草根淘宝创业【热门2篇】
淘宝平台的出现，造福了很多草根创业者，低价的平台租金，巨大的客流量，使得许多草根纷纷加入。以下是读文网小编为大家整理的文章。
案例2：淘宝草根创业者开店自述：冷暖自知
开场白
不知不觉做淘宝已经三个多月，这三个月对我来说，可以说是我人生最低潮的时候，也是我压力最大的时期，犹如跌到人生低谷。这几天一直在想，我要不要写下我这段人生经历，如果我不写，我怕会忘记，写了，我怕太伤感。思前想后，今天终于鼓起勇气，还是写下这几个月一些感悟和经历，和大家作一个分享，我希望传递的是一个正能量，能够鼓舞大家继续前行。
我正式做淘宝是在5月20日，为什么选择这个日子，第一，这一天很好记，520我爱你;第二，刚好是我辞去工作的第一个星期的周一，正式开启我的淘宝生活。就在这么一个浪漫的日子开启了我的苦逼淘宝生活。
其实做淘宝一直是我的情结，在上篇《我与淘宝的故事》派文中也说起我与淘宝的缘起缘落，经过几年的擦肩而过，这一次我终于鼓起勇气，放弃了我的工作，放弃了我的稳定生活，甚至放弃了我的尊严，顶着各种压力，去做我的淘宝，为的就是不让自己再次后悔，我要证明给大家看，我一定要在淘宝上混个名堂。
开启淘宝创业之旅
如果要做大，要做好淘宝，我一个人是不够的，只能小打小闹。所以我就几个想创业的朋友一起做，一个是擅长采购，人脉比较广，可以做采购和对外的一些工作;另一个是我去年广告公司的设计总监，他主要是负责设计;而我最主要是负责淘宝的运营和推广，还有整个业务的规划和统筹。看起来我们三个是一个完美的团队，我们之前也有一段时间的磨合，大家都很有默契，最关键是大家都很有兴致，都想创业，都想做好这件事，似乎成功离我们很近。
我们三个决定创业的那段时间，我们都很兴奋，当时正好是《中国合伙人》这不电影上映，我们三个人一起去电影员感受了中国式合伙人的那种成功和辛酸。那个时候我们也希望能成为成东青、王阳和孟晓峻一样的合伙人。
每次都畅想着我们的未来，说不定能成为一个某个淘宝类目第一名，还有可以获得2013年度的十大网商等等，总之，感觉美好的一切都在等着我们，当然不成功的我们也有去考虑，但是好的比差的要想的多一点。我们经过一个多月的沟通和密谋，反复的讨论，我们最终切入3C数码配件手机壳这个产品，为什么要做这个产品呢?
第一，我们有一个朋友的表弟是开做个手机套的工厂，有第一手资源，并且做的很大，产品也不错;
第二，这个前期投入也不是很大，资金占用不大;
第三，这个市场应该还在发展期，暂时不会被淘汰，有手机就需要手机套，只是换个款式而已;
第四，这个操作起来比较简单，比服装丶鞋子等产品容易，不管拍照还是详情描述，都比较容易上手。所以我们一致决定，做手机壳。当然前期也讨论过很多产品，各种各样都有讨论过，如衣服丶电子产品丶鞋子等，甚至连情趣用品也写过，最后经过反复讨论，还是做这个产品。
产品定了，接下来就是把办公场地定下来。因为经过前几次的创业经历，我建议前期不要投入太多，把风险降低到最低，不管是采购商品丶还是办公场地等等，都要简约，能省则省。所以我们把公办场地先定在我们搭档设计师家里，他家里比较大，只有他和老爸两个人住，觉得比较合适。
觉得时机成熟了，是时候出来创业了。我和设计师先辞职，另一个搭档因为他的领导对他有恩，所以暂时还不太好辞职，前期也不需要那么多人，所以就我和设计师先干着，他就边兼职，。就这样开始啦!也就是前面说到的5月20日，我们淘宝创业生涯开始的日子。
第一个星期的淘宝生活
第一个星期，都是非常兴奋的，其实人不管做什么，刚开始都是如此，买了新车，住了新房，还有结婚，就像刚结婚的夫妻度蜜月一样，也就是蜜月期。创业是如此。因为一切美好的东西都在等着你，所以做什么事，都感觉很开心。
好多事情，看起来简单，等你自己真正做了之后，发现不是那么多的容易，就拿简单的事来说，要你熟悉手机套这个产品都让我们费了很多神。我们之前对手机不是很懂，而手机套的图案又是一样的，我们收货和点货都花了很久，感觉每个手机套都是一样的(型号不同，但是图案都是一样，每个型号的图案多大10多个)。虽然只有7-8款产品，但我们足足用了一个星期才熟悉了。为了熟悉这些手机，我们上网了解手机丶去手机店看手机，还有去买了手机的模型，每个手机套去套，这样才知道哪个是7100，哪个是i9100，哪个是9300等型号。
为了省钱，我们刚开始找了一个摄影的朋友拍照，虽然给我们是最低价，但是这些手机套拍下来，也要几千元，我们觉得不划算，所以我们决定还是自己拍，没办法，为了省钱。之前没有学过拍照，又没有道具，就这样还要学习拍照。
接下来的日子，我和设计师两个人，每天就是拍照丶做资料上产品丶丶设计logo丶装修店铺等，学习淘宝的一些规则，不懂的就去论坛学习，看培训课件，反正每天从早上九点，一直工作到10点。都不觉得累，不觉的辛苦，因为这个是我们自己的事业。我们前期产品不是很多，还是花了我们很多精力和时间，但不管怎么样，还是很有成就感。
总结：第一个星期就是在做基础工作，装修店铺，发布商品，学习拍照和装修，摸索着前进。
找人刷单，订单慢慢开始有点小增长
过了一个星期，产品也上了，店铺也装修了，可是发现根本没人问津，一个人都没有咨询，偶尔旺旺响一下，却是做广告的。我们三个人就讨论有什么办法，能有什么办法快点开单。一个新店铺，客户即使进来了，看到没有成交，也不敢买，每个人都有这种想法。买的人越多，就越容易成交，这就是从众心理，中国人都喜欢这样，喜欢到人多的地方去，这也是为什么餐厅人越多，生意就越好，客户愿意愿意排队拿号，隔壁的不需要排队，也没有人去就是这个原因。
所以我们三个月一直商定，我们每个人发展5个朋友到我们店里买东西。周一我们三个积极向身边的好朋友宣传，让他们到我们店里买，不需要也没关系，只要他们拍下，我们就给他们发货，钱退回他们。你还别说这个方法还挺管用，经过我们三个人的推广，我们的客户还蛮给力，买了几十个商品。等几个商品有了一定的销量基础之后，记得是第二个星期的周三，果然来个了不认识的客户来购买，这是我们的第一单，那是很兴奋啊。接下来，就有第二个丶第三个，慢慢的越来越多客户来购买。
总结第二星期的生活，通过我们的向朋友推广丶刷单，我们终于开单，并取得了一个不错的开门红。
在这里我也奉劝各位，不要刷单，特别找专业的公司刷单，有些是骗人的，这个七哥在他的微信文章中也有分享。
一个月升钻，可是压力也来了
自从开单后，我们每天都陆续有开单，从一单到两单，再到10单，就这样一个月，我们就升钻了。升钻的那一天，我们三个人晚上还小小的庆祝了一下，毕竟我们的付出得到了一个小小的回报。
做了一个月，虽然升了钻，可是根本没有赚到了什么钱，我们是做低价包邮路线，28元全国包邮，成本16元，由于量不大，快递费平均要9元，一单也就是3元钱的利润，如遇到内蒙古丶新疆丶甘肃丶青海等偏远的客户，我们还要亏本，所以一个月下来根本没有赚到钱。
在这期间，我们每个周末都去华强北去看市场，由于第一次去深圳华强北，第一次找到真正批发手机壳的地方，第二次找到了，可惜没有想好拿什么货，第三次再去，我们才拿了一些新品。其实每次去一次的开支都不低，一次要好几百。本身就没赚钱，还在不断的投入，这个对我们来说真的压力很大。也许你会说，这个钱也不多啊，确实不多，可是我去年做餐厅亏了不少钱，正好手里也没有多少钱，所以对我们来说就很多。
其实这都不算什么，自从我做淘宝后，我老婆每天见我问的第一件事，今天接了几单?赚了多少钱啊?我刚开始的时候就告诉她，接了一单就说两单，接了两单就说 5单。还好经过我们的努力，最多的时候也接了20单，可是那又是亏本的。除了每天问这个，还问什么时候可以盈利，如果订单不是很多，就会问，你还要坚持做吗?每天都在说你看现在一天你能赚多少钱，要养车，还要买奶粉，还要租房，儿子要上学等等这些压力，你什么时候才能赚到钱啊?说实在话，打工我一个月至少过8000元，现在800都没有，这些无形的压力压得我喘不过气，感觉有点累了。
还记得有一天，我叔叔打电话给我，我叔叔说，听说你辞职做淘宝了，我说是的，还听说现在吃饭的钱都没有赚到，当时我一听这句话，心里酸酸的，各种味道涌上心头。我还是很镇定和笑着回答我叔叔说，现在确实不是很好，创业初期都是这样的了，但是我相信通过我的努力一定会好起来的。我叔叔接着说，听说你的工作时的工资挺高的，全职做这个多浪费，你可以一边兼职，一边做这个，年轻人有梦想是好的，可是赚钱也很重要啊。我说叔叔您放心，我一定会做好的，一定会赚到钱的。当我挂断电话后，我心里真的很难受，因为我一直在家里都是一个很优秀的人，哪里会说吃饭的钱都赚不到呢?读大学我就自己赚学费，一个暑假赚好几万，工作几年也升职很快，工资也很稳定，在上班期间还开了一家连锁便利店，是村里面第一个买车的人，去年还开了一家400多平方的湘菜馆。之前的种种都是让家里引以自豪的，现在我混得都吃饭的钱都赚不到，这是为何，我心里百般滋味。
其实从一开始，我老婆不是很支持我做淘宝，家人也反对，但是我不能因为这些而放弃了我的梦想，我很想证明一下我自己，淘宝也是可以过的很好的。
虽然每天听着老婆的唠叨，生活的压力也不断向我走来，可是并没有打消我的念头。我们几个人还是很有信心的做着。白天我和设计师重复着那些工作，发布产品丶完善店铺丶学习营销丶学习推广丶发货等，晚上我们三个人就一起讨论问题，如何改善。做了一段时间后，我们发现手机套在淘宝上已经是红海，竞争激烈丶毛利低，我们小卖家根本很难赚到钱，一天卖个十几单，对我们来说根本不要谈赚钱，吃饭都是个问题。我们的店铺，卖来卖去就那两款商品，我们后面进的商品根本没有动销。我们开始怀疑是不是选品错误，类目选错了。
我们开始讨论要重新选定一个类目，做什么呢?没有资金、没有资源、所以讨论来讨论去，都是没结果的。有些事情不是你想做就能做的，找到一个好的产品，这是可遇不可求的，找到一个好的行业，这需要你在某个领域有一定的沉淀才行，这两年我们暂时都不具备。这个问题困扰了我们很久，也讨论了很久。我们也曾畅想过，找到一个好的品类，然后找投资人，其实这些都不是很实际。
突发事件，其中一个搭档选择了退出
日子一天一天过，订单却没有大的增长。就在我们迷茫的时候，我们的其中的一个搭档家里出事了。其实他当天晚上发短信告诉我们的时候，我就知道事情的发展会有所改变。因为这个事情，也可能会影响到我们的一些合作关系，确实如此，最后他选择了退出，因为生活的压力，他不能辞去现在的工作，他要养家，没有其他收入来源，他不得不这样选择。我们也尊重他的决定，这也许是最好的决定，因为我们现在的路，我自己都不知道如何走。不管如何，我和他依然还是朋友，我们还是好搭档。
我们的一个搭档的离开，对我们的影响蛮大的，虽然我们知道这是必然的，但还是有点小难过。这个时候已经2个多月了，我们还是没有太大的改变，此时我们也在外面租了一个出租房里办公，房子很简陋，很偏，手机型号也没有，为了省钱，我们只能找这样的房子，这个时候我和设计师两个连吃饭的钱都没有。我们每天只吃最便宜的快餐,不敢乱花一分钱。曾经喜欢和朋友聚餐、K歌的我，自从做淘宝后，就再也没有了。没有了自己的生活，只有简单苦闷的淘宝生活，每天对着电脑，想着如何做着淘宝，还要承受各种压力，有时候真的很难坚持下去。幸好我在做这个淘宝的过程中，认识几个做淘宝的朋友，他们给了我很多鼓励和支持，也传授了很多做淘宝的经验，真的很感谢他们。
因为生活的压力，我的另外一个搭档也离开了
持续了几个月，我们一直没有太大的盈利，我的另外一个搭档也要暂时的离开，他的生活压力也很大，今年也有30多岁，需要结婚，需要买房，不能这样一直下去，我也非常的理解，我也很赞成他去上班，这样我可能压力也会少一点(此处省略10000个字)。
他走后，只剩下我一个人在坚持，他不在日子，我一个人去外面吃饭，感觉特别无味，可能习惯了两个人一起的日子，虽然很艰苦，但是还是有很多快乐的。有一次我想着我的现在，我莫名的忧伤起来，突然有种想哭的冲动，眼睛湿润，我从来没有这种感觉，失恋的时候都没有。百感交集，我还是忍住了，我当时告诉自己，我不能哭，我还没有输，哪怕全世界抛弃你，你也不要放弃自己。只要再坚持一下，一定会有好起来的。现在是最艰难的时候，你都是已经是在最低谷，你还怕什么。
请恕我这篇稿子写的很混乱，不能写的很详细，因为越写思绪越乱。我只能凭着感觉走，想到哪就写到哪。
这个时候已经是深夜一点，外面很安静，可是我的内心却无法平复，因为一想到这几个月的一些经历，虽然时间很短，只有短短几个月，可好像是我20多年来最难熬的日子，体会最深的日子。我相信这段时间的经历，对我来说是一笔宝贵的财富，我感觉比以前更加的沉稳，更加的耐得住寂寞，更加的节俭，更加的能吃苦。等等，我感觉我在成长，我在蜕变。我坚信，
最实际就是把自己手头工作做好，既然选择了这个，就要把它做好，人家能做好，我们就一定行。既来之，则安之。既然做了淘宝，就要坚持下去。我希望看到这篇文章的人，能够和我一样，不管遇到什么问题，都要坚持，不要放弃，因为等着我们的不是失败，而是丰收。
最后，我也总结一下这次的一些感悟：
1，如果你的资金不多，没有想好之前，想不要找搭档，先自己尝试着;
2，如果决定了做一个东西的时候，不要老是想着变，先想着如何做好这个，如果尝试半年或者一段时间之后，试过很多种方法都不行，你再改变或调整;
3，创业初期，不是很重要，不必要的东西尽量不要买，不要浪费不必要的开支，能省一点是一点，先保证你的生存才最重要;
4，在你最艰难的时候，也许没有人会给你支持和鼓励，但是你自己要为自己打气，要坚信明天是美好的;
5，当你想放弃的时候，你就想你的梦想，你是否真的要放弃?
做了淘宝后的生活几个改变
1，总感觉时间过得很快，一天，一周、感觉过得很快;
2，我们的工作感觉很盲目，看看这里，点点那里，一天的工作就过去了，只有和客户聊旺旺和发货感觉比较具体;
3，记忆力越来越差，不知道是老了的原因，还是做淘宝的原因;
4，身体变差了，各位亲们请记得多走动，多锻炼，身体是革命的本钱啊。
目前我的店铺快三钻了，每天稳定在10来单左右，一直没有太大的提升，但是我希望通过我的努力，接下来做一些调整，能够把它做起来。很多淘宝卖家都不是一个月、半年就做起来的，都是靠时间的积累、靠每天的努力，慢慢的成长为大卖家的。
案例1：小青年创业记，用5000做淘宝，结果做上亿了!
驴仔来了
没看错，不是狼来了，是驴仔来了，惊扰到了松鼠，闯进了坚果世界。
这头叫做奎尼的新疆小萌驴，倔驴一个，而且不是一般的话唠，讨厌到你又烦又爱， 有时贱到“二”……但这些都不足以掩盖它十足的吃货形象。如今它是西域美农品牌形象大使，肩负着“ 传播健康农特产”的使命。
这下农产品电商可热闹多了。森林王国里不仅有松鼠，有公主、果叔、枣妹，还有这只萌驴。它们丰富了农产品的童话世界，也让人们对淘系农产品的品牌格局产生遐想。
与松鼠一样，驴仔奎尼成为品牌“带盐人”
农产品电商与 “特别队”
四年前，《中国3000家农产品电商几乎无盈利》的一则媒体报道，一时引起了行业热议。农产量电商为何无盈利?为什么难做?农产品电商看上去很美，华丽的外衣下是什么?
回头来看，当时，很多人都在评点生鲜电商的诸多劣势和生存环境，但这并不是农产品电商的整体境况。生鲜电商只是农产品电商中的一个特区，其中，还有一个“特别队”——坚果、果干类农特产品电商，因此不能混为一体谈。
还有一个概念必须澄清，从事电商的不一定都是电子商务平台，更多的是电子商务卖家。当时，媒体报道中的这“3000家”，实际上是农产品电商平台的数量(同时期，全国涉农电子商务平台已超3万家)。
现在来看，当时媒体的报道不无曲解，有些以偏概全。尽管生鲜电商食之无“利”，但农产品电商市场空间被普遍看好，其中有很多盈利状况良好，发展很好的卖家。比如农产品中的坚果、特产类卖家，代表企业是三只松鼠、好想你、西域美农几家。
来自阿里研究院《农产品电商白皮书2013年》数据显示，2013年，阿里平台上农产品销售继续保持快速增长，同比增长112.15%，1688平台同比增301.78%。该机构预测，2014年农产品在线销售额会达到千亿，相当于2008年淘宝网全网交易额。
白皮书显示， 2013年淘宝网(含天猫)卖家37.79万个，最快增长的农产品类目是生鲜;销售额最大的农产品类目则是零食、坚果、特产，这其中销售额最大的单品是枣类，支付宝交易额超过13亿元。
在这一年，有几个卖家业绩突出。上市公司好想你电商部分据称销售额约7亿元;以坚果起家的三只松鼠全网年销售突破3亿元;以新疆健康农特产著称的西域美农全网销售突破1.1亿元;走休闲食品零售路线的良品铺子全年线上销售8000万元。西域美农在这一年以一匹黑马之势，在次年以破2亿元的成绩，冲进了人们的视线。
草根理工男创业做淘宝
2013年，淘宝网(含天猫)农产品销售地域前三名是浙江、福建、江苏。2012年到2013年，销售额增长最快的却是安徽、陕西两地，分别增长了273%、219%。
这一年，三只松鼠对安徽的贡献不小，西域美农做到了陕西第一。两家都在网上售卖坚果、特产和零食，很巧的是西域美农CEO李春望也是安徽人。虽有着同样的安徽基因，一位行业人士指出，“三只松鼠以服务式营销见长，西域美农以优质农特产供应链见长”，从淘系店家的普遍性来说，“西域美农的每一步发展更能代表中小卖家的成长。”
80后理工男李春望做过志愿者支过教，在上海找到第一份工作，没想到却被公司外派到了新疆。不过，新疆的瓜果特产活络了理工男的肠胃，新疆的广袤无垠开阔了理工男的眼界。吃货的他爱上了这片沃土，先是给亲朋好友邮寄新疆特产，之后萌生了把新疆美味分享到全国的想法。
2009年4月，李春望决定辞职，做淘宝、开网店。他说：“那会儿，没人敢拿这事儿叫‘创业’”。第一家店店名就是理工男的心里话，“新疆果然不错”。
理工男的草根创业梦就此开始。拿出了自己3000元积蓄作为全部创业资金，租了一间房子作为场地，一人负责设计、推广、运营、售前、打包、售后，同时兼任CEO、CFO、CTO等，也开始学会和阿叔阿婆讨价还价……
店铺初期，店里总共没几个产品，卖得好的就一个和田玉枣。有一次做预售活动，销量很好，但预售结束后市场没货。“无法按时发货店铺就得关门。”为了进到货，大雪天去市场等货源，一等就是12小时，军大衣完全没用，人差点冻僵;为了进到货，他跑遍几乎整个新疆，途中各种惊险足以拍N部《人在囧途》;为了进到货，去外地倒货，也差点被警察抓。“都说创业难，缺货是我当时最头疼的事之一。”李春望回忆说。
更难的事情还在后头。2009年“7.5事件”以后，全疆断网，一时“网”事堪忧，气氛异常紧张。是留，还是走?李春望这样的淘宝店几乎都命悬一线。
草根男选择了坚守。他试遍了所有方法，最后只能去甘肃交界的荒漠小镇柳园上网开店，用传真将订单发回新疆。“在柳园没热水、没厨房、没资源，有网线、有泡面、有恶狗。我每10天，坐12小时的火车回新疆一次，就是为洗个澡、吃顿好的。”在一次行业分享会上，李春望半苦半笑地说。
后来看，坚守是对的。同年因新疆暴乱，楼兰蜜语的创始人凌振兴与弟弟等人退回武汉。等他再回到新疆，一切都得从零开始。市场早已经变了，他被李春望拉下了不止几条街。而包括章燎原所在的安徽詹氏等外地公司，对疆采购均陷入了停顿。
艰辛寻货,一路摸爬滚打，李春望身边渐渐聚集了一群“战友”。正如”SARS”给淘宝的后来发展带来重要契机一样，新疆断网成为李春望西域美农发展上的大事件。2011年，李春望与章燎原站在了同一个起跑线，一个创立“西域美农”品牌，一个创立了“壳壳果”品牌。
农产品电商步入“战国”时代
有这么一句话：“吃货对于中国14亿人口基数来说，互联网生活是必然趋势，农产品、生鲜电商一定是一个大市场。”其实，这句话也可以套用在其它领域。根本问题是，我们拿什么取悦于消费者，产品、服务，亦或是品牌，而他们舍得从口袋掏钱?
三只松鼠无疑是做的最好的之一。几年前，当笔者在一本杂志上看到松鼠老爹的故事，便已经被粉丝叫好的产品服务吸引了，因为它的新奇、诚意，开创了行业先河。它让消费者感知到商家的用心，产品服务和营销原来可以这么做。
“把服务的意识融入产品当中”，产品即营销，服务即营销，互联网模式颠覆了传统思维，但并没有背离传统。在“互联网营销革命”的渲染下，章燎原旗下的三只松鼠，产品被加工得易剥，并用双层包装，突出松鼠形象，而且还会在包裹中提供纸袋、夹子、垃圾袋、纸巾、微杂志等等，吃坚果的工具基本上都能在包裹里找到。这些创新的营销路数最初确实打动了消费者。
如今，农产品电商进入“战国”时代，你会发现，好想你、良品铺子、楼兰蜜语等，有名气的电商品牌都在这么做。打开松鼠的包裹还是西域美农的包裹，里面没有什么大的不同，区别在于细微处，在于各自的品牌形象。
就同级别的坚果单品来说，三只松鼠的价格高于西域美农，它的品牌声望目前暂无人企及。若论新疆特产的品类，西域美农的优势就立马显现了。其品类不但丰富，单品品质高，尤以新疆红枣最为突出。
2014年，三只松鼠一直坚守互联网坚果品牌;西域美农成为新疆特产全网销售冠军，新疆红枣全网销量第一。实际上，淘系品牌之间每天都在各类目上无声的厮杀。
在产品同质化的今天，对手的服务意识、品牌意识都在增强，都在跟进，“不是说现在做到了什么样子，就可以一劳永逸了。”章燎原也承认这样一个事实。
甚至营销模式上，针对目标群体重点推广，大家也愈发趋同。
2013年的“双十一”，三只松鼠突破800万元，毛利50%的坚果产品，淘宝推广费用占到销售额的30%。“用传统品牌运营的角度来看，这是不健康的，我自己都觉得这不健康。”章燎原坦承，以现在的18%左右的推广费率运营，“我很负责任地告诉大家，我们现在还是不赚钱。”
9月16日，三只松鼠宣布获得总金额达3亿元人民币的新融资，截止今年，三只松鼠接受了四轮融资豪赌市场;上市公司好想你经受股市“地震”影响，9月17日，发布公告称欲收购“百草味”;良品铺子从传统业务走到线上，摸索前行。与这些同行相比，西域美农这几年完全靠自有资金，一步一步稳健走来，显示了轻资产、不受渠道拖累的发展优势。
步入“战国”时代，资深人士指出，农产品电商须与顾客建立良好的购物体验，才能迎来持续消费力及带动相关消费群体。未来的竞争，还要看谁更能让年轻消费者记住你，讨得其欢心。深知差异化品牌的重要性，西域美农以大家熟悉的小毛驴作为品牌代言人，坚持“精选、低价、健康、简约”运营理念，主打“健康牌”，用心使然。