创业企业要雇用价值观,不要雇用能力
创业CEO 很常落入的陷阱,是雇用能力很强,但并不是特别认同公司的人 — 因为前线已经在打仗了,公司需要“即战力”,尤其是业务和技术,因此往往顾不了那么多,先找强手进来再说。
这是一个陷阱,因为在当下你很容易做出那个决定,面对堆积如山的功能需求,一天到晚当掉的网站,那么多想要去攻的客户,赶快找几个厉害的人进来是最合理的解决方案。
问题是又厉害价值观又合的人,是非常难碰到的。所以你往往只有厉害但是价值观不合,或者是价值观合但是缺乏实战经验的两种人可以选,而又因为需求的迫切,创业 CEO 往往会选择前者 — 至少他可以马上帮我把这些东西修好,至于个性与价值观,我们可以慢慢调。
天知道那才是痛苦的开始。因为这个人进来后,一开始或许有段蜜月期,但日子久了,你会发现他与其他人开始出现摩擦,并且常常私底下,甚至是公开的,批评公司的大小决策。他的态度开始影响到公司的伙伴,与他意见不合的人常在会议上发生争吵,无论是心情、业务都会受到拖累,而有些人甚至开始跟他站在同一阵线,觉得公司做什么事情都很瞎。
但因为他是强者,你为了他的战力,想尽办法沟通、包容、妥协,到最后公司的制度与文化,就因为这一个人大幅的改变,直到有一天你才惊醒,后悔自己到底做了什么事情。
当然这是一个极端的例子,但让一个能力很强,价值观却不适合的人进来,结果多半都是类似的状况,差别的只有程度而已。
这里的问题是你忘记了能力可以学,但一个人的价值观其实很难很难改变。所以你应该雇用的是价值观吻合,能力虽然有些不足,但他积极想要学习、进步的人。
至于价值观吻合的人要怎么找到?你应该感谢上天,因为你生在一个社群媒体的时代。当你每天都在网志、Facebook 上向全世界诉说你的理念,那志同道合的人自然而然就会找上你。事实上,目前 appWorks 的六位伙伴,都是在读了我的网志,认同我的 Vision 之后,才决定加入我的。而如果他们不来找你,那就代表你的 Vision 不够吸引人,或者是你无法把它讲得够好,所以你该做的是继续努力,直到你能够讲出一个吸引到又认同你,能力又强的人来加入你为止。
有建过公司的人就知道,一个组织的价值观与文化,重要性远远胜过一切。而公司里的每个人,尤其是前面十位伙伴,都会影响这个文化。所以身为一个创业 CEO,你该把它视为你工作的核心,然后非常用心的去经营。
“宁缺勿滥”说来简单,但能够创造出一个长期、健全的伟大企业的,正是那些真正坚持的 CEO。