、美国的“再工业化”,还是中国提出的“中国制造2025”,其指导思想都是一样的,就是从“制造”向“智造”的工业化升级。
作为身处制造业一线的企业,新日对于这轮变革风潮早就捕捉到了。在2013年,新日电动车就率先研发出了行业第一辆智能电动车。随后,新日电动车便一发不可收,在电动车智能化上不断取得突破性进展。2014年,新日电动车创建了业内首个智能化生态供应链系统,同时还将智能电动车推进至“智能3.0”阶段。2015年,新日自主研发的新一代智能电动车MIKU再次颠覆了人们对智能电动车的认识,运用了一键检测、电量精算、远程控车、紧急救援等多达20项全球顶尖的智能技术,一举夺下中国工业设计领域的最高奖项之一——“太湖奖”特等奖。
谁都知道创新是企业建立起竞争区隔和相对优势的唯一途径,可如何创新?产品创新的方向在哪里?对于这个问题,当下越来越多的中国制造企业却陷入了迷茫。我们看到太多这样的案例,比如李宁、美特斯邦威、娃哈哈等企业,为了适应新的市场消费群体的需求,抛弃了原来的定位,产品也不断推陈出新,可结果却是“热脸贴上冷屁股”,消费者根本不买账,问题出在哪里?
他们最大的问题就是“自说自话、闭门造车”,心态还不够开放。相比之下, 新日电动车的做法就很值得借鉴。新日电动车在产品研发上的开放性表现在三个方面:
1.广泛与国内、国际高校和科研院所开展产学研合作。比如与美国麻省理工学院(MIT)、荷兰阿姆斯特丹卡弗研究所以及来自以色列、日本的顶尖研发机构和企业的技术合作,还直接从国外引进优秀人才,例如以前就职于日本雅马哈公司的资深工程技术专家高田,便是新日引入的“外援”之一。
2.不局限于一般技术研究,进入基础研究领域。比如与麻省理工学院(MIT)美国工程院院士吉姆领衔的团队一起研发的磁通切换电机,这种融合最新科技的电机一旦面世投产,将可能带来电动车电机的一场革命。
3.向目标用户开放研发、生产的全过程,让他们直接参与进来。都知道小米的成功来源于“参与感”,可真正做到的企业很少,制造企业中则更少。上文提到的获得“太湖奖”特等奖的新日MIKU就是由一群来自江南大学的“90后”学生设计的。据了解,为了鼓励更多“90后”加入创新的行列,新日电动车设立了开放的电动车设计平台,每年有百余名高校学子与新日电动车研发人员和工业设计人员展开深度交流、融合,每年设计的新车型达数十款。
创新是建立在充分了解用户需求的基础上的,而充分了解用户需求的最佳方式就是让用户亲身参与其中。
营销娱乐化,
拉近与用户之间的距离
除了产品上的创新,新日营销上的大胆突破也引人注目。在2015年12月17日第十三届中国营销盛典上,新日MIKU“晶彩”系列产品一举斩获“年度最佳产品营销创新奖”,大会给出的获奖理由是:新日电动车全新MIKU“晶彩”系列产品,打破了传统电动车产品给人的固有印象,在营销方面积极地贴近消费者,与《爸爸去哪儿》《最强大脑》等卫视王牌节目强强联手;出席金鸡电影节,电动车“走”上红毯;邀请黄晓明成为品牌全新代言人……一系列举措让新日电动车的品牌形象大幅度提升,使消费者真正记住了新日电动车。
“进军时尚界”是新日2015年贯穿全年的一个营销主题,尤其是在第24届金鸡百花电影节上的“红毯秀”,赢得了广大明星及媒体的关注,为新日MIKU“晶彩”系列产品赢得了足够的曝光和支持率。据统计,短短一周时间,新日MIKU晶彩系列产品即登上了新浪、凤凰、网易、搜狐等几大主流门户网站,报道、转发的媒体达50多家,曝光人次超过1000万,评论数超过2000条,转发量超过1万次,仅百度相关搜索就达8000多条。
当然,新日迈向时尚界的脚步远不止这些:2015年年初,新日MIKU与众多艺术圈、娱乐圈、模特圈、设计界一线大咖同时亮相“2014网易时尚年度跨界大赏”;2015年5月,在《快乐大本营》录制现场,新日小龟王——风雅19代化身为颜值爆表的鲜肉杨洋的坐骑,当红导演徐峥骑电动车夜行,颠覆了传统的冠名模式,成功闯进“80后”“90后”的视野;同年,新日科技时尚中心揭幕成立,成为行业唯一的国际级专业科技时尚制造基地,并斥资2000万元打造最强时尚产品顾问团,由国际殿堂级著名造型师李云涛、中国新锐时装设计师刘璐、新生代时尚T台女王游天翼等担任顾问,为产品注入了时尚、年轻的基因。
新日新闻发言人、总裁办主任陈开亚说,对于未来的商业世界,财经作家吴晓波曾总结了四大趋势,其中之一就是“一切消费都将娱乐化”,那么,站在企业营销的角度,也必须顺应这股潮流,新日的时尚跨界便是践行营销娱乐化的一种演绎。
与的
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企业需要新产品上市,就一定要进行案例分析,这样才能对新产品上市带来的影响有一定的预测,从而做出一些对策,减少新产品上市带来的阻力。那么下面是读文网小编整理的品牌营销战略案例,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
好品质,为什么看新日?
新日从一家小作坊起步,如今已经成为畅销全球的电动车品牌,据世界品牌实验室评估,新日的品牌价值达83.95亿元,高居行业榜首;新日还是业内唯一一家同时服务过北京奥运会、上海世博会、西安世园会三大国际盛会的企业,同时还曾是中国航天事业合作伙伴。
“好品质,看新日”这句话已经成为消费者的共识,我们不禁要问:新日的好品质到底来自哪里?
生产上精益求精
新日对品质的追求可以说到了严苛的程度,每一个零部件从进厂到出厂要经过108道检测,车架、电池、电机、控制器这些核心部件全部自己生产,进行源头把控,对于供应商的选择也相当严格,有很多准入制度,比如飞检制度、索赔制度,确保所有的零配件都是合格可靠的。
对于制造业来说,生产过程的控制往往是最难的,因为会有很多不确定性因素。为了最大限度地保证生产过程的平稳状态,新日采取了一种“OJT——引导、纠正、督办循环整改”的保障机制,简单说,就是今天把明天的生产计划提前拿出来,然后对照QS系统梳理出一些经常出现的问题,提前预警。这些问题的来源有来自经销商反馈的,有总部质量管理部门的工程师核查出来的,还有来自QS系统的,最终筛选出前十位发到线长的手上,早会的时候,采取现场示教的方式提醒工人注意这些问题,并且这10个问题都是动态的,每天都会汇总收集一次。通过提前预警的方式,大大降低了质量问题的发生率,据新日电动车无锡制造中心生产部部长介绍,这种“OJT循环整改”机制保证了产品的出厂品质。
同时,跟随每一辆电动车都有一张流程卡,用以记录所有生产环节的信息,上传到系统并形成大数据,一旦流通到市场上的产品出现质量问题,通过这张卡则可以直接追溯到具体的生产责任人。
工艺上持续改进
这位生产部部长还告诉我们,他经常会收到一些建议信,都是工人提的一些生产工艺的改进意见。比如,有工人在贴花的时候发现总是贴不到位,或者偏左,或者偏右,就想出了一个办法,做了一个工装(固定贴花位置的模具),从此以后再也没有贴偏过。还有黄油自动压注机也是工艺改进的典型案例,以前生产中要有一个人专门负责往轴承上刷黄油,用牙刷刷,不仅效率低,而且不均匀,有工人就提意见能否发明一台设备自动压注黄油,新日的生产部门就与相关厂家联系,合作研发出了黄油自动压注机。类似的工艺创新还有很多,例如压轮胎的工艺、装配前叉的工艺、悬挂工艺(以前电动车下线要靠人工来推到仓库,现在通过一条悬挂线实现了自动入库)等。
只有一流的设备才能生产出一流的产品,因此,新日在设备投入上也不遗余力,前几年购进了几台焊接机器人,大大提升了产品品质,与人工作业相比,焊接机器人的好处是机器人没有情绪而且不累,品质上可以做到无缝,更加均匀、光滑,电动车车架上有很多需要焊接的地方,如果焊缝不一,颠簸的时候很容易脱落。新日还拥有业内唯一的一台电摩安检线设备,按机动车标准检验产品品质。
同时,新日电动车借助国内最大的软件供应商用友公司打造了“数字工厂”,实现了生产管理层面的数据和业务综合集成应用;在“智能工厂”打造上,引进 世界顶级生产设备和工装夹具,新日生产线已有24个关键工位引入了智能化监控系统,实现全程可追溯。
管理上追求卓越
“员工做得不好,首先是管理者的责任。”这是我在新日听到的印象最深的一句话。比如贴花这道工序,以前老是贴偏,你不能简简单单地归结为员工不认真,而是要找出问题的根源:是不是制定的作业标准不够具体?工具有没有改进的空间?而这些都是管理者的责任。多数时候,员工出现的问题都是表面现象,如果管理只停留在纠正员工上,无异于头痛医头,脚痛医脚。
今年以来,新日在管理组织结构上也进行了大胆革新,只有一个目的,就是实现管理的扁平化。原来每条线配备有一名线长、一名副线长、一名统计员,现在直接取消了所有的中间管理层级,每条线只保留一名管理人员,这样一来,管理环节减少了,效率提升了,同时,节省出来的工资用来给剩下的人员普涨工资,他们的积极性也自然提高了。
另外一个重大的创新就是“划小经营”单位,一种类“阿米巴”的方式。划小经营就是采取承包制,通过签署内部承包协议的方式将目前的生产单位划分成若干个小的经营个体,这些经营个体采取独立核算、自负盈亏的方式来分配利润,比如每条线上都装上独立的电表,电费、工费、工具费、料费全部自主承担。通过这种方式打破了大锅饭的局面,增强了员工的主人翁意识,对于产品更加有责任心。过去都是管理者从后面推着干,现在变成了抢着干,因为多劳多得,而且员工也有了成本意识,比如下班都会自觉断电,对于标准件都节约使用了。
服务上规范创新
新日在售后服务上的最大不同就是规范性较高,经销商要跟他们签订服务委托协议,对于经销商应当承担的服务项目和标准都有详细的规定,而且还派驻数十名服务经理常驻市场进行现场督导。对于不同等级的服务委托商他们采取分类管理,要求也不一样,但必须通过他们的考核取得相应的资质。
电动车、家电这类行业通常都采取委托服务的方式,委托模式虽然降低了成本,但也存在一个很大的弊端,就是对于服务的品质无法把控。新日的解决措施是采取服务单独结算的方式,据了解,目前大多数电动车品牌的服务费用结算都是打包的,服务单独结算的好处就是增强了资金的流通性,大大调动了经销商服务的积极性,同时,这种方式也可以有效规范经销商的服务品质(一旦有用户投诉,可以直接从服务费用里扣除)。
新日为每一名用户都建立有电子档案,实行跟踪服务,会定期提醒用户进行各类保养,提升车辆的安全性,同时,用户所有的维修记录都会在后台显示,比如发现某用户近期维修次数较多,就会电话回访。此外,400客诉电话、微信服务号、官网都面向用户开通,用户对产品或者服务不满意都可以直接反馈给厂商。#p#副标题#e#
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案例分析的需要,是随着商品生产和交换的发展而产生的。那么下面是读文网小编整理的品牌成功营销案例,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
零售商:这样开农民会的!
近日“山里西瓜”会员发帖关于经销商开农民会的问题,帖子中说:“搞农资的,就离不开农民会。农民会越开越多,效果却不咋地,每次出人出力没结果,气得肝疼。”楼主也介绍了他组织农民会的几种形式:田间地头、夜里放幻灯片、请歌舞团等等。可是最后大部分都是冷场而归,我想这个问题不只是楼主一个人遇到,我们大部分的经销商都遇到过,随着农民会开的次数的增多,越来越没有效果了!原因出在那里?
这一段时间我们这边销售属于淡季,我们为了宣传自己呢,也在晚上的这个时间召开农民会。是以村为单位,每天晚上一个村。下面我就来谈谈我们的农民会是怎么开的!
首先从形式上,和大家一样。晚上就要用投影仪来做宣传,为什么呢?因为我们是小店,歌舞团请不起,五音不全也不敢自己来唱歌,我们的团队都是大老爷们,抗化肥抗的腰杆坚硬,跳舞更不用考虑哈!
我们晚上计划去哪个村去开农民会,上午的时间就会安排一个人过去。首先到大棚里了解一下,这个村有多少个大棚?种植什么作物?上茬产量怎么样?主要病害是什么?当前菜农朋友们最困扰的问题是什么?当然了还要记下大棚户的姓名电话,告诉他我们晚上要来咱们村开农民会!还有一个事,就是询问一下晚上村里有没有其他活动,如果有选择放弃,另寻下一个村!
下午出发前,我们简单交流一下这个村的情况,做到心中有数。傍晚前后,到了村里之后选在村中心大街上宽阔的地方,安营扎寨。首先呢放上几首歌曲,比如大家耳熟能详的“小苹果”我们不会跳舞可是电脑上会跳舞的美女有的是啊,下载上几首来聚聚人气!这个时间来的都是些在家没事的老年人和小孩子,有数量没质量,但是数量还是要的。可以扩大宣传效果!
歌舞音乐的同时我们开始逐一和上午登记的电话号码联系,告诉他们我们来了,在什么位置,讲课几点开始!播放几首歌曲舞蹈之后呢,我们就把屏幕切换到蔬菜的病虫害图片,以前拍照养成的习惯吧,我们的病虫害图片上拍照时间和地点姓名都有,所以老百姓一目了然。就是发生在自己身边的事,“怎么和我家的菜那时候的一样啊”自然就有想听听的冲动!
正式开始了,怎么讲才能让菜农感兴趣?我们一般是这样的流程:开始先问“大家种菜赚钱吗?”回答各异!“为什么不赚钱?”回答说“不知道!”“怎么才能赚钱?”“菜长好了,产量高了价格好了才能赚钱呗!”“为什么我们现在的菜越种产量越低?”“不知道啊!”“好!那我们华沃农资来给大家分析分析,你们看怎么样啊?”“好,好啊!”就这样,我们开始步入正题。
我们的讲解一般分为三个部分,第一部分:简单介绍植物生理,用我的话来说就是:“告诉大家我们用在地里的肥料是如何长到西红柿上去的!”第二部分以棚室内难防治的几种病虫害,比如:病毒病、死棵、晚疫病、灰霉病等为例,讲解一下棚里面的温湿度以及日常管理的误区。第三部分:简单介绍各种肥料的用途,以及肥料使用不当造成的植株旺长、早衰等各种生理病害。中间穿插提问,解答等。说实话时间比较长,一开始我们是作为两个晚上来讲,后来发现大家听得不过瘾,就合并为一晚上讲完。单纯讲解需要一个半小时,加上讲完之后大家问这问那,总共需要两个多小时的时间,天天晚上把我搞得口干舌燥。
说到这里有人不仅会问:你怎么没讲讲你的产品啊?是的,我们现在推广的是蔬菜的全程管理,从整地、定植到拔秧,全程技术指导,里面涉及的产品很多,但是我们的农民会通篇不附带产品,单纯的就是一个管理技术。管理技术讲完了,我们会给菜农看一下我们去年做的全程管理的一些案例。听完后大家会主动问我们这样那样的问题如何解决,这个时候才是提及产品的时候。我们针对一些问题都是套餐,并且临时不需要的不会提供。为什么是套餐?你懂得!
一般农民会开完之后,我们都能拿到订单,会有三三两两的菜农表示下茬合作,这时候我们的服务才是正式的开始。我们针对有合作意向的农户,做详细登记,还要到棚里实地看看,情况不同,管理略有不同!
关于农民会,为什么没有效果?主要是厂商和农民之间的期望差距太大。厂商想通过开一次农民会达到即时销售,当然是越多越好。为了这一个目的,以前所有的前缀往往都是建立在美化自己产品的基础上,对农民提出的一些问题会转弯,转圈的引导到自己的产品上来,不乏玩概念、断章取义的行为,一开始农民是接受的,但是实际使用产品后没有达到“专家”所说的效果,慢慢的就开始抵触这种销售形势。
农民朋友希望通过农民会学习一些实战型的东西,来解决实际生产中的一些问题,但是这些东西往往很多“专家”无法提供。所以现在的农民会就会出现这样的情形:你中午安排吃饭,大家11点才去,你讲解他们笑而不答。笑就是讲解的东西入不了他们的心思,不答就是为了中午吃饭不好意思和你掰扯!你如果不安排吃饭,很少有人去,或者听一会后头也不回的散去!
关于农民会,我们也是去年才搞,。比不上我们一些大厂家经验多,只是针对“山里西瓜”这个帖子,心血来潮给大家汇报一下。算是抛砖引玉吧,希望大家把自己开农民会的经验分享出来,我们一起提高!
农人碎碎念
刘春雄:欲迎还拒,这就是农资企业对待电商的态度。目前农资企业做电商都是平台电商的布局,垂直电商的做法。把电商作为内部一个销售部门,一定会冲突;把电商作为一个独立销售公司,原厂家只是供应商之一,很多问题都解决了。
屌丝逆袭:钱在身边才是硬道理,别乱投资,要投也投给自己,稳扎稳打,一点一点扩大业务,一点一点慢慢招人壮大队伍,一点一点尝试跨界,脚步千万别大,一大扯着蛋,要么就是不划算,接下来,你自己尝试运作的东西未必会比和其他合作者对接来得划算。
邱林:电商出现只会加速原有渠道淘汰进程,不能完全取代,很多零售商未来将成为服务站,功能会变化。
王标:产品是基础,技术是核心,走技术研发源头驱动市场路线不动摇。
厚天王英奇:为从未做过扛肥料的人点赞,他们还在上大学,大二大三的都有,他们也有经历,但一个共同点:都没干过今天的事!来了厚天,我们有缘,他们做了他们人生的第一次,能如此突破自我,我内心折服!天之骄子,心神天外;洒脱尝试,真我成神!不在乎做没做,在乎做的感觉!为你们这些大学生点赞,厚天向你们致敬!
陪你慢慢变老:以前爱揭秘某些厂家的群友聊起电商来,还是揭秘、扒内裤,当然这也和某些人的过于美化有关吧!总之今天的群聊就在媒体人的美化,农资人的揭秘中度过。每家所谓的农资电商新模式都有他们的独特之处,你加入不加入,你的农资生意依然那样,能做好的依然很好,做不好的照样难过。
熊兴平:淘宝处理“举报假农资”投诉,是否存在耍流氓?本人在淘宝上举报某网店销售假农药,淘宝只花了一天时间就下结论“举报不成立”。淘宝处理意见:“经核实,由于此商品违规证据不足,或者被举报方在收到举报后及时作了更改,所以举报不成立。”我再点击该假货:“对不起,您查看的宝贝快照已经被删除。”
李永:说白了,电商就是帮助那些没有想法,迷茫混乱的市场的一次改革,改革也许成功,也许失败。但是即使失败,也不会比现在更惨,为何我们不搏一把?电商的核心就是要帮助一群有思想的做大,做强,和农民的粘性增加。而那些会被自然而淘汰的农资人,也不是电商能所帮助的。即使没有电商,他们这波人也会自生自灭。电商也想拯救他们,但是目前确实心有余而力不足。
网友flyinger:#天津爆炸#灾难的屡屡发生暴露了当前社会的许多深层问题,值得深思。镜子照出了当前社会许多丑陋的污点和问题,应该重视了。希望所有的农资企业都能有正规的管理,安全不是儿戏。#p#副标题#e#
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一份好的医药毕业生代表简历应符合哪些要求呢?下面是由读文网小编分享的医药毕业生代表个人简历范文,希望对你有用。
姓名:茉莉花 性别:女 民族:汉族 年龄:25岁
目前所在地:上海 户口所在地:安徽
婚姻状况:未婚 求职类型:医药销售 医药代表
爱好:体育运动、文艺
个人学习经历:
1995年-2001年在新塘乡小学;
2001年-2004年以优异的成绩考入上海市一中初中;
2004年-2007年在二中高中
2007-2010年在职业大学旅游学院就读酒店旅游管理、市场营销、心理学等专业。
所学外语专业:英语、日语、双语专业:维吾尔语精通。
工作能力及其他专长:具有很强的进取精神和较强的动手能力;自我约束力强,随和、良好的协调沟通能力,适应能力强,反映快、爱创新。有较强的组织能力、活动策划能力,有较强的团队精神,良好的人际关系。处事认真负责、细心、勇于承担,对工作有毅力勇于迎接新挑战。
个人工作经历:
2004年-2007年高中住校期间。利用周末在超市从事雀巢咖啡、生活日用品的促销员工作。在百货商场从事服装模特展示和导购工作。
2007年-2010年大学实习期间。在国际大酒店、斯酒店北京分店等酒店从事前厅接待、餐饮服务员、餐饮领班、餐饮主管工作。在天缘酒店从事娱乐部经理工作。
2010年6月-8月,大学毕业在时代商场从事美宝莲化妆品的促销导购员工作。
2010年7月至今在平安保险(集团)股份有限公司拓展部从事保险代理工作。
2011年1月-6月在酒店从事前台接待工作。
自我评价:
做人:为人真诚、低调、随和但不乏协调,有一种天生乐观的精神面貌,有良好的沟通能力,善于组织,并具备很强的责任感。与人为善具有良好的人脉。善于面对挑战。
做事:工作态度认真严谨,任劳任怨干一行爱一行,学一行精一行,善于沟通、协调、具有较强的组织能力和团队精神,对企业忠诚,自律能力较强,对现代企业团体的管理理念有较强认识并能适应。
对所应聘职位的粗浅认识:
医药代表:
1.零售市场终端销售其中包括终端布置,促销宣传
2,临床推广:其中包括促销宣传,关系公关.
医药代表的主要任务就是销售。如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。同时,医药代表的工作还在于开发新客户,只有不断开发新市场,才能提高自己的业绩,赢得市场份额,为公司增加无形资产。作为一个新入职的医药代表,怎样才能更好地开展工作呢?就本人现有的知识与经验,来谈谈做好医药代表要弄清的几个问题,或者说应具备的知识。
一、全面了解我的产品是什么?
我的产品是什么?就是产品的特点,或者说产品的个性,即定位。任何一种产品,要在市场竞争中获得成功,就必须定位准确。定位是生产企业的事情,作为销售企业的医药代表,没有必要花过多时间去研究怎样定位,但我们必要弄懂我们代理产品的定位是什么?个性是什么?优势在哪里?这样,我们才能把这些信息传递给客户,客户知道我们产品的这些特点后,根据需要,才会选择我们的产品;因为你已经告诉了客户,选择你推荐的产品是智慧的表现,是看中了产品的品质。
二、全面弄清我的客户是谁
只有弄清你的客户是谁,你方能更好地为客户服务。药品是特殊的商品,因此客户包括医生和病人。病人是药品直接的受用者,有的人会认为,医药代表只要把产品卖出去,提高销量就行了,其它事情只是医生的事了。我认为这个观点是错误的,应该了解病人的用药情况,掌握临床第一手资料,才能更全面了解我们的产品;有了这些资料,有利于公司与生产企业、医生、病人之间的互动沟通,从内心感受到我们是负责任,专业性强的,而不是药品推销员。
另外,全面剖析医生的心理。作为一个专业的医药代表,不仅应掌握医生的家庭背景、学历、学术成果等资料,而且应全面剖析医生的心理;毕竟我们的产品最终由医生决定是否使用。有人会说,竞争太激烈了,可供选择的同类产品太多了,我们推广的产品价格高,又不是名牌,没有一点竞争力;其实这种想法是错误的,有了竞争,我们的客户才有选择权;有了竞争,才能满足客户不同的需求,毕竟任何药品不可能是面面俱到。任何一个医生不会永远使用一个品牌的产品,哪怕是名牌。心理学家告诉我们人是有好奇心的,当他接触到新事物时,总想了解全部信息,如果这些信息刚好满足他的要求,那他就会改变以前的用药习惯。况且,大部分人都有喜新厌旧的心理,正所谓“家花不如野花香”,讲的也是这个道理。因此,作为一个医药销售代表,应全面剖析医生的心理,做到知已知彼,才能百战不殆。
三、权立自信,做个有胆识,优秀的医药代表
“自信可改变未来,问谁又能做到。”这是黄家驹《光辉岁月》的最后一句歌词,一直激励着我前进,要做到有自信,就应该不断学习,学习书上和前人的经验,并且把别人的东西变成自己的东西,在日常工作中灵活应用,业绩上去了才更有自信。只有自己相信自己是优秀的,才能让别人信任你,与你做生意,打交道;自己都不接纳自己,谁还会接纳你,谁愿意和一个没有自信,没有精神的人打交道呢?
综上所述结合我个人的认识和性格特点,我认为我能够面对挑战,开创自我,衷心希望能够给我一个实践和学习的机会。
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市场信息是现代人类社会的重要资源。案例分析是取得市场信息,进行现代化管理的重要手段。那么下面是读文网小编整理的品牌营销案例范文,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
“富足”时代的速度与激情
不只中国,全球商业都在面临两个巨大的变化,一个是不确定性增加,另一个是产品的富足性。毫无疑问,各种产能都过剩了。2015年我们能够感受得到的宏观变化是:中国经济放缓了,而其中最为直观的现象便是过剩的产能,身边各种消费品随之出现,各种产出都供给过剩。
当市场在扩大、竞争在增加、整体供大于求时,公司应该怎么办?
2015年,我们一直跟踪观察的老牌新企业——水塔,靠着速度与激情,抵挡了不断变化的市场环境冲击,即便在这个产品富足的领域,也成为无可争议的创新者。
不完全盘点,水塔在上一个年度完成了这个行业多年未做的很多事情:
● 重新调整供应链布局
● 确定品牌主导的方向
● 渠道结构与合作的重新设定
● 营销团队新激励法则
● 找到获取数据并真正靠近消费者的方式
● 新产品设计、测试与推出
● 新品类正式入市竞争
……
对于长期依赖自然市场的调味品行业来说,这绝对是超常规的改变速度。而这种新速度,为水塔带来了全新的开局。
2015年底,水塔有80个新兴的设计单品上市,通过6大区域30个大大小小的独立销售团队,布局全国;5大细分品类直接插入当地市场,与区域产品 竞争;消费数据反馈复杂多元,成为建立消费连接的最有效渠道……最重要的,水塔的MES(制造执行系统)与ERP(管理信息系统)开始实现惯性连通,各个系统不再是一个个信息孤岛,这个品牌系统的效率在大大提升。
这正是水塔营销总经理边江所期望的,“水塔是快速发展的企业,拼的就是效率”。当然,效率是需要有基础的。
站稳脚跟,再加速
2015年初一次销售沟通会,让销售团队意识到问题的根源。尽管一直以来,水塔人以生产“好产品”引以为傲,但是当随意给销售经理们一个问题“你们做的醋会送给亲朋好友吗?”却得到了既肯定又否定性的答案。
“我送还得解释‘这是好醋,但包装不行’。”
这个答案很纠结,但它至少意味着——我认同自己产品的品质,只是缺乏“颜值”时代的竞争利器。缺少了这项“颜值”标准,价格就会弱下来。市场一线调查表明,消费者认为价格和价值是对等的,这导致水塔的利润跟刀片儿一样薄,企业担心已购买消费者体验不好,所以绝对不会在产品上惜力,但超实惠的价格又给公司带来了成本负担。
水塔还缺乏稳得住市场的核心竞争能力!溢价感、认同感、忠诚度,都有待于进一步提升,而这是品牌的动力。水塔就从提升“颜值”、改变包装设计开始。这场问题讨论历时3天,而确认这个结论,只用了短短的几十分钟。从开始确认到新产品成形、初装、上市,90天。
这90天当中,生产线进行了大幅度调整,适配、组装;形象代言人选择了蒋雯丽,海报、广告;与零售终端进行了数次谈判,货架、促销;与基础消费者反复沟通,反对、接受。
对于新兴的互联网企业来说,这可能算不得快速,90天也许已经有了几轮产品的生死反复,但对于一家销售基础几个亿、原产品依然在生产线上跑着的企业来说,这,就是个极致。
水塔人称之为“准备枪炮阶段”。“因为把枪炮准备好以后,才能大规模纳入人才。假如产品设计与品牌方面缺乏竞争力,即便找一个强势的人来,也很难成功,因为他有好功夫却没有好武器。”
学会控制开关
事实上,每家企业都想控制主开关,无论市场内的还是市场外的。因为失去这项权力之后,公司可能会面临无数不确定性。
水塔选择控制的主开关是:团队。2015年水塔团队进行了高效而大规模的调整,整体市场管理费用大大降低。
与其说是调整,不如说是瘦身。水塔企业内的大部分部门都做了横向调整,进行合并以提高效率。而且不只销售团队,包括物流、供应链相关部门,都纷纷进入合并程序,因为有些部门未能互相协助,反而互相抵触。这种流程上的抵触,曾经耗费企业相当多的内部资源。打通任督二脉,对团队协作至关重要。
一个简单的例子,以前订单部门接完单,与物流、销售管理是脱节的,很可能一个订单会在那里停留很久。新的管理规则下,合并了订单和销售管理部两个部门,现在拿到订单,审的人可以马上批。就是这种简单的一次次小变革,把从前互相制约的部门关系理顺,然后用第三方财务做监督审查。
省外的销售市场,则实行统一的费用考核,比如新开一个区域,年度固定的费用,如果物流费上涨,就得通过从房租、水电中节约来补,包括办公地点选择、人员招聘,都由区域人员自行平衡。一方面放权,一方面严控,节省成本,鼓励创新。
作为企业中的大开关,团队的流程协作、创新能力对效率提升至关重要,这也是工业4.0时期,除了智能化以外,最重要的落地部分。
在富足中找到稀缺
彼得·戴曼迪斯和史蒂芬·科特勒在畅销书《富足》中提到,人工智能、机器人、无限计算能力、宽带网络、数字制造、纳米材料、合成生物等指数型增长的科学技术,已能够满足地球上所有人的基本需求,而且很快就能更进一步——富足时代已经触手可及。
好企业的未来在于,能够在富足时代找得到稀缺。
有数据表明,山西这个醋产品的消费大省,如果按人均30元的消费额计算,3000万人口,也至少有10个亿的总销量。2015年,整体醋行业、调味品行业的发展都遇到了困境。几个曾经受关注的品牌,要么全面收缩市场,要么慢慢进行内部“调养”。
而这,对于已经基本完成升级换代的水塔来说,可能就是个短期的品牌稀缺机会。
“如果能充分理解这个市场,找到稀缺,无论竞争多激烈,都有机会。”而事实上,醋行业,的确不像其他行业比如奶粉那样高客单价,这个行业在终端的典型特征是导购少、自选率高,但利润并不比奶粉差。通过品牌突出价值,小幅提升客单价,增加自选率,将是适应未来市场的最好方式。
水塔找到的另一个机会,是细分市场。
一个高度依赖网络搜索的时代,有质量的细分市场,本身就机会无限。新兴的互联网人群,对于兴趣点,要么搜品牌,要么搜品类,不再简单局限于区域划分,而是按照兴趣群体。饺子蘸什么醋好?拌海带用哪种醋?有没有清真醋?如何用醋美容?终端之外的商业世界,一定是通过电脑或者手机搜索来实现的。
好消息是,醋的这些问题,和水塔的那些解读,你都能连接得到。
横向做大品牌,纵向做深细分。当新兴公司都在不断用高昂的代价换取用户、却使自己陷入价格战而缺乏办法将新用户留下时,水塔选择了一种相反的商业模式。他们比其他人更早看到了风险。
2016年,有可能是一个更加漫长的冬季,你能否和水塔一样,找到真正的赢利模式?#p#副标题#e#
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对于市场,没有仔细的分析就没有发言权,企业作为市场的一部分,案例分析理所应当的被企业越来越看重。那么下面是读文网小编整理的品牌营销成功案例范文,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
一次糟糕的传统企业线上转型体验
小A是一个做虚拟社区的纯互联网公司高管,在全民“互联网+”的创业浪潮下,被一家传统企业老板高薪挖走,帮着搭建电子商务这块。入职以后,小A发现,新老板是做二、三线城市连锁超市出身的土豪,对自己线下成功的自信,同样落根在从来没有涉及的电子商务领域。老板认为电子商务这事其实跟他线下去开发几个点没啥区别,只是把要做的事改成网上罢了。小A预感这事可能要坏了。
老板怎么想其实还算可以扛,因为大多时候他虽然很有兴趣,却没那个精力插手任何一个细节。但接下来就遇到了新组建起来的团队与原来部门人员的磨合问题,极度严重。
问题之一,报酬不平衡。老板给了新组建的电商团队里骨干或专业人员以市场报酬价,但这已经远远高于他原来团队的薪水。而敏感的这块,在经营了近十年的民营企业里几乎是没有秘密可言的。当大多数职员都知道这个团队的工资比其他部门高,甚至连扫地阿姨(老板关系户)都想来凑个热闹往这个团队里塞个小孩的情况下,小A体验了一把被整个公司羡慕嫉妒恨的压力。
问题之二,沟通问题。新组建的团队成员平均年龄不超过30岁,而其他部门的人极少有低于30岁的,来源及身份较复杂,有不少是裙带关系。而电子商务部门虽说是独立组建,其实得跟全公司上上下下甚至还有在外地的部门打交道,从供货到财务到采购到销售到渠道,林林总总。3个月后,15个人的团队就走了3个人,年纪最轻的那3个人。人家说“干的真不是啥玩意儿”。
平时,老板接到任何线上促销方案都不想看,只问“一个月能卖掉多少”“赚进来多少”。然后拿线上和线下进行最简单粗线条的数据对比。有时比下来,觉得还挺合算,虽然人员成本高了点,但杂七杂八的事好像比线下少很多,支出和人员流动性也不算大,没那么麻烦。这时他会高兴点,一些必不可少的网络推广预算才会批一批。有时他比下来又觉得不合算,就啥都不批,小A团队要做啥事他都不高兴,整个团队笼罩在高压气氛之下,如此反复,又走了2人。而此时线下与线上的价格差异问题,导致某部门去老板那里闹了闹,虽然小A反复说影响不大,他们做的是线下的区域流量,但是线上做促销的商品还是被迫全部恢复原价,月销售量大幅下降。这时,整个部门都深感无力了。
无奈之下,小A找老板进行了一次深谈,他初步同意了新交的线上营销方案。但这时小A又犯了一个错误,老板同意不代表就万事OK了,他忽略了最应该去沟通或争取资源的部门老总就决定实施了。这家企业并非扁平化的,再小也水深如潭。电商部门的组建给本来最关键最有权势的线下销售带来了竞争压力,而这块他们与公司其他团队都磨合及互惠了十几年,新势力介入如同插针入泥,不是受到抵挡就是被吞没。
小A自觉缺乏游刃于传统行业企业思维和电商部门使命之间的水平和经验,完全达不到混迹于复杂人际环境内进行团队领导的本事,缺乏承受压力的能力。虽然老板一再诚意挽留,小A还是灰头土脸地辞职闪人了。
与品牌营销成功案例相关的
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