逆向物流渠道的影响因素是什么(推荐6篇)
与正向物流相比,逆向物流似乎一直都处于后台,特别是在中国仍然有很多企业认为逆向物流是一件很不光彩的事,实施逆向物流会影响企业的社会形象,因此都不愿意给予逆向物流更多的关注。那么逆向物流渠道的影响因素是什么?
逆向物流渠道的影响因素:企业因素
如果企业管理水平较高,资源充足,声誉良好,有能力对回收品进行处理,可以采用直接、闭环渠道;而如果企业管理水平较高,虽然资源充足,声誉良好,但却不愿意对回收品进行处理,则可以采用直接、开环渠道;如果企业管理水平一般,资源不足,声誉良好,愿意对回收品进行处理,可以采用间接、闭环渠道;而如果企业管理水平一般,资源充足,声誉良好,但却不愿意对回收品进行处理,则可以采用间接、开环渠道。
间接渠道
间接渠道是指物品从消费领域转移到生产领域的过程中,经过至少一个中间环节,而不是由顾客直接将物品转运给企业。
其优点是:生产企业不必花费大量的人力、物力、财力去直接面对大量的单个顾客,只需要选择合适数量的中间环节进行交易,由他们来面对各种各样的单个顾客的诉求,借助于中间环节的力量完成企业逆向物流。
其缺点是:由于逆向物流中加入了中间环节,回购物品的价格会有所上升,对一些技术性较高的产品,中间环节难以提供较好的服务,会造成不必要的逆向物流。同时,由于生产企业面对的是中间环节,不能很好的了解顾客需求,由中间环节传递而来的信息又存在着“牛鞭效应”。不利于企业对市场的把握等。
逆向物流渠道的影响因素:回收品因素
在选择逆向物流渠道时首先要考虑回收品自身的特点。如果回收品是体积较大或过重、技术含量较高需要技术保密的物品应尽量采用直接、闭环渠道,但对体积较大或过重、技术含量较低不需要技术保密的物品可采用直接、开环渠道;而对于小而轻、技术含量较高需要技术保密的物品可采用间接、闭环渠道,对于小而轻、技术含量较低不需要技术保密的物品可采用间接、开环渠道。
逆向物流渠道的影响因素:市场因素
消费面较大、容易处理的回收品,可采用间接、闭环渠道;消费面较大、较难处理的回收品,可采用间接、开环渠道;而如果回收品的消费范围较小、容易处理,可采用直接、闭环渠道;消费范围较小、较难处理的回收品,可采用直接、开环渠道。零星日用消费品方面的逆向物流,一般选择间接、开环渠道。
直接渠道
直接渠道是指物品从消费领域转移到生产领域的过程中,不经过任何中间环节,由顾客直接将物品转运给企业。
其优点是:顾客和生产企业直接接触,生产企业能及时、全面地了解顾客的需求,了解造成逆向物流的真正原因,有利于企业及时加强企业管理,改进生产方式,提高产品质量。同时,由于没有中间环节,可以大大缩短流通时间。有利于企业及时把握市场脉搏,提高市场占有率。
其主要缺点有:因为单个顾客所形成的逆向物流的流量较小,频率高,所以生产企业必须增加专门人员、设施等进行处理,这会导致生产企业费用的增加。
逆向物流渠道的影响因素:环境因素
国家的政治、经济、自然、地理等因素是企业不可控制的外部环境因素,它们的不同对企业逆向物流渠道的选择将产生重大影响。例如受国家管制、法规要求必须由生产企业来做最终处理的产品,其逆向物流就只能选择直接、闭环渠道。