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经营效益是指企业在生产经营过程中所获得的效益,企业的目的就是要提高经营效益。要想研究提高企业经营效益问题,必须分析和掌握影响企业经营效益的有关因素,从中找出薄弱环节或症结只所在,再确定切实有效的提高经营效益的途径。那么企业如何提高经济效益?
资金是企业的“血液”,资金利用率的高低是衡量企业经营管理水平和经营效益的重要指标。再生产经营过程中,企业要合理地运用资金,实现其价值增殖。要加速资金周转速度,让有限的资金发挥更大的效用。企业资金包括固定资产、流动资产和专用基金。这三种资金各有不同的特点,需要采取不同的方法进行管理。要根据企业业务活动特点,使企业的资金科学地分布于再生产过程的各个阶段,并顺畅地进行周转;要科学地作用人力、物力,不断降低成本费用,增加收入,减少资金消耗;要采取科学方法,正确评价资金利用效果,不断改进工作利用有限的资金取得尽可能大的经济效益。
提高资金的使用效率还必须加强资金使用的计划管理和考核。流动资金是供企业经常周转用的资金。因此,要保证生产需要的前提下,精打细算,节约使用资金;随时结清货款,减少不合理的资金占压,以提高流动资金使用效率。固定资金是固定资产的货币形式。固定资产作为主要劳动资料,在生产经营中能较长时期地发挥作用,并保持其原有的实物形态。因此,对于固定资产的管理,首先要建立健全固定资产的管理制度,配备专门机构或专门负责固定资产的购置、登记、保管和养护;其次,要严格按照上级批准的项目和标准建造或购置固定资产,杜绝超标准或无计划购置;另外,还要采取各种技术措施,提高固定资产的利用程度。专用基金是企业基本业务以外的各种从特定来源形成,并具有专门用途的资金。它不参加基本业务的资金周转,具有独立的资金运动形式,企业必须搞好专用基金的管理。为此,必须做好以下几点:首先,坚持专款专用原则,要划清经营资金和专项资金的界限,划清各种专项资金之间的界限,以保证各项专门用途的需要;其次,要保证重点,保证急需,要区分轻重缓急,有步骤地去解决生产经营和生活中的问题;第四,要严格按国家规定建立各种专项资金。
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企业经济效益是指企业的生产总值同生产成本之间的比例关系。从企业角度讲,一个企业经济效益的提高,能够带动上游供应商及下游客户分销商等整个供应链的经济发展,从而推动整个社会的发展。那么企业经济效益如何提高。
要提高企业的经济效益,必须采取以下措施:
第一,采用现代管理方法,提高企业经营管理水平,提高劳动生产率,以最小的消耗,生产出最多的适应市场需要的产品。
管理出效益。科学而严格的管理可以节约企业生产与经营中的劳动消耗,有效地发挥人力、物力等各种资源的功能,在生产总值一定的情况下,生产成本的降低无疑可以提高经济效益。
企业的现代管理包括宏观经济管理,即在生产过程中要制订和实施科学的产业政策,保证生产结构的协调化和高级化;还包括微观经营管理,即要提高劳动生产率和资金利用率,要保证产品适销对路;还包括市场营销、职工的培训、产品的售后服务等。
第二,依靠科技创新,提升核心技术,采用先进的技术设备、工艺,用现代科学技术武装企业,提高企业职工的科学文化素质和劳动技能。这一方法和途径的核心就是使企业的经济增长方式由粗放型向集约型转变。
科学技术是第一生产力,科技进步是提高企业经济效益的根本途径。用高新技术改造和提升传统产业,有利于优化产业结构,节约劳动消耗,生产科技含量高和附加值高的产品,提高经济效益。
第三,提高产品质量,生产适销对路、满足市场需要的合格产品。
商品是使用价值和价值的统一体,使用价值是价值的物质承担者,企业生产商品的目的在于实现商品的价值,消费者购买商品的目的,在于获取使用价值。企业要提高经济效益,首先必须生产适销对路、质量较高、能满足人们生活需要的合格产品,这样才能实现社会主义生产目的,才能顺利实现商品的价值;当然,还要不断提高劳动生产率,降低生产成本,以较少的劳动消耗生产尽量多的劳动产品,否则企业经济效益也不会高。
第四,鼓励兼并,规范破产,强强联合,不断完善兼并和破产制度。
市场是检验企业经营管理的试金石。在市场经济中,竞争是不可避免的,有竞争就有胜败,就有企业的兴与衰、生与灭。
企业不能在竞争中求得生存与发展,就要遭到兼并与淘汰,优胜劣汰是市场经济的自然法则,不以人的意志为转移。兼并劣的,淘汰差的,强强联合,有利于优化企业结构,实现优势互补、优化资源配置、降低生产成本、提高劳动生产率、促进先进技术的研究和开发,扩大市场占有额、获取更大的经济效益,促进社会主义市场经济的发展。同时,还能提高企业的国际竞争力,促进我国民族工业的发展。
如何提高企业经济效益,虽然说对于不同的企业来讲方法上都有一些区别,但是大致上经营原理都是相似的,希望同学们通过对于企业经营有所了解。
提高经济效益相关
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企业经济效益从其内涵与提高途径角度看,可分为潜在经济效益、资源配置经济效益、规模经济效益和技术进步经济效益及管理经济效益。那么企业经济效益能从哪方面提高?
第一,放宽眼界,走出国门,参与国际竞争,两个市场一齐抓。国际市场是一个广大的空间,潜力巨大。加入世贸组织后,我国将有更多的条件和更好的环境加快融入全球经济一体化进程。作为企业,不论其性质如何,也不论是经营主业或多种经营,都应积极投入到这一大范围、多领域、高水平的竞争中去。我区许多企业都有产品、技术、人才、资金等方面的优势,要把这些引导到国际市场上,积极研究国际市场需求,掌握信息,既慎重认真、又勇于开拓。近十几年的实践说明,尤其要积极主动进入并占领越南市场,以此为跳板,逐步延伸到柬埔寨、老挝、泰国等东南亚国家。到国外兴办企业或经商,不仅是企业进一步开放、扩大业务、增加市场份额的需要,也是转变经济增长方式,提高企业经合经济效益的重要途径。因此必须大胆开创。
第二,认真抓好主业的生产经营。主业是企业主要的、基本的业务或产品(商品),一定要认真抓好,但主业不是一成不变的,它随着市场变化而不断变化。调整是绝对的,不调整是相对的。不论是生产企业,还是流通企业,或且是别的企业,都是一样。在一般情况下,搞好主业是企业经济效益的基本来源。怎样搞好呢?突出的,一是抓品牌,争创名牌,品牌是一个企业的文化和一个民族精神的体现,好的品牌是无价之宝,要有创新精神,有追赶时代潮流的勇气和信心,敢于创新才能出好品牌、名牌;二是抓好科技进步,提高产品技术含量,使企业产品在市场同类产品中处于领先地位;三是抓好产品质量,以质量为中心,有了质优价宜的产品,企业才有竞争力;四是切实重视营销,加强市场调查,及时调整经营方向,改进经营策略和经营方式,注重企业整体策划,千方百计加大开拓市场力度、扩大销售。目前产品(商品)有市场,效益好的企业要不断扩大市场份额,提高市场占有率;产品没市场的要按有关政策实行停产、转产,搞别的产品或别的行业。
第三,统筹规划,合理布局,把经营触角延伸至其他领域,大胆开展多种经营。以市场为导向,按照需要与可能一致的原则,努力搞好主业以外的其他生产经营,发挥优势,形成特色,争取抓一种成一种,抓一片成一片,看准一些,量力而行,一时看不准,或市场需要但企业无力办的就不办。目前许多企业的潜在优势没有充分利用和发挥,土地、仓库、场所、设备、技术、人才等闲置、浪费现象十分严重。要做到物尽其用,人尽其才,必须合理布局,全面安排,在发展主业的同时,积极开展多种经营如房地产业、种养业、酒店餐饮业、租赁业、加工业、旅游业、贸易业等,可选择1-2个行业发展,由小到大,由少到多,其形式方法应灵活多样,独资、合资、经营、股份合作均可。
第四,积极参与西部大开发。西部大开发是缩小我国西部与东部经济的差距,实现中华民族伟大复兴的战略决策和重大举措。对企业来说,这是发展自己、提高效益的良好机遇,应抓住这一良机,投入到这一潮流中去,以内容、规模、形式的多样性和灵活性参与西部的开发,谱写企业新篇章。
第五,全面提高服务质量。市场经济的核心是竞争,企业不管搞主业或搞多种经营要在竞争中取胜,靠什么?一靠质量好的产品,二靠品牌,三靠服务。服务是赢得顾客与效益的重要手段。因此,要加强政治思想工作,提高员工的主人翁意识和责任感。要加强培训,全面提高员工的素质,尤其是文化、业务、法律、道德素质。竞争年代,有钱没知识,是注定要失败的。要建立约束机制和激励机制,关心员工及其家属的生活,充分调动员工的积极性。要主动加强与用户的联系,广泛征求和听取顾客意见,切实搞好产(售)前、产(售)中、产(售)后的各项服务。在服务中了解市场和顾客,又赢得市场、顾客与效益。
第六、加强协调,理顺关系。搞好企业,同时又要开展多种经营,是涉及面广,矛盾也比较多的综合性的工作。有关部门应引起重视,加强协调,理顺关系,创造宽松环境,大力支持企业走上市场。企业内部应进一步解放思想,转变观念,克服畏难情绪,加快改革步伐,强化管理,努力建立现代企业制度。“有志者,事竞成”。只要坚定信心,有新思路、新办法、新措施,企业的主业和多种经营就一定能够共同发展,综合经济效益一定能够不断提高。
1. 对企业来说:企业经济效益是企业一切经济活动的根本出发点。提高经济效益,有利于增强企业的市场竞争力。企业要发展,必须降低劳动消耗,以最小的投入获得最大的效益。只有这样,才能在市场竞争中不被淘汰,获得发展。
2. 对国民来说(对于我们个人来说):提高经济效益,才能充分利用有限的资源创造更多的社会财富,满足人民日益增长的物质和文化生活的需要。教材主要是从市场活动的主体角度说明的,企业直接承担着社会财富的生产和流通,企业经济效益的好坏,直接关系到全体人民物质和文化生活的质量。提高企业经济效益,创造出更多的适合市场需要的商品和劳务,有利于提高人民的生活水平。
对国家和社会来说:提高经济效益,搞好国有大中型企业,才能增强综合国力,巩固公有制的主体地位,发挥社会主义制度的优越性。“新中国成立五十周年大庆”可以说明这一观点。教材中的“名言”也有力地支持了这一观点。
提高企业经济效益,无论是对企业、国民还是国家,都具有十分重要的意义。
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从企业角度讲,一个企业经济效益的提高,能够带动上游供应商及下游客户分销商等整个供应链的经济发展,从而推动整个社会的发展。那么提高企业经济效益有什么方法?
经济效益是企业一切经济活动的根本出发点。采用现代管理方法、提高经营管理水平是提高企业经济效益的主要方法,科学的管理也是现代企业制度的重要内容。企业经营中涉及产品结构调整、市场开发、人力资源配置、产品质量等一系列环节,在经济管理中能不能分清经营中的“大石块”并首先处理好,是一个企业管理科学与否的问题。只有这样才能提高企业的经济效益。
可见,提高经济效益的另一条途径是——管理和科技二者本身就是不可分割、相互依赖、相互促进的。因为管理本身就是一种科学,提高管理水平也需要先进的科学技术和手段,而管理水平的提高也有利于先进技术的有效使用。所以,如果说提高经济效益是企业一切经济活动的根本出发点,是企业生产的最大目的的话,那么依靠科技和管理则是达到这一目的的两种方法和途径,它们是一致的,只是两个不同侧面而已。
①运用科学的企业管理手段,有效地发挥人力、物力等各种资源的效能,以最小的消耗、生产出最多的适应市场需要的产品,有利于企业提高经济效益。
②作为企业的组织者和经营者,既要合理安排企业,又要从我国的基本国情出发,遵循价值规律,适时适宜地组织企业生产,把握市场信息,了解市场行情,提高产品质量,搞好售后服务等。
③谁抓住了科技牛耳,谁就抢占了经济发展的制高点。世界经济竞争实质就是科技水平的竞争,而科技竞争其实就是人才的竞争,因此,党的十六大期间科技代表强调指出:科技和人才是兴国之本,要牢牢树立人力资源是第一资源的战略观念。
竞争是市场经济的永恒规律,市场是检验企业经营管理的试金石,企业经营成功,就能在激烈的竞争中求得生存和发展;如果经营管理不善,就会在激烈的市场竞争中遭淘汰。因此,在市场竞争中,按照优胜劣汰的原则,出现企业的兼并和破产是必然的。我们应该如何来认识这两种现象呢? 第二,企业的兼并和破产有利于企业提高经济效益。
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企业文化建设企业文化——或称公司文化,一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是读文网小编把整理好的建设企业文化分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
就小企业而言,企业文化更多的是老板文化,也就是老板做人、做事、做企业的理念,因此小企业搞文化建设,首先要梳理老板做人、做事、做企业的理念。小企业的规模一般都不大,企业文化又以老板为核心,按理应该不难,但事实并非如此,其难度和复杂程度丝毫不比大企业差,究其原因,主要有以下几个方面。
首先,老板的理念未能清晰、系统地描述
老板的理念大多滞留于老板自己的头脑里,虽然在不同场合也有会就一些具体事情做过陈述,但往往不系统,而且在面对不同的事情时,又会因事情的不同,很可能会有不一致、甚至自相矛盾的说法。
因此,小企业的文化建设,首先应系统总结老板的理念并加以提炼。
其次,老板的理念未能得到广泛的认同
严格来讲,理念很难说对错,关键是得到广泛的认同。小企业在文化建设上存在的第二个问题往往是老板的理念仅仅是老板一个人的理念,其他核心团队未必认同,这种情况在成立时间短或是核心团队不稳定的企业尤其明显。现实中有很多企业,往往是与老板一起打天下的元老们很认同老板的理念,而新加入的管理者们往往不认同,这些新人在自己过去的职业经历中已经形成了自己的价值体系,与老板的理念一般都会有很大的冲突。
因此,作为小企业,搞文化建设必须在阐明老板的理念基础上追求更为广泛的认同。这里不妨借用马云的观点:海龟要淡水养殖,土鳖要海水放养。老板、元老、空降兵相互适应、各自调整。
最后,理念与管理实践的脱节
按照辩证法的观点,物质是基础,精神是指导,物质决定精神。理念与实践的关系也有类似之处,理念必须体现到具体的管理实际中,管理实践必须反映理念,否则就成了两层皮,各讲各的。脱离了实践的理念只能飘在空中无法落地,没有理念的实践则缺乏方向感。 很多企业中往往存在着说的是一回事,做的是另外一回事,员工们根本感觉不到理念的作用,比如老板们说要鼓励创新,但却毫不留情地惩罚因创新而犯的错误,这种情况下,谁还会去主动创新,肯定没有人,最后要么大家都不创新,要么有创新意识的人挂冠而去。 因此,小企业的文化建设,实际上包括两个层面,在理念层面,系统阐述、追求广泛的认同,在实践层面,做到理念与实践的和谐统一,通过制度这一重要的载体体现理念。也就是说,文化建设最重要落实到具体的制度建设上。
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求职过程是求职者全面展现自身综合素质的过程。下面是读文网小编为你整理的哪些企业求职者不应该找,希望你喜欢。
一、多年做不起来的企业。
在中国,企业的基本发展曲线是:三年创业、四年发展、五年守成。也就是说,任何一个企业在第10年头时基本上就已经发展到头了,这时,面临的就是转型和升级。要是一个企业在发展了10年都还没发展起来,还只是跟在别人后面亦步亦趋的话,基本上剩下的就只是苟延残喘了,你要是不小心一脚踏进去的话,可能就只剩下为它敲丧钟的份了。
二、没有独立产品的企业。
产品(或者服务)是企业经营的基础。不管什么类型的企业,都会不停地通过对核心产品的开发与创新,来铸造自己的核心竞争力。可是,很多的中小企业却都没有自己的产品和模式,也不愿花钱进行产品或者商业模式的研发,甘愿永远地被别人牵着鼻子走,这样的企业或许没有风险,但是,却永远也无法做大做强,也根本无法吸引优秀人才加盟。
三、高度人治化的企业。
制度化是一个企业是否能够健康发展并趋于成熟的标志。要是一个企业凡事都是老板说了算的话,就是典型的人治。在这类企业里,员工们就会花费大量的时间去揣摩老板心思,这样的企业文化氛围一定很烂,任何人也都缺乏必要的职业保障,这个企业只会永远地在原地转圈,这样的公司不去也罢。
四、流程混乱的企业。
制度管人、流程管事。李彦宏说过“要想成为世界级的公司,就必须打造世界级的流程”。然而,在90%的中小企业里,都不会对内部运营流程进行设计,几乎都没有流程概念,有的甚至不知流程为何物。在这种企业里,人与人、事与事之间的冲突十分频繁,效率也十分低下,再优秀的人在里面只要呆上一两年,就会成为一张草稿纸。这等企业你还敢进去么?
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业绩需要人来完成,但是人需要的体系来激励,体系首先需要的意识,要具有管理意识、要具有人才意识,最终才可以有效的达成业绩。那么企业如何提高销售业绩呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、找一个与自己业务相近的伙伴
坚持观点:业务中好事坏事都给他聊一聊反对观点:独处孤行工作中取得成功与遇到困难给朋友说一说,听听朋友的意见,是个很不错的方法,这非常有助于提升自己的业绩,尤其是工作中遇到困难与挫折,听听朋友的建议可能是柳暗花明,大长士气,有时朋友会不经意的帮助你做这件事。比如你那里有一种新产品,由于推广不够,销售不畅,给朋友说明情况后,他会自觉不自觉的帮你推销,这样销售业绩的受益是你没有预想到的,同时两个人在一起交流能使你横竖比较,两人又能相互支持,相互鼓励,从群体责任感中受益。
二、多方位选择促销方式
坚持观点:变化纷繁的市场总有合适于你的促销方式与场所反对观点:外面的世界很精彩,外面的世界很无奈现代的各行各业,只要不是垄断,销售竞争会处处存在,由于竞争的存在就会让你想方设法促进销售,用常规的方式方法总会让你感动落后,这时你不妨扩大一下销售外延,有时会有出奇的效果,比如一个乳品公司业务人员通过与该公司销售辅助设备(冰箱)厂的谈判,促成了冰箱厂8000多人每人发一件乳品公司的产品,销售额的增长是可想而知的,而且这笔销售额在计划之外的场所销售,使销售处延增大,这些都是敢想敢做才会有的出奇效果。
三、学会奖赏自己和所带领的团队
坚持观点:只要每周完成自己的计划目标并完成月计划目标,就去……反对观点:这和提高销售业绩有什么关系通过以上方法在具体工作中的实施,自己奖励自己和自己所带领的团队,比不奖励的成功率可高出2-3倍,在工作中你还可以把奖励方法推广给团队每个人,比如某某酒店、某某商超,通过促销销售额连续3天提升1.5倍,就给自己买一套比较喜欢的运动衣,把销售业绩与生活中的重要东西都可以结合起来。
四、计划目标要高,但不能高不可及
坚持观点:具体目标——我今天要完成1万的销售额反对观点:目标抽象——我要更加的努力工作你每天无论是拜访客户,或去销售场所进行促销,或处理其它问题,心目中总是围绕一个目标——今天1万的销售计划,当工作中遇到不顺心或其它困难时,总会想方设法为今天1万的目标再辟其它途径,直至完成。原因是完成1万的目标可用的方法较多,容易使自己坚持完成今天的计划目标,为了明天的计划完成而不挫伤信心,这样每周小结一次,以调整下周的工作目标。
五、记下自己的业绩提升,培养成就感
坚持观点:坚持记录自己的销售业绩反对观点:我这几天都干什么了?忘了从以往工作情况看,坚持记录工作日记有助于提升销售业绩,有助于自己的业务素质的提高,其实工作日记本身就是对工作过程的记录与总结,在某个时段某个时间做了什么,哪件事情哪个活动做得非常有意义,哪件事情做的有欠缺,回过头再看一看,无形中对自己是一种触动与鼓励,尤其是伴随个人工作经验的积累产生一种成就感,这种感觉会给你带来喜悦与信心,并帮助自己清楚的认识自己,用这些还可以挑战自己,订立新的工作目标。
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网络营销在当今市场发展中成了大多数企业公司所关注的方向了。我们知道任何企业的产品要想在市场是取得成功,必须要提升自己的核心竞争力。那么企业网络销售如何提高核心竞争力呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、周全的客户资料数据库
不管您有多么聪明的大脑和多好的记忆力,也是不可能记住您客户的每一个细节的,所以有一个客户的资料库是必须的,也是你工作开始的第一步。可能有人一看到要创建数据库,头就大了。可实际上创建数据库并没有多难,最简单的客户数据库就是您手机的通讯录,但在这里我并不推荐您把手机通讯录做为您的客户数据库,因为它太简单了,不能输入您需要的客户数据库资料,不能满足日常工作需要。如果您乐意,可以到网上搜索一下,有很多类似客户数据库的软件可用。
二、将客户分组
客户价值的高低又该如何衡量呢?我如何来分配我的客户维护时间呢?这就利用到了肯为旎免费办公平台的通讯录分组功能,您可以按照您的需求随意并无限制地进行分组,比如,您可以将通讯录分为家人、朋友、重要客户、普通用户、集团客户等等。
在通讯录数据库中将忠诚的、能带来利润的客户按照您的标准来进行分组,然后用不同的策略予以特别对待,或根据利润大小来分配工作时间,赢得更多的商业利润。
不同的行业,衡量的标准不一样。比如金融行业,看客户是不是购买了很多不同的理财产品,他是否有很多的贷款,银行从他身上赚的钱多少,以此来评判客户价值的高低。
您也可以仔细观察客户的需求和习惯,并详细地记录下来,这些记录就是以后的客户服务中需要注意的细节。这种做法花费不多,效果却非常好,往往能获得客户很高的评价。
三、客户维护的二八理论
人的生命是有限的,时间更是宝贵的,如何平衡时间成本与利润呢?也许二八理论能给您一些启示,并结合本平台的分组功能以最大化您的时间。
在很多行业,20%的最有价值的客户能给企业带来80%的利润。相反,很多客户对企业的价值非常低。企业要花更大的心思做好这20%的人的工作,或许要付出不小的代价,但却是值得的。另外,80%的客户中有20%的顾客是在浪费企业的资源,对于他们,企业有必要果断地放弃;对于剩下的60%的客户是不亏不赚的,但能维护企业规模,企业要尽量保持住他们。所以我们要研究和找出那20%的人有什么特征,他们为什么会忠诚这个品牌,该采取什么策略让他们继续保持忠诚,来产生企业的利润。
有一种想法是“把所有不忠诚的客户变成忠诚”,这样做没有太大的意义。有些客户纵然变成了忠诚客户,企业或许仍不能从他们身上赚钱。因为他们只看重企业不断地降价和促销,这种忠诚不能给企业带来利润。当然,对于那些有潜力的、高价值的客户,则要提高他们的忠诚度,使他们成为忠诚又有高价值的20%的一分子。
四、客户维护成败分析
对于流失的客户,首先要找到问题的症结所在:客户为什么会流失?哪一类的客户在流失?是什么时候流失的?要把更多的工作重点放在症结所在,而不是放在流失的客户身上。之后,根据发现的问题深度挖掘,对症下药。譬如某某销售经理,发现客户对他们的服务不满意,订单下滑。调查后才知道,由于公司要上市,增加大量的制度和审批手续,客户嫌麻烦,而且觉得他们花费了太多的时间,更重要的是认为合作伙伴不再重视自己了,所以一部分订单就转向了更灵活的公司。发现这些问题后,公司及时改变处理方式,以便重新树立在顾客心目中的品牌形象。
五、经常联络或回访客户
发送短信和多选发送电子邮件可以十分轻松地在节假日给客户发短信或者E-MAIL问候。时时联络感情,千万不要让客户以为您忘记他或她了,毕竟这是中国的传统!
部分用户可适当并且要有规律的隔一段时间内打电话问候;比较重要的客户要上门拜访、交流,并带上公司的小礼品,关键时机宴请重要的客户;及时在您的客户资料库中添加客户尤其是大客户的生日和家庭住址,毕竟重要客户占了您大部分的销售额,引起足够的重视是没错的。回访客户时,销售人员应随时了解客户使用产品的情况;了解客户近期有无新的需求,以便发现新的销售机会;向客户宣传、推介新产品,创造再销售。
另外,注意你的正装穿着和言谈的严肃性和随和性,这是面见客户时必须的,即提高了自己的形象,也是尊重客户的表现。
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企业领导人应该具备的四大质素
企业文化不是一段标语,一句口号,而是风俗、习惯、舆论,是环境与氛围,是一系列的规范与准则,它慢慢地发生,持久地作用,不断有新的成分加入。在企业文化自然而然形成的过程中,企业领导人起着核心的作用,领导不仅仅指集团公司班子成员,还包括广大中层干部。
常言说“火车跑得快,全靠车头带”,公司取得的好成绩与广大企业领导的辛勤努力是分不开的,但工作中出现的问题也大部分是因领导工作方式方法不妥引起的,所以提高领导力,增强领导艺术非常必要。作为一个合格的领导,要注重结果,给下属布置任务要恰到好处,留给他们发挥的空间。虽说“细节决定成败”,但不能让细节束缚住自己,而要因时、因地、因事而宜,不能搞一刀切。对这些问题的把握,关键在个人领导能力。
那么怎样才能做一个好的领导?怎么才能更好树立自己的威信?怎样更好展示个人的魅力?我认为领导要具备几个方面:
一是善良。“百善孝为先”,人首先要懂得孝顺父母,尊敬长辈,其次才是干事创业。做人先要有孝敬父母的自发意识,然后才谈得上其他,对父母孝顺了,你才会懂得对帮助过你的人感恩,对关心你的企业感恩,领导干部首先要做到这一点,并付诸工作和生活中。
英国企业家康那德说过:“领导是行动而不是位置”,领导要率先垂范,以身作则。法国企业界有句名言:“爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业”,对职工充满关爱,职工自然会感激领导。孔子曰:“仁者爱人,泛爱众”,一个优秀的老师希望自己学生能有所成就,一个合格的领导也希望自己的下属能够有所作为。作为一个领导,必须要有善心、善举,真诚待人、以心换心,对下属要多赞扬、多帮助、多包容,把他们当作自己的亲人一样对待,付出爱心、充满爱意、以德服人。“小胜靠智,大胜靠德”,要善于调动他们的积极性、主动性,给他们提供发挥才能的舞台,增强他们的成就感,体现他们的价值。
二是无私。孔子曰:“君子之德风,小人之德草,草上之风,必偃”,意思是说上层的道德好比风,平民百姓的言行表现象草,风吹在草上,草一定顺着风的方向倒。领导的言行举止对职工影响比较大,作为一个称职的领导,必须要作风正派、一身正气、襟怀坦荡、宽宏大量。
“无私者无畏”,领导处事必需公平、公正,不要以自己的好恶对待下属,有的职工可能因性格原因,默默无闻,不善于逢迎交际,有时可能对领导提出一些比较尖锐的意见和建议,对这些意见和建议领导一定要虚心听取,合理采纳,不能置之不理或冷嘲热讽,更不能打击报复。另外,领导干部自身要清正廉洁,“千里之堤,毁于蚁穴”,要从自身做起,从小事做起,弘扬清风正气,筑牢反腐防线。
三是真实。作为一名领导干部,无论对待自己的上级,还是自己的下属,必须真诚、真实、坦荡地表现自己,展现自我。“金无足赤,人无完人”,对自己的短板、缺点不要避讳,要敢于暴露,敢于正视自身存在的问题及不足,并及时加以改正,这样才能赢得职工的信任和尊敬,才能不断完善自己,提高自己。
领导不是天才,也不是全才,人都有自身存在的不足,只要敢于面对,就能不断提高。不耻下问,放下架子,向别人或者你的下属学习和请教,不但可以赢得下属的爱戴,更重要的是他们是最了解企业的人,是最能向领导传道、授业、解惑的人。反之,一味高估自己,甚至不懂装懂,盲目决策,这样会坏大事的,就像人得病一样,小病尽快治,否则病入膏肓就为时晚矣。
四是能力。领导干部必须要有把控全局、准确判断的能力,要有敢于决策、勇担责任的魄力。能力与权力是相互制约、相互促进的,对上级要不亢不卑,不要唯唯诺诺,惟命是从。对下属要善于放权,敢于放权,充分信任,不要事必躬亲,或者把下属当丫鬟,不停地发号施令,造成下属不知所措。
领导干部能力提高的重要途径是学习,美国《财富》杂志指出:“未来最成功的公司,将是那些基于学习型组织的公司”,西方国家对知识的重视程度非常高,作为一个领导干部必须加强学习,刻苦钻研,必须树立终身学习的理念,必须自觉加强对新知识、新技术吸收运用,否则必将被社会的发展所淘汰,必将使自己由强势变为弱势。
一些领导干部被事务性工作所缠绕,经常加班,处理的全是工作中事务性事情,这一方面说明我们的领导干部确实很辛苦,另一方面说明我们的领导干部管理能力、统筹能力需要提高。作为一个领导,还要必须认清自己,高标准要求自己。我认为一个人有四个“我”,即客观存在的“我”、我认为的“我”、别人认为的“我”、我认为别人认为的“我”。一个人最可怕的是别人知道你,而你却不知道自己,这就是盲点和误区。人最大的敌人不是别人,而是自己,不是别人把你打倒,而是自己把自己打倒。当然,学习、工作、生活要劳逸结合,在休息的时候要多接触一些健康向上的东西,不能把时间都浪费在一些无聊的活动中,更不能玩物丧志。
“低级管理靠金、中级管理靠情、高级管理靠梦”。“人生在做两件事,做梦和圆梦,没有梦想的人生是悲哀的人生”。公司不仅靠涨薪留人,而且要用真情留人,更要能够为每位职工编制美好的梦想,并为职工打造圆梦的平台。
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每一个企业,都在以生产和销售产品换取员工的收入、股东的收入以及扩大再生产的成本。但是,企业能不能立足、能不能赚钱、能不能做强做大做久,又绝不是这么简单。这需要老板能够有胸怀、有格局、有正确的销售价值观。那么企业老板应该意识到销售哪些问题?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
销售是寻找的是一种感觉。中国是一个感性的民族,凡事都尊重自己的感觉,感觉好就是产品质量好和服务好,企业在销售的过程中能给客户最好的感觉,销售就比较轻松。这种感觉实际上就是客户的喜好、特殊偏好,这需要销售者把客户对象的脾气摸清楚。比如你是讲人力资源管理课,大家都喜欢蓝色科学管理,你就习惯讲外科管理的内容,而偏偏这次的老板喜欢中式人力资源管理,你就要调整自己去适应客户,你就可以销售成功。如固执己见,不愿意换位思考,还要站在自己的立场去强势说服客户,失败就成必然;比如你是销售手机,当下自然是苹果品牌最好的,假若客户对三星情有独钟,你就要给他介绍三星以满足他的某种特殊情结。其实,每一个人都会有一种特殊的偏好,只要我们抓住了去实现自己的销售,就会成功,因为人为自己的偏好买单是不计成本的。
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柔性战略,是指企业为更有效地实现企业目标,在动态的环境下,主动适应变化、利用变化和制造变化以提高自身竞争能力而制定的一组可选择的行动规则及相应方案。那么企业柔性战略如何提高?
企业的战略柔性不仅表现在企业的高层,而且是企业整体最高水平的反映。当企业的成长环境越来越复杂,变化越来越快时,对企业整体水平不断提高的要求就越来越高。这就需要企业具有比较强的学习能力。企业的组织学习能力包括企业接受和创造新思想、新观念的能力,积累和发挥优照传统的能力以及创新技术和处理问题的组织能力等等。企业的资金、技术、设备、生产工艺等等物质基础的调整能力,也是企业柔性的一个方面。但是,现代企业的经营不应局限于企业的内部,而应在更广阔的范围(如全国甚至全球)内考虑,企业可以通过联盟、合作、虚拟经营等等形式来实现企业的快速成长,也就是说,企业柔性的物质基础方面不是最重要的。企业的组织学习能力强,一方面可以改变企业内部的物质基础柔性,另一方面,也可以培育企业的外部柔性。如“海尔”、“科龙”等等在20年前都是小而弱的企业,凭借企业高层的战略思维和企业的组织学习能力,才迅速成长壮大。
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企业文化作为社会大文化的一个子系统,客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业文化,将极大地促进企业的发展,反之则将削弱企业的组织功能。那么企业文化应该怎么做?
现在来介绍腾讯人如何在这样一个环境下工作,为什么打造了这样的文化。首先要有一个共同的共识:文化到底是什么?借用乔布斯的表达:文化不是纸面上怎么宣传,而是信仰什么,如何思考,如何做事。
简而言之,文化就是企业里面一群什么人,用什么方式,什么样的思想做什么事情,决定这家企业文化的特质。这个是我们约定俗成的、默认的共同思想、共同行为,这个就是我们企业的文化。
和腾讯文化相关联的,第一个不得不提的是总办团队,被称为“长老会”,由创始人构成,全是男性,有时候我们戏称十四罗汉。腾讯五位创始人相对来说比较稳定,包括马化腾、张志东、曾李青、许晨晔、陈一丹,现在只有曾李青创办了一家投资公司,投资了包括淘米在内的一些企业,他有一句很有名的话:“腾讯出来的创业的员工都可以找他。”
总办团队是真正意义上的大家共同决策的一个团队,非常平衡,我们经常去总办会议上做很多汇报,比如说马上要到年底,有圣诞晚会,总办团队又要上台演节目。决定他们演什么的时候,并不会说为了某一个人如马化腾,其他人就当绿叶,是不行的。
每个人都要求自己很帅,自己一句台词不好都会修改。做非常多决策的时候,他们都是在共同讨论。并不会说一个人可以决定一件事,这群人决定了这个公司一直以来可以不断朝前稳健的奔跑。
而且这帮老板很辛苦,都是加班狗,腾讯这么大了,他们还在非常辛苦的看一些很细的东西,很多人在这个程度已经退休了。像昨天晚上给几个老板发了一个邮件,有一个制度要修改,发给了马化腾,刘炽平,刘炽平凌晨一点回的,马化腾凌晨四点回的邮件,这份努力很可怕。
微信那边张小龙下午4、5点在公司,凌晨4、5点离开。我们和微信团队沟通的时候,一般白天找不到人,只能下午和晚上和他们沟通,这个时候你又要下班,很痛苦。腾讯员工有点像把这个公司当成自己的事业,不只是一份工作,很多员工有这种感觉,非常热爱这家公司,就想把事情做好。
有时候我们也非常羡慕一些企业,比如阿里、华为等等,他们老板可以站出来,发一些文章说一下具体的思路和想法。我们腾讯的老板们真的是一年就固定的几次机会邀请他们。所以腾讯这家公司所谓的神秘,是因为他不愿意说。
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企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。下面就是读文网小编给大家整理的企业如何提高培训的效果,希望大家喜欢。
培训方法是影响培训效果的关键因素,培训方法要根据工作任务和岗位特征来选择,并与培训目的、课程目标相适应。培训意在取得以下几种能力:
(1)智力型技能,如程序性知识、语言知识;
(2)认知能力,即受训者将上述两类知识在何时以及如何运用这些信息的能力;
(3)操作技能,如写作、使用工具等;
(4)态度转变。为保证受训者掌握并保存这些学习结果,在选择培训方法时应本着侧重那些有助于培训成果转化的方法,包括角色扮演、管理训练、案例研讨、视频教学、情景模拟、行为模仿等。如惠普公司开发的角色扮演脚本、西门子公司的实践案例以及近年来逐渐流行的管理沙盘和体验式拓展训练也值得我们借鉴。不管选择何种培训方法,在培训过程中应注意讨论与实际操作相结合,互动与讨论相结合,以调动学习的主动性。
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人类已进入充满激烈竞争的廿一世纪,一个制造企业要想参与市场竞争,并在日益激烈的竞争中站稳脚跟,不断发展壮大自己,获取尽可能多的利润,就必须对自身的市场竞争能力进行客观的分析与评价。那么中小企业如何提高竞争力?
近几年来由于政府支持创业、鼓励创业,因此在各大城市中都出现了许许多多的中小企业,但是由于经济危机的影响,又有好多中小企业被大企业吞并或者破产等等。因为中小企业有自身不可或缺的弊端。资金少、人才缺乏、信
近几年来由于政府支持创业、鼓励创业,因此在各大城市中都出现了许许多多的中小企业,但是由于经济危机的影响,又有好多中小企业被大企业吞并或者破产等等。因为中小企业有自身不可或缺的弊端。资金少、人才缺乏、信息封闭,管理落后。他们要想生存下去就必须提高竞争力。那么如何提高竞争力是每一个中小企业都十分关注的问题。
细节决定成败,已成为现代企业管理中极强的音符,注重企业hr369.com的细节管理,尤为重要。把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做细、做实、做深、做透,培养和树立一种追求卓越的精神,树立求真务实的科学态度,精益求精和一丝不苟的工作作风及良好的生活习惯。
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管理就是沟通,沟通,再沟通,优秀的管理者会创造各种机会与员工沟通,而不是被动的等待。今天小编就给大家带来企业管理中的沟通技巧,欢迎大家学习。
1、举办内部培训班。定期举办银行产品、金融服务、营销知识、人际关系处理等内容的培训班,增进企业文化建设,密切与其他部门人员的接触。
2、召开情况介绍会,通报客户经理开展业务的情况,部门之间的业务联系和合作情况。互通有无,互相监督。
3、召开座谈会,了解其他部门对营销管理部门的需求,提出自己的需求。
4、开茶话会,举办内部联谊活动,增进内部人员的情感交流。
5、定期出版报纸、板报或内部网讯,沟通内部信息,增强凝聚力。
6、经常开展调研活动,与有关部门进行协同调查,让非营销部门和人员直接了解客户需求,减少中间传递环节,使非营销人员为客户的间接服务更真实和贴近客户。
7、推动内部营销部门岗位意识前移,与内部营销部门的人员共同开展营销活动,与客户直接接触,使他们看到自身工作在营销中所起到的作用和取得的效果,提高非营销人员的营销意识。
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企业执行力是企业竞争力的衡量标准之一,对实现企业战略目标和任务的重要性已经得到理论界和企业界的认可。如何构建合理的执行力评价模型,衡量企业的执行力情况,并以此针对性的采取措施,提高企业执行力,已经成为很多企业家和学者关注的问题。那么企业如何提高执行力?
所谓执行力,通常是指企业内部员工贯彻经营者战略思路、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力。在日趋激烈的市场竞争秩序里,执行力成为企业经营成败的重要因素。不管一个企业面对的商业环境多么好,其战略多么正确,只要企业的执行力不到位,则其绩效是不可能达到战略预期的。因此,分析什么原因导致企业执行力不高,如何才能提高企业执行力,这对于我们更好地实现企业的各项目标任务有着极为重要的现实意义。
美国吉姆?柯林斯着的《从优秀到卓越》一书中提出“企业是可以连续做得更好的,但需要有连续的更高目标来指引”;“只要采纳并认真贯彻执行,几乎所有的公司都能极大地改善自己的经营状况,甚至可能成为卓越公司。”持久卓越的公司在恪守它们的核心价值观和核心目标的同时,不断转换商业策略和运营方式以适应这个变幻莫测的世界。而我们一些企业会顺应上级要求,做出与企业自身能力不适应的决策。
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