为您找到与三种常见的心理效应相关的共200个结果:
在一般情况下,客户购买商品的心理活动过程存在着某种规律性。但是,在消费流行的冲击下,客户的消费心理发生了许多微妙的变化,考察这些具体变化,也就成为研究客户的消费心理,做好销售工作的重要内容。那么常见的客户心理变化有哪些呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、短信
从电话销售的角度来看,短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要注意,即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时,最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么渠道获取些手机号码就向他们发短信,这样做的结果只会招来手机用户的投诉。
二、信件、明信片
汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系,每个月都会寄出15000封明信片,这样客户始终没有办法忘记他,即使自己暂时不更换汽车,也会主动介绍客户给他,这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。
电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在 IT技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同,很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件,成本会降低,效率会提高。不过,传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。
三、邮寄礼品
节日来临的时候,在条件允许的情况下,最好能给客户邮寄些实用性的礼品,这是实施情感营销的必要环节。例如:
某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话,可是客户都不见他,后来他送了部该公司的新款电话机,当第二天再打电话给客户的时候,客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理:“这主要是什么原因呢?”大客户经理想了想,说:“可能他觉得我真的在关心他,在乎他。”事实正是如此,小小的 礼品,不一定很昂贵,却能使客户感到你的关心,并马上接受了你。
四、客户联谊
现在不少企业为了更好地为自己的客户服务,都成立了自己的大客户俱乐部,定期举办各种主题的客户联谊活动,以进一步增强客户关系,这种方式特别适合那些以关系为导向,而且业务地域比较明显的行销行业。例如,电信行业、金融行业等。
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中国有句古话:“知己知彼,百战不殆。”面试就如同一场试探性的战斗,战斗的双方就是面试单位的主考官和参加面试的你自己。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:大学生求职面试的六大常见心理。内容仅供参考,欢迎阅读!
部分大学生或因自身综合素质和能力不足,或因时机把握不准而找不到理想的工作单位,但这些大学生往往不能正确地找出症结所在,反而怨天尤人,认为老天对自己不公,从而产生不平衡心理。
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求职心理障碍产生的原因归结起来,主要表现为外在的客观因素,即社会环境;内在的主观因素,即个人生理和心理条件、社会阅历等。很多刚刚毕业的大学生都会去找工作,这时候有的人求职会非常的成功,但是有的人求职却屡屡失败,其实这里面有一个非常关键的问题,就是毕业生求职的四大“心理效应”,对于这些心理效男性朋友应要引起重视,才可以更顺利的进入职场中去。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:大学毕业生求职的四大心理效应。内容仅供参考,欢迎阅读!
案例:小刘是个专科生,和一群本科生、研究生 一起到外贸单位应聘,他知道如果就那样简单地递交简历,肯定没有一点希望。他想了个点子,在中午招聘人员吃午饭时,他拿了一张全英文版的画报在招聘台前,有滋有味地在那儿阅读。当招聘人员被彩色画报吸引过来之后,他就用流利的英语给他们讲画报上有趣的故事,当然最后的结果是,招聘人员收下了他那只有“专科”学历的简历,他也成功地被招进了这家单位。
点评:晕轮,原指月亮被光环笼罩时产生的模糊不清的现象。“晕轮效应”是一种普遍存在的心理现象,即对一个人进行评价时,往往会因对他的某一品质特征的强烈、清晰的感知,而掩盖了其他方面的品质,甚至是弱点。毕业生在求职应聘中,如果能够巧妙地运用这种晕轮效应,把自身的优势充分地展现出来,一定会给招聘考官留下深刻的印象,赢得对方的赏识,取得应聘的成功,就如专科生小刘一样。当然,在运用这一效应时,一定要注意不能刻意制造“光环”效果,那种虚妄的行为,效果只能适得其反。
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在常见的个人融资渠道中,市民应该依据资金需求的时间和成本来选择合适的方式。最常见的个人融资方法是什么?个人融资又有什么途径?小编为你带来了“个人融资”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
融资成本:不超过央行同期贷款利率的4倍
适合人群:具有较高收入的人士
据银监会人士介绍,设立消费金融公司的目的是为商业银行无法惠及的个人客户提供新的可供选择的金融服务,满足不同群体消费者不同层次的需求,其最主要的特点就是短期、小额、无担保、无抵押。主要范围包括消费者购买家用电器、房屋装修、个人及家庭旅游、婚庆、教育等方面。
有消息称,截至目前,在北京,仅北京银行一家向银监会申请设立消费金融公司。为防止消费者过度消费,《试点办法》规定,消费金融公司向个人发放消费贷款的余额不得超过借款人月收入的5倍。而对于此类贷款的利率,银监会表示,虽然是按借款人的风险等级定价,但最高不得超过央行同期贷款利率的4倍。
按照规定,贷款利率较央行基准利率上浮超过4倍即为高利贷,消费金融公司在此刚巧打了擦边球。但相比其他短期融资方式,4倍的利率在同等产品中已经属于非常高的利率水平。
点评:此类公司与银行发售的无担保贷款产品有些类似,但公司的市场普及率不高,可以关注,先别参与。
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1.首因效应
首因效应有时又称为第一印象的作用,指的是知觉对象给知觉者留下第一印象对社会知觉的影响作用。具体说,就是初次与人或事接触时,在心理上产生对某人或某事带有情感因素的定势,从而影响到以后对该人或该事的评价。所以,我们可以看出,对决策中收集正确的情报加以分析而言,这种效应是不利的。无论第一印象是好或是坏都是片面的,不利于全面地了解、分析。
第一印象所产生的作用称之为首因效应。根据第一印象来评价一个人的好坏,往往比较偏颇。如果在招聘考试和考察员工绩效时,只凭第一印象,就会被某些表面现象蒙蔽。
首因效应在招聘过程中主要表现有两个方面:一是以貌取人。对仪表堂堂、风度翩翩的应聘者容易赢得主考官的好感,二是以言取人,那些口若悬河、对答如流者往往给人留下好印象。因此在选拔人才时,既要听其言、观其貌,还要察其行、考其绩。
英国学者贝尔天赋极高,有人说他毕业后若研究晶体和生物化学,定会赢得多次诺贝尔奖。但他却心甘情愿地走另一条道路,把一个个开拓性的课题提出来,指引别人登上了科学高峰,此举被称为贝尔效应。
贝尔效应要求领导者具有伯乐精神和人梯精神,要以单位和集体为先,慧眼识才,放手用才,敢于提拔任用能力比自己强的人,积极为有才干的下属创造机会。
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领导者是指在正式的社会组织中经合法途径被任用而担任一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、肩负某种领导责任的个人和集体。但是,领导不是万能的,也有一些领导者会有一些心理障碍。领导者的心理障碍指的是在领导活动中,领导者所表现出来的不良心理状态。这种心理状态对其自身的心理健康以及领导工作有许多消极影响。因此,分析领导者的心理障碍,加强领导者心理素质锻炼,使其心理状态与客观环境达到平衡,具有十分重要的意义。在实际工作中,常见的领导者心理障碍有以下六种:
虚荣和自卑是由于自尊心失调而造成的两极表现。领导者的虚荣主要表现为:自我炫耀,文过饰非,弄虚作假,对表扬沾沾自喜,对批评耿耿于怀,干工作讲门面、讲排场、不务实。虚荣心是对自尊心的曲解,其产生的思想基础是对荣誉和获得荣誉的手段的不正确认识。领导者的虚荣心不仅会使领导者个人陷入荣誉的漩涡不能自拔,迷失自己应该追求的正确目标,而且会给工作造成一定的损失。
领导者的自卑感通常表现为:对自己的智力和能力估计不足,遇事不敢决断;不敢触及矛盾的焦点,不敢独当一面;生怕被别人讥笑,对自己的意志力缺乏了解。自卑感的产生,往往是在受到挫折之后,自尊心长期受到压抑的结果。克服自卑感,关键在于领导者要保持心理平衡,客观评价自己,正当表现自己,适当补偿自己。在自卑感占上风时,不妨多告诉自己有哪些优点,多想一些自己成功的事例,增强自信心和自尊心。
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1. 注意发现概念、原理的相同、相通之处。
2. 注重学习方法的总结,即在学习过程中注意掌握那些具有规律性的解决问题的方式方法。
3. 广泛地积累各方面的学习经验。
4. 注意防止在学习过程中,尤其是在解决问题的过程中产生定势。
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英语简历并无固定不变的单一形式,应聘者完全可以根据个人的具体情况来确定采用何种形式,灵活设计。一般来说,根据个人经历的不同侧重点,可以选用以下三种形式:
(1)以学历为主的简历basic resume
这种形式适应于应届毕业生或中学毕业后仍在待业的求职人员,因为没有工作经历,所以把重点放在学业上,从最高学历往下写。
在basic resume中,一般包括下列元素:
a. personal date(个人资料):name(姓名)、address(通讯地址)、postal code(邮政编码)、phone number(电话号码)、birthdate(出生日期)、birthplace(出生地点)、sex(性别)、height(身高)、weight(体重)、health(健康状况)、date of availability(可到职日期)、number of identification card(身份证号码)。因为是应届毕业生或中学毕业不久,一般没有结婚,因而可省略marital status(婚姻状况)和children(儿女情况)两项。当然,如果是研究生毕业已婚,则应写明。
b. job/career objective(应聘职位)。
c. education(学历):就读学校及系科的名称、学位、始止时间和应聘职位相关的课程与成绩、社会实践、课外活动、奖励等都应一一列出。
d. special skill(特别技能)。
e. hobbies/interests(业余爱好)。如果在学历项目的课外活动中已经注明,此项则不必重复。
(2)以经历为主的简历chronological resume
以这种形式出现的英语简历,往往侧重于工作经历,把同应聘职位有关的经历和业绩按时间顺序书写出来,把工作经历放在学历之前。经历和学历的时间顺序均是由近至远。
毫无疑问,这种形式的英语简历适合于有工作经验的求职人员。
在chronological resume中,通常包括以下元素:
a. personal date(个人资料)。具体内容同以学历为主的简历相同,不过,因为你参加工作多年,已进入结婚年龄,所以不管你是否结婚,都应注明婚姻状况和儿女情况。
b. job/career objective(应聘职位)。
c. work experience(工作经历)。务必写明自己在每个工作单位的职位、职责和业绩以及工作起止时间。
d. education(学历):因为你已工作多年,雇主重点考虑你的工作经验是否能胜任你所应聘的职位,所以学历只是一个参考的因素,因而不必象以学历为主的简历那样写得详细,只需注明你就读的校系名称、始止时间和学位即可。
e. technical qualifications and special skills(技术资格和特别技能)。
f. scientific research achievements(科研成果)。
#p#副标题#e#
(3)以职能为主的简历functional resume
这种形式的英语简历,也是突出工作经历,因而所含元素和以经历为主的简历相同。以经历为主的简历和以职能为主的简历的根本差别在于:以经历为主的简历是按时间顺序来排列工作经历,而以职能为主的简历则按工作职能或性质来概括工作经历,并无时间上的连贯性,旨在强调某些特定的工作能力和适应程度。比方说,你曾经在两个不同的工作单位担任相同的职务或负责相同的业务,便可归纳在一个项目之中。例如:
functional summary of work experience
purchasing manager:
july 1984 to may 1986 guangzhou friendship store
december 1988 to september 1990 nanfeng departmentstore
sales manager:
june 1986 to november 1988 dongshan departmentstore
october 1990 to february 1993 guangzhou departmentstore
increased turnover by 25% in 1992 and by 30% in 1993.
工作经历的职能概述:
采购部经理:
1984年7月至1986年5月广州友谊商店
1988年12月至1990年9月南丰商场
销售部经理:
1986年6月至1988年11月东山百货大楼
1990年10月至1993年2月广州百货大楼
1992年提高了25%的营业额,1993年提高了30%的营业额。
work experience:
8/1987-10/1989 shandong light industrial productsimport and export corp.
11/1989-4/1992 guangdong light industrial productsimport and export corp.
work covered: international marketingimporting
sport shoes from italy.
decreased purchasing cost by 10-15% between 1988 and 1989.
exporting rain boots to europe. in-creased profit by 15-20% between 1990 and 1991.
工作经历:
1987年8月至1989年10月山东轻工业品进出口集团公司
1989年11月至1992年4月广东轻工业进出口集团公司
工作范围:国际营销
从意大利进口运动鞋。1988年1989年之间降低购买成本10-15%。
往欧洲出口雨鞋。在1990年和1991年之间增加利润15-20%。
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英国著名历史学家诺斯古德·帕金森 通过长期调查研究,写出一本名叫《帕金森定律》的书。他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果:一个不称职的官员,可能有三条出路,第一是申请退职,把位 子让给能干的人;第二是让一位能干的人来协助自己工作;第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的,因为那样会丧失许多权利;第 二条路也不能走,因为那个能干的人会成为自己的对手;看来只有第三条路最适宜。于是,两个平庸的助手分担了他的工作,他自己则高高在上发号施令,他们不会 对自己的权利构成威胁。两个助手既然无能,他们就上行下效,再为自己找两个更加无能的助手。如此类推,就形成了一个机构臃肿,人浮于事,相互扯皮,效率低 下的领导体系。
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法国作家拉封丹曾写过一则寓言,讲的是北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛寒冷刺骨,结果行人为了抵御北风的侵袭,便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉得很暖和,所以开始解开钮扣,继而脱掉大衣。结果很明显,南风获得了胜利。这就是“南风效应” 这一社会心理学概念的出处。
“南风效应”给人们的启示是:在处理人与人之间关系时,要特别注意讲究方法。北风和南风都要使行人脱掉大衣,但由于方法不一样,结果大相径庭。比如:有些同学与大家在一起时很凶很要强,一次、两次可能因为你很凶,要了别人强,占了上风,但不久你就会发现你已经失去了朋友。我们可以还看到,在与别人发生矛盾,各不相让,到最后往往是两败俱伤,想想如果学学“南风”两人平心静气地好好谈谈,结果是否会好许多呢?
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2023年军队文职面试常见问题及回答解析
军队文职人员的招聘和管理通常由军队相关部门负责,他们的招聘条件和程序通常比较严格,需要经过资格审查、考试考核、体检政审等环节。以下是小编为大家收集的关于2023年军队文职面试常见问题及回答的相关内容,供大家参考!
文职岗位要求面试者有很好的亲和力,能与其他人进行充分的沟通,这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。
进入自己心仪的大公司作一名文职人员,每天出入高级的写字楼,与众多能干而又很有活力的人一起工作是很多年轻人的梦想。大公司在招聘文职人员时往往有很多要求,除了技能方面的外还需要很多柔性的要求,而这些柔性的要求很大程度上都是通过面试表现出来的。这就需要面试者在面试时要能很好的表现自己,尽量展现出自己的个人魅力。经过长期的实践和研究,可锐咨询发现在文职岗位面试时有三种必备的需要面试者掌握。
首先,文职岗位要求面试者有很好的亲和力,应做好,能与其他人进行充分的沟通,这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然,不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象,使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。
要做到面带微笑,平视考官,避免情绪波动,走向两个极端:一是自卑感很重,觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以,畏首畏尾,不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是,很自信,压根不把招聘人员放在眼里,觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得,最好的表现应是,平视对方,彬彬有礼,不卑不亢。
应树立两种心态:一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的,他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力,而不是为与考生一比高低而来,所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题,那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的,面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争,谋求职业,而不是向招聘人员乞求工作,成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。
第二,面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方,举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹,尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适,与文职人员的身份不符,给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来,着装打扮应求端庄大方,可以稍事修饰,男生可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦干净一些,女生可以化个淡雅的`职业装,总之,应给招聘人员、大方、干练感。
第三,文职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试时要注意特别说话内容,说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四,语意不清,容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听,但华而不实,缺乏诚意,都不是成功的表达。
在回答问题时要辩证分析,多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定,应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看,测评的重点往往不在于面试者答案的是与非,或是观点的赞同与反对,而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题,理由充分地说理论证,而不要简单地下结论,有时还要从多个角度思考,具体情况具体分析。
同时还要冷静思考,理清思路。一般来说,当招聘人员提出问题以后,考生应稍作思考,不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性,也不要在招聘人员话音一落,立即答题,那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题,而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目,则更要冷静思考。磨刀不误砍材工,匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考,理清思路后抓住要点、层次分明地答题,效果要好一些。
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java常见面试题(附答案)
Java面试题涵盖的范围非常广泛,根据不同的岗位和公司要求,面试题可能会有所不同。为了让面试者能顺利应对面试官的问题,下面小编为大家收集整理了关于java常见面试题的相关内容,希望对大家有所帮助!
一般来说,试题会分为三个部分,Java基础、资料库基础和综合题。
首先是Java基础,这个很简单,也就是考考你对Java语言本身的理解,包括语法,类库的使用等。有选择题,也会有写程式码题。写程式码的时候认真仔细就是了。基础题答案一般都比较死,所以尽量不要错。在这,出一道我遇到的题考考大家,Java程式设计:把American,Japan,China,France,Brazil按英文字母排序。
其次是资料库。准确的说,考的不是资料库,而是SQL语句。一般题型是,给两三个表,然后让你根据需求写SQL。最普通的就是学生表、选课表和成绩表。要掌握的就是连线查询,还有就是一些函式。
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2023心理咨询师证报名考试时间是几月几号
2023年心理咨询师证书报名时间为3月和9月,心理咨询师每年考两次,考生可根据指南要求,选择参加上下半年各一次的心理咨询师统一考试。
1、符合心理咨询师报考条件的考生需要去机构报名并参加培训,心理咨询师不接受考生个人报名,都是由培训机构将考生的信息统一报到有关部门,然后统一下发准考证,在规定时间内参加考试
2、经过机构培训完成要求的指定课程;经过专业鉴定,鉴定包括理论知识综合考试和专业能力考核两项内容,上机答题,心理咨询师考试题目从题库中随机提取,按标准答案评分。考试成绩采用百分制,达60分以上者为合格。
3、考试合格者可以获得心理咨询师证书。
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清楚农业银行的面试最常出现哪些面试题对于准备参加农业银行面试的求职者来说,是有帮助的。下面是读文网小编带来的关于农业银行最常见的面试题的内容,欢迎阅读!
1你的最大成功 你认为比较失败的事是什么,当时我回答完了后他还追问了句你为什么觉得那是最成功的事情?
2你为什么选择我们这,而不是回你家乡?
3你是怎么融入一个你陌生的环境、
4 你是怎么样跟你年长的人交往的?
5 举个例:有什么琐事你平时坚持下来的?
6 你的朋友给你有什么建议
7.介绍一下自己的大学经历和实践经历
8.讲一件自己做的重要并且紧急的事情,我讲完了,还问我所叙述的事情过程中发生的事件我是如何处理的
9.讲一下自己人认为处理方式比别人更有效的事。
10.讲一件事说说你是如何处理同学之间的矛盾,我讲完,又问我这主意是你自己出的吗?
11.讲一下从小或者大学里最遗憾的事情
12、我国的收入分配制度的历史沿革和现状
13、按劳分配是否公平?马克思说过即使劳动能力、劳动绩效和劳动态度相同,按劳分配也是不公平的,为什么?
14、劳动争议处理的程序是什么?劳动仲裁是否具有强制性?
15、岗位工资和绩效工资的差别?
16、基尼系数和恩格儿系数的含义?
17、坦率的讲,你在学校的人缘怎么样?
18、有什么爱好,这些爱好跟你的专业有什么关系?
19、你如何在保持优秀的学习成绩的同时还能有那么多的实习经历?
20、如何平衡个人爱好和学习任务之间的时间分配?面试技巧
21、你为什么没有入党?是你不优秀还是入党的程序标准有问题?
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在护士的公开招聘过程中,必不可少的一个重要环节就是回答面试题。下面是由读文网小编分享的公开招聘护士常见面试题,希望对你有用。
国家正在大力发展社区卫生,我市卫生局决定,从今年起,所有新录用医务人员,必须到乡镇社区卫生院服务5年,你认为在社区你的作用大还是在市级医院作用大?
首先这道题是对你能够忍受护士这个职业吃苦耐劳特点的考验,护士这个职业的职业要求就是能够有耐心,有信心,并且能够善待每一个你服务的病人。去基层锻炼,是国家推出的政策,在这种大政策的环境下,作为一名医务工作者,应该无条件的服从,况且在基层的锻炼过程中个,你会收获到在市级医院所不能学到的东西,这其中包括你处理突发事件的能力和与不同基层的人沟通的能力。
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积极乐观的心态总是能获得成功、得到别人关注,悲观消极的心态会让一个人越来越消极,最终不得不辞职换工作。又快到一年大学毕业季,在这里老高和各位即将毕业的学生说一说初入职场的一些心里。
“活到老,学到老”这个道理应该每个人都听过,但是又有多少人能做到。现在这个时代发展迅速,信息更新迭代也很快,在职场上不学习的话真的很难立足。如果你认为自己已经在现岗位工作几年,什么都能应付而不再学习的话,那你就错了。
因为真的现在工作岗位职能变化很快,而且有能力的人层出不穷,比你年轻比你有才的人随时都可能替代你。在实践中学习,不断提升自己是现在职场必备的心态。
前段时间,有个收过路费的阿姨说,她的青春都给了收费,现在没有工作了不知道干什么。除了收费其他什么也不会,现在学习也跟不上年轻人,做什么事情也不方便了。其实这样的职场现象还不少,以前安逸于现状而停止学习的人在现在不容易找到合适的工作。
所以不要停止学习,不管在什么岗位上面都要保持一种主动学习、坚持学习的心态,这样才能不被时代淘汰。而且多发展一些额外的兴趣爱好,在适当的时候说不定也会起到关键的作用。
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