创业团队原则(推荐三篇)
创业之初,你需考虑很多诸如:产品线、市场策略、人、财、物等等,但最重要的因素之一,就是人的问题。读文网小编把整理好的创业团队原则分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
创业团队工作沟通的七个原则
1. 沟通的唯一原则就是工作目标
被誉为管理学的大师中的大师的彼得德鲁克在他的《卓有成效的管理者》一书中就指出过,工作沟通的根本就是目标沟通。在我最初看到这个原则的时候,我不懂理解它的根本。
在我前面提到的公司高管与项目负责人目标不一致的时候,这个原则体现的淋漓尽致。在那个案例里,公司的高管的目标是,通过项目早期要快速积累用户;而项目主管的目标是,我需要通过项目快速盈利。
一个公司一定存在不同利益的人,不同知识结构的人,不同方法的人,不同性格的人,不同喜好的人,甚至个人关系相互独立的人。然而我们正是要让这样一个群体,去协同并共同完成一件工作。因此所谓目标沟通就是要让大家对于工作的结果达成一致,对共同的利益达成一致,至于各个分立的小团队,方法并不是最关键的东西。
我总结过一个道理,因为每一位管理者都是因为自己在自己的技术性的工作岗位上表现突出而被提拔的,因此每个人被从这样的岗位提拔的时候都对自己的专业技能拥有一种崇拜,而这种崇拜带到管理里面来是毫无意义的。在管理沟通中,往往矛盾是由于大家对于方法的认识不同而产生的。纠结于方法的对错对于工作的完成其实毫无意义,工作沟通最根本的是我们要达到什么结果而不是我们要采取什么样的方法。
2. 沟通的方式有三个——用态度沟通,用方法沟通,用工具沟通
沟通有一个前提就是双方互相认可,离开这种双方互相认可的态度,所有沟通都是无济于事的,因此态度是沟通的前提。
沟通方法的第二个层面,是彼得·德鲁克指出的一个沟通原理,就是所有沟通凭借的是语言,但是沟通的根本,需要传递一种体验,而体验是语言难以表达的,因此在沟通中就需要一定的方法。这种方法就是我们常讲的,设身处地换位思考,用对方可以理解的场景,去传递信息,例如打比方,讲故事等等。
在管理沟通中的第三个方式也就是管理中非常重要的东西——沟通工具。为什么一个管理良好的公司,会有各式各样的表单,为什么管理良好的公司会采用ERP系统,那么这些表单流程,就是我们所说的管理工具,这些工具将我们的沟通行为抽象化、规范化,最终达到管理沟通的结果。管理工具也正是一些被管理者在身处低级职位的时候十分排斥的东西。当你由低级职位晋升为管理岗位以后,你将会理解到我们的表单,我们的系统,我们的会议,都是我们可以凭借的管理工具,所以一个优秀的管理者一定是一位会善于发明并采用管理工具的管理者。
3. 上下级沟通原则最小化、可执行
作为管理者,你是否遇到勤快的属下拖延工作的情形?
作为销售主管,你是否遇到属下拖延不敢出门的情形?
必须指出,这些问题的根本未必就是属下的态度、能力问题,很可能是你的指令发生了问题。我们可以暂时抛开这些下属的能力问题,抛开管理者对团队的培训问题,我们仅从在一个水准情况下管理者应该如何发布指令来探讨上下级之间的沟通。
上级对下级传递命令是需要技巧的,本段所述的这种技巧将解决初任管理岗位者对于下发命令方法。
向下传递指令有两个前提,第一个前提是下发指令者对于工作任务的分解能力,第二个前提来自于传递命令者对于被命令者能力与背景的具体了解。下发指令的技巧只有一个就是我所述的“最小化可执行”,其意思就是“你的下属究竟有什么样的能力,能做到什么样的工作?”,要确保你下发命令的每一条细节都是你的下属力所能及的。当你发现你的下属在你所发布的命令中,有部分细节他无法达到,你就必须学会将这个环节进行细节分解,一直分解到他力所能及。当你的下属能力提升的时候,你布置任务不必再分解到如此细节。
我们用网站运营管理来描述:当你新招聘一名编辑,他上岗的第一天,你将教会他如何发布一条资讯,必须细化到资讯的题目是什么,图片应该如何处理,标点符号的规范是什么。当这位编辑工作一到两年以后,他的能力已经足以策划一些专业内容,这个时候你只需要告诉他,你最近工作的目标是什么就可以。
就像一个大型的公司,董事会只需要告诉他的总经理,“你下一季的任务指标是什么,收入水准是什么”。
当你娴熟利用最小化可执行原则去发布指令的时候,你将能够切实保障指令的完整执行,同时也不会被属下笑话成婆婆妈妈。
4. 会议沟通的核心原则——一切围绕中心展开
我见过无数位任职超过三年以上的中层管理者在主持会议的时候,让属下把已经写在文本上的工作汇报再念一遍。还有许多的会议的形式大于实质,仪式感大于解决问题。
不得不指出,会议就是用来协调工作解决问题的!
例如在互联网网站领域,销售工作会议就是要切实解决客户服务的问题,编辑工作会议就是要解决如何做内容的问题,离开了这些会议的应有目标,会议将成为浪费团队时间的巨大黑洞。
因此,学会开会,就是首先要问自己“我要通过会议解决什么问题?达到什么结果?”问自己如何通过会议解决团队的协调问题,解决团队的摩擦问题,解决团队的利益分配问题,最终,将团队的目标统一,细节到位,责任到人。
5. 不同岗位间的沟通原则——找准接口
在互联网公司中我们经常看到这样的沟通方式,一位程序员会问提出需求的产品经理,我的数据库将采用A方案或者B方案,你认为应该应如何选择?
我们还会看到一位销售员见到客户的时候,反复强调他手上拥有一个什么样的产品,循循善诱地向客户倾注这些新的知识,新的理念。
处理这些问题其实并不困难,我们只需要学会换位思考用对方能听得懂的语言去描述,用对方所关心的利益去诱导,对方很容易理解我们所表达的意思。
例如我前面所说的例子中产品经理只需要告诉程序员,我需要的技术结果和技术指标是什么。我所举的另一个例子中,我们的销售员只需要告诉客户,我们为您提供的产品能给你带来什么好处就可以了。
6. 部门间的沟通原则——均衡利益
人存在的地方就有摩擦,不同的团队拥有自己不同的团队利益。遗憾的是,在我们身处一个环境的时候,我们经常会为了自己的利益去忽略配合部门的感受,甚至将其他部门的不配合举动归纳到人品问题。
一般而言,高层管理者更容易深受其害,当一个部门很激烈地抨击另一个部门的行为并进行私下投诉的时候,他一旦立即冲动地采取措施,就将会毁灭这两个部门之间的关系。
因此,部门之间的沟通,仍然是目标沟通,沟通的方式,就是为了达到这个目标大家的付出与收益是什么?说白了就是利益的均衡!
正确的做法就是当面说,开会说,不要背后说。高管的方式应当是,对于冲突保持沉默,在公开的情况下,对双方进行裁决。
7. 合伙人间的沟通原则——相互理解、相互约束、相互帮助
你的合伙人会不会对你充满热情的一项提议不闻不问,或者保持沉默?
这种隔阂来自于什么?——知识层面,体验层面,责任层面,分工层面。
可是,一旦当你的合伙人拥有类似的知识背景,在每一项决策面前都高度保持一致的时候,你必须承担公司的另一个风险,也就是有马达无刹车,在这种情况下公司会非常危险!
另一种情况更令合伙人痛苦,就是明明看着合伙人往火坑里跳,你却无能为力。
因此我们必须知道合伙人,必须是性格互补,知识互补,能力互补。
同时,合伙人必须学会相互对于对方的工作予以关注与体验,当你不具备对对方工作的体验的时候你无法理解对方提议的重要性,出现鸡对鸭讲的局面。
当合伙人往火坑里跳的时候,你只好做好最坏的打算,以及弥补的准备。
以上就是读文网小编为大家提供的创业团队原则,希望大家能够喜欢!
看了“创业团队原则”
创业团队决策七原则
第一原则是:先冷静,再决策
从理论上讲,决策应该是一个理性的过程,但遗憾的是,我们大多数人都无法做到。而非正常情绪下的决策,大多数都会导致失误。
第二原则是:鱼和熊掌无法兼得
每个人都有追求完美的欲望,尤其是那些自信的人,更容易患有“完美强迫症”。但一家创业公司很难有足够的资源和基础追求完美,在决策时往往面临难以取舍的无奈,这种无奈是大多数创业者“焦虑”的根源,也是决策过程中的障碍。
第三原则是:真实的未必是正确的
人是很奇怪的动物,对任何事只要看一眼,就会形成映像。这种映像很真实,但这种真实有最大的欺骗性。每个人都是根据自己的感觉和经验来决策,不过我们在很多情况下不可能了解事情的全貌。在多个人开会决策时,最经常犯的错误就是每个人都坚持自己的意见,而这些意见都是各自的真实感受。寓言“盲人摸象”的情形其实每天都在上演。
第四原则是:设定好合适的最终拍板人
团体决策其实是最难的事情,几个不同背景的人去讨论一件事,其中大多数人具有决策权力却没有决策的背景知识(在创业公司的高管中,有的是营销背景,有的是技术背景,有的是财务背景)。如果今天讨论营销问题,而同时技术负责人和财务负责人具有同样的话语权,结果将非常不幸。在决策讨论时,一定要设一个最终拍板人,让知识背景与决策话题最接近的人做决策拍板人,其他人可以建议,但要一致尊重最终拍板人的决定。
第五原则是:绝不相互埋怨
“定标,这事我该怎么决定?”我经常被其他创业者问这样的问题。他犹豫了,为什么犹豫?是因为以前他曾经做过错误的决策,被埋怨过。创业过程充满了很多不确定性,没有人能确保不犯错误,甚至错误的决策要比正确的决策次数多得多。相互埋怨会摧毁决策者的信心和感觉,会让结果更糟。
第六原则是不要对投资人隐瞒任何信息
“我们的投资人非常讨厌,不了解情况,却指手划脚。”也有很多创业者这么向我抱怨,投资人几个月才到公司一次,对情况并不够了解,却参加公司最重大问题的决策。而作为投资人怎么想?他们每天见很多人,对行业的宏观局面非常了解,也会看到很多成败的案例,当然希望将经验和教训告诉自己所投资的公司。既然公司的治理结构赋予创业者和投资人对公司重大事务的决策权力,双方就必须进行良好的合作才能成功。为了让投资人支持创业者的决策,就必须尽量让他们多了解公司的情况(这一点,很多创业者做不到,经常报喜不报忧)。
第七条原则是要求投资人的:不要越俎代庖
作为投资人,也必须有一种心理准备:无论你多么有经验,只能提建议,不要替创业者决策。宁愿创业者犯错误(错误犯在创业者身上,对公司今后的成长有利,而错误犯在投资人身上,对公司基本没什么意义)。
组建创业团队的4个原则
一、合伙人原则
一般企业都是招员工,而员工都是在做“工作”。但创业团队需要招的是“合伙人”,因为合伙人做的是事业,一个人只有把工作当做事业才有成功的可能,一个企业只有把员工当做“合伙人”才有机会迅速成长,所以,创业团队要先解决价值分配分配障碍,然后去找自己的“合伙人”。
二、激情原则
激情是衡量一个人是否能够成功的基础标准。创业团队一定要选择对项目有高度热情的人加入,并且要使所有人在企业初创就要有每天长时间工作的准备。任何人,不管其有无专业水平,如果对事业的信心不足,将无法适应创业的需求,而这种消极因素,对创业团队所有成员产生的负面影响可能是致命的。创业初期,整个团队可能需要每天十六个小时在不停的工作,并要求在高负荷的压力下仍能保持创业的激情。
三、团队原则
团队是企业凝聚力的基础,成败是整体而非个人,成员能够同甘共苦,经营成果能够公开且合理地分享,团队就会形成坚强的凝聚力与一体感。
团队中没有个人英雄主义,每一位成员的价值,表现为其对于团队整体价值的贡献。每一位成员都应将团队利益置于个人利益之上,个人利益是建立在团队利益基础上的,因此成员必须愿意牺牲短期利益来换取长期的成功果实,而不计较短期薪资、福利、津贴等,将利益分享放在成功后。这样的团队是不可能不成功的。
四、互补原则
建立优势互补的团队是创业成功的关键。“主内”与“主外”的不同人才,耐心的“总管” 和具有战略眼光的“领袖”,技术与市场两方面的人才,都不可偏废。创业者寻找团队成员,首先要弥补当前资源能力上的不足,要针对创业目标与当前能力的差距,寻找所需要的配套成员。好的创业团队,成员间的能力通常都能形成良好的互补,而这种能力互补也会有助于强化团队成员间彼此的合作。
此外,创业团队还要注意个人的性格与看问题的角度,团队里必须有总能提出建设性意见和不断地发现团队问题的成员,一个都喜欢说好话的组织绝对不可能成为一个优秀的团队!