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影楼营销策划中,必有很多小麻烦,但做好了关键的事,成功率就很多高。下面是读文网小编带来的关于影楼营销策划中关键事项分析的内容,欢迎阅读!
不,广告和销售最终会得到好的结果。广告是销售的蛋糕,而口碑是锦上添花。快乐的客户期望得到快乐—否则他们不会成为客户。大多人不会对他们认识的每个人称赞你的公司。口碑肯定是好事,但对总收入只会产生细微的作用。坐等一般群众的支持浪潮,你反而会面对亏损的海啸。
以上是读文网网小编搜集整理的影楼营销策划中关键事项分析全部内容,喜欢读文网网的朋友要常来喔。
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随着互联网时代的全面到来,原本依赖于门店销售的婚纱影楼,纷纷通过网络销售这种新的方式展开竞争。接下来请欣赏读文网小编给大家网络收集整理的影楼网络营销策划应该知道哪些事资料。
网络改变了婚纱影楼的服务轨迹。互联网做为朝阳产业必将成为婚纱影楼甚至整个婚庆事业最有效的推广及最便捷的服务方式。
有营销,就必须要有人去规划,去执行,去跟踪,去管理,合理地配备一个营销团队来负责网络营销,也是有必要的,通常有以下几种方案:
一个完整的营销团队分为:网络营销运营总监(或者主管)、网站二次开发人员1名、美工人员1名、网络SEO优化推广人员1名、推广人员2-4名、客户服务人员2-4名、网络营销商务人员1名。
压缩版:网络营销主管一名,网站设计兼美工一名,网络SEO优化推广人员1名,推广兼客户服务人员2名,网络营销商务人员1名。
精减版:网络营销主管兼商务人员一名,网站设计兼美工一名,网络SEO、推广各一名,客服人员两名。
超级减版:网络SEO+商务人员+网络维护1名,推广+客服1名
人员越少,员工的工作范围、工作量越重,越杂,从某种角度来说,对员工的工作进展不是很好,对员工总体水平的发挥会起到一定的约束性。当然,影楼也可以根据自己的实际情况来设置岗位和人员的数量,比发,从现在的客户服务中心调配一个客服人员,配合网络营销的客服服务,原来的门市也可以兼任网络推广人员,等等,这样的话,真正的网络营销团队,只要增加一个两技术人员就可以了。
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影楼门市在销售中,有些人客户源不断,有些门市却接单量很少,这是什么原因呢?个人认为市场中成功的营销人士,大多都是善于把握住一些成功的关键因素。下面是由读文网小编分享的关于影楼销售人员的营销建议,希望对你有用。
有人做过这样的实验:在纸上写出你最亲密的六位朋友的名字,并写出每个人的月收入,然后算出六个人月工资的总合,最后算出他们月收入的平均数,这个平均数将与你的月收入十分接近。由此可见结交朋友的重要性,朋友对我们的影响非常大,甚至可以潜移默化地改变一个人的一生。朋友对我们如此重要,交友时定要谨慎选择,这种选择并非让你疏贫近富,而是要选与择精明强干、思想活跃、积极进取,充满激情与活力的人士为伍;远离沉闷、悲观、消极的人群。近朱者赤,近墨者黑。想飞的更高更远,就要与雄鹰为伍。
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气温骤减,影楼大厅看上去似乎比原先宽敞明亮了,门市小姐的脸上也少了原有的疲惫。各大影楼似乎坦然接受着当前的现状。下面是读文网网小编搜集整理的一些影楼年末有哪些营销攻略的内容,欢迎大家浏览阅读。
影楼做大做强品牌,做好品牌服务,树立品牌形象,进行一些有针对性的市场策划活动。各影楼结合自身的实际与现状,划分自己的目标消费群,正在有的放矢地开展秋冬攻势。
我们常讲的攻守平衡是整体的、相互作用的。在影楼的经营中,旺季时所有的时间,全部人员都攻出去了,那么到了不太忙的时候,就要齐心协力共同修缮一下后方的“工事”。
有的婚纱摄影似乎是“以逸待劳”,有些“按兵不动,隔岸观火”的态势。其实,聪明的非凡人不会放过一切可以利用的时间和空间,在旺季忙着大量接单拍照,在秋冬季节也不会闲着,对内调整店内装潢与布局,强化各项内部管理制度,开展各种岗位培训。以图旺季到来前的又一次攻略。
当市场竞争激烈时,想保持领先地位,完美无瑕的服务是决定性的关键。此时,其它影楼的同品质产品可能会以更低的价位来对抗。所以除了提供高附加值的服务,让顾客没有顾虑,也是确保优越性的一种谋略。
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一些经典的营销案例总是能给我们带来一些启发!下面是读文网网小编搜集整理的一些成功影楼营销案例有哪些的内容,欢迎大家浏览阅读。
美国有家名不见经传的小店,在许多服装店看好高档服装经营时,却反其道而行之,专门经营服装大厂生产多余、规格不配套而其它商店又不愿问津的零头单件服装。该店采取“一口价”的营销策略,即所有服装不论其式样、规格、颜色如何,全部以6美元一件出售,满足了大多数消费者需求,生产从此兴旺发达。
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现在行业内有60%以上的影楼不注重自己品牌推广,如果不做品牌推广,我认为90%的影楼是走不长远的。为此,短命和亚健康的影楼彼彼皆是!现在请阅读读文网小编整理的一些如何提高影楼营销的内容。
目前,80%以上的中型影搂开始有构建自己企业品牌的意识了,但只有5%的会成功。主要原因是目前的广告越来越贵成本越来越高,舍得投钱的呢,很多会被不正确的营销方式混淆达不错最佳的效果。
很多影楼找我做推广,但是,这些影楼一般都注重的是事件营销(短期内聚集大量人气)。但是,我个人觉得口碑营销才是影楼营销的正确出路,口碑营销被称为是“零号媒介”,它被视为具有“病毒特点”的营销模式,是当今世界最廉价的信息传播方式,也是可信度最高、最强势的宣传媒介。口碑的巨大可信性、促销力,已经使“信息传播,口碑第一”这句话成为这里。口碑营销也是唯一具有长尾效应的营销方式。口碑,是人类最原始的行销广告。在店铺、字号还没有出现前,它就现实地存在着。现今的口碑营销已经不再等同于传统的口碑营销了。现代口碑营销指的是:影楼在调查市场需求的情况下,为消费者提供所需要的产品和服务,同时制定一定的口碑推广计划,让消费者自动传播影楼产品和服务的良好评价,从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度,最终达到影楼扩大市场份额的目的。
利用QQ群发布信息,可以同时加几十个QQ群,每个群有200人左右,总数也是很多的。这种方式虽然有点老土,但是效果是很好的。因为,QQ在中国已经非常普及了,每天在线的人数也非常多。互动性非常强,但是,关键得看如何植入广告,这就需要一个好的文案。如果是简单的依靠群发软件只能带来负面营销。很多影楼营销一般会同时用2个QQ加进去,采用2个QQ对话的形式将信息传播出去。当然,方式不止这些,在网络时代,能够利用的东西还很多很多。例如问答、贴吧、视频、关键字排名等等,都能够拿来为影楼创造口碑营销服务。
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去了趟韩国与汉城知名的专业儿童影楼做访问交流期间看到、学到了很多感触颇深。下面是读文网网小编搜集整理的一些韩国儿童影楼创新营销方法的内容,欢迎大家浏览阅读。
当今随着国内数码相机的普及进影楼拍摄的小朋友越来越少。如何才能吸引更多的顾客来拍摄已成为儿童摄影店急需考虑的问题。我觉得我们应该在以下几个方面进行改进和提高。
在硬件上我们要有舒适温馨的大厅、完美设施的影棚,精美新颖并且不断更新的服装道具和经典时尚的实景背景。在软件上应该注重热情周到细致入微的服务、高超精湛的摄影技巧和高贵典雅的后期制作。
其实我们的儿童摄影业还应该有更长远的发展,所以大家要抓住时机,认真努力的学习韩国同行专业认真的敬业精神,创意求新,技术求精,提高品质,扩大规模。创品牌,创价值在竞争中求生存求发展求壮大。
关于韩国的儿童影楼,大致从以下几个方面进行一下介绍:
影棚:
影棚和大厅之间很少有门,面积都在一百平方米以上。宽敞干净,地面铺实木地板或厚厚的地毯。韩国以地暖方式采暖,房间都很暖和。墙上有大扇的窗户,依靠自然光线保持屋内的明亮。棚内实景很多,道具服装琳琅满目。每一处实景都各有新意,每一个细节处理都很完美。此外,还保持较频繁的更新,吸引顾客不断来拍摄。柔光箱很大,非常适合拍摄高调照片。因为有窗户的缘故,可以站在窗边用自然光拍摄。有的影楼有很大的阳台,在阳台上就可以拍摄外景自然光照片。
服装:
他们的服装款式并不新奇怪异。很多都是从童装店里购买的高档童装及礼服,精美大方,价格不菲。
道具:
道具无论是质地还是做工都无可挑剔,像名牌家私一样经久耐用。很多道具都很占地方,一个道具就是一处场景。我们国内的儿童影楼,拥有大影棚的比较少,这样的道具、场景估计很难摆得下几个。我去摄影器材展览会上参观,看中的都是体积不大的小道具,无奈价格也贵的吓人。幸好韩国老板都很大方,一点也不介意我拍摄,回来后,我就让道具师傅仿做,费用低几倍,使用价值一样很高,为拍摄增色不少。
拍摄:
韩国人少,影楼用人就更少,一个三百平方米的儿童影楼也就只有五六位员工,小一点的只有两三位,夫妻店那种,老板都是摄影师,摄影师老少都有,拍摄时只有一个助理,两个人都很麻利,速度很快,用光依旧一丝不苟。孩子的动作表情各异,并非直看镜头露出笑容才拍。用光、服装、道具、场景变化很多。
后期制作:
所有后期都交给专业制作公司来做像册设计、一次成型像册制作、像框装裱。这样更加保证了品质,也节约了员工。
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根据地营销一系列的案里证明,要有效将根据地营销应用到实践,并不是只要高举根据地营销的口号和战略就可以成功。接下来请欣赏读文网小编给大家网络收集整理的如何营制造成功影楼营销模式资料。
要实施成功的根据地战略营销必须具备四个一,一个伟大的领导人、一支可以铸造的钢铁团队、一支卓越和有竞争力的产品、一套因地制宜、富有竞争性的策略。只有这四个一合为一体时,才能打造成功和可复制的根据营销。
团队是实施根据地营销最为重要的因素,因为好的团队能让产品好卖,优秀的团队则能让不让好卖的产品卖好。
从这看出,一支好的团队的重要性,特别是对于实施根据地市场开拓就显得更为重要,以为在市场作战中,一鼓作气、再而竭、三而衰。
那如何铸造一支来之能战、战之能胜的团队呢?
1、纪律第一,制定铁的纪律
对于任何一支队伍,纪律是最基础、最核心要素之一,如果一个队伍没有纪律,那这个队伍就很难拥有凝聚力和向心力,那就也不能成为一支来之能战、战之能胜的队伍。
在强化纪律方面,应该向军人学习,因为部队是最追求纪律第一的地方,世界上,无论是哪个国家都有一套铁的纪律,只有这样才能确保军队卓越作风。作为一支肩负根据地营销的团队,是企业的标杆和榜样,必须向军人学习,制定一套铁的纪律。
2、细节分解
如果制定了卓有成效的战略,那细节的分解就至关重要。因为没有细节的战略,只能是空中楼阁,经不起任何的风浪,细节是基石,是推行战略制胜的第一步,所以一支优秀的团队,不光要学会喊口号,更要学会细节分解。
虽然口号可以激发热情,激发斗志,但只有细节才是对口号、对战略最真实的响应,才是成功实施战略的重要保障。现实中,很多企业都制定了崇高甚至是遥不可及的目标,但对烦琐的细节确是熟视无睹,不放在心上,最终导致企业的目标遥不可及,只能不断的去修改。
3、不折不扣的执行力
执行力是“知行合一”的过程,很多团队或者是领导者都是停留在“知”这个过程,而忽略了“行”。
实际上,世世界上的任何东西都是行出来的,只有通过富有成效的执行,方能知道是行还是不行,作为肩负根据地市场建立的团队,执行是关键,是首位。没有执行的任何知识都是不可能转化为生产力的,更转化不了销售业绩。所以在强化不折不扣执行力的时候,强调“知行合一”是核心、是重点。
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口碑营销每一个必经步骤都是营销人员可以发挥才情与潜能的地方。下面是读文网网小编搜集整理的一些影楼如何经营口碑营销的内容,欢迎大家浏览阅读。
营销大师科特勒认为,只有卓越的用户体验才能激发用户评论,这是口碑营销的基石。那些要进行口碑营销的广告主,首先要做的功课就是为消费者提供卓越的产品与服务。一项专业研究的结果表明,如果消费者对产品、服务不满,只有4%的人会向厂商抱怨,而高达80%的人则选择向亲戚朋友倾诉。产品、服务的任何一点瑕疵都可能在市场上引起一场口碑风暴。
在提供卓越产品与服务之外,营销人员还可以做得更多。帮助消费者方便快捷地获取商品,发布评论,传播观点,放大良好口碑的影响力,尽可能地让口碑为刺激购买服务,口碑营销这些必经步骤都是营销人员可以发挥才情与潜能的地方。
下面要叙述的5个要点,是口碑营销成功的必要条件。掌握了这些,不一定能获得营销上的突破,但不注意这些,你的口碑营销实践肯定就不会有所成就。
天下没有免费的午餐,这样的道理或许每个人都明白,但人性的弱点让很多人在面对免费物品时总是无法拒绝。给消费者优惠券、代金券、折扣等各种各样的消费奖励,让他们帮你完成一次口碑传播过程,你的口碑营销进程也会因此大大提速。销售成衣的电子商务企业对这一套可谓轻车熟路,只要消费者购买了产品,大概都能获得一张优惠券,如果把网站推荐给朋友,和朋友分享网站购衣体验,当然还有更多意想不到的收获。让大家告诉大家,消费者就这样不由自主地成了商家的宣传员和口碑传播者。
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随着电子商务的发展,网络营销在整体营销战略中的地位越来越重要,影楼网络营销亦是如此。接下来请欣赏读文网小编给大家网络收集整理的影楼怎么做好网络营销资料。
网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程。不少企业投入几万几十万到,可见效甚微。通过网络调查发现转化率成了中小企业网络营销的瓶颈,客户来了,却又无形中流失。网络营销在很多地方都与传统营销存在较大的差异,沟通技巧就是其中关键之一,也是网络营销的最后一步,提升转化率的金钥匙!
网络营销中的信息沟通与传统营销存在很大不同,一些在传统营销中使用的沟通技巧在网络营销中不一定适用,因此网络营销过程中的沟通技巧值得探讨。网络营销中技巧可从以下几个方面进行把握。
1.商品名称。站点搜索工具在搜索商品时,往往根据商品名称和消费者所提交的关键词相匹配情况来得到搜索结果,所以,在确定商品名称描述信息时,尽可能将买家会使用的、与本商品密切相关的关键字都写到标题中,这样可以大大增加被消费者搜到的机会。在B2B、C2C等网络中介发布商品信息时,这种做法显得更为重要。例如,卖笔记本电池的商家将他的产品取名为“联想(lenovo)昭阳E660/E280笔记本电池,全新原装”,这样,消费者在用“联想”、“lenovo”、“昭阳”、“E660”、“E280”、“笔记本电池”等多个关键词都可以搜索到该产品。
使用该命名策略时要注意的是,商品名称中使用的关键词必须是与商品本身密切相关的,不要为了增加被搜索到的机会而机械添加无关紧要关键词,这样会在一定程度上误导消费者,引起消费者的反感。
此外,为商品添加一个形象、富有个性的分类名称。好的商品分类能起到和商品名称同样的效果,可以吸引消费者的注意力,提高消费者对商品的兴趣,有效激起消费者的购买欲望。
2.商品介绍。商品介绍信息对于用户了解商品、有效激起消费者的购买欲望具有非常重要的作用。商品信息的介绍包括网页上的信息介绍和顾客与店主交流过程中的信息介绍。
商品信息介绍首先要保证其真实、明确,让消费者看后能够明白商品的主要指标、性能,不产生歧义。
其次,从市场营销的角度来说,网站提供的有效信息越详细,用户的满意程度越高,越容易激起消费者的购买欲望。所以在描述商品信息时,要尽量提供详尽的、和商品有关的各种信息。例如,有家卖面包的网上商店在介绍它的面包时,能够介绍从小麦产地的土壤、气候开始,直至面包的加工、烘烤、包装为止的整个过程,让人看后觉得自己已经是个面包专家,自然就对产品有了兴趣。值得注意的是,商品信息的详尽并不等于繁琐,信息介绍时要把握重点,突出商品特点。另外,如何将各种信息进行整理、组织也是值得研究的问题。
要使顾客产生购买欲望,需要在介绍产品的性能、特点的基础上,勾画出一幅美好的图景,以增强吸引力。正如一句推销名言所说:“如果你想勾起对方吃牛排的欲望,将牛排放到他的面前固然有效,但最令人无法抗拒的是煎牛排的‘滋滋’声,他会想到牛排正躺在铁板上,香味四溢,不由得咽下口水。”
3.价格描述与磋商。调查显示,价格上的优惠是顾客上网购物的重要原因之一。在价格的描述上,一定要给消费者充分的吸引力,让他感觉到和传统购物相比,在网上购物确实得到了实惠。很多网上商店中都将商品价格分为市场价、普通会员价、VIP会员价。这样的价格描述让消费者意识到,与商店的关系越密切,得到的价格实惠就越多,而这种密切关系是通过经常购物和交流来实现的,所以有利于顾客忠诚度的提高。
在顾客下订单之前,尤其是C2C交易中,顾客与店主之间的价格磋商是在所难免的。在价格磋商中,当顾客压价时,店主需要注意一些必要的技巧:①动之以情、晓之以理地说明你的商品价格在同类商品中已经偏低了,同时再次强调商品的质量;②自己掌握主动权。在买家问价格是否可以优惠时,马上反问:您要几件?把问题又抛给他。别小看这一句话,作用是巨大的。因为你知道对方只要一件,但是你这样问了,对方的回答在他们看来是不令你满意的,这样不自觉地就理亏,好像没有什么理由让你便宜。气势上先输给你,卖家自然更胜一筹。③薄利多销。在一定程度上的让利有时是避免不了的,但是可以从通过诱导他购买第二件商品等方面弥补回来。④此时无声胜有声。此招一般用在你看到买家是必买这件商品,只是在价格上想便宜些的情况。这时候你最好什么都不说,这也是一个暗中较量的过程,谁先按捺不住说话,谁就算败了下来。
4.信息宣传、促销过程中的交流。
在这个过程中的交流,主要是希望扩大企业、品牌或商品的知名度,让消费者在一定程度上接受所宣传的商品。在这个过程中消费者所得到的有关商品的描述信息,会与购买后的实际商品的性能、功效等进行对照,如果差别较大,则会有一种上当受骗的感觉,消费者心目中企业的形象就会受到影响。所以,在信息宣传、促销过程中,首先要保证诚信,不宣传虚假信息,不夸大产品功效。对于不同的客户,既要有个性化的表达沟通,迎合顾客的口味,又必须掌握许多共性表达方式与技巧,以体现企业的整体形象。沟通过程中要保持积极向上的态度,用语应当尽量选择体现正面意思的词。
在信息宣传过程中,与顾客沟通的渠道和方式是多种多样的,不同的方式,其沟通的技巧会有所不同。
(1)通过网页传递信息。以网页的形式向用户传递信息,要求站点有良好的导航,让用户能够在最短的时间内找到他所需要的信息;要求页面简洁明了,没有过多的东西干扰用户的注意力;要求高质量的信息,详尽但不繁琐,让用户看后有明显的收获;要对内容进行很好的组织,如果内容很多,则以一定的标准进行分类,不要在一个页面中放置过多的信息,以免用户看完后一头雾水,除非这些信息是不可分割的整体。
(2)通过电子邮件传递信息。写邮件时,尽量将主要的信息安排在第一屏可以看到的范围内;将宣传内容的核心(如文章的标题)作为邮件的主题,尽可能让主题富有吸引力,激发起用户打开邮件的欲望;邮件书写应当简洁明了,以易于浏览和阅读,内容越短越好,尽量少占用收件人的时间。
(3)通过BBS、新闻组传递信息。通过BBS、新闻组传递信息最关键的是能够吸引用户进行浏览。首先要给自己的文章取一个好的标题,这是吸引人的第一步;其次,要提高内容的质量,让用户看后感觉有比较大的收获;第三,在信息内容的最后,要留下快捷的联系方式,一般是E-mail地址、电话、企业地址等,在联系人信息中不要留全名,以免带来不必要的麻烦;第四,不管是BBS还是新闻组,内容都有明显的类别区分,一定要将信息发布在相关的栏目中,以免引起用户的反感;第五,要注意信息的发布频率,重复发布的信息要注意内容和表达上的变化;最后,经常在相关的地方张贴用户有用的信息或回复别人的消息,从而提高自己在组里的知名度也是很重要的。
5.售前、售中、售后服务中的交流。售前、售中、售后服务中交流的一般都是购买过企业产品、或即将购买企业产品的消费者,在交流过程中除了要注意一般事项外,尤其要尽量选择正面的词句,给消费一个明确的意思表达,不要模棱两可,以免消费者产生歧义,引起不必要的麻烦。
售前服务是营销和销售之间的纽带,其作用至关重要。营销人员应当尽量提高素质和思维严谨度,详细落实核心问题,以免在交易过程中出现一些不必要的麻烦。企业可根据日常售前服务中的一些常见问题,形成一套就特定业务和客户沟通时必须要沟通清楚的问题的一套程序化文案,从而保证和客户在事先沟通中就相关可能产生纠纷的问题沟通清楚,以杜绝在执行中产生纠纷和影响。
售中服务是指在产品销售过程中为顾客提供的服务。营销人员需要热情地为顾客介绍、展示产品,详细说明产品使用方法,耐心地帮助顾客挑选商品,解答顾客提出的问题等。售中服务与顾客的实际购买行动相伴随,是促进商品成交的核心环节。
在售后服务中,对客户的问题要抱有良好的心态,必须心怀对客户的感激之情,认真倾听客户意见和要求,以诚恳的态度为客户解决问题,站在客户的角度为客户的利益多考虑,在快速处理问题并答复的同时,做好各项后续服务。企业要把售后服务看作是与顾客沟通的过程,在售后服务中把握一定的技巧,有利于提高客户的满意度和增强企业的服务水平。首先要注重感情联络,售后服务的大部分过程就是和客户感情联络,一旦成为企业的客户,就是企业的朋友,就有必要进行定期的感情交流,如定期发信、或节假日有促销活动时主动与客户联系,还可以在适当时候给客户送小礼品或提供其他附加服务等;其次,还要做好信息的收集,通过为客户提供售后服务,发掘有价值的客户,了解客户的心态和需求,为挖掘潜在客户和留住老客户做资料上的准备。
6.注重网络礼仪。网络礼仪是指在网上交往活动中形成的被赞同的礼节和仪式,是人们在互联网上交往所需要遵循的礼节。网络上的信息传播比传统途径更加迅速、范围更广、影响面更大,在网络营销中的信息交流要十分注重网络礼仪,以免引起消费者的反感,造成不必要的损失。
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互联网为这个原本偏重线下的行业做出了怎样的贡献?“八月”又是怎样走成一位线上的赢家?接下来请欣赏读文网小编给大家网络收集整理的影楼如何成为线上赢家资料。
影楼行业状况分析:
婚纱摄影到底是个怎样的行业?
婚纱摄影源自台湾,原先是分开的两类企业:摄影公司和婚纱礼服公司,后来合并为一家企业,并逐渐形成规模发展成为一个独立的行业。
行业特点:
1、高额低频 这里“高额”是相对日常消费领域如餐饮、零售等大众化消费服务而言,实际在行业内部,婚纱摄影的利润空间并不大。原因有两点:一是婚纱摄影准入门槛低。目前市面上三五个人组成的工作室有很多,他们基本不需要多少成本。沈东磊给品途网打了一个比方,就好比做按摩,按摩师上门按摩,然后收钱,这实际是没有成本的,但如果要建立一个按摩院,国家法律法规、安全条文都出来了,加上各种税费、房租、原材料和人力成本,实际利润空间反而更有限了。所以婚纱摄影一旦做成规模,其竞争压力要比小企业要大得多。二是市场环境欠佳。中国国内的创业环境是有待改善的,尤其保护知识产权这块,中国做的确实还不够好。婚纱摄影实际是一个劳动力密集型产业,需要人力去服务,在实际竞争中,人的价值被不断压缩,为了竞争,大家付出的代价越来越大。
“低频”是客户消费的频次极低,基本上是一辈子就一次,而且用户群也有限,基本限定在25岁-35岁的青年人。
2、准入门槛低 上文已经提到,很多人在一些婚纱摄影公司做了几年,在了解行情和流程,并掌握一些技能后就自立门户独立创业了。这也是这一行业,大企业少,但小企业多的原因。
3、高成本及相对利润率低 这个行业实际上也面临着餐饮行业类似的“三高一低”:高房租,高原材料,高人力,低利润率。婚纱摄影的利润看上去很高,但如果按照国家正规标准走,刨去各项税费,实际利润率也不高。
4、周期长 婚纱摄影不同于日常的餐饮消费,几十分钟或一个小时内就可以解决,需要经历一系列准备工作和不断调整、修改到制作和确认的流程性服务,外景拍摄还要根据季节、城市的不同作出相应规划。以“八月”为例,一个产品的完成一般要经历3个月到半年时间,最长的可达3年,除了一般的流程需要占据固定的时间外,同时也会因客户的特殊需求(如拍摄春夏秋冬四个季节的不同场景)或客户自身时间上的问题(如出差、怀孕等)而延长产品的制作。
服务人群
服务人群集中在25岁-35岁的青年人群。如果按高端市场来看,比如“八月”的服务人群多集中在:演员明星、高官政要、创业企业主、中小企业领导人和高级白领。其中大型企业高管是“八月”的主要客户群。
服务流程
出一款完整的婚纱摄影产品需要的一般性流程:
订单咨询——签订合同——服装挑选——正式拍摄——选片及规划、重组——设计、排版——产品确认——产品制作——提交客户——后续服务。(实际要比这复杂,考虑字数未及详述)
产业链
一套完整的产品会涉及多个产品制作厂家,如相框生产商、相册生存商、水晶生产商等。自然也会包括器材、道具等生产制作商。
婚纱摄影与婚庆服务其实存在很大差别
1、用人方面:婚纱摄影是合同劳工制,包括摄影师、化妆师、灯光师、设计师等主要技术核心人员都是签约制;婚庆服务则以兼职人员居多,除销售人员是自己的,其他如摄影、摄像、司仪、主持、场地、车辆等都可以临时雇人去做。
2、办公场所:婚纱摄影需要自己建立一个摄影基地,比如面积庞大的影棚,因为这些摄影工作都要在这里完成。婚庆服务主要是在酒店进行,基本不用承担固定的高额房租成本。以“八月”为例,在北京,三环有销售中心,四环有管理中心,五环有摄影基地,而相对婚庆服务企业,它们只需要一个服务中心,有个消费服务的地点就可以,其余规划、运营都不需要固定的场所,不需要自己建设固定资产。除影楼等是自己的,另外摄影器材、道具、服装都是婚纱摄影企业自己的。婚庆公司的录影、灯光等都可以有相应的公司提供出租,或者雇佣自带摄影、摄像器材的专业人员,婚庆基本没有这方面的成本。
3、业务层面:婚纱摄影做的比较专一,婚庆服务除了服务婚庆领域,还可以将会议、会展、路演之类的活动作为自己的补充业务。
4、存在资产:婚纱摄影企业如果倒闭了,很多固定资产等都需要复杂的法律程序解决;如果婚庆公司倒闭了,只是几个主要从业人员没了工作,换一茬人依然可以继续开启一个新的婚庆公司。
唯一相同或接近的就是客户源。婚纱摄影与婚庆服务的客户群重合度在80%甚至更多。
婚纱摄影主要解决用户什么需求?
婚纱摄影主要解决的是拍摄过程中的流程性服务,为用户提供适时的专业性拍摄计划和拍摄建议,比如某个季节可以拍到什么,哪些城市可以拍到什么。同时提供拍摄背景的选择,如选择什么样的外景,选择什么样的内景,满足用户的喜好。
第二个解决的用户需求是,满足用户对摄影技术、化妆技术和后期设计制作的需求,同时还提供服装、道具及流程衔接性的软性服务。
互联网为婚纱摄影做出怎样的贡献?
传统婚纱摄影以自然客流为主要服务对象。一般在黄金地段建立一个门面店,服务半径只能覆盖有限的几条街。用互联网营销方式,在地里位置上就不存在地域限制。八月照相馆自成立起就使用互联网的营销方式做生意,从一开始就覆盖整个华北地区的用户群。
沈东磊向品途网介绍了“八月”创立初期的互联网营销之路。在“八月”规模还很小的时候,用互联网去传递自己的核心竞争力是比较方便的,一个原因是,当时婚纱摄影行业还没有人去使用互联网做营销,传统的婚纱摄影基本采用的都是传统的纸质媒体做宣传。在05年的时候,互联网实际已经有一定程度的普及,互联网用户群也有一定的积累,尤其中高端用户群基本都有上网的条件。第二个原因是,用互联网去宣传自己,成本相比传统媒体要低很多。当时有很多订单就是在BBS社区论坛上实现的。
在谈到是否可以实现网络下单时,沈东磊表示,“八月”实际一直也在做,包括在糯米网等团购网站做婚纱摄影的团购服务。也有团购的,但用户更愿意到线下实地了解情况,毕竟这是一个非常慎重的大事,一辈子就这一次,一点经验都没有,不可能光看网上介绍就能决定付款。这不是一个标准化的产品,不是付了钱就立马有实物展现在面前的产品。可以将婚纱摄影以套餐服务的形式放在网上展示销售,但真正形成订单,还需要用户到店具体了解情况,这里面的诸多步骤和流程,都需要详细沟通交流,确认各个细节后做决定。影楼如何成为线上赢家呢?
做企业首先要把产品做好,用户首先是冲着你的产品来的,服务好是为产品加分的。就好比去餐厅吃饭,首先饭菜要好吃,即便服务不是很周到客户也不会刻意计较,依然会有“二次消费”的可能,甚至多次消费。如果饭菜做的无法下咽,即便服务做得再热情也难留住客户。在产品好的基础上完善服务流程,进而形成品牌。“八月”的发展历程基本就是这九个字的写照,初期做产品,精耕细作,积累原始用户,形成口碑;中期完善服务,尤其一对一服务,与客户建立友谊,产生信任和好感;到现在高质量的产品和优良的服务已经让“八月”成为一个很好的品牌,按沈东磊的话说,就是婚纱摄影领域内的LV 。
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伴随着网络的快速发展,越来越多的企业开始注重网络营销,但是由于专业人才的缺乏和对网络营销认识的不清楚,很多的企业网络营销都是投入了钱,却没有的到理想的效果。接下来请欣赏读文网小编给大家网络收集整理的影楼网络营销如何做好营销定位资料。
中国有近一亿网民,并且正在快速的增长,如果在网络营销中不能做好第一步的定位工作,必将浪费巨大的资金,得不到理想的效果。
有很多此类的企业,对自己的营销没有任何的定位,只是要求自己网站的访问量越高越好,曾经有一个做电脑销售的公司,非让我帮忙做电影关键词的搜索引擎推广,他所,我在那里推广,人家看电影的同时,没事看看我的电脑,应该可以的,感觉是一个很好笑的问题,这样推广也许会吓猫碰死耗子,真有那么一点效果,但是几率有多大哪?还有一次,一个朋友对我说,我的网站刚做好,需要帮我赶紧搞些访问量,让计算器跑快点,我说,你急于要访问量干什么?他说,有了访问量,好赶紧赚钱呀,我说,有了访问量就能赚钱吗?曾经有多少有人气没有盈利的网站以关门而告终呀,这位朋友也只能是哑然一笑了。
在人们一般的认识中,网络营销就是要给自己网站要人气,要流量,但是,他们始终忽略了一个根本性的问题,自己网站到底要的是流量,还是盈利?
网络营销的定位,最主要的是在搜索引擎推广和邮件营销方面的定位以及网络广告投放时候的媒体定位。
伴随着网络营销时代的到来,搜索力经济成为继注意力经济,眼球经济后的又一个经济热点,可以说,网络营销最主要的方式就是搜索引擎营销,下面先谈一下搜索引擎推广方面的营销定位。搜索引擎推广其实就是基于关键词搜索的目标客户推广,是目前最有效,针对性最强的网络营销方式,在搜索引擎推广方面的营销定位,最关键的是找到目标客户最容易使用的关键词,这样才能让客户找到你,使你的推广最有效果。曾经有一个做灯具的企业,请我们帮忙做搜索引擎推广,设定的关键词如下:最优秀的灯具生产商,最好的灯具生产企业,最好的灯具提供商,试想,如果用这样的关键词做搜索引擎推广,效果就可想而知了。
(1)、建立有效的邮件列表:只有有了有效的邮件列表,才能把自己的营销内容发送给客户,建立邮件列表的方法有软件搜集,然后分析整理,在网站设立订阅栏目,让客户自己输入等。
(2)、选择优秀的营销软件:用优秀的营销软件不但可以提高邮件发送的成功率,还可以提高邮件列表的质量,比如用一个具有退定功能的邮件营销软件,就可以及时让不是自己目标客户的用户及时退定,避免自己的营销邮件成为垃圾邮件;
(3)、不要滥发邮件:在营销的实践中,很多客户在邮件营销的时候,盲目贪多,滥发邮件,不管什么行业,什么样的用户都是滥发一齐,结果是耗时很多,而效果甚微,这也是垃圾邮件泛滥的一个主要原因;
(4)、编辑优秀的邮件内容:不管采用什么样的营销方式,优秀的内容永远是客户接受你传递的信息的一个重要因素,有很多企业发送的邮件内容凌乱,甚至有些发送错误,直接是一段凌乱的HTML代码,可想而知,当用户收到这样的邮件的时候,会产生什么样的心情?当然是点击删除按钮了;另外精心设计邮件的标题,也是邮件营销成功的一个重要因素;
网络广告投放方面的定位,主要是选择好媒体网站,根据产品种类的不同,选择不同的广告媒体,比如大众化的产品,如果资金充裕,可以选择各门户网站进行广告投放,对地方性比较强的产品,如人才网站,可以在当地具有影响力的网站进行广告投放,对于专业性比较强的产品,如水表,电表,当然还是选择自己本行业的专业网站为好,否则,就会出现投入大笔资金,没有什么收益的情况。
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应对影楼人才流失的策略也是一个系统性工程。总体的指导原则按“选、育、留、用”四个角度考虑。下面是读文网网小编搜集整理的一些影楼人力资源系统管理方案的内容,欢迎大家阅读。
1、选——从源头上把好人员入口;
2、育——建立科学的人才培育机制;做好“亡羊补牢”工作,防患于未然;
3、留与用——搭建人员发展的平台,夯实留人的基础;建立系统的人力资源管理系统。
这样多管齐下,才能有效地减少人才的流失;“小刀”越用越”锋利”,越用越“顺手”。
选材——建立科学招聘体系
1、选材是选择好的、有潜质的“原材料”,这些原材料经过影楼“入模子”的加工程序后,才成够成为影楼自身需要的“人才”;
2、入模子:就是原材料经过影楼统一的“制度、知识、文化、价值观”等得培训后,成为符合自身需要的人才。
一、知识管理:
1、经验积累:有意识的积累经验,把散落在每个员工头脑中的智慧汇集起来,形成企业共有的财富。
2、归纳总结:建立培训课程库的形式固化下来,即使人员流失了,经验财富也不会流失;
3、书面管理:形成书面化、文字化的资料,便于持续、完成保管。如:“管理制度化,制度书面化”。
二、企业教练:
整合内部培训资源,建立影楼内部兼职培训师团队(或导师团队):自老板到店长,自中层干部到业务骨干。
三、培训机制:
1、多层次性:
如:岗前培训、基础知识培训、技术培训、管理培训、销售培训等。形成定期培训的机制。
2、与职业生涯规划相结合:
(1)职业生涯管理:是使员工了解自己所在组织的发展战略,并根据个人特点、所处环境及发展远景,设计个人目标。
(2)个人、企业目标:组织对员工职业生涯的管理中,必须充分考虑员工的个人需要、兴趣、特点及发展目标和组织目标结合起来。
(3)学习计划:根据企业特点和个人发展目标,将组织、个人学习计划整合统一。
3、有学有考:为保障学习的效果,必须对每次学习的结果进行考核,不能流于形式化。
四、请进来 走出去:
目前国内影楼市场排名前100强的大中型中,根据不完全统计有87.9%的成功影楼都是借助外力指导管理和营销工作,将员工送出去或请进"专家"进行指导和培训,进行观念更新和资讯的吸收及学习。
五、梯队人才:
(1)日常要加强人才储备,建立外援性的“人才蓄水池”;
(2)对于技能要求较高或替代性较弱的岗位,要进行重点的培养;
(3)把管理者培养下属职责作为一个必要的考核指标,下属不成长,主管就提拔不起来。
六、重点名词:
学习型组织 知识管理 导师 梯队人才 放电、充电 职业规划 请进来、走出去。
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影楼的营销过程中一定不能忽略顾客的心理状况。下面是读文网网小编搜集整理的一些影楼营销如何关注顾客心理的内容,欢迎大家阅读。
[症状〕此类顾客稳坐在椅子上思索,完全不开口。只是不停地抽烟或远望窗外,一句话不说。他以怀疑的眼光凝视一边,显出不耐烦的表情。而因他的沉静会使推销员觉得被压迫。〔心理诊断]此种稳静的顾客是真正思考的人,他想注意倾听推销员的话。
他也想看清推销员是否认真,一本正经。他在分析并评价推销员。此类顾客是知识分子居多,对于商品或公司的事知道不少。他们细心,动作安稳,发言不会差错,会立即回答质问。属于理智型购买。[外方]不疏忽大意,细心注意顾客所说的话比一切都重要。可以从他们言语的微细处看出他们在想什么。对此类顾客推销时,应该很有礼貌,诚实且多少消极一点。
换言之,采取柔软且保守的推销方式。绝不可以兴奋。但是,关于商品及公司的政策,应该热忱说明。而且,不妨轻松地谈自己或家庭及工作问题。那么,他会想更进一步了解你。结果,他自己会松懈提防心理,渐渐地把自己的事告诉你。这样即打开了对方的路。对于此类顾客,推销员绝不可有自卑感。你是专家,既然对自己的商品了解透彻,就应该有自信才好。
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每当影楼做活动时,你提供的礼品还是那么没有吸引力吗。看看高手是怎么出招的。下面是读文网网小编搜集整理的一些影楼营销需要哪些东西的内容,欢迎大家阅读。
炒热卖场气氛每天定时签发店经理贺卡、送玫瑰花。开辟【老实说】栏目。全体员工祝福,用掌声带动其它桌的客人马上下单。
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随着人们收进水平的进步和个人健美意识的增强,越来越多的人对美丽更加关注,于是近年来美容美发行业消费能力呈快速上升趋势。下面读文网小编给大家介绍2017美发营销策划方案,希望对你有用!
第一章 市场定位:
(一)、企业内部分析(SWOT) 对品牌影响力、技术、地理位置、企业营销能力、资金、市场机会和市场缝隙、企业所在行业发展趋势应作优劣势、题目点和机会点的分析。
(二)、战略思考
把自身企业作为产品延伸到市场,找准功能定位
(三)、市场定位系统
(1)、自身企业定位:
功能定位、技术含量。
(2)、目标消费定位:
主要消费人群锁定(性别、年龄、工种。)
(四)、品牌形象定位
例如:
“以剪发为本,高技术时尚的高档美发店”。
(五)、品牌精神定位
例如:
追求美丽、高贵、典雅的气质,引导健康、时尚、快乐的生活。
第三章 销售目标与广告预算
(一)、全年销售目标猜测:
5万*2.5%*店面最低定价消费额数*12+均匀每小时人流数*0.2%*10*30*12*最低消费额数
(二)、全年广告预算
建议广告投进比例为全年销售额的2.5%。
第四章 品牌规划
着名度、认知度、美誉度、忠诚度的分期建设,从企业外部形象展示建设到内部硬件设施。
导进期
目标:
树立企业着名度。
品牌建设的基本任务为:
1、 使消费者知道企业名称、服务内容。
2、 使部分消费者达成初次消费。
成长初期
目标:
进步企业的认知度。
争取回头顾客,树立良好口碑。
成长期
目标:
进步企业的美誉度。
品牌建设的基本任务为:
1、 其他品牌消费者向本企业转移。
2、 吸引一般不定点消费者,争取顾客重复消费。
成熟期
目标:
培养顾客忠诚度。
增大定点消费率。
第五章
通路策略
一、 通路选择:
市场导进期以自身直营店为主,进进成熟期则拓宽通路,进进连锁店、加盟店。
由于:
1、 作为直营的形象店,在市场导进期和成长期虽有效的提升了着名度和认可度,但缺乏美誉度制作资本运作由头,所以必须加强自身硬软件的基本建设,依靠直营店进步美誉度。
2、 进进成熟期后,品牌有一定的认知度和美誉度,逐渐拓展和规范加盟店、连锁店,用品牌影响消费,方便消费者。
3、 通路拓宽可以充分利用我们投进的广告资源和品牌。
二、 通路治理体系:
1、 加盟店的关系维护和技术支持及形象治理。
2、 形象展示终端硬件治理体系。
3、 消费者投诉治理体系。
第六章 推广策略
根据调研结果得知,主要影响美发消费因素为:
朋友推荐、方便、技术、广告宣传。
鉴于消费心态趋向发展阶段,越来越多的人受品牌影响,因此,推拉结合为主要推广策略。
(一)、以广告拉动消费为主要推广策略:
通过广告宣传,发布皇剪资讯,增加消费者对企业的认知度,拉动消费者选择本企业。
另外,就美发业特性来看,广告所带来的高着名度可以影响朋友与朋友之间的口碑推荐,而口碑推荐又是该行业里一项非常重要的宣传方式。
推广形式:
1、 报纸广告
2、 店外的告知信息
3、 店头终真个诱导促销
4、 电视广告
(二)、加强口碑效应的“推式策略”:
影响口碑美发店推广的几个因数:
1、 店本身服务能力、效果
2、 店本身着名度
3、 利益
4、 店头有展示宣传及创意性活动信息
为能更注视这一块的推广工作,建议在营业期间不中断的举行促销活动,促进顾客对店局面的期看与满足,增强企业对顾客的亲和力。
(三)、终端宣传:
1、 综合运用宣传单,店头形象布置强化店头信息传递。
2、 导进期应迅速引起消费者视觉留意。
第七篇章公关促销活动策略
(一)、导进期:
(三个月)
1、 请国外着名行内人士进主一段时期,并围绕其展开知本宣传促销活动。
2、 可开展一些让利促销活动。
(二)、成长期和成熟期:
(12个月)
1、 建立会员制
2、 进步服务质量
3、 客源竞争
4、 企业形象树立
总体留意事项:
1、 店面职员剪发、护发及企业概况培训。
2、 店内设专人先容相关美发知识和企业概况及相关资讯。
3、 服务技巧。
4、 给服务职员和消费者私下交流机会和熟悉机会。
5、 店内布置热烈气氛,店门应造势。
6、 活动范围:
以店为轴心方圆 5万户内人流量较大醒目的区域。
7、 设专人对竞争对手顾客展开活动并跟踪宣传。
8、 突出企业个性,树立企业形象。
活动目的:
强占市场份额,树立企业形象。
活动主题、活动内容、活动方式、活动前期预备、活动执行步骤、活动具体用】度【】预算、有条件还应与新闻媒体沟通。
看了“2017美发营销策划方案”
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