为您找到与人脉相关的共29个结果:
商业人脉拓展总的来说听起来非常了不起,但是大家通常会在实际中并不重视,特别是当你的目标不仅仅是为了填充自己的名片夹的时候,更是如此。
那些联系我,希望能够拓宽人脉的人通常想说的是,“嗨,我希望你能为我做点什么事。”所以我当然对此很反感。
但是我也曾见过做的非常好的商业人脉拓展。
下面是我的经历:
有时候,我会查看谁对我在BNET的博客做了评论,这样我就能够更好的理解读者的兴趣所在。除非他们Twitter上的个人经历太过恐怖,否则我偶尔会关注他们,以更多地了解他们和他们的公司。因此希望他们的“关于我们”上的信息是很好的。
在很偶然的一次机会里,我给某人发了一个信息,例如我发给David Baker,信息的开头是请求帮助:
嗨,戴维,我在针对我在BNET的博客做一个快速分析,看到你的评论。谢谢你的评论。我也看了你的网站……摩托车比赛!真是男子汉的运动。致敬
(我加了些对摩托车比赛的评论,显示我是真的看过了他的网站,而不仅仅是在发送垃圾信息骚扰他。)
尽管我没期待会收到回复,戴维还是给我了一个回复,对我表示感谢,并且说:
这是我了解的一些情况,可能会对你的宣传有帮助——这个信息出现在一个专业网站上:“一个顶尖的网络研讨会出版商正在寻找一名专家,负责支持一个为期六十分钟的网络研讨会,主题是‘写作技巧……’”
最后,他给我发了他的书,《Managing (Right) for the First Time》。
然后呢?我了解了一下这个网上研讨会的情况,并且决定不去参加,因为这个研讨会更多的是开发而不是曝光,起码对于我来说是如此。
但是,他的态度仍然给我留下了很深的印象,并且创建了我们之间的联系,所以我读了他的书。
然后我发现这本书非常好,而且解决了真正存在的问题。很多人因为能够出色完成低级职位的任务而获得晋升,跻身领导岗位,例如出色的机器操作员可能被提升为生产线督查或者销售明星被提升为销售经理。可是,你能够很好地完成你现在的工作并不意味着你能够有效地领导别人完成工作,因为完成这两件事所需要的技能是不同的。
戴维的书解决了这个问题,并且帮助第一次担任经理的人获得一个良好的开端。如果你要将一名员工提拔到领导岗位上,那么在宣布晋升的时候,你就应该给他们一本戴维的书。
1、他首先提供帮助。戴维没有要求得到任何帮助。他为我提供了一些帮助。在接触别人的时候,先想贡献,不要索取。
2、他提供了一些相关的信息,这些信息可能有价值。网络研讨会的机会是相关的——他显然花了时间来寻找我可能会感兴趣或者是对我有用的信息——在适当的情况下,这样做很可能是值得的。不要提供那些重在交换的“机会”。
3、他的跟踪是有效的。他不仅给我寄来了他的书,还在里面附加了一份我们电子邮件通信的打印件。聪明的做法,因为我每周都要受到很多书。如果你要跟进,就要提供相关信息:一个快捷便条,你的名片……任何能够帮助建立并强化你希望建立的商业关系的东西。
4、他没有试图推销。这一点和销售工作不同,对于销售来说,进行推销是获得订单的重要环节,而人脉拓展则应该更为微妙。不要要求——只要贡献。当你提供了价值,人们就会做出回应。如果你提供不了价值,即便进行推销也不会有帮助。
好的社交明星总是想着给予,而不是获得。如果你最终想的是如何获得,那么你就应该先给予:信息、合同、资源……一些对于别人来说真正有价值的东西。首先索取不是人脉拓展——那只是请求。
现在你知道自己的差距了吗?
浏览量:2
下载量:0
时间:
社会中的政治和经济密不可分,在职场中职场政治和个人能力同样密不可分,职场的精英们个个有能力,懂政治。个人能力表现为时间掌控能力、知识水平、现场问题解决能力,职场政治能力表现为判断自身所处环境的能力。
人脉是成功的关键,这已是商界的老话。人际关系的培养至为关键。你认识的人比你懂得的知识更重要。
不过,有效人脉的建立不仅仅是握手和交换名片。这一观点来自近日召开的第14届商界女性沃顿年度研讨会,会议主题为“通向成功的阶梯:先问答后行动”。与会者指出,最牢固的关系是通过分享经历,靠思想、自我整理和注意力建立人脉网络而培养起来的。人际关系不一定会在多年后有回报,重点在于:想要让人际关系历久弥新,这关系得先是实在的。
美国大都会人寿保险公司(MetLife)分管跨国政府和行业关系的副总裁苏珊·格林威尔(Susan Greenwell)在其中一个下午举行的名为“建立并利用有效的商业关系”的专家讨论会上说,“在关系培养中产生高下之分的差别之一在于,培养关系时保持真诚,才会让关系在生活和事业上助你一臂之力。”她说,人们往往“把培养关系当作任务来完成。”
培养关系的一个好办法是,尝试找出你现在与别人已有的联结,然后在此基础上发展。格林威尔说,“你得自然地培养关系,从你们的共同点、共同的联系开始。我认为比较重要的是,不要只关注有权位的人,而应该与工作中碰到的人建立真诚的联系。”
格林威尔说,培养的关系要等多年后两人在事业上有所发展,晋升高位才有回报。比如,她今天合作的许多政府高官就是早年在工作中认识的,那时他们的职位还没有这么高。
瑞士信贷(Credit Suisse)股票部的董事总经理珊莎·奥兹根(Shantha Ozgen)说道,“今天和我关系最好的人,我在十二年前做初级销售员时就开始和他们培养关系了。”奥兹根刚入职时,她的上司是三位高级销售员,他们都配有最好的会计师,她的会计师则被认为职位较低,对公司不那么重要。她说,“这并没有影响我,我有我自己的花名册。”
奥兹根努力地了解与她接触的每一个人,记得他们生活中诸如子女生日之类的生活细节。她说,“就是那些小事让别人记住了我。”不管她的熟人转行或是搬迁,她仍然与之保持联系。现在很多情况下,“这些关系储备已经在自然地发展。”
发展权力关系的重要性
女性成功培训学校(Women's Success Coaching)创始人兼校长邦妮·马库斯(Bonnie Marcus)提醒大家,培养长期关系并不见得要忽视能影响自己职业轨迹的权力者。她说,“我们需要真诚等品质,但也需要搞清楚我们知道是谁说了算。我在职业生涯中有很多教训,其中之一就是发展权力关系的重要性。”
马库斯是从与别人竞争升职机会的经历得到这一教训的。她说,“该做的我都做了,我想,没问题,我很自信、有能力、有业绩,而且我确实为公司增加了收入,还降低了成本。”她甚至直接要求升职,并让她的直接报告替自己说好话。“我还是没有升职。原因是,我没有发展权力关系,我没有与最终决策的人培养关系。”
在一场名为“从现在起:建立在世界五百强企业工作的职业生涯”的专家讨论会上,苏珊·柯普曼(Susan Keppelman)给出了一个与高层领导会面的策略。柯普曼在总部位于华盛顿的跨国电力公司爱依斯(AES Corp.)任高级助理,她与其他四个MBA毕业生同时进入这家公司工作。
柯普曼回忆道,我们其中一个人“很聪明,提议我们一起去联系CEO”然后请他吃午饭,CEO同意了,“然后我们也联系了CFO和COO,这么一路下来。” 以小组为单位联络上司的方式让她在认识高管的同时也加深了与其他四个MBA毕业生的关系。她很快注意到高层领导在走廊里认出她并开始叫她名字、跟她打招呼。她说,这种集体联络的办法“非常管用”。
中午聚餐并不是柯普曼利用集体来培养关系的唯一方法。出差时,她总是优先参加团队活动,而不是独处,选择跟同事出去玩,而放弃去健身房健身。这些社交活动让她有机会了解同事,否则大家在平时都是下了班匆匆回家陪伴家人。她说,“我觉得我最有意义的关系是在出差时培养的。不管什么时候出差,我都决定了无论大家安排什么活动,我都参加。”
与会者之一、强生公司(Johnson & Johnson)的创业团队杨森保健创新(Janssen Healthcare Innovation)商业试验开发高级经理安妮·休伊特·费希尔(Anne Hewitt Fischer)认为,寻找机会与以前不认识的人一起工作也是另一个建立彼此联系、培养持久关系的办法。
休伊特·费希尔说,“积累人脉不仅仅是靠喝咖啡聊天、打电话和发电子邮件。”她建议可以主动参与一个项目的工作,这会是在一个新团体中建立联系的好方法。在强生公司,她参加了一个轮岗项目,短时间内可以在几个不同的工作组里轮岗。
“有时人们以为在大公司积累人脉就能让你得到想要的工作,但我发现其实为你想加入的团队工作才是最有效的办法,当他们真的有职位空缺时你就能成为候选人。因为你并不仅仅是在建立新的人脉,锻炼新的工作技能,同时也是在向这个团队展示你的性格和工作成果。”
小改变带来大效果
另一个培养关系的方法是利用现有人脉并加强已有关系。葛兰素史克公司(GlaxoSmithKline)品牌经理海瑟·艾斯普拉斯(Heather Aspras)在会上说,她是靠上司给她的引导来改善自己在公司的人际关系。“除了具体工作以外,我的上司常常和我一起想办法来提高我在组织中的知名度,让我在团队中更受欢迎。”
一次,艾斯普拉斯和她的上司负责一个新产品的上市工作,为此上司要开一系列的会议。他们注意到,参加会议的人总是直接提问她的上司,虽然很多事情都是由她负责。她说,“因此我们决定由我来主持会议,现在人们开始渐渐更关注我了。这就是小改变带来的大效果。”
艾斯普拉斯说,另一个可能有助于女性建立人脉的改变是婚后不随夫姓。她当年就决定这么做。她说,“名字是一个人的重要招牌,我们并不是始终知道人们什么时候会注意我们的名字。”
艾斯普拉斯推断她的这个决定在她应聘现在这份工作时起了作用。“我发现有几个在葛兰素公司工作的人是我曾经在另一家公司的同事,他们在简历上认出了我的名字,所以对我的评价很高。因此如果你要结婚,当你结婚时,要么不改姓,或者如果改了也没关系,但要在简历上写上你的闺名,因为有些人只知道你的闺名。”
另一条关于培养持久人脉的建议是,仅仅为人所知是不够的,还要让人记得。百事可乐的份额管理董事希多·拉贾帕尔(Sheetal Rajpal)认为,做到这一点的诀窍在于充满激情。
拉贾帕尔说道,“人们想了解你这个人本身。不要总是一副公事公办的样子。你对工作以外的事情感兴趣,这种热情就很有散发力……任何时候我只要谈起我热爱的事情,人们都会有共鸣。这是会传染的,他们会情不自禁地喜欢你……因此要利用这一点。这会让你被别人记住,而且会给你带来长期的好处。”
与会者、德意志银行纽约分行的董事总经理简·迪弗洛里奥(Jane DeFlorio)也同意被人记住很重要。她在“人际关系”专家讨论会上说,“你得找出让你与众不同的地方。我在办公室吸引人的办法是我穿的衣服很夸张……有些和别人不一样这很管用,虽然有点夸张,但是有效果……我发现一点点与众不同能让我变得突出。”
迪弗洛里奥说,不过要维持长期的关系,记住别人也同样重要。她强调了在培养人际关系中自我整理的重要性。她说,“我会对我遇见的人做很多笔记。无论是一个会面三小时的客户,还是在一个晚宴上认识的人,或者是一个坐在我旁边的有意思的人,如果我想认识他或者想建立关系,我会给我自己发一封邮件。在与客户会面结束后我会在餐馆的盥洗室给我自己发一封语音邮件,总结我们当晚谈话的内容,因为第二天我就不记得了。”
迪弗洛里奥对所有事情都做笔记,比如“工作以外的兴趣、他喜欢特技跳伞、她喜欢刺绣……只要坚持记录人们喜欢的东西,你会常常找到借口回去找他们。”
总之,维护人际关系是个社交活动,如果一段关系是有趣的,就会变得最为持久。迪弗洛里奥说,“我把我的工作看作是一个巨大的社交借口,这一点都不夸张。我把我的私人生活和商业生活融合在了一起。”对于建立人际关系,她的首要建议,也是她希望她能早点知道的一点是,“学会开派对,如果你真的想专注社交方面的话……你要把人聚拢到你的身边”。
浏览量:2
下载量:0
时间:
人脉变现是指把人脉变为财富,软技能在决定职场人晋升的影响因素里排名第一,而其中的人脉关系更是颇为重要,身为职场人士,对于人脉积累的重要性不言而喻。
首先要明确“人脉”的涵义,“人脉”不等于朋友,有些朋友是没有利益关系的,而有些朋友则是基于利益基础,人脉关系恰恰指的是后者。因此,管理人脉的第一步,是要给朋友贴上标签——哪些朋友是能信任的?哪些朋友是能帮助到你的?哪些朋友是需要用心对待的?评估人际关系网络,往往是管理好人脉的第一步。其次,要不断在专业水平上丰富自己。须知道人脉关系的前提是利益的互置,倘若别人屡屡被你“利用”而无所收获,那么人脉也就断了。
浏览量:1
下载量:0
时间:
导语:高管们的高效人脉:认识的人越重要越好 不是越多越好
有一种流行的观念:成功只有20%靠的是能力,还有80%靠的是人脉。基于这种流行的观念,很多人把自己打造成社交明星,他们秉承这样的理念:你认识的人就是你的人脉,人脉自然是越多越好、越重要约好。我们也看到了很多号称自己认识多少“大人物”的人,稍稍有些遗憾的是,他们的人际关系网络的广度似乎和他们获得的成就不是很匹配。
为什么呢?因为他们陷入了一个误区:以为数量和质量就是人脉的全部,他们的人际网络不平衡,追求错误的关系类型,或者未能有效运用关系,因而误入歧途。一个高绩效的人,并不是认识的人越多越好,也不是认识的人越重要越好。他们会精心挑选自己的人脉,把自己的人脉控制在一个适度的范围,保证这些人脉构成的多样化,并善用这些人脉。
罗布.克罗斯和罗伯特.托马斯的的研究表明:高质量的人脉关系会带来工作业绩和人生快乐方面的好处。在工作业绩和人生快乐方面持续居于公司前20%的高管,他们的社交网络多样化而且经过精挑细选,由来自不同领域、公司上下阶层的高品质人际关系组成。这些高成就的人善于运用6种关键的关系类型,以多种方式为自己的工作和生活带来帮助。
具体而言,高绩效的高管与以下三种类型的人有很好的关系:能提供新的信息和专业知识的人;拥有正式和非正式权力的人;能提供发展反馈,挑战你的决策,并推动自己进步的人。满意度最高的高管还会和以下三种类型的人建立联系:提供个人支持的人;能给自己增加目的感和价值感的人;能促进工作和生活取得平衡的人。有的人则两者兼而有之。
如何建立高质量的人脉呢?行动计划要包括四个步骤:分析、筛选、多样化和运用。
首先是要分析你关系网中的每个人,并给他们按照六个基本类别分类:信息、政治支持和影响力、个人发展、个人支持和鼓舞能量、目的感和价值感,以及工作和生活的平衡。这种做法可以让你更清楚地了解:你的人脉扩展了你的能力?还是让你停滞不前?
其次是要筛选,从一些对你不利的人脉中退出。比如说,对于那些削弱你的能量或促进不良行为的人,你应该减少接触甚至不接触。同时,你需要让你的人脉更加多元化,你可以制作列出6类关系的清单,思考哪些同事可以补足每个类别的空缺。记住把焦点放在积极、有活力、无私的人身上,并确保向自己网络内外的人征询建议和推荐人选。
最后,要确保你尽可能有效地运用联系人。比如说,你在政治支持领域里依赖的人能否满足个人发展?如果你对某些关系投入更多精力,能否取得更多收获?取得良好绩效的各层级人士通常都会运用为自己提供信息的联系人获取其他好处,例如新的创意等。当然,互惠的关系往往能带来更多成果,最成功的领导者总是想方设法向联系人提供更多好处。
做好以上几步,随着时间的积累,在适当的时候,机会、创意和人才出现在你面前。这就是管理人脉的力量。
浏览量:2
下载量:0
时间:
过中秋买三千块钱的月饼,这个不见得有必要,而今天这个时代还能手写信,所以你过一个节给你30个朋友一人写一个小短信的话,比你那个肉麻的印的卡片要好。所以你哪怕用最朴素的方法报告一下你的情况,也比转一个人家已经收到过的定制短信好。
浏览量:3
下载量:0
时间:
用最短的时间,获得别人对你的好感,助你在职场上取得成功!无论是销售、管理、求职、谈判、讲演、申请入学、加入一个新的团队,还是求婚,成功的秘诀都在于如何与人交往。以下是读文网小编整理90秒建立职场人脉,以供大家参考。
信息混杂
必须确保自己的措辞、语调和姿势表达同样的主题。注意发现别人在这三方面的不一致,看看自己会有何感受。
一致性练习措辞vs.语调
用这几种不同的语调读出下面的句子:生气、无聊、惊讶、轻浮。注意自己的身体语言
、面部表情和呼吸是如何共同改变你的情感状态的。“已经晚了。”
“吃饱了。”
“看着我。”
“你在哪儿出生的?”
找一个朋友,让他检查你说这几句话时的语调。看看他是否能说出你要表达的4种感情。如果区别不明显,继续练习,直到清楚为止。
我们都看过过去的老电影:两个人开着一辆车,司机不停地猛打方向盘,而背景显示,前面的路是笔直笔直的。这是假的,因为你知道,其实他们是在摄影棚里,坐在一个箱子里上下颠簸而已。理性告诉你,有什么地方不对劲,有什么地方不协调,所以你不会相信眼前看到的一切。也许你有这样的经历,有人对你发火,在发火过程中突然对你露出了别有用心的微笑。这个微笑来得突然,去得迅速。非常奇怪。这是另一个表现不一致的行为。这个微笑和发火不协调,它是虚假的。
识别他人的矛盾行为是另一个生存本领。假如你正在度假,有个陌生人向你走近。他一边对你笑,同时快速搓着双手,舔着嘴唇,对你说:“早上好!你愿意加入世界上最棒的分时度假计划吗?”这时你就要警惕了。迅速检查别人是否保持了一致性,这是人的本能,所以第一印象非常重要。
人的感情和意图常常被周围的人误解。例如,在我的讲座中,有个女性发现自己无意识地使用了与话语不相一致的语调。“不,我不是不明白。我很感兴趣。”测试时她坚持这样说。再测试时,她说:“不,我不难过。我很放松。”这样反复几次后,她含着眼泪说:“现在我明白为什么孩子总是对我说,‘妈妈,你为什么总是对我发火?’其实我并不是对他发火。有时,我只是太激动了。”这个女人还告诉我们,她的同事总是埋怨她喜欢挖苦人,而对她来说,她只是说了实话。其实,挖苦就是用自相矛盾的语调说话。二者组织在一起,接收信息的一方就会相信语调传达的内容。假设你让自己的球队失望了,有人却说“太棒了”,不过语调中带着厌烦的情绪。如果你打入一粒漂亮的进球,那么情况就不同了,那个人就会兴奋地说“太棒了!”一致性有个不变的规律,那就是:当姿势、语调和措辞不一致时,别人相信的是姿势。找个认识的人,噘起嘴,皱着眉,交叉着双臂,对他说:“我真的很喜欢你。”问问对方有什么感想。或者找面镜子,对着镜子试一试,效果会更明显。怎么样?你明白我的意思了吗?姿势会暴露你的真实意图。
做你自己
遇到初次见面的人你紧张吗?从生理学上讲,紧张与兴奋有很多共性:心跳急促、胃肠搅动、呼吸加重、坐立不安。但是在这两种状态中,一种会把你逼到黑暗的角落里,另一种则会让你感觉良好、勇往直前。紧张时通常伴随着惊慌,这很自然地会使身体活动加快。紧张主要来自意识的增强,所以试着放慢这种意识,而且要有意地这样做。一个非常有用的技巧,是想像着自己的鼻孔长在肚脐下方,吸气和呼气都是在那里进行的。做得越慢,你就表现得越从容。
越早告诉自己你只是兴奋,而不是紧张,你就能越快地让潜意识相信这就是你的真实感受。其实,这才是最重要的一点。改变态度,身体语言和语调就会随之改变,以反应你的最新态度。记住,大多数人都像你一样,迫切地希望与人建立和谐的关系。而对方却会毫不留情地对你加以猜疑。
不要太着急!在普林斯顿大学从事的一项研究中,男生和女生都接受了关于初次见面时如何评判别人的调查。被拒绝的最多理由都是过于急切。也不要笑得太过分,表现得太机智,太有礼貌,也不要试图给人施恩惠。
你的态度变得日益从容,别人就会开始注意到你特有的品质,会把你区别于别人,把你看成一个独特的个人。你会轻松自然地展示出自己独特个性中可爱的一面,会对建立和谐关系进行更有意识的控制,也会更自信。但是,如果不管你采用哪种态度,有用的或者无用的,只要你不保持自身的一致性,那么和谐关系就无从建立。因为态度决定一切,它是与人初次见面时形成第一印象的必要因素。
物以类聚,人以群分
我的邻居喜欢钓鱼。他的两个儿子也喜欢钓鱼,而且,他们长得也像爸爸,走路也像爸爸。多么奇妙的纽带关系呀!我不钓鱼,五个儿子中也没人钓鱼,但是我们有着同样的幽默感。这令人欣慰。我在苏格兰的姑姑是医生,她的女儿也是医生,她们的思维方式也非常相近。这也是巧合吗?在阿姆斯特丹城外的雷顿,在周三的集市上有个女人卖给我一大块哥达干酪。她的母亲和女儿都给她打工,而且她们的穿着也都一样。这是什么现象呢?其中有什么规律吗?他们为何如此相像?在许多层面,他们都有相似的行为,包括生理上和心理上,
因为他们具有同步性。邻居家最小的儿子只有三岁,但他手握钓鱼杆的姿势已经令人刮目相看了,就像他的爸爸一样。他坐在那里,和爸爸一模一样,往鱼钩上穿线时,他不时地看爸爸一眼,以确保自己穿得正确:某个不易察觉的表情意味着“接着干”,另一个表情好像在说“当心”,再一个意思是“不,你弄错了”。这个孩子凭本能在向父亲学习,同时从父亲的表情、身体语言,有时是温柔和充满鼓励的声音中得到了微妙的指导。
自然同步
我们从别人的指导中和和谐关系中学会了生活技巧。由于不断从父母、同龄人、老师、教练、电视、电影和环境中接收信号,我们就会与他们保持同步,对他们的情感反应做出调整,从而形成了自己的行为。无意中,从一出生我们就在与别人保持同步。婴儿的身体节律与母亲同步,幼儿的情绪总是受父亲影响,儿童喜欢的玩具总是与同龄人同步,少年的兴趣总是追酷,而成人的喜好总是受同事、朋友和周围人的影响。每时每刻,我们总在与身边的人保持同步,从不停歇。这种同步伴随着我们成长,离开它我们无法生存。我们总在相互影响对方的行为。和别人共处的每一时刻,我们都会对着别人细微地调整自己的行为,别人也是如此。这就是同步。我们无意识地对这些信号加以处理,然后用情感传送给对方。这样,我们才会充满力量和信心,我们才会感到安全,才会成长进步。所以,我们会喜欢、信任那些与我们相像的人,和他们在一起我们会觉得自在。
人们雇用和他们相像的人。
人们从和他们相像的人那里购物。
人们与和他们相像的人约会。
人们把钱借给和他们相像的人。
……
也许你会发现,与某人第一次见面时你就会立即喜欢上对方,而与别人就无法产生这种和谐关系。也许你初次见到某人还会对其立即生厌。这种体验我们都曾经历过,但是你是否想过为什么会这样?为什么对有些人你会自然地感到信任和自在,与之形成和谐的关系?回忆一下上周你遇到的一些人。在脑海里回顾一下他们的样子。在你喜欢的人身上,是哪一点让你喜欢?很可能你们有着某些共同点—兴趣、态度或者走路姿势。相处融洽的人通常都有共性。与那些毫无共同点的人相比,那些有着同样的想法、有着同样的音乐或食物品位、阅读同类书籍、喜欢同样的节日、有相同的爱好、有相同的体育运动或度假地点的人,彼此会立即感到一种自在,会相互喜欢。在讲演的时候,我会走到一块大黑板前,在上面写上:我喜欢你!
在这句令人高兴的话下面,我又写道:我像你!
我们喜欢与自己相像的人,这是一个事实。与熟悉的人在一起,我们会感到自在。想一想你的好朋友。你之所以和他们相处融洽,是因为你们有着相似的想法,也许连行为方式都很相似。当然,你们之间也有很多分歧和争论,但从本质上来说,你们是相像的。兴趣相投的人之间存在和谐关系。如果你和某个同事一样,都喜欢汽车运动,这就是形成和谐关系的基础。也许你有两个蹒跚学步的孩子,你们每天下午都去公园,在那里你可以遇到别的母亲,这也是形成和谐关系的基础。你一定听说过“物以类聚,人以群分”这个成语。这句话的意思很简单,一个人和与自己相像的人在一起会感到舒服自在。
物以类聚,人以群分
偶然建立的和谐关系,其基础不仅仅在于外表。共同的信仰、外表、品位和环境,这一切都有利于建立和谐关系。也许与说话流利、擅长表达的人在一起会令你感到自在,也许与说话温柔、细声慢语的人在一起你会感到舒服。也许你喜欢和那些交流时考虑别人感受的人相处,也许你喜欢与那些直截了当、毫不掩饰的人交往。当你偶然间与别人建立和和谐关系时,那么这个人一定与你有着相似的个人风格。
同步的艺术
但是,为什么非要坐等和谐关系自然发生呢?为什么不在遇到别人时直接开始与对方的行为保持同步呢?为什么不花90秒甚至更少时间,有意识地与对方建立和谐关系呢?
你可以在任何一家餐馆、咖啡馆、购物中心或其他公共场所走走看看,看看哪些人之间存在“和谐关系”,哪些人之间没有这种关系。那些存在和谐关系的人聚在一起,他们的坐姿都是一样的。注意观察他们是怎样倾斜身体向对方靠近的,注意他们的双腿和双臂的姿势
。那些存在和谐关系的人就像两个舞伴一样保持着同步:一个人端起杯子,另一个人跟着也端起来;一个人的背向后靠,另一个人同样如此;一个人说话温柔,另一个也很温柔。舞蹈继续进行:身体姿势、节奏、语调都无二致。现在找一找那些明明身在一处,却无法保持同步的人,观察他们有什么差异。哪一类人之间相处更愉快?
最近我在伦敦的一个礼堂里讲演。就在倒数第10排的座位上,有一对漂亮的夫妻。他们穿着得体,非常注重颜色和细节。我注意到他们时,他们的坐姿相同,身体向右倾斜,手指弯曲,扶在坐椅的扶手上。然后,他们不约而同地把身体重心移向了左侧,就像花样游泳的运动员一样动作同步,一样的点头,一样的微笑。他们的表现证明了上述我所讲的内容。后来,我和他们攀谈,得知他们已经结婚47年了。他们健康、快乐,完全保持着同步。
那么,我们的目标就是发现同步的模式,使之适用于我们遇到的不同类型的人们。建立和谐关系的关键是学会梅拉宾教授所说的“3V”同步,也就是人类交流中三个要素的一致性—视觉、听觉和措辞,以便尽可能更像对方,从而与之交往。但是这说明我要虚伪或不真诚吗?不。记住,我们所说的只是1分半钟内的事情!我并不是让你完全、永久地做出改变。你所做的一切是与对方保持同步,使之感觉自在,这样,如果接下来你们有更多时间,剩下的事就会水到渠成了。这里并不需要原封不动地复制对方的动作、语调和措辞,而是做和朋友在一起时要做的事情。
同步技巧就是通向我们最宝贵的资源—别人—的连接装置。随着与对方本能地彼此靠近,不管我们想得到合作、情感反馈,还是要满足切实需要,与之同步都会加快二者的思想统一。
在国外旅游时,吹风机或电动剔须刀常常与插座不匹配,需要适配器方能解决问题。适配器就是帮助你连通电源的连接装置。当你和别人相连时,情形与之完全相同。就像吹风机或电动剔须刀一样,你需要一个适配器。那么就把保持同步性看做使你随意、快速地建立畅通连接的适配装置。保持同步性能让别人与你相处时变得敞开心胸、放松、快乐。你只需做对方做的事,变得就像对方一样,直到那个人想:我不认识这个人,但他身上有我真正喜欢的特点!
把保持同步性看做你和另一个人一同划着各自的船。你们以同样的速度驶向相同的方向,你和他步调一致、节奏相同,你们的呼吸频率、情绪和想法完全一样。他划桨时,你也划。
几年前的一个晚上,我坐在一家滑雪俱乐部的等候室等我的两个孩子结束晚间的滑雪课程。这时我的一个邻居走了进来,他是一个律师,和我全家只是见面点头这样的关系。看到他时,我决定在他身上试试简单的同步性技巧。我确定了自己想要的结果(不要忘了自己想要的是什么),决定不断地对他运用同步性技巧,直到他对我做出了一个肯定的友好姿势。我平静地站起来,他也认出了我。我们就在那个宽敞的房间里相遇了。
“你好。”他握着我的手,不动声色地微笑着说。
我用和他相同的语调、相同的表情、相同的姿势回应道:“你好。”
他的一只手放在髋部,另一只手指着教室的窗户说:“等孩子下课呢!”“我也是。”我复制了他的姿势。“我也在等孩子下课。”
同步的艺术
在不到30秒的时间内,我礼貌地与他保持同步,进行着一般的无关痛痒的交谈。然后他突然说道:“你知道吗,我们和你全家很少见面,哪天晚上到我家吃饭吧。”
我们当场确定了时间。从他的嘴角间,我几乎可以读懂这一切是怎么回事。他在想:“这个人身上有我真正喜欢的东西,但我说不出究竟是什么。”显然,如果他觉得我是在学他,他永远不会发出这个邀请。
虽然我是在与他保持同步,但我是用一种“真正有用的态度”与他拉近距离:热情。从表面上看,我和他的表现非常相近。我面对他,很快做出了和他完全一样的动作,还使用相似的姿势和面部表情。从声音角度来说,他的语调和语速很容易跟上。我说的话也和他差不多。这听起来好像很复杂,而实际上,这一切只用了几秒钟。这样做很有意思,让人感觉不错。我真地想进一步了解他,而当时正是个绝佳机会。我敢肯定,我们俩都体会到了只有人和人才能产生共鸣的兴奋—一种有了新朋友的兴奋。与人交往、和谐相处,从而形成友谊或亲密关系,世界上还有什么比这更令人激动、更令人满足?
强势人物
萨伯先生是个大连锁商店的老板,他可怕的态度在业内无人不知。一天,他把三个极具竞争力的国内知名品牌的产品经理召到他的一家商店来见他。他把他们领到货架旁,货架上摆着他们的产品。他开始斥责他们,因为他认为他们的产品外观太难看。他的胳膊不断挥动着,指出问题的所在。他的声音高低起伏,偶尔停下来瞪着每个人,甚至还用手指戳着其中保罗的肩膀。他的长篇大论结束后,其中两个人仍然心有余悸,点着头给自己的问题找借口,这就让萨伯先生更有发火的理由了。
萨伯先生一开始他的咆哮式演说后,保罗就开始巧妙地与萨伯的情绪和发火的怪僻保持同步。当轮到他对这位发怒的老板做出回应时,他几乎成了萨伯第二,但是他的方式完全不会令人恐惧。他用与萨伯先生相似的胳膊姿势、语调、停顿,他甚至用手指戳着萨伯先生的肩膀说:“你说得完全正确。”
他们交谈了大约一分钟,保罗的动作舒缓下来,萨伯先生也平静下来。谈话结束时,萨伯先生搂着保罗的肩膀,跟他走到货架尽头。然后他叫来一名店员,对他说:“给这个人提供他需要的一切帮助。”
保罗成功地进入了萨伯的世界,并且迅速、巧妙而不失礼貌地把他引入了自己想要的结果。
如何应对难对付的人?人们常常问我,如果遇到铁板一块的人怎么办。这样的人往往双唇紧闭,两臂交叉或者双手插进口袋里。另外,如果遇到盛气凌人、羞怯扭捏、牢骚满腹、狂妄自大或者挑衅好斗的人,应该怎么办?本书的主旨并不是从细节上教你如何对付这些难对付的人,不过有一些原则可以遵循。
第一条,遇到难对付的人时,首先问自己一个问题:“我真的需要和这个人打交道吗?”如果答案是否定的,那么不要管他。如果答案是肯定的,问问自己希望得到什么结果。你最想得到的结果是什么?而不是你不想得到什么结果。(还记得KFC吗?)当你与“难对付的人”保持同步时,关键是不要表现得咄咄逼人。一旦你的身体和语调与对方开始同步,就可以开始把他带出自我的圈子。胳膊打开,肩膀放松,看看对方是否跟着你做同样的动作。如果没有,回到最初状态,过大约一分钟后再试一次。对那些羞怯的人,尽量发现他们的兴趣所在。与他们的动作和语调保持同步,然后不慌不忙地问他们一些没有固定答案的问题(详见下一章),直到你看到对方表现出热情。要采取他们的姿态,一点点地带他们走出自我。身体前倾,看看他们是否会跟你做。如果对方没跟着做,然后回过头来重新开始,哪怕一点细小的事情也与对方保持同步。这样做的结果会令你感到惊讶。何时开始保持同步?见面后两三秒内就开始。记住第2章中的顺序:敞开(“真正有用的态度”和敞开的身体语言)--心脏(朝向对方)--眼睛(主动进行目光接触)--微笑(主动微笑)--打招呼(自我介绍)--前倾(保持同步,表示兴趣)。任何增加共性、减少差异的事情都是好事。做到这一点的捷径,就是在尽可能多的方面与对方保持同步—采取同样的姿态、做同样的动作、采取同样的说话方式。
保持态度同步
态度同步的科学命名叫多方一致性,还包括定位和情绪。朋友遇到挑战时,你和他站在一起,或者父(母)深切关注孩子的学习问题,或者分享配偶获得升迁时的兴奋,这些通常都是有益的做法。当人们同舟共济时,他们常常会很快进入同步状态,一同悲伤,一同快乐。找到并进入别人的情感状态,在“内心认同”他们的同时,与他们的动作、呼吸节奏、表情保持一致。通过他们的声音捕捉他们的情绪,并把同样的情绪反射回去。
保持身体语言的同步
你已经知道,身体语言在交流中占的比重是55%。这是建立和谐关系时,最明显、最容易、最有效的同步方式。假如你从本书中学到的惟一本领是与别人的身体语言保持同步,那么你就比自己上个月前进了一步。
保持身体语言同步可以粗略地分为两种:复制,意思是和对方做相同的事情(他动左手,你也动左手);反射,就像面对镜中人一样模仿他的动作(他动左手,你动右手)。
也许你会想,对方会不会发现我在学他的行为呀?其实,他们不会发现,除非你模仿得太明显。记住,你的动作必须微妙而礼貌。如果别人用手指挖耳朵,而你也挖耳朵,那么也许他会注意到。但是人在专注地谈话时,一般不会注意到微妙的同步活动。
举动要自然
戴夫打算出门为妻子寻觅结婚周年纪念礼物。他把目标锁定在两个选择上:一个是最新款的掌上电脑,另一个是可以挂在餐厅中的一幅画。从戴夫在购物中心停车的地点来看,先到电脑商店比较方便。还好,当时正是上午的中间时段,商店里人并不多。戴夫向柜台走过去,一名身穿黑色西装的促销员正在点头微笑。一切进行得还不错。这名促销员开始讲解各款掌上电脑的差异,这时他抬起右脚,放在了身边的一个小凳子上。然后,他的身体向右腿膝部前倾,继续讲解。就在这时,戴夫廹不急待地离开了那里。并不是他对店员的讲解不感兴趣,只是对方这种抬腿的不雅姿势与戴夫自己的举止完全不合拍,这让他感到很不舒服。
在画廊中完全是另一回事。戴夫在一幅引起他注意的画前停下来,一幅深思的样子:重心落在一条腿上,胳膊弯曲,但一只手扶在脸部,一个手指停在了嘴唇边。过了大概一分钟,他发觉有人静静地站在自己边,然后他听到一个轻柔的声音简单地说:“不错,是吗?”“是的,不错。”戴夫若有所思地回答道。
“如果需要帮助,请告诉我。”他身边那位女士说。然后,她抽身退到了画廊的另一端。不到5分钟,戴夫就买下了那幅画。这一切似乎自然得顺理成章。
戴夫只是看到画就感到舒服。那位女士悄悄地走到他身边,使用的是和他一样的身体语言,形成了的相同的姿态。她用完美而毫不费力的同步技巧,天衣无缝地与戴夫进行着交往:55%身体语言,38%语调,7%言语。
手势。在通过“复制”和“反射”保持同步时,手和胳膊的活动尤其容易、自然。有人说话时喜欢耸肩,有人喜欢比划双手。他们做什么动作,你就做什么动作。如果一开始你觉得不舒服,可以有间隔地做,直到你变成一位同步专家。仅仅注意到手势的不同类型这一点,也是朝着让别人在90秒甚至更短时间内喜欢你这一目标迈出的一大步。
身体姿势。整个身体的姿势叫做体态。它是一个人的自我展示,是情感状态的指示器。所以有时我们说要“采取一个姿势”。如果你能准确地采取另一个人的姿势,你就更容易理解他的感受。
全身动作。不管是在求职面试时,还是和博物馆募捐者交谈时,注意观察对方的全身动作,然后悄悄地复制或反射这些动作。如果他翘着一条腿,你也翘起一条腿;如果他的身子向硕大的钢琴边倾斜,你也向那边倾斜;如果他侧身坐在宴会桌前,你也侧身而坐;如果他两手叉腰,你也叉腰。像倾斜、走路、转身这些身体动作非常容易保持同步。
歪头和点头。这是最容易保持同步的动作。时尚摄影师知道一幅引人入胜的封面照片应该传达什么感觉,而这种感觉大多来自拍摄对象轻微的一歪头或一点头所透出的韵味。脸部当然很重要,但是传达信息的是角度。仔细观察一下,多数优秀的医生或治疗专家会毫不犹豫地在歪头和点头动作上与别人保持一致。这样的动作仿佛在说:“我在听你说话,我明白你所说的意思,我能体会你的感受。”面部表情。除了歪头和点头之外,面部表情也能表示同意和理解,而且来得自然。当别人对你微笑时,你会本能地回对方以微笑;当对方惊讶地瞪大双眼时,你也把同样的表情回传给他。下次聚餐时,注意观察那些拥有最密切的和谐关系的人之间自始至终都在做什么。这个方法容易、自然,保证让别人在90秒甚至更短时间内喜欢你。目光接触的频率和风格也可以模仿,不管是飞快的,直接的,还是羞怯的,接收这个表情,并把它回传给对方。
保持身体语言的同步
呼吸。注意呼吸。是快是慢?是在胸腔上部还是下部,还是来自肚脐。观察别人的肩膀或者衣服的折皱处,就能看出他们的呼吸方式。与他们的呼吸方式同步,会令对方感到踏实、舒服。
我教那些陪护癌症患者的志愿者如何与他们的陪护对象建立和谐关系,呼吸是我强调的第一件事。和他们一同呼气和吸气,那么,你说话时,他们正好在做“呼气”动作,这样会
收到良好的抚慰作用。
节奏。这适用于任何存在节奏的情况。如果他用脚敲打地面,你可以敲打铅笔;如果他点头,你可以拍打大腿。如果在合适的时机适时地与对方保持节奏同步,往往会起到意想不到的效果。反之,你听到的下一个声音很可能是房门砰然关闭的声音,甚至是更令人不快的声音。所以,要运用常识和判断力。
同步练习:进入和退出同步状态
做这个练习时,你需要另外两个人协助:A和B。A先做动作,B与A同步,你来做指导。不管是坐着、站着还是走着,A和B随意地进行着交谈。A要做足够明显的动作或姿势,以便让B与之同步。大约一分钟后,让他们打乱这种同步。这时,B有意不做A的动作。再过大约一分钟后,让B再进入同步状态。然后再过一分钟,让他们再打乱同步状态。结束前,让他们回归同步。下面你和A或B交换角色,然后继续轮换,让你们每个人都有机会承担这个练习中的不同角色。注意比较每次轮换角色后的情况。最后的感触大概会是这样的:“打破同步状态
时,我们俩之间仿佛竖起了一堵墙”,“同步状态一停止,信任感一落千丈”。你也可以自己做试验。与别人保持同步两分钟,然后一分钟内故意不模仿那个人的动作,最后回归同步。任意进入或退出同步状态,注意差别,感觉会非常明显。
主动当你坐着与朋友谈话时,你们中有个人可能会翘起一条腿,另一个人可能会不假思索地也翘起一条腿。这说明,你们其中之一处于模仿地位,而这正是你们俩存在和谐关系的肯定迹象。
很快能熟练地与对方保持同步后,可以测试一下你们的和谐关系有什么发展。三四分钟后,不管此前情况如何,在对方不注意的时候,做一个与同步动作无关的举动—身体向后靠,交叉双臂,或者歪一下头。如果对方也跟着这样做,那么他就与你保持了一致,和你有默契,他现在无意识地接受了你的领导。如果你歪一下头,他也会歪头;你翘腿,他也翘腿。再改变一下—做个动作,变一种语调—看看他是复制你的变化,还是反射你的变化。这样,就可以检验你们之间是否和谐。如果对方不跟着你的动作走,那么再回头与他保持同步几分钟,反复尝试,直到奏效。
保持声音同步
在面对面交流中,声音占38%。它反映了一个人的感受,或者说态度。一个充满困惑的人,他的声音听起来也会令人困惑不解,一个充满好奇的人的声音听起来也是好奇的。可以学着与这些声音保持同步。
语调。注意语调传达出的感情。试着进入各种感情状态,体会它们,并使用与之相同的语调。音量。说话人的声音是高还是低?保持音量同步的意义不在于它带来多少好处,而更多地在于不保持同步导致的后果。如果你天生噪门高、爱激动,你遇到一个说话轻柔、保守的人,那么毫无疑问,对方会觉得和一个与之同样说话轻柔的人相处更随意。相反,一个性格外向、热情有加、声音高亢的人会发现自己与那些浑身散发着活力的人有很多共同点。语速。对方说话是快还是慢?一个喜欢思考、说话缓慢的人可能会被一个语速快的人弄得措手不及、忙乱不堪,同样,一个语速过慢、言语呆板的人也会把一个说话快的人搞得不知所云。与对方保持语速同步,与和对方保持步伐一致同样重要。音调。对方的声音有高低起伏吗?音调可以改变一个人的能量水平。提高音调和音量,人会变得更兴奋;降低音调和音量,人会变得平静;小声耳语,则会产生亲密。
节奏。对方的声音是一气呵成还是断断续续?有人说话像音乐旋律般富有节奏,而有的人则有条不紊。措辞。我们能保持同步的,还有一个强有力的领域,这就是说话人喜欢使用的措辞。在第9章,我们会讲到这个引人入胜的方面。保持同步,能使我们深入地与别人保持一致,从而使我们更好地了解别人。可以在各种场合练习同步的技巧:面试时,在公共汽车站,和孩子相处时,抚蔚气愤的客户,在银行与出纳员、在花店与店主、在酒吧与服务生交谈。你的谈话对象无穷无尽。在接下来的几天内反复练习,使之成为你生活中的一部分,直到做得驾轻就熟,成了你的第二本性。
浏览量:4
下载量:0
时间:
古代作战都讲究策略,商场如战场,销售也需要讲究策略。在和客户销售时,销售人员只有熟练的掌握了各种销售技巧,才能对成功稳操胜券。那么人脉销售技巧有哪些?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
“他人有心,予忖度之。”道破了让朋友欣赏你的不二法门。人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定。当然,我们不是提倡言不由衷乱敷衍朋友,而是要学会“放低姿态放软身段”,学会仔细倾听别人的话,更学习“忖度他人之心”,理解朋友这样说的原因和立场,尽量体谅他们,这样既能学习他们的优点,也能让朋友感到自己被尊重和理解。
浏览量:2
下载量:0
时间:
俗话说:人脉等于钱脉!人脉在销售中起着不可忽视的作用。那么如何在销售中建立人脉关系呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、电子邮件
通过电子邮件群发,可以与所有的客户保持一个比较密切的联系,如节日问候、新产品介绍等。
二、短信
从电话销售的角度来看,短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要注意,即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时,最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么渠道获取些手机号码就向他们发短信,这样做的结果只会招来手机用户的投诉。
三、信件、明信片
汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系,每个月都会寄出15000封明信片,这样客户始终没有办法忘记他,即使自己暂时不更换汽车,也会主动介绍客户给他,这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。
电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在 IT技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同,很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件,成本会降低,效率会提高。不过,传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。
四、邮寄礼品
节日来临的时候,在条件允许的情况下,最好能给客户邮寄些实用性的礼品,这是实施情感营销的必要环节。例如:
某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话,可是客户都不见他,后来他送了部该公司的新款电话机,当第二天再打电话给客户的时候,客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理:“这主要是什么原因呢?”大客户经理想了想,说:“可能他觉得我真的在关心他,在乎他。”事实正是如此,小小的 礼品,不一定很昂贵,却能使客户感到你的关心,并马上接受了你。
五、客户联谊
现在不少企业为了更好地为自己的客户服务,都成立了自己的大客户俱乐部,定期举办各种主题的客户联谊活动,以进一步增强客户关系,这种方式特别适合那些以关系为导向,而且业务地域比较明显的行销行业。例如,电信行业、金融行业等。
浏览量:3
下载量:0
时间:
很多人只知道比尔·盖茨成为世界首富的原因是掌握了世界的大趋势,还有他在电脑上的和执著。其实除这些原因之外,还有一个最重要的关键因素就是比尔·盖茨的人脉资源相当丰富。那么比尔盖茨的人脉关系法则有哪些?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、短信
从电话销售的角度来看,短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要注意,即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时,最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么渠道获取些手机号码就向他们发短信,这样做的结果只会招来手机用户的投诉。
二、信件、明信片
汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系,每个月都会寄出15000封明信片,这样客户始终没有办法忘记他,即使自己暂时不更换汽车,也会主动介绍客户给他,这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。
电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在 IT技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同,很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件,成本会降低,效率会提高。不过,传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。
三、邮寄礼品
节日来临的时候,在条件允许的情况下,最好能给客户邮寄些实用性的礼品,这是实施情感营销的必要环节。例如:
某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话,可是客户都不见他,后来他送了部该公司的新款电话机,当第二天再打电话给客户的时候,客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理:“这主要是什么原因呢?”大客户经理想了想,说:“可能他觉得我真的在关心他,在乎他。”事实正是如此,小小的 礼品,不一定很昂贵,却能使客户感到你的关心,并马上接受了你。
四、客户联谊
现在不少企业为了更好地为自己的客户服务,都成立了自己的大客户俱乐部,定期举办各种主题的客户联谊活动,以进一步增强客户关系,这种方式特别适合那些以关系为导向,而且业务地域比较明显的行销行业。例如,电信行业、金融行业等。
浏览量:2
下载量:0
时间:
销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那销售员培养人脉的技巧有哪些呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、短信
从电话销售的角度来看,短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要注意,即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时,最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么渠道获取些手机号码就向他们发短信,这样做的结果只会招来手机用户的投诉。
二、信件、明信片
汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系,每个月都会寄出15000封明信片,这样客户始终没有办法忘记他,即使自己暂时不更换汽车,也会主动介绍客户给他,这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。
电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在 IT技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同,很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件,成本会降低,效率会提高。不过,传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。
三、邮寄礼品
节日来临的时候,在条件允许的情况下,最好能给客户邮寄些实用性的礼品,这是实施情感营销的必要环节。例如:
某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话,可是客户都不见他,后来他送了部该公司的新款电话机,当第二天再打电话给客户的时候,客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理:“这主要是什么原因呢?”大客户经理想了想,说:“可能他觉得我真的在关心他,在乎他。”事实正是如此,小小的 礼品,不一定很昂贵,却能使客户感到你的关心,并马上接受了你。
四、客户联谊
现在不少企业为了更好地为自己的客户服务,都成立了自己的大客户俱乐部,定期举办各种主题的客户联谊活动,以进一步增强客户关系,这种方式特别适合那些以关系为导向,而且业务地域比较明显的行销行业。例如,电信行业、金融行业等。
浏览量:3
下载量:0
时间:
销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么顶级销售员如何管理人脉关系?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、短信
从电话销售的角度来看,短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要注意,即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时,最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么渠道获取些手机号码就向他们发短信,这样做的结果只会招来手机用户的投诉。
二、信件、明信片
汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系,每个月都会寄出15000封明信片,这样客户始终没有办法忘记他,即使自己暂时不更换汽车,也会主动介绍客户给他,这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。
电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在 IT技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同,很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件,成本会降低,效率会提高。不过,传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。
三、邮寄礼品
节日来临的时候,在条件允许的情况下,最好能给客户邮寄些实用性的礼品,这是实施情感营销的必要环节。例如:
某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话,可是客户都不见他,后来他送了部该公司的新款电话机,当第二天再打电话给客户的时候,客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理:“这主要是什么原因呢?”大客户经理想了想,说:“可能他觉得我真的在关心他,在乎他。”事实正是如此,小小的 礼品,不一定很昂贵,却能使客户感到你的关心,并马上接受了你。
四、客户联谊
现在不少企业为了更好地为自己的客户服务,都成立了自己的大客户俱乐部,定期举办各种主题的客户联谊活动,以进一步增强客户关系,这种方式特别适合那些以关系为导向,而且业务地域比较明显的行销行业。例如,电信行业、金融行业等。
浏览量:3
下载量:0
时间:
销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么优秀销售员如何拓展人脉?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、短信
从电话销售的角度来看,短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要注意,即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时,最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么渠道获取些手机号码就向他们发短信,这样做的结果只会招来手机用户的投诉。
二、信件、明信片
汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系,每个月都会寄出15000封明信片,这样客户始终没有办法忘记他,即使自己暂时不更换汽车,也会主动介绍客户给他,这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。
电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在 IT技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同,很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件,成本会降低,效率会提高。不过,传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。
三、邮寄礼品
节日来临的时候,在条件允许的情况下,最好能给客户邮寄些实用性的礼品,这是实施情感营销的必要环节。例如:
某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话,可是客户都不见他,后来他送了部该公司的新款电话机,当第二天再打电话给客户的时候,客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理:“这主要是什么原因呢?”大客户经理想了想,说:“可能他觉得我真的在关心他,在乎他。”事实正是如此,小小的 礼品,不一定很昂贵,却能使客户感到你的关心,并马上接受了你。
四、客户联谊
现在不少企业为了更好地为自己的客户服务,都成立了自己的大客户俱乐部,定期举办各种主题的客户联谊活动,以进一步增强客户关系,这种方式特别适合那些以关系为导向,而且业务地域比较明显的行销行业。例如,电信行业、金融行业等。
浏览量:2
下载量:0
时间:
成功等于70%的人脉加30%的知识。那些事业做得最人脉经营的八大原则辉煌的人,往往是最懂得经营人脉关系的人。那么如何经营人脉关系呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
有些人认为,这些都是我最亲的人,他们帮助我是天经地义。这个世界上没有人有义务必须帮助你。即使是你的父母和兄弟姐妹。对帮助你的人表示感谢,既能体现你是一个懂得人情世故的人,更能让帮助你的人得到心灵上的安慰。向身边的人多说些感恩的话,会让你生活在浓厚的亲情氛围中。
浏览量:2
下载量:0
时间:
当今的时代早已不是小农经济时代,可以自己动手,丰衣足食。社会的分工越来越细,没有一个人可以脱离社会独自生存。那么销售员如何经营人脉关系?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
1、把时间用在刀刃上
整理公司客户档案,找到能够为企业创造较多利润的客户,然后对他们进行重点出击。
2、准确衡量
准确衡量客户价值的标准应该有其社会地位和身份,更重要的指标是客户对公司利润贡献的大小。
3、寻找隐蔽的价值
既然是潜在客户,可能是它给公司带来的贡献较隐蔽,短期内或如不仔细观察则较难发现。所以需要我们的销售人员在对客户资料进行分析时一定要够关注,够仔细,去发现每一个可能的机会。
4、大、中、小,一个都不能漏掉
我们不能因为保住大客户而放弃发展潜在客户,我们更不能因为一味发展潜在客户而忽略了大客户,潜在客户可以通过发展成为大客户,大客户也可能会因为自身的发展而变成小客户甚至离开,要保住市场,我们必须在维持现有客户关系的同时不断开发潜在大客户。
浏览量:2
下载量:0
时间:
销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,"销售"可以说是一种"双赢的艺术"。那么销售经营人脉的艺术有哪些呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、多参加家庭,同学以及单位里的聚会
尤其是一些企业老板可以加入一些商会和协会学会等等,各种大大小小的聚会是积累人脉关系的场所;在这里每一个人都有可能能帮助你的人。在聚会上,用心倾听别人的叙说;在他人的言语中获得对自己有用的信心;并用心记下来。聚会结束后,把聚会上结识的人名字写在本子上,并在每一个人名字后面注上:他能帮你什么或者你能帮他什么?
二、主动向身边人提供力所能及的帮助
做个热心人。你为他人提供了一项帮助,那在的人脉关系库里就增加了一份资源,你帮助别人越多,你将来获得别人的帮助可能性就越大。不管是大事小事,只要热心去做,就能有一份收获。
三、敢于向身边的人寻求帮助
许多人有这样的感觉:越是亲近的人,越是难以开口寻求帮助。以为开口多了,身边的人就会轻视他。认为这点小事都搞不定,是无能的表现。其实这只是误解。你身边的人往往是最乐于帮助你的人。你有一颗帮助人的心,身边的人就会能帮上你的忙为快乐。
四、获得身边的人帮助,你要有感恩的心态
有些人认为,这些都是我最亲的人,他们帮助我是天经地义。这个世界上没有人有义务必须帮助你。即使是你的父母和兄弟姐妹。对帮助你的人表示感谢,既能体现你是一个懂得人情世故的人,更能让帮助你的人得到心灵上的安慰。向身边的人多说些感恩的话,会让你生活在浓厚的亲情氛围中。
五、报答身边的人对你的帮助,也需要有物资上的表示
有些人认为:身边的人帮助我,就亲情的缘故。附带着利益就会变味的。其实不然;尤其是在别人的帮助之下,你获得的相应的报酬,你就需要拿出一部分与身边的人分享。这样你的人脉关系线就会越来越广,关系是什么意思就是要关心和联系,关心用的是心。联系用的是物,中间的纽带是要分享物质和经济的。
浏览量:2
下载量:0
时间:
销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,"销售"可以说是一种"双赢的艺术"。那么销售的人脉艺术是什么呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、多参加家庭,同学以及单位里的聚会
尤其是一些企业老板可以加入一些商会和协会学会等等,各种大大小小的聚会是积累人脉关系的场所;在这里每一个人都有可能能帮助你的人。在聚会上,用心倾听别人的叙说;在他人的言语中获得对自己有用的信心;并用心记下来。聚会结束后,把聚会上结识的人名字写在本子上,并在每一个人名字后面注上:他能帮你什么或者你能帮他什么?
二、主动向身边人提供力所能及的帮助
做个热心人。你为他人提供了一项帮助,那在的人脉关系库里就增加了一份资源,你帮助别人越多,你将来获得别人的帮助可能性就越大。不管是大事小事,只要热心去做,就能有一份收获。
三、敢于向身边的人寻求帮助
许多人有这样的感觉:越是亲近的人,越是难以开口寻求帮助。以为开口多了,身边的人就会轻视他。认为这点小事都搞不定,是无能的表现。其实这只是误解。你身边的人往往是最乐于帮助你的人。你有一颗帮助人的心,身边的人就会能帮上你的忙为快乐。
四、获得身边的人帮助,你要有感恩的心态
有些人认为,这些都是我最亲的人,他们帮助我是天经地义。这个世界上没有人有义务必须帮助你。即使是你的父母和兄弟姐妹。对帮助你的人表示感谢,既能体现你是一个懂得人情世故的人,更能让帮助你的人得到心灵上的安慰。向身边的人多说些感恩的话,会让你生活在浓厚的亲情氛围中。
五、报答身边的人对你的帮助,也需要有物资上的表示
有些人认为:身边的人帮助我,就亲情的缘故。附带着利益就会变味的。其实不然;尤其是在别人的帮助之下,你获得的相应的报酬,你就需要拿出一部分与身边的人分享。这样你的人脉关系线就会越来越广,关系是什么意思就是要关心和联系,关心用的是心。联系用的是物,中间的纽带是要分享物质和经济的。
浏览量:4
下载量:0
时间:
销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么优秀销售员是如何管理人脉的呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、多参加家庭,同学以及单位里的聚会
尤其是一些企业老板可以加入一些商会和协会学会等等,各种大大小小的聚会是积累人脉关系的场所;在这里每一个人都有可能能帮助你的人。在聚会上,用心倾听别人的叙说;在他人的言语中获得对自己有用的信心;并用心记下来。聚会结束后,把聚会上结识的人名字写在本子上,并在每一个人名字后面注上:他能帮你什么或者你能帮他什么?
二、主动向身边人提供力所能及的帮助
做个热心人。你为他人提供了一项帮助,那在的人脉关系库里就增加了一份资源,你帮助别人越多,你将来获得别人的帮助可能性就越大。不管是大事小事,只要热心去做,就能有一份收获。
三、敢于向身边的人寻求帮助
许多人有这样的感觉:越是亲近的人,越是难以开口寻求帮助。以为开口多了,身边的人就会轻视他。认为这点小事都搞不定,是无能的表现。其实这只是误解。你身边的人往往是最乐于帮助你的人。你有一颗帮助人的心,身边的人就会能帮上你的忙为快乐。
四、获得身边的人帮助,你要有感恩的心态
有些人认为,这些都是我最亲的人,他们帮助我是天经地义。这个世界上没有人有义务必须帮助你。即使是你的父母和兄弟姐妹。对帮助你的人表示感谢,既能体现你是一个懂得人情世故的人,更能让帮助你的人得到心灵上的安慰。向身边的人多说些感恩的话,会让你生活在浓厚的亲情氛围中。
五、报答身边的人对你的帮助,也需要有物资上的表示
有些人认为:身边的人帮助我,就亲情的缘故。附带着利益就会变味的。其实不然;尤其是在别人的帮助之下,你获得的相应的报酬,你就需要拿出一部分与身边的人分享。这样你的人脉关系线就会越来越广,关系是什么意思就是要关心和联系,关心用的是心。联系用的是物,中间的纽带是要分享物质和经济的。
浏览量:280
下载量:0
时间:
职场实战,斗勇更要斗智,这就需要我们掌握一些职场胜利法则。下面是读文网小编为你整理的怎样扩展自己的人脉,希望你喜欢。
美国钢铁大王卡耐基说:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。无论你从事什么职业,学会处理人际关系,能够掌握并拥有丰厚的人脉资源,你就在成功路上走了85%的路程,在个人幸福的路上走了99%的路程了”。
人脉是一个人通往财富、成功的入门票。两百年前,胡雪岩因为擅于经营人脉,而得以从一个倒夜壶的小差,翻身成为清朝的红顶商人,两百年后的今天,检视政商界成功人士的成功轨迹,你会发现,他们都因为拥有一本雄厚的“人脉存折”,才有了之后辉煌的“成就存折”。
1、对人脉资源进行有效分类
任何事业的成功都离不开有效的规划,人脉的拓展同样如此。早一点对人脉资源进行有效的规划与分类,才能够早一点实现身边到处是可以随时协助你的专业人士、一通电话即可解决棘手问题的至高境界。
人脉资源根据所起作用的不同,可以分为:政府人脉资源、金融人脉资源、行业人脉资源、技术人脉资源、思想智慧人脉资源、媒体人脉资源、客户人脉资源、高层人脉资源、低层人脉资源等。
人脉资源根据重要程度的不同,可以分为:核心层人脉资源、紧密层人脉资源、松散备用层人脉资源。
2、人脉资源要以职业、事业的发展为第一考量
人脉资源的规划,离不开对自己的职业和事业生涯的规划。在对人脉资源进行规划之前,首先要弄清楚以下几个问题:
我的职业方向是什么?
我准备在什么行业、什么类型的企业工作?
我有自己创业的打算吗?我准备在哪个领域或行业创业?
我的职业生涯大体分为几个阶段?
其次,还要弄清职业和事业的人脉资源需求,主要包含以下几个问题:
我目前的职业和事业进展得顺利吗?
如果顺利,是谁给了我最有力的支持和帮助?今后我还要得到他们什么样的支持?
如果不顺利,原因是什么?假如不是我的能力问题,那么,是谁没有给我最有力的支持?他们为什么没有帮我?
为了实现我的职业目标,我需要哪些人脉资源的鼎力相助?我现在得到了吗?
为了实现长远的职业目标,我还要开发哪些潜在的人脉资源?
3、人脉资源要兼顾物质、精神与生活的需要
不能只顾职业的发展,事业的成功,而忽视生活的丰富多彩和应急需求。比如,有的人尽管在你的职业、事业上起不到什么作用,但是,他们却是你家长里短、柴米油盐日常生活中的好帮手,你不应该忽视他们。
同时,你也不能一头扎进追求名利的陷阱,而忘却了生命追求快乐和幸福的本义。比如,你要有一两个真性情的朋友,哪怕他们性格粗糙,但他们可以对你很率真,他们会成为你成长的一面镜子。你还应该有一两个善于倾听的伙伴,他们是你倾诉的对象,成功时他们与你一起分享,挫折时他们与你一起分忧。你甚至还应该有一两个好抬杠的家伙,他们总是与你的观点相左,但你总能从他们的荒谬言论中汲取必要的营养。
4、用“二八”原理经营人脉资源
企业经营管理中有一个着名的“二八”理论,通常的意义是说,在企业中20%的产品在创造企业80%的利润,20%的顾客为企业带来80%的收入。“二八”原理告诉我们,要抓住那些决定事物命运和本质的关键的少数。
经营人脉资源也是如此。也许,对你一生的前途命运起重大影响和决定作用的,也就是那么几个重要人物,甚至只是一个人。所以,我们不能平均使用我们的时间、精力和资源,我们必须区别对待,我们必须对影响或可能影响我们前途、命运的20%的贵人花费80%的时间、精力和资源。
5、拜冷庙、烧冷灶,交落难英雄
俗话说:“平时不烧香,临时抱佛脚”。那样的菩萨虽灵,也不会帮助你。因为你平常心中就没有佛祖,有事才来恳求,佛祖怎会当你的工具呢?所以我们求神自应在平时烧香。而平时烧香也表明自己别无希求,完全出于敬意,绝不是买卖,一旦有事,你去求他,他念在平日你的烧香热忱也不致拒绝。
另外,如果要烧香就去找些平常没人去的冷庙,不要只挑香火繁盛的热庙。热庙因为烧香人太多,神仙的注意力分散,你去烧香,也不过是香众客之一,显不出你的诚意,神对你也不会有特别的好感。但冷庙的菩萨就不是这样了,平时冷庙门庭冷落,无人礼敬,你却很虔诚地去烧香,神对你当然特别在意。同样的烧一炷香,冷庙的神却认为这是天大的人情,日后有事相求,他自然会特别照应。如果有一天风水转变,冷庙成了热庙,神对你还是会特别看待,不会把你当成趋炎附势之辈的。
6、友情投资宜走长线
友谊之花,须经年累月培养,做人做事不可急功近利,善于放长线的人,才能钓大鱼。四通八达的人脉网络需要爱心的浇灌,需要精心的梳理,需要细心的呵护,需要耐心的期待。所以,最好将人脉资源经营管理纳入你的长期和短期的职业、事业规划之中,逐步养成经营人脉的习惯。
根据不同层次的人脉资源分类,确定相应的联系、拜访、聚会等频次。在常规的节假日,或对方特殊的日子,比如生日,你不妨打一个问候的电话或发一条祝福的短信,或寄上一份精致的礼物。尤其对于20%的关键的少数,你更要细心经营。
7、广结善缘,才能广结善果
佛经上说:“未成佛道,先结人缘”。所谓结缘,就是和他人建立融洽的关系和良好的沟通。人生最可贵的一件事就是“结缘”,为了我们自己的生活愉悦,也为了这个世界更加美好,广结善缘非常重要。如果才能广结善缘呢?过去,有人在路上点一盏路灯跟行人结缘,有人做个茶亭施茶与人结缘,有人造一座桥衔接两岸与人结缘,有人挖一口水井供养大众以结缘,这些都是很可贵的善缘,只要有善心,自然善缘处处在,善门处处开!
8、亮出你的价值
现代社会,每个人都在寻找和攀结比自己更成功的人,别人当然也是这样。如果你想结交更多的朋友,就要展现出你自己的价值,展现出你身上独特的魅力,用你的思想与智慧去赢得人心。告诉别人你能为他带来什么价值非常重要。
这需要你平时不断地积累,时刻吸收新鲜的资讯,多读书、读好书,充实自己的头脑,让自己在不同的人面前展示出不同的才华,这样才能让你的人脉资源更宽、更广、更立体。
看过“怎样扩展自己的人脉”
浏览量:2
下载量:0
时间:
销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。那么做销售如何培养人脉呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、多参加家庭,同学以及单位里的聚会
尤其是一些企业老板可以加入一些商会和协会学会等等,各种大大小小的聚会是积累人脉关系的场所;在这里每一个人都有可能能帮助你的人。在聚会上,用心倾听别人的叙说;在他人的言语中获得对自己有用的信心;并用心记下来。聚会结束后,把聚会上结识的人名字写在本子上,并在每一个人名字后面注上:他能帮你什么或者你能帮他什么?
二、主动向身边人提供力所能及的帮助
做个热心人。你为他人提供了一项帮助,那在的人脉关系库里就增加了一份资源,你帮助别人越多,你将来获得别人的帮助可能性就越大。不管是大事小事,只要热心去做,就能有一份收获。
三、敢于向身边的人寻求帮助
许多人有这样的感觉:越是亲近的人,越是难以开口寻求帮助。以为开口多了,身边的人就会轻视他。认为这点小事都搞不定,是无能的表现。其实这只是误解。你身边的人往往是最乐于帮助你的人。你有一颗帮助人的心,身边的人就会能帮上你的忙为快乐。
四、获得身边的人帮助,你要有感恩的心态
有些人认为,这些都是我最亲的人,他们帮助我是天经地义。这个世界上没有人有义务必须帮助你。即使是你的父母和兄弟姐妹。对帮助你的人表示感谢,既能体现你是一个懂得人情世故的人,更能让帮助你的人得到心灵上的安慰。向身边的人多说些感恩的话,会让你生活在浓厚的亲情氛围中。
五、报答身边的人对你的帮助,也需要有物资上的表示
有些人认为:身边的人帮助我,就亲情的缘故。附带着利益就会变味的。其实不然;尤其是在别人的帮助之下,你获得的相应的报酬,你就需要拿出一部分与身边的人分享。这样你的人脉关系线就会越来越广,关系是什么意思就是要关心和联系,关心用的是心。联系用的是物,中间的纽带是要分享物质和经济的。
浏览量:4
下载量:0
时间:
销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么下面就让读文网小编为你介绍销售员增加人脉的技巧,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
一、多参加家庭,同学以及单位里的聚会
尤其是一些企业老板可以加入一些商会和协会学会等等,各种大大小小的聚会是积累人脉关系的场所;在这里每一个人都有可能能帮助你的人。在聚会上,用心倾听别人的叙说;在他人的言语中获得对自己有用的信心;并用心记下来。聚会结束后,把聚会上结识的人名字写在本子上,并在每一个人名字后面注上:他能帮你什么或者你能帮他什么?
二、主动向身边人提供力所能及的帮助
做个热心人。你为他人提供了一项帮助,那在的人脉关系库里就增加了一份资源,你帮助别人越多,你将来获得别人的帮助可能性就越大。不管是大事小事,只要热心去做,就能有一份收获。
三、敢于向身边的人寻求帮助
许多人有这样的感觉:越是亲近的人,越是难以开口寻求帮助。以为开口多了,身边的人就会轻视他。认为这点小事都搞不定,是无能的表现。其实这只是误解。你身边的人往往是最乐于帮助你的人。你有一颗帮助人的心,身边的人就会能帮上你的忙为快乐。
四、获得身边的人帮助,你要有感恩的心态
有些人认为,这些都是我最亲的人,他们帮助我是天经地义。这个世界上没有人有义务必须帮助你。即使是你的父母和兄弟姐妹。对帮助你的人表示感谢,既能体现你是一个懂得人情世故的人,更能让帮助你的人得到心灵上的安慰。向身边的人多说些感恩的话,会让你生活在浓厚的亲情氛围中。
五、报答身边的人对你的帮助,也需要有物资上的表示
有些人认为:身边的人帮助我,就亲情的缘故。附带着利益就会变味的。其实不然;尤其是在别人的帮助之下,你获得的相应的报酬,你就需要拿出一部分与身边的人分享。这样你的人脉关系线就会越来越广,关系是什么意思就是要关心和联系,关心用的是心。联系用的是物,中间的纽带是要分享物质和经济的。
浏览量:2
下载量:0
时间: