服装销售员常用技巧有哪些【热门两篇】
选择优秀的业务人员是搞好市场营销的基础。服装销售人员的工作是要找出具体销售工作中制胜的关键。只有找到销售制胜的关键,服装销售人员才能有的放矢。那么服装销售员常用技巧有哪些呢?下面,就随读文网小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
服装销售员常用赞美技巧:
1、拿一些具体明确的事情来赞扬
如果在赞扬客户时,销售员能够有意识地说出一些具体而明确的事情,而不是空泛、含混地赞美,那往往可以获得客户的认可并坦然接受。因此,会赞美的推销往往会注意细节的描述,而避免空发议论。
2、找出客户异于他人的地方来赞扬
钢铁大王卡耐基在《人性的弱点》一书里便讲述过这样一件事:卡耐基去邮局寄信。在他等待的时候,他发现这家邮局的办事员态度很不耐烦,服务质量非常差劲,因此他便准备用赞扬的方法使这位办事员改变服务态度。当轮到办事员为他称信件重量时,卡耐基对他称赞道:“真希望我也有你这样的头发。”听了卡耐基的赞扬,办事员脸上露出了微笑,接着便热情周到地为卡耐基服务。自那以后,卡耐基每次光临这家邮局,这位办事员都笑脸相迎。
从上面可以看到,每个人都有一种希望别人注意他不同凡响的心理。因此,如果你在赞扬客户时,如果能顺应这种心理,去观察发现他异于别人的不同之点,以此来赞扬,一定会取得出乎意料的效果。
3、要善于找到客户的亮点
赞美是说给人听的,一定要与人挂上钩,要善于把一些亮点跟客户联系到一起。如你看到客户有一辆名牌汽车,如果你轻轻地摸着车子连声说:“好车!好车!真漂亮!”这仍然起不到赞美客户的作用,因为车子再漂亮,那也是生产厂家的功劳,和车主有什么关系呢?如果你这样说:“这车保养得真好!”那效果就完全不同了。
4、赞美要说到客户心里
如果你的赞美正合客户的心意,会加倍成就他自信的感觉,这的确是感化人的有效方法。也就是说,如果话能说到客户心里,说出他的心声,作用更大。
服装销售员常用八个技巧:
服装销售员常用技巧一、引起注意
客人发现自己要找的服装,或者某服装的款式、色彩等吸引了客人。
服装销售员常用技巧二、诱发联想
联想这件衣服穿在自己身上的感觉,马上会产生兴奋的感觉。“明天我穿上这条裙子去公司,同事一定会对我大加赞赏,太棒了,我非试试不可!”客人将眼前服装和自己的生活联系在一起,非常重要。决定她是否会进一步行动。在客人对我们某款衣服产生兴趣的时候,我们给她展示、触摸等都是最好的促使她联想更好、更多的手段!
服装销售员常用技巧三、促使产生欲望
美好的联想之后,就会产生有占有的欲望。相反也是经常。我们能成功鼓励她试穿,是最好的激发她占有欲望的手段。
服装销售员常用技巧四、对比评价
产生了占有的欲望,不代表立刻产生购买行为。客人会运用经验、知识等对不同品牌同类的衣服进行比较,对个人的需要和服装的款式、色彩、质量、价格等进行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。
服装销售员常用技巧五、良好的态度
每个人在与陌生人交到时候都是敏感的.人也是灵性的.你对客人的好恶客人或多或少都是能感觉到的.
服装销售员常用技巧六、适当的夸奖
实时的对顾客所选的服装进行诚恳的赞扬和夸奖,可以给那些犹豫不决的顾客于信心,使他们确信自己的选择是最好的是正确的,以便促使成交。
服装销售员常用技巧七、人皆有爱美之心
首先你要爱你的产品,其次爱你的客户。真心为他们推荐适合他们的衣服。琢磨他的个人兴趣所在,为他们推荐他们想要的。当然是他们自己想要而不是你想当然的硬性推荐。
服装销售员常用技巧八、以人为本
首先自己的心里明确自己要爱自己的工作,其次好好对待自己的客人希望他们都能买到自己喜欢的合适的衣服
客人对某款服装去信心时,我们的服装销售技巧是要求导购不勉强客人,马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去,力求挽留,继续推荐。