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20岁MM的肌肤正是站在介于皮肤成熟与未成熟之间的分水岭,此时做好肌肤护理,不仅可以能为肌肤打好底子,还能减少如后许多肌肤问题。下面读文网小编给大家介绍20岁女生的护肤技巧,希望对你有用!
年轻的mm由于皮脂腺分泌旺盛,如果没有彻底做好卸妆、清洁,那么容易使油脂混合残妆和老废角质形成粉刺、面疱和毛孔粗大,所以为了预防,一定要做好面部清洁,才能去除肌肤问题的烦恼,避免年纪增长造成的肌肤问题。
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女性一生中有很多角色的转变,要慢慢面临身体机能由盛到衰的过程,要面临自己的肌肤从水嫩的少女时期转变成老人肌肤。下面读文网小编给大家介绍女生护肤小技巧,希望对你有用!
1:牙膏消痘
牙膏具有非常好的清凉消炎作用,在痘痘红肿比较严重的时候,可取适量白色的牙膏涂抹在上面,能快速消除红肿,一个小时后洗净。
2:茉莉花紧肤液
将茉莉花的花苞浸泡入冷水中,倒入一可密封的容器中,再兑入少许的医用酒精。可每日清洁好脸部后,去适量拍打在脸部。肌肤会变得非常的清爽,毛孔也会细致很多。
3:蜂蜜按摩
清洁好脸部后,趁水分还未干,取适量蜂蜜于掌心,双手掌对搓,再覆于面膜由内往外打圈按摩,动作要轻柔。按摩5分钟后,用清水洗净。脸部会变得非常细嫩、光泽,无紧绷感。
4:啤酒收缩毛孔
取面膜碗,倒入适量的啤酒,再将压缩面膜浸入啤酒中,三分钟后,取出,稍柠出一点多余的水分。敷于脸部,待水分快吸干时,在浸入反复如此,敷半个小时,再用冷水洗净脸部,毛孔不见了,肌肤也会变得非常的紧致。
5:酸奶蜂蜜保湿
将酸奶和蜂蜜取同样的分量混合均匀,均匀的涂抹在脸部,15分钟后洗净,肌肤会变得非常光滑水嫩,还能持久锁住肌肤角质层的水分。
6:小苏打去黑头
洗脸的时候,将小苏打于洗面奶混合一起洗脸,泡沫会变得非常细腻而且富有弹性,洗完之后,你会发现黑头减少很多,毛孔也缩小了不少。长期坚持,黑头就会消失了。
7:玫瑰美容
将未全开放的玫瑰花朵,泡入香醋中,放置一星期。再兑入适量冷开水制作成洁肤水,早晚洗一次脸,长期坚持,可消除粉刺肌肤,令肌肤光滑细嫩。
8:燕麦去角质
将燕麦片用鲜牛奶浸泡半小时,再搅拌成糊状,涂抹在脸部15分钟后,用清水洗净。可有效去除肌肤表层老化的角质,同时美白肌肤,使肌肤光滑细腻。
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对于女性来说,想要有一张完美无瑕的脸蛋,如何护肤是非常重要的。下面读文网小编给大家介绍女生护肤技巧,希望对你有用!
不良环境:夏季外出日晒强烈 出勤工作难免要面对夏日炎炎,骄阳在让你汗流浃背的同时,也令肌肤的黑色素不断滋长,许多OL经过一个夏天,整整黑了一个色号。如果只是从外在防护,总是会有所遗漏,所以内外一起白才是王道。 攻克方式:美白保健品 喝出白皙是这个夏天的新名字,与过去提到的少吃感光食物不同,除了不吃芹菜和木瓜以外,每天一瓶美白饮品,可以让肌肤从内部开始调节,减少黑色素形成的因素,每天一瓶再多艳阳天出勤都不用怕。
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俗话说:一个好导购胜过一个好产品。因此,作为化妆品行业,要有一个好的销量,导购员也需有一定的销售技巧。下面读文网小编给大家介绍护肤品导购员销售技巧,希望对你有用!
孕妇护肤品与普通护肤品的区别:
1、配方不同:在配方方面,孕妇护肤品比普通护肤品要求更高,专门针对孕期肌肤的各种需求而研制的,对于改善孕期肌肤容易出现妊娠斑、敏感、干燥、长痘等的各种皮肤问题更加有效!
2、原料不同:普通护肤品里面一般都含有化学添加剂和重金属,而孕妇专用护肤品一般都是纯天然植物成分总体属于弱酸性,不能含重金属、香精、矿物油、色素等危害到胎儿的有害物质。
3、品质标准不同:孕妇专用护肤品比普通护肤品的品质要求更加的严格,安全性更高。要被各项权威标准的认可,使得产品更具安全保障,同时又能有效改善孕产期的肌肤问题。
美白护肤品
种类
1、美白护肤品是根据体内黑色素形成的机制,影响因素等添加各种不同美白功效成分如维生素及其衍生物、曲酸、熊果苷及其衍生物、中草药及其提取物、果酸等。
2、是在O/W型乳膏基质中加入表面看起来具有显著美白作用的原料成份,比如钛白粉、氧化锌等。
特点
美白护肤品是在O/W型乳膏基质中加入表面看起来具有显著美白作用的原料成分,比如:氧化锌、钛白粉等,膏体的特点是甘油多、粉料多,使用后可以遮盖皮肤表面瑕疵,在原有肤色表面上暂时增白而收到立竿见影的效果,比如市场上直接称为增白的遮盖型产品。
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销售话术运用在各个领域,生活的各个角落,形形色色的人物,各种各样的行业 语言沟通技巧。下面读文网小编给大家介绍护肤品导购员的销售技巧和话术,希望对你有用!
1、心态和意识上:
导购年轻化趋势明显,有较多还是职业生涯的起点,在工作上要有职业生涯的概念,不是打工挣钱那么简单,而是未来二十年、三十年甚至四十年工作的起点,是一个开始,需要良好的沉淀,需要锻炼自己的能力和专业技能,为以后从门店导购到绩优到店长到管理者,或者转行的技能保障,要有所长,融入团队,对团队有正向作用,主动做事,积极做事。学好了知识,变得专业,体现出价值,拿到高薪,得到晋升,这是导购应该有思想,而不是投机取巧,得过且过。
2、技能和专业上:
对于导购而言,总会遇到新问题,但是良好的知识储备是基本功,需要掌握产品知识、搭配知识和陈列技巧,具备良好的沟通能力、亲和力和同理心以及销售技巧,对门店产品具备良好的掌握,尤其是核心产品和主推产品。
3、沟通和维护上:
与顾客一定要将心比心,做好沟通,以朋友相称、相处,彼此关照,了解客户的情况,从了解客户的角度去做销售服务工作,通过需求的发掘和了解去做产品的销售和建议,同时登记好顾客资料,无论成交与否都需要登记,部分顾客还需要自己留下联系方式,加微信等维护。
4、学习与坚持:
即使工作了一两年,但还是感觉在打基础做沉淀,觉得要学的东西太多,专业性有待提升,这是好事,至少知道了自身的不足。但同时也说明,专卖店专业性较高,需要了解和掌握的很多,比如之前说的技能和专业。这里给大家几点建议:
A、抓住每一次的培训学习机会,做好笔记并课后回顾:
有些导购一听说培训就心烦意乱,但有些导购一听说培训就激动不已,这会通过实践沉淀出巨大的差距。公司安排的外出培训,公司组织的厂家培训或内部培训,都是学习的好机会,充分记好笔记,并做好课后回顾,看有哪些知识点不清晰的好咨询解决。哪些掌握牢靠的能加深印象。比如产品卖点、销售案例、销售技巧、沟通话术等。
B、抓住与门店优秀导购、店长的交流机会
每个专卖店都有“老师”,积极拜师学艺,了解门店产品、门店分区、销售技巧、沟通话术、客诉处理知识、成功案例的分享,具体顾客的销售行为分析,遇到的难点问题咨询解决等。
C、坚持自主学习
通过品牌的包装以及宣传单页等总结产品特点和亮点,关注品牌的微信公众平台了解品牌资讯或销售技巧,参加相关专业培训。现在这个时代,如果还不去学习新的思维模式,只有死路一条。
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很多人在白天花了很多的时间去护肤,可是晚上就草草了事,难怪做了这么多护肤工作也没效果!下面读文网小编给大家介绍18岁女生晚上护肤方法,希望对你有用!
切记隔离!
严防指数:★★★★★
MM们每天一定要切记帮肌肤上一层隔离,隔离霜除了能够帮助皮肤抵挡一些辐射之外,还能隔离空气中的灰尘微粒,就算是灰尘吸附到脸上也不会对皮肤进一步造成直接伤害。而且现在的隔离霜大多具有防紫外线的功能,电脑屏幕的光线也会使皮肤里面的黑色素增加,黑色素沉淀从而形成斑点,长此下去,肌肤面临的问题可是很严重的哦!
加强补水!
严防指数:★★★★
若使用电脑的时间过长,会感到肩颈酸痛,这是因为乳酸堆积在筋肉中,阻碍血液循环、影响代谢,因此产生酸痛感,脸部肌肤也会有相同问题,如果能及时补充水分,促进循环代谢,就能常保好气色。
利用化妆水湿敷,能迅速为肌肤补充水分、恢复肌肤透明感,保水力不佳的眼周肌肤,更应加强保湿,避免因干燥产生细纹;为肌肤保湿最根本的方法,当然还是多喝水,也别忘了随时站起来活动筋骨,避免因久坐导致血液循环不良。
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炎热的夏季来临,面对肌肤问题的MM一定十分困惑,不知夏季用什么护肤品护肤。下面读文网小编给大家介绍夏季女生护肤品,希望对你有用!
1.过度清洁
避免使用强效去脂的清洁产品或频繁清洁肌肤。油性肌肤经强效清洗后,确实会感觉较清爽,甚至有些“干”。然而,这样“洗”去的,不仅是面部浮油,更可能是肌肤的天然保护。皮肤专家认为,正确的清洁方法,并非把“油”全部洗去,而是选择温和合适的控油清洁产品,清除多余油脂。
2把吸油纸当成救命法宝
一出油便用吸油面纸“猛”擦,恰巧手边没有吸油纸,便干脆以普通纸巾替代,油光暂消除了,却也损害了肌肤。有人因为害怕油腻,整个夏天绝少使用保养护理品。正确选用控油产品,同样可以给肌肤清新舒爽的滋润。
3T字区缺乏护理
额头与鼻子组成的T字区容易泛油,而且常常因油脂分泌而发生毛孔粗大、红肿等问题。正确选用T字区有专用护理品,含更多的抑油及控油成分,并可防止脱妆。
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男性一般会比女性少关心自己的皮肤问题,可是实际上,现在越来越注重外表的社会,男士也得注意起来了,否则皮肤问题多多,会在职场上受挫的。那么男士怎么护肤呢?下面读文网小编给大家介绍男性护肤小技巧,希望对你有用!
1、刮胡须后注意滋润保养
男士刮胡子应选择在早晨,因为此时脸部和表皮都处于放松状态,要选择品质好、刺激性小的剃须膏、皂和温和的剃须水。先净面,待毛孔放松张开、胡须变软再开始剃须。操作时顺序应从鬓角、脸颊、脖子到嘴唇周围及下巴。剃须后,用温水洗脸,再用凉水冲一遍,以利于张开的毛孔收缩复原。之后,涂些滋润液、霜等,以安抚皮肤,减少刺痛。
2、注意防晒
防晒不分男女,应是每个人都要注意的事。夏日里,经常在户外作业和活动的男士,要注意夏天防晒。出门不要忘了准备些防晒油、霜之类的防护品,以防皮肤晒伤。
3、注意控油
80%以上的男性皮肤都属于油性皮肤,油脂分泌过多,会导致毛孔堵塞,容易长粉刺或暗疮,这使得控油成为男性护肤的一大任务,大多数男性护肤品也都针对这一特质推出无油配方,所以男士平日里要选择好一款适合自己的控油洗面奶。
4、紧肤
男士们一般都很少用紧肤水,其实紧肤水也是相当的重要的,紧肤水能清除表皮残余油脂、收敛毛孔并保持肌肤弱酸性的PH值,有些含保湿因子的紧肤水更能进一步柔化皮肤,清洁完脸部后使用紧肤水,会让脸部更加的舒服。
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炎热的夏季,肌肤也面临各种问题,干燥、油脂、粗糙等,学习好夏季护肤的正确步骤,可以打好夏日护肤战。下面读文网小编给大家介绍女生夏天护肤步骤,希望对你有用!
功效:
户外活动(如游泳、爬山等)可能会令您的皮肤过度暴晒,防晒除了可以减少黑色素形成,也可以减低患皮肤癌的机会,更可以阻隔加速肌肤老化的UVA。SPF是指的是抵抗UVB的防护时间有多长,越高的SPF越能延迟晒红程度,亦代表防晒愈久,PA值则是日本化妆品联业工会所公布的UVA防止效果测定法标准,可分为PA+、PA++与PA+++三级,+号越多保护的指数就越高。UVA会加速皮肤老化,甚至皮肤癌。
用法:
在暴露在阳光前20分钟涂上,如直接暴晒,请每两小时重覆涂上,在涂上前先把汗水或其他水份抹走。
注意:
请用洁面乳或卸妆油将高度防晒霜洗走,才用洁面泡沫霜或洁面凝胶洁面。
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脸上的油也越来越多,夏季护肤最重要的是清爽控油。下面读文网小编给大家介绍女生夏天的护肤方法,希望对你有用!
1、生姜红糖茶:生姜15克、红糖适量。开水冲泡代茶饮之,能有效缓解寒淤血型女性的痛经的痛苦。
2、山楂红糖饮:生山楂肉50克,红糖40克。山楂煎水去渣,冲入红糖,热饮。能活血调经,主治妇女经期紊乱。
3、红枣木耳茶:黑木耳50克、红枣10个、红糖100克煎服,每日2次。经常服用,有去除黑眼圈的作用。
4、滋润茶:绿茶2克,红糖30克,沸水冲泡后,加盖5分钟即可饮用。每日一剂,会让皮肤变得干净透亮,粗糙的皮肤也会回复光泽。
红糖面膜的制作:
1、红糖矿泉水去斑美白面膜
将3大匙红糖放在小锅里,加入200毫升矿泉水加热,直至煮成黏稠的糖胶状,关火。等糖胶冷却后,均匀地、厚厚地涂在洗净的脸上,敷20分钟作用清洗掉。每周使用2次,能够有效地美白、去斑。
2、红糖红茶滋润面膜
取红茶和红糖各两汤匙加水煎煮后,再与适量面粉混合调匀敷面,15分钟后清洗掉,肌肤会变得很滋润,每周做2~3次。
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光照强烈的日子,阳光中紫外线又很容易对皮肤造成损害,导致皮肤色斑的形成及加重。因此,夏季肌肤护理要特别重视。下面读文网小编给大家介绍女生夏天的护肤方法,希望对你有用!
化妆要以淡妆为宜
夏季爱美的女士,尤其是那些注重自身仪表的女士,当然需要化妆。所以正确的选择是淡妆,脸上稍加一点色彩,使轮廓看来健康明快,人有精神即可。
忌:化浓妆。浓妆易阻塞毛孔,使皮肤排泄不通畅而引发皮肤的炎症反应。
切忌在夏季里祛斑
如果夏季防晒不当,脸上的斑点自然会增多。如果想到要祛斑,那你可得选择适当的祛斑时机了。一般来说,对于出现的斑点,我们推荐采用自制面膜进行预先处理,待进入秋季后再考虑全面祛斑。
忌:在夏季祛斑。夏季祛斑使皮肤的浅层一旦脱落,新生皮肤暴露在外,这种新生皮肤对烈日暴晒无耐受性,会很容易被灼伤及色素沉着,斑点反而越祛越多。
选择适当的护肤品
皮肤被强烈阳光暴晒后,会干燥起斑、出皱纹,所以最好选择透气性好、清淡、营养且渗透性强的化妆品,薄而匀地抹在面部,以滋润皮肤。经常在空调室内工作的人士,更要注意使用保湿效果好的化妆品。
忌:选用油脂性强或粘附性强的化妆品,尤其是果酸类护肤品。因为弱酸性的果酸护肤品一般可使皮肤出现轻度脱屑,强烈紫外线会使皮肤出现色素沉着。
要做好防晒与美白
目前大多爱美的人都知道夏季要防晒,但由于所用化妆品不当或使用方法不当,而达不到美白的效果。脸上搽防晒霜(粉),手、腿搽防晒油等等,并不等于皮肤就能始终免除紫外线的伤害。任何有效防晒护肤品抵抗紫外线的能力都十分短暂,所以防晒效果要好就需要适时补充。当你因工作不得不接触太阳光时,最好同时采取多种保护皮肤的措施,如既搽防晒品,又戴帽子或撑太阳伞等,同时在晚上还应适当使用美白护肤品。美白护肤品的成分一般能抑制黑色素的生成,能在黑色素形成的每个阶段发挥作用,最大限度地阻断皮肤色素斑的产生。
忌:用美白产品代替防晒产品。如果只在晚上美白不在白天防晒,不仅达不到美白的目的,皮肤反而受害。
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夏季,皮肤容易失去平衡,往往中性的皮肤,都会变成油性或干性。夏季如何护肤呢?下面读文网小编给大家介绍胖矮女生夏季护肤的方法,希望对你有用!
一:首先化妆水方面建议电脑族们使用非酒精性的,以及保湿和补水好的。
其实油性肌肤是最需要补水的了。而不是控油。
二:电脑族的MM一定要选用一款适合自己的隔离霜。
薄薄的一层隔离霜能够有效阻止几乎与尘埃接触。同时,它也能阻隔部分辐射。
三:对于油性肤质,平时一定要做好充分的补水工作。
无论你选择的护肤品是什么样的,重要的是清爽无油脂的补水方法。在办工作、电脑旁放上一只保湿喷雾,工作一段时间之后就洗个脸,用上保湿的产品会让你跟你的肌肤都精神起来。
四:注意补充营养。
长时间对着电脑工作的人,就应多吃些胡萝卜、绿茶、豆芽、豆腐、红枣、橘子以及牛奶、鸡蛋、动物肝脏、瘦肉等食物,补充维生素A和蛋白质。特别是注意蔬菜及水果的摄取,新鲜的说过是人体的“清洁剂”,能够祛除体内的毒素,体内的毒素少了,皮肤自然就会光彩照人。
五:油性皮肤的人无论是内在方面也好外在方面也好,如果稍不注意,小痘痘就会趁机而入。
每周做去角质的工作,以及清洁面膜。同时,别忘了给皮肤清爽的补水。补水也会使毛孔收敛。
六:多喝绿茶。
茶叶中含有丰富的维生素A原,它被人体吸收后,能迅速转化为维生素A。维生素A不但能合成视紫红质,还能使眼睛在暗光下看东西更清楚,因此,绿茶不但能消除电脑辐射的危害。而绿茶本身可以抗氧化去黄气,有效改变脸色暗黄的肤质,让你既美颜又健康。
七:长期面对电脑如何护肤比较好?其实可以每天一袋酸奶。
酸奶是是一种神奇的美白养颜圣品。它含有各种益生菌、蛋白质、矿物质和多种维生素,可提升皮肤表皮的含水量,并实现长效美白效果,赋予肌肤更多光采。它富含的维生素B可以有效抵御辐射的伤害。相关调查显示,酸奶还具有减轻辐射损伤、抑制辐射后人的淋巴细胞数目下降的作用。从而达到修复由于电脑辐射而产生了个的皮肤暗黄等问题。
八:常喝红枣木耳粥。
众所周知,红枣具有补血润颜、美白靓肌的功效。它含有丰富的营养物质和多种微量元素,故被称为“天然维生素”。而白木耳含有骨胶原,则能使皮肤的弹性增强,皮下组织丰满,使皮肤变得细嫩光滑。故将红枣与木耳同煮成粥可以起到防辐射、祛暗黄的功效。
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对于拍摄护肤品来说,许多店主觉得相机和镜头比较重要,其实不然。要把色彩绚丽缤纷瓶瓶罐罐拍得美不胜收,拍摄的角度是很重要的。下面读文网小编给大家介绍护肤品拍摄技巧,希望对你有用!
你用什么相机拍摄。在拍摄的时候注意先半按快门,等对焦点出现后(一般是一个红点或者绿色的方框),淘宝摄影将对焦点移到你要拍摄的物体上,然后按下快门。具体操作最好详细看看你的相机说明书
你是否使用的是微距拍摄,或者你的相机光圈设置,使你的照片背景或物体模糊不清。
是否是你在图片格式选择了小图片,一般相机可以设置照片的存储格式,选在占用空间最大的那个,由于你没说你的相机型号,所以不清楚你相机支持什么格式,具体多看看你的说明书吧
产品摄影一般图片自动优化软件都会提供优化的项目,这个是你可以修改的,看看是不是在设置的时候把图片的分辨率改低了。
如果是你将图片放大后部清楚,那么是图片的分辨率不够,需要用大文件格式。如果你是把图片PS得补清楚了。把图片PS得模糊很容易,如果想把一张照的很虚很模糊的照片P得很清楚,基本是不可能的,那是电影里骗人的东西,不过你可以试一下PS里的滤镜-锐化。
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连带销售不是完全无目的地推销某种商品,而是深度挖掘顾客的潜在需求后有目的性地推荐适合顾客的商品,这样的连带销售能够提升销售人员的综合素质及销售业绩,更能为顾客进行更满意的搭配。下面读文网小编给大家介绍护肤品连带销售技巧,希望对你有用!
1.发类:洗发护发两啫喱,染发梳子弹力素;
2.面部:卸妆洁面水乳霜,精华眼霜面膜露;
3.身体手足:手足霜膜指甲油,香水走珠身体乳;
4.家庭杂项:香皂肥皂洗衣粉,手洗丝毛和消毒;
5.口腔沐浴:牙刷牙膏漱口水,瘦身浴盐沐浴露;
6.彩妆纸品:
眼影眼线睫毛膏,粉底粉饼卸妆乳;
唇彩唇膏BB霜,眉笔眉刀化妆棉;
甲油甲水假睫毛,餐巾湿巾盒抽纸。
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护肤品是一种大众消费品,在商场中经常会玲琅满目的出现,然而如何提高自己的产品销售率,吸引顾客呢?这对于销售人员来说也是一种技巧。下面读文网小编给大家介绍护肤品销售技巧,希望对你有用!
客户是销售员最宝贵的财产,也是推销事业得以延续的命脉所在。那么,客户究竟在哪里呢?
客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。
缘故法就是自己的熟悉人。缘故法的好处是因为都是熟悉的人,比较容易接近,也比较容易成功,但是缺点是得失心比较重。在中国这样的社会,向熟人推销还是一件比较丢面子的事情,但是销售人员应该明确,我们的产品是为他带来益处的,是为他解决问题而来的,而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品,完全消化自己产品的购买点的时候,这点顾忌就会烟消云散了。
介绍法是利用他人的影响力,或者是延续现有的客户,建立口碑效应。销售行业中有句名言“每个客户的背后,都隐藏着49个客户”。
陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是,陌生法只能是以量取质的。没有被拒绝够以前,你就不会是一个优秀的销售人员。真正的TOP SALES,都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去拜访!
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销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。下面读文网小编给大家介绍护肤品销售技巧话术,希望对你有用!
1:话术前奏--让顾客产生对我们的信任。
自信表现:面对顾客时,声音不要发抖,腿脚不要哆嗦,语言要有力度,具有震慑力。眼睛正视顾客,这不仅是对顾客的尊重,更是自信的表现,换句话说就是“销售等于销售你的自信”。自信建立在你的专业知识上,对产品性能、使用方式等细则了如指掌。
微笑服务:尽量保持亲切大方的微笑,态度热情,切记以貌取人,服务周到体贴。(如果微笑起来不好看,可以使心情快乐起来)把一个顾客服务好了,实际上等于打了一期形象广告,她很有可能转告身边的朋友,介绍公司的服务,为公司做免费的口碑宣传。
主动接待:“欢迎光临靓佳人”迎门接待语。要主动为顾客服务,顾客带小孩时要帮忙照顾;顾客拎大包时要提示她可以把包先放下;“现在搞活动呢,比如****”用真诚的诉说,大方得体的站姿赢得顾客好感。
用心沟通:“姐需要点什么”一句问候拉近与顾客的距离,尽量像谈恋爱一样,把自己最好的一面留给顾客。仔细倾听顾客讲话,适时对其进行赞美与点头微笑表示认同。
2:话术开始---与顾客沟通,达成这笔交易。
问题:你们这里有没有****化妆品?
分析:顾客兜里有钱,就是来买化妆品的,要想法设法留住她。
不好意思,我们这个店暂时没有,其它分店有,如果您需要的话,我可以让公司抓紧时间送过来(可以记录下来,有的话打电话通知)。
不好意思,这个牌子的化妆品没有,不过我们这里有和它一样功效的化妆品,现在有很多顾客都在用这款。
姐,不好意思没有,我们公司的产品比较齐全,一定有适合您的。
有,这一款卖得很快,回头客很多。(这样说更加认同了顾客的观点,实际上等于赞扬了顾客的选择)
有
,这一款卖得很快而且正在搞促销呢(诱导顾客进行购买)。
姐,很抱歉没有,您可以试试这个产品,这个产品也很适合您的肤质,在北京、石家庄、邯郸卖得都挺好。
问题:我考虑考虑吧或者直接说这产品有点贵了
分析:顾客说出此类话,可能是嫌产品太贵超出了自己的支付能力
(嫌价格贵,但是很爱美)这款产品虽然价格有些高,是因为所含的营养成分高,它可以使用3个月,一共180多元,一天只花2元钱,就可以让你变地漂漂亮亮,您说值不值。
(嫌价格贵,但确实有消费能力)现在这款产品正在搞促销,过几天他就要恢复原价了(或者说没有买赠活动了)。
(对产品不放心)这是大公司生产的产品,在我们店已经卖了*年了,质量很有保障,***明星做的代言人,***电视台做的广告。
(转移策略)您可以看看那款产品,也挺适合您皮肤的,价格没有这款高,属于性价比较高的产品。
问题:顾客进店后,不说话,随处逛逛
分析:也可能是寻找特价产品,不好意思说出口,也可能纯粹是逛逛
姐,要是方便的话,我给你免费画画彩妆吧(顾客有时间逛,当然就有时间画彩妆,顾客试用的时间越长,成交的机率性越大)。
姐,这是公司的宣传海报,有很多产品正在搞活动,您可以看看。
您的包真漂亮、您的孩子真可爱或者说您的衣服真好看(想法赞扬顾客,拉近与顾客之间的距离)。
问题:顾客犹豫不决时
分析:此时顾客处于徘徊期,应假设成交,引导顾客交费。
我给您换支新的。
我给您包扎起来。
这是给您的赠品。
我给您再办一张会员卡,以后有更多的优惠。
问题:这款多少钱或者说打几折啊?
分析:顾客询问价格,有意购买,其次就要看自己的服务了。
这款***元,而且还有赠品相送,赠送力度比较大。
这款现在不打折,不过有赠品相送,相比较打折而言,更实惠。
姐,这款会员**折,全场**折。
问题:再便宜点吧或者说***元行了?
分析:顾客讨价还价,希望沾点小便宜。
(想直接去掉几十元)这款***元,已经很便宜了,平常不搞活动时是***元(这时可以加送袋装产品)。
(想去掉几毛钱或几块钱)这是电脑走账,少了几毛钱不要紧,我们店员就得往里垫。
(说别的店便宜,上次在别的地方买很便宜)姐,品牌不同也有差异的,像咱们的产品是获得河北省消费者协会认可的;质量绝对有保障。
(说上次买很便宜)姐,现阶段,这价位是全国统一价,您上次买可能是厂家搞活动促销,我们真的无能为力了(笑着说)。
(说别的店便宜,上次在别的地方买很便宜)姐,一分钱一分货,咱不能比价钱得比效果。
问题:这个牌子怎么样啊?没听说过
分析:顾客不了解产品情况,最主要的是不相信这款产品。
这是**明星代言,(用实际顾客例子比喻谁用过此化妆品。
我们店员***就用这个牌子。
“这是采用***为原料,可有效改善皮肤光泽,给与肌肤充分滋润,有效细致毛孔,均匀肤色(切忌,不要说新世纪也上着专柜,也卖得挺好,我们不要替新世纪做广告)。
问题:这个产品用起来怎么样啊?
分析:顾客对产品功效缺乏了解,希望更深入了解此品牌。
这是国际品牌,而且使用方便,便于携带,设计也挺精美。(或者其他的产品独到好处)
这是采用***为主要原料,上市已经好几年了,会员就有很多,在邯郸市一直很畅销。
这是大型企业生产的,采用纯进口原料,口碑很好的。
问题:这个产品打折吗?有赠品吗?
分析:顾客希望自己赶上搞活动的时候,自己买的化妆品是最低最实惠的,不希望自己吃亏。
(产品不打折,没有赠品情况)这是国际高端品牌,全国统一售价,在任何地方都没有打折这一情况,购买这种产品,可以办理会员,会员积分,实际上也相当于打折。
(产品不打折,没有赠品情况)姐,这是国际高端品牌,一直都是进价销售。
(不打折有赠品情况)现在不打折,但是有赠品相送,这种产品很畅销,目前赠品已经不多了。
(打折没有赠品的情况)现在正在搞活动,可以享受**折优惠,目前这款是限量版销售”
问题:顾客面对两种化妆品,不知道选择哪一种
分析:当顾客还没有下决心购买时,销售人员就应临门一脚,替顾客下决心。
姐,其实这款挺适合您的皮肤的,用上效果一定好。
(顾客在犹豫究竟是选择商品A还是商品B?这时销售人员不能问顾客:您要这个吗?而应该说)商品A的保湿效果好,而商品B的功效主要是美白,您是要哪个呢?(把每个产品卖点说透)
(顾客在犹豫究竟是选择商品A还是商品B?这时销售人员不能问顾客:您要这个吗?而应该说)商品A的保湿效果好,而商品B的功效主要是美白,您也可以搭配使用,效果会更好。
问题:顾客听完销售人员介绍会,对商品爱不释手,但没有决心购买
分析:没有决心购买,是价格原因还是质量问题。
姐,难道你不想给身边的人一个惊喜,让他们眼前一亮吗(满足顾客虚荣)
我用的也是这一款,皮肤改善了很多。
这一款是昨天下午调过来的,卖的很快,经常出现缺货现象。
问题:现在可以做护理吗?
分析:很明了的询问,希望店里可以及时给予服务。
现在她已经下班了,如果您没有什么急事的话,可以坐下来等一会,我马上通知她赶快过来,可以吗?
姐,她已经调到别的店了,我再安排其他人给你做吧,她的手法也不错,做护理服务很长时间了,找她做的顾客也很多。
姐,***没在,我给您做吧。
问题:多给点赠品吧,又不值钱
分析:顾客想多沾点便宜,觉得营业员可以给自己更多的实惠。
姐,真的不好意思,试用装也有严格的管理条例,这已经超出了我的能力范围。
姐,给您的已经可以了,再给,公司是不允许的。
(调节气氛,微笑的说)买两样吧,买两款再赠送你一份赠品(跟顾客开玩笑,适合特别熟的老顾客)
(调节气氛,微笑的说)姐,赠品就是给顾客使用的,但是已经超出我能力范围了,您可以介绍朋友过来,我免费赠给您一套(小样)。
(微笑的说)姐,赠品是给不了啦,不过我们会员持会员卡可以享受联盟单位超低折扣,比如:木莎朗、冠冠体育、飘派造型等。
(微笑的说)姐,赠品真的不能给了,不过会员生日当天,有礼品赠送。
问题:顾客走到前台,开始付款
分析:顾客付款时,心情可能高兴,也可能心事重重,我们的目的不仅仅销售了产品,更应该提高顾客的满意度,从而提高顾客对我们服务的忠诚度和依赖。
(顾客高兴时)姐,以后常来店里逛来,经常有你意想不到的惊喜。(顾客心事重重)姐,您就放心用吧,质量肯定没问题,而且这个价位也不贵,用完后您肯定还会再来(笑着说)。
3:话术后奏---给顾客留下好印象。
问题:你们这是什么产品啊?给我退换
分析:此时顾客情绪比较激动,应缓和顾客情绪,找到顾客为什么生气的原因。
(买错了)姐,是你买错了,不是产品的质量问题,这种情况公司是不允许退货的(检查她的产品,如没问题可调换)。
(过敏了)姐,这是特价打折商品,公司是不允许退换的,而且在墙上也有说明(指引顾客向墙上贴有“打折商品不退不换”的地方看)。
(过敏了,功效跟导购说的恰恰相反)姐,您是按照说明使用的吗?这款化妆品很讲究使用方法的,对手法涂擦轻柔程度要求很严(询问顾客,即使她是按照说明使用的,也要说她使用方法不对让顾客知道过敏不仅仅是产品的原因,自己也有原因,然后根据实际情况,在不影响二次销售的情况下,给顾客调换化妆品)。
(化妆品真的量少了)姐,这个真的不好意思,给您拿的时候也让您看了,不知道是谁把试用装放到里面了,我给你换个新的。
(怎么劝说,顾客都要求退换的情况)给你退换,我真的做不了主,这是公司电话,您可以拨打,如果公司同意退换,我也无话可说。
(虽然公司不允许调换,但也得调换的情况)这一款,我自己要了,我给你换款新的(让顾客觉得不好意思,更加认同公司的服务)。
(确实应该调换)姐,真的不好意思,是我们服务不到位,希望您谅解,我给你拿支新的。
(怎么劝说,顾客都要求退换的情况)我给公司问问说说情况,可以的话,您下午过来。
问题:顾客没有买产品,向门口走去
分析:此时顾客没有购买产品,可能是产品原因,也可能是服务不到位。
姐,这是公司的海报,您可以拿回家看看。
(主动拉开门)姐,请慢走,欢迎下次光临。
问题:电话回访会员
分析:此时顾客已经使用产品,对产品功效已经有所了解。
姐,我是***化妆品连锁机构的工作人员,前几天您在我们店购买了一款化妆品,现在您方便接受一下回访吗?
(接受回访)谢谢您接受我的回访,请问您在使用***化妆品中遇到什么问题了吗?有没有不舒服的情况?(教顾客如何正确使用)。
(接受回访,并很满意)谢谢您对我们的支持,现在公司这款产品正在搞活动,您可以抓紧时间过来看看(告诉顾客产品正在促销,诱导顾客进行第二次消费)。
(不接受回访)不好意思,打扰您了,再见。
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很多人在白天花了很多的时间去护肤,可是晚上就草草了事,难怪做了这么多护肤工作也没效果,其实晚上护肤才是最重要的。下面读文网小编给大家介绍晚上护肤步骤,希望对你有用!
1: 眼角鱼尾纹如何避免呢?
眼角长出鱼尾纹是件多么烦恼的事情啊,相信这也困扰了不少人,想避免吗?教你个绝招。
用两手沿着下眼眶按摩6小圈,然后绕过上眼眶,回到眼尾处轻轻地按一下。即可轻松避免鱼尾纹。
2:如何消除脸部皱纹?
鲜黄瓜汁半两,加入等量鸡蛋清(约一只蛋)搅匀,每晚睡前先洗脸,再涂抹面部皱纹处,次日晨用温水洗净,连用半至一月 ,以使皮肤逐渐收缩,消除皱纹有特效。
3:雀斑是皮肤的最大杀手。那怎样淡化雀斑呢?
首先要注意补水和防晒。还应口服VC、六味地黄丸等帮助调节内分泌,保持充足睡眠,多吃果蔬类食品,可以明显淡化斑点。
4:如何快速消除黑眼圈?
起床后洗完脸后,用洗干净双手在双眼作顺时针方向打圈按摩,约5分钟,可促进眼下的血液循环,黑眼圈瞬间可以变红润,这方法可管用了,建议试一试吧!当然,最直接最有效的就是使用积雪草倍润修护眼霜啦!
5:知道怎么样可以预防长痘痘吗?
每天一大杯鲜奶(不是奶粉泡的),持续一两个月,不但减少青春痘产生,还可以使痘疤都会慢慢退掉。
还有平常别情不自禁用手摸脸。这很容易造成细菌在脸上皮肤滋生。
还有注意经常洗头,头发的不干净也容易刺激脸部肌肤长出恼人的痘痘。
注意不要吃辛辣和油腻的食物、少喝汽水,少吃甜食,要吃多一些蔬菜和水果,可以使用控油的护肤品,例如芦荟锁水保湿面膜或者绣线菊祛痘控油面膜等等。
6:口香糖还有这功能?使面部皱纹减少?
没错,每天咀嚼口香糖5~20分钟,可使面部皱纹减少,面色红润。这是因为咀嚼能运动面部肌肉,改变面部细胞的代谢功能。
7:黑色素这可恶的皮肤杀手怎样能扼杀呢?
白萝卜含有丰富的维生素C。维生素C为抗氧化剂,能抑制黑色素合成,阻止脂肪氧化,防止脂褐质沉积。因此,常食白萝卜可使皮肤白净细腻。
食用蔬菜后不能晒太阳,因为很多蔬菜在含有含有光敏性物质,过量地食用这些蔬菜之后再晒太阳,容易出现红斑、丘疹、水肿等皮肤炎症。如芹菜、莴苣、油菜、菠菜、苋菜、小白菜、紫云英、灰菜、芥菜、马兰头、马齿苋、无花果、羊蹄根等。
芹菜、香菜等这类“感光”蔬菜,让爱长斑的皮肤更易出现色素沉淀
胡罗卜、黑木耳、仙人掌&芦荟的果肉、橄榄汁、 卷心菜、花菜、花生等富含维生素E的食品,能抑制黑色素生成。
猕猴桃、草莓、西红柿、橘子等,含有大量维生素C,能有效美白肌肤,淡化和分解已形成的黑色素。
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专业摄影师拍摄人像时用的最多的就是这几个姿势,摄影初学者和爱好摄影的朋友们赶快来学习一下,下面这几个女生美资拍摄技巧吧!下面就让读文网小编带大家一起了解下吧。
1、回眸:只是角度不同,人像作品也会变得很不同。
2、以手抚脸:一般人像摄影来说,不会特意拍摄手部,但女生可以请模特以手抚脸摸头,变成有趣的创作。注意别坦平手掌,应展示双手侧面。
3、基本仰卧:很简单,但拍出来会很有感觉的姿势,拍摄时同样需要较低角度,也要尝试慢慢围绕着女生移动,并调整女生的头部角度,以拍出更好的作品。
4、对角线:不要害怕倾斜,让女生在照片画出对角线吧。
5、侧卧:一种感觉较亲近而随意的姿势,尝试从更低角度,例如贴近地面来拍摄。
6、亲切坐姿:重点是两膝并拢,拍摄时稍微采用高角度。
7、俯卧:以手肘支地,舒适地躺在地上,一般都会拍摄于草地、花园等。
8、侧坐:感觉很专业及有个性的坐姿。
9、抱脚而坐:感觉亲切可爱的姿势,拍摄时可尝试多个不同角度方向。
10、俯卧二:身体更贴近地面,要选择例如草地和沙滩的地方使用,同样要对焦于女生的双眼。
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