企业沟通有什么指标(汇总两篇)
企业沟通是企业经营管理工作的专用术语。沟通就是管理。企业沟通属于管理学的范畴,它是基于企业经营组织的生存与发展而客观存在的一种人心管理和信息管理。
特点
1.简单易用
搭建社区化沟通环境,员工用类似微博的方式记录工作中的信息,进行工作沟通。在社区里自由发表自己工作中的点滴:记录完成的工作、发出问题寻求答案、分享文档、发起话题进行讨论。在领度企业执行与沟通平台中[1] 进行沟通能够取代邮件和IM等其他方式作为企业内部沟通。
2.权限控制
企业沟通工具需要有工作相关性的权限控制设置,每个用户可以控制自己发布出去的信息权限 ,可以有五种权限 :包含公开、项目参与者可见、任务参与者可见、事件参与者可见、私人信息。保证信息在可控制的范围内传播。
3.沟通与工作
在领度企业执行与沟通平台进行工作的沟通,记录沟通过程,将沟通与工作进行关联,通过@即可同时将所有信息设定属性,把信息关联到项目,关联到任务,关联到客户,关联到同事。这样沟通记录便存在于项目活动流、任务活动流、客户活动流、个人活动流中,便于事后追溯,一方便将知识精华记录下来形成企业的知识库,利于传承,另一方面消除信息孤岛,减少扯皮现象,责任分明,避免各部门间互相推诿。
效果指标
衡量沟通效果的四个指标:方便性、及时性、有效性、可追溯性。“活动流”将是新一代主流的企业沟通方式,它是一种很好地平衡了方便性、及时性、有效性与可追溯性的沟通方式。