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企业经营目标,是在分析企业外部环境和企业内部环境的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标,是企业经营思想的具体化。那么企业经营目标内容有哪些?
日益激烈的市场竞争进一步强化了企业的客户意识,计算机、信息与网络技术、柔性生产技术为企业提供了增进客户利益的手段。客户利益的目标导向具体表现为以下三个方面。
(1)市场营销的理念从4P转向4C。自从20世纪中叶尤金·麦卡锡提出市场营销的4P组合即产品、价格、渠道、促销(Product,Price,Place, Promotion)以来,主导了全球商业活动几十年。20世纪末,市场营销理念发生根本变化,由4P转向4C即客户需要、客户成本、客户便利和客户沟通(Consumer,Cost,Convenient,Communication),企业经营彻底由生产者导向转变为消费者导向。
(2)深度为客户服务。为了满足不同顾客的需要,企业广泛采用柔性生产系统,企业生产策略由以往提供大批量标准化产品转向发展个性化服务。在计算机领域,戴尔公司开了个性化服务先河,目前国内海尔集团已经在电冰箱等产品方面开始按顾客要求定制;美国Custom Foot公司使用分别针对每个顾客左脚和右脚的13种精确的、个性化的测量标准定制鞋子,在某个顾客提供所需鞋子的信息以前,公司一只鞋也不生产。在民用住宅、航空、汽车、软件等行业,吸收客户直接参加产品开发,深度满足客户要求。企业主动为客户排忧解难,从注重提供一种种产品转向提供完整的解决方案;
(3)企业不断增加投入以满足客户需要。近年来企业不惜投资建立客户关系管理系统CRM,及时了解客户的需求;实施流程再造,降低成本,缩短供货周期,对客户要求立即做出反应;据CSC Index公司1994年对621家北美与欧洲大公司调查,流程再造在欧美企业已得到迅速推广,北美497家的69%,欧洲124家的75%已经进行了一个或多个再造项目,余下的公司有一半也在考虑这样的项目。
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刚性经营模式下,企业的精力往往聚焦于企业生产,企业追求的是以相对有限的资源投入获得最大的企业效益,因此如何将有限的资源分配到现有产品体系中,通过优化产品结构获得最大收益便成为我国众多中小企业面临的日常课题。下面小编给大家介绍刚性企业经营模式有哪些内容?
20世纪90年代以来,全球正在发生一场由物质型经济向 知识型经济的深刻转变。知识和信息通过对传统生产要素即资本、劳动力和土地等自然资源的整合和改造,为企业的发展创造了一种新的经营模式即虚拟企业经营。
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企业经营计划的制定方法企业在一定时期内确定和组织全部生产经营活动的综合规划。是指根据经营战略决策方案有关目标的要求,对方案实施所需的各种资源,从时间和空间上所作出的统筹安排。那么企业经营计划有哪些内容?
采购是现代物流链中的一个基础环节,它的管理状况关系着整个物流链的进程。因此搞好公司的采购管理工作,对整个公司的经营活动的进行至关重要。具体做法包括
经营计划的分解
一采购工作管理目标
二采购管理系统
三采购管理工作内容
四标准采购作业程序
五标准采购作业细则
六公司采购规程
七采购工作实施办法
八采购入库验收管理规定
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企业经营机制是指企业作为一个经济有机体,为适应外部经济环境和发展而具有的内在功能和运行方式。是决定企业经营行为的各种内在因素及其相互关系的总称。以下是读文网小编为你精心整理的企业经营机制的具体内容,希望你喜欢。
企业的运转机制就是要使企业的供、产、销顺畅进行和运转的机制。完善 企业的运转机制,需要选择和设计企业的各项 经营管理制度,完善内部组织 机构,优化企业决策体制;使企业有效地取得生产经营所需要的各种 生产要素,增强企业对生产资料、资金、技术、信息等的调蓄能力;提高企业对外部市场、 信用条件和金融状况等变化的应变功能,特别是提高抗逆市场价格波动、信用中断、资金紧张、 销售困难等突变的功能,以保持企业在外界 环境变化冲击下的稳定性;同时还应提高 企业参与市场竞争的能力,使企业在市场经营中长盛不衰。
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企业经营策略策划,是指策定一个企业的经营目标及其实现目标的方针、政策和竞争方式的过程,而这些方针、政策和方式乃是知道如何支配运用 资源的程序性或直觉性的方法和手段。以下是读文网小编为你精心整理的企业经营策略策划的具体内容,希望你喜欢。
这是在深度分析和筛选形成几个经营策略方案的基础上,进行评价和选择经营策略方案的过程。这一阶段是企业管理决策委员会集体评价论证与企业决策者决断相结合,根据市场环境调研和预测所获资料,经过投入产出可行性分析、计算以后,对经营策略策划方案的优劣共同评价和选择。其中,企业管理决策委员会侧重于评价和论证,决策层侧重于优选和决断,从评价论证中选择出最佳经营策略策划方案作为企业经营策略决策。
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企业经营模拟是很重要的,那么模拟实验有什么总结吗?来看看下面读文网小编为你带来的企业经营模拟实验吧,这其中也许就有你需要的。
在我选择工商管理的时候,很多人说选择工商管理的人都是对自己有着莫大自信的人,直道今天我才知道工商管理实训的真正内涵。也让我明白了一个企业运作的流程和所要经历的艰辛,所有承担的风险。
沙盘模拟培训是一种极具实战色彩的体验式管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事沙盘推演,开发出的优秀高端培训模式。沙盘模拟培训是由学员分组成立若干模拟公司,围绕培训主题进行模拟经营,通过实战演练完成培训和学习。
20xx年xx月,我们班参加了只有短短七年运作的沙盘模拟实训,每八人一小组,其中CEO1名,财务总监1名,财务经理1名,采购经理1名,营销经理1名,负责生产运营1名,信息经理1名,我在小组中扮演的是采购经理,角色相对来说也蛮重要, 做不好,整个企业的货源跟不上就会导致企业严重失误。
每次我都必须根据我们的原材料,现金流和市场预预测,在每一年之前做好生产预算,然后预计好每个季度的生产能力,帮助销售根据市场选择订单,进而在最小的成本之下,协调好生产和市场的关系,形成最大盈利。
在本次实训中,我作为采购经理,能很好的配合市场部,控制住产品生产能力,采购更适合我们发展的原材,降低生产成本。
沙盘模拟结束,在短短的两天内,我们从对企业的经营理念的纸上谈兵到企业全面管理系统实战,了解了企业的整体运作流程,理解了不同职能的相互依存关系,并探寻着谋求企业效率提升的各种方式,深刻体会到了经营一家公司的种种难题。
下面我来总结一下沙盘模拟的几点好处:
第一、通过两天高瞻远瞩、统揽全局、全心参与的模拟经营,我们不但完成了围绕培训主题的高质量学习。还将会在思想深处发生脱胎换骨一般的变化,跨越性的完成从职能型管理到经营型管理、从经验型管理到科学化管理、从内窥式管理到开放型管理、从反应式管理到运筹式管理的思想转型,从而培养作为管理者的我们的全局意识和系统思考能力,更新决策模式,提升思维格局。
第二、通过模拟实训,能够迅速熟悉企业全面管理系统,了解企业整体运作流程,理解不同职能依存关系,谋求企业系统效率提升等四个方面的内容展开培训。
第三、对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法。参加试训的我们在经历模拟企业7年的成功与失败过程中,锻炼协作与沟通能力,树立本职服从全局的管理理念,培养顾大局、识大体的复合型管理人才。 第四、通过模拟残酷激烈的市场竞争,在不给现实企业带来任何实际损失的前提下,使我们获得多种竞争形势下的宝贵市场营销经验。通过实战模拟,进行市场细分和选择目标市场,学会竞争分析、资源分配、整合营销策划和实施。帮助学习制定以市场为导向的业务战略计划,认识营销战略对于经营业绩的决定性作用,体验内部营销和外部营销间的关系。深刻领悟企业综合竞争能力的来源,理解客户终身价值的意义,从注重产品与推销转变为注重客户满意。
自从完成了实际操作后,我深深的体会到,要经营企业并不是想像中的那么简单。实训虽然只进行了七年,但我仿佛真实地经历了七年的企业运行。其中要考虑很多的东西,而作为采购经理,很可能一个生产计划资金缺失的情况下, 采购适合我们发展生产的原材料, 为企业持续经营提供强大的支援。在做每一个决定的时候,我们一定要进行充分详细的调查分析,而不能凭主观臆断来盲目指令。学无止境,我们除了做好本职工作,还要提高自身的素质,这就要求我们要不段的补充新知识和新技能。
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ERP模拟沙盘是针对代表先进的现代企业经营与管理技术-ERP(企业资源计划系统),设计的角色体验的实验平台。读文网小编把整理好的erp模拟企业经营管理分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
企业资源计划或称企业资源规划简称ERP(Enterprise Resource Planning),由美国著名管理咨询公司Gartner Group Inc.于1990年提出来的,最初被定义为应用软件,但迅速为全世界商业企业所接受,现已经发展成为现代企业管理理论之一。企业资源计划系统,是指建立在资讯技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。企业资源计划也是实施企业流程再造的重要工具之一,是个属于大型制造业所使用的公司资源管理系统。世界500强企业中有8O%的企业都在用ERP软件作为其决策的工具和管理日常工作流程,其功效可见一斑。
ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。ERP是先进的企业管理模式,是提高企业经济效益的解决方案。其主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理,协调企业各管理部门,围绕市场导向开展业务活动,提高企业的核心竞争力,从而取得最好的经济效益。所以,ERP首先是一个软件,同时是一个管理工具。它是IT技术与管理思想的融合体,也就是先进的管理思想借助电脑,来达成企业的管理目标。
西方企业管理方法的发展经历了以下过程:
订货点法。在40年代,计算机系统还没有出现,为了解决库存控制问题,人们提出了订货点法。
时段式MRP。到60年代随着计算机系统的发展,使得短时间内对大量数据进行复杂运算成为可能。于是人们提出了MRP理论,即Material Requirement Planning。
闭环MRP。随着人们认识的加深及计算机系统的进一步普及,MRP的理论范畴也得到了发展,在70年代为解决采购、库存、生产、销售的管理,发展了生产能力需求计划、车间作业计划以及采购作业计划理论。
MRPII理论。 8O年代计算机网络技术发展,企业内部信息得到充分共享,MRP的各子系统也得到了统一,形成了一个集采购、库存、生产、销售、财务、工程技术等为一体的子系统。于是发展了MRP II理论,即Manufacturing Resource Planning。
ERP的产生。到了9O年代,市场竞争进一步加剧,企业竞争的空间和范围进一步扩大,80年代主要面向企业内部资源全面管理的思想随之逐步发展成为怎样有效利用和管理整体资源的管理思想。9O年代初(1991)美国加特纳公司(Gartner Group Inc)首先提出了ERP的概念报告。
企业管理的目的是使企业更有效地运作。衡量企业运作效率,目前管理者最常用的四个判断工具为:
基础信息,如资金信息:现金流量和财务比率等;
生产信息,如成本信息:资源利用率和总体利润等;
能力信息,如企业相对于竞争者的专长和弱点;
资源分配信息,包括资源和人力等。
在引人ERP之前,企业内信息的交流大部分是通过纸张的传递。尽管有的企业已经存在这样那样的网络系统,但人们还是习惯于通过有形的文件来传达信息。这是因为企业内的各个系统各自为政、互相割裂的缘故。ERP正是为了改变这种局面应运而生的。它将组织中的各个功能模块有机地集成起来,共同运作。
如今ERP已经广泛流行起来,在世界范围内,ERP/MRP II的供应商主要有金蝶K/3、金蝶EAS、SAP、ORACLE、BAAN和 Peoplesoft几家大公司,其中尤以金蝶公司的金蝶K/3以及SAP公司的SAP R/3风头为盛。
ERP项目是一个庞大的系统工程,不是有钱买来软件就可以的。ERP更多的是一种先进的管理思想,它涉及面广,投入大,实施周期长,难度大,存在一定的风险,需要采取科学的方法来保证项目实施的成功。一般在实施中需要注意以下问题:
最高决策者和全体员工的参与。ERP的实施关系到企业内部管理模式的调整,业务流程的变化及大量的人员变动,没有企业领导的参与将难于付诸于实践。但同时ERP是企业级的信息集成,没有全体员工的参与也是不可能成功的。
知识更新。ERP是信息技术和先进管理技术的结合,无论是决策者、管理者还是普通员工都要掌握计算机技术、通信技术,并将之运用到现代企业的管理中去。
规范化的数据。ERP系统实现了企业数据的全局共享,作为一个管理信息系统,它处理的对象是数据。数据规范化是实现信息集成的前提,在此基础上才谈得上信息的准确、完整和及时。所以实施ERP必须要花大力气准备基础数据。比如,产品数据信息、客户信息、供应商信息等。
业务流程重组和机构重组。ERP是面向工作流的,它实现了信息的最小冗余和最大共享。传统需要几个步骤或几个部门来完成的任务,在实施ERP系统之后可能只需要一次便能完成了。因此企业要让ERP系统发挥作用,有必要在业务流程和组织机构方面进行重组,以使之符合ERP的实施要求。
ERP强调对企业管理的事前控制能力,把设计、制造、销售、运输、仓储和人力资源、工作环境、决策支持等方面的作业,看作是一个动态的、可事前控制的有机整体。ERP系统将上述各个环节整合在一起,它的核心是管理企业现有资源,合理调配和准确利用现有资源,为企业提供一套能够对产品质量、市场变化、客户满意度等关键问题进行实时分析、判断的决策支持系统。
ERP是先进的现代企业管理模式,主要实施对象是企业,目的是将企业的各个方面的资源(包括人、财、物、产、供、销等因素)合理配置,以使之充分发挥效能,使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥能量,从而取得最佳经济效益。ERP系统在MRP II的基础上扩展了管理范围,提出了新的管理体系结构,把企业的内部和外部资源有机的结合在了一起。这里充分贯彻了供应链的管理思想,将用户的需求和企业内部的制造活动以及外部供应商的制造资源一同包括了进来,体现了完全按客户需求制造的思想。
ERP集中反映出现代企业管理的理论与方法,同时也强调因地制宜的原则。但是现今的ERP软件还不完善,远没有达到客户对之的要求,甚至也没有达到软件供应商们自己所做出的承诺。用户需要的是更周密的供应链计划、更灵活地实施,希望ERP不仅能适合今天的业务流程,而且要能够迅速改革,适应将来的新模式。如今的ERP系统主要弱点在计划功能方面,即主生产调动模块和制造资源计划(MRP)模块没能适时地以现有的资源响应客户的需求,因而难以对现实世界的供应链提供支持。
企业通过实施ERP,配套的工作是在帮助企业建流程,建制度,建规范,建标准,确保企业的TQC(交期、质量、成本)的控制与保证能力,从而提高企业管理水平,提升企业竞争力,提升企业经济效益,实现企业利润最大化。也就是说,如果ERP的导入,没有配套的把流程、制度、规范、标准建立起来,ERP实施失败的风险就很大。反之通过实施ERP,企业建立了合理的流程、规范、标准、制度,并且不断地持续地固化和优化(本来管理的改善是没有止境的,是不断改善的过程),从而达到提升企业竞争力,实现企业利润最大化的目标。
以上就是读文网小编为大家提供的erp模拟企业经营管理,希望能对大家有所帮助
看了“erp模拟企业经营管理”
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企业是市场经济的主体,国有企业是国民经济的支柱。了解企业、搞好企业是投资者、贷款者、经营者和管理部门最为关注的问题。读文网小编把整理好的erp企业经营管理分析分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
·经营是剑管理是柄
·管理是基础
管理始终贯穿于整个经营的过程,没有管理,就谈不上经营。
·管理的结果最终在经营上体现出来,经营结果代表管理水平。
·管理思想有一个相对稳定的体系,但企业的经营方法却要随着市场供应和需求因时因地而变化,但它又是靠管理思想来束缚。反过来,管理思想又要跟着经营、环境、时代、市场而调整。经营是人与事的互动,管理则是企业内人与人的互动。
·“经营大于管理”
“管理本质上是服务,是对经营的服务,因此,管理相对于经营来说是不太重要的,不要把管理看得太过重要。如果把管理看得太重要了,反而是对经营的一个伤害。”
“经营是选择对的事情做,管理是把事情做对。所以经营是指涉及市场、顾客、行业、环境、投资的问题,而管理是指涉及制度、人才、激励的问题。简单地说,经营关乎企业生存和盈亏,管理关乎效率和成本。这就是两者的区别。我坚持经营大于管理,因为经营决定生死。如果做的事情本身是错的,那么不管管理做得如何好,其实都是没有意义的。我们很多企业其实管理做得并不差,差的是在经营上没有太多的变化和创新,反而在管理上不断地寻求变化。这样就导致了我们很多企业管理水平远大于经营水平,而当管理水平高于经营水平的时候,只会出现企业亏损的结局,这是我最怕见到的情况。”
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erp沙盘模拟对抗训练将企业经营决策的理论和方法与实际模拟操作结合在一起,融合角色扮演、案例分析和专家诊断,使企业学员在参与中学习,小编把整理好的itmc企业经营管理沙盘实训报告分享给大家,欢迎阅读!
维持三天的erp沙盘模拟实训结束了,虽然这一次的实训时间很短暂,但是我收获很多,感悟颇深。erp沙盘模拟实训可以说是一个锻炼我们实践能力、创新能力、责任心、激发潜能的一个实战操作项目。
erp,也就是企业资源计划,显而易见,资源计划就是我们实训的重点。老师将我们分为六组,我们是第一组,由六个成员组成。首先,老师为我们讲解了整个企业沙盘模拟的过程,需要的角色以及各个角色的工作职责。紧接着我们进行了角色安排,主要有ceo、营销总监、财务总监、生产总监、采购总监等几个角色。而我担任了生产总监这一职位。
我的工作内容主要是协助ceo进行厂房、生产线的购置;安排生产计划,确定各种产品的生产能力;组织生产;年终资产清算,计提折旧,计算生产线净值等。同时,我需要和采购总监进行配合,订单该下多少主要看生产多少产品。再者,我还需要积极配合营销总监。营销总监负责的是市场预测,需要研发、生产哪些产品,需要开拓哪些市场,这对企业来说至关重要,对我的工作也有一定的指导。
在熟知了角色的职责及游戏规则后,我们小组进行了深入的探讨。要想获得成功,必须要有充足的准备。我们需要考虑的事情有很多,比如ceo要规划经营的六年中,每一年的工作计划。因为我们不能只把眼光放在短期的利益上,而是要考虑长远的发展。与此同时,营销经理要去分析市场的需求、前景,研发产品、开拓市场;生产总监要去计划着生产那些产品,怎样生产,才能使企业以较低的成本去获得更高的利润;采购总监要去思考该怎样下订单采购原材料,才能既完成需求量,又不会有太大的库存量;而财务总监则掌握了企业的命脉。因此我们就这一问题进行了一节课的深究。
在整个实训过程中,我的感悟有这六个方面。
第一,市场调研。我们需要研究各个市场的需求以及各产品发展的趋势,才能使我们的产品适应市场需求,达到供求关系的平衡。市场分析对企业能否盈利关系重大。
第二,生产线的布置非常重要。我们在布置生产线时,需要考虑不同生产线的购买金额、建好的时间以及产能。我们在第一年就布置了四条全自动生产线。虽然我们清楚全自动建好的时间要比半自动,手工来得长,但是全自动的生产周期短,建好以后我们的生产能力就会比布置手工线的来得快,从而产品完工入库的周期就短。只要我们争取足够的订单,利润也就跟着上来了。
第三,采购订单要下好。我们知道生产p2的原材料是r2和r3,而r3从下订单到入库需要两个周期,这也就需要采购总监去计算下订单的数量能否赶得上生产的进度。我们在经营的前期中,没有重视到这一点,由于原材料在途导致原材料不足,不能满足生产,因此出现了生产线闲置期。也使得我们没能在约定期限内完成订单。不仅没有达到预期的计划,而且还要交付违约金,得不偿失。
第四,新产品的研发、iso认证、其他区域开发。这是我们在这一次实训中的不足之处。我们的原计划当中只生产p1、p2,没有认识到p3、p4在经营后期的市场,因而在后期我们争取到的订单也只能是p1、p2。同样的,iso认证与开拓其他市场上也犯了相同的错误。
第五,资金问题。股东给予我们的创业资金有七千万。我们还需要申请贷款才能够更好地经营。由于在贷款上缺乏前瞻性,而订单的账期又很长,导致我们在经营的后几年中,出现了需要贴现才能保证有足够的流动资金继续经营的情况。
第六,广告投入。这也是各企业非常关心的一个问题。因为它直接关系到第二年的订单。我们组还算比较成功,有了争取订单的优先权,我们才能接到比较好的订单。
这一次的实训,虽然最后我们以失败告终。可是我觉得正是这失败才让我对erp沙盘模拟实训有了更深的思考。我们有着该有的热情,我们有着该有的团队精神,我们积极地投入到这一次的实训当中,认真对待这个过程,在我看来是比成功更加重要的。互动性地学习更能够激发我们的潜能,我觉得这对于我们工商管理系的学生们,有着重要意义。在此,也感谢老师耐心地指导,使我们更好地了解这个实训的过程、目的和意义。
#p#副标题#e#
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沙盘模拟培训,又称沙盘培训、沙盘推演,是通过引领学员进入一个模拟的竞争性行业,由学员分组建立若干模拟公司,围绕形象直观的沙盘教具,实战演练模拟企业的经营管理与市场竞争,在经历模拟企业3-4年的荣辱成败过程中提高战略管理能力,感悟经营决策真谛。读文网小编把整理好的itmc企业经营管理沙盘分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
[摘要]ITMC企管电子沙盘经营大赛作为一项全国性赛事,以其实用性、趣味性、公正性吸引了越来越多的高职高专院校的关注及参与。如何才能经营好电子沙盘并取得良好的经营效果?文章首先对沙盘盘面进行简单介绍;接下来分析经营沙盘的总体思想,强调权益在经营沙盘中的重要性;其次,分别从产品研发、生产线买卖、广告及市场拓展等策略重点探讨三种具体的经营策略;最后进行总结。对于沙盘经营者而言,具有较好的参考意义。
[关键词]ITMC;沙盘;策略
[作者简介]康元华,南宁职业技术学院商学院讲师、经济师,广西南宁,530008;张军容,南宁职业技术学院商学院讲师,广西南宁,530008
ITMC企管电子沙盘是中教畅享(北京)科技有限公司研发的一款模拟实践的博弈对抗性教学软件,该教学软件对于提升学生的决策能力、分析解决问题的能力、团队协作精神及创新性思维能力等方面具有很大的作用。从2008年到2010年,以该套软件为平台,教育部高职高专工商管理类专业教学指导委员会已成功主办了三届全国大学生企业经营管理沙盘模拟大赛,其中2010年全国参赛院校已达600多所,是目前我国高等职业教育经管类专业规模最大的重大比赛活动。因此,本文探讨ITMC企管沙盘经营策略,希望对于各参赛院校及其参赛队伍,具有一定的参考意义。
一、ITMC企管电子沙盘盘面介绍
ITMC企业管理电子沙盘具有很强的对抗性。每支队伍由4名同学组成,分别扮演企业总裁、财务总监、营销总监和运营总监,模拟企业经营一个拥有1亿资产的虚拟生产性企业。从分析市场、决策制定、生产运营、财务核算等方面,使公司在激烈的竞争中保持不断的成长并最后获得成功。
从电子沙盘的初始盘面看,主要包括以下几部分:
(一)产品与原材料
包括4类产品,分别是P1、P2、P3、P4。从P1到P4,代表着产品的升级换代。其中P1是最低端的产品,P4是全新产品。P1产品期初已经生产,不需研发。企业要想生产新产品,就必须进行产品研发,支付研发费用,研发完成才能投产。
原材料也有4类,分别是R1、R2、R3和R4(购买每个原材料均需要1M ①的资金)。从每类产品的原材料构成看,有以下关系:1P1=1R1;P2=R1 R2;P3=2R2 R3;P4=2R4 R2 R3。从产品的原材料构成看,产品的生产成本是不同的,P1最低,P4最高。
期初成品库有4件P1产品和4个R1原材料。
(二)厂房与设备
厂房有3间,分别是A、B和C厂房。其中A厂房是自有厂房,可安装4条生产线,期初已拥有3条手工线和1条半自动线。B厂房可安装3条生产线,C厂房可安装1条生产线,B和C厂房如需要均需租凭或购买。厂房情况如表1所示:
生产线有4种:手工线、半自动线、全自动线和柔性线。
每条生产线同时只能有一个产品在线。产品上线时需要支付加工费,不同生产线的生产效率不同,但需要支付的加工费也是不相同的,如表2所示:
(三)融资
融资方式有短期贷款、长期贷款、民间融资及贴现。从融资费用来看,短期贷款最低,但期限较短,1年还本付息,利息按5%计算。长期贷款期限为6年,利息每年支付贷款额的10%。而民间融资的期限为1年,利息是15%。期初已有长期贷款40M,第四年和第五年各到期20M。此外,在急需资金并且有未到期的应收账款时,可以进行贴现,每贴现7M的资金,自身只能获得6M。另外,1M作为贴现费用,所以相比之下,贴现是费用最高的一种融资方式。
(四)产品研发、市场开发与认证
如要生产新产品如P2、P3、P4,则首先必须研发产品,只有研发完成才能投产。产品研发需要6个季度,每季只能研发1次,研发总费用P2是6M、P3是12M、P4是18M。
若要在其他市场销售产品,则必须进行市场开发,本地市场不需开发。区域、国内、亚洲和国际市场都是需要市场开发的,开发市场所需时间有所差异。区域市场要1年,国内市场要2年,亚洲市场要3年,国际市场要4年。
此外,有些订单对企业的资质有要求,比如是否获得ISO9000、ISO14000的认证。只有具备这些认证才能获得对应条件的订单。ISO9000的认证需要2年,共投资2M。ISO14000的认证要4年,共投资4M。
二、ITMC企管沙盘经营的总体思想
目前,ITMC企管沙盘大赛的经营结果由第六年经营结束后的系统评分来决定,而系统是根据以下公式来计算得分的:
各组得分=权益×(1 总分/100)
其中总分由以下分数之和构成。
开发完的市场:区域10分,国内15分,亚洲20分,国际25分。
完成ISO认证:ISO9000加10分,ISO14000加15分。
目前拥有的生产线:手工5分/条,半自动10分/条,全自动和柔性线均为15分/条。
目前拥有自主产权的厂房:A厂房加15分,B厂房加10分,C厂房加5分。
产品研发完成:P2加5分,P3加10分,P4加15分。
未借高利贷加20分,未贴现加20分。
从得分规则可以看出,影响得分高低最重要的因素是权益,并且每年权益的高低也直接影响到企业能获得的融资额度等,从而影响经营的稳定性和经营风险。所以,沙盘经营的总体思想应以如何提高权益为根本。
如何提高权益呢?一方面要抓收入;另一方面要控制成本费用。
在ITMC企管沙盘中,要使收入增加,最主要是获得订单,卖出产品。比如获得一个价格为8M的P2订单,这一项可使权益增加8-3=5M(其中3M是原材料费用及生产费用)。
在经营过程中,使权益减少的项目大致包括以下几类:
(1)广告费用。
(2)产品研发费用。
(3)管理费用(每年需要4M的管理费用)。
(4)市场开发、认证费用。
(5)折旧。
(6)贷款利息、贴现费用。
生产线变卖(看生产线的残值是多少,能卖多少钱。如第一年若买一条手工线,残值是2M,那么只卖了1M,权益减少1)。
其他的如生产线变更、支付违约金等都会减少权益。
因此,ITMC企管沙盘经营的总体思想,是要提高权益。从两方面来考虑,一是要获得更多更好的订单;另一方面是要控制成本费用。
三、ITMC企管沙盘经营的具体策略
如何持续稳定地经营好企业并获得良好的成绩呢?笔者提出以下几种具体的经营策略。
(一)走P1P2P3组合策略的路线,以P2P3为主
在比赛对抗中,生产P1P2P3组合是最常规化的经营策略。其基本思路是:根据每年产品需求量的变化及价格变化来调整生产策略,以获得尽可能多和好的订单来维持生存并求得发展。具体策略如下:
1.产品研发策略。第一年1季度开始研发P2(第二年2季度可投产);第三年4季度开始研发P3,第五年1季度开始投产。P4的研发视发展情况而定,为了节省资金维持权益,也可放弃P4的研发。
2.生产线买卖策略。第一年1季度和2季度分别卖2条手工线,第2季度买2条全自动生产P2。第4季度再卖1条手工线(半自动可保留)。第二年第1季度买1条全自动生产P2。第四年扩张B厂房,买3条全自动生产P3(第五年1季度可生产,与产品研发相衔接)。第五年扩张C厂房,买1条全自动或柔性线生产P3。
关于生产线买卖,前期因受资金影响,同时也考虑到后期的折旧,不宜扩张太快。比如,如果第一年就买3条全自动,每条全自动购买价16M,共需要48M,必然要多贷款,从而承担较重的利息负担。同时,按照规则,第三年每条生产线将折旧5M,共15M的折旧费,也将会使权益下降15M。所以,前期不宜过度扩张。
3.广告策略。广告策略是最灵活和最重要的一项策略,如何发挥最大的广告效应,是经营成败的关键。有可能投入了很高的广告费,却没能获得理想的订单,将会使权益迅速下降,使经营面临困境。笔者的看法是:对P1产品不宜投放过多广告,真正经营困难主要是第三、四年。因此保持这一时期的权益很重要。而P1相对来说订单较多,只要在前三年卖出就可以,所以可尽量压缩P1的广告费用。而P2产品在第三年价格较高,且订单非常有限,即使投入了广告也不一定能抢到订单,所以第三年抢夺P2是重点,可以增加广告投放,比如本地市场投入9M左右的广告费,也是正常的。第四年之后P2P3的广告费则更多要视竞争状况来制定,如果破产的比较多了可降低广告费等。
另外,在投放广告的时候,不宜在各个市场上平均分配广告费用,比如三个市场分别投入6、6、6,共18M,可能都拿不到好订单。而如果投9、2、7可能会获得更好的效果。
4.市场开拓、ISO认证。若不进行市场开拓,将意味着失去一些市场,企业很难获得发展。因此,市场开拓是必要的。但为了保持前期的权益,在市场开拓的时间选择上可以灵活掌握。此外,按照规则,银行的贷款额度是上一年权益的2倍减去已贷额度,而贷款的额度只能是20的整数倍。所以,权益最好能保持10的整数倍,如10以下的权益不能获得贷款,10~19能获得20M的贷款,20~29能获得40M的贷款,依此类推。因此,为了保持10的整数倍的权益,有时有必要放弃某个市场的开拓。比如:若当前权益是32,为了保持30的权益,则可只开拓2个市场。
另外,ISO的认证不仅可以加分,而且有些订单是必须具备该认证才有资格获取,因此ISO认证也是必要的。同样为了合理分配费用,保持权益,可以将ISO9000认证推到第二年。
(二)走P1P3组合策略的路线
该策略的基本思路是:不走大众化路线,一开始就做P3,先入为主,可能获得良好的发展。但该策略有一定的风险,就是第二年、第三年P3的订单数量比较少。如果同时有几个竞争对手采取此策略,P3的竞争会非常激烈,而生产P2的企业反而会获得良好的发展。
1.产品研发策略。第一年第1季度就开始研发P3(为了保持权益,不要研发P2和P4)如果前三年发展得非常好,可考虑研发P4,在第五、六年生产P4产品,分散风险。
2.生产线买卖策略。第一年第1、2季度卖掉手工线,并在第2季度买2条全自动生产P3。第一年第4季度卖手工线。第二年第1季度买1条全自动生产P3。如果第二年、三年发展好,可在第三年扩张C厂房,买一条全自动生产P3。并且视竞争情况考虑生产P4,于第四年或第五年扩张B厂房生产P4;若不生产P4,则扩张B厂房时可考虑买部分全自动(或柔性线)生产P1。
3.广告策略。同样P1产品不宜投入太高的广告,如第一年本地市场只投3或以下的广告费;第二年本地市场投2或1(区域市场可放弃);第三年本地、区域、国内各投放1M的广告。第二年P3产品投入4M以下的广告;如果同时有几家竞争,则后面再增加广告投入。此外,广告投放还要考虑各市场的订单量、订单的价格等因素。
4.市场开发、ISO认证。由于相对而言只生产P3的风险要大一些,所以一般每个市场(区域、国内、亚洲、国际)都需要开发。但考虑到P3的国际市场到第六年才有P3订单,所以国际市场的开发可以晚一年开始,以保持权益。同样,ISO9000认证也可以从第二年才开始认证。
(三)走P1P4组合策略的路线
该策略的基本思路是:出其不意,后发制人。前期非常保守,后期发展非常强劲。表面上看生产P4的风险非常大,因为P4到第四年才有市场需求,生产成本高。但实际上生产P4往往可避开激烈竞争,收到意想不到的效果。生产P4最大的好处是竞争少,可节省广告费用,后期市场价格高。并且生产P4的操作相对简单,只把握几点就可以。
1.产品研发策略。由于P4产品到第四年的区域市场才有需求,所以P4的研发不宜过早,否则由于研发费用高,必然对权益影响很大,比较合适的是在第二年第4季度开始研发,第四年第一季度可生产。另外,由于前期不需要进行产品研发,所以资金非常节省。不需要或只需少量的银行贷款。
2.生产线买卖策略。第一年不需要买卖生产线,保持原有的3条手工线和1条半自动线,生产P1产品。第二年第3季度出售1条手工线,第4季度再出售1条手工线和1条半自动线,第三年第1季度再出售1条手工线,同时在A厂房购买4条全自动生产P4。第四年在B厂房购买3条全自动生产P4,第五年在C厂房购买1条柔性线生产P4(或P1)。
3.广告策略。前三年只投P1产品的广告,由于P1相对订单较多,一般前三年都可卖完,所以可相对节省广告费用。若第三年卖完P1产品,从第四年开始,就只需要投入P4的广告。如果没有竞争,只需要各市场投入1M的广告费即可。4.市场开发、ISO认证。根据P4产品市场订单需求的特点,到第五年对ISO认证才有要求,所以ISO9000可从第三年开始认证。而国际市场对P4产品在六年的经营期间内均无需求。所以,可放弃国际市场的开发,节省费用,保持权益。
一般来说,走P4的路线在第四年是低谷阶段,第五年随着需求量增加及价格上升,开始发力。如果竞争少,第六年经营结束时往往会突飞猛进,名列前茅。即使是后期有加入者,由于生产能力有限,竞争力也不强,且对加入者自身产生非常不利的影响。
此外,各种产品组合策略的运用,还需注意原材料的购买,要确保不会出现原材料短缺影响生产,还要充分利用规则来决定采购量,合理分配付款期限。
四、结语
ITMC企管沙盘经营策略多种多样,并且各种策略的运用是在动态的博弈环境中进行的,所以不存在最优的固定发展模式。以上探讨的几种发展策略,仅能为沙盘经营者提供一些启发性的参考意见。
对以上的经营策略,笔者再总结如下:
1.前期应相对保守,不宜大肆扩张。首先,由于前期生产线购买过多,第三年开始折旧,大量的折旧费将大大减少权益。其次,前期大量购买生产线会花费过多的资金,必然增加银行贷款,权益下降之后,贷款到期无力偿还会导致破产。再次,购买太多的生产线,将导致生产能力过剩(产品售不完),占用资金,导致经营困难。
2.后期生产线的购买最好在当年第1季度,这样生产线算是在下一年安装完成,该年不提折旧。所以,柔性线可以考虑在第五年第1季度购买,这样第六年不提折旧。
3.后期产品研发可考虑在第4季度开始,这样与生产线的购买衔接起来。如在第三年4季度研发P3,第四年1季度购买全自动线生产P3,则正好产品研发完,生产线安装完,可以马上投产。
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什么是外商独资经营企业?外商独资经营企业有什么定义吗?读文网小编把整理好的外商独资经营企业分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
根据1986年 4月12日公布的《中华人民共和国外资企业法》规定,在中国境内设立外商独资企业的基本政策和原则是:
①为了扩大对外经济合作和技术交流,促进中国国民经济的发展,中国允许外国的企业和其他经济组织或者个人在中国境内设立外资企业,保护外资企业的合法权益。②设立外资企业,必须有利于中国国民经济的发展,并且采用先进的技术和设备,或者其产品全部出口或者大部出口。中国禁止或者限制在某些行业中设立外资企业。禁止或限制外资企业的行业,包括军事工业、邮电企业、文化企业等。③外国投资者在中国境内的投资、获得的利润和其他合法权益,受中国法律保护。外资企业必须遵守中国的法律、法纪,不得损害中国的社会公共利益。《外资企业法》还规定,中国对外资企业不实行国有化和征收;在特殊情况下,根据社会公共利益的需要,对外资企业依照法律程序实行征收时,给予相应的补偿。④设立外资企业的申请,由国务院对外经济贸易主管部门或者国务院授权的机关审查批准。外资企业须在审查批准机关核准的期限内在中国境内投资;逾期不投资的,工商行政管理机关有权吊销其营业执照。外资企业的投资情况,由工商行政管理机关进行检查和监督。⑤外资企业的生产经营计划,应当报其主管部门备案。⑥外资企业必须在中国境内设置会计帐簿,进行独立核算,按照规定报送会计报表,并接受财政税务机关的监督。拒绝在中国境内设置会计帐簿的,财政税务机关可以处以罚款,工商行政管理机关可以责令其停止营业,或者吊销其营业执照。⑦外资企业按照《中华人民共和国外国企业所得税法》和中国有关税收的规定纳税,可以申请享受减税、免税的优惠待遇。将缴纳所得税后的利润在中国境内再投资的,可以申请退还再投资部分已缴纳的部分所得税税款。
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合伙企业办理法人变更要怎么办理?合伙企业的法人变更需要怎么走流程?读文网小编把整理好的企业法人变更方法分享给大家,欢迎阅读!
核心观点:担任公司法定代表人之基础条件是该人担任公司董事长、执行董事或总经理职务。在公司法定代表人被解除董事长、执行董事或总经理职务或自行辞职后,其随即丧失了作为公司法定代表人的基础条件,其负有停止和避免对外以公司法定代表人身份行事的义务。违反这一义务的,要承担损害赔偿责任。
本文提出的问题源自下面引述的案例:
某一人有限公司经营不善,股东对公司丧失信心,不再向公司提供任何形式的资金。无奈之下,公司执行董事、总经理兼法定代表人王某向股东提出辞呈,辞去公司一切职务(包括执行董事、总经理和法定代表人三职务)。公司因欠房东租金,王某走时对公司财产未做安排,遂全部被房东扣留,包括财务凭证、证照等。嗣后,股东为了清算公司要求房东返还物品。房东在其律师建议下认为,这些物品属于公司所有,其不能还给股东,只能还给公司登记的法定代表人即王某,否则存在风险。此时,王某为了对抗公司股东,也以公司法定代表人的身份阻止房东将物品返还给股东。
在此,本文的主要问题随之而出:在作为总经理的法定代表人辞职后但变更登记前,该法定代表人是否还能代表公司行事?法定代表人登记的效力时什么?
一、什么是法定代表人
作为有关法人的重要制度之一,法律并没有就法定代表人作出细致的制度安排。现有的法律规定,失之宽泛。
《民法通则》第38条规定“依照法律或者法人组织章程规定,代表法人行使职权的负责人,是法人的法定代表人。”。在现在公司法角度看,这一定义/规定本身不无问题,并没有清晰地揭示法定代表人之功能。
而在《公司法》中,也没有像规定董事会、总经理之职权那样详细规定法定代表人的职权,只是在不同条款中提及公司的法定代表人应在公司股票、债券等签字。《公司登记条例》规定了在进行公司登记、变更和注销过程中的法定代表人的签字职权。
再结合《合同法》的有关法定代表人越权行为之规定加以总结,在现行法律制度下,法定代表人的职能集中体现在对外代表公司,包括对政府和其他与公司发生交易的主体。换言之,公司之法定代表人是法律赋予公司的法定的意思表示机关。根据法律规定,法定代表人可以当然地、不可置否地对外代表公司(相对方恶意的除外)。
需要指出的是,法定代表人,作为意思表示机关,其本身并非公司的意思形成机关,即其不是公司的决策机构。
二、法定代表人之登记及其效力
《公司法》第13条规定“公司法定代表人依照公司章程的规定,由董事长、执行董事或者经理担任,并依法登记。公司法定代表人变更,应当办理变更登记。”。《公司登记条例》第9条规定,法定代表人的姓名属于登记事项。《企业法人法定代表人登记管理规定》第3条规定:企业法人的法定代表人(以下简称法定代表人)经企业登记机关核准登记,取得法定代表人资格。
从《公司法》第13条看,能作为法定代表人的人员必须要么是董事长、执行董事,要么是总经理,他人均无权作为公司的法定代表人。仔细思考该条第一句规定,不难得出如下结论:某人被登记为公司法定代表人之前必须首先担任公司的董事长、执行董事或总经理;换言之,担任公司的董事长、执行董事或总经理职务是被登记为公司法定代表人的前提条件或基础条件。专家认为,这一逻辑关系很重要,其旨在保证作为重要意思表示机关的法定代表人,其具体履职的人是与公司利益相一致的。否则,一个人如果已经不在公司担任上述职务时,则该人与公司利益即发生分歧或对立,其当然就失去了作为法定代表人的法定基础条件。
简单以公式表示:完整意义上的法定代表人=基础任职条件+登记。所谓“完整意义上的”是指对内、对外均合法有效的法定代表人。
基于上述理解,我们可以进一步探讨法定代表人登记的法律作用和效力问题。
1.对外效力
法律上的登记制度大抵均基于公示公信的制度价值而存在,如物权法上的登记制度。公司法上的法定代表人之登记制度亦不例外。法定代表人作为公司法人的人格要素之一,与公司之其他登记事项均旨在保护与公司发生各类法律关系的第三人。因此,法定代表人登记之首要要义在于向外部第三人公示该公司的法定代表人是谁。在这个意义上,登记是具体人员成为公司完整意义上的法定代表人的生效要件之一,不经登记该人无法有效对外充当公司法定代表人。
既然是公示制度,那么必然相应产生公信效力。就法定代表人登记而言,第三人可以基于该登记而信赖该被登记的人士有权代表该公司。这种信赖可以有效持续至该法定代表人之登记被变更时止,包括在该法定代表人被免去董事长、执行董事或总经理职务后至法定代表人变更登记完成之日的期间内。
2.对内效力
既然这种登记公示旨在对外保护第三人,那么对内(即对公司、股东和其他高管等)而言,法定代表人之登记则不具有相应的约束力。换言之,在公司内部,在新的法定代表人被确定之后,即便其尚未被登记,则新的法定代表人在公司内部已经能够取代了仍登记在册的法定代表人,并在特定范围内取得了有效的对外代表权(如代表公司签署变更原来法定代表人的权力)。
即,就完整意义上的法定代表人而言,登记不过是法定代表人产生对外效力的条件;但若要产生对内效力,则还必须满足基础任职条件,即担任公司的董事长、执行董事或总经理的职务。易言之,法定代表人之登记效力,如同公司法第32条第3款(即:公司应当将股东的姓名或者名称向公司登记机关登记;登记事项发生变更的,应当办理变更登记。未经登记或者变更登记的,不得对抗第三人)规定的股东登记效力一样,是登记对抗效力,不登记则不生对抗第三人效力。
三、原法定代表人离职但未变更登记情况下的法律问题
更有价值的讨论在于探讨法定代表人在被免去相关职务后、被变更登记之前的各方主体的权利义务和行为规则。这也是本文的主旨所在。
实践中,法定代表人被罢免职务或离职时最易与公司之间产生矛盾和纠纷(如引述案例)。专家认为,这其中最为核心的问题如何确定离职的法定代表人之权利义务和行为规则。
无论是被罢免、解聘或是自行离职,当法定代表人之董事长、执行董事或总经理职务终止时,其随即丧失了担任法定代表人之前提条件或曰基础条件,尽管在工商登记上该人依然还是法定代表人。既然丧失了这一基础条件,那么法定代表人(就该具体自然人而言)就无权代表公司,其必须主动停止继续以公司的法定代表人身份对外行事。换言之,其应主动避免对外以公司法定代表人身份行事,而且应主动向第三人表明其不再有权代表公司,这也是诚实信用原则的要求。否则,对外其构成虚假陈述,对公司则构成无权代理,均应承担相应的法律责任。当然,基于公示公信原则,尽管基础任职条件丧失,第三人仍然得以信赖工商登记信息而认为该人有权代表公司。
在文首引述的案件中,据房东陈述,其担心的所谓风险是,在直接交给股东的情况下,王某将来会找其麻烦。专家认为,这一担心是不必要的。无论该公司最终是否变更法定代表人,那么王某既然辞职,那么其就当然丧失了后续以公司法定代表人身份代表公司起诉房东的权力。
至于,在这种情况下,若法定代表人没有尽到停止代表的义务,法律出于对第三人对公示信息的信赖利益的保护,离职法定代表人与第三人签订的合同通常仍能直接约束公司。对此,专家认为,有必要指出的是,这种直接约束公司之效力的法律基础是表见代理制度,而非有效的代表行为。
基于表见代理制度之理解,专家认为,在第三人知道或应当知道该法定代表人已经被解除职务或辞职时,其与该法定代表人签订的有关合同属于无效合同。
四、引述案件评析
再回头看看文首引述的案例,专家认为,房东应该将全部物品交给股东(需注意的是,在非一人有限公司场合,不可随意交给某一个股东);在法律上,其不存在任何法律风险。同时,王某在辞职后,为了对抗公司而仍然以公司法定代表人身份向房东作任何意思表示均是违反诚实信用原则的不法行为,对因此造成的后果应承担赔偿责任。
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现在的企业想要办理进出口经营权应该怎么做呢?读文网小编把整理好的企业进出口经营权分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
进出口经营权就是企业具有从事进出口业务的权利,也就是企业所具有的从事进出口业务的资质能力。
目前,我国已经开放对进出口经营权的控制,企业可以获得进出口经营权而不必再通过外贸公司代理进出口。我国将进出口经营权规定为外贸流通经营权和生产企业自营进出口经营权。
进出口总额是指实际进出我国国境的货物总金额。
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外资企业如何变更其经营范围?需要什么变更的流程吗?一起来看看下面读文网小编为你带来的“外资企业变更经营范围”,这其中也许就有你需要的。
1.变更经营范围,遵循向原审批机关先递交材料的准则;
2.原审批机关有权进行审批的,核发相关证件,超出审批权限的,报上级审批部门审批;
3.申请增加的经营范围必须符合《外商投资产业指导目录》及其他相关规定;
4.申请增加的经营范围必须与原经营范围有一定的关联性,增加经营范围后经营规模与投资规模相适应。
外资公司经营范围变更主要申请材料:
1.企业变更经营范围及修改章程和可研申请书
2.企业董事会关于变更经营范围的决议
3.验资报告
4.章程和可研修正案
5.原批准证书和营业执照
6.其他相关证件.
以上就是读文网小编为大家提供的“外资企业变更经营范围”,希望大家能够喜欢!
看了“外资企业变更经营范围”
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情景模拟面试题目是企业在面试过程中经常考核的题型之一。下面是读文网小编带来的关于2017企业情景模拟面试题目范例的内容,欢迎阅读!
(1)沉着应对,准确把握
情景模拟面试的内容一般可以在现实生活中找到样板或蓝本,两者之间存在着高度的相似性。不同的只是情景模拟面试因有明确的时间限制及主考官员的参与而使气氛比平时更为紧张。而且,应试者的表现状况将对他的事业或其他方面产生影响,出于利害关系的考虑,应试者往往会感受到一种巨大的心理压力。处理不好的话,将会心慌意乱,感到无从下手,从而导致失败。因此,在情景模拟面试中,应试者心理的调节与控制是非常重要的。为了准确地感知模拟情景中的事物及其本质,并提出切实可行的解决办法,应试者一定要使自己的心情保持稳定,沉着地去应对所面临的问题。
(2)敢于创新
情景模拟面试以考查应试者的全面素质为目的,它所考查的内容不仅包括简单的能力资格与素质条件,而且还包括创新等复杂的能力与素质。因此,考生在情景模拟面试中,不能仅限于简单地演示平常工作中的方法,而应对事物进行灵活处理,以平时的经验为基础,根据情景模拟中的条件和线索进行大胆创新,探索新的解决问题的思路与方法。这种突破常规的做法和勇气,往往会给主考官留下深刻的印象。
(3)违规操作
情景模拟面试中,有些内容的应答是不允许应试者创新的。如公文处理及机关事务处理等,他们的处理原则及程序都有明确规定,而不可自作聪明地擅自更改某些规则。
看过“2017企业情景模拟面试题目范例”
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