男服装销售技巧和话术(汇总2篇)
一个具有销售力的创意,基本上从未改变过,必须有吸引力与相关性。但是,在广告噪音喧嚣的今天,如果你不能引人注目并获得信任,依然一事无成。以下是读文网小编为大家整理的内容,希望对读者有所帮助。
男服装销售技巧和话术:影响服饰店销售的因素
服装店的销售情况并不单单是由一个因素构成的,要将店铺开好就要在开店之前做好各方面的准备,做好充足的市场调查,服饰市场调查的内容十分广泛,除了对顾客的调查外,对店铺所在的环境的调查也相当重要。店铺的开设、经营活动都脱离不了所处的社会环境。与开店相关的社会环境由商圈、政治、文化、气候等因素组成。
副食店的销售情况是由外在因素和内在因素所决定的,包括外在的商圈环境和销售人员等等,这些因素往往是企业自身难以驾驭的,只有在了解的基础上去适应,并将其为我所用,在开店之后的经营管理中取得成功。
一:商圈调查
1:商圈的概念及调查作用
广义的商圈指一个都市中稳中有降个繁荣商业带的分布,如北京的西单、王府井等。狭义的商圈指以店的所在地为中心,沿着一定的方向和距离扩展,吸引顾客的辐射范围,简单地说,也就是来店顾客所居信的地理范围(通常消费者愿意行来购买商品的距离为500米,但会随着四周的一些障碍,如道路、山河等改善,有所增减变动)。
商圈调查的重要性体现在:
(1)商圈调查可以预估商店坐落地点可能交易范围内的信户数、流动人口量等人口资料,并通过消费水准预估营业客等消费资料。对商圈的分析与调查,可以帮助经营者明确哪些是本店的基本顾客群,哪些是潜在顾客群,力求在保持基本顾客群的同时,着力吸引潜在顾客群。
(2)商圈调查可以帮助开店者了解预定门市坐落地点所在商圈的优缺点,从而决定是否为最适合开店的商圈。在选择店址时,应在明确商圈范围、了解商圈内人品学兼优分布状况及市场、非市场因素的有关资料的基础上,进行经营效益的评估,衡量店址的使用价值,按照设计的基本原则,选项定适宜的地点,使商圈、店址、经营条件协调融合,创造经营优势。
(3)良好的商圈调查,可以使经营者了解店铺位置的优劣及顾客的需求与偏好,作为调整卖方商品组合的依据;可以让经营者依照调查资料订立明确的业绩目标。通过商圈分析,制订市场开拓战略,不断延伸触角,扩大商圈范围,提高市场占有率。
2:商圈的分类
(1)住宅区:以家属住宅为主的地区。
(2)文教区:附近有学校的地区。
(3)办公区:以办公楼为主的地区。
(4)商业区:以商店为主的地区。
(5)娱乐区:附近有影院、迪厅等娱乐场所的地区。
(6)工业区:附近有工厂的地区。
(7)夜市区:以夜市为主的地区。
(8)专门店区:同类商店聚集的地区。
开店者可根据调查行知自己应处在哪个区能有最大效益,它是开店成功与否的一个关键。其次,它还有助于开店时对商圈的选择,以减少重复作业调查的时间及成本。
3:商圈调查内容
商圈的调查包括商圈界线、商店特色、住宅特色及分布情况、公共设施等方面。其调查的主要目的是商圈是否有足够的潜力来设立店铺,也为了长远的发展。下面我们简单介绍如何由居民资料、交通条件、建筑物特征三方面了解商圈。
(1)居住地及居民资料
① 开店的在地区的历史、资源及地形;
② 开店地区的人口状况;
③ 开店区内消费者的收入及消费习惯;
④ 开店区内的产业结构;
⑤ 未来的公共及私人的建设计划。
(2)交通条件
①商圈内的道路发展前景;
②道路的路面状况;
③交通路线的密集程度;
④车辆往来班次、载运量;
⑤停车设施。
(3)建筑物特征
①住宅的建筑状况及分布情况;
②商业建筑物的分布情况及特征;
③公共建筑的分布情况及特征;
④人流聚集点各种或各种标牌。
男服装销售技巧和话术:导购如何向顾客介绍服装卖点
导购员人员如何介绍商品呢?其实大部分顾客对商品的认知是空白的,做为终端导购员,要告诉顾客选择一个好的商品好坏标准是什么?从哪几个方面来来判断?导购员在介绍商品的过程当中掌握一定原则,加深顾客对我们所卖商品的印象。
“喜欢的话试穿一下,这是我们刚到的新款。”
“现在部分产品7折,喜欢就试穿一下。”
“这是今年的新面料莫代尔纤维,手感很好。”
消费心理
顾客浏览产品需要一个分析和考虑的过程,此时为顾客提供“导”购的服务是很关键的,模式化的问候不会对销售成交起多大作用。
把产品的风格卖点或者其他卖点介绍给顾客,为他们提供有分析价值的信息。但往往很多导购对产品的基础知识都了解甚少,更别说提供服装风格销售推荐了。
销售美感类商品和其他商品最大的不同就是对产品美感的了解。产品推荐中融进导购对美感风格的认知,会为成交带来很大的帮助。
问题解析
“喜欢的话试穿一下,这是我们刚到的新款。”“现在部分产品7折,喜欢就试穿一下。”这两种常规语言在终端销售中经常被使用,希望提升业绩的导购最好摆脱这种模式化的销售语言。
“这是今年的新面料莫代尔纤维,手感很好。”这是一种很不错的介绍产品的方式,只可惜顾客一旦追问“什么叫莫代尔纤维”,导购通常就没有下文了。所以,不管导购如何介绍产品的卖点,一定要了解透彻。
应对举例
“您好,这个款式系列偏直线款,由于款式的裁剪设计都比较简洁,所以可以随意和系列中的款式进行混搭,如果您喜欢帅气、洒脱的风格,可以在里面找到喜欢的。旁边这个系列则多是曲线款,其中有很多表现女人味的款式,您可以慢慢挑选一下。”