做销售必须具备的能力【实用两篇】
学习，其实是学与习两个字。学一次，做一百次，才能真正掌握。学，做，教，是一个完整的过程，只有达到教的程度，才算真正吃透。多沟通，多观察，多向同行，向对手，向经验学习。那么下面就让读文网小编为你介绍做销售必须具备的能力，就跟着读文网小编一起看看吧，希望大家能够喜欢。
做销售的正确观念：
一、绝对地相信你的产品
千万不要抱怨公司的产品价格太高，太缺乏创意与卖点，而为自己业绩不佳去找一些看是合理的借口。我们在进入销售这一行的时候，接受的第一课就是要对自己和所售的产品充满自信，这种自信不是简单的说教，而要渗透到你的行动当中，绝对地自信和不容置疑!不要忘记你是一个销售人，没有无缺陷的产品，存在就是合理，缺乏创意与卖点那更多的是市场部要考虑的问题!销售工作的本质可以粗略理解为要把已经生产出的“产品”变现为“商品”。因此我时常告诫我们的销售团队：当你每天离开公司的那一刻起，你什么都不要想，不要惧怕产品已有的障碍，只要记住一点，我今天一定要把手中的产品销售出去!
二、客户不都是上帝
很多时候我们被教育，客户是我们的上帝，是我们的衣食父母，我们甚至“愚忠”地坚持：第一条：客户永远是对的，第二条：当客户错的时候，请参照第一条的“伺奉”原则。这些实际上都没有错，但是我们不要忘记客户是有类别之分，有价值有无与大小之分，不要把你宝贵的时间和精力浪费到无价值的客户身上，要记住：客户不都是上帝，不要害怕客户的正常流逝与淘汰，也许我们太势利!
三、压力是成长的熔炉
一次总监诧异地问我(表情有些哥伦布发现新大陆的新奇)：你头上怎么多了许多白发?答曰：均是领导的功劳!如果你在销售过程中没有感受到来自业绩和精神上的双重压力，那只可能有两种情况，一就是你已经是“死猪不怕开水烫”了，好坏都一个德性!或者是业绩目标制定缺乏高标准，不要奢望公司给你的目标是你轻易就能够够到的!因为老板永远都是不满足的!销售中压力时刻相伴，只有坦然自若，兵来将挡，水来土掩!压力使人成熟，借俗语做一比喻：高压锅懑饭——早熟!压力是成长的熔炉!有压力才有动力，在压力中不断的学会自我成长，这就是公司的核心价值观之一。
四、思路时刻清晰
思路(想)是行动的灵魂，清晰的思路决定你的工作开展将会有条不紊!一次负责处理一次客诉，客户先是发表了长达半小时的谴责演说，表情愤怒不已!半小时内我一句话也没有说，只是不断的点点头和报以微笑表达着同情和理解，在客户好不容易结束其话闸，我带着微笑开起了我的总结呈辞：XX老师，我刚才仔细的听了你所说的问题(表达我在仔细倾听，暗示对客户说话的尊重与对问题的重视)，我简单的总结了一下，一共有三点，一是XXXX，二是XXXX，三是XXXX，下面我就这三点逐一做一答复!一场原本很棘手的客诉，并没有因为客户慷慨激动的陈辞而搅乱自己的思路，而最终顺利的解决了!销售中经常要遇到很多问题，而且大部分时间我们都是自己独立思考，因此时刻保持清晰的思路将决定你行动的成败!
五、不要忘记业绩是护身符
90%的企业执行的都是“结果导向”的管理法则，可能大家不愿意去承认而已，有些企业标榜自己更重视过程，实际上这两者并不矛盾，因为重视过程还是为了要有一个良好的结果。作为一个销售人员一定要记住：业绩是自己最根本的护身符!没有良好的业绩做基础，谈什么都有些“底气”不足，因此，大家不要再犹豫拉，赶快行动起来，干出一番业绩来!
做销售必须具备的五个能力：
一、抗拒绝的能力
任何一个新兴行业都是在拒绝中诞生,在赞许中消亡的,当一个人带头做一件新事物时，首先要遭到指责，万物没有相克就没有相生。拒绝不一定是坏事,做任何事业心态很重要，我们经常听到“孤岛售履”的故事。我们做任何行业其实都在遭受拒绝。如…….所有的反对都是他们的心理障碍在你身上的反映。
成功的人总是改变方法，而绝不轻易改变目标，而不成功的人总是改变目标，而不知道改变方法。一有风吹草动，就率先放弃，总是试图找到更好更省力的，而忘了天下决没有免费的午餐这一真理。
二、付出的能力
付出就会有回报，成功前的“推销之神”原一平，曾经穿破了1000只鞋子，行程相当于绕地球89圈，他的座右铭是;“我的工作时间一定要比别人多出2—3倍。”
付出的心态需要：说尽千言万语;踏遍千山万水;历经千锤百炼;想尽千方百计;吃尽千辛万苦;走进千家万户!
三、讲授的能力
销售是一个用语言影响别人行为的活动，所以语言的力量在这里尤为重要，你要说清楚讲明白，别人才能接受，很多时候不是顾客不接受，而是我们没讲明白，不是别人不跟我们合作，而是我们自己说不清楚!
四、带动的能力
自由的事业，都是给自己做事业，因为不存在管理，只存在带动。俗话说，火车跑的快，全凭车头带，一支老虎带着一群羊能打败一只羊带领的一群老虎!
不是你去说什么，而是你去做什么，不是去安排别人，而是要用你好的习惯去带动别人。这个事业是榜样的事业，因此要具备带动的能力，领导人带动别人首先要自己做到：学习――不挑不拣，相信——从里到外，销售——随时随地，付出――无怨无悔，爱心――永永远远，目标――咬定不放，情绪――稳如泰山，坚持――善始善终。
五、赞美和包容的能力
赞美是语言中的钻石，赞美使白痴变天才，职责和谩骂使天才变白痴;想一下，当大拇指给别人时，其他四个手指就指向了自己，也就是多赞美别人，将使我们的朋友遍天下，要做到人前赞美，背后提醒，学会与老师敞开心扉，人一定要把腰弯下来走路，那么越走越轻松。
学则不挑不拣，悟则用心用脑，做则随时随地，帮则无索无求，教则不厌其烦，改则面目全新。怀揣菩萨心肠，行有劈雳手段!
敢折腾才有机会，经折腾才能成长，善折腾才会成功。成功是留给有目标、有准备、有胆识、敢于尝试的人。#p#副标题#e#