销售员有效率完成工作的技巧(汇编2篇)
有很多销售员有这样的工作状态和情况,由于工作中存在问题,引发其他的问题,天天都要去解决紧急的事情,工作中就像消防队员一样“四处去救火”,时刻被工作赶着走,一件事情还没有解决完,另外一件事情又出现了,永远解决不完的事情。那么下面就让读文网小编为你介绍销售员有效率完成工作的技巧,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
销售员应有的正确观念:
一、绝对地相信你的产品
千万不要抱怨公司的产品价格太高,太缺乏创意与卖点,而为自己业绩不佳去找一些看是合理的借口。我们在进入销售这一行的时候,接受的第一课就是要对自己和所售的产品充满自信,这种自信不是简单的说教,而要渗透到你的行动当中,绝对地自信和不容置疑!不要忘记你是一个销售人,没有无缺陷的产品,存在就是合理,缺乏创意与卖点那更多的是市场部要考虑的问题!销售工作的本质可以粗略理解为要把已经生产出的“产品”变现为“商品”。因此我时常告诫我们的销售团队:当你每天离开公司的那一刻起,你什么都不要想,不要惧怕产品已有的障碍,只要记住一点,我今天一定要把手中的产品销售出去!
二、客户不都是上帝
很多时候我们被教育,客户是我们的上帝,是我们的衣食父母,我们甚至“愚忠”地坚持:第一条:客户永远是对的,第二条:当客户错的时候,请参照第一条的“伺奉”原则。这些实际上都没有错,但是我们不要忘记客户是有类别之分,有价值有无与大小之分,不要把你宝贵的时间和精力浪费到无价值的客户身上,要记住:客户不都是上帝,不要害怕客户的正常流逝与淘汰,也许我们太势利!
三、压力是成长的熔炉
一次总监诧异地问我(表情有些哥伦布发现新大陆的新奇):你头上怎么多了许多白发?答曰:均是领导的功劳!如果你在销售过程中没有感受到来自业绩和精神上的双重压力,那只可能有两种情况,一就是你已经是“死猪不怕开水烫”了,好坏都一个德性!或者是业绩目标制定缺乏高标准,不要奢望公司给你的目标是你轻易就能够够到的!因为老板永远都是不满足的!销售中压力时刻相伴,只有坦然自若,兵来将挡,水来土掩!压力使人成熟,借俗语做一比喻:高压锅懑饭——早熟!压力是成长的熔炉!有压力才有动力,在压力中不断的学会自我成长,这就是公司的核心价值观之一。
四、思路时刻清晰
思路(想)是行动的灵魂,清晰的思路决定你的工作开展将会有条不紊!一次负责处理一次客诉,客户先是发表了长达半小时的谴责演说,表情愤怒不已!半小时内我一句话也没有说,只是不断的点点头和报以微笑表达着同情和理解,在客户好不容易结束其话闸,我带着微笑开起了我的总结呈辞:XX老师,我刚才仔细的听了你所说的问题(表达我在仔细倾听,暗示对客户说话的尊重与对问题的重视),我简单的总结了一下,一共有三点,一是XXXX,二是XXXX,三是XXXX,下面我就这三点逐一做一答复!一场原本很棘手的客诉,并没有因为客户慷慨激动的陈辞而搅乱自己的思路,而最终顺利的解决了!销售中经常要遇到很多问题,而且大部分时间我们都是自己独立思考,因此时刻保持清晰的思路将决定你行动的成败!
五、不要忘记业绩是护身符
90%的企业执行的都是“结果导向”的管理法则,可能大家不愿意去承认而已,有些企业标榜自己更重视过程,实际上这两者并不矛盾,因为重视过程还是为了要有一个良好的结果。作为一个销售人员一定要记住:业绩是自己最根本的护身符!没有良好的业绩做基础,谈什么都有些“底气”不足,因此,大家不要再犹豫拉,赶快行动起来,干出一番业绩来!
销售员有效率完成工作的三个技巧:
一、目标明确,做好工作计划,并严格执行
作为销售人员,这是最基本的要求,工作计划要具体到每一天。优秀的销售人员,会做年度规划,季度规划,月度工作计划,周工作计划,日工作计划,并且能够执行下去,不受其他因素的干扰。
计划的合理性,要靠销售人员对公司的总体把握,对市场走势的把握,对市场现状的分析,以公司的销售目标为导向;而计划能否执行,关键在于个人的工作态度,和个人对自身管理能力。
当工作目标和计划定下来之后,就不会手忙脚乱了,工作就会有序的进行。紧急重要的事情,紧急不重要的事情,不紧急但重要的事情,即不紧急又不重要的事情,在合理的安排下,就会得到恰当处理。
二、树立时间观念,加强时间管理
一天就24小时,去掉睡觉和吃饭的时间,剩下的工作时间是固定的,最多十多个小时,如何利用好时间,把工作做好,如何在有限的时间内做更多的事情,统筹安排时间,是必须的。每一件事情,都要有相应的时间来去做,千万不要同一时间,眉毛胡子一把抓,结果什么都没有做,什么都没有做好。
必须要明确什么时间做什么事情,如何做更高效,如何做可以更节约时间?认真做好工作准备,明天要做的事情,今天晚上要做好准备,避免临时去准备或者忘记了某些准备环节。当天的事情,当天必须完成,如果因为意外没有完成,必须做好记录,分析没有完成的原因和下次能够完成的时间。
时间管理的原则,就是细分时间到每一件事情,并能够严格执行。
三、工作和生活分明
许多销售人员都是把工作和生活混绕在一起,结果是工作没有做好,生活也没有搞好,这是销售人员的大忌,要想有所提高,必须学会把工作和生活分开,这样才能提高工作效率。不要把生活作为工作拖拉的理由,能把工作做好的人,也善于处理自己的生活。
处理生活和工作的原则就是,工作的时候,要集中精力去工作,生活的时候,好好放松去休息。休息的前提要把工作的事情处理好,当然了,销售是个特殊的行业,24小时开机,是必须的。#p#副标题#e#