为您找到与一定有这些毛病相关的共116个结果:
导语:职场如弹簧,一个人如越能承受压力,那他的弹性将越大;也就是他在职场中越能承受折磨越能屈;也就越能承担责任和压力;越能承担责任和压力的人就具备了拥有更大权力的潜力和机会。
是不是你具备的能力越强你的升职机会越大呢?错!!!
一个人心高气傲,自以为是,能力再强,他都将是被团队被企业所抛弃的人群。因为他没有“屈”的精神。没有屈也就意味着他就没有“伸”的可能性。因为他已经是失去弹性的弹簧,注定只能保持现状,以及性能越来越差。
职场的弹簧法则在什么单位都是职场人士必备的基本法则。如果连这个道理都不懂,你的职场将注定与升职无缘。
大家不妨认真思索自己的所作所为以及他人的所作所为,不妨去判断下,是否是这样?
你是不是觉得很压抑很痛苦?是不是觉得工作过程中困难重重?能忍受并去寻找解决方案的人,现在是什么职位?不能忍受被困难压倒的人,现在是什么职位?甚至因为忍受不了扬长而去,这部分人现在又是什么职位?
你是不是把公司的工作当作自己的事情在做呢?如果是,你是在什么职位?如果不是,你又是在什么职位?
你是不是整天觉得有诸多不满意?而整天都在埋怨?你周围的人在埋怨的人是什么职位?不埋怨的人是什么职位?
其实,大家都是长眼睛的。老板更是眼清心明的人,你是不是用心在工作?你是不是能成熟压力和责任的人?老板和周围的人都看得清清楚楚。
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1.在创作简历之前,预先确定谁是阅读者。然后根据界定的阅读者创作简历。
2.简历必须能够描述出你的市场价值,并且在20秒中或更短的时间内,回答这个问题,“我为什么要雇佣你?”
3.简历必须能够将你的技能与未来顾主的需求相配合。
4.绝对不要出现任何拼写、语法、标点或者打印错误。
5.要着重突出成就、资信和资质。
6.售卖特色和利益、你拥有什么技能,它们能为组织的目标做出什么贡献?
7.简历创作要力求避免结构松散内容空洞。含糊不清和泛泛而谈只会产生一份无用的简历。
8.简历要与众不同、充满勇气和激动人心。乏味的简历只能带来乏味的工作。
9.以新颖别致令人激动的方式包装简历。
10.确保简历内容组织得当。
11.简历的表达方式必须职业化,并且与你谋求进入的行业协调一致。
12.你的简历应当有鲜明的个性。小心选择你的用语,这会带来天壤之别。
13.时序型的简历格式按时间倒序顺序描述你的工作经历,从你最近的职位开始,然后回溯,着重强调责任和突出成就。这种格式适用于你有无可挑剔的工作经历。
14.功能型的简历格式在简历的开始部分就强调你特殊的成就和非凡的资质,但是并不将他们与特定的顾主联系在一起。当你正在改变职业,或者有就业记录空白,或者其他不宜使用时序型格式的问题时,就使用这种格式。
15.综合型格式同时借鉴和综合了功能型格式和时序型格式的优点,是一种强有力的写作格式。在简历的开始部分介绍你的价值、资信和资质(功能部分)。随后的工作经历部分提供了支持性的内容(时序部分)。
16.履历型格式的使用者绝大多数是专业技术人员或者是那些应聘的职位仅仅需要罗列出能够表现求职者价值的资信。例如演员、歌手或音乐家、外科医生、以及律师或注册会计师或许也使用这种类型。
17.简历的五个主要部分是:抬头、简介、工作经历、教育背景、其他杂项。
18.杂项部分包括军队服役、出版物、发表演讲、社团成员资格、奖励和获的承认、计算机技能、专利权、语言技能、许可证书和资格证书以及个人兴趣。
19.以第三人称写作简历,避免使用代词“我”。
20.简历上不要出现薪金的历史记录和待遇要求。如果你提供这些信息,写在附信上。
21.简历一定要附上附信。
22.如果你是一个刚刚毕业的学生或者是已经有很长一段时间没有工作了,那么你必须在展示你的情商、潜力、动力和经历方面付出特别的努力。强调 可量化因素和你在社区、学校、或其他地方中的领导角色。你向招聘人员传达的信息表明,你将成为一个机智聪明、勇敢创新和能做出贡献的团队成员。
23.通过使用综合型格式(或者功能型格式),你能有效的掩饰工作记录空白、频繁离职和教育背景缺陷等问题。
24.简历应当是正面的材料。它应当告诉人们真相,但没有必要告诉全部真相。你不能说谎,但你不需要全部都说出来。负面的内容要远离简历。
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有些公司对于新进职员有缴纳押金的规定,以确保职员工作的顺利进行。然而许多非法公司也正是运用了这一点私吞资金,侵害员工的权益。如果之前没有与公司签订缴纳押金的书面协议,工作结束后公司只发工资,并且以各种类似“考勤不合格”、“工作表现不够好”等借口拒绝返还押金,那么暑期工们也是只有“哑巴吃黄连,有苦说不出”了!
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1、消除你桌上所有的纸张,只留下和你正要处理的问题有关的;
2、按照事情的重要程度来做事;
3、当你碰到问题时,如果必须做决定,就当场解决,不要迟疑不决;
4、做事要学会如何组织、分层负责和监督,尽可能在有效时间内完成工作。
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导语:每个人都是从无到有,慢慢积累经验的,应届毕业生面临的是所有在职人士曾经经历过的问题。应届毕业生的简历要给人留下深刻的印象,应具备四个方面:学术(成绩、奖学金)、技能(高级口译证书)、校内活动(组织大型社团活动)、实习经历(如大公司Intern经历)。应届毕业生虽无工作经验,但他们可塑性强,善于学习,富有创新精神,这正是一些跨国公司所看重的。
在写作简历时,应该针对不同行业突出自己在相关领域的工作、实践经验和学习经历。如IT应该在工作经验中突出软硬件应用和开发能力;销售应该在工作经验中突出销售业绩;市场、咨询业应该突出一些成功的咨询项目;房地产行业应该突出一些房产开发经验,重点描述自己参与的房产开发项目;广告业应该突出有一定影响力的广告策划案例。
因此要在简历中突显自己的“卖点”,必须在实事求是的基础上拟写,采用5W1H(即Who、What、Why、Where、When和How)的写作方式剖析自己过往的工作经历、工作内容、工作职责。
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在竞争激烈的市场经济中,建立和维护良好客户关系的重要性不言而喻。但是,即使最优秀的企业也不可能做到十全十美,不可能保证永远不发生失误或不引起客户投诉。那么有客户投诉有什么好处?如何处理客户的投诉呢?小编为你带来了“客户投诉”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
对于办理简单业务却需要长时间等待导致投诉:
某些银行已经针对这一投诉展开了解决途径,那就是单独开立一个只能办理简单业务的窗口,无需拿号、直接排队,或是单独发该窗口的排号。这确实是一妙招,但其还不能完全解决客户的需求。因为对“简单业务”这四个字,我们很难下一个定义,究竟什么业务算简单业务,是以业务难易程度定,还是以办理时间长短定?现在开立办理简单业务窗口的银行,在这个窗口都只能办理存取款业务,如果想开个手机银行,缴纳水电费,虽然无论在时间还是难易程度上都很容易完成,但却无法在这个窗口办理。这主要就是由于没法对简单业务全面定义造成的。
而我能够想到的办法是在银行电子屏上下功夫。因为通过观察总结我注意到,在网点客户非常多时,客户排队等待超过一小时都几乎没有投诉,这是为什么呢?我认为是因为这些客户对自己等待的时间有一个心里定位,譬如一个客户前面有10人等待,他能接受的是每个人需要5分钟时间办理,那么在前50分钟他完全可以耐心等待,而如果他的前面只有1人,却需要等上10分钟,他则会显得不耐烦,所以问题不是出在客户本身等待时间长短问题上,而是出在他们自身对于等待时间的定位与实际情况不符上。既然这样,那么我们就应该设法提前告知客户他的等待时间。显然我们不可能在每个排号上打出预计等待时间,但是至少我们可以估算出当前办理业务的客户需要的时长。当排在您前面的那个人坐上柜台后柜台正上方电子屏打出“该客户办理时长大约为15-20分钟”时,您还会只等上10分钟就焦躁不安而进行投诉吗?
当然,这就又牵扯进来一个新的问题,办理业务过程中等待时间过长导致投诉:
虽然客户可能愿意耐心去等这20分钟,但是如果他看到柜台里面的员工总是不紧不慢、过于慢条斯理的办理业务时,他也会着急,不仅他会着急,正坐在柜台上办理业务的那名客户,可能会比他更容易不耐烦。这就对柜台业务员的综合素质提出了要求。
我以前在储蓄柜台做柜员的时候曾经连续获得客户最满意员工奖项以及业务流水日均最高的奖项,在向全行员工畅谈自己成功经验时我总结了两点,第一是统筹合理安排时间。就好比之前我说的那个存款点钱的例子,我在办理大额存款的时候,会把捆钞这项工作夹在电子验钞机点钱时办理,这样就不会令客户觉得在耽误时间,因为电子验钞机过钞是需要时间的,而这一步骤客户也是清楚知晓不能省略的,那么在电子验钞机过钞时我的时间就都是空闲的了,如果能用这一空闲时间让客户看到我是在为他办理业务的,他就会非常高兴,而我也节省了自己办理这笔业务的总时长;第二是在可能出现长时间等待时提前告知客户。例如在需要离开座位去复印文件、或是找柜台经理授权事我会提前告诉客户自己要去干什么,大概多长时间,当在电脑上需要长时间录入信息时提前告知客户“我需要将您的全部资料录入电脑,内容会比较多,请耐心等待”,这样客户就会知道,你是在为他而忙碌。总之,如果你一直是处于看起来很忙碌的状态,不会有客户还会愿意来为难你,而同样的业务,明明你也一点不少做,却因为顺序的错误或与客户交流不畅而导致投诉,则得不偿失。
所以,对于等待时长的问题,可以通过电子屏时间告知来缓解客户的情绪,而对于办理业务本身时长的问题,则需要对于柜台员工本身综合素质和业务能力的共同提高来解决。
柜台有人但却长时间不叫号导致客户投诉:其实这个问题也是可以归类到上一点中去的。为什么有人却长时间不叫号呢,正是因为柜员没能统筹合理安排时间,有些人的想法是好的,为了让办理业务的客户不等待,先把业务以最快速度办完,然后再去慢慢整理那些印鉴、纸币等等,但是他却没有想过由此带来的其余等待客户的集体反感。如果是这种情况则应努力杜绝。还有一种情况是,在上一笔业务办完后确实是需要时间对一些文件进行整理或者系统进行录入的,那么这个时候的确无法进行叫号,那怎么办呢?我想最简单直接的办法还是通过电子屏,明确告知客户上笔业务还未办结,仍需**分钟即可。
银行柜台有一半甚至更多都长期处于暂停办理业务的状态:这个问题则完全是银行业内部的分工安排问题了。我曾在组织行为学课程的期末作业中写过一篇对于银行柜台开设数量及相应员工排班制度的分析。虽然这其中牵扯到诸多因素,不是一朝一夕可以改变的,但我认为,至少我们可以采取一些措施来降低我们和客户间的矛盾。
我曾经去一些银行观察过,有些银行8个窗口只开3个也不会遭客户投诉,有些银行4个窗口开了3个还是遭到了投诉,这是为什么呢?最主要原因是,那唯一没有开放的1个窗口,总是坐着一个柜员在那里不停地干活,这就让人难免会认为他是在忙乎自己的事情,而并未把客户放在第一位。或者,这个窗口虽然没有员工在座位上,但是正上方的电子屏上却还留着上一个在该窗口办理业务的客户排号号码,或者在窗口上放了一个暂停办理的小牌子。
二者都极易让人理解成该窗口在自己到来前曾是在办理业务的,员工可能去厕所了之类的,但是左等右等这个窗口就是没有人回来,更有甚者来了人却依然不办理业务,这些都会引起客户的极大反感。而反过来,那些一下关了一半以上窗口的银行又为什么不会遭到客户投诉呢,因为你一眼望去就能看出那是一个不可能办理业务的窗口,没人,没指示灯(牌),有的银行甚至在柜台的透明玻璃后还有一个帘子可以拉下来,明确表示了这个窗口压根就不开放。即便有极端的客户还是展开了投诉,但是他能投诉谁呢?去分行投诉这家支行还是去银监会投诉?我想应该不会有客户因为几个不开放的窗口而如此制造事端吧。
综上,通过政法MBA课程的学习,让我对很多问题有了新的看法和认识,让我对观察事物的角度和思维的方法有了创新,对于我之上总结的银行业服务上的不足以及应对客户投诉的一些办法,在我与我行现行主管领导沟通后,得到了她的认可及肯定,虽然有一些措施和举措并不是能立刻施行,也不是今天改变明天就能收到良好效果的。
但作为竞争日剧激烈的银行业中的一份子,我们不能一直处于被动状态,不能要求客户主动向银行妥协。现在已经形成了卖方市场,客户是稀缺资源,而我们应当主动出击,适应客户的想法和需求,为客户提供舒心的服务和真正的便利,赢得客户的理解与信赖,更加有效的降低投诉的发生,从而使得客户坚定地与我们站在同一战线上。
客户投诉相关
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由于移动互联网的快速发展,一个崭新的传播时代已经来临。微信营销,这个以分众和精众市场为目标诉求的营销模式,正是这个营销新时代的先锋和代表。然后在微信营销的背后又藏着多少不为人知的陷阱呢?让小编带你一探究竟。
市面上有很多微信营销的软件、方法,按照他们的说法,好像只要买了这软件,微信营销就会变的非常简单,一下子就会有成千上万的粉丝,月销量几十万不是梦,事实真的如此吗?
可以负责人的说一句话:市面上超过99%的所谓微信营销软件都是假的,没有效果的。或许存在真的有用的营销软件,但是我自己真的没见过!
自动加好友的软件,问题是,微信已经对每个帐号每天能够加的好友数量做了限制,你软件再神通广大又怎么加?
QQ群群发引导加微信好友的软件,可是因为这些软件的泛滥,现在大部分QQ群都对广告非常反感,一旦发现发广告的马上踢人,而且大家基本上看都不看,又有什么效果?
地理位置营销软件,吸引附近的人加你,可是又有多少人成天没事看看附近有什么人,还主动去加好友?
那些想一开微信号,马上无数好友,无数粉丝的,梦可以醒醒了!微信营销真的不是那么容易做的!
可以说,在早期微信确实有些漏洞,有一些软件和方法可以快速加好友,快速积累粉丝。可是如果你现在才开始做的话,这些漏洞早就没了!可以这么说,目前已经几乎没有什么单一的方法可以短时间内快速积累粉丝了!
用那些软件唯一的后果就是,你的微信号都可能被封掉!
确实有一些号,短时间内就有了大量的粉丝,他们是怎么做到的?几种情况,要么就是他们本身已经有了大量的客户,只要把这些客户引导关注就可以了。要么就是他们内容和服务确实做的非常到位,能够让关注的人自发迅速传播出去,从而吸引更多的人关注。要么就是花钱买的粉丝,大部分都是僵尸粉。可是僵尸粉对你的微信号来说除了看上去很美,还有别的意义吗?
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相信大多数求职者都有“被拒绝”的经历。各大论坛上每天有大把“拒无霸”大吐苦水。失望?无奈?愤愤不平?还是无所谓?被拒不是悲剧,到处都有机遇。
说到底找工作的过程,是招聘者和应聘者之间一个互相选择的过程。在你推销自己的同时,对方也在把公司推销给你,他有主动性,你也有。老是被拒,的确郁闷。但古话说:有得必有失。“被拒绝”也是面镜子,让你看到自己的优点和不足,然后提高实力,调整心态。也许找工作有点像谈恋爱,也许下一个比你这个没追到更好。
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注册商标一定需要注册公司吗?注册商标怎么做?看完读文网小编整理的注册商标一定要有公司吗后你就会明白了!文章分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
自然人、法人或者其他组织对其生产、制造、加工、拣选或经销的商品或者提供的服务需要取得商标专用权的,应当依法向国家工商行政管理总局商标局(以下简称商标局)提出商标注册申请。狭义的商标注册申请仅指商品和服务商标注册申请、商标国际注册申请、证明商标注册申请、集体商标注册申请、特殊标志登记申请。广义的商标注册申请除包括狭义的商标注册申请的内容外,还包括变更、续展、转让注册申请,异议申请,商标使用许可合同备案申请,以及其他商标注册事宜的办理。
国内的申请人办理各种商标注册事宜有两种途径:
一是直接到商标局办理;
二是委托国家认可的商标代理机构代理
商标局办理商标注册
申请人可以按照以下步骤办理:
从查询窗口领取《商标查询单》→填写《商标查询单》→在查询窗口划价→在收费窗口缴纳商标查询费→将《商标查询单》交回查询窗口→在查询窗口领取查询结果
填写《商标查询单》的具体要求:
1、填写《商标查询单》时,文字须正确、规范、清晰,字母应使用大写。
2、一份《商标查询单》限填写一个文字商标及一个类别的10个以内商品或服务项目。
3、“商品或服务项目” 栏必须严格按照《类似商品和服务区分表》中的规范名称填写,并不得填写商品分类的组名。
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注册公司后是不是一定要注册商标呢?不注册会怎么样?看完读文网小编整理的注册公司一定要注册商标吗后你就会明白了!文章分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
1、便于消费者认牌购物。
2、商标注册人拥有商标专用权,受法律保护。
3、通过商标注册,可以创立品牌,抢先占领市场。
4、商标是一种无形资产,可对其价值进行评估。
5、商标可以通过转让,许可给他人使用,或质押来转换实现其价值。
6、商标还是办理质检、卫检、条码等的必备条件。
7、地方各级工商局通过对商标的管理来监督商品和服务的质量。
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创业就是折腾,人要有梦想,需要敢闯敢干。这是很多年轻创业者的内心写照。以下是读文网小编为大家整理的创业路上经典语录相关内容,希望对读者有所帮助。
1、免费,是世界上最贵的东西。
的确,免费是个很诱人的东西,最显著的例子却不是马云也不是阿里巴巴,而是马化腾和他的QQ。从98年开始,QQ就开始提供免费的即时聊天账号和软件下载,并且在功能上不断完善自己,直到有一天,那个胖企鹅说自己要收费了,我们才恍然大悟——你已经离不开他,你身边的所有人都在用QQ,从警察到****,无一例外。而直到现在,腾讯还保持着这个传统,每个业务初期都是免费的,瞄准现在年轻人爱时尚爱攀比的心理,赚足了票子。当你看见一张几K大的gif图都能卖4、5块钱的时候,你就不能不佩服马化腾真是只老狐狸。
2、要假设你融不到一分钱的情况去做事业。
什么叫没钱?不是说你饭都吃不饱了,如果真是那样,你还不如去救济站领取城市最低生活保障来的实在。如果你做网站就是为了赚融资,准备“花美国股民的钱”,那就也要假设一个融不到资的情况,毕竟你身边的部下你的兄弟都看着你,以你的马首是瞻,你自己爬不好摔死了是你活该,但是砸死一堆兄弟就是你不对了。不要眼高手低,踏实做事的人才有收获。
3、花时间去学习别人失败的经验。
这个没什么好评论的,我认为,等你什么时候能看别人惨败的经验,看得一身冷汗,你就离成功不远了。如今反映成功的例子和书越来越多,我倒是希望哪个出版社出本《营销史上最傻B的100个错误》,肯定卖的好!
4、营销最佳的语言是自己的语言,而不是套用别人的话。
能打动用户的,只有你自己最真实的东西。套话谁都在说,你说的不烦人家听的都烦了,营销需要的是一个人,一个聪明的人,而不是一台3、4十块的复读机。
5、每个企业都会有使命感,但必须要有能做到的使命感!
你改变行业风气了?没有,该骗点击还是得骗,该打擦边还是得打。
你利国利民了?没有,能偷税漏税你一样会去偷,能少一个人干活你还是得开。
你为社会为政府为民族能做什么?什么都做不了。
OK,埋头苦干,别管别人死活了,毕竟你还没成功。
6、最优秀的创业一定是简单的!优秀公司一定是简单的!
看看谁发家了,KFC和大M,连小学生玩大富翁都知道这两家的股票买了准赔不了,而他们卖的是什么?随便一个人都知道是简单到不能再简单的汉堡薯条汽水冰淇淋,但是他们为什么能横行中国几十年搞的人尽皆知,而有百十种甚至上千种珍馐佳肴的国内餐饮业却没一个能在全国各省都开连锁的?虽然原因很多,但是简单是个大问题。其实互联网业跟餐饮业有着惊人的相似,同样是关起门来做内容,打开大门给顾客,但是你不知道你门里走进的顾客是什么样的,有什么喜好。最简单的,才是适合更多人的。
那么企业呢?一个企业开几十个上百个部门,员工分化严重,互相钩心斗角,你怕我不服你管,我怕你告我黑状,能把事业做好才怪。高在郎的eNet就是个很好的例子。我曾经跟公司的每个人都说过,硅谷动力的人事不改革,他就做不到发布奥运会新闻那天。还融资还上市,扯淡!
7、如果你的公司目前只有两个人,你就在名片上把自己的称呼放低一点儿,这样会赢得尊重!
这个情况在很多小企业和小网站太常见了,明明是个4、5个人的小地方,非得告诉说这是CEO,这是COO,这是CFO,这是UFO……哦,UFO是飞碟。讲个小故事,当年刘备落魄之时,创业之初,公司只有两个铁杆员工,关羽跟张飞。而他们俩的官衔一个是马弓手一个是步弓手,连公孙瓒都说:“如此可谓埋没英雄!”此时刘备跟公孙瓒对话时也提及自己不过是“平原县令”,想想如果刘备当时说:“这俩是我兄弟,一起打黄巾的,关羽是骠骑大将军,张飞是兵马都督……”那我估计公孙瓒也不会拉着刘备一起投奔袁本初去了……
8、成功的企业一定要搞清楚为什么成功!
这个很好解释,别把功劳一个人占了,要明白你今天的荣誉和地位是谁给你的,好好对待自己的下属,对待自己的员工,才能让你的威信更高,在企业与企业之间也是如此,毛主席说的好,“谦虚使人进步”……
9、不要在乎别人别人如何看你,要在乎你自己如何看未来,看梦想,看世界..!
10、女性创业是一个挑战,女性创业最大的挑战和突破在于用人,用人最大的突破在于信任人。
12、我想很多事自己不想干就会变成任务.任何事如果不是强烈的兴趣都很难做好.创业就是那样的.
13、不要迷信成功学 要多看别人的失败经历(很多时候少听成功专家讲的话。所有的创业者多花点时间学习别人是怎么失败的,因为成功的原因有千千万万,失败的原因就一两个点,所以我的建议就是少听成功学讲座,真正的成功学是有心感受的,有一天你就是成功者,你讲任何话都是对的。)
看过创业路上经典语录
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推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,去了解客户的真正需求。那么销售员常见的毛病有哪些呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
1、积极的心态
首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。一个国家,一个企业肯定都有很多好的方面,也有很多不够好的地方,我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有,可是我们应该看见国家已经大力的整顿了;企业有很多不尽合理的管理,可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起你的激情,唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小,好的地方在你眼前光大。
积极的人像太阳,走到那里那里亮。消极的人像月亮,初一十五不一样。某种阴暗的现象、
某种困难出现在你的面前时,如果你去关注这种阴暗,这种困难,那你就会因此而消沉,但如果你更加关注着这种阴暗的改变,这种困难的排除,你会感觉到自己的心中充满阳光,充满力量。同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。
2、主动的心态
主动是什么?主动就是"没有人告诉你而你正做着恰当的事情"。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去做,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。
主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。
3、空杯的心态
人无完人。任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。
4、双赢的心态
杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人做,这是商业规则。
你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家哪有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,你也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏都会付出代价。
5、包容的心态
作为销售人员,你会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好,那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容。
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哪些职业在女生中最吃香,女生应该找什么样的工作最好呢。作为女性,在一生中需要承担太多的角色和责任,特别是对家庭的付出要远远多于男人。今天就和大家说说个人工作这些年的一些感受吧!推荐十种在女性朋友圈中比较吃香的职业给大家参考!
这个不用说,这些年一直很受热捧。目前,有一份稳定满意的工作是非常不容易的。而公务员简直是很多人心中最完美的职业。因为公务员服福利好,工作非常稳定,很有保障。所以如果女生能考上公务员,那这一辈子可谓衣食无忧,以后也可以过的很轻松、滋润。
所以为了将来的幸福,现在为加入公务员行列付出再多也是值得滴!
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销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么影响销售员的毛病有哪些呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
一、知识广博专业精深
销售业对从业人员的素质要求越来越高,不见得学历高就一定能够成功。一个优秀的销售员应储备专业的销售知识,以及由销售衍生出来的金融、法律、财税、医学等多方面的知识。除此之外,寿险业务员还要不断地学习顾客心理学、行为科学、社会学、人际关系等多学科内容,并在实践中不断地感悟和总结。
二、敬业爱业主动热情
销售产品,不是看得见、摸得着的有形商品。业务员推销的就是一种观念,是对近期或者远期可能发生的某些事件的风险转移。正因为如此,主动购买销售的是少数。销售员要以“凭着爱心与信任,主动热情去接近,能量付出一百分”的姿态和面貌,积极主动地寻找客户,激发销售需求,帮助建立保障。有人说得好,在每个家庭门口转悠的只有死神和销售员,销售员的工作朝前一步,死神的脚步就会缩后一步。从事销售推销,难免会从客户那里受到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有爱,委屈一时的自尊,完成对客户一生的大爱吧。
三、态度诚恳形象专业
靓丽英俊的外表与销售成功并没有必然的联系,而诚恳的态度,却能在客户心中树立起很好的形象。在销售员的眼中,所有的客户在需要建立销售保障这一点是相同的,而没有金钱、地位、权势上的区别。对待地位低下的人不藐视、不冷落;对待有钱、有权、有势的人,不低三下四,降低自己的身份,对任何人都应该平等而热情,诚恳而坦率。说话时的口气不必咄咄逼人,但态度一定要诚恳而坚决。
销售员有四个境界,第一个境界是卖关系,很多销售员从家人、亲戚、朋友开始“下手”,但当关系资源萎缩时,销售业绩也就昙花一现了;第二个境界是卖产品,赶上销售公司新推出一个险种,有竞争优势,销售员用产品去打动客户;第三个境界是卖需求,销售员激发客户的销售需求,然后根据客户的财务状况帮助客户分析销售需求,选择产品;第四个境界是卖规划,销售员从为客户理财角度,为客户提供一揽子的金融咨询服务,甚至为客户投资提供财务顾问。一个好的销售员要从较低的境界向较高的境界前进。
作为销售员要做到内外兼修,做到两手抓,从点滴小事去改变。在熟悉产品及客户需求的前提下,进行换位思考,从客户的角度去思考客户的需求,帮助客户进行理财规划,并且做到先人后事。有了友好和谐的关系,推销出去销售产品只是迟早的问题。在销售产品的同时,又结交新了朋友,何乐而不为呢!
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为什么说公司要注册商标?不注册不行吗?读文网小编把整理的公司注册商标分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
1、申请与申请代理
(1)外国人在中国申请商标注册的,应当委托国家认可的具有商标代理资格的组织代理,即实行强制代理制。
(2)未经授权,代理人、代表人以自己的名义将被代理人、被代表人的商标进行注册,后者提出异议的,不予注册并禁止使用。
2、受理
商标局受理后认为需要补正文件或者手续的,限其在收到通知之日起30日内补正,逾期未补正的,视为放弃申请。
3、初审
对申请注册的商标,商标局应当自收到商标注册申请文件之日起9个月内审查完毕,符合本法有关规定的,予以初步审定公告;经初步审定与他人的在先权利相冲突或者不合格者,驳回申请,不与公告。
4、异议
初审后的商标,自公告之日其3个月内,为异议期,任何人均可异议;公告期满无异议的,商标局要予以核准注册,有异议的,商标局应听取异议人、被异议人陈述事实、理由,并裁定。
5、救济方式
凡对上述商标局做出的驳回申请、不予公告的决定不服者,以及对商标局就异议做出的裁定不服者,均可在收到通知15日内申请商标评审委员会复审。
对复审裁决不服的,均可自收到通知之日起起30日内向法院提起行政诉讼。
异议当事人一方提起诉讼的,对方当事人可作为第三人参加诉讼。
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职场如战场,要时刻保持着警惕性。那关于要小心的男上司有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的要小心的一些男上司,希望对你有帮助。
如果在公司有男员工闲来无事就来搭讪你,其他的人都会觉得他对你是有好感的。当然,作为女人你也是很清楚的。如果这个男的是上司的话,我想你就更加的应该感到恐惧了,应为没有一个正常的上司会这么做的。这个男上司肯定是对你图谋不轨的。
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好的求职信能起到事半功倍的作用。那关于求职信中不能出现的毛病有哪些呢?下面是读文网小编为你整理的求职信中不能有的一些毛病,希望对你有帮助。
一.过分自信有的毕业生在写自荐信时流露出盛气凌人、非我莫属、目空一切的口气,出现一些诸如“完全有能力胜任这份工作”“如被录用定能大大地扩展公司业务”等语句。我们应该明白,即使你读书期间学习成绩优秀,甚至各方面都很出色,但与做一位好职员的要求仍会有一些差距,后者要求有多方面的经验和才干,没有工作经历是根本无法做到这一点的。充满自信是应该的,但如果过分自信就会被别人看作是见识短浅、狂妄自大,会引起招聘者的反感,不利于求职。
二.不够自信与第一点相反,有的毕业生在写自荐信时表现出过分的谦虚,说一些贬低自己的话。谦虚是一种美德,但应遵循实事求是的原则。如果不能够公正准确地估价自己的实力,不但与现实的潮流不符,反而被认为虚伪.世故,这也不足取。求职者在自荐信中强调自己的长处是应该的,要获得所申请的职位也必须这样做,只要没被夸大就行。只要是自己拥有的优点和才能何妨把它讲出来!
三、讲废话或者阿谀之辞下面一类的话在自荐信中应绝对避免:“在您百忙之中,冒昧写信打扰,深为抱歉!”“我十分欣赏贵公司以大面积市场调查为先导,继之以多媒体广告轰炸的营销策略“若贵单位愿意接收我,我将努力工作,也愿意听从您的安排和调动。”“我恳切希望能有机会与您面商事宜,如您在百忙之中赐予良机,我将不胜感激。”有两点必须要说清楚:A.没有实质内容的话一句也不要写。人事经理的职责就是要为公司招到优秀人才,看求职者的自荐信是他的工作,何谈“冒味”、“打扰”?B.公司或企业录用人才只有“才能”一个标准,阿谀奉承不被看作是才能。
四、过多使用简写词语与朋友谈话时人们习惯简称自己的学校或者所修专业,但在自荐信中应该避免这样做。用简写词语一是显得不够庄重、随便,可能会引起读信人的反感。二是这些简称只有在特定的地方、特定的交往范围内才能被准确地理解,超出这一范围人们可能就会不知所云,甚至产生误解。比如:“中大”,在广州人们都会明白指中山大学,但是在广东以外的地方,即使是大学生们也很少有人明白它的意思,在香港,“中大”是大家对“香港中文大学”简称。“人大”、“华师”、“政经”等词都很容易被误解,最好不用。
看过“求职信中不能有的毛病”
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“跳槽”是人才资源合理配置的必然产物。下面是由读文网小编分享的一定要跳槽的情况,希望对你有用。
第一条妙计:骑驴找马
在一个物质生活条件日益提高的社会,人的需求越来越丰富,常常有人感慨生存不易,故而,一般资深人士都会建议我们维持正常的生活秩序,不要离职去找工作,以避免影响生活质量的风险。所以跳槽的第一条妙计就是骑驴找马。
第二条妙计:计划周密
第二条妙计就是要计划周密,长期奋战。跳槽最好按照自己的职业规划进行,不要轻易换行,以便我们能够在一个行业深入地发展,形成较深的积淀,对行业动态、所需技能,甚至包括人脉关系等有较好的积累,这样我们就会成为资深人士,能够争取职业上的主动。
要找到一份中意的工作并不容易,一方面需要发现机会,另一方面,也需要在很多机会之间进行比较。一旦我们决定跳槽,就要着手进行准备,确定自己职业发展的方向,经常关注各种媒体的招聘广告,努力与目标单位建立联系,并在各目标职位之间进行比较和选择,发现自己的市场价值。当然,所有这一切都要在秘密中进行。
第三条妙计:遵守职业道德
第三条妙计就是遵守职业道德,对任何一个职位负责到底,友好离职。中国现在的就业环境,还有许多传统的不合法、不合理的留人手段,怎样获得原单位的谅解,顺利实现离职是我们必须考虑的。既要讲究合理、合法的斗争,更要注意从道义上争取上司的理解。首要的是遵守职业道德,对你从事的工作负责到底,一直到离职的前一天下班,甚至需要加班也应当照办。离开单位是你个人的选择,不是别人赶你走,一定要对单位、对上司、对同事友好告别。交接工作一定要按时、详尽,并且告知自己原来准备如何做下去的想法和理由,供接班人员参考。只有我们做到无懈可击,以致使原单位过意不去,我们才能先礼后兵,在必要的时候采用包括法律手段在内的措施顺利离职。
看过“一定要跳槽的情况”
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